<h2>ศุภชัย เจียรวนนท์ ประกาศกลยุทธ์ธุรกิจในเครือ ซีพี เตรียมพร้อมสำหรับโลกหลังวิกฤตการระบาดของโควิด-19 ชูโมเดลธุรกิจ ‘แพลตฟอร์มแห่งโอกาส" เร่งขยายธุรกิจในต่างประเทศและจับมือเป็นพันธมิตรกับผู้ประกอบการและธุรกิจอื่นๆ ในประเทศไทย</h2>
ศุภชัย เจียรวนนท์ ประธานคณะผู้บริหาร เครือเจริญโภคภัณฑ์ หรือ ซีพี ประกาศกลยุทธ์สำคัญท่ามการระบาดครั้งใหญ่ของโควิด-19 ที่ทำให้สภาพแวดล้อมทางธุรกิจเปลี่ยนแปลงไป ส่งผลกระทบเสียหายอย่างรุนแรงต่อธุรกิจ SME ในประเทศไทย และในขณะเดียวกันก็สร้างผลกระทบอีกด้านหนึ่งทำให้เกิดบริษัทยักษ์ใหญ่ในระดับนานาชาติจำนวนมาก ที่ปัจจุบันกลายเป็นบริษัทที่มีมูลค่าทางธุรกิจมากกว่า GDP ของหลายประเทศในโลก

จากการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจทั้งสองด้าน ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการแข่งขันของประเทศไทยบนเวทีระดับโลก อีกทั้งยังส่งผลกระทบต่อความแข็งแกร่งของเศรษฐกิจในประเทศ จากการที่ SME ไทยอ่อนแอลง ทำให้เครือซีพีเตรียมขับเคลื่อนธุรกิจต่อไปข้างหน้าด้วย 4 กลยุทธ์สำคัญ ได้แก่ หนึ่งเร่งเครื่องการลงทุน สองเร่งเครื่องการเดินหน้าบนเวทีโลก สามลดความซับซ้อนของโครงสร้างธุรกิจของเครือเพื่อเพิ่มความคล่องตัวและความรวดเร็วในการดำเนินธุรกิจ และสี่สร้างแพลตฟอร์มทางธุรกิจเพื่อขยายความร่วมมือกับธุรกิจ ผู้ประกอบการอื่นๆ ของไทย รวมถึงเกษตรกรจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งการช่วยส่งเสริมให้ผู้ประกอบการไทยเข้าถึงตลาดต่างประเทศ

“ในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนแบบนี้ เราจะต้องไม่ชะลอการลงทุนของเรา ในทางกลับกัน เราจะต้องเร่งแผนการลงทุนของธุรกิจต่างๆ ในเครือ โดยเดินหน้าลงทุนในโครงการใหม่ๆ และรวมถึงโครงการที่มีอยู่แล้วเพื่อให้เกิดการสร้างงานและสร้างธุรกิจค้าขายดีลใหม่ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ SME และเกษตรกรเล็กๆ รวมจำนวนมากกว่า 1.2 ล้านราย ที่เรามีความร่วมมือทางธุรกิจกันอยู่แล้วทั้งทางตรงและทางอ้อม เงินใช้จ่ายต่างๆ ของธุรกิจต่างๆ ในเครือซีพีน่าจะกระจายต่อไปสู่หลากหลายชุมชนและหลากหลายธุรกิจ ทุกขนาด นอกจากนั้นยังมีเงินจำนวนอีกเกือบ 2 พันล้านบาท ที่เครือซีพีได้บริจาคเพื่อการช่วยเหลือต่างๆ ตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นของการระบาดของโควิด-19” ศุภชัยกล่าว

<img class="alignnone size-full wp-image-49930" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/08/ศุภชัย-เจียรวนนท์-02.jpg" alt="" width="600" height="415" />

เช่นเดียวกันกับการลงทุนในต่างประเทศที่เครือซีพีกำลังเร่งเครื่องคาดว่าการริเริ่มโปรเจ็คใหญ่ๆ หลายอย่างที่กำลังมีความคืบหน้าไปอย่างรวดเร็วในปีนี้จะสามารถช่วยเพิ่มตัวตนและสถานภาพที่แข็งแกร่งของธุรกิจไทยในตลาดต่างประเทศได้  โดย14 กลุ่มธุรกิจของเครือมีจะมีการปรับลดความซับซ้อนของโครงสร้างธุรกิจของเครือเจริญโภคภัณฑ์เพื่อทำให้บริษัทในเครือซีพีสามารถตัดสินใจต่างๆ ระหว่างบริษัทได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น สอดคล้องกัลการทำงานในยุคของโลกที่ความเร็วเป็นปัจจัยที่สำคัญอย่างมากต่อความสำเร็จของธุรกิจ

สิ่งที่สำคัญในการเตรียมความพร้อมสำหรับโลกหลังวิกฤตโควิด-19 ของธุรกิจในเครือซีพี คือ การก้าวไปข้างหน้าให้ได้ไกลกว่าการเป็นเพียงผู้ผลิตสินค้าและการบริการเท่านั้น โดยเครือซีพีจะเดินหน้าสู่การเป็นแพลตฟอร์มที่ส่งเสริม SME และผู้ประกอบการธุรกิจอื่นๆ ในการพัฒนาศักยภาพ พร้อมกับเปิดประตูไปสู่โอกาสใหม่ๆ เพื่อการเติบโตทางธุรกิจทั้งในประเทศไทยและระดับโลกส่วนหนึ่งของโครงการที่เครือซีพี เรียกว่า "แพลตฟอร์มแห่งโอกาส" เรากำลังพัฒนาระบบที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการและธุรกิจอื่นๆ ของประเทศไทย รวมถึงเกษตรกรจำนวนมากสามารถเข้าถึงตลาดต่างประเทศได้โดยผ่านการทำงานร่วมกันกับบริษัทในเครือซีพี

เมื่อบริษัทใดก็ตามในเครือซีพี ประสบความสำเร็จอย่างแข็งแรงในตลาดต่างประเทศได้แล้ว จะช่วยให้กลุ่ม SME ไทยอีกนับสิบ นับร้อย หรือนับพัน ตลอดจนเกษตรกรและผู้ผลิตต่างๆ ให้สามารถเข้าถึงตลาดต่างประเทศเหล่านั้นได้ด้วยเช่นเดียวกัน ซึ่งโดยปกติทั่วไปแล้วธุรกิจ SME จะมีข้อจำกัดหรือไม่สามารถรับความเสี่ยงและความยากลำบากในการพยายามตั้งหลักในตลาดต่างประเทศได้ และบ่อยครั้งที่ธุรกิจเหล่านั้นไม่สามารถรับมือกับความท้าทายจากเครือข่ายธุรกิจในประเทศต่างๆ ได้

ดังนั้นหากเครือซีพีสามารถเป็นแพลตฟอร์มที่สนับสนุนและร่วมมือทางธุรกิจกับ SME ไทยต่างๆ ได้ เราจะสามารถมีส่วนช่วย SME เหล่านั้น เพิ่มศักยภาพและช่วยให้พวกเขาสามารถเข้าถึงตลาดที่ปกติแล้วจะมีแต่บริษัทใหญ่ๆ ที่สุดของไทยเท่านั้นที่จะสามารถเข้าได้ เป็นการปลดล็อคศักยภาพทางเศรษฐกิจใหม่อย่างมหาศาล ซึ่งจะช่วยนำความรุ่งเรืองมาสู่คนนับล้าน และในขณะเดียวกันก็เป็นการตอกย้ำเส้นทางการดำเนินธุรกิจของเครือซีพีในระดับสากลผ่านแนวคิดแบบ Win-Win

ศุภชัย กล่าวว่า แนวทางของโมเดลธุรกิจนี้เรียกว่า ‘แพลตฟอร์มแห่งโอกาส' นี้ เป็นแนวทางหนึ่งที่ดีที่สุดในการเสริมสร้างความแข็งแกร่งของประเทศไทยในโลกยุคใหม่หลังเกิดการแพร่ระบาดของโควิด-19 เพราะเป็นการรวมพลังและระดมศักยภาพของ SME หลายหมื่นรายและวิสาหกิจไทยอื่นๆ ออกไปสู้บนเวทีระดับโลก

“บริษัทไทยต้องร่วมมือกันให้ได้มากที่สุดอย่างที่ไม่เคยทำมาก่อน เพื่อสร้างพลังร่วมกัน ส่งเสริมความสามารถการแข่งขันของประเทศไทยบนเวทีเศรษฐกิจโลกต่อไปในอนาคต เช่นเดียวกับที่บริษัทยักษ์ใหญ่ของโลกในสหรัฐอเมริกา ยุโรป จีน ญี่ปุ่น หรือเกาหลี ที่สนับสนุนและเสริมสร้างความเข้มแข็งให้กับประเทศบ้านเกิด และบริษัทในประเทศของตัวเอง ไปพร้อมกับการสร้างคุณค่าให้กับประเทศที่ธุรกิจต่างๆ เหล่านั้นเข้าไปดำเนินธุรกิจ และเราก็ควรทำเช่นเดียวกัน ซึ่งสอดคล้องตามหลักการ ‘3 ประโยชน์’ ของเครือซีพี กล่าวคือ อันดับแรกคำนึงถึงการสร้างประโยชน์ให้กับประเทศที่เราเข้าไปดำเนินธุรกิจ และตามมาด้วยการสร้างประโยชน์ให้กับสังคม และสร้างประโยชน์ให้กับบริษัท” ศุภชัย เจียรวนนท์ ประธานคณะผู้บริหาร เครือเจริญโภคภัณฑ์ หรือ ซีพี กล่าวทิ้งท้าย

ภาพเปิด: กิตติเดช เจริญพร 

อ่านเพิ่มเติม: <a href="https://forbesthailand.com/people/moreloop-%e0%b8%aa%e0%b8%95%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b9%8c%e0%b8%97%e0%b8%ad%e0%b8%b1%e0%b8%9e%e0%b8%a3%e0%b8%b1%e0%b8%81%e0%b8%a9%e0%b9%8c%e0%b9%82%e0%b8%a5%e0%b8%81-%e0%b8%9a%e0%b8%97%e0%b8%9e%e0%b8%b4.html">moreloop สตาร์ทอัพรักษ์โลก บทพิสูจน์ธุรกิจผ้า “ส่วนเกิน” บนแนวทาง Circular Economy</a>

<hr />

<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

ซีพี เผย 4 กลยุทธ์สำคัญ ชู "แพลตฟอร์มแห่งโอกาส" รวมพลังผู้ประกอบการไทย

<h2>การปรับตัวเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของหลากหลายวงการธุรกิจท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดโควิด-19 ทำให้ผู้ประกอบการในทุกอุตสาหกรรมต้องปรับกระบวนทัพ เสริมทุกกลยุทธ์เพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้</h2>
โดยเฉพาะด้านความคิดสร้างสรรค์และแนวคิดของผู้บริหารที่ต้องงัดออกมาต่อสู้กันบนสังเวียนของความเปลี่ยนแปลง เช่นเดียวกับธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคลและสินเชื่อเช่าซื้อรถมอเตอร์ไซค์ที่ต้องมีการปรับแนวทางการดำเนินงานให้สอดคล้องกับการแข่งขันอันร้อนแรง พร้อมสร้างการเติบโตได้อย่างแข็งแกร่ง

&nbsp;
<ul>
 	<li>“เข้าใจ” คีย์สำคัญทุกธุรกิจ</li>
</ul>
ภายใต้ความเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและสถานการณ์การแข่งขันที่เปลี่ยนแปลงไป บริษัทควรมีความเข้าใจในภาพรวม หรือคาดการณ์แนวโน้มในอนาคตได้ เพื่อการวางกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับลูกค้าของบริษัท โดยยกตัวอย่างจากสถานการณ์ด้านสินเชื่อ อ้างอิงข้อมูลของธนาคารแห่งประเทศไทยแสดงให้เห็นว่า การแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้อัตราการเติบโตของสินเชื่อส่วนบุคคลเริ่มทยอยฟื้นตัวแบบค่อยเป็นค่อยไปและสินเชื่อเช่าซื้ออยู่ในระดับคงที่จากสถานการณ์ฟื้นตัวของเศรษฐกิจที่ส่งต่อจากปี 2563

ขณะที่ศูนย์วิจัยกสิกรไทยยังตั้งข้อสังเกตเกี่ยวกับผู้กู้หรือครัวเรือนที่สามารถได้รับอนุมัติสินเชื่อในสถานการณ์การแพร่ระบาดโควิด-19 น่าจะเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อปานกลางค่อนไปทางสูง ซึ่งรายได้ไม่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19 มากนัก โดยอาจคาดการณ์ได้ว่ากลุ่มผู้กู้หรือครัวเรือนเหล่านี้น่าจะเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีคุณภาพและไม่สร้างหนี้เสีย

ดังนั้น บริษัทจึงสามารถวางกลยุทธ์การรุกเข้าสู่สินเชื่อรายย่อยแบบครบวงจรและสินเชื่อเช่าซื้อรถมอเตอร์ไซค์ได้จากโอกาสกลุ่มลูกค้าต่างจังหวัดที่มีความต้องการสินเชื่อในระดับสูง พร้อมกับกำหนดอัตราดอกเบี้ยการปล่อยสินเชื่อให้อยู่ในระดับที่แข่งขันได้ รวมถึงการพัฒนาจุดแข็งของบริษัท เพื่อสร้างความแตกต่างและความน่าสนใจดึงดูดให้ลูกค้าเข้ามาใช้บริการมากยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ ส่วนสำคัญของความสำเร็จทางธุรกิจยังต้องมีความ “เข้าใจ” ลูกค้า โดยเฉพาะในยุคปัจจุบันที่วัดกันในด้านการบริการที่ตอบโจทย์และตรงใจ ซึ่งในธุรกิจสินเชื่อต้องเน้นที่ความรวดเร็วในการให้บริการ การดำเนินการเรื่องเอกสาร และการอนุมัติ โดยบริษัทควรให้ความสำคัญกับการอบรมและพัฒนาเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถช่วยเหลือและอำนวยความสะดวกลูกค้าให้ได้มากที่สุด และเพิ่มเติมช่องทางการจัดจำหน่ายและพันธมิตรคู่ค้าให้ครอบคลุมพื้นที่เป้าหมาย

เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่ที่มีปัญหาเรื่องการเงินมักจะมี pain point เรื่องความสะดวกรวดเร็ว ซึ่งต้องการการแก้ไขปัญหาให้ลุล่วงทันที หรือบางครั้งเป็นสถานการณ์ฉุกเฉินดังนั้นธุรกิจสินเชื่อจึงควรช่วยกันสร้าง gain point ให้กับลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์สนับสนุนเงินกู้ในระบบ ช่วยเหลือให้ลูกค้าเข้าถึงแหล่งเงินทุน และได้รับดอกเบี้ยที่เป็นธรรม โดยท้ายสุดลูกค้าจะนึกถึงผู้ให้บริการสินเชื่อที่เข้าใจความต้องการได้มากที่สุด ซึ่งนั่นจะเป็นกุญแจที่ทำให้ธุรกิจเดินไปสู่เป้าหมายความสำเร็จได้

&nbsp;
<ul>
 	<li>จับตาเทรนด์ขับเคลื่อนอนาคต</li>
</ul>
ในการสร้างการเจริญเติบโตทางธุรกิจนอกเหนือจากความเข้าใจในภาพรวมสำหรับการวางแผนปรับกระบวนทัพและกลยุทธ์ได้อย่างเหมาะสม การเดินหน้ารุกตลาดอย่างเต็มที่ยังต้องให้ความสนใจกับปัจจัยหนุน หรือกระแสความเปลี่ยนแปลงที่เป็นทั้งโอกาสและความท้าทายทางธุรกิจ เช่น เทรนด์การเติบโตของธุรกิจ delivery และการพัฒนาเทคโนโลยีให้สอดคล้องกับยุคดิจิทัล

สำหรับในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาหลายธุรกิจต้องปรับตัวและเปลี่ยนแปลงท่ามกลางข้อจำกัดของการแพร่ระบาดของโควิด-19 ส่งผลให้พ่อค้าแม่ค้าที่เคยค้าขายกับลูกค้าโดยตรงต้องปรับกลยุทธ์เป็นการรับออร์เดอร์ผ่านออนไลน์ และใช้บริการเดลิเวอรี่เข้ามาช่วยเกือบ 100% รวมถึงมีผู้เข้ามาประกอบอาชีพไรเดอร์ หรือผู้ให้บริการส่งอาหาร-พัสดุเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก ทั้งทำเป็นรายได้เสริมและรายได้หลักเพื่อพยุงรายได้และความเป็นอยู่ของครอบครัว ทำให้ตลาดเติบโตสวนกระแส

จากข้อมูลศูนย์วิจัยกสิกรไทยพบว่าการจัดส่งอาหารไปยังที่พักด้วยรถจักรยานยนต์ หรือ food delivery เติบโตถึง 78-84% ในปี 2563 และยังคงมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่องในปี 2564 สะท้อนถึงการเติบโตอย่างชัดเจนในกลุ่ม delivery และนอกจากนั้นกลุ่มสินเชื่อเช่าซื้อรถมอเตอร์ไซค์ยังมีความต้องการกลับมาเพิ่มขึ้นในตลาดต่างจังหวัด ทำให้บริษัทเล็งเห็นโอกาสผลักดันสินเชื่อเช่าซื้อรถมอเตอร์ไซค์ช่วยให้ทุกอาชีพสามารถปรับตัวเพื่อให้ธุรกิจรอดพ้นวิกฤตโควิด-19 ซึ่งได้รับผลตอบรับเป็นอย่างดี

ขณะที่สถานการณ์การแพร่ระบาดโควิด-19 ยังช่วยเร่งให้เทคโนโลยีมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น โดยการพัฒนาช่องทางระบบดิจิทัลให้เกิดขึ้นอย่างเต็มรูปแบบเพื่อความสะดวก รวดเร็ว และช่วยเว้นระยะห่างระหว่างเจ้าหน้าที่และผู้ใช้บริการ นับเป็นการให้บริการในยุคดิจิทัลอย่างเต็มตัว และลดการสัมผัสระหว่างกัน

ในทางกลับกันการพัฒนาช่องทางระบบดิจิทัลยังเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานและระบบ รวมถึงลูกค้าเองที่ต้องทำความเข้าใจขั้นตอนดำเนินการต่างๆ และเตรียมตัวให้พร้อมก่อนเข้ารับบริการ โดยบริษัทยังสามารถพัฒนาเทคโนโลยีการบริหารจัดการให้มีความสะดวก รวดเร็ว ในทุกหน่วยงานของบริษัท ตั้งแต่งานส่วนหน้าที่ให้บริการลูกค้าจนถึงระบบปฏิบัติการส่วนหลังบ้านของบริษัท พร้อมยกระดับบุคลากรด้วยการเพิ่มทักษะปฏิบัติงานในทุกด้านรองรับการเติบโตควบคู่กัน

นอกจากนั้น บริษัทยังสามารถผนวกรวมความสามารถระหว่างเทคโนโลยี บิ๊กดาต้า และแอปพลิเคชันเข้าไว้ด้วยกันในการประมวลผลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และตอบโจทย์ผู้ใช้บริการได้ทุกมิติ ภายใต้การวางเป้าหมายที่มากขึ้นกว่าเดิม เพื่อให้เกิดความมุ่งมั่นเดินหน้าสร้างการเติบโตทางธุรกิจอย่างเต็มกำลังความสามารถ

&nbsp;

<img class="alignnone wp-image-49449" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/08/วิชิต-พยุหนาวีชัย-01.jpg" alt="" width="300" height="300" />

วิชิต พยุหนาวีชัย

กรรมการผู้จัดการ บริษัท ศรีสวัสดิ์ แคปปิตอล จำกัด (SCAP)
หนึ่งในบริษัทภายใต้การลงทุนของ บมจ. ศรีสวัสดิ์ คอร์ปอเรชั่น (SAWAD)

&nbsp;

อ่านเพิ่มเติม:
<ul id="crumbs">
 	<li><a style="color: #008000;" href="https://forbesthailand.com/video/%e0%b8%a7%e0%b8%b1%e0%b8%a5%e0%b8%a5%e0%b8%a0%e0%b8%b2-%e0%b9%84%e0%b8%95%e0%b8%a3%e0%b9%82%e0%b8%aa%e0%b8%a3%e0%b8%b1%e0%b8%aa-%e0%b9%81%e0%b8%a1%e0%b9%88%e0%b8%97%e0%b8%b1%e0%b8%9e-awc-video.html">วัลลภา ไตรโสรัส แม่ทัพ AWC (VIDEO)</a></li>
 	<li><a style="color: #008000;" href="https://forbesthailand.com/leaderboard/global-leaderboard/30-under-30-%e0%b8%9c%e0%b8%a5%e0%b8%87%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%aa%e0%b8%a3%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%87%e0%b8%aa%e0%b8%a3%e0%b8%a3%e0%b8%84%e0%b9%8c%e0%b9%80%e0%b8%aa%e0%b8%b7.html">“30 UNDER 30” ผลงานสร้างสรรค์เสื้อผ้าสุดเจ๋งในยุค WORK FROM HOME</a></li>
 	<li><a style="color: #008000;" href="https://forbesthailand.com/world/global-world/11-%e0%b8%a1%e0%b8%ab%e0%b8%b2%e0%b9%80%e0%b8%a8%e0%b8%a3%e0%b8%a9%e0%b8%90%e0%b8%b5%e0%b8%9e%e0%b8%b1%e0%b8%99%e0%b8%a5%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b9%81%e0%b8%ab%e0%b9%88%e0%b8%87-%e0%b9%80.html">11 มหาเศรษฐีพันล้านแห่ง “เงินคริปโต”</a></li>
</ul>

<hr />

<a href="https://bit.ly/3dzvauH">คลิกอ่านฉบับเต็ม และบทความทางด้านธุรกิจได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนกรกฎาคม 2564 ในรูปแบบ e-magazine</a>

<img class="alignnone wp-image-49450" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/08/205846393_2869586506589754_9102175031654592752_n.jpg" alt="" width="300" height="394" />

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events