ในยุคปัจจุบันที่ผู้คนหันมาใส่ใจดูแลสุขภาพกันมากขึ้น นอกจากการออกกำลังกาย การรับประทานอาหารที่มีประโยชน์แล้ว “ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร” ก็เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ได้รับความนิยมไม่น้อย
นวพลและยุพิน จันทร์จุฑามาศ สองสามีภรรยาซึ่งขณะนั้นเป็นมนุษย์เงินเดือนได้เซ้งร้านต่อจากเพื่อน และเปิดร้านขายสมุนไพรและอาหารเสริมในปี 2543 โดยช่วงแรกเป็นการคัดเลือกสินค้าจากแหล่งต่างๆ มาจำหน่าย ประกอบด้วยสมุนไพร อาหารเสริม ผลิตภัณฑ์ลดน้ำหนัก เครื่องสำอาง ซึ่งนับเป็นจุดเด่น เนื่องจากช่วงนั้นยังไม่มีร้านที่เป็นศูนย์รวมสินค้าดังกล่าว หลังเปิดร้านได้ 1 ปีพบว่า รายได้เสริมสูงกว่าเงินเดือนประจำ “นวพล” จึงลาออกจากบริษัทมาทำธุรกิจนี้เต็มตัว ขณะที่ “ยุพิน” ลาออกจากการเป็นพนักงานบริษัท เมื่อเปิดร้านได้ 3 สาขาในอีก 2 ปีต่อมา รวมทั้งตั้งเป้าว่าต้องมี 50 สาขา ซึ่งทั้งคู่ก็ทำได้สำเร็จ และเพิ่งนำ บริษัท โนวา ออร์แกนิค จำกัด (มหาชน) หรือ NV เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย เดือนธันวาคม ปี 2564![](https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/04/นวพล-ยุพิน-จันทร์จุฑามาศ-ปั้้น-NV-05.jpg)
![NV](https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/04/NV-02.png)
- เติบโตจากเทเลเซลส์ -
บมจ. โนวา ออร์แกนิค หรือ NV ประกอบธุรกิจผลิตและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร (dietary supplement product) ที่มีส่วนประกอบหลักมาจากวัตถุดิบหลายประเภท ภายใต้เครื่องหมายการค้าของบริษัท โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม ประกอบด้วย- ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารภายใต้เครื่องหมายการค้าโดนัทท์ (DONUTT) เช่น โดนัทท์คอลลาเจน และโดนัทท์โทเทิลไฟบิลี่
- ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารภายใต้เครื่องหมายการค้าลีฟเนส (LIVNEST) ซึ่งมีส่วนผสมหลักจากวัตถุดิบถั่งเช่า
- อื่นๆ เช่น ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารหลินจือพลัสชิตาเกะ ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารมัทซึทาเกะ ผลิตภัณฑ์บำรุงเส้นผม คิว-ติน แฮร์โทนิคเซรั่ม เป็นต้น
![NV](https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/04/NV-01.png)
- ปัญหาสร้างโอกาส -
นวพลบอกว่า แต่ละปัญหาที่เกิดขึ้น ทำให้เขาต้องแตกธุรกิจเพิ่มทั้งที่ความตั้งใจคือ อยากทำธุรกิจแบบเป็นพาร์ตเนอร์กับคู่ค้า ปัญหาแรกคือ เจ้าของพื้นที่ขึ้นราคาค่าเช่าทุกปีจึงต้องหาช่องทางจำหน่ายใหม่ ต่อมาโรงงานไม่สามารถผลิตสินค้าได้ตามความต้องการ เป็นเหตุให้ NV ต้องตั้งโรงงานเอง ปัญหาครั้งที่ 3 เกิดขึ้นเมื่อบริษัทผลิตสินค้าตัวใหม่ “เห็ดหลินจือชิตาเกะ” แต่เนื่องจากว่าช่องเคเบิลทีวีที่บริษัทใช้บริการมีสินค้าลักษณะเดียวกันจึงไม่สามารถโฆษณาได้ เขาจึงนำสินค้าตัวนี้ไปโฆษณากับอีกราย ต่อมาได้รับการชักชวนให้ย้ายพอร์ตสินค้าทั้งหมดมาโฆษณาที่ช่องใหม่ ซึ่งเขาก็ทำตาม เพราะต้องการโปรโมตสินค้าทั้งที่ยอดขายในช่องเดิมมีมูลค่าเดือนละ 30 ล้านบาท ปรากฏว่าผลิตภัณฑ์เห็ดหลินจือชิตาเกะยอดขายดีอีกเช่นกัน กลายเป็นว่าทางช่องเคเบิลทีวีเชียร์ให้ลูกค้าที่โทรติดซื้อสินค้าของตนเอง ทั้งที่ NV เป็นผู้ซื้อโฆษณาในช่วงเวลาดังกล่าว “เราให้เด็กลองโทรไปตอนออกรายการปรากฏว่าเป็นจริง ผมไม่ได้บอกเขาตรงๆ ว่าทราบเรื่อง แต่บอกว่า เดือนหน้าขอลดสื่อลง และเซ็ตทีม telesales ขึ้นมา เราเริ่มทำ call center เอง เริ่มจาก 4 คน ตอนนี้มี 180 คน เรา train เองทั้งหมด อย่างที่บอกถ้าไม่เกิดปัญหาเราก็อยากทำธุรกิจกับพาร์ตเนอร์ ไม่ได้อยากทำต้นน้ำถึงปลายน้ำ...จากปี 2561 มาถึงวันนี้มีฐานลูกค้าล้านกว่าคน ซึ่งเป็นมูลค่ามาก เราสามารถขายสินค้าและส่งข่าวให้ลูกค้าได้” จากประสบการณ์ของยุพินที่เคยทำงานในบริษัทวิทยุติดตามตัว และดูแลจัดการให้พนักงานโอเปอเรเตอร์รับโทรศัพท์จากลูกค้า จึงนำความรู้นั้นมาปรับใช้กับระบบเทเลเซลส์ของ NV- มุ่งสู่อนาคต -
เมื่อมีเป้าหมายว่าจะนำบริษัทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ทั้งคู่ต้องทำงานหนักขึ้น และวางแผนว่าจะนำเม็ดเงินที่ได้ประมาณ 500 ล้านบาทมาลงทุนในโรงงานและคลังสินค้าแห่งใหม่ ขยายพื้นที่ในการจัดเก็บสินค้า ซึ่งคาดว่าแล้วเสร็จในปี 2567 และใช้สำหรับปรับปรุงโรงงานเดิม เพื่อการผลิตสินค้าประเภทสมุนไพรและโรงงานสกัดสารสมุนไพรประมาณ 35 ล้านบาท คาดว่าแล้วเสร็จในปี 2566 รวมทั้งปรับปรุงอาคารสำนักงานแห่งใหม่อีก 50 ล้านบาท คาดว่าแล้วเสร็จภายในปีนี้ นอกจากการระดมทุนแล้ว นวพลมองว่าการนำบริษัทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์จะเป็นประตูที่นำไปสู่โอกาสใหม่ๆ ทำให้มีโอกาสในการต่อยอดธุรกิจมากขึ้น แต่ทั้งนี้ต้องเริ่มต้นจากโจทย์ที่ว่าตลาดโลกต้องการอะไร “การทำพวกนี้ต้องเรียนรู้สารสกัดและอะไรอีกเยอะ ผมอยากทำเพื่อยกระดับ บ้านเราปลูกอะไรก็ดี แต่จะทำให้ดีต้องลงลึกไปอีก เช่น ปลูกกระชายตรงพื้นที่ไหนดีที่สุด ปลูกอย่างไรให้ได้สารสกัดดีที่สุด ผมอยากต่อยอดตรงนี้ ประเทศไทยต้องแข่งขันแต่การจะให้นักวิจัยทำ (ไม่ใช่ว่า) เริ่มจากข้าวเพราะปลูกเยอะเหลือเยอะ จะนำมาทำอะไรได้บ้าง สกัดเป็นน้ำมันข้าว จมูกข้าว เราสู้ต่างชาติได้ไหม สารสกัดงาดำสู้คอลลาเจนญี่ปุ่นได้ไหม...![NV](https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/04/NV-04.png)
- แนวโน้มอุตสาหกรรมหนังและเครื่องหนัง โอกาสและการแข่งขันในปี 2565
- สมชาย เมฆะสุวรรณโรจน์ ภารกิจสร้างสุดยอด TECH STOCK ของบอสวัยเกษียณพลังม้า
คลิกอ่านฉบับเต็ม และบทความทางด้านธุรกิจได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนมีนาคม 2565 ในรูปแบบ e-magazine
![](https://i0.wp.com/forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/03/274887877_3046273668921036_5870453050874545426_n.jpg)