<h2 class="p3">ไอท้อปพลัส บริษัทบริการออกแบบเว็บไซต์และการตลาดออนไลน์ เปิดตัวซอฟต์แวร์ ออโต้ดิจิ (Autodigi) แพลตฟอร์มสร้างและปรับแต่งแคมเปญโฆษณา Google แบบอัตโนมัติ ตั้งเป้าเชิญชวนผู้ประกอบการทดลองใช้งานฟรี 500 ราย</h2>
กัมพล ธนาปัญญาวรคุณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท ไอท้อปพลัส จำกัด เปิดเผยว่า บริษัทได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ให้ลูกค้าใช้งานเพื่อทำการตลาดออนไลน์ด้วยตนเอง เป็นซอฟต์แวร์การตลาดออนไลน์อัตโนมัติ (Marketing Automation) ในชื่อ ออโต้ดิจิ (Autodigi) ซึ่งเชื่อว่าจะเป็นเทรนด์ใหม่ของการทำการตลาดออนไลน์ในอนาคต
จากการสำรวจอ้างอิงผลจากสำนักวิจัย <a href="https://www.marketsandmarkets.com/PressReleases/marketing-automation-software.asp">marketsandmarkets.com </a>คาดการณ์ไว้ว่า ปี 2562 นี้มูลค่าของแพลตฟอร์มการตลาดออนไลน์อัตโนมัติทั่วโลกจะมีมูลค่าราว 5.5 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ​ ขณะที่ในไทย จากสถิติของสมาคมโฆษณาดิจิทัล ปี 2561 มีการทำตลาดผ่านสื่อดิจิทัลมูลค่าราว 1.7 หมื่นล้านบาท เติบโตขึ้น 36% และสมาคมฯ ยังคาดการณ์ด้วยว่ามูลค่านี้จะเติบโตปีละ 20% ใน 3-5 ปีข้างหน้า
อย่างไรก็ตาม กัมพลกล่าวว่า มูลค่าการตลาดผ่านสื่อดิจิทัลของไทยดังกล่าวมีสัดส่วนน้อยมากที่เป็นการทำงานผ่านแพลตฟอร์มการตลาดออนไลน์อัตโนมัติ เนื่องจากแพลตฟอร์มลักษณะนี้ยังเป็นสิ่งใหม่ในประเทศไทย ปัจจุบันส่วนใหญ่ยังคงใช้มนุษย์ในการวางแผนแคมเปญ ไม่ว่าจะเป็นการจ้างผ่านดิจิทัลเอเจนซี่หรือมีแผนกการตลาดดิจิทัลของตนเอง
โดยซีอีโอไอท้อปพลัสอธิบายว่า แพลตฟอร์มการตลาดออนไลน์อัตโนมัติ เป็นระบบที่ช่วยคิดแคมเปญและคำนวณความคุ้มค่าของแคมเปญโฆษณากับ Google AdWords ได้อัตโนมัติ จึงไม่จำเป็นต้องใช้บุคลากรจำนวนมากและอาศัยความรู้ความเข้าใจของบุคลากรน้อยลง ตอบโจทย์ในยุคที่บุคลากรด้านนี้ค่อนข้างขาดตลาด
ในต่างประเทศนั้น ระบบเหล่านี้มีการใช้งานมาแล้วประมาณ 2 ปี มีระบบที่เป็นที่รู้จัก เช่น Cobiro, Opteo, Adference ซึ่งมีศักยภาพและข้อดีข้อเสียต่างกันไป ส่วนในไทยนั้นมีการพัฒนาแพลตฟอร์ม Marketing Automation อยู่ราว 2-3 ราย


<figure><img class="wp-image-6799 size-full" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/04/itopplus-0001-e1555578001111.jpg" alt="" width="800" height="533" /><figcaption> กัมพล ธนาปัญญาวรคุณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท ไอท้อปพลัส จำกัด</figcaption></figure>
ส่วนไอท้อปพลัสเองซุ่มพัฒนาออโต้ดิจิมา 1 ปีก่อนจะเปิดตัวให้ทดลองใช้ในวันนี้ ลักษณะแพลตฟอร์มจะสามารถแนะนำคีย์เวิร์ดที่ควรใช้ในการโฆษณาได้อัตโนมัติ พร้อมคำนวณราคา bid ที่คุ้มค่าในการทำแคมเปญ และสามารถติด tracking เมื่อต้องการตรวจสอบ conversion ที่เกิดขึ้นได้สะดวก ไม่จำเป็นต้องปรึกษาผู้ดูแลเว็บไซต์ให้จัดการโค้ดดิ้งหลังบ้านซึ่งอาจทำให้การทำงานช้าลง
กัมพลกล่าวว่า ลักษณะการทำงานส่วนใหญ่ของระบบนี้จะพัฒนาตามระบบของต่างประเทศ แต่มีการปรับแต่งให้เข้ากับพฤติกรรมลูกค้าชาวไทยและภาษาไทยมากขึ้น
“คนไทยไม่ชอบดูรีพอร์ตยาวๆ ไม่ต้องการอ่านรายละเอียด อีกอย่างคือภาษา ระบบเราแปลงเป็นภาษาไทย และศึกษาเรื่องคีย์เวิร์ดภาษาไทยซึ่งจะยากกว่าภาษาอังกฤษ” กัมพลกล่าวถึงการแก้ไขปัญหาของคนไทยในการทำแพลตฟอร์มนี้ซึ่งมีการสรุปผลแคมเปญให้อ่านและทำความเข้าใจได้รวดเร็ว
“ลูกค้าเป้าหมายเราจะเป็นบริษัทต่างๆ ที่มีแผนกการตลาดดิจิทัลของตัวเอง แพลตฟอร์มนี้จะทำให้เขาทำงานง่ายขึ้น”


<figure><img class="size-full wp-image-6800" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/04/ไอท้อปพลัส-ออโต้ดิจิ-interface.jpg" alt="" width="800" height="367" /><figcaption> ลักษณะอินเตอร์เฟซระบบออโต้ดิจิของบริษัทไอท้อปพลัส</figcaption></figure>
กัมพลกล่าวว่า คาดว่าจะใช้เวลาพัฒนาซอฟต์แวร์ต่อเนื่องอีก 2 ปีจึงจะทำงานได้สมบูรณ์ ในระหว่างนี้บริษัทจะรับสมัครผู้ประกอบการ 500 รายจาก 33 หมวดธุรกิจ เช่น เกษตรกรรม ที่พัก ยานยนต์ เบเกอรี่ ก่อสร้าง ฯลฯ ให้เข้ามาร่วมทดลองใช้ระบบ ออโต้ดิจิ ผ่านโครงการ Mission to Google Automation Platform 
คุณสมบัติของผู้เข้าร่วมจะต้องมีการทำแคมเปญโฆษณาบน Google AdWords อยู่แล้วและยินดีเชื่อมระบบเข้ากับออโต้ดิจิเพื่อให้บริษัทได้เก็บข้อมูลปัญหาการใช้งาน ทั้งนี้ ค่าใช้จ่ายในการทำแคมเปญโฆษณา ผู้ประกอบการจะต้องออกค่าใช้จ่ายเองตามปกติ แต่สามารถใช้ระบบออโต้ดิจิได้ฟรี นอกจากนี้ไอท้อปพลัสจะให้สิทธิในโปรแกรมสัมมนาเทรนนิ่งการใช้เครื่องมือของ Google และที่ปรึกษาแคมเปญระยะเวลา 1 ปีให้กับผู้ประกอบการที่ยินดีเข้าร่วม

<ul>
 	<li><a href="http://forbesthailand.com/news/it/%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B9%82%E0%B8%AD%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%AA%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%95%E0%B8%A5%E0%B8%B2%E0%B8%94%E0%B8%94%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B8%B4%E0%B8%97%E0%B8%B1.html">คว้าโอกาสการตลาดดิจิทัลบูม Ready Planet เปิดบริษัทลูกขยายเจาะกลุ่มคอร์ปอเรท-เอเจนซี่</a></li>
 	<li><a href="http://forbesthailand.com/news/marketing/%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%A5%E0%B8%B4%E0%B8%8B%E0%B8%B5%E0%B8%AA-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%A7%E0%B8%A1-%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%A5%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B8%B5%E0%B8%A2.html">'ปับลิซีส กรุ๊ป' ควบรวม 'บริลเลียนแอนด์มิลเลียน' ติดสปริงบอร์ดรับเทรนด์ 'การตลาดดิจิทัล'</a></li>
</ul>
สำหรับไอท้อปพลัส ปี 2561 ที่ผ่านมาบริษัทมีรายได้รวม 250 ล้านบาท และตั้งเป้าหมายเติบโตปีนี้ที่ 30% จากการขยายทีมขาย และออกผลิตภัณฑ์ใหม่รับสร้างแคมเปญโฆษณาบน Facebook และ Line จากเดิมที่มีผลิตภัณฑ์สองประเภท คือรับจ้างออกแบบพัฒนาเว็บไซต์ และรับสร้างแคมเปญโฆษณาบน Google รวมไปถึงได้รับอานิสงส์ปัจจัยบวกจากตลาดที่กำลังเติบโต
“ออโต้ดิจิยังไม่ทำเงินในปีนี้ แต่ถ้าพัฒนาสำเร็จก็จะเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ของเราในอนาคต” กัมพลกล่าว
&nbsp;
Forbes Facts

<ul class="ul1">
 	<li class="li3">ปัจจุบันรายได้ของไอท้อปพลัสมาจากรับทำเว็บไซต์กับรับสร้างแคมเปญโฆษณา Google อย่างละครึ่ง</li>
 	<li class="li3">มีบุคลากรทั้งหมด 30 คน ฐานลูกค้าราว 1 หมื่นราย โดยเน้นผู้ประกอบการ SMEs</li>
 	<li class="li3">กัมพลกล่าวว่า ราคาโฆษณากับ Google ยังคงเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากปี 2553 ราคา 1-3 บาทต่อคลิก ปีนี้ขึ้นมาที่เฉลี่ย 20 บาทต่อคลิก แต่ Google พยายามทำให้การใช้จ่ายเงินโฆษณามีประสิทธิภาพขึ้น จากการช่วยแนะนำคีย์เวิร์ดที่เหมาะสมให้ลูกค้า</li>
</ul>
&nbsp;

ไอท้อปพลัส พัฒนาแพลตฟอร์มการตลาดออนไลน์อัตโนมัติ "ออโต้ดิจิ" ตัวช่วยลงโฆษณา Google

<h2>ปี 2559 ที่ผ่านมาผู้ประกอบการธุรกิจเอสเอ็มอีตื่นตัวกับการใช้สื่อออนไลน์เพื่อการทำการตลาดมากขึ้นกว่า 30%  โดย 3 อันดับธุรกิจเอสเอ็มอีที่มีการใช้จ่ายค่าโฆษณาออนไลน์สูงสุด คือ ธุรกิจชิ้นส่วนอะไหล่, ธุรกิจก่อสร้าง และ สินค้าแต่งบ้าน ตามลำดับ โดยสื่อออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด 3 อันดับแรกในกลุ่มผู้ประกอบการเอสเอ็มอี คือ 1) Google 2) Facebook และ 3) YouTube และมีทิศทางการเพิ่มงบประมาณในการทำโฆษณาสูงขึ้น</h2>
“การโฆษณาบนสื่อออนไลน์นับว่าเป็นเครื่องมือที่เหมาะสมและเป็นเครื่องมือหลักของผู้ประกอบการเอสเอ็มอี เนื่องจากช่วยเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้า สามารถเลือกทำได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย มีความแม่นยำ และเป็นสื่อที่ทุกธุรกิจสามารถใช้ได้ วัดผลได้” กัมพล ธนาปัญญาวรคุณ ประธานเจ้าหน้าที่ บริษัท ไอท้อปพลัส จำกัด กล่าว

ทั้งนี้ภาพรวมของการใช้ลื่อออนไลน์ Facebook ยังคงเป็นสื่อที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปี 2559 แต่ Google Adwords ยังคงเป็นสื่อที่มีความสำคัญต่อการทำการตลาดออนไลน์ที่ผู้ประกอบการไม่ควรมองข้าม เนื่องจากเครื่องมือแต่ละชนิดจะมีจุดเด่นที่ต่างกัน ซึ่งต้องเลือกให้เหมาะกับธุรกิจและพฤติกรรมของผู้บริโภค ทั้งนี้สิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการเอสเอ็มอี คือการปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ให้รองรับการแสดงผลบนสมาร์ทโฟนเพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่นิยมค้นหาข้อมูลสินค้าและบริการผ่านทางสมาร์ทโฟนในชีวิตประจำวัน

จุดเด่นของ Google Adwords คือเทคนิคคำค้นหา (Keywords) โดยต้องมีการวิเคราะห์ให้เหมาะสมกับประเภทธุรกิจ ตรงกลุ่มเป้าหมาย, เทคนิคการประมูล (bid) คำหลัก (Keywords) เพื่อให้งบประมาณคุ้มค่าที่สุด, เทคนิคการกรองคำหลัก (Negative keywords) โดยไม่ทำให้สิ้นเปลืองค่าใช้จ่าย, เทคนิคการปรับแต่งตำแหน่งโฆษณา (Advertise Average Position)เพื่อผลลัพธ์สูงสุด เป็นต้น ในขณะที่โฆษณาบน Facebook แข่งขันกันที่การจัดการกับ Facebook Content Admin คือ การสร้างจุดต่างของ Fanpage ด้วยเนื้อหาและรูปภาพใหม่ๆ สไตล์เฉพาะของธุรกิจ เพื่อให้เกิด Engagement กับผู้ติดตาม

กัมพล กล่าวเพิ่มเติมว่าจากปีที่ผ่านมาอุปสรรคหนึ่งของการทำการตลาดออนไลน์ของผู้ประกอบการเอสเอ็มอี คือ การมีเว็บไซต์ที่ไม่รองรับการแสดงผลบนสมาร์ทโฟน โดยจากผลสำรวจในปีที่ผ่านมาพบว่า การใช้อินเตอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนมีมากถึง 85.5% เฉลี่ย 6.2 ชั่วโมงต่อวัน

“หากเว็บไซต์ของผู้ประกอบการเอสเอ็มอียังคงเป็นรูปแบบเดิมก็จะถูกลดอันดับในการแสดงผลหน้าแรก ตามนโยบายของ Google ในสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้ ดังนั้น การมีเว็บไซต์ที่รองรับการแสดงผลบนสมาร์ทโฟนจะเป็นการเพิ่มอากาสในการได้รับการการแสดงผลหน้าแรกของ Google นับเป็นการสร้างโอกาสทางการขายเพิ่มมากขึ้น เพื่อการทำโฆษณาออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด พร้อมต่อการก้าวสู่ยุคไทยแลนด์ 4.0 อย่างเต็มรูปแบบ” กัมพลกล่าวเพิ่มเติม

สำหรับภาพรวมของการใช้สื่อออนไลน์ในปี 2559 จากผลสำรวจของ DAAT พบว่า การเติบโตของโฆษณาธุรกิจออนไลน์มีมูลค่าราว 9,883 ล้านบาท เติบโตขึ้นถึง 22% โดยกลุ่มอุตสาหกรรมยานยนต์ครองตลาดมาเป็นอันดับ 1 ตามด้วย กลุ่มเครื่องประทินผิว และกลุ่มสื่อสาร สื่อออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด 3 อันดับแรก คือ 1) Facebook 2) YouTube และ 3) Google

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events