ก้าวใหม่ของ Airbnb เป็นมากกว่าแพลตฟอร์มหาที่พัก แต่ยังให้ประสบการณ์แบบ local

<h2>Brian Chesky ซีอีโอแห่ง Airbnb ประสบความสำเร็จหลายอย่างตลอดชีวิต 43 ปีของเขา ยกตัวอย่างเช่น การเปิดตัวแบรนด์มูลค่ากว่า 100,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ การจบการศึกษาศิลปบัณฑิตด้านการออกแบบอุตสาหกรรม การได้เป็นเพื่อนกับอดีตประธานาธิบดี และการเป็นนักเพาะกาย อย่างไรก็ตาม ในกรณีของเขา Work-Life Balance อาจเป็นเรื่องซับซ้อนนิดหน่อย </h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“มีหลายเรื่องที่ผมกล้าพูดว่าตัวเองรู้ดี และ Work-Life Balance ก็ไม่ได้รวมอยู่ในนั้นครับ” Brian Chesky เคยให้สัมภาษณ์กับนิตยสาร Fortune “ผมอายุ 43 ปีและยังโสด ดังนั้นคนที่จะตอบคำถามนี้ได้ดีที่สุดคือคนที่มีครอบครัวแล้ว”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Chesky บอกว่า ถึงจะมี “Work-Life Balance ที่ยอดเยี่ยมในฐานะคนโสด” แต่เขาไม่เชื่อว่าไลฟ์สไตล์ปัจจุบันของเขาเหมาะสมสำหรับชีวิตครอบครัว อย่างไรก็ตาม ตอนนี้เขาเป็นพ่อของสุนัขโกลเด้นรีทรีฟเวอร์แสนน่ารักวัย 3 ขวบชื่อ Sophia Supernova ซึ่งเขาบอกว่า “ปลดปล่อยพลังงานเยอะเสียยิ่งกว่าตอนที่ดาวฤกษ์ระเบิดเสียอีก”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ เขาอธิบายว่า การทำงานด้วยเทคโนโลยีอัตโนมัติทำให้เขามีเวลาว่างไปทำสิ่งๆ มากขึ้น ไม่ว่าจะออกกำลังกาย เดินทางท่องเที่ยว อ่านหนังสือ และพบปะกับเพื่อนฝูง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“สมัยที่พ่อแม่ผมโตมา พวกเขาต้องตัดหญ้าในสวน ทำความสะอาดบ้าน ล้างจาน” Chesky เล่า “ส่วนผมพยายามใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีอัตโนมัติให้มากที่สุด ดังนั้นผมจึงมีเวลาสำหรับการทำงานหรือกิจกรรมยามว่าง และหลีกเลี่ยงงานที่ยุ่งยากเท่าที่เป็นไปได้”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Chesky เน้นย้ำว่าการที่เขามีตัวช่วยเรื่องงานบ้านต่างๆ นับเป็น ‘สิทธิพิเศษ’ อย่างหนึ่ง แต่ “บางทีผมก็ไปร้านขายของชำด้วยตัวเองเพื่อผ่อนคลายบ้าง เหมือนการออกไปแตะหญ้าน่ะครับ ผมจะทำแบบนี้เป็นครั้งคราว เพราะผมทำงานเยอะมาก”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งนี้ Chesky เผยเคล็ดลับการบริหารจัดการภารกิจอันแสนวุ่นวายในแต่ละวันที่ทำให้เขาสร้างบริษัทที่ประสบความสำเร็จจนมีมูลค่าหลักแสนล้าน นั่นคือ ‘การเขียนบันทึกประจำวัน’ (Journaling)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ผมหมั่นเขียนบันทึกประจำวันและใช้งานแอปพลิเคชั่นจดโน้ตอย่าง Apple Notes โดยทุกๆ วันผมจะเขียนโน้ตถึงตัวเอง” เขาอธิบายพร้อมชี้ว่า ข้อความที่เขียนมักไม่ใช่ประโยคที่สมบูรณ์ “ส่วนใหญ่จะเป็นข้อๆ และเป็นอะไรก็ตามที่แวบเข้ามาในหัวผม”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับคำแนะนำในฐานะผู้นำองค์กรที่ Chesky ฝากไว้ในคราวนี้ คือการแบ่งปันกิจวัตรประจำวันของเขา ซึ่งเขามองว่าอาจจะเริ่มต้นแต่ละวันช้ากว่าเมื่อเทียบกับผู้ประกอบการคนอื่นๆ เปิดกิจวัตรประจำวันซีอีโอ Airbnb&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;8:30 a.m.: ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มักให้ความสำคัญกับการตื่นแต่หัววันเพื่อใช้เวลาส่วนตัวก่อนเดินทางไปทำงานที่ออฟฟิศ ในขณะที่ Chesky บอกว่าเขา “เริ่มต้นวันค่อนข้างสาย เพราะผมเข้านอนดึก”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;แม้จะเริ่มต้นวันสายกว่าคนอื่น งานของซีอีโอแห่ง Airbnb ยังคงมุ่งเน้น ‘ผลิตภาพ’ (Productivity) เขาจะออกกำลังการแบบคาร์ดิโอด้วยเครื่องออกกำลังกาย หรือไม่ก็พาสุนัขแสนรักของเดินไปเดินเล่น และในฐานะที่เขาเคยเป็นนักกีฬาเพาะกายมาก่อน เขาเผยว่าไม่ได้ทานอะไรก่อนออกกำลังกายยามเช้าเลย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ที่ที่ผมอยู่มีเนินเขาเยอะแยะเลยครับ ผมเลยพยายามจะออกไปเดินสัก 20 นาทีในตอนเช้า”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;9.00 a.m.: Chesky มักทำงานจากที่บ้านเป็นประจำทุกวันจันทร์ ส่วนวันอื่นๆ เขาจะอาบน้ำ รับประทานอาหารเช้าเบาๆ และเดินทางไปยังสำนักงานใหญ่ของ Airbnb ที่ซานฟรานซิสโก และในฐานะคอกาแฟ เขาอาจดื่มกาแฟสักถ้วยสองถ้วย โดยเป็นกาแฟดำปราศจากนมหรือน้ำตาล&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;10.00 a.m.: คือเวลาที่ Chesky มีประชุม แต่เขาเน้นย้ำว่าเขาชอบวันทำงานที่ไม่มีแบบแผนมากกว่า&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ปกติแล้ว ผมไม่ชอบตารางการประชุมแบบแน่นๆ เท่าไหร่” เขากล่าว “ผมขอมีเวลาว่างเดินไปเดินมา และโฟกัสกับงานใดงานหนึ่งดีกว่า”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Chesky ยังเกลียดการประชุมตัวต่อตัวเพื่อรายงานเรื่องต่างๆ โดยตรง และชอบการประชุมที่มีผู้เข้าร่วมหลายๆ คนพร้อมกันมากกว่า&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“การประชุมตัวต่อตัวมันมีปัญหา” เขามองว่าการประชุมที่เกิดขึ้นซ้ำๆ เหล่านี้ พนักงานแต่ละคนล้วนมีหน้าที่ความรับผิดชอบของตัวเอง “สิ่งที่เกิดขึ้นคือพวกเขามักจะไม่ค่อยพูดถึงประเด็นที่คุณอยากคุย และคุณก็ดันกลายเป็นนักจิตบำบัดของพวกเขาแทนเสียอย่างนั้น”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;12.00 p.m.: Chesky ทานอาหาร 5 มื้อต่อวันโดยเริ่มที่ 9 โมงเช้า พักทานอาหารเที่ยงตอน 12 นาฬิกาตรง ของว่างตอนบ่าย 3 โมง มื้อเย็นตอน 6 โมงเย็น และของว่างอีกครั้งตอน 3 ทุ่มครึ่ง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“การควบคุมอาหารอย่างเดียวที่ผมทำคือ Intermittent Fasting (IF) ครับ” เขากล่าว “ผมพบว่ามันมีประโยชน์”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3.00 p.m.: Chesky จะกำลังดื่มด่ำกับอาหารมื้อที่ 3 ของวันในเวลานี้ และอาจพักโดยการเดินเล่นไปทั่วสำนักงาน Airbnb อันกว้างขวางเพื่อทักทายเพื่อนร่วมงาน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;เมื่อเร็วๆ นี้ซีอีโอแห่ง Airbnb เพิ่งจะได้ลองทำสมาธิแบบ Transcendental Meditation โดยการฝึกหยุดนิ่งเป็นเวลาราว 20 นาทีสองครั้งต่อวัน เพื่อช่วยจัดการความเครียดหรือความเหนื่อยล้า&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“แต่ผมไม่ได้ทำ 20 นาทีสองครั้งต่อวันจริงๆ หรอกครับ” เขายอมรับ “แค่ทำบ่อยสุดเท่าที่ไหวตลอดสัปดาห์ก็ถือว่าโชคดีมากแล้ว”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;6.00 p.m.: ตารางการประชุมของ Chesky จะสิ้นสุดลงหลัง 6 โมงเย็น ทว่าวันทำงานของเขาไม่ได้จบลงไปด้วย เขายังมักสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานต่อ อย่างไรก็ตาม เขาเผยว่าเขาแทบจะไม่ได้ส่งอีเมลเลย โดยอีเมลจะถูกจำกัดไว้เฉพาะกับหัวข้อที่จริงจังหรือจำเป็นเท่านั้น และเขาจะตอบ “แบบประหยัดคำมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ซีอีโอ Airbnb เผยว่า “วิธีสื่อสารกับผมจะเป็นการส่งข้อความเกือบทั้งหมดครับ”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;7.30 p.m.: Chesky จะเริ่มการออกกำลังกายรอบที่ 2 ของวันในช่วงเวลานี้โดยมีเทรนเนอร์ส่วนตัว เขามักฝึกยกน้ำหนัก 4 ครั้งต่อสัปดาห์ และมักจบลงด้วยการออกกำลังกายแบบคาร์ดิโอราวครึ่งชั่วโมงก่อนกลับบ้าน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;9.30 p.m.: Chesky ใช้เวลาช่วงกลางคืนครึ่งหนึ่งของสัปดาห์สำหรับกิจกรรมส่วนตัวต่างๆ ปะปนกันไป เช่น การพูดคุยอัปเดตเรื่องราวกับเพื่อน อ่านหนังสือ วาดภาพ หรือไม่ก็ดูโทรทัศน์ ส่วนอีกครึ่งของสัปดาห์อาจจดจ่อไปที่งาน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“บางครั้งผมจะสื่อสารพนักงานที่ติดต่อได้ตอนกลางคืนเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่มีปัญหาอะไร หรือไม่ผมก็จะตั้งใจโฟกัสกับงาน และผมอาจจะกำลังเขียนงานตั้งแต่ 4 ทุ่มถึงตี 1 ครับ” เขาเล่า “ผมไม่ได้ทำแบบนี้ทุกคืนหรอก แต่ถ้าผมต้องการโฟกัสกับงานมากๆ ก็จะทำ”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.30 a.m.: Chesky มีความคิดเห็นแบบเดียวกับมหาเศรษฐีหญิงนักการกุศล Melinda French Gates ที่เคยกล่าวว่า การที่ซีอีโอหลายคนไม่นอนพักผ่อนให้เพียงพอเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นเป็นเรื่อง “โง่เขลา”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“อย่างหนึ่งที่ผมต้องการทำเลยก็คือการนอนให้ได้อย่างน้อย 7 ชั่วโมง” เขากล่าว “ผมรู้ว่ามีคนที่นอนแค่ 4, 5 หรือไม่ก็ 6 ชั่วโมง แต่จำนวนชั่วโมงที่คุณไม่ได้นอนอาจหมายถึงจำนวนชั่วโมงที่คุณทำงานได้แย่ลงครับ” แปลและเรียบเรียงจาก&nbsp;<a href="https://fortune.com/well/article/airbnb-ceo-brian-chesky-daily-routine/" alt="Airbnb’s 43-year-old CEO rejects fellow tech titans’ lack of sleep: It makes ‘every hour the next day a little less productive’">Airbnb’s 43-year-old CEO rejects fellow tech titans’ lack of sleep: It makes ‘every hour the next day a little less productive’</a>​ภาพ: AFP เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a href="https://www.forbesthailand.com/world/global-world/time-management-of-successful-leaders" alt="‘เวลา’ คือทรัพย์ล้ำค่า เปิด 4 วิธีบริหารเวลา แบบฉบับนักธุรกิจระดับโลก">‘เวลา’ คือทรัพย์ล้ำค่า เปิด 4 วิธีบริหารเวลา แบบฉบับนักธุรกิจระดับโลก</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

ชวนดู 1 วันของ Brian Chesky ซีอีโอแห่ง Airbnb ที่ต่อให้ยุ่งแค่ไหนก็ต้องนอนให้พอ

<h2>Joe Gebbia หนึ่งในมหาเศรษฐีผู้ร่วมก่อตั้ง Airbnb ทยอยขายหุ้นบริษัททุกเดือน นับตั้งแต่ผู้ให้บริการที่พักแบบออนดีมานด์ในสหรัฐฯ เข้าซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ในเดือนธันวาคม 2020 และหุ้นของบริษัทแตะระดับสูงสุดในช่วงครึ่งหลังของปีต่อมาเพียง 207 เหรียญสหรัฐฯ ก่อนที่จะปรับตัวลงกว่าร้อยละ 50 ในเวลาต่อมา เช่นเดียวกับหุ้นตัวอื่นๆ ในตลาดสหรัฐฯ </h2>
<figure><img class="wp-image-65066" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/06/1960x0-1.jpeg" alt="Joe Gebbia" width="720" height="479" /><figcaption> (ซ้าย-ขวา) ซีพีโอ Joe Gebbia, ซีทีโอ Nathan Blecharczyk และซีอีโอ Brian Chesky</figcaption></figure>
วันที่ 15 มิถุนายน 2021 Joe Gebbia ซึ่งดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ Airbnb และหัวหน้าหน่วยงานที่ไม่แสวงหากำไรของบริษัท ตัดสินใจขายหุ้นกว่า 5 ล้านหุ้น คิดเป็นมูลค่าราว 713 ล้านเหรียญ ก่อนที่จะเริ่มเทขายเรื่อยมาในอัตรา 200,000 ถึง 700,000 หุ้นต่อเดือน และล่าสุดในเดือนนี้คิดเป็นมูลค่าราวร้อยละ 8 ของสัดส่วนการถือหุ้นในบริษัท ซึ่ง Forbes ประเมินว่า Gebbia กวาดเงินกลับบ้านไปแล้วอย่างน้อย 450 ล้านเหรียญ อ้างอิงจากเอกสารที่ยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์
เว้นแต่ในเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ซึ่ง Gebbia ได้ขายหุ้นไปกว่า 1.4 ล้านหุ้น รวมเป็นเงินก่อนหักภาษีที่ 215 ล้านเหรียญ ซึ่งยังไม่เป็นที่แน่ชัดว่า “แผนการซื้อขายของเขาในครั้งนี้เป็นรูปแบบใหม่หรือไม่” หลัง ก.ล.ต. เสนอกฎการเปิดเผยที่เข้มงวดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับแผนการซื้อขายที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในเดือนธันวาคมปีที่แล้ว
“นอกเหนือจากเหตุการณ์ครั้งนั้น ดูเหมือนว่าเขาจะทำตามกลยุทธ์การขายรายเดือนนี้เรื่อยมา” Daniel Taylor ศาสตราจารย์ภาควิชาบัญชีจาก The Wharton School of the University of Pennsylvania กล่าว “การขาย 200 ล้านเหรียญนั้น เราไม่อาจตัดสินว่าเป็นความตั้งใจของเขาหรือไม่ เพราะเป็นการเปลี่ยนแปลงในนาทีสุดท้าย”
ด้าน Nathan Blecharczyk อีกหนึ่งผู้ร่วมก่อตั้ง ซึ่งดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์ของ Airbnb ขายหุ้นของบริษัทมูลค่า 482 ล้านเหรียญในช่วงครึ่งหลังของปี 2021 หรือประมาณร้อยละ 3.5 ของสัดส่วนการถือหุ้นของเขาซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการซื้อขายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
ฉะนั้นในภาพรวมแล้ว ทั้ง Gebbia และ Blecharczyk ต่างขายหุ้นไปแล้วมูลค่ากว่า 1.2 พันล้านเหรียญตั้งแต่กลางเดือนมิถุนายน 2021 ทว่าอาจจะต่างกันตรงที่ Blecharczyk ยังไม่ได้ขายหุ้นเลยในปีนี้
อย่างไรก็ดี ปัจจุบัน Gebbia มีสัดส่วนการถือหุ้นในบริษัทร้อยละ 9 ขณะที่ Blecharczyk ถือหุ้นร้อยละ 10 และแต่ละคนต่างควบคุมมากกว่าร้อยละ 20 ของสิทธิ์ในการออกเสียงภายในองค์กร
ล่าสุด Forbes ประเมินว่ามูลค่าทรัพย์สินของ Gebbia อยู่ที่ 6.5 พันล้านเหรียญ และ Blecharczyk อยู่ที่ 6.2 พันล้านเหรียญ ณ วันที่ 24 มิถุนายน 2022
<img class="alignnone wp-image-65073" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/06/airbnb-hero--1024x683.jpeg" alt="Joe Gebbia " width="720" height="480" />
ในทางตรงกันข้าม Brian Chesky ผู้ร่วมก่อตั้งคนที่ 3 ของ Airbnb ไม่ได้ขายหุ้นแม้แต่หุ้นเดียวในปีที่ผ่านมา หลังขายหุ้นครั้งสุดท้ายในวันที่บริษัทเข้าทำ IPO วันแรก กวาดเงินไปกว่า 30 ล้านเหรียญ ส่งผลให้ในปัจจุบัน Chesky ซึ่งมีสัดส่วนการถือหุ้นร้อยละ 11 ในบริษัท มีมูลค่าทรัพย์สินประมาณ 8.2 พันล้านเหรียญ
ทั้งนี้ ทางโฆษกของบริษัทไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็นจาก Forbes เกี่ยวกับสาเหตุการเทขายหุ้นจำนวนมากของ Gebbia และ Blecharczyk แต่มีความเป็นไปได้ว่าทั้งคู่อาจนำเงินไปลงทุนในธุรกิจสตาร์ทอัพหลายแห่ง อาทิ Swimply ซึ่งให้บริการเช่าสระว่ายน้ำรายชั่วโมง หรือ Studio คลาสเรียนออนไลน์ 30 วันของนักร้อง Charlie Puth และกลุ่มอะแคปเปลลา Pentatonix (ซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก Jeffrery Katzenberg ผู้ก่อตั้ง Quibi) ไปจนถึงธุรกิจแบรนด์เสื้อผ้าผู้ชายในกรุงลอนดอนอย่าง Vollabek
นอกจากนี้ ผู้ก่อตั้งทั้ง 3 คนยังได้ร่วมบริจาคเงินมากถึง 10 ล้านเหรียญ เพื่อสนับสนุนผู้ลี้ภัยที่อพยพจากยูเครน และล่าสุดในเดือนพฤษภาคม Gebbia ได้มอบหุ้นของบริษัทกว่า 2.2 ล้านเหรียญแก่นักเรียนในโอกาสจบการศึกษามัธยมปลายจาก Brookwood High School ขณะที่ในปีที่ผ่านมา เขาได้ให้คำมั่นสัญญาว่าจะบริจาคเงิน 700,000 เหรียญ เพื่อส่งเสริมแผนกศิลปะและทีมวิ่ง cross country ซึ่งเป็น 2 กิจกรรมที่เขาเคยเข้าร่วม
แม้ว่าราคาหุ้นของ Airbnb จะปรับตัวสูงขึ้นในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ขณะที่ธุรกิจก็เริ่มกลับมาเติบโตด้วยดีตั้งแต่เลิกจ้างพนักงานเกือบ 2,000 คนในเดือนพฤษภาคม 2020 
ล่าสุดเมื่อเดือนที่แล้ว บริษัทเผยว่า ยอดการจองที่พักให้เช่าแบบ peer-to-peer ได้ทะลุระดับก่อนเกิดโรคระบาดเป็นที่เรียบร้อย ส่งผลให้ไตรมาสแรกของปี 2022 บริษัทมีรายรับเพิ่มขึ้นเป็น 1.5 พันล้านเหรียญ หรือราวร้อยละ 40 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ขณะที่ผลขาดทุนสุทธิลดลงเหลือประมาณ 19 ล้านเหรียญจาก 1.17 พันล้านเหรียญ
แปลและเรียบเรียงโดย ชญาน์นัทช์ ธนินท์พงศ์ภัค จากบทความ These Airbnb Founders Have Sold More Than $1 Billion Worth Of Stock Combined In The Past Year เผยแพร่บน Forbes.com

อ่านเพิ่มเติม: <a style="color: #003300;" href="https://forbesthailand.com/world/america/joe-gebbia-%e0%b8%9c%e0%b8%b9%e0%b9%89%e0%b8%a3%e0%b9%88%e0%b8%a7%e0%b8%a1%e0%b8%81%e0%b9%88%e0%b8%ad%e0%b8%95%e0%b8%b1%e0%b9%89%e0%b8%87-airbnb-%e0%b8%a1%e0%b8%ad%e0%b8%9a%e0%b8%ab%e0%b8%b8%e0%b9%89.html">Joe Gebbia ผู้ร่วมก่อตั้ง Airbnb มอบหุ้นกว่า 2.2 ล้านเหรียญฯ แก่นักเรียน โอกาสจบการศึกษามัธยมปลาย</a>
<div class="single-content-writer-box">
<div>

<hr />

ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่ <a style="color: #003300;" href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">เพจเฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

</div>
</div>

3 ผู้ร่วมก่อตั้ง Airbnb เทขายหุ้นรวมเป็นมูลค่ามากกว่า 1 พันล้านเหรียญฯ ในปีเดียว

<h2>หนึ่งทศวรรษก่อน Airbnb สร้างนิยามใหม่ให้กับอุตสาหกรรมบริการด้วยการทำให้ที่พักมีราคาถูกลงและน่าอยู่ขึ้น ตอนนี้บริษัทจำเป็นต้องขยายธุรกิจอย่างรวดเร็ว</h2>
Airbnb เตรียมการเพื่อรองรับการประเมินมูลค่าบริษัทที่ 3.1 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐฯ ก่อนการเสนอขายหุ้นแก่ประชาชนทั่วไปครั้งแรก (IPO) ตามคาดหมาย ระหว่างนี้ บริษัทยังบริหารโดยซีอีโอผู้ที่ยังไม่แน่ใจว่าควรจะให้ความสำคัญกับนักลงทุนก่อนหรือไม่

Airbnb เติบโตจากการมอบที่พักที่ไม่เหมือนใครกับราคาที่จับต้องได้ในโลกที่ความแปลกแตกต่างเป็นของหายาก หนึ่งทศวรรษนับจากการก่อตั้ง บริษัทประสบความสำเร็จได้จากความเปลี่ยนแปลงทางทัศนคติทางสังคมครั้งใหญ่แห่งยุคเมื่ออยู่ๆ ผู้คนในยุคดิจิทัลพากันเลิกอึดอัดที่จะขึ้นรถไปกับคนแปลกหน้า ปัดหน้าจอมือถือเพื่อนัดหมายกับคนที่ไม่เคยรู้จัก หรือพักค้างคืนในห้องนอนที่ว่างอยู่ ขนาดที่นำไปสู่การประเมินมูลค่า 3.1 หมื่นล้านเหรียญ โดยสามารถระดมทุนได้ 3 พันล้านเหรียญจากภายนอก

Brian Chesky และผู้ร่วมก่อตั้งอีก 2 คนคือ Joe Gebbia และ Nathan Blecharczyk ทำเงินได้คนละ 3.7 พันล้านเหรียญจากมูลค่าหุ้นใน Airbnb บริษัทสตาร์ทอัพที่พวกเขาสร้างขึ้นติดกลุ่มบริษัทที่มีสถานะพิเศษร่วมกับ Google, Xerox และ Uber

แต่เงินมหาศาลนั้นก็นำมาซึ่งความท้าทายที่ไม่เหมือนใครจะเรียกว่าเป็นคำสาปของบริษัทระดับยูนิคอร์นก็คงจะใช่ Airbnb จะสร้างความชอบธรรมให้กับมูลค่าที่ได้รับการประเมินอย่างไร นั่นมากกว่ามูลค่าบริษัทอย่าง Expedia, Hilton หรือกระทั่ง American Airlines

<figure><img class="wp-image-3386 size-full" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/01/Airbnb-03.jpg" alt=" Airbnb" width="638" height="426" /><figcaption> หนึ่งในที่พักสุดพิเศษของ Airbnb</figcaption></figure>

แม้ว่า Airbnb จะมีเงินก้นถุง 3 พันล้านให้อุ่นใจ แต่บริษัททำเงินได้เพียง 100 ล้านเหรียญในปีที่ผ่านมาเมื่อพิจารณาเฉพาะกระแสเงินสดจากรายได้ทั้งหมด 2.6 พันล้านเหรียญ หรือราวร้อยละ 4 (คู่แข่ง Airbnb ที่ใหญ่กว่าและเป็นบริษัทมหาชนมีสัดส่วนอยู่ที่ราวร้อยละ 27)

ท่ามกลางการแข่งขันรุนแรงขึ้น และการกำกับดูแลกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดขึ้น Airbnb จะเติบโตต่อเนื่องและสร้างผลกำไร 10 เท่าอย่างที่กองทุนร่วมลงทุน (VC) ต้องการได้อย่างไร ที่ยิ่งทำให้เรื่องนี้เร่งด่วนยิ่งขึ้นก็คือ คาดหมายกำหนดการขายหุ้นไอพีโอที่ใกล้เข้ามาในกลางปี 2019 เป็นเรื่องยากแสนสาหัสสำหรับ Airbnb เพราะเมื่อเทียบกับ Google ซึ่งได้ปฏิวัติทุกสิ่งตั้งแต่การสืบค้นข้อมูลไปจนถึงโทรศัพท์และรถยนต์แล้ว จนถึงขณะนี้ Airbnb มีความพิเศษเพียงประการเดียว นั่นคือการเชื่อมโยงผู้คนที่มีบ้านพักและอะพาร์ตเมนต์ว่างอยู่กับผู้คนที่ต้องการเช่าที่พักเหล่านั้น ไม่มีอะไรนอกจากนี้และนั่นจึงเป็นที่มาของธุรกิจใหม่ของ Airbnb คือการขายทัวร์นำเที่ยวโดย Experiences หรือธุรกิจจองร้านอาหารที่ทำร่วมกับ Resy

ที่ทำให้ซับซ้อนขึ้นไปอีกคือทีมผู้บริหารที่อ่อนแอ ไร้ซึ่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการเงิน และผู้จัดการด้านการตลาด ทั้งที่บริษัทจะนำหุ้นออกขายแก่สาธารณชนในอีกไม่ถึงปี แล้วยังมี Chesky ซีอีโอที่ไม่ได้เห็นแก่ความต้องการของนักลงทุนเป็นลำดับแรก แม้บริษัทจะระดมเงินจากพวกเขามาหลายพันล้าน

Chesky ต้องการให้ Airbnb เป็นร้านค้าที่มีทุกอย่าง แต่สำหรับนักเดินทางเท่านั้น Chesky หวังว่าภายในปี 2028 จะมีคนใช้บริการของ Airbnb ถึงพันล้านคน ซึ่งจะเป็นการก้าวกระโดดจากจำนวนผู้ใช้ทั้งหมด 400 ล้านคนในช่วง10 ปีแรกของบริษัท “เมื่อถึงจุดหนึ่ง กฎว่าด้วยจำนวนมากหมายถึงว่าคุณต้องหว่านเมล็ดพันธุ์มากขึ้น” Chesky กล่าว

แต่ Chesky ก็ห่วงด้วยว่าการเติบโตที่ไร้การควบคุมอาจเป็นอันตรายกับความเป็นเอกลักษณ์ของ Airbnb ดังนั้นเขาจึงพยายามวางตำแหน่งของ Airbnb ให้เป็นสิ่งที่เขามักเรียกว่า “บริษัทแห่งศตวรรษที่ 21” หมายถึงการเป็นบริษัทที่ไม่เพียงมองเห็นคุณค่าของผลการดำเนินงานแต่ยังให้ความสำคัญกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ อย่างแขกเจ้าของบ้าน พนักงาน และเมือง

หลังจากหลายปีที่ Airbnb มีเจ้าของบ้านมาร่วมให้บริการโดยไม่ต้องใช้ความพยายาม ตอนนี้บริษัทกำลังประสบปัญหาด้านปริมาณสินค้า เหตุผลนั้นแบ่งเป็น 2 ส่วน ส่วนแรกคือความสำเร็จของ Airbnb ได้ดึงดูดคู่แข่งกระเป๋าหนัก ทั้ง Booking Holdings เจ้าของเว็บไซต์ Priceline และ OpenTable ซึ่งทำรายได้ปี 2017 ที่ 1.26 หมื่นล้านเหรียญ และ Expedia ซึ่งทำรายได้ 1 หมื่นล้านเหรียญในปีเดียวกัน ต่างก็เริ่มให้ความสำคัญกับอะพาร์ตเมนต์และบ้านพักตากอากาศบนเว็บไซต์ของตัวเอง

<figure><img class="wp-image-3388 size-full" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/01/Airbnb-04.jpg" alt="Airbnb Experiences " width="638" height="619" /><figcaption> หนึ่งในประสบการณ์ ของ Airbnb Experiences</figcaption></figure>

ฤดูใบไม้ผลิที่ผ่านมา Booking Holdings ได้แยก “ที่พักทางเลือก” ออกเป็นประเภทต่างหาก และรายงานจำนวนที่พักที่ให้บริการ 5 ล้านแห่งเป็นครั้งแรกเท่ากับ Airbnb เหตุผลที่ 2 คือเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นเริ่มดำเนินมาตรการปราบปราม ซึ่งมีตั้งแต่ข้อหาที่เจ้าของที่พักใช้ Airbnb ในการให้บริการโรงแรมที่ปราศจากการจัดระเบียบ ไปจนถึงข้อกล่าวหาว่าบริษัททำให้สถานการณ์ที่พักอาศัยขาดแคลนรุนแรงขึ้น

แม้กระนั้นข้อได้เปรียบประการหนึ่งคือ Airbnb หักส่วนแบ่งจากเจ้าของที่พักน้อยกว่า คือเพียงร้อยละ 3 เทียบกับเว็บไซต์ให้บริการจองห้องพักออนไลน์อย่าง Booking ที่ปกติจะหักร้อยละ 15

Airbnb อาจถูกกว่าคู่แข่ง แต่บริษัทยังไม่สามารถทำในสิ่งที่คู่แข่งทำได้ อัตราการเติบโตของ Booking Holdings เป็นผลมาจากการเข้าซื้อกิจการตามกลยุทธ์ธุรกิจ โดยตอนนี้บริษัทเป็นเจ้าของส่วนประกอบต่างๆ มากมายที่ Airbnb เพิ่งเริ่มสร้าง Booking มี Kayak สำหรับบริการจองตั๋วเครื่องบิน OpenTable สำหรับจองร้านอาหาร Rentalcars.Com

เขายืนยันว่าเป็นความแตกต่างของ Airbnb นั่นคือความรู้สึกของการเป็นเจ้าของ “ผมคิดว่าศูนย์กลางแรงโน้มถ่วงสำหรับ Airbnb ควรจะเป็นการนำเสนอประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร และหาไม่ได้ที่ไหนจากอินเทอร์เน็ตต่อไป” Chesky กล่าว

ความพยายามในการขยายธุรกิจครั้งแรกของ Airbnb คือ Experiences เป็นการตีโจทย์ตลาดทัวร์นำเที่ยวที่แตกกระสานซ่านเซ็นแบบ Airbnb แต่ความจำเป็นที่ต้องมีการตรวจสอบหัวหน้าทัวร์ก่อนอนุมัติทัวร์ทำให้ Experiences เติบโตได้ช้า แต่ในปี 2018 เริ่มเห็นอัตราเติบโตเร่งตัวขึ้นหลังจากที่เมื่อ 2 ปีก่อน มีการจัดทัวร์ Experiences 500 รายการใน 12 เมือง ขณะนี้เพิ่มเป็น 15,000 รายการใน 800 เมืองทั่วโลก ถึงอย่างไรสถานการณ์อาจกำลังดีขึ้น Forbes คาดการณ์ว่า Experiences จะทำยอดขายที่ 90 ล้านเหรียญในปีนี้ซึ่งจะคิดเป็นส่วนแบ่ง 18 ล้านเหรียญสำหรับ Airbnb

สำหรับซีอีโอส่วนใหญ่ โดยเฉพาะผู้ที่กำลังจะนำบริษัทของตนเข้าซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ในระยะเวลาอันใกล้นักลงทุนจะเป็นตัวเลือกแรกของพวกเขา แต่ Chesky ไม่เหมือนซีอีโอส่วนใหญ่ นอกจากดูแลนักลงทุนแล้ว Airbnb จะวัดความก้าวหน้าของบริษัทจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ได้แก่ พนักงาน แขก เจ้าของที่พักและเมือง Airbnb หวังว่านี่จะช่วยให้แผนงานพิเศษของบริษัทได้รับความเห็นชอบง่ายขึ้น

Chesky กล่าว “พวกเขาว่า ‘ผมต้องการดูแลผลประโยชน์ของสาธารณชน’ ‘ผมต้องการแน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของเราดีสำหรับโลก’ แต่มาตรวัดอย่างเดียวที่พวกเขาพิจารณาระหว่างการประชุมคณะกรรมการบริษัทคือมาตรวัดเกี่ยวกับยอดขายเป็นหลัก”

เป็นคำพูดที่ผิดธรรมเนียมสำหรับซีอีโอผู้ที่บริษัทของตนกำลังจะเข้าตลาด Airbnb ต้องการเป็นผู้วางกฎเอง แต่นักลงทุนจะเป็นผู้ตัดสินใจว่าพวกเขาพร้อมจะเล่นเกมนี้หรือไม่
<ul>
 	<li><a href="http://forbesthailand.com/news-detail.php?did=2443">Airbnb เปิดทิศทางธุรกิจปี 2018 กับการทำงานผ่านเทรนด์นักท่องเที่ยวยุคมิลเลเนียมกับเเนวคิด Sharing Economy</a></li>
</ul>

<hr />

<a href="http://bit.ly/2zv4aIX">คลิกอ่านบทความฉบับเต็มของ "ลูกเล่นใหม่ ยูนิคอร์นตัวเก่า" ได้จากนิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนพฤศจิกายน 2561</a>

<img class="alignnone size-full wp-image-2348" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2018/12/ปก-NOV-2018.jpg" alt="" width="250" height="328" />

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events