ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา รูปแบบการทำงานขององค์กรต่างๆ เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทั้งการแข่งขันทางธุรกิจที่เข้มข้นขึ้น การ Work From Home รวมถึงการเข้ามาของเทคโนโลยี AI ส่งผลให้องค์กรไม่เพียงต้องพัฒนากลยุทธ์หรือกระบวนการผลิตเท่านั้น แต่จำเป็นต้องยกระดับทรัพยากรบุคคล เพื่อรับมือการทำงานในยุคนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ BASE Playhouse ผู้เชี่ยวชาญด้าน Learning Design Solutions และ HR Tech Startup จึงชวนเจาะลึกเทรนด์การฝึกอบรมทักษะใหม่ๆ ที่คนทำงานต้องการ
เมธวิน ปิติพรวิวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง BASE Playhouse กล่าวว่า “BASE Playhouse เน้นออกแบบการเรียนรู้ที่สอนทักษะยุคใหม่ให้แก่ผู้เรียน ทั้งในระดับโรงเรียน มหาวิทยาลัย และองค์กรชั้นนำ ในรูปแบบของเวิร์คชอป เทรนนิ่งคอร์สทั้งระยะสั้นและระยะยาว ผ่านการใช้นวัตกรรมเกมการสอนในรูปแบบใหม่ที่ใช้ได้จริง รวมถึงเทคโนโลยีการประเมินผลการเรียนรู้ให้สามารถมองเห็นถึงผลลัพธ์ได้อย่างเป็นรูปธรรม และยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในการออกแบบวิธีการเรียนรู้แบบ Gamification”
Gamification คือการเรียนรู้โดยใส่องค์ประกอบของความสนุก เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเรียนรู้ ซึ่งนอกจากสนุกสนานแล้ว ยังช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมเกิดเป็นความอยากเรียนรู้ของผู้เข้าร่วม นำไปสู่ผลลัพธ์ที่มากกว่าการจัดกระบวนการเรียนรู้แบบเดิมๆ ภายใต้ความเชื่อว่า การเรียนรู้ที่ดีต้องสนุกทำให้ผู้เรียนอยากเรียน ทั้งองค์ความรู้และกระบวนการต้องมีความเกี่ยวข้องกับผู้เรียน สามารถใช้งานได้ และด้วยกระบวนการเรียนรู้ที่ดีนี้เองจะช่วยยกระดับความสามารถของมนุษย์ ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี
เจาะเทรนด์การอัปสกิลขององค์กรยุคใหม่
รายงานล่าสุดของ BASE Playhouse ระบุว่าองค์กรชั้นนำต่างกำลังให้ความสำคัญกับการพัฒนาทรัพยากรบุคคล โดยทักษะที่ได้รับความสนใจมากที่สุด ได้แก่
- ทักษะด้าน AI (30%)
- ภาวะผู้นำ (26.72%)
- การสร้างทีมเวิร์ค (21.55%)
นอกจากนี้ หลายองค์กรยังให้ความสำคัญกับแนวคิดการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง (Growth Mindset) ทั้งการคิดเชิงวิเคราะห์ การสื่อสาร และการแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์ (Innovation Hackathon) แนวโน้มเหล่านี้สะท้อนให้เห็นว่าตลาดแรงงานกำลังมองหาผู้ที่มีทักษะด้านความคิดและเทคโนโลยีเป็นหลัก ซึ่งทั้งสองกลุ่มทักษะนี้มีแนวโน้มจะเข้ามาแทนที่ทักษะทางกายภาพในไม่ช้า
คอร์สฝึกอบรมที่ครอบคลุมของการพัฒนาองค์กร
ในการพัฒนาบุคลากรควบคู่ไปกับวัฒนธรรมองค์กรเพื่อตอบโจทย์โลกยุคปัจจุบัน BASE Playhouse มีการจัดอบรม และเทรนนิ่งหลากหลายรูปแบบที่ครอบคลุม แต่สำหรับสถานการณ์โลกการทำงานปัจจุบัน แนะนำให้แต่ละองค์กรหันมาให้ความสำคัญกับทักษะเหล่านี้ก่อนเป็นอันดับแรก
Adaptive Generative AI: พัฒนาทักษะบุคลากรให้สามารถเข้าใจพื้นฐานของการใช้งาน AI และนำประโยชน์ไปใช้ในชีวิตประจำวัน การทำงาน รวมถึงได้อัปเดตความรู้ใหม่และการใช้งานแอปพลิเคชั่นในอนาคต
Leadership: พัฒนาและฝึกทักษะของผู้นำให้ครบถ้วน ทั้งด้าน Soft Skills, Hard Skills และ Business Skills เพื่อให้ผู้นำสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลง และพัฒนาทีมให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
Critical Thinking: ช่วยให้บุคลากรสามารถตีโจทย์ คิดวิเคราะห์ ประเมินผลลัพธ์จากการตัดสินใจและแก้ปัญหา การจัดการกับตรรกะวิบัติ ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง
Entrepreneurial Mindset และ Intrapreneurship Champions: การบริหารธุรกิจโดยเน้นพัฒนาการตัดสินใจทางธุรกิจและวางกลยุทธ์สู่เป้าหมายที่วางไว้ ช่วยส่งเสริมการเป็นทักษะการคิดและมองแบบผู้ประกอบการ
ทักษะเหล่านี้ต่างก็เป็นทักษะจำเป็นในยุคที่ AI ก้าวเข้ามามีบทบาทในการทำงานมากขึ้น โดยบุคลากรควรต้องเรียนรู้วิธีการใช้งาน AI ควบคู่ไปกับการพัฒนาทักษะด้านอื่นๆ ที่ AI ไม่สามารถแทนที่ได้ เพื่อให้เกิดความเชี่ยวชาญและสามารถยกระดับการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ภาพ: BASE Playhouse
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : ถ้าอยากประสบความสำเร็จ อย่าศึกษา ‘ต้นแบบ’ แค่คนเดียว แต่ให้ลองหาสัก 100 คน
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine