ซึ่งหนึ่งในเทคโนโลยีที่เข้ามาเสริมความยืดหยุ่นให้กับองค์กรในสถานการณ์ที่มีความไม่แน่นอนเช่นนี้ คือ ระบบ Cloud ซึ่งใน 2-3 ปีที่ผ่านมามีการเติบโตอย่างก้าวกระโดด และสำหรับแกนหลักในการดำเนินงานของธุรกิจอย่างระบบ ERP หรือระบบบริหารจัดการทรัพยากร (Enterprise Resource Planning) ได้มุ่งสู่กระแส Cloud เช่นเดียวกัน
ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในเทคโนโลยีของ SAP มาอย่างยาวนานกว่า 22 ปี บริษัท เอ็นทีที เดต้า บิสซิเนส โซลูชั่นส์ (ประเทศไทย) จำกัด หรือ NTT DATA Business Solutions Thailand (NDBS Thailand) พร้อมนำพาองค์กรธุรกิจในทุกอุตสาหกรรมก้าวสู่ Cloud ERP สร้างองค์กร Digital Enterprise ขับเคลื่อนอนาคตธุรกิจไทยด้วยการบริหารจัดการข้อมูลที่ดีที่สุด
คุณวิศิษฐ์ วิระยากรณ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอ็นทีที เดต้า บิสซิเนส โซลูชั่นส์ (ประเทศไทย) จำกัด
คุณวิศิษฐ์ วิระยากรณ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอ็นทีที เดต้า บิสซิเนส โซลูชั่นส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า บริษัทเป็นผู้ให้บริการติดตั้งวางระบบ SAP แบบครบวงจร นับตั้งแต่เริ่มก่อตั้งบริษัทในปี 2542 โดยได้รับการแต่งตั้งเป็นพาร์ทเนอร์ของ SAP อย่างเป็นทางการในระดับ Platinum ซึ่งเป็น Partner ในระดับสูงสุดของ SAP ตั้งแต่ปี 2547 และได้รับรางวัล SAP Partner of The Year ถึง 16 ปี โดยรับรางวัล 5 ปีซ้อนในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา
“บริษัทเราเติบโตจากพนักงานเพียง 7 คนในปีแรก และเพิ่มเป็น 360 คนในปัจจุบัน ทีมงานมีความเชี่ยวชาญและเข้าใจโซลูชันของ SAP มีพื้นความรู้และประสบการณ์กว่า 22 ปีในการติดตั้งระบบ ERP ของ SAP ตั้งแต่เวอร์ชั่นแรกๆ จนถึงเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด ตลอดเวลา 22 ปีที่ดำเนินธุรกิจ บริษัทได้ให้บริการแก่ธุรกิจต่างๆ ในประเทศไทยมาแล้วกว่า 300 บริษัทชั้นนำ”
คุณวิศิษฐ์ กล่าวต่อว่า ระบบ ERP มีความสำคัญต่อองค์กรธุรกิจ เป็นแกนหลักที่ช่วยขับเคลื่อนองค์กรสู่การเป็นองค์กรอัจฉริยะ ทั้งในเรื่องการบริหารจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่มีข้อมูลจำนวนมากและมีความซับซ้อน ตลอดจนการบริหารจัดการงานส่วนต่างๆ ภายในองค์กรให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเชื่อมต่อกันอย่างเป็นระบบ
เทรนด์ ERP มุ่งสู่ Cloud
“กระแส Digital Transformation ที่เกิดขึ้นในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ทำให้ซอฟต์แวร์ต่างๆ มุ่งสู่การทำงานผ่านระบบคลาวด์มากขึ้น ผู้ใช้งาน ERP on Cloud สามารถเข้าถึงข้อมูลทางธุรกิจได้แบบเรียลไทม์จากทุกที่บนทุกอุปกรณ์ใดก็ได้ ทำให้องค์กรธุรกิจสามารถขึ้นระบบได้ง่าย ผู้บริหารสามารถตัดสินใจได้เร็วขึ้นและมั่นใจขึ้น และประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของโซลูชัน ERP on Cloud คือสามารถเลือกใช้งานแบบ Subscription หรือจ่ายค่าซอฟต์แวร์ตามลักษณะการใช้งานที่ต้องการได้” คุณวิศิษฐ์ กล่าว
ระบบ Cloud ERP จะมีการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ ช่วยให้ผู้ใช้งานทั่วโลกเข้าถึงข้อมูลทางธุรกิจเพียงแค่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต ทำให้ลดความกังวลในเรื่องพื้นที่ในเซิร์ฟเวอร์หรือการหาที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์ ซอฟต์แวร์จะทำการอัปเดตอัตโนมัติผ่านคลาวด์ ลูกค้าสามารถใช้งานเวอร์ชั่นล่าสุดได้ทันที สำหรับผู้ที่ใช้ระบบ ERP เดิมมีทางเลือกในการย้ายมาใช้ ERP on Cloud หรืออัปเกรดเป็น Cloud Solution ได้ ซึ่งปัจจุบันแนวโน้มของ Solution ทั้งหมดที่เกี่ยวกับ Digital Core, Customer Experience และ Employee Experience และซอฟต์แวร์ต่างๆ ทั่วโลกกำลังเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วยคลาวด์เป็นหลัก
คุณวิศิษฐ์กล่าวเพิ่มเติมว่า “สถานการณ์โควิด-19 ในช่วง 2 ปีกว่าที่ผ่านมา ได้พิสูจน์แล้วว่า การทำงานผ่านออนไลน์ไม่ว่าจะเป็น Work from Home หรือการประชุมออนไลน์ มีประสิทธิภาพสามารถทำงานได้ประสบความสำเร็จเทียบเคียงได้กับการทำงานในออฟฟิศเป็นหลัก ซึ่งแนวโน้มจากนี้ไปจะเป็นการทำงานแบบผสมหรือ Hybrid เช่น งานทางด้านโลจิสติกส์ สามารถทำผ่านออนไลน์ได้ ขณะที่งาน Back Office ยังจำเป็นที่จะต้องปฎิบัติงานที่บริษัท”
ผนึก NTT DATA เติมเต็มทุกโซลูชัน
ปัจจุบัน NDBS Thailand นำเสนอโซลูชัน Digital Core หรือแกนหลักในการดำเนินธุรกิจด้วยระบบดิจิทัล โดยมีโซลูชันระบบ ERP ของ SAP ครอบคลุมทุกระดับทั้งธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ ได้แก่ SAP Business One; SAP Business ByDesign; SAP S/4HANA, SAP HANA On Cloud
นอกจากนี้ ยังมีโซลูชันที่จะช่วยสร้าง Customer Experience (CX) หรือ CRM เดิมช่วยให้ธุรกิจนำข้อมูลลูกค้ามาใช้เพื่อสร้างประสบการณ์และความพึงพอใจให้กับลูกค้า สามารถเข้าใจและดูแลลูกค้าในระดับบุคคลได้ เพิ่มประสิทธิภาพในเรื่องการขาย การตลาด หรือการบริการ และขอแนะนำโซลูชั่น Employee Experience (EX) ได้แก่ SAP SuccessFactors โซลูชันสำหรับการจัดการงานด้าน HR ที่ครอบคลุมตั้งแต่การจัดหาบุคลากร บรรจุเป็นพนักงานบริษัท การมอบหมายงาน การเข้างาน ระบบเงินเดือน การประเมินผลงาน จนถึงการพัฒนาและส่งเสริมให้บุคลากรมีความรู้ความสามารถยิ่งขึ้น ตลอดจนกระบวนการสุดท้ายที่พนักงานลาเกษียณ เป็นต้น
คุณวิศิษฐ์ กล่าวเสริมว่า การก้าวสู่เครือข่ายภายใต้ NTT DATA ผู้ให้บริการระบบ SAP และ Data Center ระดับโลกที่ให้บริการใน 30 ประเทศทั่วโลก และมีพนักงานด้านระบบงาน SAP มากกว่า 12,000 คน เป็นโอกาสที่ดีที่บริษัทสามารถนำความเชี่ยวชาญ และโซลูชันทั้งหมดที่บริษัทมีความโดดเด่น มาประยุกต์ใช้กับโซลูชันที่มีทั้งหมดของ NTT DATA โดยบริษัทได้รีแบรนด์จากชื่อเดิม ISS Consulting Thailand มาเป็น NTT DATA Business Solutions Thailand อย่างเป็นทางการ เมื่อวันที่ 1 เมษายน 2565 ที่ผ่านมา
“การเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม NTT DATA จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งและเพิ่มขีดความสามารถให้กับบริษัท สามารถเติมเต็มได้ทุกความต้องการของลูกค้า และเปิดโอกาสในการขยายสู่ตลาดใหม่ๆ ทั่วโลก เราจะทำงานร่วมกันโดยใช้เครื่องมือ โซลูชัน และความชำนาญ เพื่อที่จะทำให้ธุรกิจจากต่างประเทศที่สนใจเข้ามาทำธุรกิจในประเทศไทยสามารถมีพาร์ทเนอร์ที่น่าเชื่อถือและมาตรฐานเดียวกันในระดับโลกจาก NTT DATA อย่าง NDBS Thailand ที่อยู่ในไทย” คุณวิศิษฐ์ กล่าว
นอกจากที่กล่าวไปข้างบน NDBS Thailand มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมภาคการผลิต ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม สินค้าอุปโภคบริโภค ธุรกิจเหล็ก รวมถึงอุตสาหกรรมธุรกิจเทรดดิ้ง ธุรกิจค้าปลีกและค้าส่ง โดยในปีนี้บริษัทจะขยายสู่ภาครัฐและภาคเอกชนมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจ Healthcare & Pharma ซึ่งเป็นโซลูชันที่ NTT DATA ได้มีการพัฒนาขึ้น โดย NTT DATA มีแพคเกจโซลูชันที่เรียกว่า IT.Product ที่มีมากกว่า 30 รายการ และ NDBS Thailand จะนำเข้าและนำเสนอ product ที่เหมาะสมแก่ลูกค้าในประเทศไทยอีกด้วย
“SAP เป็นซอฟต์แวร์เดียวในโลกที่มีทุกโซลูชัน ทำให้ลดปัญหาเรื่องการอินเตอร์เฟซและการนำเทคโนโลยีที่จะมารองรับ เพราะระบบมีความเชื่อมโยงกัน ใน 2 ปีที่ผ่านมา ระบบ SAP S/4HANA ที่เป็นคลาวด์โซลูชัน เรียกว่า RISE with SAP S/4HANA เป็นโซลูชันล่าสุดของ SAP ที่พร้อมนำพาองค์กรธุรกิจสู่การเป็นองค์กรอัจฉริยะ ตอบโจทย์การทำ Digital Transformation ในทุกขั้นตอน และปลดล็อกกระบวนการดำเนินธุรกิจสู่วิถีใหม่บนระบบคลาวด์ เป็นระบบ ERP ที่สามารถขึ้นระบบได้เร็ว ใช้งานง่าย และมีการอัพเกรดซอฟต์แวร์ให้ด้วย โดยลูกค้าสามารถเลือกใช้เป็นแบบ Subscription หรือสมัครรายเดือนได้” วิศิษฐ์ กล่าวทิ้งท้าย
เกี่ยวกับ NTT DATA Business Solutions (Thailand) Ltd.
คุณวิศิษฐ์ วิระยากรณ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอ็นทีที เดต้า บิสซิเนส โซลูชั่นส์ (ประเทศไทย) จำกัด
บริษัท NTT DATA Business Solutions (Thailand) Ltd. ภายใต้กลุ่ม บริษัท NTT DATA ผู้ให้บริการระบบ SAP และ Data Center ระดับโลก และเป็นผู้นำทางด้าน Digital Transformation และเป็นสมาชิก SAP Global Partner ที่พร้อมคำปรึกษา และบริการด้านการออกแบบ พัฒนา ติดตั้งโซลูชัน SAP Solution และ IT Solution อื่นๆ ให้กับลูกค้าในประเทศไทย เพื่อพัฒนาระบบบริหารการจัดการในองค์กรในทุกกลุ่มประเภทธุรกิจ
