<h2>พาโล อัลโต เน็ตเวิร์กส์ เผยคาดการณ์ความปลอดภัยไซเบอร์ เอเชียแปซิฟิก ในปี 2566 พบ 5 เทรนด์ภัยไซเบอร์มาพร้อมเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า ทั้ง 5G เทเลเมดิซิน คลาวด์ และเมตาเวิร์สที่กลายเป็นสนามแห่งใหม่ของอาชญากรไซเบอร์</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;การที่ธุรกิจเข้าสู่โลกดิจิทัลมากขึ้น ปริมาณข้อมูลในระบบเพิ่มอย่างมหาศาล ดึงดูดกลุ่มอาชญากรให้เกิดการโจมตีทางไซเบอร์เพิ่มขึ้นตามไปด้วย สร้างความเสียหายให้กับธุรกิจทั้งทางตรงและทางอ้อม ส่งผลให้ธุรกิจไซเบอร์ซีเคียวริตี้เติบโตขึ้น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;จากข้อมูลของ Cybersecurity Venture ประเมินว่าค่าใช้จ่ายด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ในช่วงปี 2564 - 2568 มีมูลค่ารวมสูงถึง 1.76 ล้านล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยร้อยละ 15 ต่อปี&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เอียน ลิม ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายรักษาความปลอดภัย ภาคสนาม ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ของพาโล อัลโต้ เน็ตเวิร์กส์ เปิดเผยว่า สถานการณ์ด้านความปลอดภัยไซเบอร์ สำหรับเอเชียแปซิฟิก ในปี 2566 ยังคงรุนแรงต่อเนื่อง การโจมตีทางไซเบอร์ที่พบในอุตสาหกรรมต่างๆ ในปีที่ผ่านมามีสถานการณ์ที่รุนแรงขึ้นจนก่อให้เกิดภัยคุกคามที่สร้างความเสียหายต่อธุรกิจต่างๆ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยในปี 2565 อาชญากรไซเบอร์มุ่งเป้าการโจมตีไปที่โครงสร้างระบบ โดยใช้มัลแวร์เรียกค่าไถ่ อีกทั้งยังมีการคิดค้นวิธีใหม่ๆ เพื่อโจมตีคริปโทเคอร์เรนซี การทำงานแบบไฮบริด รวมไปถึง API ที่ไม่ปลอดภัยซึ่งเพิ่งถูกโจมตีไปเมื่อไม่นานมานี้&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;จากผลสำรวจล่าสุดของพาโล อัลโต้ เน็ตเวิร์กส์ ในหัวข้อ "จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปในโลกไซเบอร์" พบว่า ผู้ตอบคำถามเกือบทั้งหมดยอมรับว่าองค์กรของตนเองเคยพบกับปัญหาด้านระบบรักษาความปลอดภัยไซเบอร์และปัญหาข้อมูลรั่วไหลในปีที่ผ่านมา โดยเฉลี่ยแล้วอยู่ที่ราว 11 ครั้ง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;แต่สิ่งที่น่ากังวลมากกว่านั้น ก็คือ มีเพียง 2 ใน 5 ที่ระบุว่า คณะกรรมการของบริษัทตระหนักมากขึ้น ในเรื่องความเสี่ยงทางไซเบอร์ควบคู่ไปกับการดำเนินกลยุทธ์เพื่อเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลให้เร็วขึ้น​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/12/wYNCsUyMbhUcNwYZa47k.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="wYNCsUyMbhUcNwYZa47k.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" origin-size="600,1251" style="" data-index="0"></figure></div> <h3>เผย 5 เทรนด์ไซเบอร์ซีเคียวริตี้ ปี 66 </h3> พาโล อัลโต้ เน็ตเวิร์กส์ ได้เผยแนวโน้มด้านระบบรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ที่สำคัญ และควรเฝ้าระวังในปี 2566 จำนวน 5 เรื่อง ดังนี้&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1. การขยายตัวอย่างรวดเร็วของ 5G จะยิ่งทำให้เกิดช่องโหว่ที่รุนแรงขึ้น ปัจจุบันเครือข่าย 5G ครอบคลุมในเอเชียแปซิฟิก (APAC) คาดว่าจะแตะระดับ 430 ล้านคนในปี 2568 เพิ่มขึ้นถึงกว่า 200 ล้านคนเมื่อเทียบกับสิ้นปี 2564 ที่ผ่านมา&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ตามรายงานล่าสุดของสมาคม GSMA สอดคล้องกับรายงานของ Singtel ที่มีเครือข่าย 5G ครอบคลุมทั่วประเทศ 95% เร็วกว่าเป้าหมายที่กำหนดไว้ในปี 2568 และยังมีแผนที่จะขยายเครือข่าย 5G แบบสแตนด์อะโลน (การใช้เครือข่าย 5G เพียงลำพังโดยไม่พึ่งพาเครือข่ายประเภทอื่น) ครอบคลุมเครือข่ายที่ท่าเรือภายในปี 2568&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในขณะที่คลาวด์ได้ช่วยเพิ่มความฉับไว การขยายระบบ และประสิทธิภาพการทำงาน แต่เป็นการเปิดช่องโหว่การรักษาความปลอดภัยบนคลาวด์ บนแกนหลักระบบ 5G ด้วยเช่นกัน ดังนั้น การโจมตีในวงกว้างจึงอาจมาได้จากหลายทิศทาง แม้กระทั่งภายในเครือข่ายของค่ายมือถือเองก็ตาม&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2. การรักษาความปลอดภัยบนอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเป็นเรื่องสำคัญ การปรับกระบวนการทำงานเข้าสู่ดิจิทัลทำให้วงการสาธารณสุขสามารถทำอะไรใหม่ๆ ได้หลายอย่าง อาทิ การให้บริการผ่านระบบเสมือนจริง และการวินิจฉัยโรคจากทางไกล&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ความล้าสมัยและข้อมูลส่วนตัวที่มีความสำคัญจำนวนมาก เป็นสิ่งดึงดูดอาชญากรไซเบอร์ ให้มุ่งโจมตีระบบสาธารณสุข ที่มีมาตรการป้องกันไม่ดีพอ จนตกเป็นเป้าหมายที่น่าจูงใจ ยิ่งอุปกรณ์ดังกล่าวใกล้ชิดกับผู้ป่วยมากเท่าใด ก็ยิ่งกระทบต่อความปลอดภัยมากขึ้นตามไปด้วย และมีโอกาสอย่างมากที่วายร้ายจะอาศัย จุดอ่อนดังกล่าวในการโจมตี&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ดังนั้น การดูแลระบบรักษาความปลอดภัยไซเบอร์บนอุปกรณ์ IoT ทางการการแพทย์จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งยวด ต่อความปลอดภัยของผู้ป่วยมากกว่าที่เคยเป็นมา&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3. การโจมตีซัพพลายเชนบนคลาวด์จะก่อให้เกิดความชะงักงันทางธุรกิจ โดยบริษัทจำนวนมากที่ได้ลงทุนติดตั้งสถาปัตยกรรมระบบคลาวด์ มักมีการใช้โค้ดโปรแกรมของบริษัทอื่นในแอปพลิเคชันของตนเองอย่างหลีกเลี่ยงได้ยาก&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เช่นกรณี Log4J ได้แสดงให้เห็นว่าเมื่อไม่นานมานี้ว่าองค์กรจำนวนมากอาจเกิดช่องโหว่ได้ทันที เนื่องจากมีการใช้โค้ดบางส่วนที่ฝังรวมอยู่ในกระบวนการบรรจุโค้ดซอฟต์แวร์ จึงเห็นผู้โจมตีที่มุ่งเป้าไปยังอาสาสมัครที่คอยดูแลโค้ดโอเพนซอร์สเพื่อจะได้ถือโอกาสแทรกซึมเข้าสู่องค์กรอื่นๆ ผ่านกระบวนการอัปเดตโค้ด&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ปัญหาดังกล่าวอยู่ในกลุ่มซัพพลายเชนบนคลาวด์ และจะยิ่งพบการหยุดชะงัก อันเนื่องมาจากแนวโน้มการติดตั้งใช้งานระบบคลาวด์เพิ่มขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า จากรายงานล่าสุด ประเมินว่าองค์กรราวร้อยละ 37 คาดว่าจะมีเกิดการโจมตีผ่านซัพพลายเชนเพิ่มขึ้นมากที่สุดในปี 2566&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;4. การถกเถียงเรื่องอธิปไตยด้านข้อมูลจะเข้มข้นยิ่งขึ้นซึ่งเมื่อโลกต้องพึ่งพาข้อมูลและระบบดิจิทัลมากขึ้น ก็จะยิ่งมีการผ่านกฎเกณฑ์และกฎหมายมากขึ้นเพื่อควบคุมการใช้ข้อมูลและปกป้องประชาชน ตลอดจนดูแลให้ระบบที่มีความสำคัญ สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่องต่อไป อันเป็นเหตุให้การถกเถียง เรื่องการจัดเก็บข้อมูลในประเทศ และอธิปไตยด้านข้อมูลจะเข้มข้นยิ่งขึ้นในปี 2566&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5. เมตาเวิร์สกลายเป็นสนามแห่งใหม่ของอาชญากรไซเบอร์ พาโล อัลโต้ เน็ตเวิร์กส์ คาดการณ์ว่า ในแต่ละปีมีการใช้จ่ายไปกับสินค้าเสมือนจริงรวมแล้วกว่า 5.4 หมื่นล้านเหรียญ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ดังนั้น เมตาเวิร์สจึงกลายเป็นสนามแห่งใหม่ ที่อาชญากรไซเบอร์ให้ความสนใจ ลักษณะการทำงานของเมตาเวิร์ส ที่ผสานความกลมกลืนของโลกเสมือนจริงเข้าด้วยกัน จะช่วยปลดล็อกโอกาสใหม่ๆ ทั้งสำหรับธุรกิจและผู้บริโภค&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อีกทั้งยังทำให้ผู้ซื้อและผู้ขายสามารถเชื่อมต่อกันได้ในรูปแบบใหม่ บริษัทจำนวนมากใช้ประโยชน์จากระบบมิกซ์เรียลริตี (mixed reality) ที่มีการผสมผสานโลกเสมือนเข้ากับโลกจริง เพื่อต่อยอดสินค้าและบริการให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าในเมตาเวิร์ส&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ลิม กล่าวว่า การโจมตีทางไซเบอร์ที่แพร่กระจายอย่างรวดเร็วในทุกวันนี้ทำให้ผู้บริหารธุรกิจจำเป็นต้องทบทวนแนวทางด้านระบบรักษาความปลอดภัยไซเบอร์อยู่ตลอดเวลา ผู้บริหารต้องเลือกใช้โซลูชัน เทคโนโลยี ตลอดจนแนวทางที่ทันสมัยที่ดีกว่ากลไกที่เคยใช้ในอดีต&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อีกทั้งยังต้องระมัดระวังให้มากยิ่งขึ้นในปี 2566 การมีความรอบคอบและความตื่นตัว จะช่วยให้สามารถป้องกันภัยคุกคามยุคใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;"ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยี เอไอ ที่เน้นการป้องกันภัยเป็นลำดับแรก ไปจนถึงกลยุทธ์และสถาปัตยกรรมซีโรทรัสต์ องค์กรต่างๆ ควรต้องอาศัยความชำนาญทางไซเบอร์ในเชิงลึกและรอบด้าน ตลอดจนระบบข่าวกรองด้านภัยคุกคาม เข้ามาช่วยเสริมปราการป้องกัน การโหมกระหน่ำโจมตีจากวายร้าย ที่สำคัญก็คือ องค์กรจะต้องวางแนวทางที่ยืดหยุ่น ในการรับมือและกอบกู้สถานการณ์ในกรณีที่เกิดปัญหาซึ่งหลีกเลี่ยงไม่ได้" ลิมกล่าว อ่านเพิ่มเติม:&nbsp;<a href="https://forbesthailand.com/news/property/awc-property-dusitd-2-chiangmai" alt="AWC ลงนามซื้อ &quot;ดุสิต ดีทู เชียงใหม่&quot; เสริมความแกร่งพื้นที่ภาคเหนือ">AWC ลงนามซื้อ "ดุสิต ดีทู เชียงใหม่" เสริมความแกร่งพื้นที่ภาคเหนือ</a><hr class="__se__solid">​ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine

5 เทรนด์ภัยไซเบอร์ที่มาพร้อมเทคโนโลยี

<h2>Gogolook ผู้พัฒนาแอปพลิเคชันชั้นนำระดับโลก เดินหน้าพัฒนา Whoscall แพลตฟอร์มเพื่อต่อต้านการฉ้อโกงแห่งแรกในประเทศไทยที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI)</h2>
<figure><img class="wp-image-64585 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/06/thumbnail_TA1_1790.jpg" alt="Gogolook" width="720" height="480" /><figcaption> กลุ่มผู้บริหาร Gogolook</figcaption></figure>

จากยอดการดาวน์โหลดทั่วโลกมากกว่า 100 ล้านครั้ง Whoscall ได้สร้างฐานข้อมูลทางโทรศัพท์ที่มาจากชุมชนผู้ใช้แอปพลิเคชันที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาค จนถึงปัจจุบัน Whoscall สามารถระบุตัวตนสายเรียกเข้าที่ไม่รู้จักและป้องกันสแปมแบบเรียลไทม์โดยใช้ AI และฐานข้อมูลขนาดใหญ่ ทำให้ Whoscall สามารถบล็อกสายหลอกลวงในประเทศไทยมากกว่า 6.4 ล้านครั้งนับตั้งแต่เดือนมกราคมถึงพฤษภาคม 2565 ซึ่งเป็นตัวเลขเทียบเท่ากับจำนวนการบล็อกสายหลอกลวงในปี 2564 ทั้งปี

นอกเหนือจากการปกป้องผู้คนจากการหลอกลวงทางโทรศัพท์และข้อความในปัจจุบันแล้ว แพลตฟอร์มนี้ยังเตรียมพร้อมที่จะเป็นเกราะป้องกันธุรกิจหรือผู้ประกอบการ รวมถึงผู้บริโภค จากหลอกลวงบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ Web3 สแกมต่างๆ รวมไปถึง metaverse อีกด้วย

ทั้งนี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการที่สะดวกสบายมากขึ้น Gogolook จึงได้มีการนำเสนอเครื่องมือและบริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ อาทิ
<ul>
 	<li>ผู้ช่วยการจัดการ SMS อัจฉริยะ หรือ Smart SMS Assistant (Whoscall พรีเมียม) ประกอบด้วยการสแกน URL ใน SMS อัตโนมัติเพื่อเตือนและป้องกันลิงก์ที่อาจมีอันตราย และตัวกรอง SMS อัตโนมัติ ขับเคลื่อนด้วย AI จัดเก็บข้อความ SMS อัตโนมัติไปยังหมวดหมู่ต่างๆ ช่วยให้ผู้ใช้จัดการข้อความเพื่อไม่ให้พลาดข้อความสำคัญและป้องกันข้อความหลอกลวงได้</li>
 	<li>Whoscall Number บริการหมายเลขที่ผ่านการตรวจสอบ โดย Whoscall เป็นโซลูชันช่วยระบุตัวตนให้แบรนด์ ธุรกิจและองค์กร ให้เบอร์โทรมีความโดดเด่นขึ้น เพิ่มความไว้วางใจ และความปลอดภัย ให้ผู้รับสายหรือลูกค้า ลดการฉ้อโกงและการโทรหลอกลวง และช่วยให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการสื่อสาร รวมถึงยังเพิ่มอัตราการรับสายกับลูกค้า โดยแยกแยะว่าเป็นสายจากการโทรจริงและเป็นสายที่สำคัญไว้ใจได้</li>
 	<li>Rabbit Cash แพลตฟอร์มบริการสินเชื่อดิจิทัล จะเข้าร่วมเป็นพันธมิตรรายแรกกับ Whoscall สำหรับบริการ Whoscall Number เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจให้กับ ลูกค้าและผู้ใช้ขององค์กร</li>
</ul>
ความร่วมมือกับพันธมิตร

<figure><img class="wp-image-64586 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/06/thumbnail_True-MOU-TA1_1640.png" alt="Gogolook" width="720" height="502" /><figcaption> (ขวา) สกลพร หาญชาญเลิศ ผู้อำนวยการธุรกิจด้านบริการใหม่ บริษัท.ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัดมหาชน และ (ซ้าย) แมนวู จู ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ Gogolook</figcaption></figure>

Whoscall ทำงานร่วมกับภาครัฐเพื่อปกป้องชุมชนและสังคมไทย ประกาศเข้าร่วมเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ใหม่อย่างเป็นทางการกับ TrueMove H ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใหญ่ รายแรกของไทยที่ร่วมมือกับ Whoscall เพื่อเสริมความแข็งแกร่งในการต่อสู้กับการฉ้อโกงจากการโทรและข้อความหลอกลวง ซึ่งการร่วมมือกันในครั้งนี้ถือเป็นการเพิ่มเกราะป้องกันสำหรับผู้ใช้ TrueMove H ต่อภัย ข้อความ SMS และสายสแปม รวมถึงสายมิจฉาชีพที่พุ่งสูงอย่างต่อเนื่อง โดยผู้ใช้ TrueMove H สามารถโทรหาสายด่วน 9777 เพื่อหยุดยั้งภัยคุกคามทางไซเบอร์
บริการ Whoscall พรีเมียม
สมาชิก Whoscall พรีเมียมจะได้รับความคุ้มครองขั้นสูงเพื่อการปกป้องที่เหนือกว่า และได้รับประสบการณ์ที่สะดวกสบายและปลอดภัยยิ่งขึ้นในชีวิตประจำวัน
ปัจจุบัน Whoscall เป็นแอปบริการฟรีโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินกับคุณสมบัติหลักทั้งหมด อาทิเช่น

<ul>
 	<li class="x_MsoNormal">ระบุตัวตนสายเรียกเข้าที่ไม่รู้จัก โชว์ว่าใครโทรมา รู้ทันทุกสายแปลก และช่วยแยกสายสำคัญและสายสแปม </li>
 	<li class="x_MsoNormal">ค้นหาหมายเลข ผู้ใช้ Whoscall สามารถค้นหาฐานข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์มากกว่า 1.6 พันล้านหมายเลขทั่วโลกเพื่อระบุตัวตนสายเรียกเข้าที่ไม่รู้จัก</li>
</ul>
นอกจากการค้นหาหมายเลขและบริการระบุตัวตนผู้โทรที่ไม่รู้จักแล้ว ผู้ใช้ Whocall พรีเมียม ยังสามารถเข้าถึงฟีเจอร์เสริมเช่น บริการบล็อกสายสแปมที่ถูกรายงานเข้ามาบ่อยๆอัตโนมัติ การอัปเดตฐานข้อมูลเบอร์โทรศัพท์อัตโนมัติ และ การสแกน URL ในข้อความ SMS อัตโนมัติเพื่อให้ผู้ใช้ปลอดภัยจากลิงก์หลอกลวง รวมถึงการใช้งานแบบไม่มีโฆษณาอีกด้วย
อ่านเพิ่มเติม: <a style="color: #003300;" href="https://forbesthailand.com/commentaries/insights/brand-crisis-management-กลยุทธ์การบริหารจัด.html">Brand Crisis Management: กลยุทธ์การบริหารจัดการแบรนด์ในภาวะวิกฤต</a>
<div class="single-content-writer-box">
<div>

<hr />

ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่ <a style="color: #003300;" href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">เพจเฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

</div>
</div>

Gogolook ปั้น Whoscall แพลตฟอร์มต่อต้านการฉ้อโกงแห่งแรกในไทย

<h2 class="p1">Google บริษัทลูกของ Alphabet บรรลุข้อตกลงเข้าซื้อกิจการ Madiant บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ชื่อดังในข้อตกลงเงินสดมูลค่า 5.4 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ซึ่งคาดว่าจะเสร็จสิ้นภายในช่วงปลายปีนี้ ท่ามกลางความกังวลเกี่ยวกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่ทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ จากเหตุการณ์รัสเซียเปิดฉากบุกยูเครน</h2>
<img class="alignnone wp-image-59781" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/03/mandiant-nasdaq-team-1024x585.jpeg" alt="Madiant" width="720" height="411" />
การเสนอราคาเข้าซื้อ Mandiant เกิดขึ้นไม่กี่สัปดาห์หลังจากมีข่าวลือว่า Microsoft ซึ่งเป็นคู่แข่งรายสำคัญในด้านความปลอดภัยและการประมวลผลแบบคลาวด์ กำลังมองหาธุรกิจที่จะเข้ามาเสริมความแข็งแกร่งให้กับบริการด้านความปลอดภัยของตนเอง ซึ่งหลังจากที่ Google ได้แสดงท่าทีสนใจออกไปในช่วงเดือนกุมภาพันธ์ หุ้นของ Mandiant ก็ได้ปรับตัวสูงขึ้นกว่าร้อยละ 57 จากเดิมที่มีมูลค่าอยู่ที่ 23 เหรียญต่อหุ้น
โดยนับจากนี้ Mandiant จะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของบริการด้านความปลอดภัยใน Google Cloud เพื่อแข่งขันกับยักษ์ใหญ่รายอื่นๆ อาทิ Microsoft, AWS และผู้ให้บริการรายอื่นๆ ซึ่ง Thomas Kurian ซีอีโอ Google Cloud จำกัดความ Mandiant ว่า “มีความหมายเหมือนกับข้อมูลเชิงลึกที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับองค์กรที่ต้องการรักษาความปลอดภัยในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา” 
เนื่องจากการรุกรานยูเครนของรัสเซียได้ก่อให้เกิดข้อกังวลว่าการโจมตีทางอินเทอร์เน็ตในยูเครนอาจแพร่กระจายไปยังประเทศอื่นๆ จึงไม่น่าแปลกใจที่เหล่าประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศ (CIO) และความปลอดภัยด้านข้อมูล (CISO) จะเดินหน้ามองหาผู้ให้บริการความปลอดภัยที่เหมาะสมที่สุด เพื่อช่วยปกป้องภัยคุกคามทางดิจิทัลที่ทวีความรุนแรงขึ้น
ด้าน Mandiant ซึ่งแยกตัวออกจากบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ FireEye ในปี 2013 และขายให้กับกลุ่มบริษัทเอกชนในราคา 1.2 พันล้านเหรียญ ได้สร้างชื่อเสียงในด้านการวิเคราะห์กิจกรรมของแฮ็กเกอร์อย่างชาญฉลาด ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มจากรัสเซียและจีนไปจนถึงคดี<a style="color: #008000;" href="https://www.forbes.com/sites/martingiles/2020/12/17/solarwinds-hackers-five-cybersecurity-challenges-for-cios/?sh=5b62e07821b6"> SolarWinds</a> ในปี 2020 
ปัจจุบัน บริษัทซึ่งอยู่ภายใต้การบริหารของซีอีโอ Kevin Mandia ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยที่ได้รับความนับถือในวงกว้าง มีทีมที่ปรึกษากว่า 600 คนที่พร้อมให้ความช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในการจัดการกับวิกฤตการณ์หลายพันครั้งต่อปี ไม่เพียงเท่านี้ยังมีนักวิเคราะห์มากกว่า 300 คนที่ติดตามกิจกรรมของแฮ็กเกอร์และรายงานความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
ล่าสุด Mandiant ได้พัฒนาแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ด้านความปอดภัย ซึ่งคาดว่าในอนาคตจะถูกผนวกรวมเป็นส่วนหนึ่งของ Google Cloud หลังจากที่สามารถสร้างรายได้ให้กับบริษัทกว่าร้อยละ 21 ในปีที่แล้วหรือคิดเป็นมูลค่าราว 483 ล้านเหรียญ
การแบ่งปันข่าวกรอง
ผู้นำด้านเทคโนโลยีมองว่า ณ วันนี้ ข่าวกรองจากซัพพลายเออร์ภายนอกมีความสำคัญมากกว่าที่เคย โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอนจากสถานการณ์ความขัดแย้งในยูเครน “ประการแรก คือ คุณต้องมีคอนเนคชั่นกับเครือข่ายข้อมูล” Brad Arkin ประธานเจ้าหน้าที่ด้านความปลอดภัยจาก Cisco ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกล่าว หลังนำ Cisco Talos Intelligence ขึ้นแท่นเป็นหนึ่งใน ‘ทีมข่าวกรองภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก’
อย่างไรก็ดี แฮ็กเกอร์จำนวนมากอาจมุ่งเป้าไปที่การล้วงข้อมูลจากระบบคอมพิวเตอร์ตั้งแต่ก่อนที่การรุกรานยูเครนจะเริ่มต้นขึ้น ซึ่งส่วนมากมักจะมาในรูปแบบของการโจมตีทางไซเบอร์แบบกระจาย ส่งผลให้เว็บไซต์ที่มีปริมาณการใช้งานล้นหลามไม่สามารถเปิดให้บริการได้ตามปกติ ซึ่งการที่จะกำจัดมัลแวร์นั้นๆ จำเป็นต้องลบฮาร์ดไดรฟ์ของเครือข่ายคอมพิวเตอร์นั้นทิ้งไป 
ด้าน Lou Steinberg อดีตซีทีโอ TD Ameritrade ซึ่งเป็นผู้ก่อตั้งและพาร์ตเนอร์ของบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ CTM Insights มองว่าความเสี่ยงของกิจกรรมทางไซเบอร์จะแพร่กระจายไปยังพื้นที่นอกยูเครนและรัสเซียหรือไม่นั้นส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับว่ามาตรการคว่ำบาตรทางเศรษฐกิจจะดำเนินไปเป็นระยะเวลาอีกเท่าไหร่เพราะยิ่งนานวันเข้ารัสเซียก็จะยิ่งถูกล่อลวงให้คลายข้อจำกัดเกี่ยวกับกลุ่มแฮ็คเกอร์ทางไซเบอร์ในประเทศมากขึ้นเท่านั้น ด้วยเหตุนี้ Steinberg จึงแนะนำให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบริษัทต่างๆ จับตาดูเหตุการณ์ในรัฐ Baltic อย่างใกล้ชิด ซึ่งน่าจะเป็นพื้นที่แรกที่ได้สัมผัสกับเหตุการณ์ทางไซเบอร์
เช่นเดียวกับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยรายอื่นๆ ที่ Forbes ได้เข้าพูดคุยด้วย อาทิ Dawn Cappelli ซึ่งเพิ่งเกษียณจากตำแหน่งหัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยข้อมูลของ Rockwell Automation ที่เน้นย้ำถึงความสำคัญของการได้รับสิทธิด้านความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน เช่น การสนับสนุนการป้องกันการโจมตีแบบฟิชชิ่งที่พยายามหลอกล่อพนักงานให้ส่งมอบข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ซึ่งเป็นปรากฎการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้มากกว่าที่เคยมีมา
ปฏิกิริยาลูกโซ่
นอกจากนี้ Cappelli ยังแนะนำให้บริษัทต่างๆ ดำเนินการตรวจสอบห่วงโซ่อุปทานซอฟต์แวร์ของตนอย่างละเอียดถี่ถ้วน ซึ่งรวมถึงโค้ดที่ควบคุมเครื่องจักรและระบบความปลอดภัยที่สำคัญในโรงงานและโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญอื่นๆ เช่น โครงข่ายไฟฟ้า เป็นต้น
ขณะที่ Charles Carmakel ซีทีโอ Mandiant เคยให้สัมภาษณ์กับ Forbes ตั้งแต่ก่อนที่ข่าวการเข้าซื้อของ Google จะออกมาว่า หากเป็นไปได้บริษัทควรพยายามแยกเครือข่ายซอฟต์แวร์ที่ใช้ควบคุมกระบวนการทางอุตสาหกรรมที่สำคัญออกจากการจัดการด้านไอทีทั่วไป เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้โจมตีทางไซเบอร์ใช้เครือข่ายขององค์กร
และในทำนองเดียวกัน Arkin จาก Cisco ก็ได้แนะนำให้ธุรกิจเข้มงวดด้านการตรวจสอบระบบเครือข่ายภายในมากขึ้น เพื่อป้องกันการเกิดปัญหาใดๆ ในภายภาคหน้า “ตอนนี้ไม่ใช่เวลาที่จะมองข้ามแม้แต่สิ่งเล็กๆ น้อยๆ ไป” เขากล่าว “กุญแจสำคัญอยู่ที่ความสามารถในการจัดการกับการบุกรุกตั้งแต่แรกเริ่มก่อนที่จะก่อให้เกิดความโกลาหลในวงกว้าง”
แปลและเรียบเรียงจากบทความ Google’s $5.4 Billion Acquisition Of Cybersecurity Firm Mandiant Comes As Tech Leaders Brace For Escalating Digital Threats เผยแพร่บน Forbes.com

อ่านเพิ่มเติม: <a style="color: #003300;" href="https://forbesthailand.com/world/technology/arkady-volozh-%e0%b8%8b%e0%b8%b5%e0%b8%ad%e0%b8%b5%e0%b9%82%e0%b8%ad-yandex-%e0%b8%a3%e0%b8%b1%e0%b8%aa%e0%b9%80%e0%b8%8b%e0%b8%b5%e0%b8%a2.html">Arkady Volozh ซีอีโอ Yandex สูญเสียกว่า 2 พันล้านเหรียญฯ นับตั้งแต่รัสเซียบุกยูเครน</a>

Google เข้าซื้อ Madiant ที่ 5.4 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ รับมือภัยคุกคามทางไซเบอร์

<h2>Claroty สตาร์ทอัพด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ระดมทุนมูลค่า 400 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ส่งผลให้มีมูลค่าบริษัทราว 2 พันล้านเหรียญ </h2>
<img class="alignnone wp-image-55316" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/12/https-specials-images.forbesimg.com-imageserve-61afd686610b505c418e5842-Claroty-is-a-2-billion-startup-hoping-to-protect-the-world-from-cyber-disaster-0x0.jpgcropX1297cropX23537cropY10cropY22160.jpg" alt="Claroty" width="720" height="480" />

Claroty ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในมหานครนิวยอร์ก ก่อตั้งโดยชาวอิสราเอล โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องระบบอุตสาหกรรมจากการโจมตี "ไซเบอร์" ที่ร้ายแรง

สำหรับการระดมทุนในรอบนี้นำโดย Softbank ยักษ์ใหญ่ด้านการลงทุนจากญี่ปุ่น ผ่านทางกองทุน Vision Fund 2 โดยมีหัวหน้าที่ปรึกษาการลงทุน Yossi Cohen เข้าร่วมเป็นคณะกรรมการของบริษัท ร่วมกับนักลงทุนรายอื่นๆ อาทิ Bessemer Venture Partners และ Schneider Electric ส่งผลให้สตาร์ทอัพอายุ 7 ปีแห่งนี้มีเงินทุนสะสม 635 ล้านเหรียญ 

ล่าสุด บริษัทได้รับการจัดอันดับให้เป็นธุรกิจที่ได้รับทุนสนับสนุนดีที่สุดในโลกในด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ขององค์กรและเฮลท์แคร์

ขณะที่เงินทุนใหม่ส่วนใหญ่ได้รับการจัดสรรสำหรับการซื้อกิจการ โดย Medigate สตาร์ทอัพด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของโรงพยาบาลจะควบรวมกิจการกับ Claroty ซึ่งทาง Jonathan Langer ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งของ Medigate ยืนยันว่าข้อตกลงดังกล่าวมีมูลค่าอยู่ที่ 400 ล้านเหรียญ 

ด้าน David Cowan สมาชิกคณะกรรมการบริหารและนักลงทุนของ Bessemer Ventures เผยว่า ข้อตกลงดังกล่าวจะไม่ได้อยู่ในรูปของเงินสด เนื่องจากส่วน "สำคัญ" ของการเข้าซื้อกิจการทั้งหมดอยู่ในส่วนของผู้ถือหุ้น พร้อมระบุเพิ่มเติมว่า ปัจจุบัน บริษัทได้ช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับสถานพยาบาลมากกว่า 1,000 แห่ง และกำลังทำงานร่วมกับโรงพยาบาลอีกหลายร้อยแห่งในสหรัฐอเมริกา

นอกจากนี้ Yaniv Vardi ซีอีโอ ยังกล่าวว่า การลงทุนของ Softbank จะช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายไปสู่ญี่ปุ่น ควบคู่ไปกับการรุกตลาดสหรัฐฯ และภูมิภาคอื่นๆ หลังรายได้ของบริษัทเพิ่มขึ้นมากกว่าร้อยละ 100 เช่นเดียวกับจำนวนพนักงานและฐานลูกค้าในเวลาเพียงครึ่งปี 

เขาเสริมว่า ลูกค้าประกอบด้วย "ผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่ที่สุด 10 รายของโลก บริษัทด้านวิทยาศาสตร์เพื่อชีวิตที่ใหญ่ที่สุดในโลก 10 บริษัท และบริษัทอาหารและเครื่องดื่มที่ใหญ่ที่สุดในโลก 10 แห่ง" ยกตัวอย่างเช่น Coca-Cola, General Motors และ Pfizer

<figure><img class="wp-image-55317" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/12/https-specials-images.forbesimg.com-imageserve-61b07475a4c71fc225ab8bb5-Claroty-CEO-Yaniv-Vardi-1960x0.jpgfitscale.jpg" alt="Claroty" width="720" height="480" /><figcaption> Yaniv Vardi ซีอีโอ Claroty</figcaption></figure>

ทั้งนี้ Claroty ก่อตั้งขึ้นในปี 2014 โดย Galina Antova และ Amir Zilberstein ร่วมกับนักวิจัยด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ Benny Porat โดยมุ่งเน้นไปที่ระบบปกป้องโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ เช่น "เทคโนโลยีปฏิบัติการ" ซึ่งเป็นคอมพิวเตอร์ที่ควบคุมระบบทางกายภาพอย่าง แขนหุ่นยนต์หรือปั๊มน้ำ เพื่อก้าวขึ้นเป็นธุรกิจที่คล้ายกับ McAfee หรือ Symantec สำหรับอุตสาหกรรม และ IOT แห่งการดูแลสุขภาพ กล่าวอีกนัยหนึ่ง behemoth ในตลาด ซึ่งทำหน้าที่แจ้งเตือนทีมไอทีเมื่อมีบางอย่างผิดปกติเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบและป้องกันภัยคุกคามได้อย่างทันท่วงที 

ด้าน Medigate ซึ่งตั้งอยู่ในนิวยอร์กและอิสราเอล ก็ปฏิบัติหน้าที่ในทำนองเดียวกัน แต่สำหรับใช้ในโรงพยาบาลและอุปกรณ์ทางการแพทย์

Vardi กล่าวว่า บริษัทได้เห็นภัยคุกคามที่เกิดจากอาชญากรไซเบอร์และประเทศต่างๆ เพิ่มขึ้นอย่างมากตั้งแต่เกิดการระบาดของโควิด-19 เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นทำงานจากที่บ้าน การเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานดังกล่าวส่งผลให้ทีมไอทีอยู่ภายใต้แรงกดดันมากขึ้นในการอนุญาตให้เข้าถึงเครือข่ายขององค์กรจากระยะไกล “โลกทางกายภาพถูกโจมตีมากกว่าก่อนมีโควิดถึง 6 เท่า ผมเชื่อว่าไซเบอร์กำลังกลายเป็นภัยคุกคามอย่างใหญ่หลวงต่อมนุษยชาติ”

โดยเหตุการณ์ที่โด่งดังที่สุดในปีที่ผ่านมา คือ การโจมตีของแรนซัมแวร์ใน <a style="color: #008000;" href="https://www.forbes.com/sites/thomasbrewster/2021/05/12/the-colonial-pipeline-hackers-are-one-of-the-savviest-criminal-startups-in-a-370-million-ransomware-game/">Colonial Pipeline</a> ผู้ให้บริการท่อลำเลียงเชื้อเพลิงตามรัฐแนวชายฝั่งด้านตะวันออกของอเมริกา ซึ่งบังคับให้บริษัทต้องออกประกาศภาวะฉุกเฉินเพื่อแก้ปัญหาที่อาจส่อแววว่าจะนำไปสู่การขาดแคลนเชื่อเพลิงในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ ทั้งยังต้องจ่ายเงินให้กับแฮกเกอร์ 4 ล้านเหรียญ (ก่อนที่เงินส่วนใหญ่นั้นจะถูกกู้คืนในเวลาต่อมา) 

Cowan จาก Bessemer กล่าวว่า Claroty อยู่ในตำแหน่งที่จะจัดการกับเหตุการณ์รุนแรงดังกล่าวได้ เนื่องจากมีสมาชิกคณะกรรมการคนหนึ่งเป็นอดีตผู้อำนวยการ Mossad และอีกคนหนึ่งคือ Nadav Zafrir อดีตผู้บัญชาการหน่วย NSA ของอิสราเอล “เรากำลังปกป้องการโจมตีประเภทต่างๆ ที่อยู่ในขอบเขตของการทำสงครามระดับชาติ” Cowan กล่าวเสริม

“ถึงจุดหนึ่ง เราจะเดินหน้าเข้าซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ถือหุ้นและพนักงานได้รับผลประโยชน์ทางการเงิน แต่ว่านั่นไม่ใช่เป้าหมายสูงสุดเสียทีเดียว” Vardi กล่าว

ปัจจุบัน คู่แข่งที่มีศักยภาพทัดเทียมกัน ได้แก่ Dragos ที่อยู่ในสหรัฐฯ ซึ่งมีสัญญาหลายฉบับกับรัฐบาลสหรัฐฯ และธุรกิจเอกชน นอกจากนี้ยังสามารถระดมทุนมูลค่า 200 ล้านเหรียญในเดือนตุลาคมที่มูลค่ากิจการ 1.7 พันล้านเหรียญ

ณ เวลานั้น Dragos อ้างว่าเป็น "รอบการระดมทุนที่ใหญ่ที่สุดและการประเมินมูลค่าสูงสุดที่บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ทำได้" ทว่าในวันนี้ดูเหมือนว่า Claroty ทำได้ดีกว่า 2 เท่าของจำนวนเงินดังกล่าว

แปลและเรียบเรียง ชญาน์นัทช์ ธนินท์พงศ์ภัค จากบทความ Claroty Wants To Stop Cyberattacks Killing People—Announces $400 Million Investment, An Acquisition, And Is Near A $2 Billion Valuation เผยแพร่บน ​Forbes.com

อ่านเพิ่มเติม: <a style="color: #003300;" href="https://forbesthailand.com/world/america/youtube-tiktok-และ-snapchat-เผชิญข้อเรียกร้อ.html">YouTube TikTok และ Snapchat เผชิญข้อเรียกร้องด้านความปลอดภัยของเยาวชน</a>

Claroty ระดมทุน 400 ล้านเหรียญฯ ยกระดับความปลอดภัยทางไซเบอร์

<h2>แผน 5 ปีของการสร้าง "ไอทีโซลูชันแห่งโลกการลงทุน" ในยุคดิจิทัล ของ บริษัทหลักทรัพย์ เคทีบีเอสที จำกัด (มหาชน) เข้าสู่ช่วงโค้งสุดท้ายของการทำงานเพื่อตอบโจทย์ในการสร้างผลิตภัณฑ์ทางด้านการเงินที่รวดเร็ว หลากหลาย และปลอดภัย</h2>
<img class="alignnone wp-image-52194 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/10/พิเชฐ-ศรีวงษ์ญาติดี_1003.jpg" alt="ไอทีโซลูชันแห่งโลกการลงทุน" width="600" height="400" />

พิเชฐ ศรีวงษ์ญาติดี ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ ของ KTBST SEC หนึ่งในผู้บริหารและผู้รับผิดชอบโดยตรง ได้แบ่งปันประสบการณ์สำคัญในการสร้างโครงสร้างไอทีของธุรกิจที่ต้องปลอดภัย ยืดหยุ่น รวดเร็ว สนับสนุนการสร้างผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ดีสร้างต้นแบบการใช้ ไอทีโซลูชันแห่งโลกการลงทุน สำหรับยุคปัจจุบันให้เป็นจริง

นับจากการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เมื่อปลายปี 2562 ที่ บริษัทหลักทรัพย์ เคทีบีเอสที จำกัด (มหาชน) ได้เปลี่ยนชื่อจาก บริษัทหลักทรัพย์เคทีบี (ประเทศไทย) จํากัด (มหาชน) เป็น บริษัทหลักทรัพย์ เคทีบีเอสที จำกัด (มหาชน) หรือ KTBST SEC เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้ภาพของธุรกิจกับการดูแลเรื่องการเงินที่ครบวงจร

โดยแบ่งธุรกิจออกเป็น 4 ส่วนภายใต้ 4 บริษัทที่รับผิดชอบในส่วนงานที่แตกต่างกันไปได้แก่ KTBST SEC ดูแลในเรื่องของตลาดหลักทรัพย์ และซื้อขายหุ้น KTBST REIT ดูแลเรื่องอสังหาริมทรัพย์ KTBST LEND ให้บริการด้านสินเชื่อ การกู้ยืม และ WE ASSET จัดการเรื่องกองทุนรวม

ท่ามกลางการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของบริษัทหลักทรัพย์ เคทีบีเอสที จำกัด (มหาชน) หนึ่งในพลังขับเคลื่อนสำคัญสำหรับธุรกิจแห่งโลกอนาคตคือ พิเชฐ ศรีวงษ์ญาติดี ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ ของ KTBST SEC

พิเชฐ รับผิดชอบในเรื่องของการวาง IT Infrastructure ทั้งหมด เพื่อให้โซลูชันด้านไอทีขององค์กรตอบโจทย์ครอบคลุมเทคโนโลยีทุกด้าน ตั้งแต่ Network Server Data Center และ Security ในการทำงานจะต้องเป็นไปเพื่อความสะดวกทั้งในฝั่งคนทำงาน ควบคู่ไปกับให้ลูกค้าได้รับความสบายที่มีประสิทธิภาพและมั่นใจได้ในความปลอดภัยของการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

“ผมเข้ามารับผิดชอบงานใน KTBST SEC เมื่อปี 2559 เน้นหนักในส่วนของโครงสร้างไอที พร้อมๆ กับการรองรับการสร้างผลิตภัณฑ์กับสิ่งที่บริษัทมีเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า จึงเกิดเป็นการวางแผนระยะยาว 5 ปี เพื่อให้เห็นภาพชัดว่าองค์กรต้องการอะไรและเราจะไปในทิศทางไหน ซึ่งระยะเวลา 5 ปีเป็นเป้าที่ผมมองว่ากำลังดี เพราะเป็นช่วงที่เหมาะสมในการประเมินความเสี่ยง ได้มองความคุ้มค่าในการลงทุน และยังสามารถแบ่งการทำงานเป็น Phase เพื่อทดสอบความสำเร็จได้” พิเชฐ กล่าวและเสริมว่า

“ในช่วงแรกที่เขามา ผมก็จะพยายามมองหาว่าโซลูชั่นด้านไหนจะมาตอบโจทย์ในเรื่องดิจิทัลของธุรกิจด้านการเงินที่สุด เมื่อก่อนทีมงานเราทำงานแบบแมนนวลร้อยเปอร์เซ็นต์ ต้องมาหาช่องว่าจะเอาเทคโนโลยีเข้ามาปลั๊กอินตรงไหนได้บ้างเพื่อให้การทำงานง่ายที่สุด เกิดประสิทธิภาพที่สุด และตอบโจทย์ลูกค้าได้ลงตัวที่สุด”

<img class="alignnone size-full wp-image-52195" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/10/พิเชฐ-ศรีวงษ์ญาติดี_1004.jpg" alt="" width="600" height="400" />

จากโจทย์เบื้องต้น จึงเป็นที่มาในการทำงานร่วมกับ Nutanix บริษัทที่มีบริการซึ่งเรียกว่า Hyper-Converged Infrastructure (HCI) และเทคโนโลยี Enterprise Cloud ที่เป็นจุดเด่นและสมบูรณ์แบบแห่งหนึ่ง “ผมมองว่า Nutanix ตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรเราครบในทุกด้าน ทั้ง Hyper-Converged Infrastructure Enterprise Cloud และเทคโนโลยีทางด้าน Data Center Infrastructure ทำให้ในการต่อยอดสู่บริการใหม่ๆ ได้ง่ายขึ้น และไม่ต้องลงทุนใหม่ทุกครั้ง เนื่องจากพื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่และมั่นใจได้ว่าปลอดภัยและไม่เกิดการความผิดพลาด”

ในยุคเปลี่ยนถ่ายทางดิจิทัล เทคโนโลยีนับเป็นส่วนสำคัญในทุกธุรกิจ รวมถึงธุรกิจการเงินของ KTBST SEC ที่นับเป็นอีกหนึ่งบริษัทที่ดูแลเรื่องการเงินครอบคลุมทุกด้าน “ต้องบอกว่าทุกด้านจริงๆ ยกเว้นแค่ฝากถอนเท่านั้น ซึ่งตอนนี้เราก็พยายามหยิบเอาเทคโนโลยีมาอำนวยความสะดวกสบายให้กับลูกค้า”

“ตอนนี้เราใช้โครงสร้างพื้นฐานไฮเปอร์คอนเวิร์จของ Nutanix แทนโครงสร้างพื้นฐานดั้งเดิม ผ่านการทำงานร่วมกับบริษัท เอ ไอ ซิสเต็ม จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาของเรา ทำให้ปัจจุบัน KTBST SEC สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายให้กับลูกค้าได้อย่างมั่นใจ ประสิทธิภาพด้านไอทีที่ดีขึ้นถึง 80% จากการใช้งานโครงสร้างพื้นฐานแบบใหม่นี้ ช่วยให้ KTBST SEC สามารถทุ่มเททรัพยากรต่างๆ ไปยังการสร้างนวัตกรรมที่เน้นลูกค้าเป็นจุดศูนย์กลางได้มากขึ้น”

นอกจากนี้ KTBST SEC ยังได้ย้ายเว็บไซต์ของบริษัทฯ ที่เคยใช้อยู่บนเทคโนโลยีอื่นๆ มาใช้งานบนเทคโนโลยีของ Nutanix แทน ซึ่งเมื่อทำงานอยู่บน Nutanix การใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทฯ เร็วขึ้นประมาณ 50% ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำกิจกรรมออนไลน์ต่างๆ ได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น รวมถึงการอัปเดตพอร์ตการลงทุน และการเปิดบัญชีใหม่

หนึ่งในซอฟต์แวร์ของ Nutanix ที่เรียกว่า อะโครโพลิสไฮเปอร์ไวเซอร์ (Acropolis Hypervisor: AHV) ที่มีฟีเจอร์การทำ Backup Snapshot/Replication ในการปรับปรุงระบบและการปฏิบัติงานของบริษัทฯ ทุกด้าน ซึ่งเทคโนโลยีใหม่นี้ลดเวลาในการอัปเกรดระบบไอทีจาก 4-10 ชั่วโมงให้เหลือเพียง 30 นาที นอกจากนี้ ยังช่วยลดขั้นตอนและเวลาในการติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ลงได้ถึง 50% รวมถึงลดค่าใช้จ่ายในการลงทุนได้ถึง 30%

“โซลูชันของ Nutanix ยังช่วยให้ KTBST SEC ดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่อง สามารถแก้ไขความเสียหายหรือความผิดพลาดใดๆ ที่เกิดขึ้นได้ภายในเวลาไม่กี่วินาที ซึ่งหมายถึงเมื่อทำการอัปเกรดแรมและชุดจัดเก็บจะไม่เกิด downtime เลย (Zero downtime) นับเป็นปัจจัยที่สำคัญอย่างมากสำหรับผู้ให้บริการด้านการเงิน”
<h3>มุ่งเป้าสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน</h3>
ตามแผน 5 ปีที่พิเชฐ ได้เตรียมการในการวางแผนด้าน IT infrastructure ไว้ การได้ Nutanix เข้ามาช่วยเหลือด้านโครงสร้างไอที ทำให้ทีมงานของเข้าในด้าน IT Security ลด ลดโอกาสความผิดพลาดจาก Human Error และได้ระบบที่มีเสถียรภาพ ทำให้ เขาสามาถไปโฟกัสการพัฒนาทีมด้าน Development ได้อย่างวางใจ

“การทำงานของเราเหมือนเป็นสตาร์ทอัพทำให้ทีมงานได้มีโอกาสทดลองและเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ และทุ่ม budget ให้พนักงานทดลองเรียนรู้จะได้พัฒนาให้เกิดผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ให้กับองค์กร ครั้งหนึ่งเราเคยมีบทเรียนกับแอปพลิเคชั่นที่ตั้งใจทุ่มเทและสร้างมาก แต่พอทำขึ้นไปกลับไม่มีคนใช้ ก็เกิดเป็นความร่วมมือของหลายหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทุกผลิตภัณฑ์เกิดและตอบสนองกับลูกค้าได้มากที่สุด

"เป้าของเราคือคาดหวังนำระบบเข้าสู่ออนไลน์แบบร้อยเปอร์เซ็นต์ในห้าปี ซึ่งตอนนี้ก็เข้าเกือบทั้งหมด มีทั้งออนไลน์แบบเรียลไทม์อย่างการเทรดหุ้น รวมถึงตราสารอนุพันธ์ ซึ่งประสบความสำเร็จแล้ว อีกอย่างคือกองทุนรวม เราก็เรียลไทม์เหมือนกัน" พิเชฐ กล่าวทิ้งท้าย

ภาพ: KTBST SEC

<hr />

<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

ไอทีโซลูชันแห่งโลกการลงทุน : ยืดหยุ่น คล่องตัว สนับสนุนการทำงาน

<h2>ปีกว่าที่ผ่านมาคือช่วงที่ธุรกิจต้องปรับแผนแบบไม่ทันตั้งตัว โควิดกลายเป็นตัวเร่งการใช้เทคโนโลยีในวงกว้าง ภายใต้เป้าหมายหลักในการลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ โดยมี AI เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีหลัก</h2>
ครึ่งหนึ่งของผู้บริหารด้านไอทีทั่วโลกที่สำรวจใน Global AI Adoption Index 2021 มองว่า การที่ AI ก้าวล้ำขึ้น ได้รับการออกแบบให้ตรงกับความต้องการของธุรกิจมากขึ้น เข้าถึงได้ง่ายขึ้น และนำมาปรับใช้ได้ง่ายขึ้น คือเหตุผลหลักของการที่องค์กรเริ่มนำ AI มาใช้แพร่หลายขึ้น

&nbsp;
<h2>- เทรนด์การลงทุนและการใช้ AI -</h2>
ผลสำรวจชี้ให้เห็นเทรนด์การลงทุนด้าน AI ที่น่าสนใจ โดยการนำ AI มาใช้ด้านความปลอดภัยของข้อมูล (31%) คือเป้าลงทุนอันดับ 1 ขององค์กร ในขณะที่การออโตเมตงานและกระบวนการ (25%) รวมถึงการนำ AI มาใช้สร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าผ่านงานดูแลลูกค้า (25%) และผู้ช่วยเวอร์ชวล (20%) คือ งานในอันดับต้นๆ ที่องค์กรเตรียมลงทุน ในอีก 12 เดือนข้างหน้า องค์กรวางแผนลงทุน AI ในทุกมิติ ตั้งแต่การเพิ่มทักษะบุคลากร การจัดซื้อเครื่องมือไปจนถึงการนำ AI มาใช้กับกระบวนการทางธุรกิจ

ในมุมอุตสาหกรรม การศึกษา โดย KPMG ชี้ให้เห็นอัตราการนำ AI มาใช้ที่พุ่งสูงในช่วงการแพร่ระบาด โดยเฉพาะในกลุ่มการผลิต (93%) บริการทางการเงิน (84%) เทคโนโลยี (83%) ค้าปลีก (81%) วิทยาศาสตร์ชีวภาพ (77%) เฮลธ์แคร์ (67%) และภาครัฐ (61%) โดยบริการทางการเงิน เทคโนโลยี และค้าปลีก คือกลุ่มที่มีอัตราเติบโตสูงสุด

เมื่อพิจารณาถึงพฤติกรรมด้านดิจิทัลของผู้บริโภค รวมถึงแนวโน้มที่ไม่แน่นอนของธุรกิจ คงถึงเวลาแล้วที่ผู้บริหารต้องเริ่มสำรวจว่า องค์กรจะนำ AI มาช่วยลดต้นทุนเพิ่มประสิทธิภาพ หรือสร้างโอกาสการแข่งขันได้อย่างไร โดยผลการศึกษาชี้ให้เห็นถึง 4 เทรนด์การใช้ AI ในปีนี้ ประกอบด้วย

Automation for Greater Efficiencies: ผู้บริหารมักตั้งคำถามว่าควรเริ่มนำ AI มาใช้ตรงไหน คำตอบคือ เริ่มที่จุดที่จะช่วยตอบโจทย์เป้าหมายหลักขององค์กรมากที่สุด ซึ่งก็คือการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานภายใต้ต้นทุนที่ต่ำลง และจุดเริ่มต้นที่ใช่ก็คือ Automation

พีทีที เทรดดิ้ง เป็นหนึ่งในตัวอย่างความสำเร็จกับการใช้ Automation ลดเวลาที่พนักงานต้องใช้จัดการการเรียกเก็บเงินจากลูกหนี้การค้าลงได้ 4 เท่าภายใน 6 สัปดาห์

การออโตเมตงาน IT Operations หรือ AIOps เป็นอีกรูปแบบการใช้ Automation ที่อยู่ในท็อปลิสต์ของผู้บริหาร โดยเฉพาะในช่วง work from home ที่ระบบองค์กรยังต้องรัน 24 ชั่วโมง แต่ทีม IT Support ไม่สามารถเข้าบริษัทเพื่อดูแลระบบที่อยู่ในองค์กรบนคลาวด์หรือที่เครื่องของผู้ใช้ได้

AIOps คือ การใช้ AI เรียนรู้และตรวจสอบคาดการณ์เหตุผิดปกติจากข้อมูลอุปกรณ์และระบบทั้งหมด พร้อมแจ้งเตือนอัตโนมัติและแนะนำแนวทางแก้ปัญหาทีละขั้นตอนถือเป็นการดูแลระบบเชิงรุก เมื่อรู้ล่วงหน้าก็ย่อมลดโอกาสที่ระบบจะล่ม ที่ผ่านมา AIOps สามารถลดเวลาในการหาต้นตอของปัญหาลงได้ 60% และลดเวลาในการแก้ปัญหาลงได้ถึง 65%

AI for Predictive Maintenance: วันนี้ 39% ของธุรกิจทั่วโลกใช้ AI และ Automation คาดการณ์ปัญหาด้านเทคนิคและการหยุดชะงักของระบบ พร้อมแจ้งเตือนหากอุณหภูมิ แรงสั่น หรือสัญญาณการทำงานบางอย่างผิดปกติ AI ถูกนำมาใช้ในงาน Visual Inspection อย่างการนับจำนวนหรือตรวจสีที่ผิดปกติของน็อตบางตัวที่อาจแสดงถึงความผิดพลาดในการประกอบรถการวิเคราะห์บาร์โค้ดและเลขพาร์ตเพื่อคาดการณ์การประกอบ

<img class="wp-image-51580 aligncenter" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/09/เทรนด์การลงทุนด้าน-AI-ในอีก-1-เดือนข้างหน้า.png" alt="เทรนด์การลงทุน AI" width="555" height="459" />

ปัจจุบันเริ่มมีการนำ AI ลักษณะนี้มาใช้ในเมืองไทย เช่น การคาดการณ์ชิ้นส่วนที่อาจเสียหายล่วงหน้าได้ถึง 6 เดือน หรือการช่วยให้ กฟผ. ทราบว่าอุปกรณ์ตัวใดของโรงไฟฟ้าที่ส่งผลต่อต้นทุนของคลังอุปกรณ์นำไปสู่การลดต้นทุนการรักษาอุปกรณ์ 30% ลดค่าใช้จ่ายในการจัดซื้ออุปกรณ์ใหม่ 3-5% และยืดอายุอุปกรณ์สำคัญๆ ได้ถึง 5%

ความก้าวหน้าของ 5G ยังทำให้ AI สามารถประมวลผลข้อมูลจาก CCTV ที่ไลน์การผลิต หรือข้อมูลการรั่วไหล-เน่าเสียบนซัพพลายเชนได้แบบเรียลไทม์ผ่าน Edge Computing

AI for Data Security and Fraud Detection: เมื่อต้นปียักษ์ค้าปลีก Amazon ต้องเผชิญกับการกระหน่ำจู่โจมเว็บด้วยอินเทอร์เน็ตทราฟฟิกสูงถึง 2.3 เทราบิตต่อวินาที ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ ขณะที่การตลาดแบบ omnichannel ที่มีจุดเชื่อมต่อหลายจุดผ่านโซเชียลมีเดีย อีเมล และไดเร็กเมล กลายเป็นโอกาสที่มาพร้อมความเสี่ยงจากการถูกโจมตี Ransomware ได้กลายเป็นการโจมตีอันดับ 1 ของโลก และนับเป็น 23% ของภัยไซเบอร์ทั้งหมด วันนี้องค์กรจำเป็นต้องอาศัย AI ในการวิเคราะห์แพตเทิร์นและคาดการณ์การโจมตี

ในอีกทางการฉ้อโกง (fraud) ก็มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นตามการเติบโตและความรุนแรงของการเจาะข้อมูล โดยพบว่า 25% ของการทำธุรกรรมอี-คอมเมิร์ซถูกปฏิเสธ และคาดว่าการฉ้อโกงจะสร้างความสูญเสียกว่า 1.38 ล้านล้านบาทให้องค์กรทั่วโลกภายใน 4 ปีข้างหน้า

วันนี้องค์กร 46% เริ่มนำ AI มาใช้จับแพตเทิร์นการฉ้อโกง เช่น หน่วยงาน STET ที่รองรับการทำธุรกรรมบัตรเครดิตส่วนใหญ่ของฝรั่งเศส ที่สร้างโปรไฟล์พฤติกรรมของบัตร 255 ล้านใบ และร้านค้า 2.1 ล้านราย ช่วยให้สามารถตรวจจับการฉ้อโกงของธุรกรรม 6.7 หมื่นล้านรายการด้วยความเร็ว 1,200 รายการต่อวินาที ช่วยลดการสูญเสียจากการฉ้อโกงได้กว่า 3.6 พันล้านบาทในเวลา 4 ปี

AI for Customer Experience: โครงการ AI Debater ที่ AI สามารถอภิปรายสดกับคน คือความก้าวล้ำล่าสุดที่ผสานความสามารถหลายด้านของ AI อย่างการฟัง เข้าใจ วิเคราะห์ประเด็นยาวๆ การสร้างและจัดระเบียบเนื้อหาในหัวข้อนั้นๆ รวมไปถึงการโต้ตอบเป็นภาษามนุษย์ เป็นก้าวย่างสำคัญของอนาคตงานบริการลูกค้า

&nbsp;
<h2>- 3 เหตุผลหลักในการเลือก AI -</h2>
เมื่อมีการทำงานระยะไกลเพิ่มขึ้น รวมถึงมีการนำเทคโนโลยีอย่าง IoT และ Edge มาใช้มากขึ้น การเข้าถึง การบริหารจัดการความถูกต้อง และความปลอดภัยของข้อมูลจึงกลายเป็นปัญหาใหญ่ของธุรกิจ เพราะไม่เพียงแต่ส่งผลต่อความถูกต้องของผลการวิเคราะห์ของ AI แต่ยังเกี่ยวโยงกับกฎ ข้อบังคับ และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลซึ่งกระจายอยู่ทั้งในองค์กร บนคลาวด์ส่วนตัวหรือคลาวด์สาธารณะ โดย 75% ขององค์กรขนาดใหญ่ระบุว่า ต้องดึงข้อมูลจากกว่า 20 แหล่งเพื่อนมาประมวลผล

ผู้บริหารทั่วโลกระบุเหตุผลหลัก 3 ข้อในการตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการ AI คือ ความสามารถของ AI ในการออโตเมตกระบวนการเพื่อต่อยอดงานต่างๆ (47%) การตรวจสอบได้และการให้ผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้ของ AI (40%) รวมถึงการที่สามารถนำ AI นั้นๆ ไปใช้บนระบบใดก็ได้ (40%) และ 1 ใน 3 ของผู้บริหารยังระบุว่า ความต้องการเพิ่มผลิตภาพให้บุคลากร และความจำเป็นในการปรับปรุงการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าคือ เหตุผลหลักที่จะทำให้ตัดสินใจนำเครื่องมือ AI และ Automation มาใช้

&nbsp;

<img class="alignnone wp-image-51577" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/09/ปฐมา-จันทรักษ์-01.jpg" alt="ปฐมา จันทรักษ์" width="300" height="300" />

ปฐมา จันทรักษ์
กรรมการผู้จัดการใหญ่ ไอบีเอ็ม ประเทศไทย

&nbsp;

อ่านเพิ่มเติม:
<ul id="crumbs">
 	<li><a style="color: #008000;" href="https://forbesthailand.com/commentaries/insights/%e0%b8%94%e0%b8%b2%e0%b8%95%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b9%80%e0%b8%8b%e0%b9%87%e0%b8%99%e0%b9%80%e0%b8%95%e0%b8%ad%e0%b8%a3%e0%b9%8c%e0%b8%a3%e0%b8%b2%e0%b8%81%e0%b8%90%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%ad%e0%b8%99.html">ดาต้าเซ็นเตอร์รากฐานอนาคตแห่ง NEW S-CURVE ไทย</a></li>
 	<li><a style="color: #008000;" href="https://forbesthailand.com/world/asia/patrick-walujo-%e0%b8%94%e0%b8%b2%e0%b8%a7%e0%b8%88%e0%b8%a3%e0%b8%b1%e0%b8%aa%e0%b9%81%e0%b8%ab%e0%b9%88%e0%b8%87-northstar.html">PATRICK WALUJO ดาวจรัสแห่ง NORTHSTAR</a></li>
 	<li><a style="color: #008000;" href="https://forbesthailand.com/people/innovation/%e0%b8%aa%e0%b8%a3%e0%b8%93%e0%b8%b1%e0%b8%8d%e0%b8%8a%e0%b9%8c-%e0%b8%8a%e0%b8%b9%e0%b8%89%e0%b8%b1%e0%b8%95%e0%b8%a3-etran-%e0%b8%aa%e0%b8%ad%e0%b8%87%e0%b8%a5%e0%b9%89%e0%b8%ad.html">สรณัญช์ ชูฉัตร “ETRAN” สองล้ออีวีเปลี่ยนโลก</a></li>
</ul>

<hr />

<a href="https://bit.ly/3E3gZtA">คลิกอ่านฉบับเต็ม และบทความทางด้านธุรกิจได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนสิงหาคม 2564 ในรูปแบบ e-magazine</a>

<img class="lazy alignnone wp-image-50844 lazy-loaded" src="https://i0.wp.com/forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/09/230271316_2893994620815609_3125329285259993167_n.jpg" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" srcset="//i0.wp.com/forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/09/230271316_2893994620815609_3125329285259993167_n.jpg 750w, //i0.wp.com/forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/09/230271316_2893994620815609_3125329285259993167_n-229x300.jpg 229w" alt="" width="300" height="394" data-lazy-type="image" data-lazy-src="//i0.wp.com/forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/09/230271316_2893994620815609_3125329285259993167_n.jpg" data-lazy-srcset="//i0.wp.com/forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/09/230271316_2893994620815609_3125329285259993167_n.jpg 750w, //i0.wp.com/forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/09/230271316_2893994620815609_3125329285259993167_n-229x300.jpg 229w" data-lazy-sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" />

“Global AI Adoption Index 2021” องค์กรต้องพร้อมและเตรียมตัวแค่ไหน

<h2>พิรดา อิงค์ธเนศ ผุด ดิจิเทค วัน ชูแพลตฟอร์มด้านความปลอดภัย ในธุรกิจธนาคาร - ประกันภัย - สถาบันสุขภาพ และเตรียมความพร้อม SVOA Group เดินหน้าในยุค Digital Transformation</h2>
พิรดา อิงค์ธเนศ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดิจิเทค วัน จำกัด  บริษัทในเครือ บริษัท SVOA Group ซึ่งแยกออกมาเพื่อให้บริการโซลูชั่นสำหรับองค์กรธุรกิจ เผยกลยุทธ์ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ในรูปแบบบริการโซลูชั่นเฉพาะกลุ่ม SaaS Business Model (Software as a Service) การให้บริการด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ให้กับกลุ่มเป้าหมายที่เป็นสถาบันการเงิน การธนาคาร ประกันภัย สถาบันสุขภาพ และหน่วยงานภาครัฐ เพื่อช่วยพลิกโฉมองค์กรธุรกิจในยุค Digital Disruption

พิรดาเผยว่า ธุรกิจของบริษัทฯ เกิดจากการที่ บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) ต้องการเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันให้มีความแข็งแกร่งในยุคที่เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เพื่อที่บริษัทฯ จะยืนหยัดในธุรกิจไอทีได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน โดยเฉพาะ Digital Transformation ซึ่งมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการนำ Digital Technology มาปรับใช้กับทุกส่วนของธุรกิจ

ทาง SVOA Group จึงได้มีการลงทุน 100 % ใน “ดิจิเทค วัน” ดังกล่าวเพื่อนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ เข้าไปตอบโจทย์ให้กับองค์กรธุรกิจที่จะต้องปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานในยุค Digital Disruption ด้วยการนำแพลตฟอร์มด้านความมั่นคงปลอดภัยสำหรับองค์กรธุรกิจเข้าไปให้บริการในกลุ่มเป้าหมายไม่ว่าจะเป็น กลุ่มสถาบันการเงิน การธนาคาร ประกันภัย สถาบันสุขภาพ และหน่วยงานภาครัฐ เป็นปัจจัยทำให้บริษัทฯมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยคาดว่าในปี 2021 จะมียอดขายประมาณ 150 ล้านบาท

<img class="alignnone size-large wp-image-39955" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/01/2.digitech-one-1024x758.png" alt="" width="640" height="474" />

กลุ่มธุรกิจที่หนึ่งคือ การให้บริการแพลตฟอร์มของบริษัทโดยใช้กลยุทธ์ SaaS Business Model (Software as a Service) เพื่อให้การทำงานของผู้ประกอบการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น ระบบเซ็นและอนุมัติเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ รวมไปถึงระบบจัดการเอกสารทางภาษีอิเล็กทรอนิกส์ ด้วยระบบเทคโนโลยีที่ช่วยให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างองค์กรมีความปลอดภัย ผู้ประกอบการสามารถใช้เทคโนโลยีปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้นในลักษณะของการนำข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาวิเคราะห์จะช่วยให้การตัดสินใจมีความแม่นยำยิ่งขึ้น

สำหรับ SaaS Business Model บริษัทฯ พร้อมนำเสนอโซลูชั่นที่เหมาะสมกับทุกองค์กรธุรกิจทั้งรายใหญ่ และรายย่อย และด้วยระบบที่แข็งแกร่งสำหรับการประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก จึงเหมาะกับองค์กรธุรกิจที่กำลังเจริญเติบโต

กลุ่มธุรกิจที่สองคือ การให้บริการทางไซเบอร์ซิเคียวริตี้แบบครบวงจร ปัจจัยส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจนี้ ได้แก่ การที่เกิด Digital Disruption ในองค์กรชั้นนำต่างๆ ทำให้มีการนำเอาเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในองค์กรมากขึ้น รวมถึงเทรนด์การใช้ระบบคลาวด์ที่แพร่หลาย ทำให้องค์กรธุรกิจหันมาให้ความสำคัญต่อการปกป้องข้อมูลที่มีความสำคัญภายในองค์กรจากการถูกเจาะและรั่วไหลโดยผู้ไม่ประสงค์ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data) ที่องค์กรต้องคุ้มครองภายใต้กฎหมายด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สิ่งเหล่านี้ทำให้บริษัทฯ มีความเชื่อมั่นในการเข้าไปให้บริการและให้คำปรึกษา รวมถึงออกแบบโซลูชั่นที่สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือ Personal Data Protection Act (PDPA)

นอกจากนี้บริษัทฯ ยังมีขีดความสามารถในการให้บริการและให้คำปรึกษา รวมถึงออกแบบโซลูชั่นที่สอดคล้องกับ พ.ร.บ.การรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ พ.ศ. 2562 ที่มีการกำหนดให้หน่วยงานเอกชนและภาครัฐที่ถูกกำหนดให้เป็นหน่วยงานโครงสร้างพื้นฐานสำคัญทางสารสนเทศ (Critical Information Infrastructure : CII) ซึ่งมีความสำคัญเชิงเศรษฐกิจและความมั่นคงของประเทศ จะต้องยกระดับในการเฝ้าระวัง ป้องกัน รับมือและลดความเสี่ยงจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ องค์กรที่ถูกกำหนดให้เป็น CII ตาม พ.ร.บ. ได้แก่ กลุ่มความมั่นคงและบริการภาครัฐที่สำคัญ กลุ่มการเงินการธนาคาร กลุ่มเทคโนโลยีสารสนเทศและโทรคมนาคม กลุ่มการขนส่งและโลจิสติกส์ กลุ่มพลังงานและสาธารณูปโภค กลุ่มสาธารณสุข

กลุ่มธุรกิจที่สามคือ การให้บริการเช่าใช้แพลตฟอร์มโซลูชั่นเฉพาะกลุ่ม เช่น กลุ่ม non-banks กลุ่มฟินเทค กลุ่มธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ซึ่งบริษัทฯ จัดทำแพลตฟอร์มสำเร็จรูปไม่ว่าจะเป็น E-KYC, digital ID และ การขอสินเชื่อออนไลน์ นอกจากนี้ยังมีแอปพลิเคชั่นสำเร็จรูปที่พร้อมให้บริการ โดยมุ่งหวังว่าจะเป็นเพื่อนที่คอยช่วยให้เส้นทางธุรกิจขององค์กรต่างๆ ราบรื่นและเติบโตอย่างรวดเร็ว ด้วยทีมงานผู้เชี่ยวชาญการพัฒนาแอพพลิเคชั่นแพลตฟอร์มและเทคโนโลยีการยืนยันตัวตนเพื่อให้องค์กรสามารถตอบสนองโจทย์และพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว

<img class="alignnone wp-image-39956" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/01/3.Strength-digitech-one.png" alt="" width="600" height="357" />

“จุดแข็งของดิจิเทค วัน คือ ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง พร้อมรับฟังความคิดเห็นของลูกค้า และทำให้ดีที่สุด เน้นความปลอดภัย เนื่องจากเรามีพื้นฐานภาคธุรกิจธนาคาร ทำให้การออกแบบโซลูชั่นได้ดีมีความยืดหยุ่นในการเชื่อมต่อระบบต่างๆ ซึ่งมีการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์อย่างใกล้ชิด คำนึงถึงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดี” พิรดา กล่าวทิ้งท้าย

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/people/asean-biz/%E0%B8%8A%E0%B8%A7%E0%B8%A5%E0%B8%B4%E0%B8%95-%E0%B8%96%E0%B8%99%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%96%E0%B8%B4%E0%B9%88%E0%B8%99-%E0%B9%81%E0%B8%AA%E0%B8%87%E0%B8%AA%E0%B8%A7%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%97.html">ชวลิต ถนอมถิ่น แสงสว่างที่ปลายอุโมงค์ของ RT</a>
<div class="single-content-writer-box">
<div>

<hr />

ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่ <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">เพจเฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

</div>
</div>

พิรดา อิงค์ธเนศ ผุด "ดิจิเทค วัน" ชูแพลตฟอร์มด้านความปลอดภัย ต่อยอดตอบโจทย์ SVOA Group

<h2 class="p2">George Kurtz ทำเงินได้มากโขจาก CrowdStrike ถึงแม้ว่าบริษัทรักษาความปลอดภัยบนโลกไซเบอร์ของเขาจะถูกกล่าวหาอย่างเลื่อนลอยจากประธานาธิบดีคนที่ 45 ของอเมริกา</h2>
หนึ่งปีที่ผ่านมาผู้คนทั่วโลกไม่รู้จัก CrowdStrike มากนัก และ George Kurtz ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทรักษาความปลอดภัยบนโลกไซเบอร์แห่งนี้ก็รู้สึกสุขใจดีกับสภาพเช่นนั้น อย่างไรก็ตาม ทุกสิ่งทุกอย่างได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิงเมื่อเดือนกันยายนปีที่ผ่านมา เมื่อบันทึกเสียงการสนทนาทางโทรศัพท์ระหว่างประธานาธิบดี Trump กับ Volodymyr Zelensky ประธานาธิบดียูเครน ที่ผ่านการเรียบเรียงเล็ดลอดออกสู่สาธารณชน
ในบทสนทนาดังกล่าวผู้นำทั้งสองต่างถกเถียงกันถึง CrowdStrike ซึ่งได้รับการว่าจ้างจาก Democratic National Committee ให้ทำการสืบหาความจริงในกรณีที่รัสเซียลักลอบเจาะระบบข้อมูลในระหว่างการเลือกตั้งเมื่อปี 2016 และ Trump ผลักดันให้ Zelensky ทำการสอบสวน CrowdStrike โดยอ้างว่าบริษัทได้ซุกซ่อนเซิร์ฟเวอร์ของ DNC เครื่องหนึ่งไว้ในยูเครน
 “ในตอนที่เราเริ่มก่อตั้งบริษัท ผมไม่คิดเลยว่าผู้นำของทั้งสองประเทศจะกล่าวถึงบริษัทของเรา” Kurtz วัย 49 ปีกล่าว และบอกเพิ่มว่า บริษัทของเขาไม่ได้ทำอะไรผิด และไม่เคยติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ในยูเครนแต่อย่างใด “สิ่งที่ดีที่สุดที่เราทำได้ก็คือ ก้มหน้าก้มตาทำงานเพื่อหยุดยั้งการละเมิดต่างๆ ที่เหลือก็เป็นแค่เสียงนกเสียงกา”
เมื่อลูกค้าอย่าง DNC ว่าจ้างบริษัทใน Sunnyvale ใน California อย่าง CrowdStrike ให้ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจจับการละเมิดซึ่งใช้งานบนคลาวด์ของบริษัทที่มีชี่อว่า Falcon สแกนหาผู้เป็นแฮกเกอร์ นี่เป็นความทุ่มเทที่ให้ผลตอบแทนอย่างคุ้มค่า CrowdStrike อาจได้รับการว่าจ้างให้ปฏิบัติภารกิจเฉพาะกิจที่มีเพียงครั้งเดียวในชีวิต อย่างเช่นการสืบสวนสอบสวนที่ทำร่วมกับ DNC หากแต่มีลูกค้าจำนวน 4,000 รายในบัญชีรายชื่อลูกค้าของบริษัท ซึ่งรวมถึง Amazon และ Credit Suisse ที่ต้องชำระค่าบริการรายเดือน 6.99 เหรียญสหรัฐฯ ต่อคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่อง เพื่อแลกกับการให้ Falcon เฝ้าระวังระบบคอมพิวเตอร์ของตน
ภาระงานทั้งหมดสร้างรายได้คิดเป็น 465 ล้านเหรียญในปีงบประมาณล่าสุดของ CrowdStrike (สิ้นสุด ณ วันที่ 31 มกราคม 2020) หรือเพิ่มขึ้น 86% โดยประมาณจากปีก่อนหน้า ราคาหุ้นของบริษัทแทบจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงเลยนับตั้งแต่การออกหุ้น IPO ในเดือนมิถุนายน หากแต่นั่นก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้หุ้นที่ Kurtz ถือครองอยู่ในสัดส่วน 10% นั้นมีมูลค่าเกือบ 1.1 พันล้านเหรียญ
หลังจากสำเร็จการศึกษาในสาขาบริหารธุรกิจจาก Seton Hall University และทำงานในบริษัทไอที และที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยอยู่หลายปี Kurtz ก็ได้ก่อตั้งบริษัทสตาร์ทอัพด้านความปลอดภัยของซอฟต์แวร์ของตัวเองอย่าง Foundstone ขึ้นในปี 1999 Kurtz ขายบริษัทดังกล่าวให้กับบริษัทที่ใหญ่กว่าอย่าง McAfee และต่อมาได้ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายเทคโนโลยีของบริษัทใหญ่แห่งนั้น
แนวคิดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่ใช้งานบนคลาวด์ ซึ่งเรียบง่ายกว่าและรวดเร็วกว่าของ CrowdStrike นั้น มาจากการที่ Krutz เฝ้ามองชายคนหนึ่งซึ่งนั่งติดกับตัวเขาในเที่ยวบินหนึ่งในปี 2011 ที่ใช้เวลา 15 นาทีเต็มไปกับการสแกนคอมพิวเตอร์แล็บท็อปด้วยโปรแกรมของ McAfee ‘นั่นเป็นสิ่งเลวร้ายสุดๆ’
 Krutz ลาออกจาก McAfee ในปีเดียวกันนั้นเองเพื่อมาบุกเบิก CrowdStrike 5 ปีต่อมาบริษัทของเขามีรายได้ราว 50 ล้านเหรียญ โดยรายได้ของบริษัทเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวในปีถัดมา
ทุกวันนี้ CrowdStrike ให้ความสำคัญกับดินแดนซึ่งเป็นเหมือนจุดเดือดของโลกปัจจุบัน อย่างเช่น อิหร่าน และมีแนวโน้มที่จะเพิ่มการเจาะตลาดในยุโรป ซึ่งว่าที่ผู้ใช้งานจะต้องเผชิญกับภัยคุกคามหลากหลายรูปแบบเช่นเดียวกันกับลูกค้าของ CrowdStrike ในพื้นที่ซึ่งเป็นฐานที่มั่นของบริษัทอย่างอเมริกา
อย่างไรก็ตามทฤษฎีสมคบคิดของยูเครน ซึ่ง Trump หยิบยกขึ้นมานี้ไม่ได้ส่งผลกระทบกับบริษัทแต่อย่างใด ความจริงแล้วประเด็นนี้กลับทำให้ “ภาพลักษณ์ของเราในฐานะผู้นำระดับโลกด้านความปลอดภัยบนโลกไซเบอร์” เด่นชัดขึ้นต่างหาก Krutz กล่าว
&nbsp;
<ul>
 	<li>อ่านเพิ่มเติม <a href="https://forbesthailand.com/world/america/cross-river-%e0%b8%98%e0%b8%99%e0%b8%b2%e0%b8%84%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%a5%e0%b8%b1%e0%b8%9a%e0%b8%aa%e0%b8%b3%e0%b8%ab%e0%b8%a3%e0%b8%b1%e0%b8%9a-%e0%b8%9f%e0%b8%b4%e0%b8%99%e0%b9%80%e0%b8%97.html">Cross River ธนาคารลับสำหรับ “ฟินเทค”</a></li>
</ul>
&nbsp;

<hr />

<a href="https://bit.ly/3dp757n">คลิกอ่านบทความทางด้านธุรกิจเพิ่มเติมได้ที่ นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนพฤษภาคม 2563 ในรูปแบบ e-magazine</a>

<img class="alignnone wp-image-29538" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/05/COVER_750.jpg" alt="" width="300" height="394" />

ต่างมีผลประโยชน์ตอบแทน (จริงหรือ!)

"ภัยคุกคามไซเบอร์" ความท้าทายที่ต้องรับมือในช่วง Work from Home

<h2>รู้จัก 3 หน่วยรักษาความปลอดภัยทางดิจิทัลวัยเยาว์ กับ Forbes 30 Under 30 ด้วยคำไม่เกิน 30 คำ</h2>
&nbsp;

<img class="alignnone wp-image-28167 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/03/messageImage_1585396338057.jpg" alt="Forbes 30 Under 30" width="196" height="308" />
George Avetisov
ผู้ร่วมก่อตั้ง HYPR | 29 ปี

ไม่มีใครจำพาสเวิร์ดหลายสิบชุดได้ ผู้อพยพจาก Georgia คนนี้จึงเอาลักษณะทางชีววิทยาอย่างลายนิ้วมือมาใช้แทน โดย Hypr คุยว่าบริษัทมีผู้ใช้งาน 25 ล้านรายและมีลูกค้าคือ Samsung, MasterCard, T-Mobile และ Aetna

https://www.youtube.com/watch?v=QuvpSxrJh7Y

&nbsp;

<img class="alignnone wp-image-28168 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/03/messageImage_1585396329512.jpg" alt="Forbes 30 Under 30" width="220" height="304" />
Robert Lee
ผู้ก่อตั้ง DRAGOS SECURITY | 30 ปี

อดีตสายลับ NSA อย่าง Lee เชี่ยวชาญการปกป้องโครงสร้างพื้นฐานด้านไซเบอร์ของเป้าหมายสำคัญอย่างโรงงานไฟฟ้าและโรงกลั่นน้ำมัน บริษัทนี้ได้รับเงินร่วมลงทุน 55 ล้านเหรียญ

https://www.youtube.com/watch?v=YeKHza-enLk&amp;feature=emb_logo

&nbsp;

<img class="alignnone wp-image-28169 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/03/messageImage_1585396321166.jpg" alt="Forbes 30 Under 30" width="413" height="260" />
Alexandre Rebert
ผู้ร่วมก่อตั้ง FORALLSECURE | 29 ปี

ยักษ์ใหญ่อย่างกระทรวงกลาโหมจ้างแฮกเกอร์ “หมวกขาว” คนนี้และพรรคพวก ให้ลองเจาะเครือข่ายของกระทรวงเพื่อหาจุดอ่อนในระบบความปลอดภัย

https://www.youtube.com/watch?v=2e1MZQLXbMQ

&nbsp;

<hr />

<a href="https://www.ookbee.com/shop/magazine/FORBES/7ccbe3a1-622d-4b15-ad64-0c7298d701df/february-2020">คลิกอ่านบทความทางธุรกิจและเทคโนโลยี  ได้ที่ นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับกุมภาพันธ์ 2563 ในรูปแบบ e-Magazine</a>

<img class="alignnone wp-image-26493" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/01/new-COVER-81-FEBRUARY-17-1-63-.jpg" alt="" width="300" height="393" />

&nbsp;

&nbsp;

Forbes 30 Under 30 รู้จัก 3 หน่วยรักษาความปลอดภัยทางดิจิทัล

<h2 class="p3">Tokyo ยังคงครองแชมป์ เมืองปลอดภัยที่สุดในโลก ปี 2019 จากการวัดผล 60 เมืองใหญ่ทั่วโลก ขณะที่ประเทศไทยครองอันดับ 47 โดยทำคะแนนต่ำกว่าค่าเฉลี่ย</h2>
จากการสำรวจดัชนีเมืองปลอดภัยที่สุดในโลก ปี 2019 โดย Economist Intelligence Unit (EIU) วัดผลจาก 57 ดัชนีใน 4 กลุ่มหัวข้อ ได้แก่ ความปลอดภัยด้านโครงสร้างพื้นฐาน, ความปลอดภัยส่วนบุคคล, ความปลอดภัยทางสุขภาพ และความปลอดภัยทางดิจิทัล
EIU สรุปผลให้ Tokyo ครองอันดับ 1 เมืองปลอดภัยที่สุดในโลก ของปีนี้ ด้วยคะแนนรวม 92.0 จากคะแนนเต็ม 100.0 ส่วนอันดับ 60 ท้ายตารางคือเมือง Lagos ประเทศไนจีเรีย
ขณะที่กรุงเทพฯ นั้นอยู่ในอันดับ 47 จาก 60 ประเทศที่ทำการวัดผล ทำคะแนนรวม 57.6 ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยกลางที่ 71.2 ทั้งนี้ กรุงเทพฯ ยังครองอันดับร่วมกับเพื่อนบ้านในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้คือ Ho Chi Minh เมืองหลวงประเทศเวียดนาม ด้วยคะแนนที่เท่ากัน
สำหรับ 10 อันดับแรกเมืองปลอดภัยที่สุดในโลก 2019 คือ
1.Tokyo ประเทศญี่ปุ่น
2.สิงคโปร์
3.Osaka ประเทศญี่ปุ่น
4.Amsterdam ประเทศเนเธอร์แลนด์
5.Sydney ประเทศออสเตรเลีย
6.Toronto ประเทศแคนาดา
7.Washington, DC ประเทศสหรัฐอเมริกา
8.(ร่วม) Copenhagen ประเทศเดนมาร์ก
8.(ร่วม) Seoul ประเทศเกาหลีใต้
10.Melbourne ประเทศออสเตรเลีย
<img class="alignnone wp-image-8308" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/05/singapore01.jpg" alt="" width="800" height="401" />
หากวัดเฉพาะในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้นั้น สิงคโปร์ทำคะแนนนำเป็นอันดับ 1 ตามด้วยเพื่อนบ้านเหล่านี้
2.สิงคโปร์
37.Kuala Lumpur ประเทศมาเลเซีย
43.Manila ประเทศฟิลิปปินส์
47.(ร่วม) กรุงเทพฯ ประเทศไทย
47.(ร่วม) Ho Chi Minh ประเทศเวียดนาม
53.Jakarta ประเทศอินโดนีเซีย
58.Yangon ประเทศเมียนมา
(เมือง Vientiane สปป.ลาว, Phnom Penh กัมพูชา, Bandar Seri Begawan บรูไน ไม่อยู่ในการจัดอันดับนี้)

<ul>
 	<li><a href="https://forbesthailand.com/news/other/%e0%b9%80%e0%b8%a1%e0%b8%b7%e0%b8%ad%e0%b8%87%e0%b8%ad%e0%b8%b1%e0%b8%88%e0%b8%89%e0%b8%a3%e0%b8%b4%e0%b8%a2%e0%b8%b0.html">เมกะเทรนด์โลกที่ผู้ประกอบการต้องรับมือ และทิศทางของไทยสู่การเป็น ‘เมืองอัจฉริยะ’</a></li>
</ul>
การวัดผลของ EIU ใน 4 กลุ่มหัวข้อนั้นวัดจากดัชนีหลายแง่มุมซึ่งเมื่อประกอบกันแล้วจะทำให้การอยู่อาศัยในเมืองมีความปลอดภัยต่อชีวิตและทรัพย์สิน ดังนี้
ความปลอดภัยด้านโครงสร้างพื้นฐาน - หมายถึงการรักษาความปลอดภัยทางคมนาคม ความเป็นมิตรต่อคนเดินเท้า และแผนการรับมือกับหายนะภัยต่างๆ ซึ่งวัดดัชนีได้จากสถิติ เช่น จำนวนผู้เสียชีวิตจากภัยธรรมชาติ จำนวนผู้เสียชีวิตบนท้องถนน สัดส่วนผู้อยู่อาศัยในสลัม เป็นต้น
ความปลอดภัยส่วนบุคคล - หมายถึงการรักษาความปลอดภัยจากเหตุอาชญากรรม การกำกับควบคุมอาวุธปืน ไปจนถึงความเสี่ยงด้านเสถียรภาพทางการเมือง ฯลฯ ซึ่งวัดดัชนีเหล่านี้จากความชุกของอาชญากรรมทั้งแบบรุนแรงและไม่รุนแรง อัตราการใช้ยาเสพติด ความถี่ของการโจมตีโดยผู้ก่อการร้าย เป็นต้น
ความปลอดภัยทางสุขภาพ - หัวข้อนี้เป็นการวัดทั้งนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมและการเข้าถึงระบบสาธารณสุขของประชาชน โดยวัดจากอัตราจำนวนแพทย์และจำนวนเตียงในโรงพยาบาลต่อประชากร 1,000 คน การเข้าถึงอาหารที่สะอาดปลอดภัย ค่าฝุ่น PM 2.5 จำนวนการเสียชีวิตของทารก เป็นต้น
ความปลอดภัยทางดิจิทัล - เป็นการวัดผลด้านนโยบายรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ มีการจัดทีมกำกับดูแลด้านนี้โดยเฉพาะหรือไม่ และความตระหนักรู้ด้านอาชญากรรมไซเบอร์ของประชาชนมีมากน้อยแค่ไหน

<ul>
 	<li><a href="https://forbesthailand.com/news/it/%e0%b9%80%e0%b8%a2%e0%b8%b5%e0%b9%88%e0%b8%a2%e0%b8%a1%e0%b8%8a%e0%b8%a1-%e0%b8%a8%e0%b8%b9%e0%b8%99%e0%b8%a2%e0%b9%8c%e0%b8%99%e0%b8%a7%e0%b8%b1%e0%b8%95%e0%b8%81%e0%b8%a3%e0%b8%a3%e0%b8%a1-cisco.html">เยี่ยมชม ‘ศูนย์นวัตกรรม CISCO’ แห่งแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และศูนย์ความปลอดภัยทางไซเบอร์</a></li>
</ul>
EIU สรุปจากตารางเมืองที่ปลอดภัยที่สุดในโลก พบว่า 24 อันดับแรกนั้นมีคะแนนต่างกันไม่มากโดยทำคะแนนห่างกันเพียง 10 คะแนน และแน่นอนว่า ประเทศที่มีรายได้สูงกว่าย่อมลงทุนมากกว่าในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นโครงสร้างพื้นฐานคุณภาพสูงหรือระบบสาธารณสุขขั้นสูง
ขณะที่ประเทศที่ร่ำรวยน้อยกว่ามักจะมีความทะเยอทะยานในการกำหนดนโยบายเหล่านี้ต่ำกว่า และเลือกที่จะลงทุนในสิ่งที่ง่ายหรือใช้ต้นทุนต่ำ
&nbsp;

ที่มา
<ul>
 	<li><a href="https://www.bangkokpost.com/life/social-and-lifestyle/1738999/bangkok-rated-47th-safest-city-tokyo-tops">Bangkok rated 47th safest city, Tokyo tops</a></li>
 	<li><a href="https://safecities.economist.com/safe-cities-index-2019/">Safe Cities Index 2019</a></li>
</ul>

<hr />

ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่ <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">เพจเฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

Tokyo ครองเบอร์ 1 "เมืองปลอดภัยที่สุดในโลก 2019" กรุงเทพฯ รั้งอันดับ 47 ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย

<h2>ฟูจิตสึฉายภาพภูมิทัศน์โจทย์ผู้ประกอบการไทยด้านระบบไอทีเปลี่ยน หันหัวเรือบุกบริการแบบ “ดิจิทัล โซลูชันส์” ครบวงจร เพิ่มมูลค่าต่อโครงการ ตั้งเป้าเพิ่มสัดส่วนในรายได้เป็น 55% ใน 2 ปี กระจายฐานลูกค้าสู่โรงงานที่ไม่ใช่สัญชาติญี่ปุ่น และลูกค้าภาคธุรกิจอื่น</h2>
Toshiro Miura กรรมการผู้จัดการ บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยถึงวิสัยทัศน์ของบริษัทแม่ทั้งเครือ ต้องการให้ปี 2562 นี้เป็นปีของการสร้าง “Trust” หรือความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าที่กำลังก้าวสู่ยุคปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 โดยฟูจิตสึจะเน้นการสนองตอบความต้องการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ให้กับลูกค้าทั่วโลก

สำหรับประเทศไทย Miura กล่าวถึงยอดขายของบริษัทในปี 2561 ทำยอดขายไป 3,235 ล้านบาท (ทั้งนี้ ฟูจิตสึนับปีงบประมาณตั้งแต่ 1 เมษายน 2561-31 มีนาคม 2562) และตั้งเป้าให้ปี 2562 ทำยอดขาย 3,500 ล้านบาท หรือเติบโตขึ้น 7%

<figure><img class="size-full wp-image-10232" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/07/IMG_20190705_142634-e1562320382778.jpg" alt="" width="800" height="600" /><figcaption> เป้าหมายปี 2562 ของฟูจิตสึ (ประเทศไทย) คาดการณ์ยอดขาย 3,500 ล้านบาท</figcaption></figure>

&nbsp;
<h2>ขายงานโปรเจ็กต์ครบวงจร “ดิจิทัล โซลูชันส์”</h2>
อย่างไรก็ตาม ทิศทางการสร้างยอดขายในปี 2562-65 ของบริษัทจะเปลี่ยนแปลงจากเดิม โดย Miura กล่าวว่าบริษัทจะหันมาเน้นธุรกิจการบริการ โดยเน้นหนักที่ 4 เสาหลักของการให้บริการดิจิทัล โซลูชันส์ ได้แก่
<ul>
 	<li>ERP (Enterprise Resource Planning)</li>
 	<li>Managed Service เช่น บริการคลาวด์, Backup as a Service (BaaS)</li>
 	<li>Security</li>
 	<li>Digital Innovation</li>
</ul>
ปี 2561 ฟูจิตสึไทยมียอดขายหลักจากการจำหน่ายอุปกรณ์ ติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ให้ลูกค้า และขาย software license โดยที่ธุรกิจการบริการดิจิทัล โซลูชันส์ มีสัดส่วนในยอดขายรวม 27% เท่านั้น ปี 2562 นี้ธุรกิจดิจิทัล โซลูชันส์มีเป้าหมายเติบโตขึ้น 12% ซึ่งเป็นการขยายตัวที่มากกว่ายอดขายรวมของบริษัท และมีเป้าหมายให้สัดส่วนของธุรกิจนี้ในรายได้รวมเพิ่มเป็น 55% ภายในปี 2565

<figure><img class="wp-image-10233 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/07/Toshiro-Miura-Fujitsu-Thailand.jpg" alt="ดิจิทัล โซลูชันส์ ฟูจิตสึ" width="403" height="605" /><figcaption> Toshiro Miura กรรมการผู้จัดการ บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด</figcaption></figure>

ด้าน ไกวัลย์ บุญเสรฐ หัวหน้ากลุ่มงานดิจิทัล โซลูชันส์ บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด อธิบายถึงความเปลี่ยนแปลงของความต้องการลูกค้าว่า เมื่อปี 2558 ลูกค้ายังต้องการระบบแบบเดิมคือการใช้เซิร์ฟเวอร์หลังบ้านของตัวเอง กระทั่งปี 2559-60 ลูกค้าเริ่มหันมาใช้ระบบคลาวด์ ยินยอมการแบ่งพื้นที่เก็บข้อมูลร่วมกับผู้อื่น ซึ่งฟูจิตสึสามารถตอบสนองได้ด้วยดาต้า เซ็นเตอร์ที่มี 2 แห่งที่บางนาและนวมินทร์
<ul>
 	<li><a href="https://forbesthailand.com/news/%e0%b8%97%e0%b8%b4%e0%b8%a8%e0%b8%97%e0%b8%b2%e0%b8%87-oracle-%e0%b8%9b%e0%b8%a3%e0%b8%b0%e0%b9%80%e0%b8%97%e0%b8%a8%e0%b9%84%e0%b8%97%e0%b8%a2-%e0%b8%9c%e0%b8%aa%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%88%e0%b8%b8.html">ทิศทาง Oracle ประเทศไทย ผสานจุดแกร่งธุรกิจเข้ากับเทคโนโลยีคลาวด์</a></li>
 	<li><a href="https://forbesthailand.com/news/it/%e0%b9%80%e0%b8%a2%e0%b8%b5%e0%b9%88%e0%b8%a2%e0%b8%a1%e0%b8%8a%e0%b8%a1-%e0%b8%a8%e0%b8%b9%e0%b8%99%e0%b8%a2%e0%b9%8c%e0%b8%99%e0%b8%a7%e0%b8%b1%e0%b8%95%e0%b8%81%e0%b8%a3%e0%b8%a3%e0%b8%a1-cisco.html">เยี่ยมชม 'ศูนย์นวัตกรรม' Cisco แห่งแรกใน SEA และศูนย์ความปลอดภัยทางไซเบอร์</a></li>
</ul>
แต่ในปี 2561 ความต้องการลูกค้ามีโจทย์ใหม่ๆ อีก เช่น ลูกค้ามีการขยายสาขาไปทั่วโลกและต้องการการติดต่อที่มีประสิทธิภาพ ต้องการทราบข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายของตนได้รวดเร็ว ต้องการปรับโครงสร้างองค์กรโดยวิเคราะห์ได้ล่วงหน้าว่าจะเกิดอะไรขึ้น ซึ่งทำให้ฟูจิตสึต้องมีการรวบรวมบริการให้ครบวงจร

“ปี 2562 นี้เราจึง integrate ทั้ง 4 เสาหลักเข้ามารวมเพื่อให้บริการที่จะนำไปสู่การเกิด Trust ตามวิสัยทัศน์เครือ ต่อไปนี้ไม่ใช่การรับงานติดตั้ง software box และจบอีกต่อไปแล้ว” ไกวัลย์กล่าว “การบริการครบวงจรยังทำให้ได้มูลค่าต่อโครงการสูงขึ้นด้วย”

&nbsp;
<h2>พุ่งเป้าโรงงานที่ไม่ใช่สัญชาติญี่ปุ่น และภาคธุรกิจอื่นๆ</h2>
เอ็มดี Miura ยังกล่าวด้วยว่า สำหรับเป้าหมายการขายโครงการของฟูจิตสึในไทย ในปี 2561 มีสัดส่วนกลุ่มลูกค้าที่ไม่ใช่บริษัทสัญชาติญี่ปุ่นแล้ว 34% เป็นอัตราที่เพิ่มขึ้นประมาณ 5-6% จากปีก่อนหน้า และฟูจิตสึไทยจะเพิ่มลูกค้ากลุ่มนี้ให้มากขึ้น โดยตั้งเป้าปี 2562 เพิ่มขึ้นเป็น 40% และในปี 2564 คาดว่าจะเพิ่มเป็น 55%

โดยลูกค้าหลักของบริษัทจะเป็นกลุ่มอุตสาหกรรมภาคการผลิต โดยเฉพาะโรงงานรถยนต์ เช่น โตโยต้า, อีซูซุ, ฮอนด้า, นิสสัน ซึ่งบริษัทจะยังคงมุ่งเน้นลูกค้าโรงงานต่อไป แต่จะเสริมด้วยภาคธุรกิจอื่นๆ ที่น่าจะสนใจใช้งานระบบ เช่น กลุ่มรีเทล ธนาคาร และภาครัฐ

<figure><img class="wp-image-10234 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/07/ไกวัลย์-บุญเสรฐ-ฟูจิตสึ.jpg" alt="" width="403" height="605" /><figcaption> ไกวัลย์ บุญเสรฐ หัวหน้ากลุ่มงานดิจิทัล โซลูชันส์ บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด</figcaption></figure>

ไกวัลย์เสริมว่า กลุ่มโรงงานที่ไม่ใช่สัญชาติญี่ปุ่น กลุ่มหลักคือโรงงานไทย ซึ่งบริษัทได้จัดทีมขายเข้าไปรุกกลุ่มนี้แล้ว และปีนี้จะเน้นบริษัทระดับกลาง (มีพนักงาน 500-1,000 คน) ให้มากขึ้น เพราะมองว่าเป็นกลุ่มที่ยังมีโอกาสการขายและเป็นกลุ่มใหญ่ในตลาดประเทศไทย

&nbsp;
<h2>การเมืองไม่นิ่งกระทบน้อย ปัจจัยลบคือตลาดเกิดสงครามราคา</h2>
ด้านสภาวะตลาดขณะนี้ โดยเฉพาะปัจจัยการบริหารภาครัฐที่มีความไม่แน่นอนเนื่องจากคณะรัฐมนตรีชุดใหม่ยังไม่ประกาศอย่างเป็นทางการและเข้าบริหารงาน  ไกวัลย์มองว่า กระทบกับบริษัทไม่มาก มีโครงการน้อยกว่า 5% ที่เกิดการชะลอตัดสินใจ เนื่องจากโครงการส่วนใหญ่ของลูกค้ามีมูลค่าสูง 40-50 ล้านบาทและดำเนินการระยะยาวทำให้ยังมีแบ็กล็อกอยู่ในพอร์ต แต่กระทบบ้างจากกลุ่มธุรกิจอื่นๆ ที่เกี่ยวพันกับผู้บริโภครายย่อยโดยตรงอย่างกลุ่มรีเทล

แต่ปัจจัยลบที่มีผลต่อบริษัทมากคือการแข่งขันในตลาดค่อนข้างสูง แม้ว่าคู่แข่งที่มีมาตรฐานระดับโลกจะมีไม่มากโดยมีต่ำกว่า 10 ราย แต่ทำให้เกิดการแข่งขันราคามากและกำไรต่ำลง ดังนั้นปีนี้ฟูจิตสึไทยต้องบริหารต้นทุนให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นจึงจะอยู่รอดได้ในตลาด

&nbsp;

Forbes Facts
<ul>
 	<li>การก้าวออกจากน่านน้ำลูกค้าบริษัทญี่ปุ่น จะทำให้ฟูจิตสึไม่มีข้อได้เปรียบในแง่สัญชาติบริษัทกับลูกค้ารายอื่น จึงเป็นความท้าทายยิ่งในช่วงต่อจากนี้</li>
 	<li>ที่ผ่านมา ฟูจิตสึไทยมีลูกค้าที่เป็นพาร์ทเนอร์พัฒนาโครงการเฉพาะแบบ co-creation เช่น ปูนอินทรี, ธ.ไทยพาณิชย์, FOMM, ซีพีเอฟ, กรมชลประทาน, โรงเรียนสมาคมไทย-ญี่ปุ่น ศรีราชา เป็นต้น</li>
 	<li>Toshiro Miura เข้ามารับตำแหน่งเอ็มดีฟูจิตสึไทยในปี 2561 ก่อนหน้านี้เขาเป็นหัวหน้าสาขาของฟูจิตสึในเมียนมา และเป็นลูกหม้อที่ทำงานกับบริษัทนี้มานาน 32 ปี</li>
 	<li>ฟูจิตสึขยายสาขามาเปิดสำนักงานในไทยตั้งแต่ปี 2533 ปัจจุบันมีสำนักงานใหญ่ในกรุงเทพฯ และอีก 2 สาขาที่อมตะนคร และ อ.ศรีราชา โดยมีพนักงานรวม 430 คน</li>
</ul>

ฟูจิตสึกางแผนรุกบริการ “ดิจิทัล โซลูชันส์” ตั้งเป้าเพิ่มสัดส่วนเป็น 55% ภายในปี 2565

<h2>Cisco เลือกสิงคโปร์เป็นฮับในการเปิดศูนย์นวัตกรรมเป็นแห่งที่ 14 ของโลก และแห่งแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มุ่งเน้นการพัฒนาสมาร์ทซิตี้ IoT ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และบล็อกเชน โดยทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ทั้งภาครัฐและเอกชนเพื่อใช้ระบบไอทีช่วยแก้โจทย์แห่งอนาคต</h2>
Cisco เปิดศูนย์นวัตกรรม Co-Innovation Center แห่งที่ 14 ของโลกและแห่งแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่โครงการ Mapletree Business City II ในสิงคโปร์ โดยจะเป็นฮับที่เชื่อมโยงไม่เฉพาะในสิงคโปร์แต่เปิดรับพาร์ทเนอร์ร่วมพัฒนานวัตกรรมจากทั่วภูมิภาค

Michael Maltese ผู้อำนวยการด้านนวัตกรรมของ Cisco ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก จีน และญี่ปุ่น ให้ข้อมูลเกี่ยวกับกลยุทธ์การพัฒนานวัตกรรมของ Cisco ว่า บริษัทมีการลงทุนวิจัยพัฒนาปีละ 6 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ โดยมีวิศวกรทำงาน 26,000 คนทั่วโลก และยังมีการทำงานร่วมกับบริษัทหรือพาร์ทเนอร์อื่นๆ ผ่านการควบรวมกิจการแล้ว 205 แห่ง พันธมิตรมากกว่า 3 แสนราย รวมถึงลงทุนในบริษัทกว่า 120 แห่ง คิดเป็นเม็ดเงินการลงทุนปีละ 250-300 ล้านเหรียญสหรัฐฯ

สำหรับการเปิด ศูนย์นวัตกรรม Cisco แต่ละแห่ง รวมถึงที่สิงคโปร์ มีเป้าหมายเพื่อทำงานกับทุกภาคส่วน ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า พาร์ทเนอร์ สตาร์ทอัพ จนถึงสถาบันการศึกษา ไปสู่การทำโปรเจ็กต์วิจัยร่วมกันเพื่อให้เกิดนวัตกรรมโซลูชั่นใหม่ที่อาจสเกลไปใช้ในเชิงพาณิชย์ได้

<figure><img class="wp-image-5026 size-full" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/02/CISCO-Michael-Maltese.jpg" alt="" width="800" height="432" /><figcaption> Michael Maltese ผู้อำนวยการด้านนวัตกรรมของ Cisco ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก จีน และญี่ปุ่น</figcaption></figure>

Maltese อธิบายว่า ศูนย์นวัตกรรมแต่ละแห่งของ Cisco จะมีจุดมุ่งเน้นที่แตกต่างกันตามความต้องการของประเทศที่ตั้ง ยกตัวอย่างเช่น ในญี่ปุ่นจะมุ่งเน้นภาคการผลิต ผู้ให้บริการ และเทคโนโลยี 5G ขณะที่ในออสเตรเลียจะเป็นนวัตกรรมเกี่ยวกับเหมือง ทรัพยากร คมนาคมขนส่ง การศึกษา ฯลฯ ส่วนในสิงคโปร์นี้จะเน้นการร่วมพัฒนานวัตกรรมสมาร์ทซิตี้ซึ่งเกี่ยวเนื่องกับการใช้อุปกรณ์ IoT (Internet of Things) ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และบล็อกเชน
<ul>
 	<li><a href="http://forbesthailand.com/news/it/digital-transformation-%E0%B8%97%E0%B8%B1%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B9%82%E0%B8%A5%E0%B8%81%E0%B9%80%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%A1%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%99-%E0%B9%80%E0%B8%AD%E0%B9%80%E0%B8%8A.html">Digital Transformation ทั่วโลกเข้มข้น "เอเชีย" โชว์ความพร้อมพลิกโฉมธุรกิจ</a></li>
</ul>
Co-Innovation Center ในสิงคโปร์นั้นมีพาร์ทเนอร์ที่พร้อมร่วมงานกันแล้วอย่าง คณะกรรมการพัฒนาเศรษฐกิจ (EDB) ซึ่งเป็นหน่วยงานรัฐ ฮับผู้ประกอบการด้านนวัตกรรมความปลอดภัยทางไซเบอร์ ICE71 ที่ก่อตั้งโดย Singtel Innov8 และ Sembcorp บริษัทด้านสาธารณูปโภค วิศวกรรมชายฝั่ง และพัฒนาเมือง

&nbsp;
<h2>ศูนย์นวัตกรรม Cisco พัฒนาอะไร?</h2>
ระหว่างเดินเยี่ยมชม Co-Innovation Center ของ Cisco สิงคโปร์ ยังมีการนำโชว์เคสของศูนย์ฯ อื่นๆ จากรอบโลกมาแสดงให้ผู้เยี่ยมชมได้เห็นภาพโครงการการพัฒนาที่เกิดขึ้นร่วมกับพาร์ทเนอร์ด้วย

&nbsp;

โครงการท่าเรือ Rotterdam

โจทย์ของท่าเรือ Rotterdam ท่าเรือเก่าแก่อายุกว่า 400 ปีในเนเธอร์แลนด์คือต้องการจะ ยกระดับท่าเรือให้เป็นระบบออโตเมชันอย่างสมบูรณ์ภายในปี 2023 เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการคาดการณ์กระแสน้ำขึ้นน้ำลง วัดความเร็วลม และสภาพอากาศ รวมถึงบนท่าเรือเองจะใช้ระบบขนส่งคอนเทนเนอร์ทั้งพาหนะ เครน รางเป็นระบบอัตโนมัติทั้งหมด ทำให้ท่าเรือสามารถรองรับเรือคาร์โกไร้คนขับที่คาดกันว่าจะมีการนำมาใช้งานจริงในอนาคตได้

แต่เดิมท่าเรือ Rotterdam ใช้มนุษย์ในการจดข้อมูลการวัดสภาพอากาศและบังคับอุปกรณ์ขนส่งบนท่าเรือ เมื่อต้องการปรับเป็นอัตโนมัติจึงต้องอาศัยอุปกรณ์ IoT ซึ่งส่งข้อมูลผ่านระบบเครือข่ายมารวมศูนย์บังคับควบคุม โดยโครงการประเมินว่าอาจต้องใช้เซ็นเซอร์สูงถึง 1 แสนชิ้น

<figure><img class="size-full wp-image-5027" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/02/CISCO-Rotterdam-port-project.jpg" alt="" width="800" height="400" /><figcaption> โครงการท่าเรืออัตโนมัติ Rotterdam ที่ Cisco ร่วมงานกับ IBM</figcaption></figure>

สิ่งที่ Cisco และพาร์ทเนอร์กำลังแก้โจทย์คือการสร้างภาพจำลอง 3 มิติของท่าเรือนี้ขึ้นมา ตามด้วยการพัฒนาแอพพลิเคชั่นในการบริหาร และสิ่งที่สำคัญคือระบบเครือข่ายเชื่อมต่อเซ็นเซอร์ 1 แสนชิ้นจะต้องถูกต้อง แม่นยำ เชื่อถือได้ ตัวอุปกรณ์ IoT เองจะต้องได้รับการยืนยันว่าเป็นชิ้นที่ถูกต้องในการส่งข้อมูลเข้าระบบและออกแบบมาให้เหมาะกับสภาพแวดล้อม ณ จุดที่ถูกติดตั้ง ดังนั้น Cisco จึงต้องสั่งผลิตอุปกรณ์กับผู้ผลิตเป็นพิเศษสำหรับโครงการนี้

โปรโตไทป์ต้นแบบในท่าเรือ Rotterdam ถูกมองว่าอาจสเกลไปสู่การจำลองวิธีการไปยังท่าเรืออื่น หรือกระทั่งอุตสาหกรรมอื่น เช่น เหมือง แปลงเกษตร เป็นต้น

&nbsp;

อนาคตของขนส่งสาธารณะ

อีกห้องหนึ่งในศูนย์นวัตกรรม Cisco แสดงเคสวิจัยเรื่อง Mobility as a Service (MaaS) จากโจทย์การขนส่งสาธารณะที่หนาแน่นในปัจจุบัน ทำให้ต้องการโซลูชั่นมาทำให้การเดินทางสะดวก มีปริมาณขนส่งที่เหมาะสมในเส้นทางที่ผู้คนต้องการ

<img class="alignnone size-full wp-image-5029" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/02/CISCO-CCX-Co-Innovation-Center-Singapore.jpg" alt="" width="800" height="587" />

วิธีการของ Cisco คือใช้ข้อมูลจากการแตะบัตรเข้า-ออกของผู้โดยสาร ทั้งสถานีรถไฟฟ้า รถเมล์ และการเรียกบริการ Ride-Sharing ต่างๆ จากนั้นนำมาวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้เห็นภาพแบบเรียลไทม์ว่ามีผู้โดยสารหนาแน่นในบริเวณไหน และผู้โดยสารมักเดินทางไปที่ใด เพื่อส่งข้อมูลนี้ให้ผู้ให้บริการวางแผนการจัดการขนส่งสาธารณะได้
<ul>
 	<li><a href="http://forbesthailand.com/news/it/%E0%B8%A0%E0%B8%B2%E0%B8%9E%E0%B8%9D%E0%B8%B1%E0%B8%99-%E0%B8%AA%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%97-%E0%B8%8B%E0%B8%B4%E0%B8%95%E0%B8%B5%E0%B9%89-%E0%B9%84%E0%B8%97%E0%B8%A2.html">ภาพฝัน "สมาร์ท ซิตี้" ของไทย ชีวิตในเมืองอัจฉริยะ</a></li>
</ul>
มองไปในอนาคตที่ไกลกว่านั้น Cisco หวังว่าโซลูชั่นนี้จะทำให้เกิดแพลตฟอร์มเดียวที่ผู้โดยสารเข้ามาเช็กการเดินทางได้ว่า ควรเลือกใช้เส้นทางไหนที่จะเร็วที่สุดหรือหนาแน่นน้อยที่สุดในแต่ละวัน ไปจนถึงซื้อตั๋วโดยสารได้เลยจากแอพฯ เดียวนี้

&nbsp;

ป้องกันความสูญเสีย (Downtime) ในโรงงาน

Downtime ในโรงงานอุตสาหกรรมที่ไม่ได้วางแผนไว้อาจเกิดขึ้นได้จากตัวเครื่องจักรหรือหุ่นยนต์ที่มีปัญหากะทันหัน โดย International Society of Automation (ISA) ประเมินว่า Downtime เช่นนี้สร้างความเสียหายให้โรงงานทั่วไปมูลค่า 5,000 เหรียญสหรัฐฯ ต่อนาที และยิ่งเสียหายมากขึ้นหากเป็นโรงงานอัตโนมัติ จะเสียหายได้ถึง 22,000 เหรียญสหรัฐฯ ต่อนาที

<figure><img class="wp-image-5028 size-full" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/02/fanuc-robot-1-e1550855770750.jpg" alt="" width="800" height="416" /><figcaption> แขนกลของบริษัท FANUC</figcaption></figure>

ดังนั้นศูนย์นวัตกรรม Cisco ในญี่ปุ่นจึงร่วมมือกับ FANUC บริษัทผู้ผลิตหุ่นยนต์แขนกลในโรงงานที่ใหญ่ที่สุดในโลก เพื่อติดตั้ง IoT เข้ากับแขนกลเหล่านี้ IoT จะคอยตรวจสอบการทำงานของหุ่นยนต์ตลอดเวลา โดยดูปัจจัยความเสี่ยงที่อาจทำให้การทำงานมีปัญหา เช่น อะไหล่ภายในแสดงอาการไม่ปกติ เพื่อแจ้งเตือนให้เตรียมอะไหล่ไว้สับเปลี่ยนล่วงหน้า ป้องกัน Downtime ที่จะเกิดขึ้น

Cisco เป็นผู้เชื่อมต่อ FANUC เข้ากับระบบคลาวด์ที่รวมข้อมูลจาก IoT เหล่านี้ เพื่อให้ FANUC ให้บริการมอนิเตอร์หุ่นยนต์ของบริษัทได้ตลอดเวลา ปัจจุบันมีการทำงานร่วมกันในโรงงาน 40 แห่งใน 10 ประเทศ โดยค่าใช้จ่ายเพื่อป้องกัน Downtime ระบบนี้จะเพิ่มต้นทุนโรงงานน้อยกว่า 5% เทียบกับความสูญเสียจาก Downtime จึงคุ้มค่ากว่า

&nbsp;
<h2>ยกระดับความปลอดภัยทางไซเบอร์</h2>
สำหรับโชว์เคสสุดท้ายคือศูนย์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ หรือ Cisco Cybersecurity Center of Excellence (CCX) เป้าหมายสูงสุดคือการตรวจจับภัยคุกคาม (threat) ในระบบให้ได้เร็วที่สุด โดยค่าเฉลี่ยปัจจุบันของ Cisco สามารถตรวจจับได้ในเวลา 4.6 ชั่วโมง เทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมในอาเซียนอยู่ที่ 184 วัน ถือว่าต่างกันมาก แต่หลักชั่วโมงก็ยังไม่รวดเร็วพอ Cisco จึงต้องการลดเวลาตรวจจับนี้ให้เหลือหลักนาทีหรือหลักวินาทีในอนาคต

CCX ในสิงคโปร์ จะเป็นการทำงานร่วมกันระหว่างบริษัทกับพาร์ทเนอร์ เช่น รัฐบาล เอกชน สถาบันการศึกษา เพื่อร่วมกันพัฒนาระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ระดับชาติ และสร้างทาเลนต์ในด้านนี้ของภูมิภาคให้มากขึ้น โดยศูนย์ฯ นี้เปิดรับทั้งมืออาชีพจากหน่วยงานเอกชนหรือรัฐให้เข้ามาร่วมงานฝึกทักษะขั้นสูงกับทีม CSIRT (Cisco Security Incident Response Team) รวมถึงเปิดโอกาสให้นักศึกษาระดับอุดมศึกษาเข้ามาฝึกงานได้ด้วย

ท้ายที่สุด การเรียนรู้การป้องกันภัยคุกคามใหม่ๆ ที่พัฒนากันใน CCX ก็จะถูกนำไปอัพเดทในระบบของลูกค้า Cisco ทั่วโลกนั่นเอง

&nbsp;

อ่านเพิ่มเติม
<ul>
 	<li><a href="http://forbesthailand.com/news/global/%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%B9%E0%B8%A5%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B9%84%E0%B8%AB%E0%B8%A5-marriott.html">การรั่วไหลของข้อมูลลูกค้ากว่า 500 ล้านรายของ Marriott ส่งผลกระทบลูกโซ่มากกว่าที่คุณคิด</a></li>
 	<li><a href="http://forbesthailand.com/news/hr/%E0%B8%9E%E0%B8%B2%E0%B8%8A%E0%B8%A1-google-singapore-%E0%B8%AD%E0%B8%AD%E0%B8%9F%E0%B8%9F%E0%B8%B4%E0%B8%A8%E0%B9%83%E0%B8%99%E0%B8%9D%E0%B8%B1%E0%B8%99.html">พาชม Google Singapore ออฟฟิศในฝันของคนทำงานทั่วโลก</a></li>
</ul>

เยี่ยมชม 'ศูนย์นวัตกรรม Cisco' แห่งแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และศูนย์ความปลอดภัยทางไซเบอร์

<h2>Marriott กำลังถูกฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มและหุ้นยังร่วงอย่างต่อเนื่องไปถึง 5.6% หลังบริษัทยอมรับว่ามีการรั่วไหลของข้อมูลลูกค้ากว่า 500 ล้านราย และ 327 ล้านรายในนั้นถูกจารกรรมไปทั้งข้อมูลชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขพาสปอร์ต ผลักดันให้ Chuck Schumer สมาชิกวุฒิสภา ถึงกับเรียกร้องให้บริษัทออกค่าใช้จ่ายทำพาสปอร์ตใหม่ให้ และเขาไม่ใช่สมาชิกวุฒิสภารายเดียวที่เดือดจัดกับเรื่องนี้</h2>
“ซีอีโอหลายคนไม่เคยมองประเด็นการป้องกันการจัดเก็บข้อมูลของพวกเราอย่างจริงจัง นอกเสียจากว่าจะมีผลกับหน้าที่การงานของตัวเอง” Elizabeth Warren สมาชิกวุฒิสภาอีกรายหนึ่งกล่าว “สภาคองเกรสควรเน้นย้ำการเรียกร้องความรับผิดชอบจากบริษัทต่อเหตุความผิดพลาดครั้งใหญ่นี้”

ด้าน Marriott International เปิดเผยว่าบริษัทกำลังศึกษาหารอยรั่วที่ทำให้เกิดการจารกรรมข้อมูล ขณะเดียวกัน วิธีปฏิบัติของบริษัทก็สร้างคำถามว่า ทำไม Marriott จึงเพิ่งจะตรวจพบปัญหาซึ่งมีหลักฐานว่าเกิดขึ้นมาตั้งแต่ 4 ปีก่อน

&nbsp;
<h2>จุดบอดจากการควบรวม Starwood ปี 2015</h2>
Andrei Barysevich นักวิจัยด้านภัยคุกคามอัจฉริยะ (threat intelligence) บริษัท Recorded Future กล่าวว่า บริษัทที่มีทรัพยากรในระดับนี้ควรจะชี้เป้านักจารกรรมข้อมูลที่เข้ามาในระบบได้ตั้งแต่ปี 2015

นั่นคือช่วงที่ Marriott ประกาศการควบรวมกิจการ Starwood Hotels and Resorts Worldwide และนั่นคือจุดที่ทำให้เกิดปัญหาทั้งหมดขึ้น เนื่องจากจุดรั่วไหลของข้อมูลเกี่ยวพันถึงระบบฐานข้อมูลการจองห้องพักของลูกค้า Starwood แต่เป็นเรื่องเหลือเชื่อว่า Marriott จะมองไม่เห็นความเสี่ยงในขณะนั้น

หนึ่งในความเสี่ยงที่ปรากฏคือ หลังจากการควบรวมกิจการเพียง 2 เดือน Starwood เพิ่งรายงานว่าบริษัทถูกจารกรรมข้อมูลบัตรเครดิตขนานใหญ่ตั้งแต่เมื่อปี 2014 นอกจากนี้ Alex Holden ผู้ก่อตั้งบริษัท Hold Security ยังเปิดเผยกับ FORBES ว่า ในปีเดียวกันนั้นเว็บไซต์ของบริษัท Starwood ยังเป็นฐานฝังบั๊กการจารกรรมข้อมูลแบบ SQL injection และมีข้อเสนอให้แฮกเว็บไซต์นี้แพร่กระจายไปในเว็บไซต์ใต้ดินต่างๆ

<figure><img class="size-full wp-image-2433" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2018/12/99071_17060510240053464536-e1544160141969.jpg" alt="Marriott International ควบรวบกิจการเครือ Starwood ในปี 2015 และนั่นอาจเป็นจุดเริ่มต้นของการรั่วไหลของข้อมูลลูกค้า (PHOTO CREDIT: hospitality-on.com)" width="800" height="595" /><figcaption> Marriott International ควบรวบกิจการเครือ Starwood ในปี 2015 และนั่นอาจเป็นจุดเริ่มต้นของการรั่วไหลของข้อมูลลูกค้า (PHOTO CREDIT: hospitality-on.com)</figcaption></figure>

ดังนั้นการควบรวมกิจการ Starwood โดย Marriott นั้น จะต้องมีการประเมินความเสี่ยงมาแล้ว เพียงแต่ว่าเหตุผลของการนิ่งเฉยของ Marriott นั้นจะเป็นเพราะบริษัทไม่ได้ตระหนักถึงอันตรายที่จะเกิดขึ้น หรือพวกเขาเพียงแค่เป็นอีกเวอร์ชันหนึ่งของระบบ ‘recall coordinator’s formula’ (อ้างอิงภาพยนตร์ Fight Club ซึ่งตัวเอกของเรื่องเป็นพนักงานเรียกคืนรถยนต์ เขาอธิบายว่าบริษัทเลือกที่จะไม่เรียกคืนรถยนต์ที่มีปัญหา ถ้าหากประเมินแล้วว่าค่าชดเชยที่จ่ายให้กับลูกค้าหลังปัญหาเกิดขึ้นแล้วจะต่ำกว่าค่าใช้จ่ายในการเรียกคืนสินค้าทั้งหมด - ผู้แปล) โดย Marriott อาจให้ผู้บริโภครับความเสี่ยง เพราะบริษัทประเมินแล้วว่าค่าใช้จ่ายชดเชยการรั่วไหลของข้อมูลจะต่ำกว่าค่าใช้จ่ายในการเพิ่มการป้องกันความปลอดภัยให้ดีกว่าเดิม

&nbsp;
<h2>กฎหมายต้านการเก็บและซื้อขายข้อมูลส่วนบุคคล</h2>
“ขณะนี้หลายบริษัทเลือกที่จะใช้ระบบรักษาความปลอดภัยที่ไม่ดีพอเพราะราคาถูก มากกว่าจะคิดถึงผลที่จะตามมาหากเกิดการรั่วไหลของข้อมูล” John M. Simpson ผู้อำนวยการโครงการด้านเทคโนโลยีและความเป็นส่วนตัวจาก Consumer Watchdog กล่าว “พ.ร.บ.ความเป็นส่วนตัวของลูกค้าจะช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวและบีบให้บริษัทมีความรับผิดชอบมากขึ้น”

Simpson เชื่อว่าเหตุการณ์การรั่วไหลข้อมูลของ Marriott จะเป็นหลักฐานชั้นดีถึงความจำเป็นของกฎหมาย California Consumer Privacy Act (CCPA) เขากล่าวว่า ถ้าหากกฎหมาย CCPA บังคับใช้แล้วในวันนี้ Marriott จะต้องหลังชนฝาเพราะเหยื่อของเหตุการณ์แฮกข้อมูลจะสามารถฟ้องร้องบริษัทได้

กฎหมาย CCPA นั้นให้สิทธิพลเมืองรัฐ California ที่จะรับรู้ว่าข้อมูลส่วนตัวใดบ้างที่บริษัทนำไปเก็บสะสมไว้ รวมถึงได้มีการขายหรือเปิดเผยข้อมูลนั้นให้ใครหรือไม่ และยังสามารถเลือกปฏิเสธไม่ให้มีการขายข้อมูลได้ด้วย ซึ่งกฎหมายฉบับนี้จะเริ่มมีผลบังคับใช้ในปี 2020 ถึงแม้ว่าจะเป็นการออกกฎหมายที่ฟังดูเป็นเหตุเป็นผล แต่ก็ต้องเผชิญการต่อต้านอย่างรุนแรง

ทั้ง Amazon, Facebook, Google, Microsoft, Twitter, Uber แม้แต่บริษัทผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตอย่าง AT&amp;T และ Verizon ต่างพยายามล็อบบี้เพื่อเอาชนะการออกกฎหมาย CCPA อย่างไรก็ตาม กฎหมายลักษณะนี้เป็นกระแสที่กำลังมาแรงในโลก ตัวอย่างเช่นการออกกฎหมาย General Data Protection Regulation (GDPR) ในสหภาพยุโรป และกฎหมายควบคุมการซื้อขายข้อมูลในรัฐ Vermont ซึ่งเพิ่งตราขึ้นเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา
<ul>
 	<li>อ่านประกอบ <a href="http://forbesthailand.com/commentaries/insights/gdpr-%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%A7%E0%B8%98%E0%B8%B8%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88.html">GDPR กับการปรับตัวของธุรกิจ</a></li>
</ul>
&nbsp;
<h2>ผลกระทบลูกโซ่: ไม่ใช่แค่การรั่วไหลของข้อมูลส่วนตัว แต่เป็นความมั่นคงของชาติ</h2>
สำหรับภาคธุรกิจโรงแรม การต้องเผชิญกับคลื่นการออกกฎหมายความปลอดภัยทางข้อมูลเป็นสิ่งที่ดีเช่นกัน เพราะผลกระทบลูกโซ่จากการรั่วไหลข้อมูลของธุรกิจโรงแรมนั้นจะส่งผลมากกว่าลูกค้ารายบุคคล

“ด้วยการโยงใยระหว่างธุรกิจที่อยู่ภายในโรงแรม ไม่ว่าจะเป็นร้านค้า ร้านอาหาร บริการซักแห้ง ศูนย์ธุรกิจ และอื่นๆ การรั่วไหลข้อมูลสามารถแพร่กระจายไปได้ทั่วองค์กรและอาจจะซับซ้อนรวมถึงมีค่าใช้จ่ายสูงเกินกว่าจะเยียวยาได้” บริษัทประกัน Axa XL ให้ความเห็น

<figure><img class="size-full wp-image-2434" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2018/12/table-3084384_1920-e1544160298647.jpg" alt="ภายในโรงแรมยังมีร้านค้า ร้านอาหาร บริการซักแห้ง ศูนย์ธุรกิจ และอื่นๆ ทำให้การรั่วไหลของข้อมูลสามารถแพร่กระจายไปมากกว่าที่คิด" width="800" height="532" /><figcaption> ภายในโรงแรมยังมีร้านค้า ร้านอาหาร บริการซักแห้ง ศูนย์ธุรกิจ และอื่นๆ ทำให้การรั่วไหลของข้อมูลสามารถแพร่กระจายไปมากกว่าที่คิด</figcaption></figure>

ภัยคุกคามดิจิทัลยังขยายวงกว้างได้มากกว่านั้น เมื่อปีก่อน Fancy Bear กลุ่มนักจารกรรมข้อมูลชาวรัสเซีย ซึ่งมีความเชื่อมโยงกับหน่วยสายลับทหาร GRU ใน Moscow ถูกพบว่าพวกเขาใช้เครื่องมือจารกรรมข้อมูล Eternal Blue ที่รั่วไหลออกมาจาก NASA ในการแฮกข้อมูลเหยื่อผ่านการเชื่อมต่อสัญญาณไวไฟของโรงแรม

ถ้าหากคุณสงสัยว่าทำไมรัฐบาลรัสเซียต้องสนใจว่าคุณเช็กอีเมลกี่ครั้งระหว่างไปพักผ่อนที่ Santo Domingo ลองอ่านข้อความนี้จาก Michael Daly ซีทีโอด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ Raytheon Intelligence ด้านล่าง

“นี่เป็นสิ่งที่มากกว่าแค่การรั่วไหลของข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า ถ้าใช้มุมคิดแบบสายลับที่กำลังรวบรวมข้อมูลต่างๆ ข้อมูลเหล่านี้จะฉายภาพให้เห็นวิถีดำเนินชีวิตของผู้นำทางการเมืองและผู้นำธุรกิจทั่วโลก รวมไปถึงว่าพวกเขาเดินทางกับใคร ที่ไหน และเมื่อไหร่ สิ่งนี้เปรียบเหมือนการบินลาดตระเวนที่ทรงประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในการรวบรวมข้อมูล และกลายเป็นการยกระดับการรั่วไหลของข้อมูลสู่ปัญหาความมั่นคงของชาติ”

&nbsp;

แปลและเรียบเรียงบางส่วนจาก <a href="https://www.forbes.com/sites/davidvolodzko/2018/12/04/marriott-breach-exposes-far-more-than-just-data/#179757256297">Marriott Breach Exposes Far More Than Just Data</a> โดย David Volodzko บรรณาธิการของ Brightwire บริษัทด้านเทคโนโลยีข้อมูล ตีพิมพ์ใน forbes.com

&nbsp;

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events