กว่าครึ่งหนึ่งของพอร์ตรายได้ของ Siam Future Development มาจากการเติบโตของ ศูนย์การค้าเมกาบางนา ที่บริษัทมีสัดส่วนการลงทุนอยู่จำนวน 49% ภายใต้การบริหารงานของแม่ทัพหญิงวัยเพียง 37 ปี ชื่อ สโรชา ลายสุวรรณ CEO บริษัท เอสเอฟ ดีเวลอฟเมนต์ จำกัด ผู้บริหารศูนย์การค้าเมกาบางนา
“พื้นฐานการทำ retail ทำให้เราสามารถนำมุมมองของผู้เช่า หรือ tenant มาปรับใช้ เราเป็น tenant มาก่อน ทำให้รู้ว่า tenant ต้องการอะไรจากศูนย์การค้า เราต้องทำอะไรเพื่อตอบสนองความต้องการของเขาได้ นอกจากนั้น อีกส่วนที่เราได้คือ เวลาทำ retail เรามีความใกล้ชิดกับลูกค้า end user เยอะ ทำให้รู้ feedback สามารถนำมาปรับใช้ได้”
ก่อนจะบริหารงานเต็มตัว สโรชามีเวลาเรียนรู้งาน 6 เดือนควบคู่ไปกับ
คริสเตียน โอลอฟเซน (Christian Olofsson) อดีต CEO ศูนย์การค้าเมกาบางนา ผู้ที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของเมกาบางนามากว่า 3 ปี ก่อนที่เธอจะเข้ารับตำแหน่ง CEO อย่างเป็นทางการในเดือนกันยายน ทำหน้าที่ดูแลภาพรวมการทำงานของศูนย์การค้าทั้งหมด ทั้งด้านนโยบายการบริหารจัดการและโครงสร้างศูนย์การค้าเมกาบางนา
นอกจากนี้
สโรชา ยังมองเห็นจุดเด่นหรือจุดแข็งของเมกาบางนา เริ่มตั้งแต่ภาพลักษณ์และการบริหารจัดการศูนย์อย่างชัดเจนภายใต้คอนเซปต์
“พื้นที่แห่งความสุขสำหรับทุกคนในครอบครัว” ด้วยการมองหาสินค้าที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าให้มากที่สุด สำหรับทุกเพศ ทุกวัย ซึ่งโครงสร้างของพื้นที่ของศูนย์ฯ ที่เป็นแนวราบ ด้วยความสูงเพียงสองชั้น อีกหนึ่งจุดเด่นที่ทำให้เมกาบางนาแตกต่างจากศูนย์การค้าอื่น คือ พันธมิตร และผู้เช่าหลักที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็น อิเกีย, โฮมโปร, โรบินสัน บิ๊กซี เอ็กซ์ตร้า และเมกา ซีนีเพล็กซ์
อ่าน "สโรชา ลายสุวรรณ ผู้นำหญิงแห่งเมกาบางนา" ฉบับเต็ม Forbes Thailand ฉบับ MARCH 2015