<h2>สถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ได้ส่งผลให้เกิดความเปลี่ยนแปลงและการปรับตัวสู่วิถีชีวิตรูปแบบใหม่รวมทั้งความต้องการของผู้บริโภคไทย ซึ่งส่งผลกระทบต่อแบรนด์และภาคธุรกิจต้องปรับตัวตามวิถีผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ทั้งยังส่งผลต่อการขายสินค้าเพิ่มมากขึ้น ไม่เฉพาะแค่ประเด็นทางเศรษฐกิจเท่านั้น ทำให้ทุกองค์กรต้องให้ความสำคัญวางแผนการตลาดแนวใหม่ให้ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้ได้</h2>
สำหรับภาพรวมแนวโน้มของผู้บริโภค คนไทยอยู่ในลักษณะที่เรียกว่า swing stage อันเกิดจากแรงโน้มถ่วงของปัจจัยทางสังคม ซึ่งเมื่อแบ่งแนวโน้มความต้องการใช้จ่ายของผู้บริโภคในประเทศไทยสามารถแบ่งออกมาเป็น 3 ช่วง ได้แก่ ช่วงต้นปีที่คนส่วนใหญ่เน้นการใช้จ่ายอย่างรัดกุมและวางแผนการเงินระยะยาว โดยส่วนใหญ่เน้นซื้อเฉพาะสิ่งของที่จำเป็นและสามารถใช้ได้หลากหลายรวมถึงใช้งานได้ในระยะยาว

ส่วนช่วงกลางปีเริ่มมีการรับมือและปรับตัว พร้อมมองหาทักษะและการลงทุนใหม่ เช่น การซื้ออุปกรณ์ไอทีหรือเครื่องใช้ไฟฟ้าใหม่ เพื่อเพิ่มความรู้และทักษะในการหารายได้ หรือการลงทุนในดิจิทัลอย่างบิตคอยน์และคริปโตเคอร์เรนซี

ขณะที่ช่วงปลายปีเป็นการกลับมาของพลังการใช้จ่าย หรือช่วงแห่งการฟื้นตัว จากความกดดันช่วงเคอร์ฟิวและจำนวนตัวเลขผู้ติดเชื้อเริ่มมีแนวโน้มคงที่ทำให้ผู้บริโภค เกิดพฤติกรรมช็อปแก้เครียดเพื่อเป็นการมอบรางวัลให้กับตัวเอง โดยเฉพาะในทางแพลตฟอร์มออนไลน์ พร้อมความคาดหวังกับเศรษฐกิจไทยที่กำลังจะดีขึ้นในปี 2565 ด้วยการเดินทางท่องเที่ยว ออกไปซื้อสินค้าที่ศูนย์การค้า และต่างวางแผนจัดกิจกรรมนอกบ้านเพิ่มมากขึ้น

&nbsp;
<h2>- 5 เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภค -</h2>
<em>จากการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคเชิงลึกของสถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) ได้ตกผลึก 5 เทรนด์แนวทางการทำตลาดในปี 2565 เพื่อให้นักสร้างแบรนด์เตรียมกำหนดทิศทางธุรกิจให้อยู่รอดในยุคโควิด-19</em> ได้แก่

เทรนด์การปรับวิถีชีวิตมุ่งเน้นความใส่ใจในสุขภาพและการสร้างความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นรอบด้านทั้งกายและใจ โดยสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้คนไทยหลายคนเกิดพฤติกรรม brownout จากการ work from home เป็นช่วงเวลานาน พฤติกรรม brownout เป็นภาวะหมดใจในการทำงานที่รุนแรงกว่า burnout อันเนื่องมาจากการทำงานหนักจนเกินไปจนเสียสมดุลในการใช้ชีวิต ส่งผลให้คนไทยเริ่มกลับมาให้ความใส่ใจเรื่องของสุขภาพและชีวิตความเป็นอยู่มากขึ้น

นอกจากนั้น เทรนด์ที่มาแรงยังเกิดจากความต้องการประสบการณ์นอกบ้าน ซึ่งช่องทางออนไลน์สามารถเข้ามาช่วยสร้างสีสันในปีที่ผ่านมาได้ เพราะในช่วงปี 2564 ที่ผ่านมาผู้บริโภคส่วนใหญ่มีข้อจำกัดการเดินทางออกนอกบ้าน ทำให้หลายแบรนด์เลือกที่จะใช้รูปแบบการตลาดทั้ง hybrid, online virtual เพื่อสร้างความเสมือนจริงให้กับกิจกรรม ทำให้เกิดความตื่นเต้นและอำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภคได้ในช่วงเวลาหนึ่ง เช่น สวนสัตว์ที่ทำากิจกรรมพบปะสัตว์ผ่านระบบ AR ในโทรศัพท์ หรือการเกิดขึ้นของ A.I. influencer และ metaverse

ขณะเดียวกันนักรีวิวสินค้าถือเป็นคลื่นลูกใหม่ทางการตลาดออนไลน์ โดยเป็นเทรนด์ที่เกิดขึ้นในช่วงล็อกดาวน์ที่คนไทยใช้ช่องทางจำหน่ายสินค้าออนไลน์และรีวิวสินค้าแบรนด์ต่างๆ จำนวนมาก ซึ่งคอนเทนต์ดังกล่าวไม่เพียงรีวิวสินค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นการขายสินค้าด้วย (influencer as a seller) จึงเป็นการสร้างรายได้ทั้งจากการรีวิวและกำไรจากการขายสินค้าควบคู่กัน อย่างไรก็ตามจำนวนผู้รีวิวขายสินค้าที่เพิ่ม มากขึ้นทำให้ความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจจากผู้ติดตามหรือผู้ซื้อมีความสำคัญที่ผู้ขายต้องสามารถตอบความคิดเห็นต่างๆ และสร้างความมั่นใจให้กับผู้สนใจสินค้าได้

<img class="size-full wp-image-61342 aligncenter" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/04/ติดอาวุธแบรนด์รับเทรนด์ตลาด-03.jpg" alt="" width="400" height="400" />

สำหรับเทรนด์ต่อมา ได้แก่ สุขนิยมและกำลังใจ ซึ่งเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญที่ฆ่าคนไทยไม่ตาย แม้สถิติความสุขของคนไทย โดยเฉพาะผู้หญิงช่วงเดือนตุลาคมที่ผ่านมาจะลดลงต่ำสุดในรอบปีจากผลกระทบโควิด-19 และเศรษฐกิจ แต่ตัวเลขตลอดปีก็ไม่เคยต่ำกว่า 50 คะแนน โดยทรงตัวอยู่ที่ระดับ 60-65 หรือยังคงมีความสุขอยู่บ้าง เพราะคนไทยยังพยายามหาความสุขเล็กๆ ในทุกช่วงโอกาส ซึ่งเทรนด์ของคนไทยเน้นที่ความหวังและโชคในการใช้ชีวิต เช่น กล่องสุ่มที่เข้าถึงทุกกลุ่มในประเทศ โดยสามารถช่วยให้คนไทยมีความสุขได้แม้จะเป็นช่วงเวลาเล็กน้อยก็ตาม

ส่วนเทรนด์สุดท้ายเป็นเทรนด์ที่เกี่ยวข้องกับคอนเทนต์ความบันเทิง ซึ่งเป็นเสมือนยารักษาใจที่ทุกคนสร้างเองได้ โดยคนไทยพร้อมมีส่วนร่วมกับความบันเทิงใหม่ๆ โดยเฉพาะความบันเทิงที่กำหนด mission ชัดเจน เช่น เหตุการณ์ POPCAT ที่ผ่านมา ซึ่งประเทศไทยสามารถก้าวขึ้นเป็นมหาอำนาจของโลกในเกม POPCAT โดยก่อให้เกิดพฤติกรรมทางออนไลน์ที่ชัดเจน

นอกจากนี้ หลายความบันเทิงที่คนไทยนิยมยังเน้นเนื้อหาความตลกในรูปแบบ casual entertainment ที่ทำได้ง่าย เป็นคอนเทนต์ที่เน้นการแสดงออกแบบเป็นธรรมชาติ เช่น เรื่องราวในชีวิตประจำวัน ซึ่งดึงดูดความสนใจได้ดี ไม่ว่าจะเป็นคลิปวิดีโอยอดนิยมใน TikTok, meme หรือ gag ในโซเชียลมีเดีย เป็นต้น รวมทั้งแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งก็ได้รับความนิยมมากขึ้นเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น Netflix, WeTV, Viu ที่สร้างความบันเทิงในบ้านได้อย่างต่อเนื่อง

สรุปในปี 2564 ถือเป็นปีที่หนักสำหรับคนไทยทุกคน สภาพสังคมที่ไม่แน่นอนเป็นแรงผลักดันที่ทำให้คนไทยต้องปรับตัว เปลี่ยนแปลงทั้งพฤติกรรมและความคิดในการใช้ชีวิต คนไทยจะพัฒนาศักยภาพของตัวเองให้ไปได้ไกลขึ้น เร็วขึ้น รู้ทันเหตุ และพึ่งพาตัวเองมากขึ้น รวมถึงแบรนด์ต่างๆ ก็ปรับกลยุทธ์คิดเร็ว ทำเร็ว สร้างสรรค์ ปรับตัวให้ทันกระแสสังคม เพื่อสร้างประเด็นให้ผู้บริโภคสนใจและสร้างยอดขายในระยเวลาอันสั้น ยิ่งแบรนด์ที่สามารถสร้างสรรค์ทางเลือกหรือทางออกใหม่ๆ ให้กับผู้บริโภคและสังคมก็จะได้รับความสนใจและได้ความชื่นชมเป็นอย่างมาก

&nbsp;

<img class="alignnone wp-image-61339" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/04/ชุติมา-วิริยะมหากุล-01.jpg" alt="ชุติมา วิริยะมหากุล" width="300" height="300" />

<strong>ชุติมา วิริยะมหากุล</strong>
ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจ สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย)

&nbsp;

<strong>อ่านเพิ่มเติม:</strong>
<ul id="crumbs">
 	<li><span style="color: #008000;"><a style="color: #008000;" href="https://forbesthailand.com/people/dine-with-the-boss/%e0%b8%aa%e0%b8%b8%e0%b8%a1%e0%b8%b2%e0%b8%a5%e0%b8%b5-%e0%b8%84%e0%b8%a3%e0%b8%b4%e0%b8%aa%e0%b8%98%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%b4%e0%b8%99%e0%b8%97%e0%b8%a3%e0%b9%8c-%e0%b8%99%e0%b8%b3%e0%b8%97%e0%b8%b1.html">สุมาลี คริสธานินทร์ นำทัพโนวาร์ตีสไทยดึงทุนวิจัยยาเข้าประเทศ</a></span></li>
 	<li><span style="color: #008000;"><a style="color: #008000;" href="https://forbesthailand.com/people/the-next-tycoons/%e0%b8%9b%e0%b8%b1%e0%b8%97%e0%b8%a1%e0%b8%b2-%e0%b9%80%e0%b8%a5%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%a7%e0%b8%87%e0%b8%a9%e0%b9%8c-smpc-%e0%b8%a2%e0%b8%b1%e0%b8%87%e0%b9%82%e0%b8%95%e0%b9%84.html">ปัทมา เล้าวงษ์ “SMPC” ยังโตได้อีก</a></span></li>
</ul>

<hr />

<a href="https://bit.ly/3DkkFaw">คลิกอ่านฉบับเต็ม และบทความทางด้านธุรกิจได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนมีนาคม 2565 ในรูปแบบ e-magazine</a>

<a href="https://bit.ly/3DkkFaw"><img class="lazy alignnone wp-image-60752 lazy-loaded" src="https://i0.wp.com/forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/03/274887877_3046273668921036_5870453050874545426_n.jpg" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" srcset="//i0.wp.com/forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/03/274887877_3046273668921036_5870453050874545426_n.jpg 750w, //i0.wp.com/forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/03/274887877_3046273668921036_5870453050874545426_n-229x300.jpg 229w" alt="" width="300" height="394" data-lazy-type="image" data-lazy-src="//i0.wp.com/forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/03/274887877_3046273668921036_5870453050874545426_n.jpg" data-lazy-srcset="//i0.wp.com/forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/03/274887877_3046273668921036_5870453050874545426_n.jpg 750w, //i0.wp.com/forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/03/274887877_3046273668921036_5870453050874545426_n-229x300.jpg 229w" data-lazy-sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></a>

ติดอาวุธแบรนด์รับเทรนด์ตลาด

<h2>“ฮาคูโฮโด” เผยพฤติกรรมผู้บริโภคเดือน ส.ค. มีความสุขน้อยลง แต่กลับใช้จ่ายมากขึ้น ภาคตะวันออกเฉียงเหนือเพิ่มสูงสุดร้อยละ 6 รับกลับบ้านยาว เน้นใช้จ่ายสินค้าจำเป็น ต่อเติมบ้าน ขณะที่เตรียมพร้อมทักษะด้านออนไลน์ แสวงหารายได้เพิ่มขึ้นรับเศรษฐกิจซึมยาว</h2>
สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) ร่วมกับ บริษัท โซซิอัส จำกัด เปิดเผยผลสำรวจการคาดการณ์พฤติกรรมผู้บริโภคไทยประจำเดือนสิงหาคม 2564 พบว่า คนไทยมีความสุขลดลง ซึ่งมีผลกระทบมาจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ในระลอกที่สี่ ในขณะเดียวกัน มีการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นสวนทางกับสภาวะเศรษฐกิจที่ฝืดเคือง ส่วนใหญ่เน้นใช้จ่ายในสิ่งที่จำเป็น รวมไปถึงการกักตุนอาหารเพื่อการดำรงชีพของตนเองและครอบครัวภายในบ้าน รวมถึงหาแนวทางในการปรับตัวและดำเนินชีวิตให้อยู่รอดในช่วงนี้

สำหรับคะแนนแนวโน้มการใช้จ่ายของผู้บริโภคในเดือนสิงหาคมอยู่ที่ 57 คะแนน เพิ่มขึ้นจากเดือนมิถุนายนที่ 54 คะแนน โดยแนวโน้มความต้องการใช้จ่ายของภาคตะวันออกเฉียงเหนืออยู่ที่ 60 คะแนน เพิ่มขึ้นสูงสุด เนื่องจากมีการย้ายถิ่นฐานกลับภูมิลำเนามากขึ้น จึงมีค่าใช้จ่ายด้านการเดินทาง ยานพาหนะ ขณะเดียวกันมีการวางแผนใช้ชีวิตระยะยาว เห็นได้จากการใช้จ่ายที่มากขึ้นเกี่ยวกับที่พักอาศัย การต่อเติมบ้านหรือตกแต่งบ้าน ขณะที่แนวโน้มการใช้จ่ายของภาคกลางลดลงต่ำสุดอยู่ที่ 55 คะแนน ลดลง 1 คะแนนจากการสำรวจครั้งก่อน

<img class="alignnone size-full wp-image-48948" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/08/Screen-Shot-2564-08-03-at-2.12.15-PM.png" alt="" width="962" height="366" />

<strong>ใช้จ่ายกักตุนสินค้าจำเป็น</strong>

<strong>ชุติมา วิริยะมหากุล</strong> ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจ สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่รุนแรงมากขึ้นในขณะนี้ ส่งผลให้ผู้บริโภคส่วนใหญ่ต้องใช้ชีวิตอยู่บ้านเป็นหลักโดยเฉพาะในพื้นที่ควบคุมสูงสุด และเพิ่มความรู้และทักษะในการหารายได้จากออนไลน์มากขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

จากการสำรวจพบว่าสังคมไทยส่วนใหญ่มีความวิตกกังวลอย่างเห็นได้ชัดว่า คนที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ และในจังหวัดพื้นที่สีแดงเข้ม มีความสุขลดลง 2% เมื่อเทียบจากผลสำรวจในช่วงเดือนมิถุนายน 2564 ที่ผ่านมา โดยมีข้อบ่งชี้สำคัญเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคอยู่ 2 ข้อ ได้แก่

1.วางแผนการใช้เงินให้เกิดประโยชน์ และพัฒนาความสามารถในการหารายได้ คนไทยส่วนใหญ่ยังคงมีความระมัดระวังในการจับจ่ายใช้สอย โดยเน้นซื้อของที่คิดว่าจำเป็นก่อน เช่น ของใช้ในชีวิตประจำวัน และเครื่องใช้ภายในบ้าน รวมไปถึงมีการวางแผนใช้จ่ายล่วงหน้าพร้อมรับมือกับสถานการณ์โควิด ที่สำคัญคือ มีการปรับตัวในการดำรงชีพ ด้วยการเพิ่มความรู้และทักษะในการหารายได้ โดยโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์ ยังคงเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับทุกอาชีพในตอนนี้ เพื่อใช้ในการเรียนรู้สิ่งต่างๆ จากออนไลน์ที่จะสามารถทำอะไรได้ด้วยตัวเองเพื่อความประหยัด

2.คนกรุงเทพเน้นการใช้จ่ายเพื่อใช้ชีวิตที่สะดวกในบ้าน ในขณะที่คนต่างจังหวัดอยากจับจ่ายนอกบ้านมากขึ้น ถึงแม้จะมีความอัดอั้นตึงเครียดต่อเนื่อง แต่ก็ต้องการให้ชีวิตมีความสะดวกสบายเพิ่มขึ้น คนกรุงเทพและจังหวัดข้างเคียงจึงเน้นการซื้อสิ่งอำนวยความสะดวกในบ้าน เช่น เครื่องนอน เครื่องใช้ไฟฟ้า ในขณะที่ภาคเหนือและภาคตะวันออก ผู้คนอยากออกไปใช้ชีวิตนอกบ้าน มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการทานอาหารนอกบ้าน กิจกรรมกลางแจ้ง รวมไปถึงการท่องเที่ยว

เพราะสถานการณ์โควิดในภูมิภาคนั้นไม่รุนแรงเท่า อีกปัจจัยหนึ่งในการใช้จ่ายก็คือ เทศกาลวันแม่ นอกจากมีโอกาสพาแม่ไปทานอาหาร แล้วผู้คนยังวางแผนซื้อกระเป๋า รองเท้า และเครื่องประดับเป็นของขวัญในวันแม่อีกด้วย

ด้าน <strong>อานันท์ปภา ศิริวรรณ</strong> ผู้อำนวยการสายงานวางแผนกลยุทธ์ บริษัท โซซิอัส จำกัด กล่าวว่า จากผลวิจัยในครั้งนี้ สิ่งที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดคือ ปัญหาปากท้องของประชาชน ที่มองว่าไม่มีอะไรเหมือนเดิมอีกต่อไปและต้องปรับตัวอย่างมากเพื่ออยู่รอด เมื่อดูจากพฤติกรรมผู้บริโภคทั้งในกลุ่มเสี่ยง (พื้นที่สีแดงเข้ม) และกลุ่มพื้นที่เสี่ยงในต่างจังหวัด (พื้นที่ควบคุม)

หากแบ่งตามภูมิภาคจะพบว่า ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ หลังจากภาครัฐประกาศล็อกดาวน์ทำให้ผู้คนต่างกลับภูมิลำเนาและวางแผนอยู่แบบระยะยาว ส่งผลให้มีแนวโน้มการใช้จ่ายเพิ่มขึ้น ทั้งนอกจากเครื่องอุปโภคบริโภคที่มากขึ้นแล้ว ยังรวมถึงค่าน้ำมันและยานพาหนะ และใช้จ่ายเกี่ยวกับที่พักอาศัยไม่ว่าจะเป็นการต่อเติมหรือตกแต่งบ้าน

หากจำแนกเป็นช่วงอายุ สำหรับวัย 20-39 ปี พบว่ามีความต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ที่รองรับในช่วง Work from home เช่น ของตกแต่งบ้านและเฟอร์นิเจอร์ และในช่วงอายุ 50-59 ปี มีความต้องการสิ่งที่จำเป็นในชีวิตประจำวันเพื่อความสะดวกสบายและมีการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นในเรื่องสุขภาพและความงาม

จากข้อมูลพบว่า 5 กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่คนไทยใช้จ่ายมากที่สุดในช่วงสถานการณ์ล็อกดาวน์ เป็นกลุ่มสินค้าที่เน้นอำนวยความสะดวกการใช้ชีวิตในบ้านเป็นหลัก ได้แก่อาหารร้อยละ 25 ของใช้เป็นในประจำวันร้อยละ โทรศัพท์มือถือและสมาร์ทโฟนร้อยละ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์และแท็บเล็ตร้อยละ 6 เสื้อผ้าและเครื่องประดับร้อยละ 5

<img class="alignnone size-large wp-image-48949" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/08/Screen-Shot-2564-08-03-at-2.12.31-PM-1024x424.png" alt="" width="640" height="265" />

<strong>หาข่าวความช่วยเหลือ</strong><strong>-</strong><strong>เสี่ยงโชค</strong>

ประเด็นข่าวร้อนที่คนไทยติดตามและถูกพูดถึงมากที่สุด 3 อันดับ ได้แก่ อันดับที่ 1 ข่าวประเด็นสังคมที่เกี่ยวกับสถานการณ์โควิด-19 คิดเป็นร้อยละ 40 รองลงมาอันดับที่ 2 ข่าวที่รัฐบาลดำเนินการจัดสรรวัคซีนโควิด-19 ซึ่งเป็นความหวังของประชาชน ร้อยละ 24 เนื่องจากตัวเลขผู้ติดเชื้อยังคงสูงขึ้นต่อเนื่อง ประชาชนมีความแคลงใจในประสิทธิภาพของวัคซีน และอันดับที่ 3 ข่าวกระแสสังคมการเมือง ร้อยละ 8 ที่หวังจะเห็นการทำงานที่มีความโปร่งใสของภาครัฐปรับเปลี่ยนไปในทิศทางที่ดีขึ้น

ส่วนอันดับ 4 และ 5 ได้แก่ข่าวลุงพล-น้องชมพู่ และอุบัติเหตุรถ BMW Z4 และในอันดับที่ 6 ถึง 10 ยังคงเป็นข่าวเศรษฐกิจ การช่วยเหลือจากภาครัฐ หรือแม้กระทั่งการหารายได้ด้วยการเสี่ยงโชคจากหวยแม่น้ำหนึ่ง ที่จะช่วยเยียวยาสถานการณ์ด้านการเงิน รายจ่ายที่เพิ่มมากขึ้นของพวกเขาแทนการช่วยเหลือจากภาครัฐได้เบื้องต้น

ชุติมา กล่าวว่า จากผลการสำรวจ มีข้อเสนอแนะสองส่วนคือ 1. การสื่อสารที่แตกต่างกันในพื้นที่เสี่ยง (โซนสีแดงเข้ม) เน้นสื่อสารแบบออนไลน์กับคนที่ต้องทำงาน รวมถึงการเรียนออนไลน์ที่บ้าน ส่วนในพื้นที่ควบคุม (โซนสีแดง-สีเหลือง-สีส้ม-สีเขียว) เน้นการสื่อสารทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ ให้เข้าถึงประชาชนที่ยังต้องเดินทางและใช้ชีวิตนอกบ้าน 2. เน้นการสื่อสาร แบบแบ่งแยกตามกลุ่มที่มีความสนใจเน้นกิจกรรมในที่พักอาศัย การพัฒนาทักษะใหม่ ๆ เพื่อพึ่งพาและเพิ่มรายได้ให้กับตนเอง ซึ่งแบรนด์ยังคงสามารถช่วยเพิ่มความสุขให้กับประชาชนที่ต้องกักตัวอยู่ที่บ้านได้

สำหรับผลสำรวจครั้งล่าสุดในเดือนสิงหาคมนี้ ทางสถาบันวิจัยฯ ได้ทำการสำรวจทางออนไลน์ “การคาดการณ์พฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคในประเทศไทย” ทุก 2 เดือน ร่วมกันระหว่างสถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) กับบริษัทในเครือ มุ่งเน้นที่คาดการณ์แนวโน้มการบริโภคของคนไทยในอนาคต โดยผู้ร่วมตอบแบบสอบถามประกอบไปด้วยเพศชายและเพศหญิงจำนวน 1,200 คน อายุระหว่าง 20-59 ปี จาก 6 ภูมิภาคทั่วประเทศ

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/news/finance-and-investment/%E0%B8%AD%E0%B9%80%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%99-%E0%B9%80%E0%B8%AD%E0%B9%87%E0%B8%81%E0%B8%8B%E0%B9%8C%E0%B9%80%E0%B8%9E%E0%B8%A3%E0%B8%AA-%E0%B8%88%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%A1.html">อเมริกัน เอ็กซ์เพรส จับมือ ธนาคารกรุงเทพ ขยายเครือข่ายร้านค้า</a>

<hr />

<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a><strong> </strong>

“ฮาคูโฮโด” เผยคนไทยหนีกรุง ย้ายกลับภูมิลำเนา

<h2>สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) ร่วมกับ บริษัท ฮาคูโฮโด แบงคอก เผยผลสำรวจการคาดการณ์พฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคในประเทศไทยประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2564 พบแนวโน้มผู้บริโภคไทยยังคงรัดเข็มขัด ใช้จ่ายในสิ่งที่จำเป็นเนื่องจากสถานการณ์โควิด และมองหาสินค้าที่ใช้งานได้หลายวัตถุประสงค์ โดยมีแนวโน้มการใช้จ่ายลดลงเกือบทุกภูมิภาคและเกือบทุกช่วงอายุของประชากรในสังคมไทย</h2>
<figure><img class="wp-image-41968 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/02/ชุติมา-วิริยะมหากุล-001.jpg" alt="" width="250" height="250" /><figcaption> ชุติมา วิริยะมหากุล ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจ สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย)</figcaption></figure>

<strong>ชุติมา วิริยะมหากุล </strong>ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจ สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) กล่าวว่า สถาบันวิจัยฯ ได้ทำการศึกษาเกี่ยวกับแนวโน้มการบริโภคของคนไทยทุกๆ 2 เดือน โดยครั้งล่าสุดเป็นการสำรวจทางออนไลน์ระหว่างวันที่ 8-15 มกราคม 2564 ผู้ร่วมตอบแบบสอบถามประกอบด้วยเพศชายและหญิงจำนวน 1,200 คน อายุ 20-59 ปี จากทั่วประเทศ พบข้อบ่งชี้เกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคในประเทศไทยที่สำคัญ 2 ข้อ ได้แก่

<strong>1.คนไทยมีแนวโน้มระมัดระวังการใช้จ่ายจนกว่าสถานการณ์การติดเชื้อโควิด-19 ในประเทศจะดีขึ้น</strong> การกลับมาของโควิดทำให้ความต้องการในการใช้จ่ายและระดับความสุขลดลงอย่างมีนัยยะสำคัญเมื่อเทียบกับผลการสำรวจในเดือนพฤศจิกายน 2563 เนื่องจากความไม่แน่นอนและสภาพเศรษฐกิจที่อยู่ในช่วงขาลงอย่างต่อเนื่อง โดยแนวโน้มความต้องการในการใช้จ่ายอยู่ที่ 54 คะแนน จากคะแนนเต็ม 100 คะแนน ลดลงจาก 57 คะแนนในการสำรวจครั้งก่อน ในขณะที่คะแนนความสุขในปัจจุบันอยู่ที่ 64 คะแนน จากคะแนนเต็ม 100 คะแนน ลดลงจาก 66 คะแนนในการสำรวจครั้งก่อน

เหตุผลของผู้ที่ให้คะแนนความต้องการใช้จ่ายสูงกว่าค่าเฉลี่ย เช่น ต้องการตุนสินค้าเพื่อเลี่ยงการออกไปข้างนอก ใช้บริการส่งอาหารมากขึ้น ซื้อของให้รางวัลตัวเองหรือให้เป็นของขวัญแก่คนรัก ส่วนเหตุผลของผู้ที่ให้คะแนนความต้องการใช้จ่ายต่ำกว่าค่าเฉลี่ย เช่น รายได้ลดลงจากผลกระทบของสถานการณ์โควิด ซื้อเพื่อมาแทนของเก่า กังวลเรื่องการเงินของครอบครัว และว่างงาน

<strong>2.สินค้าที่ตอบสนองหลากหลายจุดประสงค์การใช้งานเป็นที่ต้องการอย่างเห็นได้ชัด</strong> ผู้ตอบแบบสำรวจทั่วประเทศพูดถึงการซื้อสินค้าและบริการที่ไม่ใช่แค่อำนวยความสะดวก แต่ยังช่วยตอบสนองความต้องการอื่นๆ ในชีวิต เช่น สมาร์ทโฟน (ใช้ทำงานและให้ลูกใช้เรียนออนไลน์) รถยนต์ (สำหรับการพักผ่อนและการทำงาน) ของตกแต่งบ้าน (เพื่อความสวยงามและความสะดวกสบาย)

<figure><img class="wp-image-41972 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/02/มนัสริน-ณ-ระนอง-001.jpg" alt="" width="250" height="250" /><figcaption> มนัสริน ณ ระนอง รองผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนกลยุทธ์ บริษัท ฮาคูโฮโด แบงคอก</figcaption></figure>

ด้าน <strong>มนัสริน ณ ระนอง </strong>รองผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนกลยุทธ์ บริษัท ฮาคูโฮโด แบงคอก และ <strong>พร้อมพร สุภัทรวณิช</strong> ผู้จัดการฝ่ายวางแผนกลยุทธ์ สถาบันความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) กล่าวว่า การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ระลอกสองทำให้คนระวังตัว ต้องการกักตุนสินค้ามากขึ้น และมุ่งใช้จ่ายในสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น โดยสินค้าหรือบริการที่ผู้บริโภคอยากซื้อมากที่สุด 5 อันดับแรก ได้แก่ อาหาร ของใช้จำเป็นในชีวิตประจำวัน โทรศัพท์มือถือและสมาร์ทโฟน เสื้อผ้า และคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล

เมื่อจำแนกตามภาค พบว่าแนวโน้มความต้องการในการใช้จ่ายลดลงเกือบทุกภูมิภาค โดยเฉพาะในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล และภาคตะวันออก มีเพียงภาคตะวันออกเฉียงเหนือที่มีแนวโน้มความต้องการใช้จ่ายเพิ่มขึ้น ซึ่งอาจเกิดจากการย้ายถิ่นฐานจากกรุงเทพฯ กลับภูมิลำเนาเนื่องจากโควิด และเมื่อจำแนกตามช่วงอายุ มีเพียงช่วงอายุ 20-29 ปีที่มีแนวโน้มความต้องการใช้จ่ายคงที่ เนื่องจากต้องการบรรเทาความรู้สึกเบื่อจากการอยู่บ้านเป็นเวลานาน โดยต้องการซื้อผลิตภัณฑ์เสริมความงาม หรือโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ ส่วนช่วงอายุอื่นๆ มีแนวโน้มความต้องการใช้จ่ายลดลง

<figure><img class="wp-image-41969 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/02/พร้อมพร-สุภัทรวณิช-001.jpg" alt="" width="250" height="250" /><figcaption> พร้อมพร สุภัทรวณิช ผู้จัดการฝ่ายวางแผนกลยุทธ์ สถาบันความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย)</figcaption></figure>

ผลการสำรวจยังพบว่าข่าวการติดเชื้อโควิดระลอกสองในช่วงก่อนวันหยุดปีใหม่ส่งผลให้มีการกล่าวถึงข่าวโควิดเพิ่มสูงขึ้นจาก ร้อยละ 4 ในการสำรวจเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2563 เป็นร้อยละ 81 ในการสำรวจครั้งล่าสุดนี้ ทั้งยังส่งผลให้อารมณ์รื่นเริงของคนไทยในช่วงต้นเดือนธันวาคมกลายเป็นความเงียบเหงาในช่วงส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่จากการห้ามการเฉลิมฉลองในที่สาธารณะ และคนไทยส่วนใหญ่ยกเลิกการเดินทางในประเทศ

นอกจากนี้ ผลกระทบจากกระแสโควิดทำให้ความร้อนแรงทางการเมือง ซึ่งมีการกล่าวถึงสูงสุดในการสำรวจครั้งก่อนถึงร้อยละ 57 ลดลงเหลือเพียงร้อยละ 3 เท่านั้น กรณีศึกษานี้เป็นงานวิจัยที่จะสำรวจทุก 2 เดือน ร่วมกันระหว่าง สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) ร่วมกับบริษัทในเครือ เพื่อติดตามความเคลื่อนไหวและคาดการณ์พฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคในประเทศไทย

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/commentaries/investment-outlook/innovative-healthcare-%e0%b8%9a%e0%b8%a3%e0%b8%b4%e0%b8%9a%e0%b8%97%e0%b9%83%e0%b8%ab%e0%b8%a1%e0%b9%88%e0%b9%81%e0%b8%ab%e0%b9%88%e0%b8%87%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%a5.html">“Innovative Healthcare” บริบทใหม่แห่งการลงทุนในหุ้นกลุ่มเฮลธ์แคร์</a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events