"ธนจิรา" โชว์แผนโรดแมป 3 ปี ด้วยแผนเชิงรุก 3 ด้าน พาแบรนด์ HARNN ดันรายได้สู่หลัก 800 ล้านบาท ในปี 2565 หลังจากได้ซื้อกิจการ HARNN เมื่อปี 2561
“ตลอดหนึ่งปีที่เข้ามาบริหารแบรนด์ HARNN เราศึกษาและทำความเข้าใจแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และกลุ่มธุรกิจย่อยอย่างลึกซึ้งทำให้เข้าใจอัตลักษณ์ของแบรนด์ที่มีความเป็น The Alternative Body Care and Skin Care หรือแบรนด์ทางเลือกที่มีความพิเศษสามารถตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ คือ การเป็นผลิตภัณฑ์ความงามจากธรรมชาติ 100% เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีจิตวิญญาณแห่งวัฒนธรรมอันล้ำค่าของไทย ใช้ภูมิปัญญาไทยที่ส่งต่อกันจากรุ่นสู่รุ่น สามารถสร้างเป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการยอมรับจากลูกค้าทั่วโลก” ธนพงษ์ จิราพาณิชกุล กรรมการผู้จัดการและซีอีโอ บริษัท ธนจิรา รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด และ ซีอีโอ บริษัท หาญ โกลบอล จำกัด กล่าวและเสริมว่า จากการวิเคราะห์แบรนด์ภายใน 1 ปีที่ผ่านมาสามารถสรุปแผนการปรับปรุงและพัฒนาแบรนด์ HARNN ใน 3 ด้าน ได้แก่ Re-Organization: ปรับปรุงโครงสร้างองค์กรให้สอดคล้องกับทิศทางการขยายธุรกิจของ HARNN, Re-Model Business: สร้างความชัดเจนของกลุ่มธุรกิจย่อยของ HARNN และ Recruitment of Key Personnel: สร้างบุคลากรที่แข็งแกร่ง มีความเข้าใจแบรนด์ และเข้าใจทิศทางการบริหารของธนจิรา เพื่อขับเคลื่อนแบรนด์ให้เติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว “ปี 2562 เป็นปีที่ 20 ของ HARNN และฉลองความสำเร็จ พร้อมเตรียมก้าวเข้าสู่ปีที่ 21 และสร้างแบรนด์สู่เอเชีย ธนจิราได้วางแผนโรดแมป 3 ปี (2563-2565) โดยแบ่งการรุกตลาดเป็น 3 ช่วง ปีแบบปีต่อปี ช่วงแรกเดินหน้าขยายตลาดในประเทศไทยให้เพิ่มขึ้น ช่วงที่สองเสริมศักยภาพเครือข่ายพันธมิตร และร้านตัวแทนจำหน่ายในต่างประเทศให้แข็งแกร่งขึ้น เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการขยายธุรกิจในอนาคต และช่วงที่สามหรือปี 2565” ธนพงศ์กล่าวเพิ่มเติมว่า
ภายใต้กลยุทธ์ “HARNN Holistic” ในการขับเคลื่อนแบรนด์แบบองค์รวม ผ่านแผนเชิงรุก 3 ด้าน ได้แก่ การสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและเพิ่มมูลค่าให้แบรนด์, พัฒนาผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมที่มีเอกลักษณ์ และ การขยายตลาดทั้งในและต่างประเทศ เพื่อการสร้างความชัดเจนให้กับกลุ่มธุรกิจของ HARNN ทั้ง 3 กลุ่ม ได้แก่ HARNN Retail Store, HARNN Hospitality และ HARNN Heritage Spa
ด้านสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและเพิ่มมูลค่านั้น คือสร้างการรับรู้เรื่องแบรนด์ผลิตภัณฑ์ความงามจากธรรมชาติ 100% ระดับลักชัวรี่ จากผลิตภัณฑ์บอดี้แคร์ สกินแคร์ ผลิตภัณฑ์สปาและอโรมาเธอราพีแบบออร์แกนิค สร้างภาพลักษณ์ใหม่หนึ่งเดียวทั่วโลก ปรับปรุงร้านใหม่ภายใต้แนวคิด “The New Era of Thainess” และ สร้างการจดจำให้แบรนด์ผ่านประสาทสัมผัสทั้ง 5
“เราสร้างเอกลักษณ์ของกลิ่นในร้านที่สะท้อนความเป็น HARNN ร่วมไปกับการออกแบบร้านใหม่รวมไปถึงการจัดเรียงผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ เพิ่มโซนทดลองผลิตภัณฑ์ที่ครบครัน และ ต้อนรับลูกค้าด้วยชาสมุนไพรใบหม่อนของ Tichaa by HARNN และเสียงบรรเลงสำหรับร้าน HARNN โดยเฉพาะ” ธนพงษ์กล่าว
ด้านผลิตภัณฑ์และนวัตกรรม ตั้งเป้าเปิดตัวคอลเลคชั่นใหญ่อย่างน้อย 2 ครั้งต่อปี และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ของกลุ่มสินค้าเดิมให้ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งชูจุดเด่นของสินค้าด้วย Story telling ของสินค้า และการปรับพอร์ตผลิตภัณฑ์ให้เป็นหมวดหมู่ยิ่งขึ้น สำหรับด้านการขยายตลาดและกลุ่มเป้าหมายทั้งในประเทศและต่างประเทศ เตรียมการทำตลาดแบบ 360 องศา โดยตั้งเป้าขยายสัดส่วนกลุ่มลูกค้าคนไทยเป็น 50% ภายในปี 2565 จากเดิมที่มีสัดส่วนอยู่ที่ 5% และขยายกลุ่มลูกค้าใหม่ไปยังกลุ่ม Y-W-N (Youth-Women-Netizens) ผ่านสื่อและแพลตฟอร์ม Social media ต่างๆ และการสร้างมาตรฐานเดียวกันทั่วโลก ทั้งด้านมาตรฐานร้านค้าตัวแทนจำหน่าย คุณภาพของสินค้า บริการ และราคา
ทั้งนี้ ธนจิราได้ทุ่มงบกว่า 10 ล้านบาท เปิดคอนเซ็ปต์สโตร์แห่งแรกที่เซ็นทรัล เฟสติวัล อีสต์วิลล์ พร้อมตั้งเป้าภายในปี 2565 มีรายได้รวมกว่า 800 ล้านบาท และผลักดันรายได้รวมของ กลุ่มธนจิรา ทะลุ 2.2 พันล้านบาท
ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่ เพจเฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine
