<h2>กิกะมอน (Gigamon) ผู้นำด้านการสังเกตการณ์เชิงลึก (deep observability) ได้เผยแพร่ “2025 Hybrid Cloud Security Survey” ซึ่งเป็นผลสำรวจความปลอดภัยของระบบคลาวด์แบบไฮบริดที่เผยให้เห็นว่า โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์แบบไฮบริดกำลังเผชิญกับความตึงเครียดที่เพิ่มมากขึ้นจากอิทธิพลของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;การวิจัยประจำปีซึ่งถือเป็นปีที่ 3 ได้ทำการสำรวจผู้นำด้านการรักษาความปลอดภัยและระบบไอทีทั่วโลกจำนวนกว่า 1,000 คน จากประเทศออสเตรเลีย ฝรั่งเศส เยอรมนี สิงคโปร์ สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกาพบว่า ภัยคุกคามทางไซเบอร์เกิดการขยายตัวทั้งในด้านขนาดและความซับซ้อน ซึ่งส่งผลให้อัตราการละเมิดข้อมูลพุ่งสูงขึ้นถึง 55% ในปีที่ผ่านมา กล่าวคือเพิ่มขึ้นเฉลี่ยต่อปี 17% และการโจมตีที่สร้างขึ้นโดย AI ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนให้เกิดการขยายตัวดังกล่าว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทีมงานด้านความปลอดภัยและระบบไอทีกำลังถูกผลักให้ก้าวไปสู่จุดวิกฤต โดยข้อมูลจากสภาเศรษฐกิจโลกทำให้คาดว่าต้นทุนทางเศรษฐกิจของอาชญากรรมทางไซเบอร์ทั่วโลกมีมูลค่าสูงถึง 3 ล้านล้านเหรียญสหรัฐฯ เมื่อบรรดาอาชญากรสามารถใช้เทคโนโลยี AI ได้คล่องตัวยิ่งขึ้นย่อมส่งผลให้องค์กรต่างๆ ต้องพบกับปัญหาเรื่องเครื่องมือที่ขาดประสิทธิภาพและไร้ประสิทธิผล รวมถึงระบบคลาวด์ที่กระจัดกระจายไร้ทิศทางและขีดจำกัดด้านข่าวกรองที่สำคัญ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ผลวิจัยแสดงให้เห็นว่า เทคโนโลยี AI กำลังส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยทางไซเบอร์ท่ามกลางปริมาณข้อมูลที่เพิ่มขึ้น ภัยคุกคามแบบ LLM และความกังวลต่อระบบคลาวด์สาธารณะที่เพิ่มมากขึ้น AI กำลังเปลี่ยนลำดับความสำคัญ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;บทบาทของ AI ได้เพิ่มความซับซ้อนของเครือข่ายและเร่งให้เกิดความเสี่ยงขึ้นอย่างมาก ผลการศึกษาเผยให้เห็นว่า ผู้นำด้านความปลอดภัยและระบบไอที 46% กล่าวว่า การจัดการภัยคุกคามที่เกิดจาก AI ถือเป็นลำดับความสำคัญด้านความปลอดภัยระดับสูงสุดในปัจจุบัน โดย 1 ใน 3 ขององค์กรรายงานว่า ปริมาณข้อมูลเครือข่ายเพิ่มขึ้นกว่า 2 เท่าในช่วง 2 ปีที่ผ่านมาอันเป็นผลมาจากปริมาณงานของ AI&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ขณะที่ผู้ตอบแบบสอบถามเกือบครึ่งหนึ่ง (47% ) พบว่า การโจมตีที่มุ่งเป้าไปที่การปรับใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ขององค์กรกำลังเพิ่มมากขึ้นด้วย โดยผู้ตอบแบบสอบถามในสัดส่วนที่มากกว่าครึ่ง (58%) ระบุว่า พวกเขาเห็นการเพิ่มขึ้นของแรนซัมแวร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 41% ในปี 2567 สิ่งนี้ตอกย้ำให้เห็นว่า อาชญากรกำลังใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อแซงหน้าและโจมตีการป้องกันที่มีอยู่ในปัจจุบัน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ความลังเลย้ำให้เห็นถึงสถานการณ์ที่ต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง และกำลังเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องภายใต้บริบทของหลักการพื้นฐานด้านความปลอดภัยของระบบคลาวด์แบบไฮบริด ผู้ตอบแบบสอบถามชาวสิงคโปร์ 96% ยอมรับว่าพวกเขาเกิดความลังเลในเรื่องความปลอดภัยและการจัดการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์แบบไฮบริดของตน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยความท้าทายสำคัญที่ก่อให้เกิดความลังเลดังกล่าว ได้แก่ การขาดข้อมูลที่ผ่านการกลั่นกรองมาเป็นอย่างดีและมีคุณภาพสูงเพื่อรองรับการปรับใช้เวิร์กโหลด AI ที่ปลอดภัย (46%) รวมถึงการขาดข้อมูลเชิงลึกและการมองเห็นที่ครอบคลุมทั่วทั้งระบบ ซึ่งครอบคลุมถึงการเคลื่อนที่แนวราบของอาชญากรหลังจากเจาะระบบได้สำเร็จด้วยการขยายการโจมตีไปยังระบบอื่นๆ ภายในเครือข่ายเดียวกัน (East-West traffic) (47%)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ความเสี่ยงของระบบคลาวด์สาธารณะกระตุ้นให้มีการปรับเปลี่ยนอุตสาหกรรมใหม่ ครั้งหนึ่งอาจเคยถูกมองว่าเป็นความเสี่ยงที่ยอมรับได้ในช่วงเวลาที่ต้องเร่งเดินหน้าภายหลังสถานการณ์โควิด แต่ปัจจุบันระบบคลาวด์สาธารณะกำลังอยู่ภายใต้การตรวจสอบที่เข้มงวดมากขึ้นเรื่อยๆ บรรดาองค์กรต่างๆ จำนวนมากกำลังพิจารณาทบทวนกลยุทธ์ด้านคลาวด์ของตนเนื่องจากมีความเสี่ยงที่เพิ่มมากขึ้น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยผู้นำด้านความปลอดภัยและระบบไอทีในสิงคโปร์ถึง 71% มองว่า ระบบคลาวด์สาธารณะมีความเสี่ยงมากกว่าระบบในรูปแบบอื่นๆ ด้วยเหตุนี้ผู้ตอบแบบสอบถามชาวสิงคโปร์ 76% จึงรายงานว่า องค์กรของตนกำลังพิจารณาย้ายข้อมูลจากระบบคลาวด์สาธารณะไปยังระบบคลาวด์ส่วนตัวอย่างจริงจังอันเป็นผลมาจากความกังวลด้านความปลอดภัย และ 54% ลังเลที่จะใช้ AI ในระบบคลาวด์สาธารณะโดยอ้างถึงความกังวลเรื่องการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;การมองเห็นคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับผู้นำด้านความปลอดภัย เนื่องจากการโจมตีทางไซเบอร์มีความซับซ้อนมากขึ้น ข้อจำกัดของเครื่องมือด้านความปลอดภัยที่มีอยู่จึงปรากฏให้เห็นเด่นชัดขึ้น องค์กรต่างๆ กำลังเปลี่ยนลำดับความสำคัญไปที่การมองเห็นระบบของตนได้อย่างครอบคลุม ซึ่งความสามารถนี้ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตรวจจับและการตอบ-สนองต่อภัยคุกคามอย่างมีประสิทธิภาพ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งนี้จะเห็นได้ว่า ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่ง (55%) ขาดความเชื่อมั่นเกี่ยวกับความสามารถของเครื่องมือปัจจุบันในการตรวจจับการละเมิดโดยระบุว่า การมองเห็นได้อย่างจำกัดถือเป็นปัญหาหลักอย่างแท้จริง สิ่งนี้ได้ส่งผลให้ 64% ระบุว่า เป้าหมายอันดับ 1 ของพวกเขาในอีก 12 เดือนข้างหน้าคือ การตรวจสอบภัยคุกคามแบบเรียลไทม์และสามารถมองเห็นข้อมูลทั้งหมดที่กำลังเคลื่อนไหวอยู่&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทีมงานด้านความปลอดภัยกำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ก้าวทันกับความเร็วในการนำ AI มาใช้ รวมถึงความซับซ้อนและความเสี่ยงที่เพิ่มมากขึ้นของระบบคลาวด์สาธารณะ การสังเกตการณ์เชิงลึกหรือ deep observability สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ด้วยการรวมข้อมูล MELT (Metrics, Events, Logs and Trace) เข้ากับข้อมูลระยะไกลที่ได้จากเครือข่าย เช่น แพ็กเก็ต โฟลว์ และข้อมูลเมตา ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสามารถด้านการมองเห็นและให้มุมมองที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับความเสี่ยง&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สิ่งนี้ช่วยให้ทีมงานสามารถปิดช่องโหว่ด้านการมองเห็น เดินเกมพลิกกลับให้สามารถควบคุมสถานการณ์ได้อีกครั้ง และดำเนินการเชิงรุกได้อย่างมั่นใจเพิ่มมากขึ้น โดยผู้นำด้านความปลอดภัยและระบบไอทีในสิงคโปร์กว่า 93% เห็นพ้องต้องกันว่า การนำ AI มาใช้งานได้อย่างปลอดภัยนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ดังนั้นการสังเกตการณ์เชิงลึกจึงกลายมาเป็นสิ่งจำเป็นเชิงกลยุทธ์อย่างรวดเร็ว สังเกตการณ์เชิงลึกมาตรฐานใหม่&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;จากสถานการณ์ที่เทคโนโลยี AI ได้เป็นตัวขับเคลื่อนปริมาณการรับส่งข้อมูล ความเสี่ยง และความซับซ้อนที่ไม่เคยมีมาก่อน ส่งผลให้บรรดาผู้นำด้านความปลอดภัยและระบบไอทีเกือบ 9 ใน 10 (86%) ระบุว่า การสังเกตการณ์เชิงลึกเป็นสิ่งสำคัญพื้นฐานด้านความปลอดภัยและการจัดการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์แบบไฮบริด โดยผู้นำฝ่ายบริหารกำลังให้ความสนใจในประเด็นนี้ เช่นเดียวกับบรรดาคณะกรรมการบริหารที่ให้ความสำคัญกับเรื่องการมองเห็นข้อมูลทั้งหมดที่มีการเคลื่อนไหวเพิ่มมากขึ้น โดยผู้ตอบแบบสอบถามชาวสิงคโปร์ 88% ยืนยันว่า ขณะนี้มีการหารือเกี่ยวกับการสังเกตการณ์เชิงลึกในระดับคณะกรรมการบริหารเพื่อป้องกันระบบคลาวด์แบบไฮบริดให้มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;การสำรวจความปลอดภัยระบบคลาวด์แบบไฮบริดประจำปี 2025 ได้รับมอบหมายจาก บริษัท กิกะมอน ภายใต้การดำเนินการร่วมกับ Vitreous World โดยข้อมูลที่ได้รับอ้างอิงจากผลการสำรวจออนไลน์ของผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกเป็นจำนวน 1,021 คน ในระหว่างวันที่ 21 กุมภาพันธ์ถึงวันที่ 7 มีนาคม ปี 2568 บทความโดย Kristi Thiele รองประธานฝ่ายวิศวกรรมโซลูชันทั่วโลก บริษัท กิกะมอน เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a target="_blank" href="https://forbesthailand.com/news/it/synology-says-the-world-entering-a-data-boom-era" alt="Synology ชี้โลกเข้าสู่ยุค ‘Data Boom’ คาดปีนี้ปริมาณข้อมูล พุ่งทะลุ 175 Zettabytes">Synology ชี้โลกเข้าสู่ยุค ‘Data Boom’ คาดปีนี้ปริมาณข้อมูล พุ่งทะลุ 175 Zettabytes</a>​<a target="_blank" href="https://www.mebmarket.com/ebook-398250-Forbes-Thailand-October-2025" alt="อ่านเรื่องราวธุรกิจอื่นๆ ที่น่าสนใจได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนตุลาคม 2568 ในรูปแบบ e-magazine">อ่านเรื่องราวธุรกิจอื่นๆ ที่น่าสนใจได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนตุลาคม 2568 ในรูปแบบ e-magazine</a><div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-none" contenteditable="false"><figure style="margin: 0px;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2025/10/cyQsZZBUMv6KCuKDGEju.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="none" data-file-name="cyQsZZBUMv6KCuKDGEju.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-percentage="auto,auto" data-rotatex="" data-rotatey="" style="" data-index="0" origin-size="305,400"></figure></div>

ผู้นำด้านความปลอดภัยไซเบอร์ เตือนยุค AI ความเสี่ยงเพิ่ม

“เทนเซ็นต์” (Tencent) บริษัทเทคโนโลยีระดับโลก เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการเอ็นเตอร์เทนเมนต์แพลตฟอร์มที่หลากหลายในไทย และมีบริการที่ถือได้ว่าเป็นเบื้องหลังความสำเร็จให้แก่ธุรกิจหลายๆ ธุรกิจนั้นก็คือ    “เทนเซ็นต์ คลาวด์” ซึ่งเป็นผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและโซลูชันอัจฉริยะที่ครบวงจร ที่พร้อมเป็นผู้ช่วยคนสำคัญสำหรับภาคธุรกิจในหลากหลายอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็น การเงิน การศึกษา การแพทย์ และสุขภาพ ธุรกิจค้าปลีก ธุรกิจบันเทิง และภาคการผลิต เป็นต้น

ก่อนจะเฉลยว่าเทนเซ็นต์ คลาวด์ จะเข้ามาเป็นผู้ช่วยคนสำคัญของผู้ประกอบการได้อย่างไร กฤตธี        มโนลีหกุล กรรมการผู้จัดการ เทนเซ็นต์ ประเทศไทย ที่ปัจจุบันยังควบตำแหน่งรองประธานเทนเซ็นต์    คลาวด์ อินเตอร์เนชันแนล ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เปิดฉากด้วยการฉายภาพรวมของ      อุตสาหกรรมคลาวด์ทั่วโลก โดยอ้างอิงจากข้อมูลของ Frost &amp; Sullivan ที่รายงานว่า ในปี 2020 มากกว่า 52% ขององค์กรทั่วโลกมีการใช้บริการคลาวด์ และอีก 34% มีแนวโน้มจะเพิ่มโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ภายใน 2 ปีข้างหน้า สอดคล้องกับข้อมูลของ Gartner ที่คาดการณ์ว่าในปี 2021 มูลค่าการใช้จ่ายบริการคลาวด์สาธารณะ จะอยู่ที่ 3.32 แสนล้านเหรียญสหรัฐ หรือเพิ่มขึ้น 23.1% จากปี 2020 ซึ่งมีการใช้จ่ายอยู่ที่ 2.7 แสนล้านเหรียญสหรัฐ

ขณะที่อุตสาหกรรมคลาวด์ในเอเชียก็มีแนวโน้มเติบโตเช่นกัน โดยข้อมูลของ IDC Worldwide Public Cloud Services Spending Guide พบว่าในปี 2020 องค์กรต่างๆ ในเอเชียแปซิฟิก (ไม่รวมญี่ปุ่น)        มีการใช้จ่ายด้านบริการคลาวด์สาธารณะเติบโตมากกว่า 38% เป็น 3.64 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ

<img class="alignnone size-full wp-image-51114" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/09/one-1.jpg" alt="" width="720" height="480" />

ที่น่าสนใจคือ อุตสาหกรรมคลาวด์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เห็นได้จากยอดผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตในภูมิภาคนี้ ที่ในปัจจุบันมีจำนวนมากถึง 400 ล้านคน หรือคิดเป็น 70% ของประชากรในเอเชียตะวันออก  เฉียงใต้ โดยในปี 2020 พบว่ามีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตใหม่ที่เข้าสู่โลกออนไลน์เพิ่มขึ้นมากกว่า 40 ล้านคน เมื่อบวกกับการเกิดขึ้นของเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างหุ่นยนต์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) รวมถึงกลยุทธ์การพัฒนาประเทศภายใต้แนวคิด Industry 4.0 ทำให้อุตสาหกรรมคลาวด์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นอีกตลาดที่น่าจับตามอง โดยเฉพาะประเทศไทย ซึ่ง Gartner คาดว่าในปี 2021 มูลค่าการใช้จ่ายบริการคลาวด์สาธารณะจะสูงราว 2.68 หมื่นล้านบาท เพิ่มขึ้น 31.7% จากปีก่อนหน้า และคาดว่าในปี 2022 จะมีมูลค่าราว 3.44 หมื่นล้านบาท เพิ่มขึ้น 28.2% ตามการใช้งานที่หลากหลายมากขึ้น ถามว่าในฐานะหัวเรือใหญ่ที่รับภารกิจ  ดูแลเทนเซ็นต์ คลาวด์ ครอบคลุมใน 5 ประเทศ ได้แก่ ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย สิงคโปร์ และอินเดีย จะมีกลยุทธ์อย่างไรเพื่อคว้าโอกาสที่อยู่ตรงหน้า กฤตธี เผยว่า เป้าหมายของเทนเซ็นต์ คลาวด์ คือก้าวสู่การเป็น Digital Assistant ให้กับผู้ประกอบการในทุกอุตสาหกรรม ด้วย Smart Solutions ที่มุ่งยกระดับเทคโนโลยีเพื่อเสริมศักยภาพขององค์กรได้อย่างไร้ขีดจำกัด พร้อมกับสร้างนวัตกรรมที่ยั่งยืนในการขับเคลื่อนธุรกิจ เชื่อมโยงผู้คนเข้าด้วยกัน และส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดอย่างไร้รอยต่อให้กับผู้ใช้งาน เพื่อสร้างระบบนิเวศที่สมบูรณ์

“บริการคลาวด์ที่เทนเซ็นต์เน้นทำตลาด คือ บริการด้านแพลตฟอร์ม (PaaS) และบริการด้านซอฟต์แวร์ (SaaS) ด้วยการพัฒนาและนำเสนอ Smart Solutions ที่หลากหลาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำธุรกิจให้กับผู้ประกอบการทั่วทั้งภูมิภาค ผ่านจุดแข็งของเทนเซ็นต์ คลาวด์ ที่มีการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานของระบบปฏิบัติการคลาวด์ และเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เน้นการขยายเครือข่ายทางธุรกิจผ่านพันธมิตรในธุรกิจอย่างต่อเนื่อง โดยมีทีมสนับสนุนลูกค้าที่ประจำอยู่ในท้องถิ่นและทีมธุรกิจในตลาดต่างๆ เพื่อให้บริการและพัฒนาโซลูชันที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ประกอบการในแต่ละท้องถิ่นอย่างไร้ที่ติ”

กฤตธี เผยว่า ที่ผ่านมาเทนเซ็นต์มีการขยายศูนย์จัดเก็บข้อมูล (Data Center) อย่างต่อเนื่อง โดยตั้งเป้าให้ในทุกประเทศที่ไปให้บริการต้องมีศูนย์จัดเก็บข้อมูล เพื่อให้การถ่ายโอนข้อมูลของลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และปลอดภัยสูงสุด

<img class="alignnone size-full wp-image-51120" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/09/two-1.jpg" alt="" width="720" height="436" />

“อย่างในไทยตอนนี้เรามีศูนย์จัดเก็บข้อมูล 2 แห่ง สิงคโปร์ 3 แห่ง อินโดนีเซียเพิ่งเปิดไป 1 แห่ง และจะเปิดเพิ่มอีก 1 แห่ง ภายใน สิ้นปีนี้ ส่วนที่มาเลเซียอยู่ระหว่างการก่อสร้าง” ในส่วนของกลยุทธ์การรุกตลาด      กฤตธี เผยว่า จะโฟกัสในอุตสาหกรรมเป้าหมาย ได้แก่ อุตสาหกรรมบันเทิง อุตสาหกรรมภาคการผลิต อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ หรือเฮลท์แคร์ อุตสาหกรรมธนาคาร-สถาบันการเงิน และค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ เพราะเป็นกลุ่มที่คลาวด์น่าจะตอบโจทย์ และสอดคล้องกับเทรนด์ที่จะกำลังมาแรง ไม่ว่าจะเป็นการไลฟ์    สตรีมมิง ซึ่งมีการนำไปใช้ในหลายธุรกิจ เพราะช่วยให้เกิดปฏิสัมพันธ์และสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มผู้ชมทั่วโลกได้แบบเรียลไทม์ เช่นเดียวกับเทรนด์ Smart City ที่จะมีบทบาทมากขึ้นเรื่อยๆ ไปจนถึงธุรกิจรีเทล จากนี้เราสามารถใช้คลาวด์มาช่วยวิเคราะห์สต็อก หรือดูว่าตำแหน่งไหนในร้านที่ลูกค้ามีโอกาสมองเห็นสินค้ามากที่สุด รวมถึงเทรนด์สุขภาพมีการนำ AI เข้ามาช่วยในการวินิจฉัยเบื้องต้น เป็นต้น”

<img class="alignnone size-full wp-image-51128" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/09/th.jpg" alt="" width="720" height="480" />

“เพื่อให้เห็นภาพมากขึ้น ผมยกตัวอย่างอุตสาหกรรมบันเทิงที่นำ Smart Solutions ของเทนเซ็นต์ คลาวด์ ไปใช้เพิ่มประสิทธิภาพให้ธุรกิจ อย่าง JOOX และ WeTV ซึ่งเป็นเอ็นเตอร์เทนเมนต์แพลตฟอร์มที่อยู่ภายใต้เทนเซ็นต์ โดย JOOX มีฟีเจอร์ที่ช่วยเติมเต็มประสบการณ์ความบันเทิงได้อย่างครบรส ไม่ว่าจะฟังเพลง ร้องคาราโอเกะ ชมคอนเสิร์ต ในแบบไลฟ์สตรีมมิง และวิดีโอออนดีมานด์ ล่าสุดอย่างฟีเจอร์ห้องแชทแบบเห็นหน้าที่ต้องใช้ศักยภาพทางด้านเทคโนโลยีที่มหาศาล เช่นเดียวกับ WeTV นอกจากจะนำเสนอคอนเทนต์ที่หลากหลาย ยังมีฟีเจอร์ให้ผู้ชมสามารถเลือกเสียง และคำาบรรยายได้หลายภาษา และแสดงความคิดเห็นได้แบบเรียลไทม์” อย่างไรก็ตามนอกจากภารกิจใหญ่ในการสยายปีกเทนเซ็นต์ คลาวด์ อีกหนึ่งโจทย์หิน สำหรับผู้บริหารคนเก่ง คือ การที่ต้องบริหารทีมที่มีความหลากหลายของเชื้อชาติแบบข้ามประเทศให้ไปสู่เป้าหมายเดียวกัน “ความไว้ใจและความมั่นใจ คือกุญแจสำคัญในการบริหารทีมที่มีความหลากหลายของเชื้อชาติแบบข้ามประเทศ เราต้องมั่นใจและเชื่อใจในการตัดสินใจของ Country Head ที่ทำงานอยู่ในแต่ละประเทศ เนื่องจากว่าพวกเขาเหล่านั้นมีความใกล้ชิดกับลูกค้าซึ่งทำให้ทราบถึงความต้องการของลูกค้าได้ดีกว่าเข้าใจตลาด และเทรนด์ในประเทศนั้นๆ และรู้จักคู่แข่งมากกว่านอกจากนี้การให้ความสำคัญกับการสื่อสารในทีมยังเป็นอีกสิ่งที่สำคัญ เป็นการนำข้อดีของทีมที่มีความหลากหลายมาเรียนรู้ และต่อยอดจาก Case Study หรือ Know How ที่มีโดยไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นทุกอย่างจากศูนย์ เพื่อพาทีมไปสู่เป้าหมายที่จะทำรายได้เป็นท็อปทรีของภูมิภาคให้ได้ภายใน 2-3 ปี และเป็นผู้ให้บริการคลาวด์ที่เป็น Top of Mind ของลูกค้าและองค์กร” กฤตธี ทิ้งท้าย

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events