KTC จับมือ Cross Pattaya Oceanphere จัดเสวนาสานต่อความเท่าเทียมทางเพศร่วมกับผู้ประกอบการภาคเอกชน พร้อมจัดแคมเปญฉลองเดือน Pride Month กระตุ้นการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตในเขตพื้นที่ชลบุรี พัทยา คาดช่วยหนุนยอดใช้จ่ายตลอดปี 2567 โตตามเป้าที่ตั้งไว้ 15%
การจัดงานเปิดเวทีเสวนาสานต่อความเท่าเทียมทางเพศจากพัทยาสู่สากล ถือเป็นความร่วมมือระหว่าง KTC และ Cross Pattaya Oceanphere ในการระดมความคิดเห็นจากตัวแทนผู้ประกอบการภาคชน อาทิ หอการค้าชลบุรี, สมาคมโรงแรมไทยภาคตะวันออก และ บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) ในการผลักดันพื้นที่พัทยาเป็นหนึ่งในเป้าหมายการเดินทางของเหล่านักท่องเที่ยวที่มีความหลากหลายทางเพศ พร้อมกระตุ้นเศรษฐกิจไทยให้เติบโตคู่กันไปในระดับสากล
ทั้งนี้ จากข้อมูลจากสมาคมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโลก (World Travel & Tourism Council - WTTC) ชี้ให้เห็นว่า กลุ่ม LGBTQ+ ที่ชื่นชอบการเดินทางมีสัดส่วนมากกว่า 10% ของนักท่องเที่ยวทั่วโลกและคิดเป็น 16% ของค่าใช้จ่ายในการเดินทางท่องเที่ยวทั้งหมด หรือมากกว่า 195 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ต่อปี และยังมีการคาดการณ์ด้วยว่า มูลค่าการใช้จ่ายเพื่อท่องเที่ยวของกลุ่ม LGBTQ+ จะสูงถึง 568.5 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือประมาณ 19.70 ล้านล้านบาท ภายในปี 2573
ประณยา นิถานานนท์ ผู้บริหารสูงสุด สายงานการตลาดบัตรเครดิต 'KTC' หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เผยว่า ปัจจุบันบัตรเครดิต KTC มีลูกค้าผู้ถือบัตรอยู่ประมาณ 2 ล้านคน โดยชลบุรี พัทยา ถือเป็นพื้นที่ที่มีฐานลูกค้าและยอดการใช้จ่ายมากที่สุดเป็นอันดับ 2 รองจาก กรุงเทพฯ และปริมณฑล ส่วนอันดับ 3 คือ เชียงใหม่ โดยลูกค้าในเขตชลบุรี พัทยา จะมีการใช้จ่ายผ่านบัตรมากที่สุดในหมวดเติมน้ำมัน ร้านอาหาร และท่องเที่ยว เป็นหลัก
ที่ผ่านมาบริษัทได้เห็นความสำคัญในเรื่องของกลุ่ม LGBTQ+ เพื่อสร้างความเท่าเทียมและความหลากหลายทางเพศมาอย่างต่อเนื่องทั้งภายในและภายนอกองค์กร และสำหรับการจัดทำแคมเปญการตลาดเพื่อกระตุ้นการท่องเที่ยวและช้อปปิ้งตลอดช่วง Pride Month เดือนมิถุนายนนี้ คาดว่าน่าจะได้กระแสตอบรับเป็นอย่างดี และน่าจะมีส่วนช่วยหนุนให้ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรตลอดทั้งปี 2567 โตได้ตามเป้าที่ตั้งไว้ 15% หลักจากไตรมาสแรกที่ผ่านมา ยอดดังกล่าวมีอัตราการเติบโตที่ดีในระดับ 8.5%
อย่างไรก็ตาม ในเรื่องของ ‘หนี้เสีย’ ที่อาจจะกระทบต่อเศรษฐกิจและรายได้ของธุรกิจนั้น ผู้บริหารของ KTC กล่าวเสริมด้วยว่า ไม่น่ากังวลแต่อย่างใด เพราะฐานลูกค้าหลักที่ทางบริษัทเลือกทำการตลาดผ่านกลยุทธ์ Lifestyle Marketing เพื่อกระตุ้นการใช้จ่ายนั้น จะเป็นกลุ่มลูกค้าใน segment ที่มีรายได้ตั้งแต่ 50,000 ขึ้นไป และยังคงรับผิดชอบในการชำระค่าใช้จ่ายให้ตรงตามกำหนดได้เป็นอย่างดี
“ตัวเลขการบริหารจัดการหนี้เสียในช่วงไตรมาสแรกปีนี้ของเราอยู่ในระดับ 1.2% เท่านั้น ถือเป็นตัวเลขที่ต่ำกว่าภาคอุตสาหกรรมภาพรวมที่มีหนี้เสียอยู่ราวๆ 2% ที่ผ่านมาเราเน้นกระตุ้นการใช้จ่ายกับกลุ่มลูกค้าที่ค่อนข้างบริหารจัดการเงินได้ดีอยู่แล้ว รวมถึงกระตุ้นให้ลูกค้าหันมาใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเพื่อสะสมแต้มหรือเพื่อสิทธิประโยชน์ต่างๆ ได้มากขึ้น ยกตัวอย่าง เช่น การจ่ายค่าเบี้ยประกันผ่านบัตรเครดิต ซึ่งถือเป็นยอดมูลค่าสูงสุดของการใช้จ่ายผ่านบัตร รองลงมาคือ เติมนำ้มัน และการท่องเที่ยว” ประณยา กล่าว
ด้าน พุทธชาด แปงใจ รองประธานฝ่ายสื่อสารการตลาด บริษัท ครอส โฮเตลส์ แอนด์ รีสอร์ทส์ จำกัด กล่าวว่า Cross Pattaya Oceanphere เป็นที่พักสไลต์พูลวิลล่าส่วนตัวสุดหรูที่เน้นให้ความสำคัญกับลูกค้าทุกกลุ่มที่เดินทางเข้าพักและสร้างความเป็นมิตรต่อนักท่องเที่ยวกลุ่ม LGBTQ มาอย่างต่อเนื่อง โดยร่วมมือกับองค์กรท้องถิ่นในการสนับสนุนและร่วมจัดกิจกรรมต่างๆ เช่น เทศกาล Pride Month และการจัดทัวร์ที่เป็นมิตรกับกลุ่มนักท่องเที่ยว LGBTQ ทั้งไทยและต่างชาติเพื่อสร้างประสบการณ์เกี่ยวกับ Nightlife และ Wellness Retreats เป็นต้น
สำหรับแคมเปญในช่วงเดือนแห่งการเฉลิมฉลองความเท่าเทียมทางเพศ Pride Month นั้น นอกจากทาง KTC จะมีส่วนลดและสิทธิพิเศษต่างๆ สำหรับผู้จองเข้าพักโรงแรมในเครือบริษัท ครอส โฮเตลส์ แอนด์ รีสอร์ทส์ จำกัด แล้ว ยังได้ร่วมมือกับพันธมิตรชั้นนำทั่วประเทศมอบสิทธิพิเศษและส่วนลดต่างๆ ให้กับสมาชิกครอบคลุมถึง 8 หมวดไลฟ์สไตล์ ได้แก่ ร้านอาหาร ท่องเที่ยว ช้อปปิ้ง แฟชั่น สุขภาพและความงาม หนังสือ กีฬา และสัตว์เลี้ยง ตลอดเดือนมิถุนายน 2567
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป ตั้งเป้ารายได้ปี 2024 กว่า 9,400 ล้าน
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine