<h2>กลุ่ม LHMH&nbsp;ตอกย้ำความเป็นผู้นำธุรกิจลุยเปิด "โรงแรม แกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ สุรวงศ์” ต่อเนื่อง ต้อนรับเทศกาลท่องเที่ยวช่วงปลายปี หลังภาวะเศรษฐกิจฟื้นตัวจากสถานการณ์โควิด-19 โดยตัวเลขรายได้รวมของธุรกิจพุ่งขึ้นถึง 110% เมื่อเทียบกับปีก่อน</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สุวรรณา พุทธประสาท ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอล เอช มอลล์ แอนด์ โฮเทล&nbsp;จำกัด&nbsp;เปิดเผยถึงการเติบโตของธุรกิจในกลุ่ม&nbsp;LHMH ว่า “โรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ ภายใต้การบริหารงานของกลุ่มบริษัท แอล เอช มอลล์ แอนด์ โฮเทล จำกัด ณ ปัจจุบันเปิดดำเนินการแล้ว 6&nbsp;สาขา ได้แก่ เพลินจิต,&nbsp;ราชดำริ, เทอร์มินอล 21,&nbsp;สุขุมวิท&nbsp;55,&nbsp;โรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ พัทยา และโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ สเปซ พัทยา ที่เพิ่งเปิดตัวไปในช่วงไตรมาส&nbsp;3 ปี&nbsp;2565 ที่ผ่านมา โดยมีผลตอบรับที่ดีเกินคาด มีอัตราการเข้าพักเฉลี่ยกว่า&nbsp;90%&nbsp;ภายในเวลาอันรวดเร็ว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยในปี&nbsp;2566&nbsp;นี้ กลุ่มแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ มีผลประกอบการรวมตั้งแต่&nbsp;1&nbsp;มกราคม จนถึงวันที่&nbsp;31&nbsp;ตุลาคม&nbsp;2566&nbsp;มีรายได้รวมประมาณ&nbsp;3,955&nbsp;ล้านบาท และประมาณการว่าปี&nbsp;2566&nbsp;จะสามารถทำรายได้รวมทั้งปีอยู่ที่ 4,800&nbsp;ล้านบาท ส่งผลให้รายได้รวมของเครือเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัว เมื่อเทียบกับช่วงระยะเวลาเดียวกันของปีก่อนที่มีรายได้รวมประมาณ&nbsp;2,000&nbsp;ล้านบาท ทั้งนี้ มาจากภาพรวมของแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ทั้ง&nbsp;4&nbsp;สาขา ในกรุงเทพมหานคร มีการเติบโตของรายได้รวมสูงถึงประมาณ&nbsp;85%&nbsp;และสาขาที่พัทยา&nbsp;2&nbsp;แห่ง เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ขณะที่การเติบโตโดยรวมของกลุ่มบริษัท แอล เอช มอลล์ แอนด์ โฮเทล มีตัวเลขการเติบโตทางธุรกิจของรายได้รวมสูงขึ้นถึง&nbsp;110%&nbsp;จากปีก่อน ซึ่งสูงกว่าตัวเลขประมาณการที่เราคาดหวังไว้ และถือว่าธุรกิจมีการเติบโตสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ นับตั้งแต่นโยบายการเปิดประเทศต้อนรับนักท่องเที่ยวในช่วงไตรมาสที่&nbsp;3&nbsp;ปี&nbsp;2566&nbsp;จนถึงปัจจุบัน ส่งผลให้รายได้กลับมาสูงกว่าปี&nbsp;2562&nbsp;ซึ่งเป็นช่วงก่อนการแพร่ระบาดโควิด-19&nbsp; <div class="se-component se-image-container __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2023/11/MiomoHXSiLUVncmVMoiq.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="MiomoHXSiLUVncmVMoiq.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0"></figure></div>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; ด้าน กิตติ วรบรรพต กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอล เอช มอลล์ แอนด์ โฮเทล จำกัด&nbsp;กล่าวว่า&nbsp;“ผลการดำเนินงานของโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ ในช่วง&nbsp;6&nbsp;เดือนแรกของปี&nbsp;2566&nbsp;มีอัตราการเข้าพักเฉลี่ยสูงถึงประมาณ&nbsp;90%&nbsp;ทุกสาขา และค่าห้องพักเฉลี่ยสูงกว่าในช่วงระยะเวลาเดียวกันของปี&nbsp;2562&nbsp;แล้วกว่า&nbsp;20%&nbsp;โดยเฉพาะช่วงหยุดยาวหรือเทศกาลซึ่งมียอดจองเข้ามาถึงสิ้นปี ซึ่งเราคาดหวังว่าจะมีตัวเลขที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; โดยโครงการล่าสุด แกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ สเปซ พัทยา&nbsp;Themed Hotel&nbsp;แห่งแรกในไทย ซึ่งเป็นพอร์ต โฟลิโอ ที่เปิดดำเนินงานและทำรายได้โดยรวมในช่วงระยะเวลา&nbsp;10&nbsp;เดือนแรกของปี รวมกว่า&nbsp;1,000&nbsp;ล้านบาท ซึ่งประมาณการว่าสิ้นปี&nbsp;2566&nbsp;โครงการแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ สเปซ พัทยา จะมีรายได้รวมทั้งปีทั้งสิ้นประมาณ&nbsp;1,300&nbsp;ล้านบาท ถือเป็นการทำรายได้ตลอด&nbsp;1&nbsp;ปี&nbsp;Yield of Investment&nbsp;สูงถึง&nbsp;20%&nbsp;&nbsp; &nbsp; และในปีนี้ทาง LHMH พร้อมเปิดตัว แกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ สุรวงศ์ กรุงเทพฯ อย่างเป็นทางการในวันที่ 25 พฤศจิกายน 2566 ซึ่งถือเป็นหนึ่งในโรงแรม&nbsp;Tier Timeless Collection ที่ตั้งที่อยู่ใจกลางเมืองย่านธุรกิจ อีกทั้งยังเชื่อมต่อกับ&nbsp;Old Town&nbsp;โดยถ่ายทอดผ่านผลงานดีไซน์ในทุกพื้นที่ของโรงแรม ถือเป็นการต่อยอดสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ของกลุ่ม แกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ เป็น แกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ สาขาที่&nbsp;7 ได้เป็นอย่างดี​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2023/11/XDEMPus9ezX3M396i4Dy.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="XDEMPus9ezX3M396i4Dy.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="1"></figure></div> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับทิศทางการเติบโตในปี 2567 นั้น ขณะนี้ LHMH มีโครงการที่อยู่ระหว่างการก่อสร้างใน&nbsp;3&nbsp;โลเคชั่นที่ดีที่สุดเป็นโรงแรมระดับลักชัวรี&nbsp;โดยในไตรมาสแรกของปี&nbsp;2568&nbsp;จะเปิดโครงการมิกซ์ยูส (Mixed use)&nbsp;สูง&nbsp;50&nbsp;ชั้น ริมถนนพระราม&nbsp;4&nbsp;ห่างจากสถานีรถไฟฟ้าลุมพินี&nbsp;200&nbsp;เมตร ซึ่งเปิดให้บริการอาคารสำนักงานรวมทั้งโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ ลุมพินี กรุงเทพฯ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ต่อมาในไตรมาสแรกของปี&nbsp;2569&nbsp;จะเปิดโรงแรม แกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ สาขาใหม่ที่ราชดำริ ซึ่งเป็นแฟลกชิปของกลุ่มที่ตั้งอยู่ใจกลางเมืองย่านราชประสงค์ ติดถนนราชดำริ ซึ่งเป็นที่ดินอาคารเพนนินซูล่าเดิม และในปี&nbsp;2570&nbsp;จะมีแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ สาขาที่&nbsp;3&nbsp;ที่พัทยา ซึ่งจะเป็นอีกหนึ่ง&nbsp;Themed Hotel&nbsp;ของแบรนด์ใน&nbsp;Tier Limited Collection&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้ทำสัญญาเช่าอสังหาริมทรัพย์และสัญญาขายสังหาริมทรัพย์ของโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ พัทยา และโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ สเปซ พัทยา ให้แก่ทรัสต์เพื่อการลงทุนในสิทธิการเช่าอสังหาริมทรัพย์ แอล เอช โฮเทล (LHHOTEL)&nbsp;เป็นระยะเวลาประมาณ&nbsp;25&nbsp;ปี และ&nbsp;29&nbsp;ปี ตามลำดับ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยสัญญาดังกล่าว ได้มีผลบังคับใช้ในระหว่างเดือนพฤศจิกายน&nbsp;2566&nbsp;จากการเพิ่มทุนเพิ่มเติมและการกู้ยืมเงินของกองทรัสต์&nbsp;LHHOTEL&nbsp;มูลค่ารวมประมาณ รวม&nbsp;9,400&nbsp;ล้านบาท (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) โดยหน่วยทรัสต์เพิ่มทุนของ&nbsp;LHHOTEL&nbsp;ได้เข้าซื้อขายวันแรกในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ในวันที่&nbsp;17&nbsp;พฤศจิกายน&nbsp;2566&nbsp;ที่ผ่านมานี้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มสภาพคล่องจากขนาดกองทรัสต์ที่ใหญ่ขึ้นรองรับผู้ที่สนใจเข้าลงทุนใน&nbsp;LHHOTEL เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a href="https://www.forbesthailand.com/news/property/scope-langsuan-show-concept-daring-timeless-elegant-condo-1-bedroom-63-millions-thb" alt="Scope Langsuan โชว์คอนเซ็ปต์หรู “Daring &amp; Timeless Elegant” ตกแต่งห้อง 1 Bedroom ยูนิตพิเศษ 63 ล้านบาท">Scope Langsuan โชว์คอนเซ็ปต์หรู “Daring &amp; Timeless Elegant” ตกแต่งห้อง 1 Bedroom ยูนิตพิเศษ 63 ล้านบาท</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

LHMH เปิดตัว “โรงแรม แกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ สุรวงศ์” ต้อนรับนักท่องเที่ยวหลังรายได้รวมพุ่ง 110% จากปีก่อน

<h2>ยักษ์ใหญ่แห่งวงการอสังหาฯ ขยับแตกไลน์ธุรกิจศูนย์การค้าและโรงแรมในนาม LHMH ดึงนักบริหารมือทองต่อยอดความสำเร็จเทอร์มินอล 21 และแกรนด์เซนเตอร์พอยต์ก้าวข้ามทศวรรษใหม่ พร้อมใช้ตลาดทุนเสริมฐานสร้างชื่อโรงแรมสัญชาติไทยทั่วประเทศ</h2>
บนเส้นทางอสังหาริมทรัพย์ที่ได้รับการผสมผสานอย่างลงตัวระหว่างความเชี่ยวชาญด้านการเงินและการบริหารของพนักงานบัญชีที่ใช้เวลาเกือบทั้งชีวิตทำงานภายใต้หลังคาแลนด์แอนด์เฮ้าส์ด้วยความรู้ความสามารถอันโดดเด่นพร้อมสร้างผลงานอย่างต่อเนื่องจนกระทั่งได้รับรางวัล Best CFO ในกลุ่มอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ วัสดุก่อสร้าง และรับเหมา อย่างต่อเนื่อง 3 ปีซ้อนจากสมาคมนักวิเคราะห์การลงทุน

“หลังจบบัญชี จุฬาฯ เราอยู่บริษัทไฟแนนซ์แค่ 2 เดือนก่อนสมัครงานทำบัญชีกับกลุ่มแลนด์แอนด์เฮ้าส์ประมาณ 5 ปีจึงทำงานด้านเครดิตฟองซิเอร์ที่แลนด์แอนด์เฮ้าส์ได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจประมาณ 10 กว่าปี จนควอลิตี้เฮ้าส์เข้าตลาดหลักทรัพย์ฯ เราจึงเข้ามาช่วยนำบริษัทจดทะเบียนได้สำเร็จในปี 2534 โดยได้รับตำแหน่งรองกรรมการผู้จัดการและซีเอฟโอ ทำงานระยะเวลามากกว่า20 ปี จึงเกษียณอายุในปี 2558” สุวรรณา พุทธประสาท ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอล เอช มอลล์ แอนด์ โฮเทล จำกัด (LHMH) วัย 63 ปีเริ่มต้นเล่าถึงการทำงานตลอดช่วงชีวิตที่อยู่ในบ้านหลังใหญ่

จากประสบการณ์ที่สั่งสมในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์และความสามารถด้านการบริหาร ทำให้สุวรรณาได้รับเทียบเชิญให้นั่งเก้าอี้ซีอีโอบริษัทย่อยในเครือของกลุ่มแลนด์แอนด์เฮ้าส์เพื่อสร้างการเติบโตอย่างแข็งแกร่งให้กับธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัย ทั้งศูนย์การค้าเทอร์มินอล 21 (Terminal 21) และโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ (Grande Centre Point)

“การเรียนบัญชี และต่อปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจ รวมถึงพื้นฐานครอบครัวทำกิจการค้าขาย ทำให้เราสามารถต่อยอดความรู้และประสบการณ์ที่ผ่านมา แม้การทำงานปัจจุบันจะแตกต่างจากงานด้านบัญชีและการเงินที่เป็นเรื่องผลประกอบการปลายทาง ส่วนศูนย์การค้าหรือโรงแรมเป็นรายได้ต้นน้ำ แต่เราสนุกที่ได้เรียนรู้และติดตามสถานการณ์ เวลาเราจับเรื่องอะไร เราต้องรักในงานนั้นก่อนและพยายามครีเอท 1+1 ผลลัพธ์ต้องได้มากกว่า 2”

กลยุทธ์การบริหารโรงแรมในเครือของสุวรรณาจึงเน้นไปที่การต่อยอดวิธีคิดใหม่ในการดำเนินธุรกิจ โดยมุ่งเน้นการพัฒนาคุณภาพการบริการและคำนึงถึงความคุ้มค่า ในคอนเซปท์ “Grande your stay” ด้วยการลงทุนด้านสิ่งอำนวยความสะดวกและตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคให้ประทับใจในการเข้าพักมากที่สุด เช่น การเป็นโรงแรมแห่งแรกที่ให้บริการ Internet Wi-Fi ฟรีทุกพื้นที่ของโรงแรม การให้บริการมินิบาร์ฟรีในห้องพักทุกวัน และการจัดน้ำดื่มให้บริการจำนวนมากกว่าโรงแรมอื่นเท่าตัว

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/cced75321e9a3a8c70fff8488b2b40ca.png" alt="" />

“เรากล้าพูดว่าเราเป็นแบรนด์คนไทย top 5 ไม่รวมเชนจากต่างประเทศที่บริหารแบบมืออาชีพ โดยตั้งธงว่าเราเป็นแบรนด์คนไทยที่ต้องการให้ลูกค้ามีประสบการณ์สัมผัสความเป็นไทยผ่านการออกแบบ วัฒนธรรมการบริการ และอาหารไทย รวมทั้ง การทำให้ลูกค้าเข้าถึงเราได้ง่ายและสะดวกขึ้นผ่านเทคโนโลยีเช่นเดียวกับธุรกิจทั่วโลกโดยเราได้ปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ให้สามารถใช้งานได้ง่าย”
<h3>REIT หนุนลงทุนต่อเนื่อง</h3>
ภายใต้โจทย์ธุรกิจที่ได้รับในการทำให้บริษัทย่อยในกลุ่มแลนด์แอนด์เฮ้าส์สามารถเติบโตได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน พร้อมต่อยอดความแข็งแกร่งด้านการเงินและการลงทุนผ่านทรัสต์เพื่อการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ (REIT) ได้แก่ ทรัสต์เพื่อการลงทุนในสิทธิการเช่าศูนย์การค้าเทอร์มินอล 21 (LHSC) และทรัสต์เพื่อการลงทุนในสิทธิการเช่าอสังหาริมทรัพย์ แอล เอช โฮเทล (LHHOTEL) ประกอบด้วยโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ อโศกและราชดำริ โดยมีโรงแรม แกรนด์เซนเตอร์ พอยต์ เพลินจิต เป็นกองทุนอสังหาริมทรัพย์ LHPF-II

สุวรรณากล่าวถึงแผนขยายฐานธุรกิจผ่านตลาดทุนโดยเตรียมนำโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ สุขุมวิท 55 เข้ารวมในทรัสต์เพื่อการลงทุนในสิทธิการเช่าอสังหาริมทรัพย์ แอล เอชโฮเทล ช่วงปลายปีนี้

ส่วนโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ พัทยา ซึ่งเป็นโรงแรมแห่งแรกในเครือที่ขยายออกนอกพื้นที่กรุงเทพฯ และกำลังจะเปิดตัวในปีนี้น่าจะสามารถนำเข้ากองทุนหลังจากดำเนินการสร้างรายได้ประมาณ 3 ปี โดยสุวรรณามั่นใจในจุดเด่นของโรงแรมที่อยู่ติดกับศูนย์การค้าเทอร์มินอล 21 พัทยาทำเลพัทยาเหนือ

“แม้การแข่งขันในพัทยาจะรุนแรง แต่10 ปีทำให้เรารู้ position ตัวเอง กลุ่มลูกค้าและคู่แข่งของเราเป็นใคร ซึ่งโมเดลการบริหารที่พัทยาจะคล้ายกับกรุงเทพฯ โดยศูนย์การค้าจะเป็นตัวเสริมให้โรงแรมมีศักยภาพมากขึ้น”

นอกจากนั้น บริษัทยังเดินหน้าแผนการลงทุนโรงแรม และศูนย์การค้าอย่างต่อเนื่องรวมงบลงทุนราว 1.8 หมื่นล้านบาทในปี 2562-2564 โดยเริ่มจากศูนย์การค้าเทอร์มินอล 21 พระราม 3 (Terminal 21 Harbor RAMAIII) และแผนการเปิดโรงแรมปีละแห่งทั้งกรุงเทพฯ และในจังหวัดที่เป็นเมืองท่องเที่ยว รวมถึงอาคารสำนักงานให้เช่าซึ่งอยู่ระหว่างการสำรวจและศึกษาที่ดินทำเลทองใจกลางเมือง ด้านการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศสุวรรณาให้ความสนใจประเทศในกลุ่มอาเซียนที่เศรษฐกิจมีแนวโน้มการเติบโตเช่น กัมพูชา เวียดนาม และเมียนมา

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/f4aff3b8f33bc4955e22b664b056e504.png" alt="" />

ทั้งนี้ ปัจจุบันกลุ่มแอล เอช มอลล์ แอนด์ โฮเทล ประกอบด้วย ศูนย์การค้าเทอร์มินอลอโศก และโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์4 แห่ง ได้แก่ ราชดำริ เทอร์มินอล 21 เพลินจิต และสุขุมวิท 55 รวมถึงแผนเปิดเทอร์มินอล พัทยา และโรงแรมแกรนด์เซนเตอร์ พอยต์ พัทยา รวมโรงแรมในกลุ่ม 5 แห่ง จำนวนห้องพักกว่า 2,100 ห้องสำหรับรายได้รวมเฉพาะกลุ่มโรงแรมประมาณ 2.2 พันล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปี 2559 ประมาณ 30% และอัตราการเข้าพักเฉลี่ยทั้งปีประมาณ 85% โดยคาดว่ากลุ่มโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ จะยังคงรักษาอัตราการเติบโตที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องปีนี้

จากภาพรวมธุรกิจท่องเที่ยวและโรงแรมที่มีแนวโน้มการเติบโตดี ด้วยเป้าหมายรายได้ปีนี้ประมาณ 2.4 พันล้านบาท ซึ่งมีฐานลูกค้าหลักเป็นนักท่องเที่ยวชาวเอเชีย ได้แก่ ญี่ปุ่น ฮ่องกง จีน สิงคโปร์ เกาหลี รวมถึงไต้หวัน มาเลเซีย พร้อมทั้งคาดว่าจะมีลูกค้าจากภูมิภาคอื่นเพิ่มขึ้น เช่น สหรัฐอาหรับ-เอมิเรตส์และสหรัฐอเมริกา

“สัดส่วนจากโรงแรมในปัจจุบันยังมากกว่าศูนย์การค้าประมาณ 90:10 เนื่องจากศูนย์การค้าของเรายังมีแห่งเดียวและนำเข้ากองทุนแล้ว จึงมีรายได้เฉพาะจากการบริหารแฟชั่นไอส์แลนด์ เดอะพรอมานาด และเทอร์มินอล นครราชสีมาซึ่งปลายปีนี้จะมีการเปิดเทอร์มินอล พัทยาและยังไม่นำเข้ากองทุน จะทำให้รายได้จากศูนย์การค้าเพิ่มขึ้นเป็น 40:60”

ขณะที่หัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจให้ไปถึงเป้าหมายในมุมมองของซีอีโอมือทองอยู่ที่บุคลากรภายในและภายนอกองค์กร โดยเฉพาะพนักงานในศูนย์การค้าและโรงแรม ซึ่งต้องมีใจรักงานด้านการบริการหรือ service mind เพื่อส่งมอบการบริการที่ดีตามความคาดหวังและสร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้บริการ รวมถึงการฝึกอบรมเพิ่มขีดความสามารถในการทำงานและถ่ายทอดทักษะความรู้ระหว่างพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

“โรงแรมและศูนย์การค้ามีพนักงานรวมกันมากกว่า 600 คน และจะเพิ่มเป็น 700 คนในสิ้นปีนี้ โดยเราเน้นการดูแลพนักงานทุกคนให้อยู่เย็นเป็นสุขทั้งรายได้สุขภาพกายใจ สันทนาการ และสร้างวัฒนธรรมองค์กรแบบพี่น้อง รวมถึงการเทรนนิ่งพัฒนาคุณภาพ เพื่อให้มีความพร้อมบริการลูกค้าได้เป็นอย่างดี”

ภาพ: อรรคพล คำภูแสน

<hr />

<a href="https://goo.gl/AcjWXL">คลิกอ่าน "สุวรรณา พุทธประสาท ปั้นโรงแรมแบรนด์ไทยเครือ LH" ฉบับเต็มได้ที่ Forbes Thailand ฉบับ มีนาคม 2561 ในรูปแบบ e-Magazine</a>
<a href="https://goo.gl/AcjWXL"><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/2545e71c2cb14faa6f01ed8584cc5dca.png" alt="" /></a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events