<h2>แสนรัก อินโนเวชั่น จับมือ มิ้นต์เต็ดฯ เปิดตัว “เรียล สมาร์ท” ดิจิทัล เอเยนซี่ รับเทรนด์ METAVERSE ชูกลยุทธ์ “รุก รับ ระวัง” ป้องกันชื่อเสียงให้กับแบรนด์แบบเรียลไทม์ ด้วยซอฟต์แวร์ที่คิดค้นโดยคนไทย พร้อมเดินแผนเข้าตลาดหลักทรัพย์ใน 3 ปี หนุนยุทธศาสตร์ “Go Global”</h2>
บริษัท แสนรัก อินโนเวชั่น จำกัด และ บริษัท มิ้นต์เต็ด ดิจิทัล เอเยนซี่ จำกัด ร่วมลงทุนเปิดตัว บริษัท เรียล สมาร์ท จำกัด ประกาศตัวเป็น Digital Super Agency รายแรกของเมืองไทย ด้วยการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย ให้บริการการตลาดดิจิทัลที่มีครบทั้งข้อมูลการตลาดเชิงรุก เชิงรับ การจัดการเมื่อเกิดภาวะวิกฤต พร้อมเฝ้าระวัง-ป้องกันชื่อเสียงให้กับแบรนด์และองค์กร เพื่อตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าอย่างครบวงจรในการก้าวสู่ยุค METAVERSE

<img class="alignnone size-full wp-image-56439" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/12/อุกฤษฎ์-ตั้งสืบกุล.jpg" alt="" width="600" height="400" />

<strong>อุกฤษฎ์ ตั้งสืบกุล</strong> ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วม บริษัท เรียล สมาร์ท จำกัด กล่าวว่า METAVERSE จะถือเป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญของเทรนด์ธุรกิจที่กำลังจะเกิดขึ้น ซึ่งจากสถานการณ์โควิดที่ยังคงอยู่ ทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคเสพติดโซเชี่ยลมากขึ้น ปริมาณดาต้าจะมีมากมายมหาศาล แบรนด์ที่แข็งแรงจะต้องเข้าใจโซเชียล แพลตฟอร์มใหม่ๆ ที่จะเกิดขึ้น และเก็บข้อมูลเพื่อใช้ในการวางแผนบริหารจัดการต่อไป

<span style="color: #993300;">“หัวใจสำคัญ ยิ่งดาต้ามากขึ้นเท่าไหร่ หัวใจหลัก คือการวิเคราะห์ดาต้าและนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กรและธุรกิจ”</span> อุกฤษฎ์ กล่าว
<h3>การตลาดรุก รับ ระวัง</h3>
อุกฤษฎ์ กล่าวว่า การที่บริษัทกล้าประกาศตัวว่าเป็น Digital Super Agency รายแรกของเมืองไทย เพราะบริษัทมีผู้เชี่ยวชาญที่รู้จริงในทุกด้านที่ให้บริการ อย่างแสนรัก อินโนเวชั่น เป็นผู้ให้บริการด้าน Social Monitoring และ Real time Data Management รวมถึง Online real-time crisis management มากว่า 6 ปี เราให้บริการที่เรียกว่าเป็น Super Service คือมีทั้งการวางแผนการตลาดเชิงรุก เชิงรับ ด้วยหน่วยงาน Data Analytics วิเคราะห์แผนการตลาด การขยายผล โดย Digital Admins ที่ทำงาน 24 ชั่วโมง และ หน่วยเฝ้าระวัง รับฟังความคิดเห็นจากผู้บริโภค

<span style="color: #993300;">“เราใช้เครื่องมือสมัยใหม่ในการรับฟังความเห็นของผู้บริโภค เพราะเมื่อเราฟังอย่างตั้งใจ เราจะเข้าใจอย่างแท้จริง และนี่คือการตลาดแห่งอนาคต”</span> อุกฤษฎ์กล่าว

อุกฤษฎ์ เป็นผู้มีประสบการณ์ด้านดิจิทัล มาร์เก็ตติ้งกว่า 15 ปี ได้รับความไว้วางใจจากเฟซบุ๊ค ให้เป็น Facebook Certified Training Partner เช่นเดียวกับกูเกิล ที่แต่งตั้งให้เป็น Google Academy Trainer and Speaker เป็นวิทยากรสอนให้ Google Partner ในประเทศไทย
<h3>พัฒนาซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์คนไทย</h3>
<img class="alignnone size-full wp-image-56438" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/12/ภูกิจ-ดิศทรานนท์.jpg" alt="" width="600" height="400" />

<strong>ภูกิจ ดิศทรานนท์</strong> ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เรียล สมาร์ท จำกัด กล่าวว่า บริษัทฯ ได้พัฒนาระบบซอฟต์แวร์ ซึ่งเป็นลิขสิทธิ์ของคนไทย ชื่อโปรแกรมฟังเสียงผู้บริโภคออนไลน์ และ โปรแกรมป้องกันข้อร้องเรียนผู้บริโภคออนไลน์ เป็นระบบบริหารจัดการข้อมูลบน Platform ต่างๆ บนโลกออนไลน์ และได้รับประกาศนียบัตร ISO ถึง 3 ใบ ปัจจุบันบริหารจัดการข้อมูลให้กว่า 100 บริษัท มากกว่า 30 อุตสาหกรรมในประเทศไทย

ปัจจุบัน ยังได้พัฒนาระบบซอฟต์แวร์ เอไอ เข้ามาช่วยบริหารจัดการข้อมูล ซึ่งในปีที่ผ่านมา บริษัทมีการเก็บข้อมูลมากกว่า 1,000 ล้านข้อความ เป็นกรณีเฝ้าระวังข้อมูลให้กับแบรนด์/สินค้า มากกว่า 5 แสนรายการ และวางแผนบริหารจัดการความเสี่ยงให้กับลูกค้ามากกว่า 300 เคส ผ่าน Real Smart Platform Application ที่เรียกว่า ARUKAS ที่สามารถส่งข้อมูล แจ้งเตือนความเคลื่อนไหวบนโลกออนไลน์ แสดงผลในรูปแบบสมาร์ท ดาต้าบนสมาร์ทโฟน ได้เรียลไทม์ 24 ชั่วโมง

&nbsp;

นอกจากนี้ ยังมีผู้เชี่ยวชาญเข้ามาเสริมทัพ ได้แก่ รุ่งโรจน์ โชคงามวงศ์ ประธานสายงานด้านเทคโนโลยี ที่มีประสบการณ์ทำงานด้าน Big Data กับนักวิทยาศาสตร์ของนาซ่ากว่า 10 ปี และ พงษ์ทิพย์ เทศะภู ประธานสายงานด้านประชาสัมพันธ์ ที่มีประสบการณ์ด้านสื่อสารองค์กรมากกว่า 25 ปี โดยเข้ามารับผิดชอบงานบริงานศูนย์จัดการภาวะวิกฤตบนโลกออนไลน์แห่งแรกของประเทศไทย

<span style="color: #993300;">“จุดเด่นที่แตกต่างของเรียล สมาร์ท คือ เราเป็น Digital Super Agency ที่มีบริการตอบทุกความต้องการด้านดิจิทัลให้กับลูกค้า โดยใช้เทคโนโลยีอันทันสมัยและ software ที่เราพัฒนาขึ้นมา เช่น แอปพลิเคชัน อารูคัส (ARUKAS) ที่สามารถส่งข้อมูล แจ้งเตือนความเคลื่อนไหวบนโลกออนไลน์แสดงผลในรูปแบบสมาร์ท ดาต้า บนสมาร์ทโฟนได้ ช่วยในการติดตามภาวะวิกฤตในโลกออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันเหตุการณ์  นับเป็นบริการที่ครบวงจร ทั้งในด้านของการตลาดเชิงรุกและเชิงรับ รวมถึงการบริหารจัดการเมื่อเกิดภาวะวิกฤต (Crisis) ได้อย่างมืออาชีพ ตลอดจนการเฝ้าระวังเพื่อสร้างเสริมและป้องกันชื่อเสียงให้กับแบรนด์และองค์กรของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ”</span> <strong>ภูกิจ</strong>กล่าว
<h3>เตรียมตัวเข้าตลาดหลักทรัพย์</h3>
ภูกิจ กล่าวว่า บริษัทมีแผนเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ภายใน 3 ปี เพื่อต่อยอดธุรกิจตามยุทธศาสตร์ Go Global เพื่อแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของบริษัทคนไทย ที่มีการคิดค้น พัฒนาซอฟต์แวร์ของตัวเอง และสามารถนำไปใช้ได้กับหลายประเทศ โดยจะเริ่มที่ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียใต้ก่อน ซึ่งที่ผ่านมาการดำเนินธุรกิจของบริษัทมีรายได้มากกว่า 100 ล้านบาท และมีอัตราการเติบโตไม่ต่ำกว่าร้อยละ 20 ต่อปี และคาดว่าในปี 2565 รายได้จะเติบโตร้อยละ 25–30 โดยมุ่งเจาะกลุ่มธุรกิจอสังหาริมทรัพย์มากขึ้นในปีหน้า เพราะเป็นช่วงที่ธุรกิจจะกลับมาฟื้นตัว

ปัจจุบันลูกค้าที่ไว้วางใจเข้ามาใช้บริการของบริษัทฯ มีหลายอุตสาหกรรมด้วยกัน ทั้งองค์กรภาครัฐ เอกชน และรัฐวิสาหกิจ ไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมพลังงาน สถาบันการเงิน ยานยนต์ อสังหาริมทรัพย์คอมพิวเตอร์และไอที โรงพยาบาล ธุรกิจสุขภาพและเครื่องสำอาง สินค้าอุปโภค บริโภค ธุรกิจด้านการสื่อสารและการประชาสัมพันธ์ ธุรกิจค้าปลีก ธุรกิจประกัน ธุรกิจบันเทิง เป็นต้น

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/news/property/%e0%b8%9e%e0%b8%a5%e0%b8%b1%e0%b8%aa%e0%b8%af-%e0%b8%9b%e0%b8%a5%e0%b8%b7%e0%b9%89%e0%b8%a1-%e0%b8%9b%e0%b8%b5-64-%e0%b9%84%e0%b8%94%e0%b9%89%e0%b8%a3%e0%b8%b1%e0%b8%9a%e0%b8%84%e0%b8%a7%e0%b8%b2.html">พลัสฯ ปลื้ม ปี 64 ได้รับความไว้ใจบริหารที่พักอาศัยกว่า 270 โครงการ ชูจุดแข็งมาตรฐานสากล</a>

<hr />

<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events