ลอรีอัล กรุ๊ป เปิดตัวนวัตกรรมบิวตี้เทคที่ออกแบบมาเพื่อสร้าง "ความงามสำหรับทุกคนและความงามเพื่อแต่ละคน" ที่งาน วีวา เทค (Viva Technology) งานเทคโนโลยีและสตาร์ตอัพที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป ณ กรุงปารีส นวัตกรรมต่างๆ ที่ลอรีอัลนำมาแสดงในครั้งนี้ มุ่งเน้นให้เห็นถึงความงามในฐานะพลังขับเคลื่อนเพื่อสิ่งที่ดีงามทั้งสำหรับปัจเจกบุคคลและเพื่อส่วนรวม ครอบคลุมทั้งนวัตกรรมความงามอัจฉริยะและนวัตกรรมเพื่อความยั่งยืน ไปจนถึงอุปกรณ์วินิจฉัยด้านความงามที่ขับเคลื่อนด้วยดาต้า เพื่อสร้างความงามรูปแบบเฉพาะสำหรับบุคคล ความงามในโลกเสมือนจริง และความงามที่ทุกๆ คนเข้าถึงได้โซลูชั่นตัวเด่นๆ จากบู้ธของลอรีอัลที่ VivaTech ซึ่งได้รับการนำเสนอผ่านรูปแบบการสร้างประสบการณ์ร่วมนั้น แสดงถึงความเชี่ยวชาญในการดึงประโยชน์จากพลังของดาต้า เทคโนโลยี และ AI เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคได้รับข้อมูลที่ดีขึ้น และสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการความงามที่คัดสรรมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะบุคคลของแต่ละคนอย่างแท้จริงนอกจากผลงานนวัตกรรมต่างๆ ของบริษัทแล้ว บิวตี้เทคคือส่วนงานที่เติบโตอย่างแข็งแกร่งของลอรีอัล กรุ๊ป มีพนักงานที่ดูแลเฉพาะในส่วนบิวตี้เทคกว่า 5,900 คน มีบริการออนไลน์กว่า 800 บริการ และมีการเข้ารับบริการกว่า 40 ล้านครั้งในปี 2565 ทั้งยังมีหมุดหมายแสดงความสำเร็จมากมาย ตั้งแต่อุปกรณ์ที่สร้างเสริมประสบการณ์ความงามใหม่ๆ เครื่องมือวินิจฉัยสภาพผิวและเส้นผมล้ำยุค บรรจุภัณฑ์ที่มี QR Code สำหรับแสกนเพื่อเพิ่มประสบการณ์ร่วมให้ผู้บริโภคกว่า 1 พันล้านชิ้น ไปจนถึงการได้รับรางวัลจากงาน CES Innovation Awards ถึง 6 รางวัลในปี 2566​นายนิโคลา ฮิโรนิมุส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของลอรีอัล กรุ๊ปกล่าวว่า&nbsp;สำหรับงาน VivaTech ในปีนี้ เราได้รวบรวมนวัตกรรมบิวตี้เทคอันเป็นเลิศ ในด้านการสร้างผลกระทบเชิงบวกมาไว้ด้วยกัน เราช่วยให้ทุกๆ คนสามารถสนุกกับความงามได้อย่างเท่าเทียมและเป็นไปในรูปแบบที่ตัวเองต้องการ ด้วยการทุ่มเททรัพยากรของเราเพื่อผลักดันเทคโนโลนีเกิดใหม่ต่างๆ ซึ่งจะมาช่วยให้ทุกคนเข้าถึงความงามอัจฉริยะและมีความยั่งยืนนี้นางสาวบาร์บารา ลาเวอร์นอส (Barbara Lavenos) รองซีอีโอฝ่ายวิจัย นวัตกรรม และเทคโนโลยีของลอรีอัล กล่าวว่า&nbsp;นวัตกรรมระดับนี้ไม่อาจเกิดขึ้นได้ หากปราศจากความเชี่ยวชาญที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ของทีม Beauty Tech เช่นเดียวกับโปรแกรมนวัตกรรมแบบเปิด (Open Innovation) ผ่านการสร้างพันธมิตรกับบริษัทสตาร์ทอัพและผู้นำด้านเทคโนโลยีที่น่าตื่นเต้นที่สุดของโลก เรามีความภาคภูมิใจที่ได้แบ่งปันการเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งใน VivaTech กับพวกเขา ทุกวันนี้ เทคโนโลยีและวิทยาศาสตร์ไม่ได้เพียงแค่ช่วยให้เราสามารถนำเสนอบริการใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อนกับผู้บริโภคของเราได้เท่านั้น แต่ยังช่วยพลิกโฉมเราจากทรัพยากรวิจัย ไปสู่ทรัพยากรบุคคล และไปจนถึงงานผลิตหรือค้าปลีก เพื่อสรรค์สร้างอนาคตของความงาม“บิวตี้เทคเชื่อมต่อเรากับผู้บริโภคนับพันล้านคนจากทั่วโลก และทำให้เราเข้าใจความต้องการที่แตกต่างและมีวิวัฒนาการอยู่ตลอดของพวกเขา เราสามารถเสริมสร้างความแตกต่างหลากหลายไม่รู้จบของผู้คนได้ในระดับที่แม่นยำและตรงตามความต้องการเฉพาะของแต่ละคนได้ในแบบที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ไม่ว่าจะในโลกเสมือนจริงหรือโลกของความเป็นจริง” นางสาวอัสมิตา ดูเบย์ ประธานบริหารฝ่ายดิจิทัลและการตลาดของลอรีอัล กรุ๊ปกล่าวสำหรับการเข้าร่วมงาน VivaTech ในปีที่ 7 นี้ ลอรีอัลจะจัดแสดงนวัตกรรมล่าสุดที่ขับเคลื่อนด้วยเทคและการสร้างพันธมิตรทางเทคโนโลยีต่างๆ เริ่มจากโซลูชันบิวตี้เทคเพื่อรองรับความหลากหลายทุกรูปแบบและเพื่อความยั่งยืน อาทิ HAPTA โดยลังโคม ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ที่มีข้อจำกัดทางร่างกายสามารถลงเมคอัพได้ด้วยตัวเองอย่างแม่นยำเครื่องมือวินิจฉัยและให้คำแนะนำด้านสภาพผิวและเส้นผม อาทิ SPOTSCAN จาก ลา โรช-โพเซย์, META PROFILER™ โดยจิออร์จิโอ อาร์มานี และ K-SCAN โดยเคเรสตาส&nbsp;โซลูชั่นบิวตี้เทคเพื่อสร้างความงามสำหรับเฉพาะบุคคล อาทิ 3D shu:brow โดย ชู อูเอมูระ เครื่องช่วยเนรมิตคิ้วสวยระดับมืออาชีพได้ที่บ้าน&nbsp;L’Oreal&nbsp;l Paris COLORSONIC เครื่องสร้างสรรค์สีผมสวยงามที่บ้านได้โดยไม่ต้องยุ่งยาก จาก ลอรีอัล ปารีส และ Maybelline Beauty App ที่เปลี่ยนลุคเมคอัพในโลกเสมือนจริงได้ดังใจโซลูชั่นบิวตี้เทคเพื่อความยั่งยืน กับ WATER SAVER เทคโนโลยีฝักบัวประหยัดน้ำ จาก ลอรีอัล โปรเฟสชั่นแนล ที่นับจนถึงวันนี้ ช่วยประหยัดการใช้น้ำจากการสระผมในร้านซาลอนไปแล้วกว่า 42 ล้านลิตรนอกจากนั้น ลอรีอัล กรุ๊ปยังนำเสนอความร่วมมือเป็นพันธมิตรกับ IMPACT+ เพื่อวัดระดับผลกระทบจากกิจกรรมสื่อดิจิทัลของเรา และการจับมือเป็นพันธมิตร 3 ปีกับ Alibaba ในการเปิดตัวเศรษฐกิจหมุนเวียนดิจิทัล (Digital Circular Economy) เป็นครั้งแรกในประเทศจีน เพื่อลดผลกระทบจากกิจกรรมอีคอมเมิร์ซของเรา

"ลอรีอัล" เผยโฉมนวัตกรรมบิวตี้เทคเพื่อสิ่งแวดล้อมและสังคมสุดล้ำที่งาน Viva Technology 2023

<h2>การแพร่ระบาดไปทั่วโลกของโควิด-19 ในปี 2563 ก่อให้เกิดวิกฤตด้านอุปทาน เนื่องจากจุดจำหน่ายสินค้าส่วนใหญ่ต้องปิดให้บริการ ส่งผลให้ตลาดผลิตภัณฑ์ความงามมียอดขายที่ตกต่ำลงอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน แต่ลอรีอัล กรุ๊ป ยังสามารถปิดผลการดำเนินงานปี 2563 ด้วยยอดขายมูลค่า 2.799 หมื่นล้านยูโร ซึ่งปรับตัวลง -4.1 %</h2>
สิ่งที่บริษัทฯ ให้ความสำคัญยิ่งตลอดทั้งปี 2563 คือ ความปลอดภัยของพนักงาน รวมถึงกลุ่มลูกค้าและซัพพลายเออร์ของบริษัทฯ อีกทั้งยังได้ระดมกำลังเพื่อผลิตเจลทำความสะอาดมือ และครีมทามือหลายล้านชิ้น เพื่อนำไปบริจาคให้แก่บุคลากรด้านสาธารณสุข และเจ้าหน้าที่ในหน่วยทัพหน้า

<img class="alignnone size-full wp-image-42122" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/02/B8244DD9-235C-4701-AB9F-F0CD6E3E6502-e1614248532827.jpg" alt="" width="600" height="401" />

ด้วยความมุ่งมั่นตั้งใจของพนักงาน ลอรีอัลสามารถก้าวข้ามวิกฤตในสภาพดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และยังเติบโตอย่างแข็งแกร่งยิ่งขึ้น บริษัทฯ สามารถหวนคืนสู่การเติบโตในช่วงครึ่งปีหลังตามที่ได้คาดการณ์ไว้ โดยยอดขายในไตรมาส 4 เพิ่มขึ้น +4.8% และสามารถเพิ่มส่วนแบ่งตลาดได้

ด้วยจุดแข็งด้านดิจิทัลและอี-คอมเมิร์ซซึ่งมีการขยายตัวขึ้นมากในช่วงวิกฤต ลอรีอัลสามารถรักษาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับผู้บริโภคไว้ได้ และสามารถชดเชยยอดขายจากการปิดจุดจัดจำหน่ายสินค้าได้เป็นจำนวนมาก โดยยอดขายส่วนอี-คอมเมิร์ซ พุ่งขึ้นอย่างมากในอัตรา +62% โดยเพิ่มขึ้นทุกแผนกและทุกภูมิภาค และมีขนาดเป็น 26.6% ของยอดขายของทั้งบริษัทในปีที่แล้วซึ่งมากเป็นประวัติการณ์

<figure><img class="wp-image-42121 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/02/ลอลีอัล_003.jpg" alt="" width="600" height="450" /><figcaption> ฌอง-ปอล แอกง ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ลอรีอัล กรุ๊ป กล่าว</figcaption></figure>

ในปีที่แล้ว แผนกผลิตภัณฑ์เวชสำอางมียอดขายโตเป็นประวัติการณ์ เนื่องจากได้รับปัจจัยสนับสนุนจากตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่มีพลวัตอย่างมาก และแบรนด์ต่างๆ ประสบความสำเร็จอย่างเห็นได้ชัดด้วยคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญด้านผิวหนัง ในส่วนแผนกผลิตภัณฑ์อุปโภคสามารถฟื้นตัวในครึ่งปีหลัง

แม้ว่าจะได้รับผลกระทบในกลุ่มผลิตภัณฑ์เมคอัพ อีกทั้งยังสามารถเพิ่มส่วนแบ่งตลาดในผลิตภัณฑ์หลักอื่นๆ ได้ด้วยเช่นกัน ส่วนแผนกผลิตภัณฑ์ช่างผมมืออาชีพ ซึ่งได้รับผลกระทบอย่างมากจากการปิดร้านทำผมในช่วงครึ่งปีแรกนั้น สามารถดีดตัวกลับมาได้อย่างแข็งแกร่งในช่วงครึ่งปีหลัง และยังเติบโตได้อย่างโดดเด่นกว่าตลาดโดยรวมอย่างชัดเจนตลอดปี และท้ายสุด แผนกผลิตภัณฑ์ความงามชั้นสูง สามารถเติบโตได้ดีกว่าตลาดโดยรวม แม้ว่าจะอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ลำบากยิ่ง และกลับมาเติบโตได้ในไตรมาสสุดท้าย

ผลการดำเนินงานที่ไม่ใช่ด้านการเงินของบริษัทฯ ก็มีความโดดเด่นเช่นกัน โดยลอรีอัล กรุ๊ปได้รับการยอมรับจาก CDP ให้เป็นผู้นำระดับโลกเป็นปีที่ 5 ติดต่อกันในด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืนสำหรับการดำเนินการของบริษัทเพื่อต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศ ปกป้องผืนป่า และบริหารจัดการน้ำอย่างยั่งยืน

บริษัทยังติดอันดับใน 10 อันดับแรกจากบริษัท 9,000 แห่งที่ได้รับการประเมินจาก Refinitiv Diversity &amp; Inclusion Index และยังได้รับการยอมรับให้เป็นหนึ่งในบริษัทที่มีจริยธรรมสูงสุดของโลกจากสถาบัน Ethisphere Institute เป็นครั้งที่ 11 และท้ายที่สุด ในปี 2563 ลอรีอัลก็ได้เปิดตัวโครงการ L’Oreal for the Future พร้อมด้วยภารกิจที่มุ่งมั่นด้านความยั่งยืนครั้งใหม่ตั้งเป้าหมายปี 2573

“ในช่วงต้นปี 2021 สถานการณ์การแพร่ระบาดยังคงเต็มไปด้วยความไม่แน่นอน แต่กลุ่มผู้บริโภคทั่วทุกมุมโลกก็ยังคงมีความต้องการในเรื่องความสวยความงาม เราจึงมั่นใจในศักยภาพที่จะเติบโตอย่างโดดเด่นเหนือกว่าตลาดอีกครั้งในปีนี้ ตลอดจนประสบความสำเร็จในการเติบโตยอดขายและผลกำไรได้อีกปี แต่ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของวิกฤตโรคระบาดด้วยเช่นกัน” ฌอง-ปอล แอกง ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ลอรีอัล กรุ๊ป กล่าว

&nbsp;

สรุปยอดขายแบ่งตามแผนก
<ul>
 	<li>แผนกผลิตภัณฑ์ช่างผมมืออาชีพ ยอดขายลดลง -4%</li>
 	<li>แผนกผลิตภัณฑ์อุปโภค ยอดขายลดลง -7%</li>
 	<li>แผนกผลิตภัณฑ์ความงามชั้นสูง ยอดขายลดลง -1% ในขณะที่ตลาดผลิตภัณฑ์ความงามขั้นสูงทั่วโลกหดตัวลงประมาณ 14% ลอรีอัลได้ส่วนแบ่งตลาดในแผนกนี้เพิ่มขึ้นเกือบทุกภูมิภาค</li>
 	<li>แผนกผลิตภัณฑ์เวชสำอาง ยอดขายเติบโต +9% ซึ่งสูงเป็นประวัติการณ์ โดยมีมูลค่ายอดขายทะลุ 3 พันล้านยูโรเป็นปีที่ 2 ติดต่อกัน</li>
</ul>
&nbsp;

สรุปยอดขายแบ่งตามภูมิภาค

ยุโรปตะวันตก ยอดขายลดลง -10.3%

อเมริกาเหนือ ยอดขายลดลง -7.4%

กลุ่มตลาดใหม่ 
<ul>
 	<li>ละตินอเมริกา ยอดขายลดลง -5%</li>
 	<li>ยุโรปตะวันออก ยอดขายลดลง -9%</li>
 	<li>แอฟริกา และ ตะวันออกกลาง ยอดขายลดลง -3%</li>
 	<li>เอเชียแปซิฟิก ยอดขายเพิ่มขึ้น +5% โดยยอดขายในไตรมาส 4 พุ่งขึ้น +16.6%</li>
 	<li>จีน มียอดขายเพิ่มขึ้น +0% ขณะที่ประเทศอื่นๆ ในเอเชีย แปซิฟิก สถานการณ์ดีขึ้นในช่วงครึ่งปีหลัง โดยประเทศที่ยอดขายได้รับผลกระทบน้อยกว่าจากการแพร่ระบาด อาทิ ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และเวียดนามนั้น ทำยอดขายได้เพิ่มขึ้น ในกลุ่มตลาดผลิตภัณฑ์เมคอัพยังคงตกต่ำอยู่แต่การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำตลาดโดยมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ดูแลผม และผลิตภัณฑ์ดูแลผิวนั้น ทำให้มีการขยายตัวอย่างต่อเนื่องในแต่ละไตรมาส อี-คอมเมิร์ซเป็นช่องทางที่ผลักดันการเติบโต ผลิตภัณฑ์ความงามชั้นสูงและผลิตภัณฑ์เวชสำอางมีส่วนแบ่งตลาดเพิ่มขึ้นอย่างมากในตลาดหลักทุกแห่ง โดยเฉพาะในกลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลผิว แบรนด์ลา โรช-โพเซย์ และ เซราวี ช่วยผลักดันกลุ่มผลิตภัณฑ์เวชสำอางให้เติบโตขึ้น ส่วนแผนกผลิตภัณฑ์อุปโภคมียอดขายผลิตภัณฑ์ดูแลผิวปรับตัวดีขึ้นเช่นกัน จากยอดขายที่ดีของแบรนด์การ์นิเย่</li>
</ul>
เมื่อเดือน พ.ย. ลอรีอัล กรุ๊ป ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงในเรื่องการจัดพื้นที่ภูมิภาคใหม่บางพื้นที่ ได้แก่ โซนเอเชียเหนือ โซน SAPMENA (South Asia, Pacific, Middle East, North Africa) และโซนแอฟริกาใต้ซาฮารา โดยในโซนเอเชียเหนือประกอบด้วยจีน ฮ่องกง ไต้หวัน ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้ ส่วนในโซน SAPMENA เป็นโซนที่จัดตั้งขึ้นมาใหม่ ซึ่งประกอบด้วยเอเชียใต้ แปซิฟิก ตะวันออกกลาง และแอฟริกาเหนือ

ลอรีอัล ประกาศผลประกอบการปี 2563

ลอรีอัล มอบทุน 3 นักวิจัยสตรีรับทุนวิจัย “เพื่อสตรีในงานวิทยาศาสตร์” ปี 2563

“ลอรีอัล ประเทศไทย” เปิดข้อมูลตลาดความงามปี 2562 และก้าวต่อไปหลังโควิด-19

ลอรีอัล เผยยอดขายปี 2562 เติบโต 8% ทุบสถิติในรอบทศวรรษ

<h2>Ines Caldeira นับเป็นสตรีที่ทรงอิทธิพลมากที่สุดในภาคธุรกิจของประเทศโปรตุเกส จากการจัดอันดับของ Forbes Portugal เมื่อปี 2561 เธออยู่ลำดับที่ 7 ใน 20 คน ด้วยฝีมือการบริหารบริษัทความงามระดับโลกสัญชาติฝรั่งเศสอย่างL’Oréal</h2>
Caldeira เป็นผู้หญิงคนแรกที่นั่งในตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ L’Oréal Protugal และมีอายุน้อยที่สุดเพียง 35 ปี วันนี้ฝันของ Caldeira เป็นจริงเมื่อเธอข้ามจากอีกฝั่งโลกมานั่งตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ L’Oréal ประเทศไทยด้วยเป้าหมายสู่ Beauty Tech Company อันดับ 1

“ฉันตกหลุมรักเมืองไทย เมื่อ 13 ปีที่แล้วฉันเดินทางเข้ามาในฐานะนักท่องเที่ยว ได้สัมผัสสิ่งที่ดีงามหลายอย่างในเมืองไทยคิดถึงขั้นว่าสักวันต้องมาใช้ชีวิตในไทยให้ได้ในที่สุดความฝันก็เป็นจริง” Ines Caldeira กรรมการผู้จัดการ L’Oréal ประเทศไทย กล่าวกับ Forbes Thailand ในบ่ายวันหนึ่ง ด้วยใบหน้าเปื้อนยิ้ม เธอย้อนไปถึงการเดินทางในฐานะนักท่องเที่ยว ซึ่งประเทศไทยเป็นหนึ่งในปลายทางของคนรักการท่องเที่ยวอย่างเธอ สิ่งที่เธอชอบมากที่สุดคือ คนไทย รอยยิ้ม และอาหารไทย รวมถึงการเปิดกว้างรับวัฒนธรรมที่หลากหลาย

ก่อนหน้านั้นเธอประจำอยู่ที่ L’Oréal Protugal 4 ปี ในตำแหน่งผู้จัดการประจำประเทศโปรตุเกส ตลอดเส้นทางการทำงานกับ L’Oréal Group เธอรับผิดชอบธุรกิจของ L’Oréal มาแล้ว 3 ประเทศ รวมถึงบทบาทด้านการพัฒนาธุรกิจที่ L’Oréal สำนักงานใหญ่ ประเทศฝรั่งเศส และบริหารธุรกิจของ L’Oréal ในสเปนเป็นเวลากว่า 4 ปี ถือเป็นหนึ่งในประเทศที่มีความท้าทายทางด้านเศรษฐกิจมากที่สุดประเทศหนึ่ง

Caldeira ผ่านประสบการณ์ที่ถูกเคี่ยวกรำในตลาดที่มีความท้าทายที่สุดอย่างภูมิภาคยุโรปกว่า 17 ปี วันนี้เธอพร้อมมาขับเคลื่อนเป้าหมายของ L’Oréal Group เพื่อส่งมอบ “ความงามสำหรับทุกคน” (Beauty for All) เพื่อตอบสนองทุกความต้องการและทุกความแตกต่างด้านความงามแก่ผู้บริโภคไทย

ภาพรวมอุตสาหกรรมความงามเมื่อปี 2560 จากการรายงานของยูโรมอนิเตอร์ ระบุว่าเติบโต 7.8% มีมูลค่ารวม 1.68 แสนล้านบาทแบ่งเป็น ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว (skincare) 47% ผลิตภัณฑ์ผม (hair) 18% เครื่องสำอาง (makeup) 14% ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ทำความสะอาดร่างกาย (hygiene) 16% และ น้ำหอม (fragrance) 5% ขณะที่ปี 2561 อุตสาหกรรมนี้ยังเติบโตต่อเนื่อง สวนทางกับสภาพเศรษฐกิจของโลก และแน่นอนว่าปี 2562 ยังคงเป็นปีที่โลกของความงามยังมีความท้าทาย โดยเฉพาะการเผชิญหน้ากับมรสุมของ Digital Transformation

ขณะที่ L’Oréal หลายปีที่ผ่านมา ได้ชื่อว่าเป็นเจ้าตลาดครองอันดับ 1 ในกลุ่มของผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ข้อมูลเมื่อปี 2560 ตลาดนี้เติบโต 8.7% มีมูลค่าตลาดรวม 7.87 หมื่นล้านบาท แบ่งเป็น ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้า 84% ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวร่างกาย 16%

&nbsp;
<h2>หลอมดิจิทัลเข้ากับความงาม</h2>
Caldeira ยอมรับว่า วันนี้โลกเปลี่ยนไปมาก เป็นโลกแห่งความไม่แน่นอน มีความซับซ้อน ส่งผลกระทบในเชิงธุรกิจโดยเฉพาะการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภค (consumer) พฤติกรรมที่เปลี่ยนไม่ว่าจะเป็นความเชื่อ การติดต่อสื่อสารหรือแม้แต่เรื่อง demographic ของคนการออกเดินทางของผู้บริโภคการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น เธอรวมไปถึงปรากฏการณ์ของ Digital Transformation ที่กระตุ้นให้ผู้บริโภคยิ่งเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง

L’Oréal ก้าวสู่ยุค Digital Transformation มาแล้วหลายปี เพราะอุตสาหกรรมความงามมีการเปลี่ยนแปลงสูง มีความคึกคักตลอดเวลาเป็นอุตสาหกรรมเดียวที่ไม่ว่าธุรกิจจะเป็นอย่างไร แต่ความสวยความงามยังเป็นเรื่องที่คนให้ความสำคัญ ในอนาคตการเติบโตในอุตสาหกรรมความงามจะยิ่งสูงมากกว่าอีกหลายเท่าตัว

พร้อมเผยว่า เธอตั้งเป้าจะให้ L’Oréal ประเทศไทย เป็น Beauty Tech Company อันดับ 1 ให้ได้ในเร็ววันแผนขึ้นสู่ Beauty Tech Company อันดับ 1 ของ L’Oréal ต้องอาศัยองค์ประกอบหลายอย่าง Caldeira ยกตัวอย่างหนึ่งในหลายๆ เทคโนโลยีที่ L’Oréal กำลังเปิดตัวสู่ผู้บริโภคผ่านแอพพลิเคชั่นที่เรียกว่า ModiFace ใช้เทคโนโลยี AR (Augmented Reality) ผู้บริโภคสามารถเลือกเมกอัพที่เหมาะกับใบหน้าได้แบบเสมือนจริง เป็นเครื่องมือที่ให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ได้เร็วขึ้นและเหมาะกับสไตล์ของตัวเองมากที่สุดแอพพลิเคชั่นนี้ L’Oréal ซื้อมาจากบริษัทสตาร์ทอัพแห่งหนึ่ง และนำมาพัฒนาต่อเริ่มเปิดตัวไปบางประเทศบ้างแล้ว

“การก้าวสู่ Beauty Tech Company เบอร์ 1 ในไทย หรือการดึงดิจิทัลเข้ามาขับเคลื่อน ไม่ได้หมายความว่าทุกอย่างต้องไปอยู่บนแพลตฟอร์มออนไลน์ หรือดิจิทัลทั้งหมด แต่เราจะใช้การผสมผสานระหว่างออนไลน์และออฟไลน์ L’Oréal จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ และบริการในออนไลน์เพื่อให้เข้าถึงง่าย ผู้บริโภคอาจสร้างแรงบันดาลใจจากโลกออนไลน์ และ L’Oréal อาจไปให้บริการต่อในโลกออฟไลน์ ขณะที่สุดท้ายแล้วผู้บริโภคอาจกลับมาซื้อที่ออนไลน์ก็ได้” เธอกล่าวและเห็นว่าทุกวันนี้โลกออนไลน์และออฟไลน์แทบไม่มีพรมแดนระหว่างกัน

<img class="alignnone size-full wp-image-6850" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/04/ลอรีอัล-01.jpg" alt="" width="638" height="287" />
<h2>พลังแห่งการทำงานเป็น “ทีม”</h2>
Caldeira เผยถึงสไตล์การบริหารและการทำงานว่า เธอเชื่อในความสามารถของบุคลากร เชื่อว่าถ้าบริษัทให้การสนับสนุนและเสริมสร้างให้ทีมงานมีความแข็งแกร่งคนเหล่านั้นจะมีแรงกระตุ้นที่จะเติบโตไปได้

“ฉันเชื่อในพลังงานของการทำงานเป็นทีม ที่ L’Oréal เรามีเป็นคำที่เรียกว่า Team is a Hero ทีมคือฮีโร่ ไม่ใช่จากคนๆ เดียวฉันเชื่อว่าทำงานคนเดียวจะสำเร็จได้บางส่วนแต่การทำงานเป็นทีมจะทำให้ความฝันเป็นความจริงได้ คนเดียวทำอาจประสบผลสำเร็จในงานงานหนึ่ง แต่ว่าทีมจะทำให้เหนือเป้าหมายขึ้นไปได้อีก ทีมจะทำให้ความสำเร็จกลายเป็นประวัติศาสตร์ที่ต้องจดจำ ไม่ใช่ฉันคนเดียวที่จะทำให้ L’Oréal เป็นอันดับ 1 แต่ต้องจากทั้งบริษัท”

Caldeira ทิ้งท้ายก่อนจบการสัมภาษณ์วันนั้นกับบทสรุปที่ว่า “L’Oréal เชื่อว่าความงามสร้างแรงบันดาลใจ และเสริมศักยภาพในตัวคนได้มากกว่าที่เป็นอยู่ความงามเป็นเรื่องที่ทุกคนเข้าถึงได้”

และหากถามว่าอะไรคือสิ่งที่ทำให้เธออยู่กับ L’Oréal มานานถึง 18 ปีนับตั้งแต่เรียนจบ Caldeira ซึ่งเพิ่งเป็นคุณแม่ของลูกชายวัยไม่ถึงขวบ บอกว่า “เพราะ L’Oréal มีหลายอย่าง ทั้งทัศนคติ ความเชื่อ ที่ตรงกับสิ่งที่ฉันถูกเลี้ยงดูมา ที่นี่เปิดกว้างในเรื่องความหลากหลาย ความเท่าเทียมทางเพศ อายุ เชื้อชาติ การให้โอกาสคนทุพพลภาพ สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ฉันถูกปลูกฝังมาตั้งแต่เด็ก และสุดท้ายฉันก็ได้มาทำงานกับองค์กรที่เปรียบเหมือนเป็นตัวฉัน มันมีความเชื่อมโยงกันพอดี

<hr />

<a href="https://bit.ly/2Vz02jN">ติดตามอ่านฉบับเต็ม "Ines Caldeira ดัน L’Oreal ไทย สู่ Beauty Tech Company อันดับ 1" ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับ มีนาคม 2562 หรือคลิกอ่านในรูปแบบ e-Magazine</a>
<a href="https://bit.ly/2Vz02jN"><img class="alignnone wp-image-6384 size-full" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/04/-e1554115232435.jpg" alt="" width="250" height="328" /></a>

Ines Caldeira ดัน L’Oreal ไทย สู่ Beauty Tech Company อันดับ 1

<h2>ลอรีอัล ประเทศไทย เผยอุตสาหกรรมความงามประเทศไทยโต 7 เปอร์เซ็นต์ต่อเนื่อง 5 ปี ในขณะที่ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค โต 27.5 เปอร์เซ็นต์ รั้งอันดับสอง เป็นรองแค่ภูมิภาคยุโรปตะวันตก จับมือร้าน Watsons ในไทยเชื่อมเทคโนโลยีทันสมัยจาก AR และ AI สร้างสีสันให้ผู้บริโภค</h2>
อินเนส คาลไดรา กรรมการผู้จัดการ บริษัท ลอรีอัล (ประเทศไทย) จำกัด เผยภาพรวมตลาดความงามภายในประเทศประจำปี 2561 โดยมีอัตราการเติบโตมากกว่าปี 2560 อยู่ที่ร้อยละ 7.31 ขณะที่มูลค่าตลาดรวมกว่า 1.92 แสนล้านบาท ซึ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ยังครองส่วนแบ่งการตลาดไว้ได้สูงที่สุด ที่ 45 เปอร์เซ็นต์ รองลงเป็นกลุ่มเส้นผม 16 เปอร์เซ็นต์ และกลุ่มเครื่องสำอาง 13 เปอร์เซ็นต์

“ประเทศไทยถูกจัดในอยู่ในประเทศไทยตลาดความงามที่ใหญ่ที่สุดในอาเซียน โดยลอรีอัลมีเป็นเบอร์หนึ่งในตลาดความสวยงามและยังคงครองตำแหน่งผู้นำด้านผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้าในประเทศ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเราตอบโจทย์ในกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย รวมถึงการเติบโตและรายได้ของกลุ่มชนชั้นกลางที่เข้ามาเป็นผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้น” อินเนส คาลไดรา กรรมการผู้จัดการ บริษัท ลอรีอัล (ประเทศไทย) จำกัด

อินเนส คาลไดรา กล่าวเสริมอีกว่าประเทศในเอเชียในความสำคัญเรื่องผิวกายเป็นอันดับหนึ่งซึ่งแตกต่างจากทวีปยุโรปที่ใส่ใจเรื่องผม และเทรนด์ความสวยงามแบบญี่ปุ่นและเกาหลียังคงอยู่กระแสทำให้ตัวเลขการเติบโตในประเทศไทยและในภูมิภาคเอเชียเติบโตเป็นอย่างมาก

“ลอรีอัลในภูมิภาคเอเชียเปซิฟิคยอดขายเป็นอันดับสองที่ 27.5 เปอร์เซ็นต์ ในขณะที่หนึ่งในแถบยุโรปตะวันตกยอดขายอันดับหนึ่งที่ 29.9 เปอร์เซ็นต์ และตามมาด้วยทวีปอเมริกาเหนือที่ 26.9 เปอร์เซ็นต์ ที่รั้งอันดับสาม”

อินเนส คาลไดรา กล่าวเสริมด้วยว่า ปกติลอรีอัลซื้อแบรนด์ความงามต่างๆ ที่น่าสนใจเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท แต่ในปีล่าสุด ลอรีอัล ได้ซื้อบริษัทในกลุ่มเทคโนโลยีที่ชื่อว่า MODIFACE ซึ่งเป็นบริษัทที่นำเทคโนโลยีโลดดิจิทัลกับความงามมาเจอกัน

“โลกดิจิทัลได้เป็นปัจจัยเร่งสำคัญที่ช่วยสร้างการเติบโตและสร้างเทคโนโลยีด้านข้อมูลใหม่ๆ ในขณะที่ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) เองได้เปิดโลกทัศน์ใหม่ๆ ให้กับผู้บริโภคเป็นอย่างมาก ด้วยเห็นถึงการเปลี่ยนแปลงนี้  ลอรีอัล จึงพร้อมขับเคลื่อนบริษัทฯ ให้ก้าวสู่การเป็นผู้บุกเบิกและผู้นำในโลก Beauty Tech นี้อย่างเต็มกำลัง” อินเนส คาลไดรา กล่าวถึงวิสัย

เพื่อให้ลอรีอัล ประเทศไทย สามารถบรรลุเป้าหมายในการเป็นผู้นำด้าน Beauty Tech  บริษัทฯ ได้เริ่มนำร่องเทคโนโลยีที่ตอบสนองความต้องการด้านความงามอันหลากหลายของผู้บริโภค หนึ่งในนั้นคือนวัตกรรมปัญญาประดิษฐ์ใหม่ล่าสุดอย่าง EFFACLAR SPOTSCAN จาก ลา โรช-โพเซย์ ที่จะช่วยวินิจฉัยปัญหาสิวพร้อม

กับคำแนะนำการดูแลผิวรายบุคคล โดย EFFACLAR SPOTSCAN จะเริ่มให้บริการวิเคราะห์ปัญหาผิวแก่ผู้บริโภคชาวไทย ในเดือนเมษายนนี้ นอกจากนี้ ลอรีอัล ยังไม่หยุดนิ่ง เดินหน้าร่วมมือกับพันธมิตรอย่างร้าน Watsons ในการนำเสนอนวัตกรรมใหม่อย่าง ColorMe การทดลองแต่งหน้าเสมือนจริงด้วยเทคโนโลยี ModiFace ของลอรีอัล เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้ลองผลิตภัณฑ์แต่งหน้าเสมือนจริงกว่า 300 รายการ ตั้งแต่รองพื้นไปจนถึงลิปสติก  โดยผู้บริโภคชาวไทยจะสามารถใช้ ColorMe ผ่านแอปพลิเคชั่นของวัตสัน

ช่วงท้าย อินเนส คาลไดรา กรรมการผู้จัดการ บริษัท ลอรีอัล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวเพิ่มเติมถึงการรับทำงานในประเทศไทยซึ่งเป็นประเทศที่เธอเคยไฝ่ฝันอยากมาใช้ชีวิตเนื่องจากชอบในอัธยาศัยของผู้คน วิถีชีวิต อากาศ และอาหาร

เธอถือเป็นลูกหม้อของลอรีอัลคนหนึ่งผ่านประสบการณ์ในตลาดผู้บริโภคในทวีปยุโรปตะวันตกในหลากหลายแห่งการเดินทางมายังประเทศไทยจึงเป็นโจทย์ที่ท่าทางและเป็นโอกาสให้เธอได้เรียนรู้ตลาดความงามในประเทศเอเชีย

ลอรีอัล ประเทศไทย เผยตลาดความงามไทยโตต่อเนื่อง

<h2>บริษัท ลอรีอัล (ประเทศไทย) จำกัด ประกาศผลการดำเนินงานปี 2559 คงอัตราการเติบโตสูงกว่าตลาดความงามต่อเนื่องเป็นปีที่ 5 และเป็นบริษัทที่มีอัตราการเติบโตเร็วที่สุด ด้วยยอดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ทุกกลุ่มรวม 123 ล้านชิ้น คาดอัตราการเติบโตสูงกว่าตลาด 2 เท่าในปีนี้ มุ่งสู่การเป็นบริษัทความงามอันดับ 1 ของไทย</h2>
Nathalie Gerschtein Keraudy กรรมการผู้จัดการ ลอรีอัล (ประเทศไทย) เผยผลประกอบการปี 2559 ของ ลอรีอัล กรุ๊ป ซึ่งดำเนินธุรกิจความงามทั่วโลกว่า มีรายได้รวมกว่า 2.58 หมื่นล้านยูโร หรือราว 1 ล้านล้านบาท เติบโตจากปีก่อนหน้า 2.3% มีปัจจัยจากการเน้นกลยุทธ์ “Beauty for All” นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้คนทั่วโลก และการสร้างผลิตภัณฑ์ที่เน้นเทคโนโลยีและนวัตกรรม

สำหรับ ลอรีอัล (ประเทศไทย) ยังคงมีอัตราเติบโตสูงกว่าตลาดความงามต่อเนื่องเป็นปีที่ 5 ซึ่งตลาดความงามในไทยปี 2559 มีอัตราการเติบโตสูงกว่า 6.5% จากปีก่อนหน้า มีมูลค่ารวมกว่า 1.54 แสนล้านบาท โดยตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลผิวเติบโต 6.1% มีสัดส่วน 46% หรือราว 7 หมื่นล้านบาท ตลาดผลิตภัณฑ์เส้นผมเติบโต 6.3% มีสัดส่วน 19% หรือราว 2.9 หมื่นล้านบาท ตลาดผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางเติบโต 7% มีสัดส่วน 14% หรือราว 2.1 หมื่นล้านบาท

กรรมการผู้จัดการ ลอรีอัล (ประเทศไทย) กล่าวว่า ตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ซึ่งแบ่งเป็นดูแลผิวหน้า 83% และ ดูแลผิวกาย 17% ลอรีอัล (ประเทศไทย) ครองอันดับ 1 ในกลุ่มดูแลผิวหน้า โดยเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งสิ้น 86 ตัวในปีที่แล้ว ด้าน ตลาดผลิตภัณฑ์เส้นผม ซึ่งแบ่งเป็นดูแลเส้นผม 83% เปลี่ยนสีผม 11% จัดแต่งทรงผม 4% และยืดดัดผม 1% บริษัทครองอันดับ 1 ในช่องทางร้านซาลอนและเติบโตเร็วที่สุดในช่องทางโมเดิร์นเทรด โดยเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ 150 ตัวในปีที่ผ่านมา ขณะที่ ตลาดผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง ซึ่งแบ่งเป็นผิวหน้า 56% ริมฝีปาก 26% แต่งตา 17% และเล็บ 1% บริษัทครองอันดับ 1 ในช่องทางโมเดิร์นเทรด พร้อมเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่รวม 552 ตัวในปีก่อน

ผู้บริหาร ลอรีอัล (ประเทศไทย) เผยถึงกลยุทธ์ปี 2560 เพื่อก้าวสู่บริษัทความงามอันดับ 1 ในประเทศไทยว่า เน้นการยึดผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางและการเชื่อมต่อตลาดความงามกับโลกดิจิทัล อาทิ เปิด LINE Official Account ให้ 5 แบรนด์สินค้า ได้แก่ L’Oréal Paris, Maybelline New York, Biotherm, Lancôme และ Kiehl’s  สร้างช่อง YouTube ให้แบรนด์ Maybelline New York รวมทั้งรุกช่องทางดิจิทัลอย่างเต็มที่ ด้วยการแต่งตั้งผู้อำนวยการฝ่ายดิจิทัลคนแรกของบริษัท สอดรับกับการเติบโตในช่องทางอี-คอมเมิร์ซของ ลอรีอัล กรุ๊ป ที่สร้างรายได้ 4.6% ของยอดขายรวมทั้งหมดในปี 2559 และปีที่ผ่านมา ช่องทางอี-คอมเมิร์ซของ ลอรีอัล (ประเทศไทย) ก็เติบโตสูงกว่า 169% ปีนี้บริษัทจะเน้นทำการตลาดออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มของตัวเองมากขึ้น และเน้นทำการตลาดร่วมกับคู่ค้าที่เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ เช่น Lazada, Konvy, Zalora, 11street เป็นต้น ให้มากขึ้นด้วยเช่นกัน

“ขณะนี้อาจเร็วเกินไปที่จะทำนายตลาดความงามในเมืองไทยว่าจะมีมูลค่าเท่าไร แต่ลอรีอัล (ประเทศไทย) คาดว่าปีนี้เราจะยังคงอัตราการเติบโตสูงกว่าตลาดได้ต่อเนื่องเป็นปีที่ 6 โดยคาดว่าจะโตสูงกว่าตลาดเป็น 2 เท่า ซึ่งจากไตรมาสแรกของปีนี้ที่เราเริ่มต้นได้ดีมาก ทำให้มั่นใจว่าจะสร้างการเติบโตที่ดีได้ตลอดปีเช่นที่วางเป้าหมายไว้ แม้ว่าเศรษฐกิจของไทยอาจไม่ได้ดีนักก็ตาม” กรรมการผู้จัดการ ลอรีอัล (ประเทศไทย) กล่าว

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events