<h2>อัลไลแอนซ์ ลอนดรี้ เปิดแผนธุรกิจปี 2565 ปักธงยอดขาย 1,000 ล้านบาท เดินหน้าขยายเพิ่มอีก 1,000 ช็อป หวังอัพส่วนแบ่งการตลาดถึง 70% เตรียมปล่อยสินค้านวัตกรรมใหม่เพิ่มอีก 2 รุ่น คาดธุรกิจร้านสะดวกซักในไทยจะเติบโตเพิ่มถึง 3,500 ช็อป มูลค่าตลาดรวมพุ่งแตะ 10,000 ล้านบาท</h2>
สุกรี กีไร ผู้จัดการฝ่ายขายอาวุโสประจำภูมิภาคอินโดไชน่า บริษัท อัลไลแอนซ์ ลอนดรี้ ซิสเต็มส์ แอลแอลซี (Alliance Laundry Systems LLC) ผู้นำด้านการผลิตและจำหน่ายเครื่องซักผ้าอบผ้าอุตสาหกรรมที่ใหญ่ที่สุดในโลก เปิดเผยถึงภาพรวมธุรกิจร้านสะดวกซักของไทยในปี 2565 ว่า ร้านสะดวกซักจะเพิ่มจำนวนขึ้นอย่างก้าวกระโดด โดยคาดว่าปีนี้จะมีร้านสะดวกซักถึง 3,500 ช็อป จากเดิมปี 2564 ที่มีเพียง 2,400 ช็อป

ซึ่งจากการเติบโตของธุรกิจร้านสะดวกซักนั้น อัลไลแอนซ์ ลอนดรี้ เป็นบริษัทที่มีส่วนแบ่งทางการตลาดมากที่สุดถึงร้อยละ 70 และคาดว่าจะเติบโตสู่ร้อยละ 80 ในอีก 3 ปีข้างหน้า พร้อมตั้งเป้ายอดขายของปี 2565 อยู่ที่ 1,000 ล้านบาท โดยปัจจัยการเติบโตมาจากไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคที่หันมาใช้บริการร้านสะดวกซักมากขึ้น ด้วยสถานการณ์โควิด-19 ส่งผลให้ผู้คนหันมาดูแลสุขภาพและใส่ใจในเรื่องความสะอาดอย่างยิ่ง จึงนำเสื้อผ้ามาซักและอบเพื่อฆ่าเชื้อโรคที่ร้านสะดวกซักเป็นจำนวนมาก ซึ่งพฤติกรรมของผู้บริโภครูปแบบนี้จะยังคงมีอยู่ต่อไปแม้สถานการณ์โควิด-19 จะจบลง

<img class="alignnone size-full wp-image-57254" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/01/อัลไลแอนซ์-ลอนดรี้_0103.jpg" alt="" width="450" height="670" />

สำหรับมูลค่าตลาดรวมของร้านสะดวกซักในปีนี้คาดว่าจะพุ่งไปแตะที่ 10,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปี 2564 ซึ่งอยู่ที่ประมาณ 7,000 ล้านบาท และคาดว่าในอีก 6-7 ปีข้างหน้าไทยจะมีร้านสะดวกซักรวมกว่า 9,000 สาขา อย่างไรก็ดี ภาพรวมของธุรกิจร้านสะดวกซักในปัจจุบันยังมีโอกาสเติบโตได้อีกยาว และตอนนี้ถือว่าอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการเติบโต ซึ่งคนที่เข้ามาลงทุนก่อนก็จะได้เปรียบในแง่ของโลเคชันและการแข่งขัน

“อัลไลแอนซ์ ลอนดรี้ เป็นบริษัทผู้ผลิตและจำหน่ายเครื่องซักผ้าอบผ้าอุตสาหกรรมที่อยู่ในธุรกิจนี้มาถึง 114 ปีแล้ว โดยเราเข้ามาในไทยเมื่อปี 2560 ตอนนั้นมีร้านที่ซื้อสินค้าของเรา 6 ช็อปเท่านั้น ซึ่งเมื่อเราเปิดตลาดและรุกตลาด อย่างต่อเนื่อง เพียงระยะเวลา 4 ปี เราได้รับการตอบรับที่ดีมากจากลูกค้าทั่วประเทศ โดยปี 2564 มีร้านสะดวกซักที่ใช้สินค้าของเราถึง 1,565 ช็อป และคาดว่าปี 2565 จะเพิ่มจำนวนขึ้นอีก 1,000 ช็อป”

ทั้งนี้ ตลอดระยะเวลาที่ อัลไลแอนซ์ ลอนดรี้ ขยายธุรกิจในไทยนั้นมีกลยุทธ์การตลาดที่เจาะกลุ่มเป้าหมายโดยเฉพาะ อย่างการจัดงาน “Alliance Wealth Investment” ที่จัดขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเปิดให้ตัวแทนจำหน่ายได้รับฟังเทรนด์เทคโนโลยีใหม่ๆ และการเติบโตของธุรกิจ พร้อมทั้งมีข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้สนใจลงทุนเปิดร้านสะดวกซัก และจากความสำเร็จของงานนี้ ทางบริษัทฯ ได้ต่อยอดไปสู่กิจกรรมการตลาดที่บุกไปตามต่างจังหวัด เพื่อเข้าถึงลูกค้ารายใหม่ๆ มากขึ้น

อีกทั้งจากผลการดำเนินงานที่ดีเยี่ยมในไทย ปีนี้บริษัทฯ พร้อมเดินหน้าขยายธุรกิจสู่ประเทศต่างๆ ในอินโดไชน่า ซึ่งมีจำนวนประชากรรวมกว่า 250 ล้านคน โดยก่อนหน้านี้ได้เข้าไปจำหน่ายสินค้าให้กับกลุ่มโรงพยาบาล, โรงแรมและโรงงานซักผ้ามาแล้ว แต่ครั้งนี้จะเจาะไปที่ธุรกิจร้านสะดวกซักโดยเฉพาะ ตั้งเป้าเริ่มต้นด้วยประเทศเวียดนาม ก่อนที่จะขยายไปสู่ลาว กัมพูชา และเมียนมาต่อไป

ขณะเดียวกัน อัลไลแอนซ์ ลอนดรี้ ไม่หยุดนิ่งในการสร้างสรรค์สินค้าที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยการสร้างสินค้าคุณภาพที่มาพร้อมนวัตกรรมใหม่ๆ โดยเดือนนี้บริษัทฯ ออกเครื่องอบผ้ารุ่น Tempest ที่มีการพัฒนาเทคโนโลยีเป็นระบบรวมอินเวอร์เตอร์ (Inverter) ซึ่งมอเตอร์มีขนาดเล็กลงแต่ให้ประสิทธิภาพการอบที่ดีเหมือนเดิม และอีกรุ่นอยู่ระหว่างการพัฒนาและทดสอบสินค้ารุ่นใหม่ที่คาดว่าจะเปิดตัวในช่วงครึ่งปีหลัง ขณะเดียวกันบริษัทฯ เตรียมขยาย Service Center ไปตามภูมิภาคต่างๆ เพื่อเสริมจุดแข็งด้านการบริการในการดูแลลูกค้าได้อย่างครอบคลุมมากยิ่งขึ้น

<figure><img class="wp-image-57255 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/01/อัลไลแอนซ์-ลอนดรี้_0104.jpg" alt="" width="600" height="401" /><figcaption> โรงงานของอัลไลแอนซ์ ลอนดรี้ ที่นิคมอุตสาหกรรมดับบลิวเอชเอ ชลบุรี 2</figcaption></figure>

สุกรี กล่าวเพิ่มเติมว่า ร้านสะดวกซักจะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการใช้ชีวิตของผู้คนในปัจจุบันและอนาคต เพราะสามารถตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้คนที่มีเวลาจำกัดมากขึ้น ยกตัวอย่างคนที่อยู่อาศัยกันเป็นครอบครัวก็ไม่ต้องใช้เวลาในวันหยุดพักผ่อนไปกับการซักผ้าในแต่ละครั้งที่ต้องใช้เวลานาน หรือคนที่อาศัยในคอนโดมิเนียมหรืออพาร์ทเมนท์ที่มีพื้นที่จำกัดก็ไม่จำเป็นต้องใช้เงินไปกับการซื้อเครื่องซักผ้าราคาสูงเพื่อซักผ้าเพียงสัปดาห์ละไม่กี่ครั้ง ทั้งนั้น ข้อจำกัดต่างๆ จะไม่เป็นปัญหาอีกต่อไปหากมาใช้บริการที่ร้านสะดวกซักซึ่งมีเครื่องซักผ้าอบผ้าอุตสาหกรรมที่สามารถทำความสะอาดและฆ่าเชื้อโรคได้มากกว่าในระยะเวลาอันรวดเร็ว

“เรามองว่าร้านสะดวกซักจะค่อยๆ ปรับรูปแบบไปจากที่เห็นอยู่ในปัจจุบัน ด้วยการมุ่งเน้นมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้แก่ลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น Contactless Payment หรือการชำระเงินแบบไร้สัมผัสรูปแบบต่างๆ ทั้งการ จ่ายเงินผ่านบัตรเครดิต การเติมเงินผ่าน Speed Queen Central Payment และ Mobile Banking เป็นต้น ขณะที่ในร้านก็อาจมีสิ่งอำนวยความสะดวกระหว่างการใช้บริการ เช่น ทีวี, Wi-Fi และปลั๊กไฟให้ลูกค้าได้เชื่อมต่ออุปกรณ์เพื่อความบันเทิง รวมถึงอาจมีพื้นที่เด็กเล่นรองรับกลุ่มครอบครัว ขณะเดียวกัน ร้านสะดวกซักอาจขยายบริการอื่นเพิ่มเติม อย่างการซักอบเสื้อผ้าแบบครบวงจรผ่านระบบออนไลน์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภคได้มากขึ้น ซึ่งเป็นภาพที่จะเห็นในอนาคตอันใกล้” สุกรี กล่าวทิ้งท้าย

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/news/other/%e0%b8%a1%e0%b8%b4%e0%b8%aa%e0%b9%80%e0%b8%95%e0%b8%ad%e0%b8%a3%e0%b9%8c-%e0%b8%94%e0%b8%b5-%e0%b9%84%e0%b8%ad-%e0%b8%a7%e0%b8%b2%e0%b8%a2-%e0%b9%80%e0%b8%9b%e0%b8%b4%e0%b8%94%e0%b8%95%e0%b8%b1.html">มิสเตอร์.ดี.ไอ.วาย. เปิดตัว CEO ใหม่ เร่งขยายสาขา เจาะกำลังซื้อสังคมเมือง</a>

<hr />

<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

"อัลไลแอนซ์ ลอนดรี้" กางแผนบุกตลาดร้านสะดวกซัก ตั้งเป้ายอดขายพันล้านบาท

<h2>Yaakoub Hijazi หยุดเรียนมหาวิทยาลัยกลางคัน เพื่อมากอบกู้ธุรกิจซักรีดของพ่อที่กำลังย่ำแย่ 9 ปีให้หลังเขาได้เรียนรู้ว่า ยังมีช่องทางทำเงินอีกมากจากธุรกิจบริการ “โลว์เทค” นี้</h2>
“ผมไม่ต้องการให้ชื่อของพ่อต้องแปดเปื้อน” Yaakoub Hijazi กล่าว เขาดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการใหญ่ของ Star Laundry บริษัทซึ่งตั้งอยู่ในเมือง Paterson รัฐ New Jersey เมื่อ Youssef บิดาของเขาเสียชีวิตในปี 2011

4 เดือนหลังจากได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นมะเร็งปอด Hijazi ซึ่งอายุได้ 19 ปีในขณะนั้น กำลังศึกษาอยู่ที่ Montclair State University ไม่นานเขาได้รู้ว่าธุรกิจซักรีดและซักแห้งที่ทำรายได้ 4 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ของบิดากำลังจะพังครืน “ถ้าคุณล้มละลาย ชื่อเสียงคุณป่นปี้แล้ว” เขาบอก

ดังนั้น Hijazi ปัจจุบันอายุ 27 ปี จึงเลิกเรียนเพื่อมากอบกู้ Star Laundry “ผมโยนตำราเรียนทิ้ง ซึ่งมันก็ออกจะดราม่าไปหน่อย” เขาเล่า “ผมบอกแม่ว่า ไม่มีทางที่ผมจะกลับไปเรียนแล้ว”

ตั้งแต่นั้นมา Hijazi ซึ่งติดทำเนียบ 30 Under 30 ของ Forbes ในกลุ่มการผลิตและอุตสาหกรรม ไม่เพียงปกป้องมรดกตกทอดของพ่อไว้ได้ แต่ยังสร้างกิจการจนกลายเป็นบริษัทที่ทรงอิทธิพลในธุรกิจซักรีดโรงแรมของ New York ทุกวันนี้ Star Laundry รับซักผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวให้กับโรงแรมกว่า 100 แห่ง จากราว 800 แห่งใน New York รวมทั้ง Conrad New York และ W Times Square

จากประมาณการของ Forbes คาดว่า Star Laundry มีส่วนแบ่งทางการตลาดซักรีดโรงแรมใน New York มากถึงร้อยละ 40 ทำรายได้ให้บริษัทปีละประมาณ 70 ล้านเหรียญ เมื่อรวมกับกองทุนต่างๆ ของ Hijazi อาทิ ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ใน New Jersey ธุรกิจผลิตผ้าปูที่นอนใน Benin แอฟริกา รายได้ต่อปีของบริษัทของเขาน่าจะใกล้เคียง 120 ล้านเหรียญเลยทีเดียว

ซักรีดเป็นธุรกิจที่โหดร้าย ใน New York นั้นค่าบริการอยู่ที่ 30-45 เซนต์ต่อน้ำหนักผ้า 1 ปอนด์ (ราว 0.45 กิโลกรัม) มีการตัดราคากันอย่างกว้างขวาง และมีความผิดพลาดเกิดขึ้นบ่อยครั้ง ในปี 2017 Prestige Industries ที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของ Hijazi ยื่นขอล้มละลายภายใต้กฎหมายล้มละลาย Chapter 11 บริษัทไพรเวท อิควิตี้ซึ่งเป็นเจ้าของ PureTex Solutions ที่ดำเนินกิจการซักรีดเข้าซื้อในเวลาต่อมา

“ทั้งตลาดต้องแย่งลูกค้ากลุ่มเดียวกันคือ โรงแรม 200 แห่ง” Sang Cho ที่เคยเป็นซีอีโอของ Prestige จนถึงปี 2012 กล่าว เขาก่อตั้ง Cooperative Laundry ในปี 2018 “เราได้ยินว่ามีคู่แข่งบางรายที่เสนอราคาต่ำกว่า 27 หรือ 28 เซนต์ต่อปอนด์ ซึ่งบ้ามาก”

Hijazi ผู้ถือหุ้น 100% ของ Star ซื้อใจลูกค้าด้วยการตื่นมารอให้บริการด้วยตัวเองตั้งแต่ตี 3 ครึ่ง รวมทั้งตั้งราคาที่ระดับกลางถึงสูงเพื่อดึงดูดโรงแรม แต่ก็ยังคงความสามารถในการทำกำไรได้ “จุดขายของเราคือคุณภาพ” เขากล่าว “เพราะเหตุนี้เราจึงไม่จำเป็นต้องมีพนักงานขาย”

เมื่อครั้งที่พาลูกค้าไปเยี่ยมชมสำนักงานใหญ่ที่ Paterson ในโอกาสนี้ Hijazi ได้อวดอุโมงค์ซักผ้าขนาดยักษ์ของเขาที่ใช้รับมือกับผ้าจำนวนมหาศาล เมื่อผ้าที่ใช้แล้วถูกส่งมาถึงโรงงานในถังจุขนาด 800 ปอนด์ ที่ติดป้ายระลึกถึงพ่อของเขาว่า “Star Laundry Baba Joe 1948-2011” 

ผ้าน้ำหนัก 135 ปอนด์จะถูกส่งเข้าเครื่องเพื่อทำความสะอาดด้วยน้ำในอุณหภูมิ 180 องศาฟาเรนไฮต์ (ประมาณ 82.22 องศาเซลเซียส) ใช้ไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ รวมทั้งสารเคมีอื่นๆ อีก 6-11 ชนิด เพื่อทำให้สีผ้าไม่หมอง อุโมงค์ซักที่แยกส่วน และโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ช่วยให้สามารถซักผ้าจากโรงแรมหลายแห่งได้พร้อมกัน

เมื่อ Hijazi มารับช่วงต่อ เขาเจออุปสรรคมากมาย “และถ้าคุณอายุ 19 ก็ไม่มีใครอยากฟังที่คุณพูด” เขาย้อนอดีตให้ฟัง บริษัทประสบปัญหาเงินสดตึงตัว ปัญหาเรื่องสิทธิยึดหน่วงภาษี สิทธิยึดหน่วงท่อระบายน้ำ และค่าปรับจากคณะกรรมการบริหารความปลอดภัยและสุขอนามัยการประกอบอาชีพ (Occupational Safety and Health Administration: OSHA) Hijazi ยืมเงิน 300,000 เหรียญเพื่อชำระทุกสิ่งอย่าง กำจัดธุรกิจซักแห้งคนกลาง และจ้างที่ปรึกษา OSHA เพื่อแก้ปัญหาด้านความปลอดภัย

ในการติดต่อกับโรงแรม เขาใช้ความเยาว์วัยเป็นจุดขาย ปี 2012 เขาได้งานจากโรงแรม DoubleTree บนถนน Lexington จากนั้นก็ใช้คารมเจรจาจนได้งานจากโรงแรมอื่นๆ อีก รวมทั้ง Westin Times Square “โรงแรมต่างก็ตระหนักว่า พวกเขาลดค่าใช้จ่ายเพื่อแลกกับบริการห่วยๆ”

Don Fraser ผู้บริหารโรงแรมมือฉมัง ซึ่งในเวลานั้นคุมงานที่โรงแรม Park Central และ WestHouse ตกลงว่าจ้าง Star ในปี 2016 ให้ดูแลงานซักรีดผ้าปริมาณเกือบ 5 ล้านปอนด์ต่อปี “เขา...ผมไม่อยากใช้คำว่าเลือกมากแต่เขาค่อนข้างคัดสรรโรงแรมที่เขาจะให้บริการ” Fraser กล่าว

แม้ว่าบริษัทของเขาจะอยู่ที่ New Jersey แต่ Hijazi ต้องการพุ่งเป้าไปที่โรงแรมระดับบนขนาดใหญ่ใน Manhattan ที่มีอัตราการเข้าพักสูงและมั่นคง นั่นช่วยปกป้องเขาจากแรงกดดันด้านราคา และยังสามารถช่วยจัดการเส้นทางขนส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แต่การต้องทุ่มเทเวลาทำงานมากก็ไม่เป็นผลดี Hijazi กำลังอยู่ระหว่างการเจรจาขาย Star Laundry เขาปฏิเสธที่จะเปิดเผยรายละเอียด แต่ Forbes ประมาณว่า ธุรกิจของเขาคงจะมีมูลค่าอย่างน้อย 150 ล้านเหรียญ “ที่ผมกลัวที่สุดก็คือ” เขาบอก “การขายสิ่งที่พ่อผมสร้างมามันสร้างความกลัวและกระเทือนอารมณ์ให้กับผม”

&nbsp;

<hr />

<a href="https://www.ookbee.com/shop/magazine/FORBES/312a837b-0af3-4945-9cac-b7be029798c7/june-2020">คลิกอ่าน “กลยุทธ์แหกคอกของนักธุรกิจซักรีด” ฉบับเต็มได้ที่ นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนมิถุนายน 2563 ในรูปแบบ e-magazine</a>

<img class="lazy alignnone wp-image-31977 lazy-loaded" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/07/COVER-FORBES-85-OK-.jpg" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" srcset="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/07/COVER-FORBES-85-OK-.jpg 2400w, https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/07/COVER-FORBES-85-OK--229x300.jpg 229w, https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/07/COVER-FORBES-85-OK--768x1008.jpg 768w, https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/07/COVER-FORBES-85-OK--780x1024.jpg 780w" alt="" width="300" height="394" data-lazy-type="image" data-lazy-src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/07/COVER-FORBES-85-OK-.jpg" data-lazy-srcset="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/07/COVER-FORBES-85-OK-.jpg 2400w, https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/07/COVER-FORBES-85-OK--229x300.jpg 229w, https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/07/COVER-FORBES-85-OK--768x1008.jpg 768w, https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/07/COVER-FORBES-85-OK--780x1024.jpg 780w" data-lazy-sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" />

&nbsp;

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events