เงินเดือนยังสำคัญ แต่ไม่ใช่คำตอบเดียวในการรั้งคนเก่ง! Jobsdb by SEEK เปิดอินไซต์คนทำงานไทย ยอมทุ่มเวลาแลกเงินเพิ่ม แต่ไม่ทนองค์กร toxic สะท้อนว่าองค์กรยุคใหม่ต้องมองไกลกว่า “เงินเดือนแฟร์” สู่การสร้างวัฒนธรรมและประสบการณ์ทำงานที่ทำให้คนเก่งอยากอยู่ต่อ
ในยุคที่ตลาดแรงงานมีการแข่งขันสูงขึ้น การดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีศักยภาพกลายเป็นโจทย์สำคัญขององค์กร Jobsdb by SEEK จึงชวนองค์กรทบทวนแนวทางการบริหารบุคลากร โดยแนะนำว่าควรมองให้ไกลกว่าการแข่งขันด้านค่าตอบแทนเพียงอย่างเดียว เพราะแม้เงินเดือนยังเป็นปัจจัยสำคัญต่อการตัดสินใจของคนทำงาน แต่ปัจจัยอื่นๆ ก็มีบทบาทสำคัญต่อการเลือกงานและประสบการณ์ในการทำงานไม่แพ้กัน
ประเด็นดังกล่าวสอดคล้องกับรายงานเงินเดือนและความพึงพอใจของคนทำงานในประเทศไทย (Salary Pulse Report Thailand) ซึ่งนำเสนอข้อมูลด้านเงินเดือนควบคู่กับอินไซต์สำคัญเกี่ยวกับมุมมองและปัจจัยที่มีผลต่อคนทำงาน เพื่อเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ทั้งต่อผู้หางานและองค์กรในประเทศไทย
ต้องมองไกลกว่า “เงินเดือนแฟร์”
ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจผันผวนและค่าครองชีพที่ปรับตัวสูงขึ้น ค่าตอบแทนยังคงเป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจของคนทำงาน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลจากรายงานเงินเดือนและความพึงพอใจของคนทำงานในประเทศไทยของ Jobsdb by SEEK พบข้อสังเกตที่น่าสนใจว่า แม้คนทำงานไทยถึง 83% จะรู้สึกว่าตนเองได้รับค่าตอบแทนอย่างเป็นธรรม แต่กลับมีเพียง 50% เท่านั้นที่พึงพอใจกับเงินเดือนที่ได้รับ สะท้อนว่าความรู้สึก “แฟร์” อาจยังไม่เพียงพอที่จะสร้างความรู้สึก “พึงพอใจ” ให้กับพนักงาน
จากรายงานเผยว่า ระดับความพึงพอใจต่องานส่งผลโดยตรงต่อแรงจูงใจในการทำงานและการตัดสินใจว่าจะอยู่ต่อในองค์กรหรือไม่ โดยพบว่าพนักงานที่ไม่พอใจในเงินเดือนมีโอกาสหางานใหม่เพิ่มถึง 2.2 เท่า ในทางกลับกัน พนักงานที่พึงพอใจในเงินเดือนพร้อมจะทุ่มเททำงานให้กับองค์กรมากขึ้น 2.8 เท่า เห็นได้ชัดว่า “ความพึงพอใจ” ไม่ใช่เพียงความรู้สึกส่วนบุคคล แต่เป็นตัวแปรสำคัญที่มีผลต่อทั้งการรักษาบุคลากรและการเพิ่มศักยภาพการแข่งขันขององค์กร
คนไทยพร้อมทุ่มเทเวลาเพื่อเพิ่มรายได้ แต่ไม่ทนองค์กร Toxic
ในปัจจุบันเงินเดือนยังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการตัดสินใจของพนักงานว่าจะอยู่ในองค์กรต่อหรือไม่ แต่การรักษาคนเก่งให้อยู่กับองค์กรในระยะยาวไม่สามารถพึ่งพาตัวเลขเงินเดือนในสัญญาจ้างได้เพียงอย่างเดียว
ผลสำรวจของ Jobsdb by SEEK ระบุว่า คนทำงานไทยพร้อมรับภาระงานที่เพิ่มขึ้นเพื่อแลกกับค่าตอบแทนที่สูงขึ้น โดยสิ่งที่คนยอมแลกมากที่สุดคือการติดต่องานนอกเวลางานเพื่อได้รับรายได้เพิ่มขึ้น 10% แต่กลับพบว่าพนักงานปฏิเสธการทำงานในองค์กรที่มีวัฒนธรรมที่ไม่ดี (toxic culture) โดยมีเพียงแค่ 4% เท่านั้นที่ยอมทำงานในองค์กรที่มีความ toxic เพื่อแลกกับเงินเดือนที่เพิ่มขึ้น ข้อมูลเหล่านี้สะท้อนว่าคุณค่าที่พนักงานมองหาไม่ได้จำกัดอยู่แค่เงินตัวเลข แต่ครอบคลุมถึงวัฒนธรรมองค์กรและประสบการณ์ในการทำงานจริง
ดวงพร พรหมอ่อน กรรมการผู้จัดการ Jobsdb by SEEK ประเทศไทย กล่าวว่า “คนไทยพร้อมทุ่มเทให้กับงานและรับมือกับโจทย์งานที่ท้าทายมากกว่าความคาดหมายที่ได้รับ หากรู้สึกพอใจกับรายได้ ซึ่งกุญแจสู่ความพอใจนั้นใช้เรื่องตัวเลขเงินเดือนเพียงอย่างเดียวไม่พอ แต่จะต้องเข้าใจถึงคุณค่าและเป้าหมายของพนักงานร่วมด้วย รายงานนี้จึงไม่ได้มองเพียงตัวเลขเท่านั้น แต่ต้องการทำความเข้าใจว่าพนักงานในประเทศไทยรู้สึกอย่างไรกับค่าตอบแทน และเข้าใจว่าทำอย่างไรองค์กรและคนทำงานจะสามารถเติบโตไปพร้อมกันได้อย่างยั่งยืน”
นอกจากตัวเลขรายได้จะสำคัญแล้ว การสื่อสารเรื่องเงินเดือนก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญไม่แพ้กัน การเปิดบทสนทนาอย่างตรงไปตรงมา จึงเป็นอีกหนึ่งกุญแจสำคัญที่ช่วยให้องค์กรเข้าใจทั้งความคาดหวัง คุณค่า และเป้าหมายของพนักงานได้อย่างรอบด้าน พร้อมเปิดโอกาสในการรักษาบุคลากรคุณภาพให้เติบโตไปพร้อมกับองค์กรในระยะยาว
เปิดบทสนทนาเรื่องเงินเดือน สร้างโอกาสรักษาบุคลากร
นอกจากการแลกเปลี่ยนมุมมองเพื่อรับฟังความคาดหวังแล้ว การเจรจาเรื่องค่าตอบแทนยังคงเป็นอีกหนึ่งหัวข้อหลักที่องค์กรควรเปิดพื้นที่ให้สื่อสารอย่างโปร่งใส และตรงไปตรงมา แม้การพูดคุยเรื่องค่าตอบแทนเป็นประเด็นที่ยากสำหรับทั้งพนักงานและองค์กรก็ตาม
ข้อมูลจาก Jobsdb by SEEK พบว่า มากกว่าครึ่งของคนทำงานไทยเคยเป็นฝ่ายเริ่มบทสนทนาเพื่อเจรจาต่อรองเงินเดือน และในกลุ่มนี้มีสูงถึง 86% ที่ได้รับการปรับเงินเดือนในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง สะท้อนว่าการพูดคุยเรื่องค่าตอบแทนอาจมีโอกาสนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีกว่าที่พนักงานคาดไว้
นอกจากนี้ กลุ่มเจน Z เป็นกลุ่มที่มีแนวโน้มกล้าพูดคุยเรื่องค่าตอบแทนมากที่สุด สะท้อนถึงค่านิยมของคนทำงานรุ่นใหม่ที่ต้องการความชัดเจนและการสื่อสารที่เปิดกว้างมากขึ้น องค์กรจึงควรสร้างวัฒนธรรมที่ทำให้เรื่องเงินเดือนเป็นบทสนทนาที่สามารถพูดคุยกันได้อย่างปกติ พร้อมสื่อสารหลักเกณฑ์การปรับค่าตอบแทนและเหตุผลของการตัดสินใจอย่างโปร่งใส โดยเฉพาะในกรณีที่ไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังได้ เพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกันและรักษาแรงจูงใจการทำงานในระยะยาว
องค์กรจึงควรมุ่งสร้างประสบการณ์การทำงานโดยตัดสินใจจากมุมมองอันครอบคลุม ทั้งการเข้าใจความคาดหวังเรื่องค่าตอบแทน การสื่อสารอย่างโปร่งใส การสร้างวัฒนธรรมที่เอื้อต่อการเติบโต ตลอดจนการกำหนดเส้นทางอาชีพที่ชัดเจน เพื่อให้พนักงานรับรู้ว่าผลงานและคุณค่าของตนได้รับการมองเห็นและตอบแทนอย่างเหมาะสม สร้างประสบการณ์การทำงานที่ตอบโจทย์ทั้งความต้องการด้านผลตอบแทนและด้านการเติบโต
Image by DC Studio on Magnific
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : องค์กรต้องใส่ใจ "พนักงานใหม่" กว่า 50% รู้สึกผิดหวังหากเจอประสบการณ์เริ่มงานที่ไม่ดี แถมมีแนวโน้มเล็งลาออก 12%
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine
