เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ตั้งเป้าปี 68 ธุรกิจประกันชีวิตโตเกิน 10% เพิ่มตัวแทนสู่ 2,000 คน ส่วนธุรกิจประกันวินาศภัยพอร์ตหลักเติบโตจากประกันอุบัติเหตุ ประกันสุขภาพ และประกันเดินทาง ปีนี้ทำโฆษณาเจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ชื่อ ‘ทุ่มเท The Series’ ส่วนแผน 3 ปี 2568-2570 คาดธุรกิจโต 10% ขึ้นไป ขยายช่องทางการขาย และพัฒนาเทคโนโลยีให้ตัวแทน ตั้งเป้าหมายติด 5 อันดับแรกธุรกิจประกันภัย
นาย อาร์ช คอลมิ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ กล่าวว่า ปี 2568 ยังมองว่าเศรษฐกิจไทยมีศักยภาพในระยะยาว จึงเน้นขยายธุรกิจต่อเนื่อง และจะเร่งเครื่องฝั่งธุรกิจประกันชีวิตคาดว่าเบี้ยรวมจะเติบโต 2 หลัก (10% ขึ้นไป) จากปีที่ผ่านมาอยู่ที่ 12,000 ล้านบาท และจะขยายตัวแทนฯ เป็น 2,000 คน จากปัจจุบันอยู่ที่ 1,000 คน โดยสัดส่วนรายได้หลักกว่า 60% มาจากช่องทาง bancassurance และพันธมิตร ในด้านผลิตภัณฑ์แบ่งเป็นกลุ่ม Aging society ประมาณ 42% จากผลิตภัณฑ์คุ้มครองชีวิต, สุขภาพ, CI (โรคร้ายแรง), อุบัติเหตุที่คุ้มครองอายุ 70 ปีขึ้นไป
ในขณะที่ธุรกิจประกันวินาศภัยคาดว่ายังขยายตัวดีจากเทรนด์ประกันสุขภาพ ประกันอุบัติเหตุ และประกันเดินทางที่ได้รับความนิยมมากขึ้น โดยปีที่ผ่านมามีเบี้ยประกันภัยรวมที่ 1,000 ล้านบาท ทำให้ผลการดำเนินงานปี 2567 มีเบี้ยประกันภัยรับรวมเติบโต 24.6% โดยเฉพาะการเติบโตจากกลุ่มธุรกิจเป้าหมายที่มุ่งเน้น และปีนี้ยังคงมุ่งเน้น 3 กลุยทธ์หลัก ได้แก่
1. Distribution focused เน้นพัฒนาช่องทางการขาย
2. Customer FIRST เพิ่มศักยภาพด้านงานบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
3. People Empowerment การสร้างบุคลากรเป็นจุดสำคัญที่ต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้ การปรับใช้เทคโนโลยีต่างๆ เชื่อว่าจะช่วยให้การทำงานของทุกภาคส่วนราบรื่น ในด้านผลิตภัณฑ์ยังอยู่ระหว่างการพัฒนาในกลุ่ม Aging society สำหรับกลุ่มอายุ 60 ปีขึ้นไป โดยตั้งเป้าหมายว่าในช่วงปี 2568-2570 คาดภาพรวมธุรกิจจะโต 10% ขึ้นไป และยังคงตั้งเป้าหมายอยู่ 1 ใน 5 อันดับแรกธุรกิจประกันภัย จากปัจจุบันที่บางเซคเมนต์ เช่น ประกันกลุ่ม ประกันความคุ้มครอง ฯลฯ ถือว่าติด TOP 5 อยู่แล้ว แต่ยังต้องเร่งขยายในกลุ่มประกันชีวิตควบการลงทุน (Unit Link) CI ฯลฯ
นางสาวช่อฟ้า ยุกตะนันท์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและบริหารงานลูกค้า กลุ่มบริษัท เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ กล่าวว่า ปี 2568 กลยุทธ์การตลาดในปีนี้จะมุ่งขยายสู่ฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ มากขึ้น โดยเฉพาะฐานคนรุ่นใหม่ Gen Z ที่เป็น Strategic target ซึ่งต้องใช้ช่องทางดิจิทัลมาช่วยในการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มนี้ จากปัจจุบันลูกค้าส่วนใหญ่จะอยู่ในกลุ่ม Gen Y และ Gen Z
ในปี 2568 นี้ยังมีโฆษณาชุดใหม่ชื่อว่า ‘ทุ่มเท The Series’ ซึ่งจะสื่อสารผ่าช่องทางออนไลน์และสื่อนอกบ้าน (OOH) เชื่อว่าจะสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้
ภาพ: กลุ่มบริษัท เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : ประกันสุขภาพในไทย 'เคลมสูง' แค่ไหน จนต้องเริ่มใช้เกณฑ์ใหม่ Copay ให้ร่วมจ่ายค่ารักษาฯ ในปีถัดไป
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine