ความเป็นบริษัทชั้นนำในที่นี้ไม่ใช่แค่เรื่องรายได้หรือกำไร แต่หมายถึงธุรกิจที่คำนึงถึงทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้องอย่างรอบด้านมากที่สุด
การจัดอันดับบริษัทชั้นนำของอเมริกาซึ่ง FORBES จัดทำขึ้นเป็นครั้งแรก FORBES ได้ร่วมมือกับ Just Capital ทำการสำรวจคนอเมริกัน 72,000 คนเพื่อดูว่าพวกเขาคาดหวังสิ่งใดจากภาคธุรกิจบ้าง จากนั้นก็ทำการจัดอันดับจากบริษัทจดทะเบียนที่ใหญ่ที่สุด 877 บริษัท โดยใช้ตัววัดถ่วงน้ำหนัก 7 อย่าง ออกมาเป็นตารางการจัดอันดับ The Just 100 ทั้งนี้ การคำนวณจะใช้ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ คู่ค้าบุคคลที่ 3 และคลังข้อมูลที่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้งานออนไลน์ จากนั้นทีมนักสถิติและนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลจะเป็นผู้วิเคราะห์
ตัวอย่างกรณีศึกษา การปฏิบัติต่อพนักงานของบริษัทชั้นนำใน The Just 100
Brian Krzanich ซีอีโอ Intel ริเริ่มโครงการสงวนรักษาพนักงานคุณภาพเป็นหนึ่งในความพยายามเพิ่มความหลากหลายในองค์กรของ Intel ในปี 2015 Krzanich ทุ่มเงินประมาณ 60 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ต่อปีเพื่อให้การสนับสนุนพนักงานชนกลุ่มน้อยใน Intel โดยต่อยอดงานวิจัยของ Ed Zabasajja วิศวกรชาวยูกันดาจาก Auburn University
โครงการดังกล่าวคือโครงการ WarmLine ซึ่งเก็บรวบรวมข้อมูลมาประมวลผลเพื่อหาสาเหตุว่าทำไมพนักงานจึงตัดสินใจลาออกก่อนที่พนักงานจะลาออกจริงๆ และพัฒนาสู่ขั้นต่อไปคือการหาหนทางแก้ปัญหาป้องกันการลาออก เช่น การหาเพื่อนให้กับพนักงานผู้โดดเดี่ยว การไกล่เกลี่ยข้อขัดแย้งในการบริหารงาน การจัดการเรื่องการโอนย้ายพนักงาน รวมถึงการขอขึ้นค่าจ้าง
นอกจาก Nvidia จะติดอันดับ 3 ในภาพรวมแล้ว ยังติดอันดับ 1 ในหมวดบริษัทที่ปฏิบัติต่อพนักงานอย่างดีที่สุด เพราะ Nvidia ต้องแข่งขันกับ Apple, Google, Facebook และบริษัทยักษ์ใหญ่ใน Silicon Valley ทั้งหมดในการเป็นสุดยอดบริษัทด้านเทคโนโลยี หมายความว่าบริษัทจ่ายค่าจ้างอย่างงาม แต่อย่างไรก็ตาม พนักงานที่ได้รับการกระตุ้นด้วยเงินเดือนเพียงอย่างเดียวมีแนวโน้มที่จะลาออก
ดังนั้น เพื่อดึงดูดพนักงานที่เป็นดาวเด่น Nvidia จึงปฏิบัติกับพนักงานเหมือนกับพวกเขาเป็นดาว โดยการให้สวัสดิการเพิ่มเติมอย่างครอบจักรวาลกับพนักงานชนิดที่แม้แต่สหภาพแรงงานก็เรียกร้องให้ไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นการให้สิทธิมารดาที่คลอดบุตรใหม่ลาหยุดได้ 22 สัปดาห์โดยได้รับค่าจ้างเต็มจำนวน หรือพนักงานจะได้รับเงินที่ชำระคืนเงินกู้ยืมเพื่อการศึกษาคืนจากบริษัท 6,000 เหรียญทุกปี รวมแล้วไม่เกิน 30,000 เหรียญ
Nvidia ยังเริ่มเสนอที่จะชำระค่าใช้จ่ายในการทำเด็กหลอดแก้ว และการรับบุตรบุญธรรมให้กับพนักงาน และอีกไม่นานจะรวมถึงค่าใช้จ่ายในการฝากไข่ด้วย Nvidia กล่าวว่านั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้อัตราการลาออกของพนักงานอยู่ที่ 5% ต่ำกว่าบริษัทอื่นๆ ในกลุ่มอุตสาหกรรมเดียวกันครึ่งหนึ่ง
Accenture ประกาศแผนเชิงรุกระยะ 4 ปีที่ใช้งบประมาณ 1.4 พันล้านเหรียญในการเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานปัจจุบัน เนื่องจากบริษัทที่ปรึกษาแห่งนี้ได้ปรับเปลี่ยนมาเน้นการให้บริการคลาวด์และบริการด้านความปลอดภัย ในตลาดแรงงานประเภทนี้ซึ่งเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เพียงแค่การว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญซึ่งมีความรู้ความเข้าใจในเทคโนโลยีอันล้ำสมัยไม่ใช่วิธีการบริหารงานบุคคลที่ใช้ได้ผลดีอีกต่อไป การเติบโตอย่างต่อเนื่องต้องสร้างความผูกพันกับพนักงานที่มีค่าควรรักษาไว้และคู่ควรการได้เลื่อนตำแหน่ง
P&G มีพนักงาน 95,000 คนทั่วโลก พนักงานทุกคนจะได้รับการจัดสรรสวัสดิการที่พนักงานแต่ละคนมีสิทธิเลือกเองในมูลค่าเท่ากับ 1-2% ของเงินเดือนของตน ไม่ว่าจะเป็นประกันการทุพพลภาพ การวางแผนการเงิน ไปจนถึงวันหยุดพักผ่อนพิเศษ
คลิกอ่าน 100 อันดับแรกในตารางบริษัทชั้นนำแห่งสหรัฐอเมริกาจาก " The Just 100" ที่ Forbes Thailand Magazine ฉบับ เมษายน 2561 ในรูปแบบ e-Magazine
