<h2>หนึ่งในเมกะเทรนด์ของโลก คือการเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ โดยปัจจุบันโลกเรามีผู้สูงอายุประมาณร้อยละ 13 ของประชากรทั้งหมด สำหรับประเทศไทย มีผู้สูงอายุเกือบ 12 ล้านคน หรือคิดเป็นร้อยละ 17 ของคนไทยทั้งประเทศ คาดใน 20 ปีข้างหน้า หรือปี 2583 ประเทศไทยจะเข้าสู่ “สังคมผู้สูงวัย” อย่างเต็มตัว</h2>
กลุ่มผู้สูงอายุที่เกิดขึ้นในปัจจุบันนี้แตกต่างจากผู้สูงอายุในอดีต โดยบริษัท เดอะ นีลเส็น คอมปะนี ประเทศไทย ให้คำจำกัดความว่าผู้ที่มีอายุ 55 ปีขึ้นไป เป็น SILVER GEN (มาจากสีผมที่เริ่มเปลี่ยนเป็นสีเงิน) ที่สำคัญ SILVER GEN เป็นวัยเกษียณที่มั่งคั่ง โดยสัดส่วน 20-30% ของคนกลุ่มนี้ มีระดับรายได้กลางถึงสูง มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น และเริ่มเป็นประชากร "สังคมผู้สูงวัย" กลุ่มใหญ่ในสังคมไทย

ทั้งนี้ เมื่อดูจากสถิติช่วง 10 ปีที่ผ่านมา อายุของคนที่เป็นกำลังซื้อหลักเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่ 45-49 ปี และกลุ่ม 55 ปีขึ้นไป โดยลักษณะสำคัญของ SILVER GEN ที่แตกต่างจากผู้สูงอายุในอดีต คือ
<ol>
 	<li> การใช้เทคโนโลยี โดยผลสำรวจของเดอะ นีลเส็น คอมปะนี พบว่า 90% ของกลุ่ม SILVER GEN มีมือถือ และมากกว่าครึ่งใช้สมาร์ทโฟน โดยช่วง 5 ปีที่ผ่านมา กลุ่ม SILVER GEN (อายุ 55-59 ปี) มีสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้น 4 เท่า และเพิ่มขึ้น 6 เท่าในกลุ่มอายุ 60 ปีขึ้นไป</li>
 	<li> พฤติกรรมการซื้อสินค้า ผู้บริโภค SILVER GEN ยินดีจะจ่ายมากขึ้นหากสินค้าและบริการตอบโจทย์เรื่องคุณภาพ เป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงหรือเป็นที่รู้จัก โดยให้ความสำคัญกับเรื่องราคาน้อยลง ยิ่งอายุ 60 ปีขึ้นไป ยิ่งไม่สนใจเรื่องการเปรียบเทียบราคาก่อนซื้อ ผู้บริโภคกลุ่มนี้ยึดติดกับแบรนด์น้อยลงเมื่อเทียบกับ 10 ปีที่แล้ว</li>
 	<li> การดูแลสุขภาพ กลุ่ม SILVER GEN มีความต้องการดูเด็กเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ส่วนใหญ่ยังรักษาสุขภาพ โดยกว่าครึ่งหนึ่งพึ่งพาอาหารที่ดีต่อสุขภาพ แม้จะออกกำลังกายน้อยลง</li>
 	<li> มีอิสระทางการเงิน กลุ่มผู้สูงอายุในอดีต มักจะเก็บเงินเป็นหลัก แต่กลุ่ม SILVER GEN จะมีสมดุลในการใช้จ่ายเงินมากขึ้น ไม่ได้คิดว่าเงินคือสิ่งที่วัดความสำเร็จในชีวิต กล้าที่จะเป็นหนี้มากขึ้น เชื่อว่ามีสามารถบริหารเงินได้ดี</li>
 	<li> พฤติกรรมทั่วไป หากเทียบกับ 10 ปีก่อนหน้านี้ กลุ่ม SILVER GEN ชอบที่จะออกไปนอกบ้านเพิ่มขึ้น แทนที่จะเลือกอยู่แต่ในบ้าน อย่างไรก็ตามยังคงมีความต้องการที่จะใช้เวลาอยู่กับครอบครัวและให้ความสำคัญกับการตามทันแฟชั่นมากขึ้น โดยกลุ่มอายุ 55-59 ปี ต้องการมีความสุขในชีวิตและไม่กังวลเกี่ยวกับอนาคตมากเท่ากับ 10 ปีก่อนหน้านี้</li>
</ol>
<figure><img class="wp-image-33110 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/07/สังคมผู้สูงวัย-03.jpg" alt="สังคมผู้สูงวัย" width="600" height="400" /><figcaption> พันธมิตรร่วมเปิดตัวแพลตฟอร์ม "SILVERASTIC 4"</figcaption></figure>

สมวลี ลิมป์รัชตามร กรรมการผู้จัดการ เดอะ นีลเส็น คอมปะนี (ประเทศไทย) กล่าวว่า นิยามของกลุ่ม SILVER GEN คือ Moment of now and freedom of choice การให้ความสำคัญกับคุณค่าในชีวิตและจุดโฟกัสเปลี่ยนไป ให้ความสำคัญกับตัวเองมากขึ้น ต้องการอิสระทางความคิดและการเลือกมากขึ้น เพิ่มความสุขให้ตัวเองมากขึ้น มีความมั่งคั่งในเชิงการเงิน ความคิด ทัศนคติ และสังคม

“ในธุรกิจค้าปลีกที่มีมูลค่ากว่า 9 แสนล้านบาทในประเทศไทย มีสินค้าสำหรับคนกลุ่มนี้ไม่ถึง 1% ถือเป็นบลู โอเชี่ยน หรือโอกาสทองของนักการตลาด โดยในช่องทางออฟไลน์ มีอัตราการเติบโตปีละ 20-30% ขณะที่ตลาดออนไลน์เติบโตมากกว่า 100% ถือเป็นโอกาสมหาศาล” สมวลีกล่าว

ปัจจุบัน เริ่มเห็นสินค้าสำหรับผู้สูงอายุในหมวดหมู่ทีเป็นนวัตกรรมมากขึ้น เช่น paper wipe สำหรับผู้สูงอายุ นอกจากนี้เทรนด์ในการพัฒนาสินค้าไม่ใช่เพื่อประโยชน์ในการแก้ปัญหา (เช่น ผ้าอ้อมผู้ใหญ่) แต่เป็นการพัฒนาสินค้าเพื่อสุขภาพที่ดีขึ้นและการดูแล เกิดประโยชน์จากภายใน และส่วนใหญ่จะเป็นสินค้าในกลุ่ม Premiumization สะท้อนให้เห็นว่าผู้บริโภคกลุ่มนี้มีกำลังซื้อ

<figure><img class="wp-image-33111 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/07/สังคมผู้สูงวัย-04.jpg" alt="" width="600" height="400" /><figcaption> สมวลี ลิมป์รัชตามร กรรมการผู้จัดการ เดอะ นีลเส็น คอมปะนี (ประเทศไทย)</figcaption></figure>

นายแพทย์ตนุพล วิรุฬหการุญ ประธานเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ และผู้อำนวยการ บีดีเอ็มเอส เวลเนส คลินิก กล่าวว่า ในปี 2564 ประเทศไทยจะเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุอย่างสมบูรณ์ คือมีประชากรวัย 60 ปีขึ้นไป คิดเป็นสัดส่วนนร้อยละ 20 ของจำนวนประชากรทั้งประเทศ หรือประมาณ 13 ล้านคน ซึ่งไทยถือว่ามีผู้สูงอายุมากเป็นอันดับ 3 ในภูมิภาคเอเชีย รองจากญี่ปุ่น และสิงคโปร์

ขณะที่คนไทยมีอายุเฉลี่ยยืนยาวขึ้น จากเมื่อ 30 ปีก่อน โดยปัจจุบันชายไทยเฉลี่ยมีอายุ 78 ปี ขณะที่ผู้หญิงมีอายุเฉลี่ย 80 ปี มีเพียงร้อยละ 5-10 เท่านั้นที่ไม่ป่วย ดังนั้นการวางแผนทางการเงินสำคัญมากสำหรับผู้สูงอายุ อย่างไรก็ตาม แนวโน้มของโลกตอนนี้มุ่งไปทางป้องกันมากกว่ารักษา ทำให้อุตสาหกรรมเวลเสนเติบโตเร็วมาก ในปี 2562 อุตสาหกรรมเวลเนสโลกมีมูลค่ากว่า 4.6 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ ยิ่งหลังโควิดอุตสาหกรรมนี้มีการเติบโตอย่างก้าวกระโดด

วรรณา สวัสดิกูล ที่ปรึกษากิตติมศักดิ์และผู้เชี่ยวชาญในวงการธุรกิจการตลาด กล่าวว่า เทรนด์ SLIVER GEN มีการเติบโตแบบไม่หยุดหย่อน เป็นตลาดที่มีอนาคตไกล เป็นปรากฏการณ์ใหม่ที่คนสูงวัยจะครองเมือง จึงได้ก่อตั้งแพลตฟอร์มใหม่คือ SILVERASTIC 4 ที่จะนำเสนอ “TOTAL MARKETING SOLUTION FOR SILVER GEN” ภายใต้ 3 บริการหลักที่เรียกว่า “I-C-E” ที่ดีไซน์ขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้สูงวัย อายุตั้งแต่ 50 ปีขึ้นไป

<figure><img class="wp-image-33113 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/07/วรรณา-สวัสดิกูล-01.jpg" alt="สังคมผู้สูงวัย" width="300" height="450" /><figcaption> วรรณา สวัสดิกูล ที่ปรึกษากิตติมศักดิ์และผู้เชี่ยวชาญในวงการธุรกิจการตลาด</figcaption></figure>

สำหรับ “I-C-E” ประกอบด้วย INSIGHT คือ การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึก ด้วยผลสำรวจแบบเรียลไทม์ ผ่าน MOBILE APPLICATION ทำให้สามารถเข้าใจความต้องการและไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคกลุ่มนี้ได้อย่างแท้จริง CONTENT การนำเสนอเนื้อหาสาระ เรื่องเล่า ประสบการณ์ ความสนุกสนาน รวมถึงการเข้าร่วมกิจกรรมของคนกลุ่ม SLIVER GEN ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง กิน ฟิต เที่ยว ชอปปิ้ง ไอที ผ่าน 4 เพจพันธมิตร ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผู้สูงวัยมากกว่า 1.5 ล้านคน และ E การให้บริการ E-COMMERCE (อีคอมเมิร์ซ) ช้อปออนไลน์แห่งแรกที่รวบรวมสินค้าและบริการที่คัดสรรมาเพื่อกลุ่ม SLIVER GEN โดยเฉพาะ

“เรามองเห็นโอกาสที่ว่า “Silver is the new black” Silver หรือ ตลาด “กลุ่มผู้บริโภครุ่นใหญ่วัยมั่งคั่ง” ซึ่งในยุคนี้ เป็นกลุ่มที่สำคัญกว่าที่เคยเป็นมา ไม่ใช่แค่เพราะมีสัดส่วนที่เพิ่มขึ้น หรือ มีกำลังซื้อที่สูงขึ้นเท่านั้น แต่เพราะ SLIVER GEN หรือกลุ่มอายุย่างเข้าวัย 50 ปี มีคาแร็กเตอร์และไลฟ์สไตล์ที่ต่างจากในอดีต ตัดสินใจซื้อสินค้าด้วยตัวเอง มีชั่วโมงการใช้ชีวิตในโลกออนไลน์เทียบเท่ากับวัยรุ่น คนกลุ่มนี้สามารถเข้ามาหาข้อมูลในการเตรียมพร้อมเข้าสู่ SLIVER GEN อย่ามีคุณภาพ จึงเป็นกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพสูงมากในตลาด” วรรณากล่าว

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events