<div>
พนักงานบนเรือกำลังจัดเตรียมแชมเปญต้อนรับผู้โดยสารที่หน้าประตู ในขณะที่เราเดินทางเข้าไปเยี่ยมชมบนเรือสำราญ Seven Seas Voyager เรือครุยส์ขนาดกลางแต่อำนวยความสะดวกและบริการระดับลักชัวรีของบริษัท Regent Seven Seas Cruise

</div>
Seven Seas Voyager เป็นเรือครุยส์ขนาดกลาง วัดจากความยาวเรือ 204 เมตร สูง 9 ชั้น (นับเฉพาะชั้นโดยสาร ชั้น 4-12 ) จุผู้โดยสารได้ 700 คน ในวันที่เราเยี่ยมชมเรือที่ท่าแหลมฉบัง Voyager เพิ่งเดินทางมาจากฮ่องกง และกำลังจะออกเดินทางต่อไปที่เกาะสมุย สิงคโปร์ จากนั้นข้ามทะเลอันดามันไปยังประเทศศรีลังกา

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/e519c2af48077cbc538ed9e296021031.png" alt="" />

เรือลำนี้วางตัวในตลาดเป็นครุยส์ระดับลักชัวรี แม้การตกแต่งภายในที่เห็นอาจจะไม่ได้อลังการมาก เพราะเน้นเฟอร์นิเจอร์แบบคลาสสิกเรียบง่าย แต่เครื่องใช้ภายในเรือเป็นของระดับไฮเอนด์ทั้งหมด อาทิ อ่างอาบน้ำหินอ่อน, ชุดรับประทานอาหารแบรนด์ Versace, เครื่องอาบน้ำและเครื่องหอมจาก Guerlain หรือ L’Occitane, เครื่องเสียง Bose

<figure><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/549c5eb82c52db0780883fce7c8b058d.png" alt="" width="680" height="472" /><figcaption> เครื่องใช้บนโต๊ะอาหารจาก Versace</figcaption></figure>

บรรยากาศโดยรวมมีความสงบ เพราะต้องการให้หรูหราอย่างเป็นกันเอง มีการบริการที่ครบถ้วนทั้งอาหารและความสะดวกรวดเร็ว ให้ความใกล้ชิดกับแขก และแขกได้รู้จักทักทายสานสัมพันธ์กัน 

Eddie เป็นเจ้าหน้าที่บนเรือที่นำทีมสื่อมวลชนรวมถึง Forbes Thailand เยี่ยมชมบน Seven Seas Voyager วันนี้ เขาอธิบายเพิ่มเติมว่า ความกันเองดังกล่าววัดได้จาก เรือลำนี้ไม่มี dress code ประจำเรือ (“แต่ถ้าคุณต้องการใส่เดรสสุดหรูหรือผูกหูกระต่ายเราก็ยินดีเช่นกัน” Eddie กล่าว) 

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/c72b1af1fcb104abd92ab774ed48769b.png" alt="" />

และพนักงานบนเรือจะถูกฝึกอบรมให้จำชื่อแขกผู้เข้าพัก รวมถึงความชอบต่างๆ อย่างละเอียด เพราะแขก 60% เป็นลูกค้าที่มาพักซ้ำ ทั้งยังซื้อแพ็กเกจยาวอย่างน้อย 7 วัน การจดจำรายละเอียดเหล่านี้จึงสร้างความผูกพันและสนิทสนม ทำให้แขกเหมือนได้อยู่บ้านของตนเอง

ส่วนความสะดวกรวดเร็วของการบริการ มาจากอัตราส่วนพนักงานต่อลูกค้าของ Seven Seas Voyager ซึ่งมีพนักงาน 450 คน ต่อลูกค้า 700 คน ทำให้พนักงาน 1 คนบริการลูกค้าน้อยกว่า 2 คน 

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/efe1cf890f291592c353be399357f62e.png" alt="" />

นอกจากนี้ การคิดราคาแพ็กเกจยังเป็นแบบราคาเหมา คือรับประทานและดื่มไม่จำกัดในทุกร้านอาหารบนเรือ (รวมเครื่องดื่มแอลกอฮอล์) รวมถึงค่าบริการท่องเที่ยวบนเมืองท่าชายฝั่งที่เรือแวะจอด (Shore Excursions)

เรียกว่าผู้โดยสารที่จะขึ้นมาบนเรือได้ก็จะต้องพร้อมจ่ายในราคาเต็ม แต่แลกมาด้วยความสะดวก เข้าถึงบริการทุกอย่างแบบไร้ลิมิต (ยกเว้นค่าช้อปปิ้งในร้านค้า duty free และบริเวณคาสิโน) ในอีกมุมหนึ่ง การคิดราคาเหมาเบ็ดเสร็จยังทำให้ผู้ออกค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้าแบบกลุ่ม เช่น หัวหน้าครอบครัวที่พาลูกหลานมาท่องเที่ยว บริษัทเลี้ยงต้อนรับคู่ค้าหรือพนักงาน สามารถคุมค่าใช้จ่ายได้ชัดเจนอีกด้วย

ทั้งนี้ ห้องพักบนเรือ Voyager จะมีทั้งหมด 7 แบบ แตกต่างกันตามพื้นที่ใช้สอยและฟังก์ชันภายในห้อง โดย Forbes Thailand มีโอกาสได้เยี่ยมชมห้อง 3 แบบ คือ

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/ad8a960e260e0a874104045316658722.png" alt="" />

<figure><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/70d374c7e461bd5bc78ef0e5d7e6f82f.png" alt="" width="680" height="453" /><figcaption> Master Suite ห้องขนาดใหญ่ที่สุด พักอาศัยได้ทั้งครอบครัวเพราะมีห้องนั่งเล่น-ทานอาหารตรงกลาง และห้องนอน 2 ห้อง และในห้องมาสเตอร์มีอ่างอาบน้ำหินอ่อน</figcaption></figure>

&nbsp;

<figure><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/03cead9e34aaa24211b5ecaae1ed0d63.png" alt="" width="680" height="499" /><figcaption> Grand Suite ห้องขนาดรองลงมา เหมาะกับคู่รักที่ต้องการความโอ่โถง เพราะมีพื้นที่ห้องนั่งเล่น โดยมีจุดไฮไลต์คืออ่างจากุสซี่และเก้าอี้อาบแดดริมระเบียง </figcaption></figure>

&nbsp;

<figure><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/844e102a79df5a169706b0bfce853872.png" alt="" width="680" height="680" /><figcaption> Seven Seas Suite ยังคงมีส่วนนั่งเล่นที่แบ่งออกจากห้องนอนชัดเจน แต่ขนาดเล็กลง จุดเด่นคือห้องไทป์นี้จะมี walk-in closet </figcaption></figure>

สำหรับอาหารการกินบนเรือครุยส์ลำนี้ จะมีทั้งร้านอาหารขนาดใหญ่ที่มีไลน์บุฟเฟต์ และร้านอาหารเฉพาะประเภท เช่น Prime 7 ซึ่งเสิร์ฟเมนูสเต๊ก Chartreuse ซึ่งเป็นร้านอาหารสไตล์ฝรั่งเศส รวมไปถึงบาร์ และร้านกาแฟอีกด้วย

<figure><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/dbf2650b891a9f625cfb9ebae9797d9f.png" alt="" width="680" height="453" /><figcaption> Horizon Lounge บริเวณจัดการแสดงวงดนตรียามค่ำคืน</figcaption></figure>

Eddie ทิ้งท้ายอีกหนึ่งความโดดเด่นของ Seven Seas Voyager นั่นคือการจัดทริปท่องเที่ยวที่เดินทางไป 3 ทวีปในรอบ 1 ปี เช่น ปี 2018-2019 เรือลำนี้จะเดินทางไปทุกทวีป ไล่จากเอเชีย เมดิเตอร์เรเนียน ข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกสู่ทวีปอเมริกา

“เรือลำนี้เหมาะกับนักท่องเที่ยวผจญภัยจริงๆ เพราะถ้าคุณอยู่กับเรา 2-3 เดือน คุณจะไม่ได้แวะจอดท่าเรือซ้ำเดิมแน่นอนครับ” Eddie กล่าว

&nbsp;

Forbes Facts

Regent Seven Seas Cruises เพิ่งเปิดจองแพ็กเกจบนเรือลำใหม่ Seven Seas Splendor เมื่อปี 2017 ซึ่งจะเริ่มออกเดินทางสู่ทะเลในปี 2020 เรือลำใหม่นี้จะมีห้องสวีทใหม่เอี่ยมขนาดใหญ่ในชื่อ Regent Suite ที่ใหญ่พอสำหรับวางแกรนด์เปียโนได้ 1 หลัง

&nbsp;

&nbsp;

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events