<h2>พบ 10 อันดับแรกแห่ง "JUST 100" 100 บริษัทอเมริกันเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม</h2>
100 บริษัทอเมริกันเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม อาจไม่พบกับคืนวันแห่งการเติบโตแบบไร้ขีดจำกัดผลตอบแทนจากหุ้นเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป บรรดาบริษัทห้างร้านถูกตัดสินจากการปฏิบัติต่อพนักงาน ลูกค้า ชุมชน ผู้ถือหุ้นและสิ่งแวดล้อม โศกนาฏกรรมที่มาพร้อมกันจากโควิด-19 และความอยุติธรรมทางเชื้อชาติมีแต่จะเร่งความเร็วในการสร้างการเปลี่ยนแปลงสู่ทุนนิยมที่มีความรับผิดชอบ การจัดอันดับ Just 100 ครั้งที่ 4 ที่ได้รับการจัดทำร่วมกับ Just Capital พันธมิตรด้านงานวิจัยของเรา แสดงรายชื่อบริษัทที่เป็นสมาชิกที่ดีของสังคม และคะแนนที่พวกเขาทำได้เทียบกับบริษัทมหาชนอื่นๆ ในการปฏิบัติต่อกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 5 กลุ่มสำคัญ

ระเบียบวิธีวิจัย: Forbes จับมือกับ Just Capital เพื่อประเมินบริษัทมหาชน 928 แห่งที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ (รวบรวมจากดัชนี Russell 1000 ไม่รวมกองทรัสต์เพื่อการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ หรือ REITs และการควบรวมกิจการที่อยู่ระหว่างดำเนินการ) Just Capital ดึงข้อมูลจากรายงานที่เปิดเผยแก่สาธารณชนผลสำรวจบริษัท และคลังข้อมูลที่มาจากการมีส่วนร่วมของคนจำนวนมาก (crowdsource) จากนั้นทีมนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลและนักสถิติจึงถ่วงน้ำหนักข้อมูลนั้นโดยอ้างอิงผลการสำรวจความเห็นชาวอเมริกัน 95,000 คน ที่มีต่อแง่มุมที่สำคัญที่สุดในพฤติกรรมของกลุ่มธุรกิจ การถ่วงน้ำหนักอ้างอิงจากข้อมูลด้านการปฏิบัติต่อพนักงาน (41%) ชุมชน (20.7%) ลูกค้า (14.8%) ผู้ถือหุ้น (14.7%) และสิ่งแวดล้อม (8.9%)

&nbsp;

10 อันดับ บริษัทอเมริกัน 100 บริษัทอเมริกันเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

&nbsp;

<img class="alignnone wp-image-43516 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/03/001_Satya-Nadella.jpg" alt="บริษัทอเมริกันเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม" width="416" height="416" />
อันดับที่ 1
Microsoft
Satya Nadella (CEO)

การปฏิบัติต่อพนักงาน: 3
การปฏิบัติต่อลูกค้า: 7
การปฏิบัติต่อชุมชน: 6
การปฏิบัติต่อสิ่งแวดล้อม: 5
การปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้น: 20

&nbsp;

<img class="alignnone wp-image-43517 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/03/002_Jensen-Huang.jpg" alt="บริษัทอเมริกันเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม" width="416" height="416" />
อันดับที่ 2
 NVIDIA
Jensen Huang (CEO &amp; President)

การปฏิบัติต่อพนักงาน: 1
การปฏิบัติต่อลูกค้า: 14
การปฏิบัติต่อชุมชน: 29
การปฏิบัติต่อสิ่งแวดล้อม: 9
การปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้น: 3

&nbsp;

<img class="alignnone wp-image-43518 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/03/003_Tim-Cook.jpg" alt="บริษัทอเมริกันเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม" width="416" height="416" />
อันดับที่3
Apple
Tim Cook (CEO)

การปฏิบัติต่อพนักงาน: 20
การปฏิบัติต่อลูกค้า: 1
การปฏิบัติต่อชุมชน: 1
การปฏิบัติต่อสิ่งแวดล้อม: 11
การปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้น: 282

&nbsp;

<img class="alignnone wp-image-43519 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/03/004_Bob-Swan.jpg" alt="บริษัทอเมริกันเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม" width="416" height="416" />
อันดับที่4
Intel
Bob Swan (CEO)

การปฏิบัติต่อพนักงาน: 9
การปฏิบัติต่อลูกค้า: 2
การปฏิบัติต่อชุมชน: 21
การปฏิบัติต่อสิ่งแวดล้อม: 14
การปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้น: 23

&nbsp;

<img class="alignnone wp-image-43520 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/03/005_Sundar-Pichai.jpg" alt="บริษัทอเมริกันเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม" width="416" height="416" />
อันดับที่5
Alphabet
Sundar Pichai (CEO)

การปฏิบัติต่อพนักงาน: 11
การปฏิบัติต่อลูกค้า: 9
การปฏิบัติต่อชุมชน: 5
การปฏิบัติต่อสิ่งแวดล้อม: 7
การปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้น: 877


<img class="alignnone wp-image-43521 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/03/006_Jamie-Dimon.jpg" alt="บริษัทอเมริกันเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม" width="416" height="416" />
อันดับที่6
 JPMorgan Chase
Jamie Dimon (CEO)

การปฏิบัติต่อพนักงาน: 6
การปฏิบัติต่อลูกค้า: 50
การปฏิบัติต่อชุมชน: 41
การปฏิบัติต่อสิ่งแวดล้อม: 26
การปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้น: 215


<img class="alignnone size-full wp-image-43522" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/03/007_Marc-Benioff.jpg" alt="" width="416" height="416" />
อันดับที่7
Salesforce
Marc Benioff (Chairman &amp; CEO)

การปฏิบัติต่อพนักงาน: 2
การปฏิบัติต่อลูกค้า: 266
การปฏิบัติต่อชุมชน: 90
การปฏิบัติต่อสิ่งแวดล้อม: 46
การปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้น: 123

&nbsp;

<img class="alignnone size-full wp-image-43523" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/03/008_John-Stankey.jpg" alt="" width="416" height="416" />
อันดับที่8
AT&amp;T
John Stankey (CEO)

การปฏิบัติต่อพนักงาน: 35
การปฏิบัติต่อลูกค้า: 5
การปฏิบัติต่อชุมชน: 51
การปฏิบัติต่อสิ่งแวดล้อม: 40
การปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้น: 31


<img class="alignnone size-full wp-image-43524" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/03/009_Chuck-Robbins.jpg" alt="" width="416" height="416" />
อันดับที่9
Cisco Systems
Chuck Robbins (CEO)

การปฏิบัติต่อพนักงาน: 28
การปฏิบัติต่อลูกค้า: 44
การปฏิบัติต่อชุมชน: 13
การปฏิบัติต่อสิ่งแวดล้อม: 8
การปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้น: 191


<img class="alignnone size-full wp-image-43525" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/03/0010_Shantanu-Narayen.jpg" alt="" width="416" height="416" />
อันดับที่10
Adobe
Shantanu Narayen (CEO)

การปฏิบัติต่อพนักงาน: 10
การปฏิบัติต่อลูกค้า: 21
การปฏิบัติต่อชุมชน: 53
การปฏิบัติต่อสิ่งแวดล้อม: 101
การปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้น: 350

เรียบเรียง: Steven Bertoni

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/news/it/amazon-web-services-%e0%b9%80%e0%b8%9c%e0%b8%a2%e0%b9%81%e0%b8%99%e0%b8%a7%e0%b8%84%e0%b8%b4%e0%b8%94%e0%b9%83%e0%b8%ab%e0%b9%89%e0%b8%98%e0%b8%b8%e0%b8%a3%e0%b8%81%e0%b8%b4%e0%b8%88%e0%b8%ad%e0%b8%a2.html">Amazon Web Services เผยแนวคิดให้ธุรกิจอยู่รอด</a>

&nbsp;

<hr />

<a href="https://bit.ly/3rrHyB0">คลิกอ่านฉบับเต็มและบทความทางด้านธุรกิจได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนมีนาคม 2564 ในรูปแบบ e-magazine</a>

<img class="wp-image-43406 aligncenter" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/03/156310000_2780875332127539_4024725996886331200_o.jpg" alt="" width="300" height="394" />

&nbsp;

10 อันดับทำเนียบ JUST 100 บริษัทอเมริกันเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

[JUST 100] เมื่อองค์กรอเมริกัน “กำกับตนเอง” เพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

<h2>จงทำกำไรไปพร้อมๆ กับการทำความดี ตารางด้านล่างเป็นการจัดอันดับบริษัทที่มีผลงานยอดเยี่ยมที่สุด 100 อันดับแรกประจำปี 2018 ซึ่งจัดทำขึ้นเป็นปีที่ 2 แล้ว (อ่านเพิ่มเติมได้ที่ e-Magazine)</h2>
การจัดอันดับนี้ใช้การปฏิบัติต่อพนักงาน ลูกค้า และชุมชน ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม การสร้างงาน คุณภาพของผลิตภัณฑ์ และความเป็นผู้นำเป็นเกณฑ์ในการให้คะแนน นอกจากนี้เรายังนำเสนอบริษัทอันดับ 1 ของแต่ละหมวดด้วย

<img class="alignnone wp-image-8283 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/05/-สหรัฐ-e1559217806363.jpg" alt="" width="1224" height="1436" />
<h2>องค์กรอันดับแรกของแต่ละหมวด</h2>
<h2>หมวดการปฏิบัติต่อพนักงาน</h2>
<img class="alignnone size-full wp-image-8292" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/05/01-n.jpg" alt="" width="638" height="337" />

Nvidia

“อัตราการลาออกของพนักงานทั่วโลกของเราอยู่ที่ราว 5% ในขณะที่บริษัทด้านเทคโนโลยีส่วนใหญ่จะมีอัตราการลาออกของพนักงานอยู่ที่ 8-15%” Beau Davidson รองกรรมการฝ่ายประสบการณ์พนักงานของบริษัทผู้ผลิตชิปอย่าง Nvidia กล่าว

Nvidia ตั้งมาตรฐานอันสูงค่าในเรื่องสวัสดิการสำหรับพ่อแม่มือใหม่และว่าที่พ่อแม่ในอนาคต (ซึ่งรวมถึงความคุ้มครองแบบครบวงจรสำหรับการรับบุตรบุญธรรมและการรักษาภาวะเจริญพันธุ์) เพื่อให้การเข้าถึงสวัสดิการด้านสุขภาพทำได้ง่ายขึ้น Nvidia จับมือกับ Crossover Health สร้างคลินิกส่วนตัวใกล้กับสำนักงานใหญ่ของบริษัท และให้บริการทางการแพทย์ซึ่งดำเนินงานโดยบุคลากรจาก Stanford ทำให้พนักงานมีโอกาสได้พบปะผู้เชี่ยวชาญและได้รับการรักษาแบบแพทย์ทางเลือก นักศึกษาจบใหม่ยังได้รับเงินเพื่อชำระคืนเงินกู้ยืมเพื่อการศึกษาในมูลค่าไม่เกิน 30,000 เหรียญ

&nbsp;
<h2>หมวดการปฏิบัติต่อลูกค้า</h2>
<img class="alignnone size-full wp-image-8286" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/05/02-intel.jpg" alt="" width="638" height="424" />

Intel

ในขณะที่ Facebook กำลังพยายามสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้งานว่าข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้แต่ละคนจะไม่ถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด บริษัทด้านเทคโนโลยีอื่นๆ กลับกำลังดำเนินนโยบายเชิงรุก

ในปี 2018 Intel นำเสนอพอร์ทัลซึ่งเปิดโอกาสให้ลูกค้ากำหนดได้ว่าข้อมูลส่วนตัวใดบ้างที่บริษัทสามารถนำมาใช้เพื่อประโยชน์ทางการตลาดได้ หากจะมีการนำข้อมูลลูกค้ามาใช้งาน

“ความเป็นส่วนตัวที่ออกแบบได้เองนี้มีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา ดังนั้น Intel จึงไม่หยุดที่จะสร้างความเข้าใจให้กับลูกค้าในเรื่องคุณสมบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวซึ่งมีอยู่ในผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท” David Hoffman เจ้าหน้าที่ฝ่ายความเป็นส่วนตัวสากลกล่าว

&nbsp;
<h2>หมวดผลิตภัณฑ์</h2>
<img class="alignnone size-full wp-image-8287" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/05/03humana.jpg" alt="" width="638" height="424" />

Humana

“ยิ่งประชากรของเรามีสุขภาพแข็งแรงมากเท่าไหร่ ตัวเลขผลประกอบการของเราก็ยิ่งดีมากขึ้นเท่านั้น” Dr. Roy Beveridge ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่าย การแพทย์ของ Humana กล่าว นี่เป็นสาเหตุว่าทำไมบริษัทประกันแห่งนี้จึงพยายามทำทุกวิถีทาง ไม่ว่าจะเป็น การขึ้นทะเบียนผู้ป่วยสูงอายุกับธนาคารอาหาร และ Meals on Wheels เพื่อจัดให้มีอาสาสมัครไปเยี่ยมผู้สูงอายุตามบ้าน

นี่อาจฟังดูเหมือนหลักการสังคมสงเคราะห์ แต่ความพยายามของ Humana ในฐานะผู้เข้าร่วมโครงการ Medicare Advantage (Medicare ที่ผู้รับประกันได้รับค่าธรรมเนียมโดยคิดตามจำนวนเงินที่กำหนดไว้ต่อผู้สูงอายุ 1 คน) นั้นขับเคลื่อนโดยใช้ข้อมูล และอยู่บนพื้นฐานของผลการวิจัยที่แสดงให้เห็นว่าโภชนาการที่ไม่ดี การแยกตัวอย่างโดดเดี่ยวและ “ปัจจัยทางสังคมที่ส่งผลกระทบต่อสุขภาพ” มีความเกี่ยวข้องกับการมีสุขภาพไม่แข็งแรงและค่าใช้จ่ายที่เพิ่มสูงขึ้น

&nbsp;
<h2>หมวดสิ่งแวดล้อม</h2>
<img class="alignnone size-full wp-image-8288" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/05/4microsoft.jpg" alt="" width="638" height="424" />

Microsoft

เพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ยักษ์ใหญ่ในวงการเทคโนโลยีรายนี้กำลังทดลองแนวความคิดแบบใหม่ (เช่น ศูนย์ข้อมูลที่ใช้พลังงานจากเซลล์เชื้อเพลิงก๊าซธรรมชาติ) และแนวความคิดแบบดั้งเดิมอย่างเช่น การปรับปรุงโรงอาหารของบริษัท Microsoft ที่สำนักงานใหญ่ใน Redmond, Washington ซึ่งมีการนำจาน ถ้วย และช้อนส้อมแบบใช้งานซ้ำได้ รวมถึงเครื่องล้างจานแบบประหยัดพลังงานและน้ำมาใช้แทนภาชนะแบบใช้แล้วทิ้ง และใช้ที่กรองชาทดแทนชาถุงสำเร็จรูป (ภายหลังการศึกษาค้นคว้า Microsoft ตกลงใช้กระดาษเช็ดปากแบบใช้แล้วทิ้งตามเดิม)

หากพูดถึงผลผลิตที่มาจากแหล่งผลิตภายในท้องถิ่นแล้วละก็ Microsoft เลือกใช้ผักกาดผักโขม และผักสลัด ที่ปลูกแบบไม่ใช้ดินในโรงเรือนที่อยู่ภายในโรงอาหารนั่นเอง

&nbsp;
<h2>หมวดชุมชน</h2>
<img class="alignnone size-full wp-image-8289" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/05/5free.jpg" alt="" width="638" height="296" />

Freeport-McMoran

นับตั้งแต่ปี 2010 ยักษ์ใหญ่ผู้ผลิตทองแดงรายนี้ได้ทุ่มเงิน 500 ล้านเหรียญไปกับการสร้างโรงผลิตน้ำประปาและโรงงานบำบัดน้ำเสียใกล้กับเหมืองของตนใน Arequipa ซึ่งเป็นเมืองที่มีประชากร 860,000 คนในประเทศเปรู ทดแทนการปล่อยน้ำเสียทิ้งลงแม่น้ำสายหนึ่งซึ่งอยู่บริเวณใกล้เคียง ในปี 2016 Freeport สามารถเพิ่มกำลังการผลิตจากเหมืองแห่งนั้นได้มากขึ้นสามเท่า

Bill Cobb หัวหน้าฝ่ายกิจการสิ่งแวดล้อมของบริษัทได้ให้คำนิยามอย่างตรงไปตรงมาว่าการสร้างโรงงานผลิตน้ำประปาและโรงงานบำบัดน้ำเสียเป็นหนึ่งในวิธีการเพื่อให้ได้มาซึ่ง “ใบอนุญาตจากสังคมในการประกอบกิจการ” เหมืองแร่ และเสริมว่าการขยายกิจการไม่มีการประท้วงซึ่งมักเป็นปัญหาที่ทวีความรุนแรงมากขึ้น และโครงการเหมืองทั่วโลกจำต้องเผชิญ มาเป็นอุปสรรคขัดขวางแม้แต่น้อย

&nbsp;
<h2>หมวดการสร้างงาน</h2>
<img class="alignnone size-full wp-image-8290" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/05/6-nuta.jpg" alt="" width="638" height="424" />

Nutanix

นับตั้งแต่ที่ผู้ให้บริการคลาวด์รายนี้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ในปี 2016 จำนวนพนักงานของบริษัทเพิ่มขึ้นจากไม่ถึง 2,000 คน เป็น 4,400 คน Nutanix ซึ่งเริ่มก่อตั้งและมีสำนักงานใหญ่อยู่ใน San Jose, California ยังประกอบธุรกิจใน Durham, North Carolina รวมถึงใน Seattle, Beijing และ Brisbane (พนักงานราว 40% อยู่ในต่างประเทศ)

Rukmini Sivaraman รองกรรมการฝ่ายปฏิบัติการทางธุรกิจกล่าวว่า ความหลากหลายของพนักงานเป็นองค์ประกอบที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการขยายกิจการอย่างต่อเนื่องของบริษัท ซึ่งมีรายได้ 1.2 พันล้านเหรียญ ณ วันที่ 31 กรกฎาคม 2018

“เราตั้งเป้าการเติบโตของรายได้ไว้ที่ 3 พันล้านเหรียญภายในปี 2021 ฉันคิดว่าเป็นเรื่องดีที่จะกล่าวว่าฝ่ายสรรหาว่าจ้างของเราจะทำทุกอย่างที่ต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะบรรลุเป้าหมายดังกล่าว และจะลงมือทำด้วยวิธีที่ผ่านการไตร่ตรองมาแล้วเป็นอย่างดี” Sivaraman กล่าว

&nbsp;
<h2>หมวดความเป็นผู้นำ</h2>
<img class="alignnone size-full wp-image-8291" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/05/7.jpg" alt="" width="638" height="372" />

Xylem

นับตั้งแต่ที่ Patrick Decker นั่งแท่นบริหารบริษัทเทคโนโลยีเกี่ยวกับน้ำในปี 2014 บรรดาผู้ถือหุ้นต่างก็พอใจกับผลตอบแทน 16% ต่อปี เปรียบเทียบกับผลตอบแทน 11% ของดัชนี S&amp;P 500

Decker ยกความดีความชอบส่วนหนึ่งให้กับโครงการพัฒนาผู้บริหารที่จัดทำขึ้นอย่างเป็นทางการและการจัดการความหลากหลายภายในองค์กรซึ่งเป็นสิ่งที่ตัวเขาให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก 1 ใน 4 ของผู้บริหารระดับสูงในบริษัทเป็นผู้หญิงและ Xylem ก็เติมเต็มท่อน้ำเลี้ยงด้วยการให้การสนับสนุนเครือข่ายของผู้หญิงที่อยู่ภายในองค์กร “เรารู้ดีว่าการจะก้าวไปข้างหน้านั้น ผู้บริหารระดับสูงของเราต้องทำตัวเป็นแบบอย่างที่ดี”

&nbsp;

ระเบียบวิธีวิจัย: Forbes ร่วมกับ Just Capital ทำการประเมินบริษัทจดทะเบียนขนาดใหญ่ที่สุด 890 แห่งในอเมริกาอย่างเข้มข้น (Russell 1000 ไม่นับรวมบริษัทที่มีข้อมูลไม่ครบถ้วน เช่น REITs หรือการควบรวมกิจการที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์) Just Capital ดึงข้อมูลจากรายงานที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ผู้ค้าบุคคลที่ 3 และคลังข้อมูลจากผู้ใช้งานเครือข่ายออนไลน์จากนั้นให้นักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูลและนักสถิติศาสตร์ทำการถ่วงน้ำหนักข้อมูลที่รวบรวมได้ โดยใช้เกณฑ์ 7 ข้อที่คนอเมริกันเห็นว่าเป็นพฤติกรรมขององค์กรธุรกิจที่มีความสำคัญมากที่สุด ได้แก่ การปฏิบัติต่อพนักงาน (ค่าถ่วงน้ำหนัก25%) การปฏิบัติต่อลูกค้า (18%) คุณภาพของผลิตภัณฑ์ (14%) ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม (13%) การสนับสนุนชุมชนในสหรัฐฯ และประวัติด้านสิทธิมนุษยชนในต่างประเทศ (11%) ผลกระทบที่มีต่อตลาดแรงงานในอเมริกา (12%) และพฤติกรรมความเป็นผู้นำ (8%)

<hr />

<a href="https://bit.ly/2GB6P6G">คลิกเพื่ออ่านบทความฉบับเต็มได้ที่ นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับ เมษายน 2562 ในรูปแบบ e-Magazine</a>

<a href="https://www.ookbee.com/shop/magazine/FORBES/bf9cd13b-9952-4a4d-b7b9-70f6777699d3/april-2019"><img class="alignnone wp-image-7213" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/05/COVER-71-350.jpg" alt="" width="250" height="357" /></a>

"The Just 100" การจัดอันดับสุดยอดองค์กรแห่งอเมริกา

<h2>Just Capital ร่วมกับ FORBES สำรวจความคิดเห็นคนอเมริกัน 7.2 หมื่นราย เพื่อรวบรวมสถิติใน “The Just 100” ว่าบริษัทใดที่ถือเป็นบริษัทชั้นนำในแต่ละด้าน</h2>
ตัวเลขผลประกอบการไม่ใช่ทั้งหมดของการเป็นบริษัทที่ดี Just Capital พบว่าคนอเมริกันให้คุณค่ากับบริษัทเอกชนใน 7 ด้านหลัก คือ การปฏิบัติต่อพนักงาน, การปฏิบัติต่อลูกค้า, คุณภาพของผลิตภัณฑ์, ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม, การให้การสนับสนุนชุมชนในสหรัฐฯ และสิทธิมนุษยชนทั่วโลก, จำนวนตำแหน่งงานในสหรัฐฯ และการปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้น

และ 7 บริษัทเหล่านี้คือผู้ที่ได้คะแนนโหวตสูงสุดในแต่ละด้าน

การปฏิบัติต่อพนักงาน
Nvidia

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/cbff46c1e5470fc3f73bcf934583778c.png" alt="" />

“หากคุณต้องการทำสิ่งที่ดีที่สุดในชีวิตให้เลือกทำงานที่ Nvidia บริษัทนี้ให้คำมั่นสัญญาที่จะมอบสวัสดิการที่ดีที่สุดให้กับพนักงาน” Beau Davidson รองประธานฝ่ายทรัพยากรบุคคลกล่าว

กล่าวโดยละเอียดก็คือ Nvidia จะช่วยพนักงานผ่อนชำระคืนเงินกู้ยืมเพื่อการศึกษาในวงเงินไม่เกิน 30,000 เหรียญ และคุณแม่มือใหม่จะได้รับสิทธิลาหยุด 22 สัปดาห์โดยที่ได้รับค่าจ้าง พนักงานจะได้รับเงินชดเชยสำหรับเป็นค่าใช้จ่ายในการทำเด็กหลอดแก้วและการรับบุตรบุญธรรม

และสิ่งที่ยอดเยี่ยมกว่านั้นก็คือพนักงานสามารถจัดสรรเงินเดือนจำนวนไม่เกิน 10% ของตนมาซื้อหุ้น Nvidia ที่มีผลตอบแทนเร้าใจได้ในราคาที่มีส่วนลด 15%

การปฏิบัติต่อลูกค้า
Teradata

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/2851a92dcafed45139665f5e69e399e3.png" alt="" />

เมื่อคุณอยู่ในธุรกิจการเก็บข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูล ไม่มีอะไรสำคัญมากไปกว่าการเก็บรักษาข้อมูลของลูกค้าให้ปลอดภัย จนถึงขณะนี้ลูกค้าของ Teradata ซึ่งรวมถึง eBay และ Hertz ต่างก็มีสถิติที่ขาวสะอาด บริการสนับสนุนทางโทรศัพท์ของบริษัทให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่มีวันหยุด และผู้เชี่ยวชาญของ Teradata จะเดินทางไปให้บริการถึงบริษัทของลูกค้าภายในเวลาไม่เกิน 2 ชั่วโมง 

“เรายังมีแนวคิดแบบธุรกิจสตาร์ทอัพ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าทุกคนเป็นลูกค้าคนที่สำคัญที่สุดของเรา” Imad Birouty ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์กล่าว

คุณภาพของผลิตภัณฑ์
Texas Instruments

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/1776ecb0adba65f40ea57838246c3e61.png" alt="" />

ไม่ว่าจะเป็นเครื่องคิดเลข โทรทัศน์ แปรงสีฟันไฟฟ้า ตู้เย็น บริษัทผู้ผลิตเซมิคอนดักเตอร์ในยุคบุกเบิกซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 1930 นี้กำลังพัฒนาเทคโนโลยีอัจฉริยะเพื่อให้ลูกค้าสามารถชาร์จไฟอุปกรณ์ของตนได้รวดเร็วขึ้น ทำให้ที่พักอาศัยประหยัดพลังงานมากขึ้น และผู้ขับขี่ได้รับความช่วยเหลือในขณะขับขี่ยวดยาน 

เพื่อเป็นการเพิ่มพลังแห่งนวัตกรรม บริษัทซึ่งตั้งอยู่ใน Dallas แห่งนี้ได้แบ่งกำไรของบริษัท 10% ไปใช้ในการวิจัยและพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ จนทำให้มีสิทธิบัตรในความครอบครองมากถึง 44,000 ฉบับ

ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
Accenture

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/d02b6f84307d5117b4edd1daafcadeb2.png" alt="" />

บริษัทที่ปรึกษาแห่งนี้เป็นอำนาจอันทรงพลังที่มองไม่เห็นในการดำเนินธุรกิจอย่างเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม โดยการผลักดันลูกค้า หุ้นส่วน และคู่ค้าของบริษัทให้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อนำไปสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน

บริษัทแห่งนี้ไม่ได้มีดีแต่พูด Accenture ได้ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนฯ ของบริษัทลง 47% นับตั้งแต่ปี 2006 โดยการทำให้อาคารสำนักงานมีการใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น จำกัดการเดินทางด้วยเครื่องบินและเลือกใช้การประชุมเสมือนจริงแทน ในปีงบประมาณ 2016 บริษัทได้รีไซเคิลคอมพิวเตอร์เก่าของตนถึง 99% (หรือประมาณ 76,000 เครื่อง) โดยไม่ใช้การฝังกลบ

การให้การสนับสนุนชุมชนในสหรัฐฯ และสิทธิมนุษยชนทั่วโลก
Intel

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/14470847f6e2bcd30427ba1b3584fcb4.png" alt="" />

เพื่อส่งเสริมให้พนักงานทั่วโลกจำนวน 106,000 คนของบริษัทเป็นผู้มีจิตอาสาบริษัทผู้ผลิตชิปแห่งนี้จะบริจาคเงิน 10 เหรียญต่อทุกๆ ชั่วโมง (หลังชั่วโมงที่ 20 เป็นต้นไป) ที่พนักงานของตนร่วมเป็นอาสาสมัครในองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรต่างๆ รวมถึงโรงเรียน 

ปีที่แล้วพนักงานจำนวน 38% ได้ร่วมกันเป็นอาสาสมัครในองค์กรต่างๆ รวมแล้วเป็นเวลามากกว่า 1 ล้านชั่วโมง นอกจากนี้ Intel ยังได้เชื่อมโยงพนักงานเกษียณอายุกว่า 1,000 คนเข้ากับองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรอย่าง Habitat for Humanity และ Boys &amp; Girls Clubs of America เพื่อให้คนกลุ่มนี้มีโอกาสได้อุทิศตนทำสิ่งที่มีคุณค่าหลังจากเกษียณอายุแล้ว

จำนวนตำแหน่งงานในสหรัฐฯ
Amazon

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/816c81a4ca83bcf3177b7d220797164e.png" alt="" />

สาเหตุที่เมืองต่างๆ เรียกร้องให้ Amazon มาตั้งสำนักงานใหญ่แห่งที่ 2 ในเมืองของตน นั่นก็คือการสร้างงาน 

ยักษ์ใหญ่ทรงพลังในธุรกิจอี-คอมเมิร์ซแห่งนี้ได้ปรับเพิ่มตำแหน่งงานในสหรัฐฯ ของบริษัทอีก 6 เท่าเป็น 180,000 ตำแหน่งตั้งแต่ปี 2011-2016 และยังสัญญาว่าจะว่าจ้างพนักงานทำงานเต็มเวลาอีก 100,000 คนภายในช่วงกลางปี 2018 โดยตำแหน่งงานส่วนใหญ่เป็นงานที่คลังสินค้า (ซึ่งบางครั้งพนักงานทำงานร่วมกับหุ่นยนต์) แต่บริษัทก็ยังจะปรับเพิ่มตำแหน่งงานด้านเทคโนโลยีโลจิสติกส์ และบริการลูกค้าอีกด้วย

การปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้น
Microsoft

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/040550ba31e7e983945e1cf7f51228e5.png" alt="" />

นับตั้งแต่ Satya Nadella เข้าครอบครองกิจการของ Microsoft ในปี 2014 หุ้นของบริษัทก็ตื่นจากการหลับใหลนาน 1 ทศวรรษโดยมีราคาเพิ่มขึ้นกว่าสองเท่า 

บริษัทเริ่มลงมือสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อีกครั้ง ธุรกิจคลาวด์ของบริษัทประสบความสำเร็จอย่างมาก และการซื้อกิจการของ LinkedIn ซึ่งมีมูลค่า 2.62 หมื่นล้านเหรียญก็มีอนาคตที่สดใส

“ที่ Microsoft เราเคยพูดถึงการหยั่งรู้ทุกสิ่ง แต่ในปัจจุบันเราพูดถึงการเรียนรู้ทุกอย่าง” Kristen Dimlow รองประธานฝ่ายทรัพยากรบุคคลขององค์กรกล่าว

&nbsp;

<a href="http://www.forbesthailand.com/world-detail.php?did=2432"><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/1b05da3b7bd679b4e7ebd29bdcbcf82b.png" alt="" />
อ่านเพิ่มเติมบริษัทที่ได้คะแนนรวม 7 ด้านสูงสุด 15 อันดับแรกที่นี่</a>

&nbsp;

<hr />

<a href="http://bit.ly/2HaFurN">คลิกอ่าน 100 อันดับแรกในตารางบริษัทชั้นนำแห่งสหรัฐอเมริกาจาก " The Just 100" ที่ Forbes Thailand Magazine ฉบับ เมษายน 2561 ในรูปแบบ e-Magazine</a>

<a href="http://bit.ly/2HaFurN"><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/97891240d6b165e726b23c91d5985a6d.png" alt="" /></a>

[The Just 100] สุดยอดบริษัทอเมริกันใน 7 หมวด

การแข่งขันเพื่อคว้าสุดยอดพนักงานเป็นเหมือนกับสหภาพแรงงานยุคใหม่

<h2>ความเป็นบริษัทชั้นนำในที่นี้ไม่ใช่แค่เรื่องรายได้หรือกำไร แต่หมายถึงธุรกิจที่คำนึงถึงทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้องอย่างรอบด้านมากที่สุด</h2>
การจัดอันดับบริษัทชั้นนำของอเมริกาซึ่ง FORBES จัดทำขึ้นเป็นครั้งแรก FORBES ได้ร่วมมือกับ Just Capital ทำการสำรวจคนอเมริกัน 72,000 คนเพื่อดูว่าพวกเขาคาดหวังสิ่งใดจากภาคธุรกิจบ้าง จากนั้นก็ทำการจัดอันดับจากบริษัทจดทะเบียนที่ใหญ่ที่สุด 877 บริษัท โดยใช้ตัววัดถ่วงน้ำหนัก 7 อย่าง ออกมาเป็นตารางการจัดอันดับ The Just 100

ทั้งนี้ การคำนวณจะใช้ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ คู่ค้าบุคคลที่ 3 และคลังข้อมูลที่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้งานออนไลน์ จากนั้นทีมนักสถิติและนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลจะเป็นผู้วิเคราะห์

การจัดอันดับจะมีการถ่วงน้ำหนักโดยใช้สิ่งที่คนอเมริกันเห็นว่าเป็นพฤติกรรมของภาคธุรกิจที่มีความสำคัญมากที่สุด 7 อันดับเป็นเกณฑ์ ได้แก่ 
<ul>
 	<li>การปฏิบัติต่อพนักงาน (ค่าถ่วงน้ำหนัก 23%) </li>
 	<li>การปฏิบัติต่อลูกค้า (19%) </li>
 	<li>คุณภาพของผลิตภัณฑ์ (17%) </li>
 	<li>ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม (13%) </li>
 	<li>การให้การสนับสนุนชุมชนในสหรัฐฯ และสิทธิมนุษยชนทั่วโลก (11%) </li>
 	<li>จำนวนตำแหน่งงานในสหรัฐฯ (10%) </li>
 	<li>การปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้น (6%)</li>
</ul>
​​หมายเหตุ: อ่านตัวอย่างการปฏิบัติต่อพนักงานของบริษัทชั้นนำด้านล่างตาราง

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/d0f3785030c277a23d278939ea5ae2a6.png" alt="" />

ตัวอย่างกรณีศึกษา การปฏิบัติต่อพนักงานของบริษัทชั้นนำใน The Just 100

Intel (อันดับ 1)

Brian Krzanich ซีอีโอ Intel ริเริ่มโครงการสงวนรักษาพนักงานคุณภาพเป็นหนึ่งในความพยายามเพิ่มความหลากหลายในองค์กรของ Intel ในปี 2015 Krzanich ทุ่มเงินประมาณ 60 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ต่อปีเพื่อให้การสนับสนุนพนักงานชนกลุ่มน้อยใน Intel โดยต่อยอดงานวิจัยของ Ed Zabasajja วิศวกรชาวยูกันดาจาก Auburn University

โครงการดังกล่าวคือโครงการ WarmLine ซึ่งเก็บรวบรวมข้อมูลมาประมวลผลเพื่อหาสาเหตุว่าทำไมพนักงานจึงตัดสินใจลาออกก่อนที่พนักงานจะลาออกจริงๆ และพัฒนาสู่ขั้นต่อไปคือการหาหนทางแก้ปัญหาป้องกันการลาออก เช่น การหาเพื่อนให้กับพนักงานผู้โดดเดี่ยว การไกล่เกลี่ยข้อขัดแย้งในการบริหารงาน การจัดการเรื่องการโอนย้ายพนักงาน รวมถึงการขอขึ้นค่าจ้าง

Nvidia (อันดับ 3)

นอกจาก Nvidia จะติดอันดับ 3 ในภาพรวมแล้ว ยังติดอันดับ 1 ในหมวดบริษัทที่ปฏิบัติต่อพนักงานอย่างดีที่สุด เพราะ Nvidia ต้องแข่งขันกับ Apple, Google, Facebook และบริษัทยักษ์ใหญ่ใน Silicon Valley ทั้งหมดในการเป็นสุดยอดบริษัทด้านเทคโนโลยี หมายความว่าบริษัทจ่ายค่าจ้างอย่างงาม แต่อย่างไรก็ตาม พนักงานที่ได้รับการกระตุ้นด้วยเงินเดือนเพียงอย่างเดียวมีแนวโน้มที่จะลาออก

ดังนั้น เพื่อดึงดูดพนักงานที่เป็นดาวเด่น Nvidia จึงปฏิบัติกับพนักงานเหมือนกับพวกเขาเป็นดาว โดยการให้สวัสดิการเพิ่มเติมอย่างครอบจักรวาลกับพนักงานชนิดที่แม้แต่สหภาพแรงงานก็เรียกร้องให้ไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นการให้สิทธิมารดาที่คลอดบุตรใหม่ลาหยุดได้ 22 สัปดาห์โดยได้รับค่าจ้างเต็มจำนวน หรือพนักงานจะได้รับเงินที่ชำระคืนเงินกู้ยืมเพื่อการศึกษาคืนจากบริษัท 6,000 เหรียญทุกปี รวมแล้วไม่เกิน 30,000 เหรียญ

Nvidia ยังเริ่มเสนอที่จะชำระค่าใช้จ่ายในการทำเด็กหลอดแก้ว และการรับบุตรบุญธรรมให้กับพนักงาน และอีกไม่นานจะรวมถึงค่าใช้จ่ายในการฝากไข่ด้วย Nvidia กล่าวว่านั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้อัตราการลาออกของพนักงานอยู่ที่ 5% ต่ำกว่าบริษัทอื่นๆ ในกลุ่มอุตสาหกรรมเดียวกันครึ่งหนึ่ง

Accenture (อันดับ 6)

Accenture ประกาศแผนเชิงรุกระยะ 4 ปีที่ใช้งบประมาณ 1.4 พันล้านเหรียญในการเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานปัจจุบัน เนื่องจากบริษัทที่ปรึกษาแห่งนี้ได้ปรับเปลี่ยนมาเน้นการให้บริการคลาวด์และบริการด้านความปลอดภัย ในตลาดแรงงานประเภทนี้ซึ่งเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เพียงแค่การว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญซึ่งมีความรู้ความเข้าใจในเทคโนโลยีอันล้ำสมัยไม่ใช่วิธีการบริหารงานบุคคลที่ใช้ได้ผลดีอีกต่อไป การเติบโตอย่างต่อเนื่องต้องสร้างความผูกพันกับพนักงานที่มีค่าควรรักษาไว้และคู่ควรการได้เลื่อนตำแหน่ง

Procter &amp; Gamble (อันดับที่ 15) 

P&amp;G มีพนักงาน 95,000 คนทั่วโลก พนักงานทุกคนจะได้รับการจัดสรรสวัสดิการที่พนักงานแต่ละคนมีสิทธิเลือกเองในมูลค่าเท่ากับ 1-2% ของเงินเดือนของตน ไม่ว่าจะเป็นประกันการทุพพลภาพ การวางแผนการเงิน ไปจนถึงวันหยุดพักผ่อนพิเศษ

&nbsp;

<hr />

<a href="http://bit.ly/2HaFurN">คลิกอ่าน 100 อันดับแรกในตารางบริษัทชั้นนำแห่งสหรัฐอเมริกาจาก " The Just 100" ที่ Forbes Thailand Magazine ฉบับ เมษายน 2561 ในรูปแบบ e-Magazine</a>

<a href="http://bit.ly/2HaFurN"><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/97891240d6b165e726b23c91d5985a6d.png" alt="" /></a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events