<h2>8 มีนาคม วันสตรีสากลของทุกปีเวียนมาอีกครั้ง <em>Forbes Thailand</em> ขอนำเสนอเหล่านักธุรกิจหญิงแกร่งของเมืองไทย ไม่ว่าจะเป็นซีอีโอมือบริหารของบริษัทยักษ์ใหญ่ หรือทายาทธุรกิจที่สามารถกุมบังเหียนบริษัทได้ไม่แพ้ชาย</h2>
นิตยสาร <em>Forbes Thailand</em> มักนำเสนอเรื่องราวของ “ผู้หญิง” ในแวดวงธุรกิจ ภายใต้คอลัมน์ Power Women สร้างแรงบันดาลใจถึงความสามารถของนักธุรกิจสตรีที่บริหารงานได้ไม่แพ้ชายใด และนี่คือตัวอย่างของ <strong>“5 นักธุรกิจหญิงแกร่ง”</strong> ใต้ฟ้าเมืองไทย ที่เราคัดเลือกมาให้ผู้อ่านได้รู้จัก ทั้งนี้ มิใช่การจัดอันดับ และรายนามด้านล่างนี้เรียงลำดับบุคคลตามตัวอักษร

&nbsp;
<h2><span style="color: #3366ff;">นงนุช บูรณะเศรษฐกุล</span>
กรรมการผู้จัดการ
<span style="color: #008000;">บมจ.โออิชิ กรุ๊ป (OISHI)</span></h2>
<figure><img class="wp-image-5458 size-full" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/03/นงนุช-บูรณะเศรษฐกุล-OISHI.jpg" alt="" width="800" height="500" /><figcaption> "...สิ่งที่บริษัทมองว่าเป็นอนาคตคือ packaged food ที่น่าจะประสบความสำเร็จเช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ภายใต้เครือ OISHI เพราะมีแนวโน้มที่คนไทยจะบริโภคอาหาร packaged food มากขึ้น..." - นงนุช บูรณะเศรษฐกุล</figcaption></figure>

นงนุชเป็นผู้หญิงคนแรกที่ได้คุมงาน บมจ.โออิชิ กรุ๊ป ภายใต้ร่มเงาเครือไทยเบฟเวอเรจ และเธอได้รับตำแหน่งนี้ในช่วงเวลาที่ยากที่สุด เพราะไม่เพียงแต่เศรษฐกิจจะซบเซาลงเท่านั้น แต่ยังมีภาษีสรรพสามิตที่ถูกเก็บเพิ่มเติมรวมถึงภาษีความหวาน (sugar tax) ที่มีผลกระทบอย่างจังเข้ากับสินค้าชาเขียวในปี 2560

ทว่า นงนุชสามารถฝ่าฟันบททดสอบ และทำให้ชาเขียวโออิชิชิงส่วนแบ่งตลาดเพิ่มขึ้นได้ในปีที่มูลค่าตลาดชาเขียวพร้อมดื่มติดลบ ในฝั่งอาหารของโออิชิ นงนุชยังวางวิสัยทัศน์มุ่งเน้นด้านอาหาร packaged food ที่มองว่ามีแนวโน้มมาแรงในตลาด และจะเป็นขาที่แข็งแรงของบริษัทต่อไป

ก่อนจะมาร่วมงานกับเครือไทยเบฟฯ เธอยังเคยร่วมงานกับบริษัทที่มีชื่อเสียงอื่นๆ เช่น บริษัท คอลเกต ปาล์ม-โอลีฟ จำกัด และ บริษัท ยัม เรสเทอรองตส์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด
<ul>
 	<li>อ่านเพิ่มเติม: <a href="http://forbesthailand.com/people/%E0%B8%99%E0%B8%87%E0%B8%99%E0%B8%B8%E0%B8%8A-%E0%B8%9A%E0%B8%B9%E0%B8%A3%E0%B8%93%E0%B8%B0%E0%B9%80%E0%B8%A8%E0%B8%A3%E0%B8%A9%E0%B8%90%E0%B8%81%E0%B8%B8%E0%B8%A5-%E0%B9%80%E0%B8%82%E0%B9%87%E0%B8%99.html">นงนุช บูรณะเศรษฐกุล เข็น OISHI ขึ้น No.1 ในอาเซียน</a></li>
</ul>
&nbsp;
<h2><span style="color: #3366ff;">ปฐมา พรประภา</span>
กรรมการผู้จัดการ
<span style="color: #008000;">บมจ.ฐิติกร (TK)</span></h2>
<figure><img class="wp-image-5459 size-full" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/03/ปฐมา-พรประภา-TK.jpg" alt="" width="800" height="500" /><figcaption> "...เมื่อวันที่ครอบครัวประสบปัญหาจากวิกฤตเศรษฐกิจที่ต้องให้ลูกๆ มาช่วย เลยตัดสินใจมาทำงานกับที่บ้านแทนที่จะไปอยู่กับสถาบันการเงินในต่างประเทศ..." - ปฐมา พรประภา</figcaption></figure>

ปฐมา เป็นทายาทรุ่น 4 ของพรประภา เธอจบการศึกษาจากคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย แต่ยังไม่ได้มาสืบทอดธุรกิจของครอบครัวในทันที ปฐมาเลือกที่จะเก็บเกี่ยวประสบการณ์ทำงานในสถาบันการเงินอยู่หลายปี ก่อนที่จะกลับมาร่วมงานกับ TK บริษัทผู้ให้บริการสินเชื่อรถจักรยานยนต์และรถยนต์ในปี 2544

ทายาทหญิงเข้ามาสานต่อวิสัยทัศน์ของ<strong> ชุมพล</strong> บิดาของเธอ ที่เล็งเห็นโอกาสในการพาบริษัทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย เพื่อเป็นฐานทุนที่แข็งแกร่งให้กับบริษัท หลังจากที่ฐิติกรต้องผ่านช่วงเวลาวิกฤตเศรษฐกิจปี 2540 มา ซึ่งปฐมาสามารถพาบริษัทเข้าจดทะเบียนสำเร็จในปี 2546 ระดมทุนได้ 1.1 พันล้านบาท

ภารกิจต่อไปของเอ็มดี TK คือการขยายฐานลูกค้าออกไปสู่ประเทศ CLMV (กัมพูชา สปป.ลาว เมียนมา และเวียดนาม) ให้สำเร็จ
<ul>
 	<li>อ่านเพิ่มเติม: <a href="http://forbesthailand.com/people/power-women/%E0%B8%9B%E0%B8%90%E0%B8%A1%E0%B8%B2-%E0%B8%9E%E0%B8%A3%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%A0%E0%B8%B2-%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%87.html">ปฐมา พรประภา เร่งเครื่อง TK ปล่อยกู้แตะ 1.3 หมื่นล้าน</a></li>
</ul>
&nbsp;
<h2><span style="color: #3366ff;">ดร.สุทธาภา อมรวิวัฒน์</span>
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
<span style="color: #008000;">บริษัท เอสซีบี อบาคัส จำกัด</span></h2>
<figure><img class="wp-image-5460 size-full" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/03/ดร.-สุทธาภา-อมรวิวัฒน์-SCB-Abacus.jpg" alt="" width="800" height="500" /><figcaption> "...เราไม่ได้มองว่า เรามีเทคโนโลยีอะไร แต่ตั้งต้นจากปัญหาหรือความไม่สะดวก (pain point) ของลูกค้าคืออะไร และเราต้องใช้เทคโนโลยีอะไรตอบโจทย์หรือแก้ปัญหานั้น..." - ดร.สุทธาภา อมรวิวัฒน์</figcaption></figure>

ดร.สุทธาภา คือหนึ่งในขุมพลังเบื้องหลังการเข้าสู่ยุคดิจิทัลของธนาคารอายุร่วมร้อยปีอย่าง <strong>ธนาคารไทยพาณิชย์</strong> เธอเข้ามาร่วมงานกับไทยพาณิชย์ตั้งแต่ปี 2553 เริ่มแรกจากการเป็นผู้บริหารสูงสุดของศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและธุรกิจ (EIC) ก่อนจะได้รับภารกิจเดินเกมรุกนวัตกรรมของธนาคาร โดยเฉพาะการใช้เทคโนโลยี AI ช่วยต่อยอด

<strong>SCB Abacus</strong> ภายใต้การนำของ ดร.สุทธาภา มีโจทย์การพัฒนาคือการทำให้ธนาคารเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีขั้นสูง เพื่อนำมาใช้พัฒนาธุรกิจให้ทำงานได้รวดเร็ว ปลอดภัย และตรงใจผู้บริโภคมากที่สุด

ทั้งนี้ ดร.สุทธาภา เป็นนักเรียนทุนเล่าเรียนหลวง (King’s Scholarship) สำเร็จการศึกษาปริญญาตรีสาขาคณิตศาสตร์ประยุกต์จาก Harvard University และปริญญาเอกสาขาเศรษฐศาสตร์ การบริหารและนโยบาย จาก MIT สหรัฐอเมริกา
<ul>
 	<li>อ่านเพิ่มเติม: <a href="http://forbesthailand.com/people/power-women/%E0%B8%94%E0%B8%A3-%E0%B8%AA%E0%B8%B8%E0%B8%97%E0%B8%98%E0%B8%B2%E0%B8%A0%E0%B8%B2-%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%A7%E0%B8%B1%E0%B8%92%E0%B8%99%E0%B9%8C-scb-abacus-%E0%B8%9B.html">ดร.สุทธาภา อมรวิวัฒน์ SCB Abacus ปลดล็อก AI โลก</a></li>
</ul>
&nbsp;
<h2><span style="color: #3366ff;">สุนันทา สมบุญธรรม</span>
ประธานกรรมการบริหาร
<span style="color: #008000;">ธนิยะกรุ๊ป</span></h2>
<figure><img class="wp-image-5461 size-full" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/03/สุนันทา-สมบุญธรรม-ธนิยะกรุ๊ป.jpg" alt="" width="800" height="500" /><figcaption> "ความมั่งคั่งที่กระจายออกไปนั้นงอกงามกว่า อยู่ในธนาคารเงินก็เป็นแค่กระดาษการให้อะไรกลับคืนกับสังคมต่างหาก ที่จะทำให้เรายืนได้มั่นคง" - สุนันทา สมบุญธรรม</figcaption></figure>

สุนันทาเป็นทายาทรุ่น 2 ของตระกูลสมบุญธรรม และเป็นคนเดียวในหมูพี่น้องสี่คนที่ไม่ได้เรียนด้านการแพทย์ แต่เลือกเรียนด้านพาณิชยศาสตร์แทน โดยเธอจบปริญญาตรีจาก University College of Dublin ประเทศไอร์แลนด์ ก่อนไปต่อ MBA จาก Suffolk University สหรัฐอเมริกา

ว่าที่ทายาทธุรกิจสั่งสมประสบการณ์ทำงานกับ <strong>บริษัท ยูนิลีเวอร์ (ประเทศไทย) จำกัด</strong> ราว 4-5 ปี ก่อนที่จะกลับมาช่วยสานต่อธุรกิจกลุ่มธนิยะ ซึ่งเธอเป็นผู้เสนอแนวความคิดกับคุณพ่อคุณแม่ว่าอาคารธนิยะ พลาซ่าที่จะสร้างใหม่นั้นควรมีส่วนรีเทลไว้ให้คนในอาคารได้จับจ่ายใช้สอย ในเวลาต่อมา เธอยังเป็นคนวางโครงการพลิกผืนดินไร่สับปะรดอันแห้งแล้งใน อ.ชะอำ ของครอบครัวให้เป็น<strong> สนามกอล์ฟ สปริงฟิลด์ รอยัล คันทรี คลับ</strong> และพัฒนาศูนย์การค้ารักษ์โลก<strong> ธัญญาพาร์ค ศรีนครินทร์</strong>
<ul>
 	<li>อ่านเพิ่มเติม:<a href="http://forbesthailand.com/people/power-women/%E0%B8%AA%E0%B8%B8%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%B2-%E0%B8%AA%E0%B8%A1%E0%B8%9A%E0%B8%B8%E0%B8%8D%E0%B8%98%E0%B8%A3%E0%B8%A3%E0%B8%A1-%E0%B8%9C%E0%B8%B9%E0%B9%89%E0%B8%AA%E0%B8%B7%E0%B8%9A.html"> สุนันทา สมบุญธรรม ผู้สืบสาน “ธนิยะกรุ๊ป”</a></li>
</ul>
&nbsp;
<h2><span style="color: #3366ff;">สุวรรณา พุทธประสาท</span>
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
<span style="color: #008000;">บริษัท แอล เอช มอลล์ แอนด์ โฮเทล จำกัด (LHMH)</span></h2>
<figure><img class="wp-image-5462 size-full" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/03/สุวรรณา-พุทธประสาท-แลนด์แอนด์เฮ้าส์.jpg" alt="" width="800" height="500" /><figcaption> "...เราสนุกที่ได้เรียนรู้และติดตามสถานการณ์ เวลาเราจับเรื่องอะไร เราต้องรักในงานนั้นก่อนและพยายามครีเอท 1+1 ผลลัพธ์ต้องได้มากกว่า 2” - สุวรรณา พุทธประสาท</figcaption></figure>

ผู้บริหารหญิงแกร่งแห่งเครือแลนด์แอนด์เฮ้าส์ เธอคือลูกหม้อผู้ทำงานอยู่กับกลุ่มแลนด์แอนด์เฮ้าส์มากกว่า 20 ปีก่อนจะเกษียณไปในปี 2558

แต่กระนั้นเอง ด้วยความสามารถของเธอทำให้ได้รับเทียบเชิญให้กลับมานั่งตำแหน่งผู้บริหารสูงสุดของ LHMH เพื่อช่วยผลักดันการเติบโตของกลุ่มธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัยของบริษัท เช่น โรงแรมเชน <strong>แกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์</strong>, เชนศูนย์การค้า <strong>เทอร์มินอล 21</strong> และศูนย์การค้าใหญ่ในกรุงเทพฯ โซนตะวันออกอย่าง <strong>แฟชั่นไอส์แลนด์ เดอะ พรอมานาด</strong>

ผลงานของสุวรรณาเป็นที่ประจักษ์มาตั้งแต่ก่อนเกษียณ โดยสมาคมนักวิเคราะห์การลงทุน (IAA) มอบรางวัล <strong>Best CFO</strong> ของกลุ่มอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ วัสดุก่อสร้าง และรับเหมา ให้กับสุวรรณาติดต่อกัน 3 ปีซ้อน (ช่วงปี 2013/14 ต่อเนื่องถึงปี 2015/16) นับได้ว่าเธอคือบุคลากรผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินอย่างแท้จริงของวงการ
<ul>
 	<li>อ่านเพิ่มเติม:<a href="http://forbesthailand.com/people/power-women/%E0%B8%AA%E0%B8%B8%E0%B8%A7%E0%B8%A3%E0%B8%A3%E0%B8%93%E0%B8%B2-%E0%B8%9E%E0%B8%B8%E0%B8%97%E0%B8%98%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B8%97-%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B9%82.html"> สุวรรณา พุทธประสาท ปั้นโรงแรมแบรนด์ไทยเครือ LH</a></li>
</ul>
&nbsp;

Power Women: 5 นักธุรกิจหญิงแกร่ง ของเมืองไทย

<h2>ยักษ์ใหญ่แห่งวงการอสังหาฯ ขยับแตกไลน์ธุรกิจศูนย์การค้าและโรงแรมในนาม LHMH ดึงนักบริหารมือทองต่อยอดความสำเร็จเทอร์มินอล 21 และแกรนด์เซนเตอร์พอยต์ก้าวข้ามทศวรรษใหม่ พร้อมใช้ตลาดทุนเสริมฐานสร้างชื่อโรงแรมสัญชาติไทยทั่วประเทศ</h2>
บนเส้นทางอสังหาริมทรัพย์ที่ได้รับการผสมผสานอย่างลงตัวระหว่างความเชี่ยวชาญด้านการเงินและการบริหารของพนักงานบัญชีที่ใช้เวลาเกือบทั้งชีวิตทำงานภายใต้หลังคาแลนด์แอนด์เฮ้าส์ด้วยความรู้ความสามารถอันโดดเด่นพร้อมสร้างผลงานอย่างต่อเนื่องจนกระทั่งได้รับรางวัล Best CFO ในกลุ่มอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ วัสดุก่อสร้าง และรับเหมา อย่างต่อเนื่อง 3 ปีซ้อนจากสมาคมนักวิเคราะห์การลงทุน

“หลังจบบัญชี จุฬาฯ เราอยู่บริษัทไฟแนนซ์แค่ 2 เดือนก่อนสมัครงานทำบัญชีกับกลุ่มแลนด์แอนด์เฮ้าส์ประมาณ 5 ปีจึงทำงานด้านเครดิตฟองซิเอร์ที่แลนด์แอนด์เฮ้าส์ได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจประมาณ 10 กว่าปี จนควอลิตี้เฮ้าส์เข้าตลาดหลักทรัพย์ฯ เราจึงเข้ามาช่วยนำบริษัทจดทะเบียนได้สำเร็จในปี 2534 โดยได้รับตำแหน่งรองกรรมการผู้จัดการและซีเอฟโอ ทำงานระยะเวลามากกว่า20 ปี จึงเกษียณอายุในปี 2558” <strong>สุวรรณา พุทธประสาท</strong> ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอล เอช มอลล์ แอนด์ โฮเทล จำกัด (LHMH) วัย 63 ปีเริ่มต้นเล่าถึงการทำงานตลอดช่วงชีวิตที่อยู่ในบ้านหลังใหญ่

จากประสบการณ์ที่สั่งสมในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์และความสามารถด้านการบริหาร ทำให้สุวรรณาได้รับเทียบเชิญให้นั่งเก้าอี้ซีอีโอบริษัทย่อยในเครือของกลุ่มแลนด์แอนด์เฮ้าส์เพื่อสร้างการเติบโตอย่างแข็งแกร่งให้กับธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัย ทั้งศูนย์การค้าเทอร์มินอล 21 (Terminal 21) และโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ (Grande Centre Point)

“การเรียนบัญชี และต่อปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจ รวมถึงพื้นฐานครอบครัวทำกิจการค้าขาย ทำให้เราสามารถต่อยอดความรู้และประสบการณ์ที่ผ่านมา แม้การทำงานปัจจุบันจะแตกต่างจากงานด้านบัญชีและการเงินที่เป็นเรื่องผลประกอบการปลายทาง ส่วนศูนย์การค้าหรือโรงแรมเป็นรายได้ต้นน้ำ แต่เราสนุกที่ได้เรียนรู้และติดตามสถานการณ์ เวลาเราจับเรื่องอะไร เราต้องรักในงานนั้นก่อนและพยายามครีเอท 1+1 ผลลัพธ์ต้องได้มากกว่า 2”

กลยุทธ์การบริหารโรงแรมในเครือของสุวรรณาจึงเน้นไปที่การต่อยอดวิธีคิดใหม่ในการดำเนินธุรกิจ โดยมุ่งเน้นการพัฒนาคุณภาพการบริการและคำนึงถึงความคุ้มค่า ในคอนเซปท์ “Grande your stay” ด้วยการลงทุนด้านสิ่งอำนวยความสะดวกและตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคให้ประทับใจในการเข้าพักมากที่สุด เช่น การเป็นโรงแรมแห่งแรกที่ให้บริการ Internet Wi-Fi ฟรีทุกพื้นที่ของโรงแรม การให้บริการมินิบาร์ฟรีในห้องพักทุกวัน และการจัดน้ำดื่มให้บริการจำนวนมากกว่าโรงแรมอื่นเท่าตัว

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/cced75321e9a3a8c70fff8488b2b40ca.png" alt="" />

“เรากล้าพูดว่าเราเป็นแบรนด์คนไทย top 5 ไม่รวมเชนจากต่างประเทศที่บริหารแบบมืออาชีพ โดยตั้งธงว่าเราเป็นแบรนด์คนไทยที่ต้องการให้ลูกค้ามีประสบการณ์สัมผัสความเป็นไทยผ่านการออกแบบ วัฒนธรรมการบริการ และอาหารไทย รวมทั้ง การทำให้ลูกค้าเข้าถึงเราได้ง่ายและสะดวกขึ้นผ่านเทคโนโลยีเช่นเดียวกับธุรกิจทั่วโลกโดยเราได้ปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ให้สามารถใช้งานได้ง่าย”
<h3>REIT หนุนลงทุนต่อเนื่อง</h3>
ภายใต้โจทย์ธุรกิจที่ได้รับในการทำให้บริษัทย่อยในกลุ่มแลนด์แอนด์เฮ้าส์สามารถเติบโตได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน พร้อมต่อยอดความแข็งแกร่งด้านการเงินและการลงทุนผ่านทรัสต์เพื่อการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ (REIT) ได้แก่ ทรัสต์เพื่อการลงทุนในสิทธิการเช่าศูนย์การค้าเทอร์มินอล 21 (LHSC) และทรัสต์เพื่อการลงทุนในสิทธิการเช่าอสังหาริมทรัพย์ แอล เอช โฮเทล (LHHOTEL) ประกอบด้วยโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ อโศกและราชดำริ โดยมีโรงแรม แกรนด์เซนเตอร์ พอยต์ เพลินจิต เป็นกองทุนอสังหาริมทรัพย์ LHPF-II

สุวรรณากล่าวถึงแผนขยายฐานธุรกิจผ่านตลาดทุนโดยเตรียมนำโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ สุขุมวิท 55 เข้ารวมในทรัสต์เพื่อการลงทุนในสิทธิการเช่าอสังหาริมทรัพย์ แอล เอชโฮเทล ช่วงปลายปีนี้

ส่วนโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ พัทยา ซึ่งเป็นโรงแรมแห่งแรกในเครือที่ขยายออกนอกพื้นที่กรุงเทพฯ และกำลังจะเปิดตัวในปีนี้น่าจะสามารถนำเข้ากองทุนหลังจากดำเนินการสร้างรายได้ประมาณ 3 ปี โดยสุวรรณามั่นใจในจุดเด่นของโรงแรมที่อยู่ติดกับศูนย์การค้าเทอร์มินอล 21 พัทยาทำเลพัทยาเหนือ

<strong>“แม้การแข่งขันในพัทยาจะรุนแรง แต่10 ปีทำให้เรารู้ position ตัวเอง กลุ่มลูกค้าและคู่แข่งของเราเป็นใคร ซึ่งโมเดลการบริหารที่พัทยาจะคล้ายกับกรุงเทพฯ โดยศูนย์การค้าจะเป็นตัวเสริมให้โรงแรมมีศักยภาพมากขึ้น”</strong>

นอกจากนั้น บริษัทยังเดินหน้าแผนการลงทุนโรงแรม และศูนย์การค้าอย่างต่อเนื่องรวมงบลงทุนราว 1.8 หมื่นล้านบาทในปี 2562-2564 โดยเริ่มจากศูนย์การค้าเทอร์มินอล 21 พระราม 3 (Terminal 21 Harbor RAMAIII) และแผนการเปิดโรงแรมปีละแห่งทั้งกรุงเทพฯ และในจังหวัดที่เป็นเมืองท่องเที่ยว รวมถึงอาคารสำนักงานให้เช่าซึ่งอยู่ระหว่างการสำรวจและศึกษาที่ดินทำเลทองใจกลางเมือง ด้านการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศสุวรรณาให้ความสนใจประเทศในกลุ่มอาเซียนที่เศรษฐกิจมีแนวโน้มการเติบโตเช่น กัมพูชา เวียดนาม และเมียนมา

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/f4aff3b8f33bc4955e22b664b056e504.png" alt="" />

ทั้งนี้ ปัจจุบันกลุ่มแอล เอช มอลล์ แอนด์ โฮเทล ประกอบด้วย ศูนย์การค้าเทอร์มินอลอโศก และโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์4 แห่ง ได้แก่ ราชดำริ เทอร์มินอล 21 เพลินจิต และสุขุมวิท 55 รวมถึงแผนเปิดเทอร์มินอล พัทยา และโรงแรมแกรนด์เซนเตอร์ พอยต์ พัทยา รวมโรงแรมในกลุ่ม 5 แห่ง จำนวนห้องพักกว่า 2,100 ห้องสำหรับรายได้รวมเฉพาะกลุ่มโรงแรมประมาณ 2.2 พันล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปี 2559 ประมาณ 30% และอัตราการเข้าพักเฉลี่ยทั้งปีประมาณ 85% โดยคาดว่ากลุ่มโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ จะยังคงรักษาอัตราการเติบโตที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องปีนี้

จากภาพรวมธุรกิจท่องเที่ยวและโรงแรมที่มีแนวโน้มการเติบโตดี ด้วยเป้าหมายรายได้ปีนี้ประมาณ 2.4 พันล้านบาท ซึ่งมีฐานลูกค้าหลักเป็นนักท่องเที่ยวชาวเอเชีย ได้แก่ ญี่ปุ่น ฮ่องกง จีน สิงคโปร์ เกาหลี รวมถึงไต้หวัน มาเลเซีย พร้อมทั้งคาดว่าจะมีลูกค้าจากภูมิภาคอื่นเพิ่มขึ้น เช่น สหรัฐอาหรับ-เอมิเรตส์และสหรัฐอเมริกา

<strong>“สัดส่วนจากโรงแรมในปัจจุบันยังมากกว่าศูนย์การค้าประมาณ 90:10 เนื่องจากศูนย์การค้าของเรายังมีแห่งเดียวและนำเข้ากองทุนแล้ว จึงมีรายได้เฉพาะจากการบริหารแฟชั่นไอส์แลนด์ เดอะพรอมานาด และเทอร์มินอล นครราชสีมาซึ่งปลายปีนี้จะมีการเปิดเทอร์มินอล พัทยาและยังไม่นำเข้ากองทุน จะทำให้รายได้จากศูนย์การค้าเพิ่มขึ้นเป็น 40:60”</strong>

ขณะที่หัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจให้ไปถึงเป้าหมายในมุมมองของซีอีโอมือทองอยู่ที่บุคลากรภายในและภายนอกองค์กร โดยเฉพาะพนักงานในศูนย์การค้าและโรงแรม ซึ่งต้องมีใจรักงานด้านการบริการหรือ service mind เพื่อส่งมอบการบริการที่ดีตามความคาดหวังและสร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้บริการ รวมถึงการฝึกอบรมเพิ่มขีดความสามารถในการทำงานและถ่ายทอดทักษะความรู้ระหว่างพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

“โรงแรมและศูนย์การค้ามีพนักงานรวมกันมากกว่า 600 คน และจะเพิ่มเป็น 700 คนในสิ้นปีนี้ โดยเราเน้นการดูแลพนักงานทุกคนให้อยู่เย็นเป็นสุขทั้งรายได้สุขภาพกายใจ สันทนาการ และสร้างวัฒนธรรมองค์กรแบบพี่น้อง รวมถึงการเทรนนิ่งพัฒนาคุณภาพ เพื่อให้มีความพร้อมบริการลูกค้าได้เป็นอย่างดี”

<em>ภาพ: อรรคพล คำภูแสน</em>

<hr />

<a href="https://goo.gl/AcjWXL">คลิกอ่าน "สุวรรณา พุทธประสาท ปั้นโรงแรมแบรนด์ไทยเครือ LH" ฉบับเต็มได้ที่ Forbes Thailand ฉบับ มีนาคม 2561 ในรูปแบบ e-Magazine</a>
<a href="https://goo.gl/AcjWXL"><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/2545e71c2cb14faa6f01ed8584cc5dca.png" alt="" /></a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events