วีซ่าเผยช่วง 8 เดือนแรกปี 2567 พบว่า การใช้จ่ายในกลุ่ม Mass ปรับตัวลดลง โดยเฉพาะสินค้าฟุ่มเฟือย แต่การใช้จ่ายต่างชาติในไทยพบว่า บางกลุ่มใช้จ่ายมากขึ้นจากทริปที่มีระยะเวลายาวขึ้น ล่าสุด ร่วมมือกับ ททท. เร่งวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมนักท่องเที่ยว ดึงต่างชาติเที่ยวมากขึ้น ตั้งเป้าขยายจุดชำระเงินทั่วไทยโดยเฉพาะร้านค้าขนาดเล็กและกลางอีก 2-3 แสนร้านค้าในปี 2567 นี้
นายปุณณมาศ วิจิตรกุลวงศา ผู้จัดการวีซ่า ประจำประเทศไทย เปิดเผยว่า ช่วง 8 เดือนแรกปี 2567 นี้ พบว่า ยอดการใช้จ่ายของคนไทยในกลุ่ม Mass ปรับตัวลดลง โดยเฉพาะกลุ่มสินค้าที่ไม่จำเป็น ขณะที่ฐานบัตรผู้ใช้วีซ่าของไทยที่มีอยู่ราว 10 ล้านคน ในปีนี้ยังไม่เติบโตมากนัก มีเพียงฐานกลุ่มบนที่ยังเติบโตดี รวมถึงฝั่งยอดการใช้จ่ายของชาวต่างชาติในไทย พบว่า บางกลุ่มมียอดการใช้จ่ายมากขึ้นจากทริปที่มีระยะเวลายาวขึ้น เช่น สหรัฐ ที่มียอดใช้จ่ายหลักหลายหมื่นบาทต่อทริป ฯลฯ
ทั้งนี้ จากฐานข้อมูลของวีซ่าพบว่า ชาวต่างชาติที่เข้ามาใช้จ่ายในไทยสูงสุด 5 อันดับแรก ได้แก่ 1) สหรัฐ 2) สิงคโปร์ 3) จีน 4) สหราชอาณาจักร 5) ญี่ปุ่น (ส่วนคนไทยใช้จ่ายในต่างประเทศสูงสุดยังคงเป็นญี่ปุ่น) โดยกลุ่มลูกค้าต่างชาติยังมีการใช้จ่ายกระจุกตัวในหัวเมืองหลัก กว่า 70% ของยอดใช้จ่ายรวมเป็นการใช้จ่ายในกรุงเทพฯ ชลบุรี ภูเก็ต ส่วนเมืองรองยังมีสัดส่วนราว 20%
ดังนั้นเพื่อขยายฐานลูกค้าทั้งในไทยและต่างประเทศ ล่าสุด วีซ่าร่วมมือกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ผ่านการทำบันทึกข้อตกลงความร่วมมือยกระดับการท่องเที่ยวด้วยนวัตกรรมทางการเงิน โดยจะมีการสนับสนุนทั้งการวิเคราะห์ข้อมูลจากพฤติกรรมการใช้จ่าย และอื่นๆ เพื่อนำมาต่อยอดกลยุทธ์การตลาด ทำต่อยอดในการทำแคมเปญการท่องเที่ยว และขยายจุดรับชำระเงินแบบดิจิทัล (เช่น โครงการ STAR ขยายจุดรองรับการชำระเงินของวีซ่าในจังหวัดท่องเที่ยวหลัก รวมถึงฐานลูกค้าทั้งในไทยและต่างประเทศ
นอกจากนี้ ท่ามกลางการแข่งขันในระบบการชำระเงินที่สูงขึ้น เช่น การมี QR code พร้อมเพย์ที่ดูเหมือนจะไม่มีค่าธรรมเนียม ทำให้มีตัวเปรียบเทียบมากขึ้น ดังนั้นทางวีซ่าจึงต้องเร่งปรับตัวเพื่อให้เข้าถึงลูกค้ามากขึ้น ผ่านการขยายฐานจุดรับชำระเงินในเมืองรอง รวมถึงตั้งเป้าหมายในปี 2567 จะขยายในร้านค้าขนาดเล็กและกลางอีกราว 200,000-300,000 ร้านค้าทั่วไทย จากปัจจุบันมีจุดรับชำระเงินทั้งหมด 400,000 ร้านค้า (ส่วนใหญ่เป็นร้านค้าขนาดใหญ่)
ภาพ: วีซ่า
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : 'ไทย' ฮอตแค่ไหน สำหรับการลงทุน 'ดาต้าเซ็นเตอร์' และ 'คลาวด์'
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine