<h2>​บริษัท เซ็นทรัลมาร์เก็ตติ้งกรุ๊ป จำกัด (CMG) ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ประกาศความสำเร็จแบบนิวไฮในปี 2566 ด้วยยอดขายเติบโตขึ้นถึง 28% เมื่อเทียบกับปีก่อน โดยปี 2567 นี้ CMG เตรียมเขย่าวงการแฟชั่นรีเทลไทยอีกครั้ง ด้วยงบลงทุนกว่า 7,000 ล้านบาท พร้อมตั้งเป้าดันยอดขายโตก้าวกระโดดอีก 20% </h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เอ็ดวิน ยัป ฮอสัน กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เซ็นทรัลมาร์เก็ตติ้ง กรุ๊ป จำกัด (CMG) ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า “ความมุ่งมั่นของ CMG คือ การเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งในธุรกิจแฟชั่นรีเทลที่สามารถส่งมอบแบรนด์ที่ดีที่สุดระดับโลกและสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ดีที่สุดให้กับคนไทย ผ่านแพลตฟอร์มออมนิแชแนลที่ครบวงจร และเชื่อมช่องทางออฟไลน์และออนไลน์เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงแบรนด์ของเราได้ทุกช่องทางอย่างสะดวกสบายและไร้รอยต่อ รวมถึงเรายังมุ่งมั่นในการเป็นองค์กรสุดยอดนายจ้างที่ทุกคนอยากร่วมงานด้วย เพราะหัวใจที่สำคัญที่สุดในการดำเนินธุรกิจของ CMG ก็คือ การส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า แบรนด์ และทีมงานของเราทุกคน”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับปี 2566 ที่ผ่านมา ถือเป็นอีกหนึ่งปีที่สร้างปรากฎการณ์ความสำเร็จให้กับ CMG สามารถเติบโตอย่างแข็งแกร่งในทุกสถานการณ์ ซึ่งเป็นผลมาจากการดำเนินงานตามแผนที่วางไว้ได้อย่างครอบคลุม ทั้งการปรับปรุง เพิ่มประสิทธิภาพ และพัฒนาธุรกิจในหลากหลายมิติ ดังนี้​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/03/9Nib8wMz7Hd7paHsV1DG.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="9Nib8wMz7Hd7paHsV1DG.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1. ความเป็นเลิศในการบริหารจัดการร้านค้า&nbsp;- ในปี 2566 CMG ได้เสริมแกร่งจุดขายออฟไลน์ด้วยการเปิดหน้าร้านใหม่กว่า 180 จุด ทำให้มีจุดขายในศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้าในประเทศไทยรวมกว่า 2,200 แห่ง และยังริเริ่มนำเทคโนโลยี AI มาใช้วิเคราะห์ร้านค้าชั้นนำของบริษัทฯ เพื่อติดตามการดำเนินงานในร้านค้าและผลักดันการปรับปรุงการให้บริการลูกค้าอย่างจริงจัง และด้วยปัจจัยเหล่านี้ส่งผลให้ CMG มียอดการปิดการขาย และความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น พร้อมวางแผนที่จะขยายการใช้ระบบ AI สู่ร้านค้าอื่น ๆ ในเครือเพิ่มมากขึ้นในปี 2567&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2. แพลตฟอร์มออมนิแชแนลแบบ 360 องศา&nbsp;- CMG ได้เปิดตัว 2 เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใหม่ สำหรับจำหน่ายแบรนด์ Casio และ MLB ในปีที่ผ่านมา พร้อมทั้งขยายจุดขายให้กับแบรนด์ในพอร์ตโฟลิโอสู่แพลตฟอร์ม Central Online และแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น Lazada, Shopee และ Tiktok นอกจากนี้บริษัทฯ ยังได้ยกระดับช่องทาง Omnichannel ให้ดียิ่งขึ้น และพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ CMG มียอดขายสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในช่วงแคมเปญออนไลน์ Double-Digit ในปี 2566&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3. การขยายฐานลูกค้าใหม่ๆ - CMG โฟกัสการทำการตลาดแบบ CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย บิ๊กดาต้า โดยมีเป้าหมายเพื่อขยายฐานลูกค้ารายใหม่ผ่านทุกช่องทางที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงแบรนด์สินค้าได้ ซึ่งปีที่ผ่านมาบริษัทฯ ได้จัดทำแคมเปญการตลาดไปแล้วมากกว่า 1,200 แคมเปญ ส่งผลให้มีจำนวนลูกค้าใหม่มากกว่า 1,000,000 ราย และมีผู้ติดตามมากกว่า 7.7 ล้านคนบนช่องทางโซเชียลมีเดีย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;4. การขยายแบรนด์ใหม่ๆ - CMG ไม่เคยหยุดนิ่งในการเพิ่มแบรนด์ใหม่ระดับโลกเข้ามาในพอร์ตโฟลิโอ ในขณะเดียวกันก็เสริมแกร่งความสัมพันธ์ และสร้างความร่วมมือกับแบรนด์ที่มีอยู่เดิมในพอร์ตให้แข็งแรงยิ่งขึ้น โดยในปีที่ผ่านมาบริษัทฯ ได้เพิ่มแบรนด์ชั้นนำต่างๆ เข้ามาในพอร์ตโฟลิโอ อาทิ CROCS และ FILA รวมถึงได้เป็นพันธมิตรค้าปลีกกับแบรนด์ SKECHERS และจัดให้มีวางจำหน่ายในทุกสาขาของศูนย์การค้าในเครือเซ็นทรัล พัฒนาและห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล นอกจากนี้ CMG ยังได้เปิดตัวแบรนด์ L:A BRUKET ซึ่งเป็นแบรนด์ความงามออร์แกนิกสัญชาติสวีเดน เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของลูกค้าชาวไทยในด้านการดูแลผิวพรรณและมีสุขภาพที่ดีในระยะยาว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5. องค์กรที่มีความพร้อมมุ่งสู่อนาคต&nbsp;- หัวใจสำคัญของความสำเร็จของ CMG มาจากพนักงานทุกคน บริษัทฯ จึงมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาบุคลากรภายในองค์กรให้มีศักยภาพ และมีการ Reskill - Upskill อยู่เสมอ โดยเริ่มตั้งแต่การฝึกอบรมในร้านค้า การเทรนนิ่งเฉพาะบุคคล ไปจนถึงโปรแกรมส่งเสริมการเติบโตในสายอาชีพ ซึ่งทั้งหมดนี้ส่งผลให้ CMG ได้รับรางวัล “สุดยอดนายจ้างดีเด่นปี 2566” ติดต่อกัน 5 ปีซ้อนจากเวที Kincentric Thailand สะท้อนให้เห็นถึงการเป็นองค์กรที่มีความพร้อม และได้รับการยอมรับจากทุกภาคส่วน​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/03/TpfaMwG9vKXnXBoZuKxP.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="TpfaMwG9vKXnXBoZuKxP.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="1"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;"ปี 2567 นี้ CMG จะยังคงมุ่งหน้ายกระดับธุรกิจ และสร้างมาตรฐานที่เหนือกว่าให้กับวงการ รีเทลไทย ด้วยการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ อย่าง AI analytics และระบบอัตโนมัติ มาช่วยในการดำเนินงานด้านต่าง ๆ อาทิ การปรับปรุงกระบวนการทำงานของพนักงาน, การให้บริการลูกค้าที่หน้าร้าน, แพลตฟอร์มออมนิแชแนล และการเพิ่มประสิทธิภาพด้าน CRM โดยเรามุ่งมั่นที่จะเร่งพัฒนานวัตกรรมให้ครอบคลุมรอบด้าน พร้อมทั้งตอบสนองความต้องการ ของลูกค้าในกลุ่มสินค้าแฟชั่นและความงามที่มีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้นให้ได้ดีที่สุด&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ เรายังมีแผนที่จะเปิดจุดขายเพิ่มอีก 180 แห่ง เพื่อขยายขีดความสามารถในการให้บริการลูกค้าในหลากหลายพื้นที่ทั่วประเทศ ตลอดจนมีแผนที่จะขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ โดยเริ่มจากประเทศเวียดนาม ซึ่งบริษัทแม่ของเราอย่างเซ็นทรัล รีเทล ได้รุกตลาดและสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งไว้อยู่ก่อนแล้ว ที่สำคัญเราจะยังคงมุ่งมั่นและทุ่มเทอย่างเต็มที่ เพื่อเสริมแกร่งความเป็นผู้นำในธุรกิจจัดจำหน่ายและบริหารแบรนด์สินค้าชั้นนำระดับโลก ควบคู่ไปกับการเป็นบริษัทฯ ที่บริหารงานบนหลักธรรมาภิบาล และเป็นองค์กรที่ทุกคนอยากร่วมงานด้วย” เอ็ดวิน กล่าวทิ้งท้าย​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/03/Yu9NX7tPyLEhegq3x1GP.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="Yu9NX7tPyLEhegq3x1GP.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="2"></figure></div> ​เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a href="https://www.forbesthailand.com/news/marketing/milo-invests-200-millions-bath-cha-eun-woo-thailand-first-brand-ambassador" alt="'ไมโล' ทุ่มงบการตลาดกว่า 200 ล้าน ดึงไอดอลเกาหลี ‘ชาอึนอู’ เป็น Brand Ambassador คนแรกของไทย">'ไมโล' ทุ่มงบการตลาดกว่า 200 ล้าน ดึงไอดอลเกาหลี ‘ชาอึนอู’ เป็น Brand Ambassador คนแรกของไทย</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

CMG เตรียมลงทุนเพิ่ม 7 พันล้าน หวังเขย่าวงการแฟชั่นรีเทลดันยอดขายปี 67 พุ่ง 20% 

เจาะเบื้องหลังความสำเร็จ The 1 ขับเคลื่อนกลุ่มเซ็นทรัลด้วย AI และ Big Data

<h2>ห้างเซ็นทรัล เผย ไตรมาส 1 ปี 2566 ยอดขายรวมของแผนกบิวตี้ ห้างเซ็นทรัล, ห้างโรบินสัน และ KIS Beauty Store เติบโตขึ้น 14% พร้อมชูกลยุทธ์ “5 IN” ครองใจลูกค้าทุกเจน เพื่อตอกย้ำ No.1 Beauty Destination ของเมืองไทย​ </h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โอลิวิเยร์ บรง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มห้างสรรพสินค้า ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เผยว่า “แผนก บิวตี้ แกเลอรี (Beauty Galerie) ห้างเซ็นทรัล เป็นผู้ริเริ่มการนำเข้าสินค้าความงามแบรนด์ดังระดับโลกให้คนไทยได้เลือกซื้อสินค้าพร้อมอัปเดตเทรนด์ความงามระดับสากล ที่รวบรวมแบรนด์ดังจากทั่วทุกมุมโลกครอบคลุมทุกหมวดสินค้าไม่ว่าจะเป็น เมกอัป, สกินแคร์, น้ำหอม และอุปกรณ์ความงาม ให้ลูกค้าได้ช้อปครบจบในที่เดียว โดยไม่หยุดนำเสนอสิ่งใหม่ๆ ทั้งสินค้าและบริการเพื่อเติมเต็มความสุขให้กับลูกค้าอยู่เสมอ&nbsp;​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2023/06/ST4jExggXuo5SKzYKhZP.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="ST4jExggXuo5SKzYKhZP.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทำให้เซ็นทรัลเป็นเบอร์หนึ่งในใจของลูกค้าที่ชื่นชอบการช้อปสินค้าความงามตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน สะท้อนผ่านความสำเร็จด้วยยอดขายที่เพิ่มขึ้นต่อเนื่องในทุกปี ไตรมาส 1 ปีนี้ ยอดขายรวมของแผนกบิวตี้ แกเลอรี ห้างเซ็นทรัล, แผนกบิวตี้ ห้างโรบินสัน และ KIS Beauty Store มีโดยเฉพาะยอดขายรวม (Sale) เติบโตขึ้น 14% และมีจำนวนการใช้จ่าย (Transactions) รวมแล้วเพิ่มขึ้น 12%&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดย KIS Beauty Store เติบโตแบบก้าวกระโดดจากการขยายสาขาเพิ่มขึ้นและการปรับ Layout ช็อปที่ห้างเซ็นทรัล แอท เซ็นทรัลเวิลด์ ให้เข้ากับกลุ่มลูกค้ามากยิ่งขึ้น ทั้งนี้ เพื่อตอกย้ำ No.1 Beauty Destination ของเมืองไทย ในปีนี้ เราได้วางกลยุทธ์ ‘5 IN’ ให้ลูกค้าทุกคนอินไปกับ แผนกบิวตี้ แกเลอรี ห้างเซ็นทรัล, แผนกบิวตี้ ห้างโรบินสัน และ KIS Beauty Store ทั้ง 109 สาขาทั่วประเทศ รวมพื้นที่แผนกบิวตี้กว่า 78,802 ตารางเมตร ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย เพื่อให้เราเข้าถึง เข้าใจ และครองใจลูกค้าในทุกเซกเมนต์มากยิ่งขึ้น”​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2023/06/4HsYHN7gTfbUpSipG9Rm.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="4HsYHN7gTfbUpSipG9Rm.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="1"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;กลยุทธ์ ‘5 IN’ มัดใจลูกค้าเพื่อตอกย้ำการเป็นที่ “สุดแห่งเดสติเนชันด้านความงามของห้างเซ็นทรัล” แบบ 360 องศา ได้แก่&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1. INdividualism นำเสนอคอนเซ็ปต์ในการออกแบบแผนกที่โดดเด่นเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวแตกต่างกันออกไปในแต่ละสาขา รวมถึงสินค้าที่มีความหลากหลายและการันตีของแท้ 100% ทำให้ลูกค้าเชื่อถือและไว้วางใจในการช้อปปิ้งกับห้างเซ็นทรัลมาอย่างยาวนาน ทำให้เรามีจุดเด่นที่แตกต่างจากคู่แข่งในวงการตลาดความงามของเมืองไทย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2. INclusivity นำเสนอสินค้าความงามอย่างครบครันจากหลากหลายแบรนด์ดัง ทั้งแบรนด์เอ็กซ์คลูซีฟที่มีเฉพาะห้างเซ็นทรัลเท่านั้น โดยห้างเซ็นทรัลเป็นเจ้าแห่งแบรนด์ระดับ Prestige ด้วยสัดส่วนแบรนด์มากถึง 90% ส่วนแบรนด์ Masstige จะวางจำหน่ายใน KIS Beauty Store ซึ่งเป็น Multi-Brand Beauty Store ที่เจาะตลาดนักช้อปมิลเลเนียล โดยเมื่อนับแบรนด์ความงามจากแผนก บิวตี้ แกเลอรี ห้างเซ็นทรัล, แผนกบิวตี้ ห้างโรบินสัน, KIS Beauty Store และ Central App จะทำให้เซ็นทรัลมีแบรนด์ความงามรวมกว่า 500 แบรนด์ มากที่สุดในกลุ่มธุรกิจค้าปลีกของไทย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3. INsights มุ่งทำการตลาดแบบ Targeted Marketing ด้วยการนำเสนอสินค้า บริการ และโปรโมชันที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้าในทุกเซกเมนต์ได้เป็นอย่างดี ด้วยฐานข้อมูลลูกค้าของ The 1 กว่า 20 ล้านคน (ข้อมูล ณ วันที่ 31 พ.ค. 66) บวกกับการใช้ Marketing Technology หรือ Martech ทำให้ “ห้างเซ็นทรัล” เข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าได้อย่างลึกซึ้ง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;4. INnovation&nbsp;นำเสนอเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ ที่แผนกบิวตี้ แกเลอรี ไม่ว่าจะเป็น การออกแบบแผนกให้ดูทันสมัยด้วยการใช้ Digital Signage, การสนับสนุนให้แบรนด์นำ Beauty-Technology มาสร้างประสบการณ์สุดพิเศษให้กับลูกค้าทุกคน อย่าง เครื่องตรวจสภาพผิว เครื่องวิเคราะห์สภาพผมและหนังศีรษะ AR Filter ที่ช่วยเลือกสีเครื่องสำอางที่เหมาะกับสีผิว เป็นต้น รวมทั้งการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเชื่อมต่อการช้อปของห้างและออนไลน์ไว้ด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ (Omnichannel) เพื่อมอบประสบการณ์ช้อปที่เหนือกว่า&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5. INspiration มุ่งสร้างแรงบันดาลใจให้แก่ลูกค้าอย่างไม่รู้จบ ผ่านแคมเปญและกิจกรรมที่หลากหลายเพื่อสร้าง Beauty Community ที่แข็งแกร่งทำให้เกิดการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและพาร์ทเนอร์ ได้แก่- Central All The Beauties ที่ถ่ายทอดแรงบันดาลใจ ผ่านตัวแทนความงามที่หลากหลาย สะท้อนให้เห็นคุณค่าและการยอมรับในตัวตน พร้อมให้ลูกค้ามีส่วนร่วมโหวตบิวตี้ไอเทมในดวงใจกับกิจกรรม “Central Beauty Awards”- Central Beauty Advent Calendars ปฏิทินของขวัญเพื่อฉลองเทศกาลพิเศษ- Robinson Beauty Truck สร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าในคอมมูนิตี้ต่างๆ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้ามากยิ่งขึ้น ที่ห้างโรบินสัน สาขาตรังและนครศรีธรรมราช (พลาซ่า)- กิจกรรม CSR สร้างสรรค์สังคมให้น่าอยู่ด้วยการสร้างอาชีพให้บุคคลขององค์กรและมูลนิธิต่างๆ รวมถึง รณรงค์ด้านสิ่งแวดล้อมด้วยการการลดปริมาณขยะจากผลิตภัณฑ์ความงาม ลดปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจก และร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการลดภาวะโลกร้อนอย่างยั่งยืนกับแคมเปญ “Beauty Reborn” ด้วยการรับบริจาคบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ความงามที่ใช้แล้วที่จุด Beauty Waste Corner แผนกบิวตี้ แกเลอรี ที่ชั้น 1 ห้างเซ็นทรัล แอท เซ็นทรัลเวิลด์​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false" style="min-width: 100%; width: 50%;"><figure style="margin: auto; width: 50%;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2023/06/FQ8Xw8Gm3Yk7151gXhgu.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="FQ8Xw8Gm3Yk7151gXhgu.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="50%," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="50," style="width: 100%;" data-index="2"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ด้าน ณัฐกาญจน์ สำราญกิจ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส ฝ่ายบริหารสินค้าเครื่องสำอาง บริษัท สรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด และบริษัท โรบินสัน จำกัด (มหาชน) ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวเสริมถึงการจัดแคมเปญ Central All The Beauties ในครั้งนี้ ว่า “แคมเปญ Central All The Beauties เป็นแคมเปญที่จัดขึ้นเพื่อฉลองความงามที่หลากหลายในทุกเพศ ทุกวัย โดยถ่ายทอดแรงบันดาลใจผ่าน 8 ตัวแทนความงามที่หลากหลาย เพื่อสะท้อนให้เห็นคุณค่าและการยอมรับในตัวตน ด้วยการแต่งแต้มสีสันบนใบหน้า ดุจงานศิลปะเพื่อฉลองความงามในทุกรูปแบบ ให้ทุกคนได้ชื่นชมผ่านนิทรรศการ Central All The Beauties Photo Showcase พร้อมจัดกิจกรรม Central Beauty Awards 2023 เพื่อเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้ร่วมโหวตบิวตี้ไอเทมที่ชื่นชอบ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในปีที่ผ่านมาเราได้รับกระแสตอบรับเป็นอย่างดี มีผู้ร่วมโหวตผลิตภัณฑ์ที่ชื่นชอบมากกว่า 50,000 คน ช่วยกระตุ้นยอดขายของแผนกบิวตี้ แกเลอรี ห้างเซ็นทรัลกว่า 150 ล้านบาท (24 มี.ค. 65-22 พ.ค. 65) และเปิดโอกาสให้ลูกค้าและคู่ค้าได้มีส่วนร่วมกับเรามากขึ้น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยปีนี้เราตั้งเป้าว่าจะมีผู้ร่วมโหวตเพิ่มขึ้น 50% หรือมากกว่า 75,000 คน และคาดหวังว่าแคมเปญ Central Beauty Awards 2023 จะช่วยให้ยอดขายในครึ่งหลังของปีนี้เติบโตขึ้น 50% เป็นเสียงตอบรับจากลูกค้าคนสำคัญของเราที่เพิ่มขึ้นในทุกๆ วัน” อ่านเพิ่มเติม:&nbsp;<a href="https://www.forbesthailand.com/news/finance-and-investment/%E0%B8%95%E0%B8%A5%E0%B8%B2%E0%B8%94%E0%B8%AB%E0%B8%B8%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B9%84%E0%B8%97%E0%B8%A2%E0%B8%A5%E0%B8%B8%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B2%E0%B8%81%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%88%E0%B8%88%E0%B8%B1%E0%B8%A2%E0%B9%80%E0%B8%AA%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A2%E0%B8%87" alt="ตลาดหุ้นไทยลุ้นหลากปัจจัยเสี่ยง">ตลาดหุ้นไทยลุ้นหลากปัจจัยเสี่ยง</a>​ <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

“เซ็นทรัล” เผย ยอดขายแผนกบิวตี้ Q1/2566 โต 14% พร้อมชูกลยุทธ์ “5 IN” ครองใจผู้บริโภค

<h2>Central Group บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านธุรกิจค้าปลีกของไทย อยู่ระหว่างเจรจาต่อรองซื้อหุ้นของ Vincom Retail ซึ่งถือเป็นบริษัทผู้ประกอบธุรกิจห้างสรรพสินค้ารายใหญ่ที่สุดของเวียดนาม</h2><h2> </h2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;วินกรุ๊ป (Vingroup) กลุ่มบริษัทขนาดใหญ่ที่สุดของเวียดนาม กำลังอยู่ระหว่างพิจารณาขายหุ้นของ Vincom Retail ซึ่งเป็นบริษัทในเครือและยังเป็นผู้ประกอบธุรกิจห้างสรรพสินค้ารายใหญ่ที่สุดของเวียดนาม โดยปัจจุบัน Vingroup ได้ถือครองหุ้นอยู่ในบริษัทดังกล่าวราว 60%&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งนี้ จากรายงานของสำนักข่าวรอยเตอร์ส ระบุว่า บริษัท กลุ่มเซ็นทรัล จำกัด (Central Group) ซึ่งถือเป็นผู้นำด้านธุรกิจค้าปลีกของไทย คือหนึ่งในหลายบริษัทที่ได้ทำการเข้าเจรจาเพื่อซื้อขายหุ้นของ Vincom Retail ด้วยเช่นกัน แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่มีข้อสรุปการตัดสินใจในขั้นตอนสุดท้ายว่าบริษัทยักษ์ในเวียดนามได้ตกลงขายหุ้นให้กับบริษัทไหน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ณ ปัจจุบัน Vincom Retail มีมูลค่าตลาดอยู่ที่ 2.8 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือคิดเป็นเงินไทยราว 96,000 ล้านบาท ถือเป็นตัวเลขสำหรับการทำข้อตกลงซื้อขายหุ้นต่อการธุรกรรมควบรวมและเข้าซื้อกิจการ (M&amp;A) ครั้งที่ใหญ่ที่สุดของเวียดนามในรอบหลายปี​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2023/03/Z31UrVjtQVM8ZcoxKuTU.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="Z31UrVjtQVM8ZcoxKuTU.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ Vincom Retail ยังมีห้างสรรพสินค้าถึง 83 แห่งครอบคลุมอยู่ในเวียดนาม โดยราคาหุ้นของบริษัทพุ่งขึ้น 11% ตั้งแต่ต้นปี 2566 ขณะที่ดัชนี VNI ของตลาดหลักทรัพย์เวียดนามปรับตัวขึ้นเพียง 5%&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อีกทั้งในปี 2565 ที่ผ่านมาอัตราการขยายตัวทางเศรษฐกิจของเวียดนามนั้น มีการขยายตัวเร็วที่สุดในเอเชียอยู่ที่ 8% <a href="https://www.forbesthailand.com/news/finance-and-investment/jcb-%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B9%81%E0%B8%AA%E0%B9%80%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A2%E0%B8%A7%E0%B8%8D%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%9B%E0%B8%B8%E0%B9%88%E0%B8%99%E0%B8%9A%E0%B8%B9%E0%B8%A1%E0%B8%94%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%A2%E0%B8%AD%E0%B8%94%E0%B9%83%E0%B8%8A%E0%B9%89%E0%B8%88%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%9A%E0%B8%B1%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B9%82%E0%B8%95-34" alt="อ่านเพิ่มเติม: JCB รับกระแสเที่ยวญี่ปุ่นบูมดันยอดใช้จ่ายบัตรโต 34%">อ่านเพิ่มเติม: JCB รับกระแสเที่ยวญี่ปุ่นบูมดันยอดใช้จ่ายบัตรโต 34%</a><hr class="__se__solid"><a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

Central Group เล็งขยายอาณาจักรในเวียดนามเจรจาซื้อหุ้นจากห้าง Vincom Retail 

<h2>อธิศ รุจิรวัฒน์ กรรมการผู้จัดการ เจเนอรัล คาร์ด เซอร์วิสเซส เผยทิศทางการเติบโตหลังต่อสัญญากับ Central Group ภายใต้หลักสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนในแนวทาง “Building glow to partnership” เชื่อมผลิตภัณฑ์และดาต้าจากกลุ่มเครือกรุงศรีฯ คาด เจเนอรัล คาร์ด เซอร์วิสเซส (GCS) สิ้นปีตัวเลขเติบโตในสองหลักทุกมิติ</h2>
อธิศ รุจิรวัฒน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เจเนอรัล คาร์ด เซอร์วิสเซส จำกัด กล่าวว่า ภายหลังการเข้าพิชชิ่งงานและสามารถต่อสัญญากับกลุ่มเซ็นทรัลได้สำเร็จในการบริหารบัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน ด้วยการคอนเซ็ปต์ “Partnership next Level” ซึ่งเป็นการยกระดับความร่วมมือทางธุรกิจให้มากขึ้น ประจวบเหมาะกับความพร้อมของ “กรุงศรีฯ คอนซูมเมอร์” และกลุ่มธนาคารกรุงศรีฯ ที่สามารถทำได้เป็นจริง

สำหรับภาพรวมการเติบโตของ เจเนอรัล คาร์ด เซอร์วิสเซส ปี 2564 มีผลประกอบการที่ทำลายสถิติตัวเลขสูงสุดสูงเป็นประวัติกาณ์ในการก่อตั้งบริษัทตั้งแต่ปี 2541 สินทรัพย์ก่อให้เกิดรายได้หรือ NEA ทำสถิติ 2.4 หมื่นล้านบาท เติบโต 4 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา ขณะที่ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรนั้นทำลายสถิติสูงสุดเช่นกัน โดยมียอดใช้จ่ายผ่านบัตรเป็นจำนวน 7.65 หมื่นล้านบาท เติบโตขึ้นร้อยละ 10 จากปีที่ผ่านมา ด้านฐานบัตรรวมมีจำนวน 952,000 ใบ เติบโตรวม 6 เปอร์เซ็นต์

ปี 2564 นั้นเป็นช่วงที่มีการระบาดของโควิด-19 ทำให้การเปิดบัตรเดรดิตใหม่ลดลงติดลบ 32 เปอร์เซ็นต์ อยู่ที่ 52,000 ใบ เช่นเดียวกับยอดสินเชื่อใหม่อยู่ลดลงติดลบ 4 เปอร์เซ็นต์ อยู่ที่ 1.8 พันล้านบาท สาเหตุอันเนื่องจากการปิดห้างสรรพสินค้าซึ่งเป็นช่องทางสำคัญในการสมัครบัตรเครดิต

ขณะเดียวกันในช่วงสถานการณ์โควิด-19 การเติบโตและส่วนแบ่งทางการตลาดของบัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน ปี 2564 มีส่วนแบ่งทางการตลาดรวมร้อยละ 4.6 ของธุรกิจบัตรเครดิตในประเทศ โดยบัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน ทั้ง 4 ประเภทนั้น เติบโตจากกลุ่มบัตรสีดำทั้ง 2 ประเภทสำหรับลูกค้าที่ฐานเงินเดือนเกินหนึ่งแสนบาทขึ้นไป โดยในกลุ่มของบัตรสีดำนี้สร้างเติบโตของยอดใช้จ่ายรวมของปี 2564 ราว 30-40 เปอร์เซ็นต์ ขณะที่บัตรสีแดงเติบโตเพียงตัวเลขหนึ่งหลักเท่านั้น

<img class="alignnone size-full wp-image-63729" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/05/Photo-4_ภาพหน้าบัตรเครดิต-เซ็นทรัล-เดอะวัน.jpg" alt="" width="650" height="433" />
<h3>ปัจจัยลบจากสภาวะเศรษฐกิจในประเทศ</h3>
อธิศ กล่าวว่าในปี 2565 แม้สถานการณ์โควิด-19 จะคลี่คลายไปมากแต่เนื่องจากสถานการณ์โลกโดยเฉพาะสงครามระหว่างรัสเซีย-ยูเครน ที่ทำให้พลังงานเชื้อเพลิงภายในประเทศสูงขึ้นเป็นประวัติการณ์มีส่วนสำคัญที่ทำให้ระดับเงินเฟ้อสูงขึ้น 4.5 เปอร์เซ็นต์

ขณะที่ตัวเลข GDP ของประเทศปี 2565 นั้นอาจจะต่ำกว่า 3.2 เปอร์เซ็นต์ จากการประมาณการของธนาคารแห่งประเทศไทยให้ไว้ ขณะที่ในส่วนอัตราการผิดนัดชำระของผู้ถือบัตรเครดิตยังอยูในระดับที่น่าเป็นห่วง สำหรับสถานการณ์บวกอย่างการเปิดประเทศและการจับจ่ายที่เพิ่มมากขึ้น อธิศ คาดการณ์ว่าจะปิดปี 2565 ด้วยตัวเลขบัตรใหม่ที่เพิ่มขึ้นราว 10-15 เปอร์เซ็นต์ ขณะที่ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตจะเพิ่มขึ้นราว 12-15 เปอร์เซ็นต์

สำหรับตัวเลขผลดำเนินงานในไตรมาสแรกของปี 2565 เมื่อเปรียบเทียบกับไตรมาสแรกของปี 2564 สินทรัพย์ก่อให้เกิดรายได้ (NEA) อยู่ที่ 2.1 หมื่นล้านบาท เติบโตร้อยละ 4.4 ขณะที่ยอดบัตรเครดิตใหม่อยู่ที่ 19,500 ใบ ยอดบัตร CFC ใหม่อยูที่ 9,500 ใบ ยอดสินเชื่อบุคคลใหม่อยูที่ 500 ล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 16 ด้านส่วนแบ่งทางการตลาดเมื่อสิ้นเดือนกุมภาพันธ์ 2565 ที่ผ่านมาบัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวันมีส่วนแบ่งทางการตลาดอยูที่ 4.7 เปอร์เซ็นต์

ทั้งนี้อธิศคาดการณ์ว่าภายในสิ้นปี 2565 เป้าหมายของการเติบโตของบัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน จะอยู่ที่ตัวเลขสองหลัก คาดการณ์โดยประมาณตัวเลขบัตรเครดิตใหม่อยู่ 81,200 ใบ เพิ่มขึ้นร้อยละ 52 ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรอยู่ที่ราว 8.82 หมื่นล้านบาท โตราวร้อยละ16 ยอดสินเชื่อบุคคลใหม่ อยู่ที่ 1.9 พันล้านบาท โตราวร้อยละ 13 และ สินทรัพย์ก่อให้เกิดรายได้ (NEA) อยู่ที่ราว 2.5 หมื่นล้านบาท โตราวร้อยละ 10
<h3>แนวทางการเติบโตอย่างยั่งยืน</h3>
สำหรับแนวทางการเติบโตอย่างยั่งยืน อธิศกล่าวเพิ่มเติมว่าเป็นการเติบโตผ่านการใช้แผนธุรกิจใน 4 เสาหลักซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ เจเนอรัล คาร์ด เซอร์วิสเซส เร่งการเติบโตของรายได้ระหว่างกลุ่มธนาคารกรุงศรีฯ และกลุ่มเซ็นทรัล ได้แก่ การเดินทางสร้างช่องทางการชำระเงินผ่าน QR-CODE ที่จะช่วยให้ผู้ถือบัตรได้รับสิทธิประโยชน์จากการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเซ็นทรัลฯ หรือการใช้บัตรผ่านแอปพลิเคชั่น UChoose การปรับปรุงบัตรสีแดงในโดนใจผู้บริโภคกลุ่มใหม่ๆ และเตรียมพัฒนาโปรแกรมการใช้จ่ายแบบ Buy Now Pay Later ที่คาดว่าเปิดตัวภายในปีนี้

ส่วนที่สองคือความร่วมมือด้านการพัฒนาข้อมูลจากฐานสมาชิก The 1 จำนวน 18 ล้านราย เพื่อสร้างโปรโมชั่นที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย รวดเร็ว เนื่องจากข้อมูลจากฐานของสมาชิก The 1 สามารถลงลึกในระดับ SKU

ส่วนที่สามการศึกษาการใช้เหรียญฯ เป็นคะแนนสะสม ผ่านแอปฯ UChoose และส่วนที่สี่คือการร่วมกันระหว่างสององค์กรในการเชื่อมต่อบริการและผลิตภัณฑ์ระหว่างสององค์กร อาทิ ความร่วมมือทางโปรโมชั่น ความร่วมมือในฟังก์ชันใหม่ๆ อย่าง BNPL เพื่อเพิ่มศักยกาภและยอดขาย ความร่วมมือในร่วมพัฒนาโมเดลข้อมูลเพื่อหาลูกค้าใหม่ๆ ผ่านเครือข่ายภายในกลุ่มเซ็นทรัลอย่าง Central Retail ไทวัสดุ เป็นต้น

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/news/accenture-technology-vision-2022.html">เปิดจักรวาลโลกอนาคตกับ Accenture Technology Vision 2022</a>

<hr />
<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events