<h2>จากแนวคิด ‘ให้เกียรติลูกค้า’ มาสู่การ ‘ให้เกียรติตัวเองและบริษัท’ จนเกิดวัฒนธรรมการทำงานในแบบ ‘พนักงานทุกคนเปรียบเสมือนเจ้านายทั้งหมด’</h2> Forbes Thailand พูดคุยกับ หนึ่ง-สุริยน ศรีอรทัยกุล เจ้าของอาณาจักรอัญมณี Beauty Gems<div class="se-component se-video-container __se__float-none" contenteditable="false" style="width: 100%;"><figure style="width: 100%; height: 56.25%; padding-bottom: 56.25%; margin: 0px;"><iframe frameborder="0" allowfullscreen="" src="https://www.youtube.com/embed/k3-QTJV_T60?si=dxSRVsqKAVVLTT8G" data-proportion="true" data-percentage="100%,56.25%" data-size="100%,56.25%" data-align="none" style="width: 100%; height: 100%;" data-index="1" data-file-name="k3-QTJV_T60?si=dxSRVsqKAVVLTT8G" data-file-size="0" data-origin="100%,56.25%"></iframe></figure></div> อ่านบทสัมภาษณ์ฉบับเต็มได้ที่ นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนเมษายน 2567 : <a target="_blank" href="https://www.ookbee.com/shop/magazine/FORBES/cff663cb-f69a-4970-8286-59647d2b2c12/forbes-thailand-april-2024" alt="https://www.ookbee.com/shop/magazine/FORBES/cff663cb-f69a-4970-8286-59647d2b2c12/forbes-thailand-april-2024">https://www.ookbee.com/shop/magazine/FORBES/cff663cb-f69a-4970-8286-59647d2b2c12/forbes-thailand-april-2024</a>​

"รับปากแล้ว ต้องทำให้ได้" หัวใจความสำเร็จ 60 ปี Beauty Gems - สุริยน ศรีอรทัยกุล

เรื่อง: นพพร วงศ์อนันต์ ภาพ: ทวีศักดิ์ ภักดีหุ่น 
 
จากลุงและพ่อผู้สร้างชื่อเสียงให้ Beauty Gems เป็นที่รู้จักเลื่องลือในเรื่องอัญมณีคุณภาพเยี่ยมในหมู่นักท่องเที่ยว และเศรษฐีชาวญี่ปุ่น รวมทั้งบริษัทเครื่องประดับชั้นนำของแดนอาทิตย์อุทัย ลูกคนกลางของบ้านศรีอรทัยกุล กำลังศึกษาแนวทางการยกระดับบริษัทเครื่องประดับและอัญมณีวัย 51 ปี เพื่อเปลี่ยนผ่านจากการเป็นผู้รับจ้างผลิตสู่การเป็นเจ้าของแบรนด์ในญี่ปุ่น...และระดับโลก 
 
ชื่อเสียงของร้านบิวตี้ เจมส์ ที่เปิดในย่านเจริญกรุงเมื่อปี 2507 แหล่งการค้าและรองรับนักท่องเที่ยวจากโรงแรมหรู เป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็วในหมู่ชาวต่างประเทศ โดยเฉพาะพลอยคุณภาพสูงที่ดึงดูดทั้งเศรษฐี และร้านค้าเครื่องประดับในญี่ปุ่นให้เข้ามาซื้อหาพลอยเนื้อดี งานปราณีต ราคาเหมาะสม จนทำให้ญี่ปุ่นกลายเป็นตลาดส่งออกที่สำคัญที่สุดของบิวตี้ เจมส์ ตั้งแต่แรกตั้งจนถึงในปี 2531 ที่มียอดขายรวมอยู่ที่ราว 1.4 พันล้านบาท 
 
&ldquo;สมัยปี &rsquo;64 ถึง &rsquo;88 เกือบ 75% ของยอดการค้าของเราส่งออกไปญี่ปุ่น&rdquo; สุริยน ศรีอรทัยกุล ทายาทคนที่ 2 ของพรสิทธิ์และสุณี ย้อนความหลังให้ Forbes Thailand เห็นถึงความสำคัญของตลาดญี่ปุ่นในช่วง ค.ศ.1964-1988 
 
การเติบโตของตลาดญี่ปุ่นเป็นไปในทิศทางเดียวกับการเติบโตของ Beauty Gems ที่สองพี่น้อง พรศักดิ์ และพรสิทธิ์ ลุงและพ่อของสุริยน ช่วยกันสร้างจากร้านห้องแถว 2 คูหามาเป็นอาณาจักรยักษ์ใหญ่ด้านอัญมณีชั้นนำของไทย เริ่มต้นจากการขายพลอยให้เศรษฐีญี่ปุ่น เมื่อลูกค้ามากขึ้น จึงตั้งโรงงาน บริษัท บิวตี้ เจมส์ แฟกตอรี่ จำกัด ในปี 2516 เพื่อการผลิตและส่งออกเครื่องประดับ ทั้งนี้ สุริยน เข้ามาร่วมบริหารเสริมทัพร่วมงานกับสุรสิทธิ์ พี่ชายเพื่อบุกเบิกตลาดอเมริการ่วมกัน จนสร้างรายได้เป็นสัดส่วนเกือบครึ่งหนึ่งของยอดขายในปี 2536 
 
ตลอดครึ่งศตวรรษของการค้ากับญี่ปุ่น บิวตี้ เจมส์ พัฒนาตัวเองจากการค้ากับลูกค้าปลีกมาเป็นค้าพลอยกับ บริษัทขายส่งเครื่องประดับยักษ์ใหญ่ 12 แห่งในญี่ปุ่นที่มียอดสั่งซื้อและผลิตระหว่าง 1-12 ล้านเหรียญต่อปี จนกระทั่งกลายมาเป็นผู้ผลิตและร่วมพัฒนาสินค้าและแบรนด์ร่วมกับลูกค้า เป็น 2 แบรนด์ ที่จำหน่ายในญี่ปุ่น คือ Lien d&rsquo;Amour&nbsp; และ Sriora ที่จำหน่ายในญี่ปุ่น 
 
สุริยน ครุ่นคิด หาโอกาส ในการเปลี่ยนผ่านบริษัทไปสู่อีกระดับ ท่ามกลางความไม่เห็นด้วยของคนรุ่นก่อนที่ก่อตั้งบริษัทมา เขาคิดถึงการเอาบริษัทเข้าระดมทุนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย สร้างมูลค่าเพิ่มให้บริษัทและทรัพย์สินของครอบครัว แล้วซื้อแบรนด์เครื่องประดับชื่อดังเข้ามาในยัง บิวตี้ เจมส์ แม้ที่ผ่านมา มีแบรนด์เครื่องประดับจากญี่ปุ่นและอเมริกาเขามาเสนอขายให้ บิวตี้ เจมส์ ซึ่งเชนจากอเมริการายนี้ มีเครือข่าย 160 สาขา เสนอขายในราคา 8 ล้านเหรียญ แต่ทั้งเขาและพี่ชายปฏิเสธ 
 
&ldquo;เรามีลูกค้าญี่ปุ่น 30 ราย ลูกค้าอเมริกา 140 ราย จากจำนวนลูกค้ารวม 200 รายทั่วโลก ถ้าเราจะสร้างแบรนด์เอง &nbsp;เราจะบอกกับลูกค้าญี่ปุ่นที่เหลือว่าไง ถ้าเราเริ่มแตะปุ๊บ เขาก็รู้ว่าโรงงานผลิตมาจากไหน... เราไม่มีนโยบายในการไปตอนนี้ เพราะถือว่าผิดจรรยาบรรณที่รับปากไว้&rdquo; 
 
แต่อีกแง่หนึ่ง สุริยนยอมรับว่า การจะไปบุกสร้างแบรนด์ในตลาดโลก ย่อมต้องใช้เวลา ทุ่มเท และเดินทางไกลบ่อยครั้ง รวมทั้งบุคลากรที่มีความสามารถสูง ซึ่งเขาและบิวตี้ เจมส์ยังไม่พร้อม 
<hr />

	<a href="http://goo.gl/XTYH2N">อ่านฉบับเต็ม "Beauty Gems มองโอกาสสร้างแบรนด์ ในแดนอาทิตย์อุทัย (และทั่วโลก)" ได้ที่ Forbes Thailand ฉบับ MAY 2015</a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events