<h2>MUJI ตอกย้ำตลาดประเทศไทยยังมีศักยภาพ เปิดสาขาขนาดบิ๊กไซส์ใหม่เป็นสาขา 26 ที่ ดิ เอ็มควอเทียร์ ขนาดกว่า 1,500 ตร.ม. ยกทัพสินค้าจัดจำหน่ายมากกว่า 3,000 รายการ เดินเครื่องกลยุทธ์เปิดสาขาบิ๊กไซส์ต่อเนื่อง รับกำลังซื้อจากผู้บริโภคทั้งในและต่างประเทศฟื้นตัวแย้มแผนเปิดสาขาใหม่อีก 8-10 สาขาภายในปี 2566</h2>
<img class="alignnone size-full wp-image-69453" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/09/มูจิ_0904.jpg" alt="" width="650" height="433" />

<strong>อกิฮิโร่ คาโมการิ </strong>กรรมการผู้จัดการ บริษัท มูจิ รีเทล (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ประเทศไทยยังเป็นตลาดที่มีศักยภาพ เนื่องจากผู้บริโภคในประเทศนิยมบริโภคสินค้าคุณภาพมาตรฐานญี่ปุ่น และยังเป็นแหล่งท่องเที่ยวอันดับต้นๆ ที่คนทั่วโลกนิยมเข้ามาท่องเที่ยว ทำให้มีกำลังซื้อจากทั้งในและต่างประเทศ จากการที่เศรษฐกิจกำลังฟื้นตัวหลังเปิดประเทศเต็มตัว

ล่าสุด MUJI เปิดสาขาใหม่ในศูนย์การค้า ดิ เอ็มควอเทียร์ เป็นสาขาที่ 26 ในประเทศไทย ด้วยขนาดร้านกว่า 1,500 ตร.ม. ครอบคลุมพื้นที่เกือบทั้งชั้น 2 ของอาคาร Building B ซึ่งมีสินค้าวางจำหน่ายมากกว่า 3,000 รายการ ดิ เอ็มควอเทียร์ นับว่าเป็นอีกหนึ่งศูนย์การค้าที่ได้รับความนิยม และเป็นที่รู้จักของคนไทย ชาวต่างชาติที่อาศัยและทำงานในประเทศไทย รวมถึงกลุ่มนักท่องเที่ยว ตั้งอยู่ในย่านธุรกิจ ซึ่งเป็นศูนย์กลางของเมืองที่มีกิจกรรมขับเคลื่อนทางเศรษฐกิจขนาดใหญ่อีกแห่งหนึ่งของประเทศ

เนื่องจากตั้งอยู่บนถนนสุขุมวิท ซึ่งเป็นย่านที่พักอาศัย อาคารสำนักงาน สถานที่ราชการและสำนักงานขององค์กรระดับนานาชาติ ดังนั้นจึงเป็นพื้นที่ที่มีความท้าทาย ด้วยความต้องการและพฤติกรรมการบริโภคที่หลากหลายและแตกต่าง มูจิ ดิ เอ็มควอเทียร์ จึงถูกออกแบบให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนเมือง คนวัยทำงาน ครอบครัว นักท่องเที่ยว และชาวต่างชาติที่พักอาศัยในประเทศไทย เพื่อเป็นแหล่งช้อปปิ้ง ที่แฮงเอ้าท์ของคนรุ่นใหม่ที่มองหาไลฟ์สไตล์ที่แตกต่าง มีเอกลักษณ์ ให้ปลีกตัวจากชีวิตเร่งรีบใจกลางกรุงเทพฯ มาสู่บรรยากาศที่มินิมัล อบอุ่น สะดวกสบาย ตามแบบฉบับของมูจิที่สามารถจับจ่ายสินค้าและใช้บริการ รวมทั้งพักผ่อนดื่มกาแฟ รวมทั้งรับประทานอาหาร ได้ตามความต้องการอย่างลงตัว

<img class="alignnone size-full wp-image-69454" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/09/มูจิ_0905.jpg" alt="" width="650" height="433" />

ทั้งนี้ MUJI The EmQuartier สาขาที่ 26 เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การเปิดสาขาขนาดใหญ่ (Big size) เพื่อรองรับดีมานด์ของสินค้าและบริการแบบฉบับญี่ปุ่นของผู้บริโภคได้อย่างครบครัน หลังจากเปิดสาขาแรกที่สามย่าน มิตรทาวน์ ซึ่งเป็นต้นแบบคอนเซ็ปต์สโตร์ ที่มีสินค้าและบริการครบครัน รวมถึงร้านกาแฟสาขาแรก เมื่อปี 2562 และในปี 2564 ได้เปิดสาขาใหม่เพิ่มอีก 5 สาขา รวมทั้งปรับโฉมสาขาเดิมให้มีพื้นที่ใหญ่ขึ้นอีก 2 สาขา โดยการต่อยอดโมเดลร้านขนาดใหญ่ มีเป้าหมายเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีและมากกว่าให้ผู้บริโภค ทั้งนี้มูจิมีแผนเพิ่มสาขาอีก 8-10 สาขาภายในปี 2566

จากการดำเนินกลยุทธ์ขยายสาขาในทำเลศักยภาพอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้มูจิมียอดขายที่เติบโตมากขึ้นอย่างต่อเนื่องและมั่นคง และช่วยขยายฐานลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น ด้วยจุดเด่นของสินค้าที่ผลิตอย่างพิถีพิถัน มีเรื่องราวที่มาและเป็นเอกลักษณ์ที่ยากจะลอกเลียนแบบ จึงสามารถตอบโจทย์คนทุกเพศทุกวัย ปัจจุบันลูกค้าจะมีสัดส่วนของผู้หญิงมากที่สุดกว่าร้อยละ 60 เรียงลำดับกลุ่มอายุตามลำดับ คือ 1. อายุ 25-34 ปี 2. อายุ 35-44 ปี และ 3. อายุ 45-54 ปี

โดยมีแผนขยายกลุ่มลูกค้าไปสู่คนรุ่นใหม่ที่เป็นกลุ่มนักศึกษาอายุระหว่าง 18-24 ปี จนถึง First Jobber (เฟิร์ส จ๊อปเบอร์) และวัยทำงานอายุระหว่าง 25-34 ปี ตลอดจนกลุ่มวัยกลางคน รวมถึงการเตรียมทำการตลาดเพื่อเจาะกลุ่มผู้ชายให้มากขึ้นอีกด้วย

นอกจากการใช้กลยุทธ์ปรับราคาสินค้า เพื่อให้ผู้บริโภคเข้าถึงสินค้าได้ง่ายขึ้น และยังเดินหน้า กลยุทธ์ Mass Marketing สร้างการรับรู้ในวงกว้าง ด้วยการเลือกใช้ KOL และ Influencer ชื่อดัง รวมถึง Micro Influencer และ YouTuber ในกลุ่มที่รักในแบรนด์สินค้ามูจืเพื่อสร้างการรับรู้ให้ขยายในวงกว้าง ผสานกับแนวคิดการตลาด Localization ที่มีการออกแบบสินค้าเฉพาะภูมิภาคและท้องที่ เช่น เสื้อผ้าคอลเล็กชันใหม่ที่มีการปรับดีไซน์ให้เข้ากับสภาพภูมิอากาศ รวมถึงให้ดูเป็นทางการมากขึ้น เพื่อตอบโจทย์การสวมใส่เสื้อผ้าของคนไทยที่นิยมใส่ได้หลายโอกาส ทั้งใส่ทำงานและสามารถออกไปแฮงเอาท์ได้

ซึ่งได้เลือกใช้นางแบบนายแบบคนไทยในการทำ Lookbook คอลเลคชันล่าสุดอีกด้วย หรือสินค้าทำความสะอาดบ้าน ที่มีวางจำหน่ายเฉพาะประเทศไทยและในภูมิภาคเท่านั้น เป็นต้น รวมถึงการผลิตสินค้าโดยใช้วัตถุดิบในท้องถิ่นนั้นๆ อีกด้วย

<img class="alignnone size-full wp-image-69452" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/09/มูจิ_0903.jpg" alt="" width="650" height="433" />

นอกจากนี้ ยังมีการขยายสู่ Online Platform ส่งผลให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้น ในฐานะแบรนด์สินค้าไลฟ์สไตล์ที่ครบถ้วน ทั้งเสื้อผ้าเครื่องแต่งกาย เครื่องใช้ในบ้าน เฟอร์นิเจอร์ เครื่องเขียน และ Coffee Corner อาหารเครื่องดื่ม สะท้อนภาพลักษณ์<strong> </strong><strong>“</strong>MUJI ไม่ใช่แค่ แบรนด์สินค้า แต่คือชีวิตประจำวันของทุกคน”

“การออกแบบร้านมูจิ ดิ เอ็มควอเทียร์ ได้แรงบันดาลใจจากแนวคิด ‘ความเรียบง่ายและเป็นธรรมชาติ’ ตกแต่งบรรยายกาศภายในร้านให้รู้สึกอบอุ่น สบายตา มินิมัล ด้วยโทนสีและการจัดวางสินค้าที่เป็นสไตล์มูจิผสานเข้ากับความเป็นท้องถิ่น ตามแนวคิด Localization โดยใช้ไม้เก่าที่คัดสรรจากพื้นที่ทุกภูมิภาคของประเทศไทยมาเป็นวัสดุในการตกแต่งร้าน ครบครันด้วยสินค้ากว่า 3,000 รายการ ทั้งเสื้อผ้าเครื่องแต่งกายชายและหญิง

รวมถึงโซนซิกเนเจอร์ MUJI Coffee Corner มุมกาแฟ ที่ขยายพื้นที่เพิ่มขึ้นเป็นพิเศษ พร้อมกับตกแต่งฝาผนังด้วยสินค้ามูจิดีไซน์แปลกใหม่ แต่ยังคงความเป็นมูจิได้เป็นอย่างดี มี Light Meal &amp; Bakery อาหารรองท้องและเบเกอรี่ พร้อมเปิดตัวเมนูพิเศษจากหลากหลายผลิตภัณฑ์อาหารเพิ่มรสชาติความแปลกใหม่ และของหวานเมนูพิเศษที่จะวางจำหน่ายเฉพาะสาขานี้ โซนเครื่องใช้ในบ้านและเฟอร์นิเจอร์ตกแต่งบ้าน และ Interior Consultation Service

โซน MUJI Green ต้นไม้กระถาง ไม้ประดับรวมถึง Normal Shop ผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกที่ใช้เป็นประจำทุกวันอย่าง สบู่ แชมพู น้ำยาทำความสะอาด ที่ผลิตด้วยแนวคิด Zero Waste เติมเต็มวิถีชีวิตแบบกรีนลีฟวิ่ง (Green Living) และสะท้อนการเป็นแบรนด์ที่ดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนของมูจิ โซน MUJI Yourself  ออกแบบลวดลายบนสินค้ากระดาษ โซน Embroidery บริการปักผ้าบนสินค้าของมูจิ” คาโมการิกล่าว

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/news/other/%e0%b8%9a%e0%b8%b2%e0%b8%87%e0%b8%81%e0%b8%ad%e0%b8%81-%e0%b9%80%e0%b8%9b%e0%b9%80%e0%b8%9b%e0%b8%ad%e0%b8%a3%e0%b9%8c-%e0%b8%9a%e0%b8%b4%e0%b8%aa%e0%b8%aa%e0%b8%b4%e0%b9%80%e0%b8%99%e0%b8%aa.html">บางกอก เปเปอร์ บิสสิเนส จับมือ YUPO CORPORATION เดินหน้าวัสดุสิ่งพิมพ์ฉลากเพื่อสิ่งแวดล้อม</a>

<hr />
<p class="p1"><span class="s1"><a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก<span class="s2"> Forbes Thailand Magazine</span></a></span></p>

MUJI เปิดสาขาใหม่บิ๊กไซส์ MUJI The EmQuartier

<h2>เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ ผู้บริหารศูนย์การค้าสามย่าน มิตรทาวน์ ชูกลยุทธ์ “Inspiring Everyday Experiences” ขับเคลื่อนธุรกิจรีเทลยุคใหม่ สอดรับพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนยุคหลังโควิด ยอดทราฟฟิก 3 ปี เพิ่มขึ้นร้อยละ 135 เตรียมแผนจัดกิจกรรม 3 เดือนสุดท้ายรับนักท่องเที่ยวกลับมาคืกคัก</h2>
ศูนย์การค้าสามย่าน มิตรทาวน์ โมเดลธุรกิจค้าปลีก ภายใต้การบริหารของ บริษัท เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ คอมเมอร์เชียล (ประเทศไทย) หรือ “FPCT” ที่มีทั้งศูนย์การค้า อาคารสำนักงาน และโรงแรม ทำให้ศูนย์การค้ามีลักษณะเฉพาะที่แตกต่าง และโดยเฉพาะอยู่ใกล้สถาบันการศึกษาอย่างจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ทำให้ยอดผู้ใช้บริการวันธรรมดา สูงกว่าช่วงสุดสัปดาห์ กลายเป็น DNA ของศูนย์การค้าแห่งนี้

<strong>ธีรนันท์ กรศรีทิพา</strong> รองกรรมการผู้จัดการ สายงานพัฒนาธุรกิจรีเทล เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ คอมเมอร์เชียล (ประเทศไทย) กล่าวว่า สามย่านมิตรทาวน์ มี DNA ที่แตกต่างห้างค้าปลีกทั่วไป ที่มีความชัดเจน และด้วยจุดยืนที่เป็น ‘มิตร’ กับร้านค้าและชุมชุนโดยรอบ ทำให้ศูนย์การค้าสามย่านมิตรทาวน์ เป็น ‘พื้นที่ที่เป็นหัวใจของชุมชน’ และพร้อมสนับสนุนให้ชุมชนรอบข้างได้เติบโตไปด้วยกัน

<span style="color: #993300;">“เราเปิดมา 3 – 4 เดือนก็เจอโควิด เราต้องปรับตัวมาโดยตลอด และปรับกลยุทธ์ให้สอดรับกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป โดยเฉพาะหลังโควิด เราเห็นพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เป็น fragment ทำให้เราต้องเกาะเทรนด์อยู่ตลอดเวลา และปรับแผนการตลาดอย่างรวดเร็ว”</span>
<h3>ทราฟฟิกเพิ่มร้อยละ 135</h3>
ธีรนันท์ กล่าวว่า ปัจจุบันยอดทราฟฟิกของสามย่าน มิตรทาวน์เพิ่มขึ้นร้อยละ 135 จากในช่วงโควิดมีผู้ใช้บริการ 55,000 ต่อวัน ปัจจุบันอยู่ที่ 79,000 คนต่อวัน และคาดว่าในสิ้นปีจะมียอดผู้ใช้บริการ 80,000 ต่อวัน โดยอัตราผู้ใช้บริการศูนย์การค้าอยู่ที่ร้อยละ 98 ของพื้นที่ ส่วนอาคารสำนักงานอยู่ที่ร้อยละ 95 และในส่วนของโรงแรมอยู่ที่ร้อยละ 90 ขณะที่ผู้ใช้บริการใช้เวลาเฉียง 3-4 ชั่วโมงต่อวัน และมีการใช้จ่าย 3,500 บาทต่อคน โดยเฉพาะในช่วงที่มีการจัดโปรโมชั่น

ศูนย์การค้าสามย่านมิตรทาวน์ เป็นพื้นที่มีความผสมผสาน หลากหลาย เหมาะกับคนหลากหลายกลุ่ม และให้บริการ 24 ชั่วโมง เช่น โคออป พื้นที่สำหรับอีสปอร์ต ร้านค้าที่หลากหลายตั้งแต่ร้านค้าย่อย ถึงร้านค้าขนาดใหญ่ ซึ่งในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา เจ้าของร้านค้าส่วนใหญ่ต่อสัญญาร้อยละ 95 ในอีก 3 ปีข้างหน้า

สำหรับช่วง 3 เดือนสุดท้ายของปี 2565 คาดว่าธุรกิจค้าปลีกทุกที่จะกลับมาคึกคัก หลังจากสถานการณ์โควิดคลี่คลายและบรรยากาศเริ่มเข้าสู่ภาวะปกติ คนเริ่มออกจากบ้านมากขึ้น เดินทางท่องเที่ยว รวมถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติที่จะเข้ามา ซึ่งสามย่านมิตรทาวน์ได้เตรียมแผนจัดกิจกรรมครบรอบ 3 ปี กิจกรรมลานนม และกิจกรรมเคาน์ดาวน์ในช่วงเทศกาลปีใหม่ โดยจะเน้นนำเทรนด์ใหม่ใหม่ๆ มาสร้างสีสันให้กับธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทย

<strong>การตลาดต้องปรับตัวเร็ว</strong>

ธีรนันท์ กล่าวว่า การทำธุรกิจรีเทลปัจจุบันไม่สามารถใช้แนวทางปฏิบัติแบบเดิมได้ ต้องปรับเปลี่ยนอย่างรวดเร็ว ตามกระแสและพฤติกรรมของผู้บริโภค โดยสามย่านมิตรทาวน์ใช้กลยุทธ์ที่เรียกว่า Fluid approach ที่ทำให้ศูนย์การค้าสามารถสื่อสารการตลาดได้อย่างน่าสนใจทันทุกเทรนด์ตลอดทั้งปี​ โดยแบ่งกิจกรรมตามขนาดความสนใจของผู้บริโภคตั้งแต่ขนาด SS–XL ทำให้สามารถตอบรับความต้องการของผู้บริโภคได้ตลอด

<span style="color: #993300;">“มากกว่าการเป็นศูนย์การค้า สามย่าน มิตรทาวน์ ส่งมอบประสบการณ์การรีเทลที่แตกต่างจากางอื่นๆ ด้วยการจับเทรนด์ Placemaking เป็นพื้นที่ที่ทุกคนในชุมชนมาเยี่ยมเยียนและใช้ชีวิตประจำวันได้เสมอ ไม่ว่าจะมาพบปะสังสรรค์ หาของอร่อย อ่านหนังสือ หรือ เพียงแค่มาพักผ่อนหย่อนใจ เพราะเรามีพื้นที่ที่หลากหลายและยืดหยุ่น รองรับลูกค้าทุกกลุ่ม ทุกความต้องการ”</span>

สามย่าน มิตรทาวน์ ต้องการทำหน้าที่เป็นหัวใจของชุมชนด้วยการทำให้พื้นที่สามย่านให้แข็งแกร่งขึ้น โดยผลักดันและส่งเสริมให้ย่านนี้เป็นเดสติเนชั่นทำให้มีลูกค้าประจำและลูกค้าจรแวะเวียนมาเสมอ อีกทั้งยังผลักดันให้ธุรกิจรายย่อยและคนในชุมชนได้รับโอกาสด้านธุรกิจอย่างต่อเนื่อง

รวมทั้งในระดับสังคม สิ่งที่สามย่าน มิตรทาวน์ริเริ่มและนำหน้าพื้นที่รีเทลอื่นๆ มาโดยตลอด คือ การสนับสนุนให้กรุงเทพฯมีพื้นที่สร้างสรรค์คุณภาพตั้งอยู่ใจกลางเมือง โดยให้บริการพื้นที่กิจกรรม/พื้นที่การเรียนรู้สำหรับนักเรียนและชุมชน​ บริการ Co-working space พื้นที่เวทีแห่งดนตรีและศิลปะการแสดง​ ตลอดจน​พื้นที่อเนกประสงค์เพื่อรองรับความต้องการของชุมชน เป็นต้น

<span style="color: #993300;">​“เราถือเป็นหน้าใหม่ในธุรกิจรีเทล การทำตลาดต้องมองไปข้าง ต้องหาวิธีคิดที่แตกต่าง จับกลุ่มที่เฉพาะ สอดรับกับ DNA ของเรา เพื่อจะสามารถเติบโตไปลูกค้า และพันธมิตรร้านค้าของเราในอนาคต”</span> ธีรนันท์ กล่าว

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/?p=69294&amp;preview=true">เผยงบการเงิน Starbucks และแผนธุรกิจของ Howard Schultz</a>

<hr />
<p class="p1"><span class="s1"><a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก<span class="s2"> Forbes Thailand Magazine</span></a></span></p>

ถอดกลยุทธ์ค้าปลีก เฟรเซอร์สฯ 3 ปี หนุนโต "สามย่าน มิตรทาวน์"

<h2>บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เดินหน้าสร้างปรากฏการณ์ครั้งสำคัญให้ธุรกิจฟู้ดรีเทลของไทย ครั้งแรกกับการเปิดตัว ‘Tops CLUB’ เมกะโปรเจ็กต์โมเดลค้าปลีกรูปแบบใหม่ พร้อมกางแผนขับเคลื่อนธุรกิจ 5 ปี ประกาศทุ่มงบลงทุน 18,000 ล้านบาท ตั้งเป้ารายได้โต 3 เท่า เตรียมเปิดสาขาครบ 1,700 แห่ง ก้าวสู่ “เบอร์ 1 ธุรกิจฟู้ดรีเทลในไทย - เวียดนาม” อย่างเต็มภาคภูมิ</h2>
<img class="alignnone size-full wp-image-67820" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/08/Tops-CLUB-พระราม-2-1.jpg" alt="" width="650" height="325" />

<strong>Stephane Coum</strong> ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มฟู้ด เซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า “กว่า 26 ปี ในฐานะผู้นำธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ตรายแรกในประเทศไทย ที่เน้นประสบการณ์และความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญ เราจึงไม่เคยหยุดพัฒนาและมองหาโอกาสในการเติบโต ยังคงเดินหน้าขยายธุรกิจให้ครอบคลุมกลุ่มลูกค้าทุกเซกเมนต์ ซึ่งปัจจุบันมีร้านค้าหลากหลายรูปแบบเปิดให้บริการทั่วประเทศทั้งท็อปส์ มาร์เก็ต, ท็อปส์ ฟู้ด ฮอลล์, ท็อปส์ เดลี่, เซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์, และ แฟมิลี่มาร์ท จากการเปิดให้บริการรูปแบบร้านที่หลากหลาย บวกกับการนำเสนอความครบครันของสินค้าและช่องทางออมนิแชแนลที่สามารถตอบสนองทุกความต้องการให้กับลูกค้าที่แตกต่างกันในทุกช่วงเวลา

ทำให้ ‘ท็อปส์’ เป็นแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในประเทศไทย โดยได้ต่อยอดความสำเร็จไปอีกขั้นด้วยการนำแบรนด์ ‘ท็อปส์ มาร์เก็ต’ ซึ่งเป็นซูเปอร์มาร์เก็ตชั้นนำที่ได้รับความนิยมไปขยายในเวียดนาม
<h3>4 กลยุทธ์ นำธุรกิจฟู้ดรีเทล</h3>
นอกจากนี้เพื่อยกระดับธุรกิจค้าปลีกก้าวสู่ทศวรรษที่ 3 สู่ค้าปลีกยุคใหม่อย่างมั่นคง แข็งแกร่ง และยั่งยืน สเตฟาน เผยถึง 4 กลยุทธ์สำคัญในการนำธุรกิจฟู้ดรีเทลซึ่งประกอบไปด้วย

<strong>1.ผู้นำร้านค้าปลีกซูเปอร์มาร์เก็ตทุกฟอร์แมต ครอบคลุมกลุ่มลูกค้าทุกเซกเมนต์</strong>

โดยเป็นค้าปลีกฟู้ดรีเทลที่มีร้านหลากหลายรูปแบบตอบโจทย์ลูกค้ามากที่สุด ทั้งซูเปอร์มาร์เก็ต, และ คอนวีเนียนสโตร์ ที่สามารถรองรับกลุ่มลูกค้าทุกเซกเมนต์และตอบสนองทุกความต้องการ พร้อมทั้งเดินหน้าสร้างธุรกิจรูปแบบใหม่ๆ ตลอดเวลา เพื่อเป็นสุดยอดเดสติเนชั่น ที่เติมเต็มทุกประสบการณ์ช็อปปิ้ง และ ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป

และอีกโปรเจ็กต์ใหญ่ที่จะมาสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญต่อภาพรวมธุรกิจค้าปลีกด้านอาหาร ครั้งแรกในประเทศไทย กับการพัฒนารูปแบบร้านโมเดลใหม่ระบบสมาชิก ภายใต้ชื่อ ‘Tops CLUB’  ที่รวบรวมสินค้านำเข้าและสินค้าเอ็กซ์คลูซีฟแบรนด์ดังจากทั่วโลกกว่า 3,500 รายการ โดยมากกว่าร้อยละ 70 เป็นสินค้านำเข้า อาทิ จากสหรัฐอเมริกา ซึ่งหาซื้อได้เฉพาะที่นี่ที่เดียว โดยมีครบทุกกลุ่มสินค้าเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้ากำลังซื้อสูงที่ชื่นชอบสินค้านำเข้า คุณภาพดี ในราคาสุดพิเศษที่หาไม่ได้จากที่ไหน (Exclusive membership price)

โดยร้าน Tops CLUB แฟลกชิพสโตร์ ย่านพระราม 2 ที่พร้อมเปิดตัวสาขาแรกอย่างเป็นทางการ และเตรียมการโปรโมตด้วยการเปิดตัว "Tops CLUB ป็อบอัพสโตร์" ที่เซ็นทรัลสาขาอื่นๆ ทั้งนี้มั่นใจว่าเมื่อ ‘Tops CLUB’ แฟลกชิพสโตร์ เปิดให้บริการอย่างเต็มรูปแบบในเดือนกันยายนนี้ จะเป็นแลนด์มาร์กแห่งใหม่ย่านพระราม 2 ที่เป็น Must Visit Destination ของทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ

<strong>2.ชูคอนเซ็ปต์ WHENEVER, WHEREVER </strong>

นอกจากการซื้อสินค้าผ่านหน้าร้าน ยังมีช่องทางออนไลน์หลากหลาย ที่สามารถมอบประสบการณ์ไร้รอยต่อให้กับลูกค้าในการเลือกซื้อสินค้าผ่าน ‘Tops Online’ ที่อำนวยความสะดวกทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสั่ง การซื้อ และการจัดส่งสินค้าถึงบ้าน โดยมีทีมงานเลือกสรรสินค้าที่ดีที่สุด พร้อมด้วยทีม Professional Picker ให้ลูกค้าสามารถระบุทุกความต้องการในการสั่งซื้อ

<img class="alignnone size-full wp-image-67821" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/08/Tops-CLUB-พระราม-2-2.jpg" alt="" width="650" height="434" />

<strong>3.รวมความครบครันสินค้าดีที่สุดมากที่สุดจากทั่วโลกมาจำหน่ายก่อนใคร</strong>

ชูความโดดเด่นด้านคุณภาพของสินค้า ความสดใหม่ ความครบครันของสินค้า ที่หลากหลายกว่า 45,000 รายการ รวมถึงการมีทีมงานที่ไม่หยุดนิ่งในการมุ่งเสาะแสวงหาสินค้าคุณภาพจากแหล่งผลิตที่ดีที่สุด และมีพาร์ตเนอร์จากทั่วทุกมุมโลกทั้งในยุโรป เอเชีย ที่พร้อมคัดสรรและนำเข้าสินค้าที่ดีที่สุดมาจำหน่ายในทุกกลุ่มสินค้าตลอดเวลา

รวมไปถึงมีสินค้า Trendy  สินค้าใหม่ๆ ที่มีวางจำหน่ายที่แรกก่อนใคร รวมไปถึงการนำเสนอสินค้าให้ลูกค้าในรูปแบบเอ็กซ์คลูซีฟ และ Own Brand  ที่เป็นแบรนด์สินค้าของ ‘ท็อปส์’ เพื่อตอบสนองทุกความต้องการด้านสินค้าครบครันในที่เดียวให้กับลูกค้าที่เป็นฟู้ดเลิฟเวอร์อย่างแท้จริง

<strong>4.ขับเคลื่อนธุรกิจสู่ความยั่งยืนในไทยและเวียดนาม</strong>

ให้ความสำคัญกับการขับเคลื่อนองค์กรผ่านเศรษฐกิจฐานรากภายในประเทศด้วยการรับซื้อผลผลิตทางการเกษตรโดยตรงเปิดพื้นที่ให้เกษตรกรนำสินค้ามาจำหน่ายส่งตรงถึงมือผู้บริโภคในตลาด ‘จริงใจ FARMERS’ MARKET’ และยังมอบโอกาสเติบโตทางธุรกิจให้กับ SME ทั่วประเทศ

ผ่านแพลตฟอร์ม ‘ ท็อปส์ ท้องถิ่น’ รวมไปถึงการจับมือกับผู้ค้ารายย่อย เพื่อสร้างการเติบโตไปพร้อมกัน พร้อมเชื่อมความสัมพันธ์ที่พึ่งพากันของผู้ผลิตสินค้า โดยนำเข้าและส่งออกสินค้าเพื่อจำหน่ายในซูเปอร์มาร์เก็ตทั้งที่ไทย และ เวียดนาม

นอกจากนั้นยังมีการจัด Business Matching เพื่อให้ผู้ประกอบการ SME ของทั้งสองประเทศได้มีโอกาสเจรจาธุรกิจร่วมกัน รวมไปถึงการจัดกิจกรรมต่างๆ เพื่อโปรโมตสินค้าและผลผลิตทางการเกษตรทั้งที่ ท็อปส์ มาร์เก็ต ในเวียดนาม และในประเทศไทย เป็นการดำเนินธุรกิจภายใต้วิสัยทัศน์ของเซ็นทรัล รีเทล ที่มุ่งยกระดับคุณภาพชีวิตที่ดี ควบคู่ไปกับการสร้างความยั่นยืนให้กับผู้คน ชุมชน และสิ่งแวดล้อมของทั้ง 2 ประเทศ

<span style="color: #993300;">"จากกลยุทธ์ในการขับเคลื่อนธุรกิจทั้งหมด เชื่อมั่นว่า ‘ท็อปส์’ จะเป็นแบรนด์ที่เข้าถึงใจของผู้บริโภคทุกกลุ่มเป้าหมาย ฉีกกฎซูเปอร์มาร์เก็ตในรูปแบบเดิม ๆ เติบโตอย่างมั่นคง แข็งแกร่ง และยั่งยืน เคียงข้างสังคมไทย พร้อมทั้งนำเสนอนวัตกรรมใหม่ ๆ ที่ทันสมัยในการให้บริการ เพื่อสร้างความสะดวกสบายให้กับผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางการใช้ชีวิตที่มีความสุขและดีที่สุดสำหรับทุกคน หรือ Central to Life”</span> Stephane กล่าวทิ้งท้าย

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/people/thriving-30s/ho-ren-hua-%e0%b8%a3%e0%b8%b8%e0%b9%88%e0%b8%99-3-%e0%b8%95%e0%b8%a3%e0%b8%b0%e0%b8%81%e0%b8%b9%e0%b8%a5%e0%b9%82%e0%b8%ae-%e0%b8%99%e0%b8%b3-%e0%b9%84%e0%b8%97%e0%b8%a2%e0%b8%a7%e0%b8%b2-%e0%b8%a7.html">Ho Ren Hua รุ่น 3 ตระกูลโฮ นำ “ไทยวา วิถีใหม่” ต่อยอดธุรกิจยั่งยืน</a>

<hr />

<article id="post-34018" class="post-34018 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-marketing category-news tag-891 tag-11994 tag-11992 tag-1970 tag-11993">
<div class="body-content post-content-wrap post-detail">
<div>

ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่ <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">เพจเฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

</div>
</div>
</article>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events