ศุภรัฒศ์ ศิวะเพ็ชรานาถ สิงหรา ณ อยุธยา นำทัพทรู ไอดีซี มุ่งสู่ศูนย์กลางดิจิทัลของอินโดจีน

<h2>เมื่อการดำเนินธุรกิจที่พุ่งเป้าไปยังตัวเลขผลประกอบการเป็นหลัก ไม่ได้เป็นดัชนีชี้วัดความสำเร็จของบริษัทยุคใหม่อีกต่อไป เครือเจริญโภคภัณฑ์ หรือซี.พี.ที่นับประวัติความเป็นมาได้เกือบ 1 ศตวรรษ จึงปรับทัพรับกระแสโลก ด้วยการให้ศุภชัยเข้ามานั่งในตำแหน่งรองประธานกรรมการ รับผิดชอบงานด้านธรรมาภิบาล ความยั่งยืน และการสื่อสารของ ซี.พี.เมื่อเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว</h2>
“ตอนนี้ ซี.พี.เป็นผู้เล่นในระดับโลก เราเข้าไปดำเนินงานในกว่า 20 ประเทศ ดังนั้นจึงต้องอยู่บนฐานของการเติบโตอย่างยั่งยืน เป้าหมายต่อจากนี้ของ ซี.พี.คือการทำเรื่องความยั่งยืนและนวัตกรรมให้เป็นเรื่องเดียวกัน เราต้องสร้างและนำเสนอสิ่งใหม่ๆ อีกหลายเรื่อง” ศุภชัย บอกด้วยน้ำเสียงจริงจัง ซึ่งเรื่องนวัตกรรมนั้นสอดคล้องกับแนวคิดของ ธนินท์ผู้เป็นพ่อ ซึ่งดำรงตำแหน่งประธานกรรมการและประธานคณะผู้บริหาร ซี.พี.ที่มีความสนใจด้านนวัตกรรมต่างๆ เป็นทุนเดิม และสนับสนุนให้บุคลากรของ ซี.พี.คิดค้นนวัตกรรมเพื่อสร้างการเติบโตให้องค์กรอย่างไม่หยุดยั้ง

หนึ่งในสิ่งที่ ศุภชัย ดำเนินการเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา คือ การนำกลุ่มทรูเข้าเป็นสมาชิกข้อตกลงโลกแห่งสหประชาชาติ (United Nations Global Compact) ที่กระตุ้นให้ภาคธุรกิจทั่วโลกเน้นความยั่งยืนและรับผิดชอบต่อสังคม ทั้งในแง่สิทธิมนุษยชน มาตรฐานแรงงาน สิ่งแวดล้อม และการต่อต้านการทุจริตส่วนในเมืองไทย ขณะนี้เขากำลังปลูกความยั่งยืนในประเด็นสิ่งแวดล้อมและการศึกษาหา

ทางออกวิกฤต “น่าน”

น่าน เป็นจังหวัดหนึ่งที่เกษตรกรนิยมปลูกข้าวโพดเลี้ยงสัตว์เป็นพืชสร้างรายได้ โดยมีผู้รับซื้อเป็นบริษัทใหญ่หลายแห่ง รวมทั้งบริษัทในเครือ ซี.พี.ทว่าการปลูกข้าวโพดก็ก่อปัญหาตามมาหลายอย่าง ทั้งการบุกรุกพื้นที่ป่าธรรมชาติ กระทั่งกลายเป็นภูเขาหัวโล้น และการเผาตอซังข้าวโพดหลังการเก็บเกี่ยวก็ทำให้เกิดมลพิษทางอากาศอย่างหมอกควันในพื้นที่ภาคเหนือ

“ผู้ที่รับซื้อข้าวโพดที่น่าน มี 4-5 เจ้า และ ซี.พี.ก็ไม่ใช่เจ้าใหญ่ที่สุดในการรับซื้อแต่ ซี.พี.เป็นแบรนด์ใหญ่เป็นเหมือนสายล่อฟ้า อย่างไรก็โดนก่อน แต่แทนที่ถูกฟ้าผ่าแล้วหนี เราไม่หนี ต้องเข้าไปดูว่าแล้วเราทำอะไรได้บ้าง” รองประธานกรรมการ ซี.พี.กล่าว

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/80a7175d9ca5611c70b51d6216905cb0.png" alt="" />

ศุภชัย เดินทางไป จ.น่าน หลายครั้งเพื่อให้เห็นสภาพที่เกิดขึ้นจริง พร้อมพูดคุยเพื่อรับฟังปัญหาของชาวบ้านในพื้นที่ทำให้เห็นว่าปัญหาหลักที่ชาวบ้านต้องเผชิญมี 2 อย่าง คือ เรื่องสิทธิที่ดินทำกินและความยากจนชาวบ้านจำนวนมากอาศัยอยู่ในชุมชนซึ่งตั้งอยู่ในพื้นที่ป่า หากต้องย้ายออกชาวบ้านก็ไม่รู้จะไปตั้งรกรากที่ใด ดังนั้นในมุมของศุภชัย ขาเห็นว่าการมีกฎหมายสิทธิที่ทำกินชุมชนดั้งเดิมเพื่อการดูแลและฟื้นฟูป่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ในระดับหนึ่ง

ขณะเดียวกันก็ต้องมีผู้ที่เข้าไปช่วยให้คำแนะนำและให้ความรู้เรื่องการปลูกพืชเศรษฐกิจชนิดอื่นที่ไม่ใช่ข้าวโพด ซึ่งเป็นที่นิยมของชาวบ้าน เพราะอาศัยน้ำเดียวก็อยู่ได้ตลอดทั้งปี แต่การปลูกข้าวโพดบนพื้นที่ลาดชันมีข้อเสียคือให้ผลผลิตเพียง 1 ใน 3 เมื่อเทียบกับการปลูกบนพื้นที่ราบ และยังมีต้นทุนขนส่งสูง นอกจากนี้ยังต้องให้คำแนะนำแก่ชาวบ้านเรื่องการบริหารจัดการและการหาตลาดมารองรับผลผลิต เพื่อให้ชาวบ้านมีรายได้มากขึ้น ปัจจุบันมีหลายองค์กรที่เข้าไปช่วยแล้ว ศุภชัยจึงมุ่งหวังให้ทุกภาคส่วนผนึกกำลังเพื่อพลิกฟื้นผืนดินน่าน แน่นอนว่าหมายรวมถึง ซี.พี.ด้วย

“เราเคยคิดถึงเรื่องการให้เงินสนับสนุนการปลูกป่าทดแทน แต่เราจะให้เขาได้ถึงเมื่อไร และจะเป็นสิ่งที่ยั่งยืนแน่หรือ เมื่อคิดถึงการปลูกเมล็ดพันธุ์กาแฟก็ไม่ได้ เพราะตรงนั้นคือพื้นที่ป่า ผมคิดว่าถ้าภาครัฐ เอกชน และท้องที่มาระดมความคิดและทำงานร่วมกันอย่างจริงจัง ต้องสร้างความเปลี่ยนแปลงได้”

เสริมความแกร่ง “การศึกษา” ไทย

กลุ่มทรูที่มีศุภชัยเป็นหัวเรือใหญ่ยังให้ความสำคัญกับประเด็นการศึกษาที่จะช่วยหล่อหลอมเยาวชนให้เติบโตขึ้นมาเป็นบุคลากรคุณภาพของสังคม ปี 2550 จึงริเริ่มโครงการทรูปลูกปัญญา นำจุดแข็งของกลุ่มทรูด้านเทคโนโลยีและการสื่อสาร ไปช่วยเสริมด้านการเรียนการสอนให้โรงเรียนระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษาที่ขาดแคลนสื่อการเรียนรู้ทั้งในกรุงเทพมหานครและต่างจังหวัดซึ่งนับถึงปี 2558 มีโรงเรียนเข้าร่วมโครงการราว 6 พันแห่ง มีนักเรียนและครูเข้าถึงสื่อการเรียนรู้รวมแล้วเกือบ 2 ล้านคน ต่อมาในปี 2552 ก็ได้สร้างสร้างเว็บไซต์ทรูปลูกปัญญาขึ้นมาเป็นแหล่งรวบรวมข้อมูลความรู้เพื่อให้นักเรียนหรือผู้สนใจเข้ามาใช้ประโยชน์

“การศึกษาที่ดีต้องมีความโปร่งใส ผมเห็นว่าเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตไม่เพียงแต่จะสามารถช่วยลดความไม่โปร่งใสทางการศึกษา แต่ยังช่วยลดความไม่เท่าเทียมทางการศึกษาได้อีกด้วย” ศุภชัยกล่าวไว้ เมื่อครั้งขึ้นเวทีร่วมอภิปรายในการประชุม One Young World 2015 ซึ่งเป็นการรวมตัวกันของเยาวชนระดับหัวกะทิเกือบ 200 ประเทศทั่วโลก ที่ประเทศไทยเป็นเจ้าภาพ เมื่อปลายปีที่แล้วล่าสุด ศุภชัยมีบทบาทใหม่เพิ่มเข้ามา คือการเป็นหัวหน้าทีมภาคเอกชน โครงการสานพลังประชารัฐ ด้านการศึกษาพื้นฐานและการพัฒนาผู้นำ ทำงานร่วมกับภาครัฐเพื่อปฏิรูปการศึกษาของไทยให้ก้าวหน้า และพัฒนาให้ไทยเป็นศูนย์กลางด้านการศึกษาของอาเซียน ซึ่งขณะนี้มีโรงเรียนที่ผ่านการคัดเลือกให้เป็นโรงเรียนต้นแบบโครงการโรงเรียนประชารัฐ ระยะที่ 1 แล้วกว่า 3,300 แห่ง

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/6c063e45d5edd799f3e3df434ef2f5f4.png" alt="" />

ศุภชัย ย้อนความถึงการก้าวเข้าไปร่วมงานกับรัฐบาล พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา ว่าเป็นเพราะกลุ่มทรูทำโครงการที่เกี่ยวเนื่องกับการศึกษามาก่อน และมีความสนใจด้านดังกล่าวอยู่แล้ว เมื่อรัฐบาลขอความร่วมมือจากภาคเอกชน จึงรับผิดชอบเรื่องการศึกษาขั้นพื้นฐานและการพัฒนาผู้นำ

“จริงๆ ไม่ใช่ผมคนเดียวที่ทำงาน แต่เขาให้เป็นผู้นำด้านนี้ จึงคิดว่าเป็นโอกาสที่ดีเพราะที่ผ่านมาภาคเอกชนต่างคนต่างทำ หากทำงานร่วมกันทั้งภาครัฐและเอกชนก็จะทำให้การศึกษาของไทยเดินหน้าต่อไปได้ไกลขึ้น” ภายใต้โครงการสานพลังประชารัฐ ด้านการศึกษาพื้นฐานและการพัฒนาผู้นำ โรงเรียนที่สังกัดหน่วยงานภาครัฐจะมีภาคเอกชนเข้าไปช่วยขับเคลื่อน โดยกลุ่มทรูจะยังคงใช้ความถนัดของตนเองในเรื่องเทคโนโลยีการสื่อสารและสารสนเทศเหมือนเช่นที่ผ่านมา

ถึงอย่างนั้น ศุภชัยก็เห็นว่าสุดท้ายแล้ว เทคโนโลยีต่างๆ เป็นเพียงเครื่องมือ ส่วนหัวใจที่จะสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงด้านการศึกษาได้อย่างแท้จริงก็คือคน ที่ไม่เพียงแต่ครอบครัวจะเป็นกลไกสำคัญ แต่บุคลากรในโรงเรียน เช่น ผู้อำนวยการ ครู ฯลฯ ก็มีบทบาทเด่นไม่แพ้กันในการสร้างบรรยากาศการเรียนการสอนที่ให้นักเรียนเป็นศูนย์กลาง มากกว่าจะให้ครูเป็นศูนย์กลาง

ศุภชัย เชื่อมั่นในพลังของเด็กและเยาวชนเสมอ เช่นที่เขาบอก Forbes Thailand ว่า เด็กเกิดมาเป็นอัจฉริยะ แต่ที่ไม่ฉลาดเพราะผู้ใหญ่เอาประสบการณ์ของตนไปบอกว่าอย่างนี้ถูกอย่างนี้ผิด จนถูกตีกรอบด้วยความคิดของผู้ใหญ่ เพราะฉะนั้น ผู้ที่ทำงานเกี่ยวข้องกับเด็กจึงต้องรู้และเข้าใจเรื่องจิตวิทยาเด็กต้องสามารถดึงศักยภาพและความมั่นใจของเด็กออกมา และปลูกฝังเรื่องคุณธรรม จริยธรรม โดยให้เขาได้ลงมือทำหรือเรียนรู้ด้วยตนเอง การเรียนหน้ากระดานต้องเปลี่ยนเป็นการเรียนโต๊ะกลม ให้เขาได้พูดคุยแลกเปลี่ยน ถ้าเด็กรู้จักคิด อีก 10-15 ปีข้างหน้า สังคมก็จะเข้มแข็ง

“ผมมีความสุขที่ทุกฝ่ายเห็นตรงกันทั้งภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาสังคม จะมากบ้างน้อยบ้างก็ว่ากันไป ผมหวังว่าเราจะสามารถทำได้อย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่ทำปีเดียวเสร็จ” อีกหนึ่งความตั้งใจ ที่ศุภชัยต้องการทำให้สำเร็จ

&nbsp;

เรื่อง: สุทธาสินี จิตรกรรมไทย ภาพ: กลุ่มทรู

<hr />

<a href="http://goo.gl/WtgACX">คลิ๊กอ่าน "ปลูกความยั่งยืนแบบ “ศุภชัย”" ฉบับเต็มได้ที่ Forbes Thailand ฉบับ AUGUST 2016 ในรูปแบบ e-Magazine</a>
<a href="http://goo.gl/WtgACX"><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/94742b79a37358f34d2263e45ceebcc0.png" alt="" width="240" height="316" /></a>

ปลูกความยั่งยืนแบบ “ศุภชัย”

<h2>เบื้องหลังรอยยิ้มแห่งชัยชนะและความหวังของทรูในการใช้คลื่นความถี่สร้างข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่ง หากแต่ความเป็นจริง การช่วงชิงความเป็นผู้นำในธุรกิจสื่อสารและโทรคมนาคมอาจจะไม่ใช่เรื่องง่าย</h2>
นักวิเคราะห์ จาก บริษัทหลักทรัพย์ เมย์แบงก์ กิมเอ็ง (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวถึงภาพรวมการแข่งขันการสื่อสารโทรคมนาคมของประเทศว่า ความตื่นตัวทั่วโลกเกี่ยวกับ “Digital Economy”และ "Internet of Things" นับเป็นกลไกสำคัญที่จะผลักดันให้เกิด traffic มหาศาล ได้แก่ mobile data ภายใต้ technology 4G หรือ 5G ในอนาคต โดยผู้เล่นในธุรกิจต่างพยายามสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้มากกว่าการถือครองโครงข่ายไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอบริการใหม่จากฐานข้อมูลที่มีอยู่ และคอนเวอร์เจนซ์ที่ทำให้บริการทุกอย่างไปพร้อมกัน

ขณะที่การแข่งขันในประเทศมีปัจจัยผลักดันสำคัญ ได้แก่ การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างอุตสาหกรรม จาก Voice base เป็น Data base ทำให้เกิดบริการใหม่ที่มีความสำคัญกว่าบริการเดิม (voice) และผู้นำในบริการด้านข้อมูลจะเป็นผู้ชนะในการแข่งขันในอนาคต รวมถึงการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างอุตสาหกรรม จากระบบสัญญาสัมปทาน (BTO) เป็น licensing ทำให้เอกชนสามารถที่จะเป็นเจ้าของสินทรัพย์ที่ลงทุนได้ และมีต้นทุน regulatory ลดลงเหลือ 5.25% บนรายได้ค่าบริการ แต่ต้องจ่ายค่าประมูลแพงล่วงหน้า

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/88adf1740d86b7a226cf992284ed6dc0.png" alt="" />

อย่างไรก็ตาม การแข่งขันที่รุนแรงทำให้ผู้ให้บริการเครือข่ายไม่สามารถเปลี่ยนปริมาณการใช้ data ที่เติบโตขึ้นมหาศาลให้เป็นรายได้ได้ โดยต้นทุนที่เพิ่มขึ้น (ค่าประมูลหรือการลงโครงข่ายเพิ่ม) จึงกดดันกำไรของกลุ่มโดยตรง หากแต่ช่วงเวลาดังกล่าวเป็นเพียงภาพระยะสั้น เพราะเมื่อส่วนแบ่งทางการตลาดเริ่มนิ่ง ผู้แพ้ ผู้ชนะจะถูกกำหนดชัดเจน พร้อมกับตลาดที่คุ้นชินกับการใช้ data ดังนั้น หากการสร้างรายได้อื่นๆ บนบริการ data พื้นฐานเกิดขึ้นได้ โอกาสเติบโตของกำไรจะเกิดขึ้นทันที

ในระหว่างการเปลี่ยนถ่ายเทคโนโลยี DTAC และ AIS จำเป็นต้องทำทุกวิถีทาง เพื่อรักษาส่วนแบ่งทางการตลาด การแข่งขันแบบเดิมอาจจะไม่เพียงพอในการรักษาฐานผู้ใช้งานเพราะโครงสร้างคลื่นเสียเปรียบ ดังนั้น DTAC และ AIS จะต้องหาบริการใหม่ๆ ใน data มาเสริมเพื่อปกป้องส่วนแบ่งการตลาด และต้องเร่งสร้างคอนเวอร์เจนซ์ให้เกิดขึ้น ภายใน 2-3 ปีนี้

ขณะที่ วสุ มัทนพจนารถ นักวิเคราะห์บริษัทหลักทรัพย์ดีบีเอส วิคเคอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด มีความเห็นเรื่องความได้เปรียบเสียเปรียบต่างออกไป โดยมองว่า TRUE ไม่มีความได้เปรียบเรื่องการถือครองสัญญาณ เนื่องจากในปัจจุบันผู้เล่นทุกรายมีการถือครองทั้งคลื่นสั้น (850MHz, 900MHz) และคลื่นยาว (1800MHz, 2100MHz) โดยความได้เปรียบหลักของ TRUE อยู่ที่ภาพลักษณ์การผู้ประกอบการ 4G รายแรกของไทยที่มีเครือข่ายครอบคลุมทั่วประเทศ และเป็นผู้ชนะการประมูลทั้ง 2 ครั้งในปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นตัวช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภค รวมเป็นถึงความได้เปรียบของ TRUE ในการแจกและขายโทรศัพท์มือถือที่ราคาต่ำกว่าต้นทุน ผ่านทางช่องทางต่างๆ อย่างต่อเนื่อง เช่น ศูนย์บริการของTRUE และร้านค้าสะดวกซื้อ 7-11 เพื่อแย่งลูกค้า (โดยเฉพาะกลุ่ม prepaid) จากคู่แข่ง

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/12d607d8ca5c4f30bebe20e3e785d935.png" alt="" />

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจสื่อสารโทรนาคมมีแนวโน้มมั่นคงมากขึ้นหลังจากที่ AIS สามารถประมูลคลื่น 900 MHz กลับมาได้เมื่อวันที่ 27 พฤษภาคมที่ผ่านมา และ บริษัทสามารถให้บริการลูกค้า 2G ต่อได้ ในขณะที่ DTAC ประกาศออกสื่อโฆษณาต่างๆ ว่าจะลงทุนโครงข่ายเป็นเงิน 70,000 ล้านบาทในช่วง 3 ปีข้างหน้า ส่งผลให้ผู้ใช้บริการคลายกังวลเกี่ยวกับการให้บริการของ AIS และ DTAC

ตราบใดที่ฝุ่นในสงครามธุรกิจยังไม่หายตลบ.. Don’t count your chickens before they hatch.

&nbsp;

เรื่อง: พรพรรณ ปัญญาภิรมย์ ภาพ: กลุ่มทรู

<hr />

<a href="http://goo.gl/WtgACX">คลิ๊กอ่าน "เกมจบ แต่สงครามยังไม่จบ" ฉบับเต็มได้ที่ Forbes Thailand ฉบับ AUGUST 2016 ในรูปแบบ e-Magazine</a>
<a href="http://goo.gl/WtgACX"><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/94742b79a37358f34d2263e45ceebcc0.png" alt="" width="240" height="316" /></a>

เกมจบ แต่สงครามยังไม่จบ

<h2>ทรูประกาศความพร้อมมั่นใจผงาดเป็นผู้นำกลุ่มภายใน 3 ปี นำคลื่นความถี่เป็นใบเบิกทางขยายฐานธุรกิจแกร่งร่วมเสริมทัพโครงสร้างพื้นฐานประเทศเปิดฉากยุคเศรษฐกิจดิจิทัลสู่ศูนย์กลางแห่งอาเซียน</h2>
กว่า 3 ปีนับจากอภิมหาเศรษฐีแห่งเอเชียอาคเนย์เคยประกาศวิสัยทัศน์ไว้อย่างชัดเจนใน Forbes Thailand ฉบับกรกฎาคม 2556 ว่า “ตลาดในโลกนี้เป็นของ ซีพี” ผู้นำทัพและบรรดาทายาทแห่งเจียรวนนท์ยังคงทุ่มเทสรรพกำลังขับเคลื่อนอาณาจักรอย่างต่อเนื่อง ทั้งธุรกิจการเกษตร อาหารค้าปลีก และโทรคมนาคม สู่มูลค่าทรัพย์สิน รวม 6.6 แสนล้านบาท

หลังจากทายาทคนที่ 4 ของเจียรวนนท์ทุ่มงบปิดสองดีลประมูลแห่งปีรวม 1.16 แสนล้านบาท สปอต์ไลท์ดวงใหญ่ก็เปลี่ยนทิศสาดส่องไปยังธุรกิจโทรคมนาคม ภายใต้ปีกของ ศุภชัย เจียรวนนท์ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานคณะผู้บริหาร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ผู้พลิกเกมธุรกิจจากมวยรองที่เคยเสียเปรียบคู่แข่งอยู่หลายขุมกลายเป็นผู้ให้บริการสื่อสารโทรคมนาคมครบวงจรในประเทศที่มีอาวุธครบมือ

“เราเคยเสียเปรียบ เพราะมาทีหลัง เราได้รับสัมปทานน้อยที่สุด ระยะเวลาสั้นที่สุด แต่วันนี้เรามีคลื่นที่ดีที่สุดอยู่ในมือ 4G ที่ดีที่สุด ทั้งความจุ คลื่นความถี่ ความเร็วสูงสุด และเครือข่ายคุณภาพที่มีความครอบคลุม ทั้งยังเป็นผู้นำด้านคอนเวอร์เจนซ์ครบวงจร เราเป็นรายเดียวที่มีแพลตฟอร์มครบ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์เคลื่อนที่ บริการโทรทัศน์ บรอดแบนด์อินเทอร์เน็ต ความเร็วสูงครอบคลุม 10 ล้านครัวเรือน”ศุภชัยกล่าวถึงความพร้อมนำทรูขยับชั้นสู่ประวัติศาสตร์หน้าใหม่ของการเป็นผู้นำโลกการสื่อสารโทรคมนาคมแบบคอน-เวอร์เจนซ์อย่างแท้จริง

ความมุ่งมั่นจริงจังของผู้นำทัพวัย 49 ปี ยังคงฉายชัดเช่นเดียวกับวันแรกที่เริ่มต้นทำงานบนเส้นทางธุรกิจครอบครัว จากผู้อำนวยการฝ่ายห้องปฏิบัติการ ในบริษัท เทเลคอมเอเซีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ทีเอ (ชื่อเดิมของทรู) ปี 2536 ไต่ระดับเรียนรู้งานหลายแผนกจนได้นั่งเก้าอี้รองกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโสด้านปฏิบัติการซึ่งเป็นจังหวะเดียวกันกับพิษต้มยำกุ้งที่เล่นงานธุรกิจสื่อสารในเครือซีพีแทบล้มละลาย ด้วยหนี้สินจำนวนเกือบแสนล้านบาทในปี2540

ด้วยกลยุทธ์ฝ่าวิกฤตของศุภชัยในขณะนั้น อยู่ที่ความเพียรพยายามสร้างความเชื่อมั่นและเจรจาปรับโครงสร้างหนี้ รวมถึงความพร้อมปรับเปลี่ยนธุรกิจให้สอดคล้องกับความเปลี่ยนแปลงของโลกและโอกาสทางธุรกิจที่ที่เป็นมากกว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์พื้นฐาน คือการโดดเข้าสู่ธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ ในนาม ทีเอออเร้นจ์ ก่อนเปลี่ยนเป็น ทรูมูฟ และปรับยุทธศาสตร์ธุรกิจสู่ “Convergence Lifestyle” ผสมผสานสินค้าและบริการต่างๆ ในกลุ่มเพื่อตอบสนองความต้องการและไลฟ์สไตล์ที่หลากหลายของผู้ใช้บริการ

“แม้ในระหว่างกระบวนการเรียนรู้จะมีความเจ็บปวด ตอนวิกฤตเราล้มละลายตอนที่ฟื้นกลับก็อ่อนแอเหมือนคนฟื้นไข้แต่สำหรับผมถือเป็นประสบการณ์และบทเรียนที่มีค่าเราเห็นวิกฤตในแต่ละยุคเราเห็นความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทางเทคโนโลยีที่ต้องปรับตัวให้ทัน ทันทีที่มีโอกาสเราเปลี่ยนตัวเองเป็น 3G การเป็นผู้นำ สร้างความเปลี่ยนแปลงดีกว่าเป็นผู้ตามความเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่แค่โอกาสของทรู แต่เป็นโอกาสของประเทศ จากบรอดแบนด์ที่เข้าถึงทุกคนประเทศไทยจะสร้างประโยชน์ สังคม และเศรษฐกิจจากเทคโนโลยีได้อย่างไร”

ปัจจุบันกลุ่มทรูสามารถขยายอาณาจักรสร้างการเติบโตอย่างแข็งแกร่งใน 3 กลุ่มธุรกิจหลัก ได้แก่ กลุ่มทรูโมบาย ธุรกิจให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ครอบคลุมทั่วประเทศ และมีแบนด์วิดท์ภายใต้ใบอนุญาตที่มากที่สุดในประเทศไทย ส่วนกลุ่มทรูออนไลน์เป็นธุรกิจให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานรายใหญ่ที่สุดในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ด้วยจำนวนผู้ใช้บริการราว 1.5 ล้านราย ขณะที่กลุ่มทรูวิชั่นส์ ยังเป็นผู้นำบริการโทรทัศน์แบบบอกรับสมาชิกและบริการในระบบ HD ทั่วประเทศ ด้วยจำนวนฐานลูกค้าทั้งหมด 3.1 ล้านราย ณ สิ้นปี 2558

สำหรับผลการดำเนินงาน ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2558 กลุ่มทรูมีทุนจดทะเบียนและทุนชำระแล้ว 98,432 ล้านบาท สินทรัพย์รวม 2.8 แสนล้านบาท รายได้รวม 1.2 แสนล้านบาท และกำไรสุทธิ 4.4 พันล้านบาท โดยไตรมาสแรกมี 2559 มีสินทรัพย์รวม 3.7 แสนล้านบาท รายได้ 3.3 หมื่นล้านบาทและกำไรสุทธิ 1.97 พันล้านบาท
ทรูติดอาวุธรับพรมแดนใหม่

ประวัติศาสตร์หน้าใหม่ของทรูเริ่มต้นขึ้นหลังจากชนะดีลการประมูลคลื่นความถี่ที่กลายเป็นอาวุธครบมือ ด้วยความมุ่งมั่นร่วมพัฒนาอุตสาหกรรมสื่อสารโทรคมนาคมของไทยให้ทัดเทียมต่างประเทศ พร้อม รองรับการก้าวสู่เศรษฐกิจดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ศุภชัยวางแนวทางผสานจุดเด่นของคลื่นย่านความถี่สูง(1800 MHz และ 2100 MHz) ในเรื่องความจุและคลื่นย่านความถี่ต่ำ (850 MHz ภายใต้ CAT Telecom และ 900 MHz) ในเรื่องความครอบคลุมพร้อมเพิ่มประสบการณ์การใช้งานให้ลูกค้าและเพิ่มศักยภาพในการให้บริการของกลุ่มให้ครอบคลุมทุกมิติทั้ง 2G 3G และ 4G ที่ดีที่สุด

“ภายใน 3 ปีจะเห็นสัญญาณความเป็นผู้นำของทรูอย่างแน่นอน เราลงทุนเพื่อยุคอนาคตจากที่เป็นผู้นำคอนเวอร์เจนซ์และ 4G เราสร้างโอกาสการเป็นผู้นำในธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ ซึ่งเป็นยุคใหม่ที่ตอบโจทย์การขับเคลื่อนประเทศเข้าสู่ยุคเศรษฐกิจดิจิทัล ยิ่งเอกชนแข่งขันกัน ยิ่งสร้างความแข็งแกร่งให้โครงสร้างพื้นฐานและส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศให้เติบโต”

ดังนั้น ก้าวต่อไปที่สำคัญของทุกองค์กรจึงอยู่ที่ความพร้อมในการ “ปรับตัว” โดยทรูไม่เคยประมาทคู่แข่งหน้าใหม่ที่มีโอกาสเกิดขึ้นตลอดเวลา โดยเฉพาะในยุคที่ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงการใช้อินเทอร์เน็ตคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟนหรือแท็บเลตได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ทำให้บริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตหรือ VoIP เป็นคู่แข่งที่น่ากลัว เช่น เฟซบุ๊ก, ไลน์, กูเกิล ซึ่งอาจจะตอบสนองความต้องการของตลาดได้ดีกว่า

“เราเห็นมิติของความเปลี่ยนแปลง ทั้งด้านเทคโนโลยีและการลงทุน รวมถึงเรื่องการเมืองที่มีการคุ้มครองดูแลโดยภาครัฐสูงทำให้เราต้องปรับตัวเองตลอด นอกจากเรื่องการตลาด นวัตกรรม การพัฒนาด้านคุณภาพการให้บริการต่างๆ หลังจากวิกฤตปี 2000 และปรับโครงสร้างหนี้สำเร็จ เราเติบโตขึ้นตลอดจากวิกฤตแต่ละช่วง ซึ่งต่อจากนี้ผมเชื่อว่าเราจะสามารถเติบโตอย่างก้าวกระโดดและยั่งยืนในสภาพแวดล้อมที่ดีที่สุดสำหรับทรู” ศุภชัยสรุปอย่างมั่นใจในการเปิดฉากทรูยุคใหม่ที่ผ่านการจัดแต่งกระบวนทัพเป็นอย่างดี

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/b1cf50254781e3f8deb16925a8e0002e.png" alt="" />

&nbsp;

เรื่อง: พรพรรณ ปัญญาภิรมย์ ภาพ: ฐิระวิชญ์ ล้อเลิศรัตนะ

<hr />

<a href="http://goo.gl/WtgACX">คลิ๊กอ่าน "ทีของ TRUE “เรามีคลื่นทีดีที่สุดอยู่ในมือ”" ฉบับเต็มได้ที่ Forbes Thailand ฉบับ AUGUST 2016 ในรูปแบบ e-Magazine</a>
<a href="http://goo.gl/WtgACX"><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/94742b79a37358f34d2263e45ceebcc0.png" alt="" width="240" height="316" /></a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events