<h2>ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา (ปี 2563-2565) ธุรกิจด้านการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ หรือ medical tourism ได้เกิดการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว จากเดิมที่มีแนวโน้มสูงขึ้นเรื่อยๆ ตามแผนยุทธศาสตร์พัฒนาชาติที่รัฐบาลผลักดันให้เกิดอย่างเต็มที่ แต่กลับต้องมาหยุดชะงักลงเนื่องจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 และในต้นปี 2566 เมื่อสถานการณ์แพร่ระบาดค่อยๆ ดีขึ้น ธุรกิจนี้จึงค่อยๆ กลับเข้าสู่ขาขึ้นอีกครั้ง</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;จากข้อมูลของ Allied Market Research ได้คาดการณ์ว่า ในปี 2570 medical tourism ทั่วโลกจะมีขนาดตลาดประมาณ 2.7 แสนล้านเหรียญสหรัฐฯ คิดเป็นประมาณ 18 เท่าของ GDP ของประเทศไทย มากไปกว่านั้นในครั้งนี้เราจะได้เห็นการเปลี่ยนแปลงเทรนด์ของผู้บริโภคอยู่หลายเรื่องดังนี้&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ผู้บริโภคมีความตื่นตัวในเรื่องของการมีสุขภาพดีแบบองค์รวมทั้งร่างกายและจิตใจ (wellness) กันมากขึ้น จึงเริ่มปรับเปลี่ยนการใช้ชีวิตเป็นแบบ healthy lifestyle ที่ดูแลสุขภาพจิตและสุขภาพกายควบคู่กันไปด้วย ซึ่งในประเทศไทยก็มีคอร์สทางเลือกมากมายรองรับ เช่น แพ็กเกจเที่ยวสถานที่ทางธรรมชาติไปพร้อมกับการเล่นโยคะและการนวดแผนไทย ซึ่งเหมาะกับการเป็นแหล่งท่องเที่ยวเชิงส่งเสริมสุขภาพที่สามารถพักผ่อนและดูแลสุขภาพทั้งภายในและภายนอกให้ดีไปพร้อมกันได้&nbsp; &nbsp;&nbsp;รวมทั้งยังเหมาะกับผู้บริโภคบางกลุ่มที่ต้องการบรรยากาศหรือธรรมชาติช่วยส่งเสริมในการบำบัด เช่น การเข้าแคมป์ลดน้ำหนักที่เกาะสมุย และการฟื้นฟูสุขภาพเพื่อเลิกการเสพติดบุหรี่บนภูเขาในเชียงใหม่ เป็นต้น&nbsp; &nbsp;&nbsp;การมาถึงอย่างรวดเร็วและเป็นที่ยอมรับมากขึ้นของ telemedicine หรือการปรึกษาแพทย์ทางไกล ซึ่งมีข้อดีคือ เป็นการอำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภคในเรื่องของการเดินทาง ลดชั่วโมงการรอคิว ลดภาระที่ผู้ป่วยต้องลำบากเดินทางออกจากบ้าน และลดความแออัดภายในโรงพยาบาล ซึ่งเทคโนโลยีด้าน telemedicine จะเข้ามาปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมการหาหมอของคนไทยในอนาคต&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ผู้บริโภคสนใจเรื่องการรับรองมาตรฐานสถานพยาบาลมากขึ้นทั้ง JCI และ AACI ซึ่งการที่ได้รับรองมาตรฐานหรือเป็นที่ยอมรับโดยองค์กรต่างๆ นั้นทำให้สถานพยาบาลในไทยเริ่มปรับมุมมองการให้บริการทางการแพทย์ที่จะต้องให้บริการในราคาถูกอย่างเดียว เป็นการแพทย์ที่ได้มาตรฐานโลกแทน แต่ยังคงไว้ซึ่งราคาที่ยุติธรรมที่ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงได้&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งนี้ตลาด medical tourism ดูมีแนวโน้มจะเติบโตไวและสูงขึ้นมากในประเทศไทย จากการวิจัยโดย Johns Hopkins University ได้ให้ประเทศไทยอยู่อันดับที่ 6 ของโลก หรือที่ 1 ของเอเชีย จาก 195 ประเทศทั่วโลก รวมถึงในเรื่องดัชนีความมั่นคงทางด้านสุขภาพซึ่งติดอันดับที่ 2 ของโลกจากการโหวตให้เป็นประเทศเป้าหมายที่คนอยากมาท่องเที่ยวเชิงสุขภาพจากการจัดอันดับของ Wellness Tourism Initiative 2020&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อย่างไรก็ตามเราอาจจะต้องทำการบ้านมากขึ้น เพราะจากการจัดอันดับ Medical Tourism Index ในปี 2565 พบว่า นอกจากประเทศไทยจะไม่ติดท็อป 10 อย่างที่คิดแล้วยังหล่นลงไปอยู่ที่อันดับ 17 อีกด้วย โดยคะแนนสูงสุด 3 อันดับแรกคือ แคนาดา สิงคโปร์ และญี่ปุ่น (แต่ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นประเทศจุดหมายปลายทางจริงๆ ที่คนเลือกไป)​ <div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2023/11/k7Aim2vd8VvQ3zjdvmQj.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="k7Aim2vd8VvQ3zjdvmQj.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0" origin-size="720,341"></figure></div> โอกาสพัฒนาของประเทศไทย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับประเทศไทยเรายังมีโอกาสปรับปรุงหรือพัฒนาได้อีกหลายเรื่องเพื่อยกระดับการเป็นผู้นำในด้านนี้อย่างจริงจัง เพราะบริการ medical service ที่เน้นราคาถูกอาจจะไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป ซึ่งจริงๆ แล้วตลาด medical tourism ยังมีศักยภาพที่จะขยายออกไปได้อีกมากในการเข้าสู่ตลาดที่แอดวานซ์กว่านี้ เช่น การรักษามะเร็งระดับยีน การผ่าตัดสมอง และการรักษาโรคซับซ้อนบางอย่างที่ราคาสูง ซึ่งจากที่ได้กล่าวมาพบว่า ยังมีสิ่งที่เราต้องปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับการขยายของตลาดเพิ่มขึ้นด้วย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ตัวอย่างเช่น กฎระเบียบต่างๆ ของภาครัฐที่เกี่ยวข้องกับการอนุมัตินำเข้าอุปกรณ์การแพทย์และยา เพราะการจะเป็นผู้นำในด้านนี้เราต้องสามารถทำได้จริงๆ และไม่จำกัดแค่เพียงโรคพื้นฐาน เราต้องสามารถเข้าถึงการรักษาโรคที่ซับซ้อนหรือขั้นกว่าได้อีกด้วย แต่ในความเป็นจริงยังมียาอีกหลายรายการและอุปกรณ์การแพทย์ชั้นนำหลายชนิดที่ประเทศเพื่อนบ้านอย่างสิงคโปร์มีใช้แล้ว แต่ไทยเรายังไม่มี เนื่องจากการขึ้นทะเบียนยาหรือเครื่องมือแพทย์ในประเทศไทยนั้นมีความซับซ้อนและมีขั้นตอนหลายกระบวนการ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ภาครัฐควรมีส่วนร่วมในการปรับปรุงระบบรับรองมาตรฐานสถานพยาบาล ซึ่งในส่วนของโรงพยาบาลขนาดใหญ่ทำไปได้มากแล้ว แต่อีกส่วนหนึ่ง เช่น คลินิกเสริมความงามต่างๆ ยังเป็นส่วนที่ควรมีการปรับปรุงอีกมาก ทั้งคลินิกเถื่อน หมอเถื่อน และการใช้ยาเถื่อน เพราะส่วนนี้เองมักทำให้เกิดปัญหาร้ายแรง ซึ่งบางครั้งถึงขั้นเสียชีวิตได้ นอกจากนี้ สำนักข่าวต่างชาติมักจะนำไปแปลข่าวอย่างต่อเนื่องเป็นทอดๆ จนภาพลักษณ์สถานพยาบาลทั้งประเทศมีความเสียหาย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;การพัฒนาบุคลากรที่เกี่ยวข้องในการใช้ภาษาอังกฤษ ซึ่งต้องยอมรับว่าการที่บุคลากรเราใช้ภาษาอังกฤษได้แบบพื้นฐานเกินไป สื่อสารได้ระดับแค่ซื้อขายสินค้าและต้อนรับแบบง่ายๆ จะยังไม่เพียงพอสำหรับการสื่อสารที่ซับซ้อนในการรักษาพยาบาล เช่น การอธิบายการใช้ยา การปลอบใจคนไข้ และการอธิบายให้ญาติคนไข้ทางโทรศัพท์ฟังถึงอาการของญาติของเขา เป็นต้น&nbsp; &nbsp;&nbsp;ดังนั้น ในฐานะประเทศที่ยังมีรายได้จากการท่องเที่ยวเป็นหลักแบบนี้ การพูดภาษาอังกฤษได้รวมถึงภาษาที่ 3 ที่สำคัญอีกหลายภาษา เช่น จีน สเปน เยอรมัน รัสเซีย ก็สามารถเป็นส่วนสำคัญในการสร้างจุดแข็งให้ประเทศไทยในระยะยาว เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ&nbsp;:&nbsp;<a href="https://www.forbesthailand.com/strategies/people/cp-foton-nopadol-chiaravanont" alt="นพดล เจียรวนนท์ CP FOTON ปักธง Top 3 รถบรรทุก">นพดล เจียรวนนท์ CP FOTON ปักธง Top 3 รถบรรทุก</a>​​<a href="https://buffet.ookbee.com/magazine/forbes/issue/45e2f9e5-2f0f-459c-a701-432192052e12" alt="​​คลิกอ่านบทความฉบับเต็มและเรื่องราวธุรกิจอื่นๆ ที่น่าสนใจได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนตุลาคม 2566 ในรูปแบบ e-magazine">​​คลิกอ่านบทความฉบับเต็มและเรื่องราวธุรกิจอื่นๆ ที่น่าสนใจได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนตุลาคม 2566 ในรูปแบบ e-magazine</a><div class="se-component se-image-container __se__float-none" contenteditable="false"><figure style="margin: 0px;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2023/11/jWEcb6zPnswnNk6YAoHU.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="none" data-file-name="jWEcb6zPnswnNk6YAoHU.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-percentage="auto,auto" origin-size="320,420" data-index="1" data-rotatex="" data-rotatey="" style=""></figure></div>

โอกาสของไทยในการเป็นผู้นำ Medical Tourism ยุคหลังโควิด

เปิดแล้ว Mövenpick BDMS Wellness Resort Bangkok หมุดหมายใหม่การพักผ่อนคู่สุขภาพ

Forbes Thailand นิตยสารรายเดือนภาษาไทย ที่นำเสนอเรื่องราวของเจ้าของกิจการและนักบริหารชั้นนำ เพื่อเป็นแรงบันดาลใจแก่ผู้ใฝ่ความสำเร็จ ร่วมกับ TISCO Wealth บริการบริหารความมั่งคั่งแบบครบวงจรจากกลุ่มทิสโก้ ผู้นำด้านการเงินและการลงทุน เตรียมจัดงาน Forbes Thailand Alternative Investments 2019 : Investment Opportunities in Well-Being Mega trend &amp; Advancement in Regenerative Medicine and Anti-Aging ในวันที่ 31 มกราคม 2019 ที่จะถึงนี้ ณ โรงเเรม The Athenee Hotel, A Luxury Collection Hotel, Bangkok ซึ่งเป็นงานเอ็กซ์คลูซีฟจัดขึ้นเป็นพิเศษให้แก่ลูกค้า TISCO Wealth

โดยภายในงานมีกูรูตลาดทุน คุณ ไพบูลย์ นลินทรางกูร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บล.ทิสโก้ จำกัดเเละประธานกรรมการสภาธุรกิจตลาดทุนไทย  พร้อมด้วยกูรูธุรกิจการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพอย่าง คุณ Raymond Chong ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร BDMS Wellness Clinic เเละนายแพทย์ตนุพล วิรุฬหการุญ ประธานฝ่ายปฏิบัติการเเละผู้อำนวยการ Regenerative Clinic , BDMS Wellness Clinic

เพื่อร่วมเสวนาถึงประเด็น "Well-Being Mega Trend" การลงทุนในธุรกิจสุขภาพที่กำลังได้รับความนิยมทั่วโลกในขณะนี้ ด้วยประชากรโลกกำลังเข้าสู่งสังคมผู้สูงอายุอย่างเต็มตัว รวมถึงโอกาสเเละทิศทางของอุตสาหกรรม medical tourism นวัตกรรมการชะลอวัย ศักยภาพของตลาดสุขภาพที่เน้นด้านการป้องกันก่อนที่จะเจ็บป่วย ฯลฯ

<img class="alignnone wp-image-3805" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/01/PPR_Forbes.jpg" alt="" width="303" height="308" />
ไพบูลย์ นลินทรางกูร
ประธานกรรมการสภาธุรกิจตลาดทุนไทย
และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บล.ทิสโก้
&nbsp;

<img class="alignnone wp-image-3807" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/01/Tisco-2019-PDF2-01.jpg" alt="" width="299" height="306" />

Raymond Chong
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร BDMS Wellness Clinic

&nbsp;

<img class="alignnone wp-image-3808" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/01/qqqq-2-958x1024.jpg" alt="" width="288" height="307" />

นายแพทย์ตนุพล วิรุฬหการุญ
ประธานฝ่ายปฏิบัติการเเละผู้อำนวยการ Regenerative Clinic , BDMS Wellness Clinic

&nbsp;

&nbsp;

Forbes Thailand และ TISCO Wealth ร่วมจัดงานดินเนอร์ทอล์ค Investment Opportunities in Well-Being Mega trend & Advancement in Regenerative Medicine and Anti-Aging

<h2>ยักษ์เล็กไม่หวั่นการแข่งขัน ยกเครื่อง “วัฒนแพทย์ ตรัง” ทวงบัลลังก์ธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนในจังหวัด ขยับรุก medical tourism ในแหล่งท่องเที่ยวกระบี่ พร้อมมองหาโอกาสควบรวมกิจการในรัศมีใกล้เคียง</h2>
เสียงปลายสายจากผู้เป็นยายที่โทรศัพท์ข้ามทวีปถึง เชน เหล่าสุนทร เมื่อหลายปีก่อน คือจุดเปลี่ยนที่ทำให้เขาต้องกลับสู่ประเทศไทยเพื่อเข้ามาจัดทัพโรงพยาบาลวัฒนแพทย์ตรัง ซึ่งเป็นกิจการครอบครัวอายุกว่า 50 ปี ให้พร้อมรบในสมรภูมิธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนภาคใต้

ย้อนไปเมื่อปี 2500 นพ.วิทยา ลีละวัฒน์ และภรรยาคือ อมรา ซึ่งจบพยาบาลผดุงครรภ์และอนามัย ตัดสินใจเปิดคลินิกเล็กๆ ในอำเภอเมืองตรัง เป็นที่รู้จักในนาม “คลินิกหมอวิทย์” ก่อนที่จะพัฒนาเรื่อยมาจนถึงปี 2537 เป็น บริษัท โรงพยาบาลวัฒนแพทย์ตรัง จำกัด ที่มีจำนวนเตียงจดทะเบียน 120 เตียง ขึ้นชั้นเป็นโรงพยาบาลเอกชนใหญ่สุดในตรัง

ส่วน เชน รุ่น 3 ของครอบครัว ลูกคนเดียวของ ทพ.พินิต-ทพญ.ชิลาภรณ์ เหล่าสุนทร ไม่เคยคิดถึงเรื่องการเข้าไปรับช่วงบริหารกิจการโรงพยาบาลของตายาย เนื่องจากเขาย้ายไปเรียนต่อที่แคนาดาและออสเตรเลียตั้งแต่ชั้นมัธยมปลาย ทำงานที่ออสเตรเลียในสายงานบัญชีและงานทรัพยากรบุคคล ทั้งยังเตรียมที่จะตั้งรกรากที่นั่นกับภรรยา

<figure><img class="wp-image-10688 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/07/6.1.png" alt="" width="350" height="497" /><figcaption> จาก “คลินิกหมอวิทย์” ในปี 2500 สู่โรงพยาบาลวัฒนแพทย์ ที่ชาวตรังและจังหวัดใกล้เคียงนิยมมารักษาอาการเจ็บป่วย</figcaption></figure>

แต่แล้วก็ต้องเปลี่ยนแผนเมื่อการพูดคุยครั้งหนึ่งในปี 2556 นอกจากอมราจะถามไถ่สารทุกข์สุกดิบของหลานชายคนโตแล้ว ยังเอ่ยปากอย่างจริงจังให้เขากลับมาช่วยบริหารโรงพยาบาลวัฒนแพทย์ ตรัง เนื่องจาก นพ.วิทยามีปัญหาด้านสุขภาพ

เชนคิดหนัก แต่หลังปรึกษาภรรยาและครอบครัว ทุกคนก็ไม่ขัดข้องเพราะเห็นว่าอมราต้องการวิสัยทัศน์คนรุ่นใหม่เข้าไปเสริม เขาเดินทางกลับไทยในเดือนธันวาคม ปี 2556 เพื่อเริ่มต้นบทบาทใหม่ในฐานะผู้บริหาร

ปรับกระบวนยุทธ์สู้ศึก

สถานการณ์ของโรงพยาบาลวัฒนแพทย์ ตรัง ช่วงนั้นไม่ราบรื่นเหมือนก่อน เมื่อโรงพยาบาลตรังรวมแพทย์มอบบริการทางการแพทย์ที่หลากหลายและเพิ่มจำนวนเตียงเป็น 200 เตียง ขยับขึ้นมาครองตลาดเป็นเบอร์ 1 ทั้งยังถูกขนาบบนล่างด้วยโรงพยาบาลกระบี่นครินทร์ อินเตอร์เนชั่นแนล ใน จ.กระบี่ และโรงพยาบาลกรุงเทพหาดใหญ่ ใน จ.สงขลา

<figure><img class="wp-image-10689 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/07/6.2.png" alt="" width="680" height="474" /><figcaption> เชน เหล่าสุนทร -- “ธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนอยู่บนฐานของความเชื่อมั่นและความไว้วางใจ เรื่องแพทย์และพยาบาลจึงเป็นเรื่องสำคัญ”</figcaption></figure>

เชนซึ่งขณะนั้นนั่งเก้าอี้ผู้อำนวยการฝ่ายการเงินและบุคคล พยายามปรับนโยบายด้านบัญชี สะสางงบให้ชัดเจนและตัดค่าใช้จ่ายไม่จำเป็นเพื่อควบคุมงบ แต่ก็ต้องเจอการต่อต้านจากบุคลากรบางส่วนที่ยังเคยชินกับการทำงานแบบเดิม

“จริงๆ ก็เหมือน culture shock ในองค์กร เพราะก่อนหน้านี้เขาอยู่กันอย่างสบายมาก ผมคิดว่าธุรกิจต้องเติบโตไปเรื่อยๆ ขณะที่บางคนคิดว่าอยู่แบบนี้ไปเรื่อยๆ ก็ดีแล้ว ซึ่งวิธีคิดแบบนี้จะทำให้เราถอยหลัง ถ้าอยากได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าเดิมแต่ยังทำแบบเดิม ผลลัพธ์ที่ตั้งใจไว้ก็เกิดขึ้นไม่ได้”

ผ่านไปกว่าครึ่งปี เมื่อพยายามสื่อสารทำความเข้าใจ แต่บุคลากรบางส่วนยังมีความคิดไม่สอดคล้องกับองค์กร เชนจึงตัดสินใจเฟ้นหาผู้บริหารมืออาชีพมาเติมเต็ม โดยได้ผู้บริหารระดับสูงด้านทรัพยากรบุคคลและการตลาดจากเครือ BDMS มาช่วย ในปี 2558 นพ.สมชาย จันทร์สว่าง อดีตผู้อำนวยการโรงพยาบาลกรุงเทพ (สำนักงานใหญ่) ก็ตอบรับเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้อำนวยการโรงพยาบาลให้องค์กร ปีถัดมา โรงพยาบาลวัฒนแพทย์ ตรัง ก็ได้รับการรับรองคุณภาพโรงพยาบาล Hospital Accreditation (HA) หลังจากพยายามทำมาแล้ว 7 ปี

<img class="alignnone size-full wp-image-10692" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/07/6.3.png" alt="" width="350" height="563" />

ปัจจุบัน โรงพยาบาลวัฒนแพทย์ ตรังเจาะกลุ่มลูกค้าระดับบีขึ้นไปและลูกค้าที่มีประกันสุขภาพ ปรับตัวด้วยการสำรวจความต้องการของชาวตรังและจังหวัดใกล้เคียงว่าต้องการบริการทางการแพทย์ด้านใดและเปิดแผนกเพิ่ม รวมถึงจัดหาเครื่องมือแพทย์ที่เทียบเคียงกับโรงพยาบาลชั้นนำในกรุงเทพฯ

“เขามาโรงพยาบาลเอกชน ความคาดหวังย่อมสูงอยู่แล้ว อีกอย่างธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนอยู่บนฐานของความเชื่อมั่นและความไว้วางใจ เรื่องแพทย์และพยาบาลจึงเป็นเรื่องสำคัญ เราเน้นการสร้างองค์กรน่าอยู่สำหรับแพทย์และพยาบาลให้เกิดบรรยากาศที่ดี และการทำโรงพยาบาลให้ได้มาตรฐานก็จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น”

การปรับตัวอย่างหนักส่งให้โรงพยาบาลวัฒนแพทย์ ตรัง พลิกกลับขึ้นครองบัลลังก์เบอร์ 1 ในธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนในจังหวัดอีกครั้งพร้อมกับผลประกอบการที่เพิ่มขึ้น โดยรายได้ปี 2559 อยู่ที่ 542 ล้านบาท จำนวนนี้เป็นรายได้ที่มาจากผู้ป่วยใน (IPD) ราว 67%

<img class="alignnone size-full wp-image-10693" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/07/6.4.png" alt="" width="680" height="401" />

หลังจากการหารือภายใน ในที่สุด บริษัท โรงพยาบาลวัฒนแพทย์ ตรัง จำกัด แปรสภาพเป็น บริษัท โรงพยาบาลวัฒนแพทย์ตรัง จำกัด (มหาชน) หรือ WPH ในเดือนธันวาคม ปี 2559 ซึ่งหลังจาก IPO แล้ว ทำให้กลุ่มครอบครัวลีละวัฒน์มีสัดส่วนการถือหุ้นลดลงจาก 95.90% เป็น 71.90%

หนึ่งในโครงการที่เชนวางไว้ในการนำ WPH เข้าตลาดหลักทรัพย์ฯ คือ การระดมทุนเพื่อขยายโรงพยาบาลวัฒนแพทย์ ตรัง ให้มีจำนวน 212 เตียง และสร้างโรงพยาบาลแห่งใหม่ที่อ่าวนาง ซึ่งเน้นการเป็น medical tourism เพื่อปูทางสู่การเติบโตขององค์กรในระยะยาว

ลุย medical tourism

ด้วยแนวโน้มธุรกิจ medical tourism หรือการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพที่มีเม็ดเงินมหาศาล ทำให้โรงพยาบาลวัฒนแพทย์ ตรัง ก็ขยับไปในทิศทางดังกล่าวเช่นกัน โดยปี 2558 ได้เปิดแผนก International Medical Service ดูแลผู้ใช้สิทธิประกันต่างชาติและมีหอผู้ป่วยสำหรับชาวต่างชาติ พร้อมตั้งคลินิกเวชกรรมอินเตอร์เนชั่นแนล ต.อ่าวนาง อ.เมือง จ.กระบี่ เพื่อขยายฐานลูกค้าชาวต่างชาติในพื้นที่ท่องเที่ยวติดอันดับโลก และยังช่วยกระจายความเสี่ยงจากปัจจุบันที่พึ่งพิงลูกค้าไทยซึ่งเศรษฐกิจจะอิงอยู่กับภาคเกษตรกรรมเป็นหลัก

“โรงพยาบาลเราอยู่เฉยๆ ในตรังมา 50 กว่าปี ถ้าเป็นแบบนี้จะยิ่งเสียส่วนแบ่งตลาดไปเรื่อยๆ แล้วกระบี่เป็นจังหวัดท่องเที่ยวที่สร้างรายได้เป็นอันดับต้นๆ ของไทย จึงตัดสินใจขยายไปที่นั่น” เชนอธิบาย

<figure><img class="wp-image-10694 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/07/6.5.png" alt="" width="680" height="680" /><figcaption> การแข่งขันในธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนในพื้นที่ภาคใต้ ทำให้รพ.วัฒนแพทย์ ตรัง ต้องปรับตัวด้วยการปรับปรุงสถานที่ เครื่องมือ บุคลากร และการให้บริการ</figcaption></figure>

เมื่อคลินิกมีผู้ใช้บริการอย่างต่อเนื่อง เดือนมิถุนายนปี 2559 WPH จึงก่อตั้ง บริษัท โรงพยาบาลวัฒนแพทย์ อ่าวนาง จำกัด (ปัจจุบัน WPH ถือหุ้น 90.03%) เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการสร้างโรงพยาบาลวัฒนแพทย์ อ่าวนาง ใช้งบลงทุนทั้งหมด 450 ล้านบาท มีจำนวนเตียงจดทะเบียน 59 เตียง ตั้งอยู่บนพื้นที่ 9 ไร่ คาดว่าจะก่อสร้างแล้วเสร็จในไตรมาส 4/2561

สัดส่วนรายได้ของ WPH จากกลุ่มชาวต่างชาติเติบโตจาก 2.7% ในปี 2558 มาเป็น 14.1% ในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2560 หากโรงพยาบาลวัฒนแพทย์อ่าวนาง เปิดเต็มรูปแบบก็จะช่วยดันสัดส่วนให้เพิ่มขึ้นอีกมาก

<img class="alignnone size-full wp-image-10695" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/07/6.6.png" alt="" width="350" height="680" />

แผนอีกอย่างของ WPH ยังเป็นการเข้าซื้อหรือควบรวมกิจการ (M&amp;A) โรงพยาบาลในรัศมี 300 กิโลเมตรจากตรัง ซึ่งครอบคลุมพื้นที่กระบี่ นครศรีธรรมราช พัทลุง ฯลฯ เชนบอกว่าหากทุกอย่างชัดเจนก็น่าจะได้เห็น M&amp;A ภายในปีนี้

เชนคาดการณ์รายได้รวมทั้งหมดของปี 2560 ไว้ที่กว่า 500 ล้านบาท และจนถึงปี 2562 รายได้น่าจะก้าวกระโดด พร้อมตั้งเป้ารายได้ 1 พันล้านบาทไม่เกิน 3 ปีนี้

“ข้อได้เปรียบของเราคือเป็นองค์กรเล็ก เมื่อเห็นว่าตรงไหนที่น่าจะเข้าไปเราก็เข้า เวลาไหนที่น่าจะออกเราก็ออก เราเคลื่อนไหวและปรับตัวได้เร็ว” เชนเอ่ยถึงทิศทางของ WPH ภายใต้การนำของคนรุ่นใหม่ที่มองหาโอกาสเพื่อต่อยอดความสำเร็จจากรากฐานอันแข็งแกร่งที่ นพ.วิทยาและอมราเป็นผู้สร้างไว้

&nbsp;

ภาพ: กิตติเดช เจริญพร และ WPH

<hr />

<a href="https://goo.gl/2JcAAK">อ่านฉบับเต็ม "เชน เหล่าสุนทร สร้าง WPH รพ.พันล้าน" ได้ใน นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับ มกราคม 2561 ในรูปแบบ E-Magazine</a>

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/45f4e2f83d6739461ddb245b45757a27.png" />

เชน เหล่าสุนทร สร้าง WPH รพ.พันล้าน

<h2>โรงพยาบาลนครธนเปิดแผนรื้อใหญ่ลงทุนศูนย์โรคเฉพาะทางจับเทรนด์ตลาด เชื่อปี 2560 เติบโต 12% สวนกระแสปัจจัยลบตลาดลูกค้าตะวันออกกลางลด-เศรษฐกิจซบเซา มองโอกาสบุกเปิดบูธงานอีเวนท์ดึงคนไข้เมียนมาเพิ่ม</h2>
นพ.วิโรจน์ ตระการวิจิตร ผู้อำนวยการฝ่ายการแพทย์ โรงพยาบาลนครธน เปิดเผยว่า ปีนี้นครธนได้ลงทุนปรับปรุงและพัฒนาโรงพยาบาลมูลค่าการลงทุน 150 ล้านบาท เพื่อยกระดับแผนกของโรงพยาบาลให้เป็นศูนย์โรคเฉพาะทาง มีการปรับปรุงพื้นที่ จัดซื้อเครื่องมือใหม่ และเพิ่มบุคลากรทางการแพทย์

<figure><img style="width: 340px; height: 545px;" src="http://forbesthailand.com/uploads/library/aed100cd8bc6d2274efe78491bd23d4e.png" alt="" width="340" height="545" /><figcaption> นพ.วิโรจน์ ตระการวิจิตร ผู้อำนวยการฝ่ายการแพทย์ โรงพยาบาลนครธน</figcaption></figure>

นำร่องเปิดบริการ 2 ศูนย์แรกคือ ศูนย์ระบบทางเดินอาหารและตับ มีเครื่องมือใหม่คือ FibroScan สำหรับตรวจอวัยวะตับ และ ศูนย์กระดูกและข้อ ที่รองรับแนวโน้มสังคมผู้สูงอายุและผู้บาดเจ็บจากการออกกำลังกาย

รวมถึงยังลงทุนจัดซื้อ เครื่องตรวจคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า (MRI) ที่มีความทันสมัย ผลการตรวจชัดเจน ลดเวลาการตรวจลงได้ 20 นาที และสามารถทำการตรวจ MRI ในบางกรณีโดยไม่ต้องฉีดสีให้กับคนไข้ได้ ซึ่งเครื่อง MRI เครื่องใหม่นี้จะทำให้การวินิจฉัยโรคของนครธนแม่นยำยิ่งขึ้น

และในปีนี้อยู่ระหว่างวางแผนปรับปรุงเพิ่มอีก 2 ศูนย์ คือ ศูนย์เวชศาสตร์ฟื้นฟู และ ศูนย์ระบบประสาทและสมอง ซึ่งยังไม่สรุปงบการลงทุน

โดย นพ.วิโรจน์ กล่าวว่า โรงพยาบาลนครธนต้องการจะปรับจากโรงพยาบาลรูปแบบเดิมที่เน้นการตรวจโรคทั่วไป เป็นโรงพยาบาลรวมศูนย์โรคเฉพาะทาง สามารถตรวจวินิจฉัยและรักษาได้เบ็ดเสร็จภายในแห่งเดียว เพื่อเป็นผู้นำโรงพยาบาลเอกชนของย่านพระราม 2

“แต่เดิมเราก่อตั้งโรงพยาบาลด้วยขนาด 500 เตียง แต่จำนวนเตียงลงทะเบียนปัจจุบันมี 150 เตียง เนื่องจากพบว่าการแพทย์ที่พัฒนาทำให้ผู้ป่วยมีระยะเวลานอนโรงพยาบาลน้อยลง สามารถผ่าตัดแบบวันเดียวกลับโดยไม่ต้องพักฟื้นได้ แต่ต้องการความแม่นยำและความเชี่ยวชาญเฉพาะทางเพิ่มขึ้น จึงต้องเพิ่มศูนย์ตรวจเฉพาะโรคและพื้นที่สำหรับผู้ป่วยนอก (OPD) ทดแทนตามแนวโน้มของตลาด” นพ.วิโรจน์กล่าว

<figure><img style="width: 680px; height: 501px;" src="http://forbesthailand.com/uploads/library/b1e6cc218cda2004e99f680873944dc4.png" alt="" width="680" height="501" /><figcaption> ศูนย์กระดูกและข้อ หนึ่งในศูนย์โรคเฉพาะทางหลังปรับปรุงใหม่ของรพ.นครธน</figcaption></figure>

ซึ่งจะทำให้นครธนมีค่าใช้จ่ายต่อคนที่สูงขึ้นจากศักยภาพตรวจวินิจฉัยโรคอันซับซ้อน และด้วยชุมชนในพื้นที่ถนนพระราม 2 เจริญเติบโตขึ้นมาก ทำให้มีจำนวนผู้ป่วยเข้ารักษาเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

นพ.วิโรจน์จึงคาดว่าปี 2560 รายได้ของรพ.นครธนจะเติบโตได้ 12% เป็น 1,500 ล้านบาท จากรายได้ปี 2559 ที่ 1,300 ล้านบาท สวนทางกับภาพรวมธุรกิจโรงพยาบาลไทย ที่ได้รับผลกระทบจากลูกค้าชาวตะวันออกกลางที่ลดจำนวนลงและสภาพเศรษฐกิจไทยที่ยังซบเซา

&nbsp;
<h2>โอกาสดึงลูกค้าเมียนมา</h2>
นพ.วิโรจน์กล่าวต่อว่า สำหรับแนวโน้มลูกค้าชาวต่างชาติซึ่งนิยมเข้ามารักษาโรคในไทย (Medical Tourism) ปัจจุบันนครธนมีสัดส่วนลูกค้าชาวต่างชาติประมาณ 5% ส่วนใหญ่เป็นพนักงานที่เข้ามาทำงานและอาศัยอยู่ในไทย (expat) ย่านนิคมอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ชาวจีน เมียนมา ซึ่งนครธนได้จัดหาล่ามทั้งสองภาษาไว้รองรับแล้ว

และเชื่อว่าจะสามารถผลักดันสัดส่วนนี้ให้เพิ่มเป็น 10% ภายใน 5 ปี ตามการเติบโตของแหล่งอุตสาหกรรม และจะเริ่มกระตุ้นตลาดเน้นชาวเมียนมาเป็นหลัก โดยเตรียมเข้าร่วมออกบูธในงาน Health Fair ที่เมือง Yangon

<figure><img style="width: 680px; height: 375px;" src="http://forbesthailand.com/uploads/library/82695b50ba32afe5a6453c3143a2a19e.png" alt="" width="680" height="375" /><figcaption> โรงพยาบาลนครธน</figcaption></figure>

&nbsp;
<h2>แผนเฟสสองเปิดหน่วย Home Health Care</h2>
นอกจากนี้ หลังจากการปรับตัวเป็นศูนย์โรคเฉพาะทางในเฟสแรกแล้ว นพ.วิโรจน์มองว่ารพ.นครธนอาจปรับในเฟสสอง นำที่ดินด้านหลังโรงพยาบาลปรับพื้นที่ใหม่เป็น Home Health Care หรือ ศูนย์การดูแลสุขภาพผู้ป่วยที่บ้าน เพื่อรองรับคนไข้ที่มีความต้องการการดูแลต่อเนื่องที่บ้าน ช่วยจัดการด้านสิ่งแวดล้อม ความสะดวกของคนไข้ และความสะอาดของที่พักฟื้น

“ตอนนี้เรามีทีมที่ช่วยเหลือส่วนนี้อยู่แล้วในการให้คำแนะนำผู้ดูแลคนไข้ก่อนที่เขาจะกลับไปพักฟื้นที่บ้าน แต่อนาคตจะเป็นเชิงธุรกิจมากขึ้น ซึ่งแปลว่าเราต้องมีทีมบุคลากรเพิ่มชุดใหญ่ เช่น พยาบาล เจ้าหน้าที่ รถพยาบาล เพื่อไปดูแลคนไข้ได้ถึงบ้าน” นพ.วิโรจน์กล่าวปิดท้าย

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events