Skytrax ประกาศผลรางวัล “สายการบินที่ดีที่สุดในโลก” ปี 2026 ผลปรากฏว่า Singapore Airlines คว้าแชมป์! ขณะที่ Bangkok Airways ครองแชมป์สายการบินภูมิภาคที่ดีที่สุดในโลก 10 ปีซ้อน และ AirAsia คว้าสายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลกต่อเนื่อง 17 ปี สะท้อนเกมแข่งขันสายการบินโลกที่วัดกันทั้งบริการ คุณภาพ และประสบการณ์ผู้โดยสาร
การประกาศผลรางวัลสายการบินที่ดีสุดในโลก หรือ World Airline Awards ประจำปี 2026 ได้จัดขึ้นเมื่อวันที่ 18 กันยายน 2026 ณ โรงแรม The Langham London อันเป็นโรงแรมชื่อดังในกรุง London โดยงานมอบรางวัลนี้จัดขึ้นโดย Skytrax องค์กรจัดอันดับด้านการขนส่งทางอากาศระดับนานาชาติ ซึ่งมีประธานกรรมการ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และประธานสายการบินต่างๆ เดินทางมายังกรุง London เพื่อรับรางวัล
World Airline Awards ได้รับการขนานนามอย่างกว้างขวางว่าเป็น “รางวัลออสการ์แห่งวงการการบิน” โดยเริ่มจัดขึ้นตั้งแต่ปี 1999 และยังคงดำเนินงานอย่างเป็นอิสระและเป็นกลาง ค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการสำรวจความคิดเห็นลูกค้า รวมถึงการจัดงานมอบรางวัล เป็นค่าใช้จ่ายที่ Skytrax ซึ่งเป็นผู้จัดงานเป็นผู้รับผิดชอบและชำระเอง
ซึ่งผลปรากฏว่า ปีนี้ สายการบิน Singapore Airlines คว้าอันดับ 1 ไปครอง จากที่ในปีที่แล้วอยู่ในอันดับ 2
Goh Choon Phong ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Singapore Airlines กล่าวว่า “เราขอขอบคุณลูกค้าสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุน และเรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การเดินทางระดับโลกที่ยอดเยี่ยมในทุกครั้งที่พวกเขาเดินทางกับเรา รางวัลนี้สะท้อนถึงความทุ่มเทและความเป็นมืออาชีพของบุคลากรของเรา ซึ่งมุ่งมั่นรักษามาตรฐานอันเป็นที่ยอมรับของ SIA ทั้งในด้านการบริการและความเป็นเลิศในการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง”
Edward Plaisted ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Skytrax กล่าวว่า “เราขอแสดงความยินดีกับ Singapore Airlines สำหรับความสำเร็จครั้งสำคัญในการคว้าตำแหน่งสายการบินที่ดีที่สุดในโลกประจำปี 2026 ซึ่งสะท้อนถึงระดับความเป็นเลิศด้านผลิตภัณฑ์และการบริการที่สายการบินมอบให้แก่ลูกค้า
“Singapore Airlines ยังทำผลงานได้ดีเยี่ยมในสาขาอื่นๆ โดยชั้นประหยัดคว้ารางวัลชั้นประหยัดที่ดีที่สุดในโลก และรางวัลอาหารและเครื่องดื่มบนเครื่องบินสำหรับชั้นประหยัดที่ดีที่สุดในโลก ความสำเร็จเหล่านี้น่าจะเป็นความภาคภูมิใจและแรงผลักดันครั้งสำคัญสำหรับผู้บริหารและพนักงานของ Singapore Airlines โดยยิ่งมีความพิเศษมากขึ้น เพราะนี่เป็นครั้งที่ 6 ในประวัติศาสตร์ของรางวัลที่ Singapore Airlines คว้ารางวัลสูงสุดนี้ได้”
Qatar Airways ซึ่งเป็นผู้ชนะเมื่อปีที่แล้ว คว้าอันดับ 2 ในปี 2026 ตามด้วย Cathay Pacific Airways ในอันดับ 3, ANA All Nippon Airways อันดับ 4 และ Turkish Airlines อันดับ 5 จากสายการบินมากกว่า 300 แห่งที่รวมอยู่ในผลสำรวจครั้งนี้
ขณะที่ การบินไทย คว้าอันดับที่ 20, AirAsia อยู่ในอันดับที่ 26 และ Bangkok Airways อยู่ในอันดับที่ 29
โดย 20 อันดับแรก สายการบินที่ดีที่สุดในโลก ประจำปี 2026 มีดังต่อไปนี้
1. Singapore Airlines
2. Qatar Airways
3. Cathay Pacific
4. ANA All Nippon Airways
5. Turkish Airlines
6. Emirates
7. Air France
8. Hainan Airlines
9. Japan Airlines
10. Korean Air
11. EVA Air
12. Qantas Airways
13. STARLUX Airlines
14. Lufthansa
15. Saudi Arabian Airlines
16. Iberia
17. Air Canada
18. Virgin Atlantic
19. Swiss Int’l Air Lines
20. Thai Airways
Qatar Airways คว้าอีก 4 รางวัล
Qatar Airways ซึ่งเคยคว้ารางวัลสายการบินที่ดีที่สุดในโลกมาแล้ว 9 ครั้ง ได้รับการจัดอันดับเป็นอันดับ 2 ในปีนี้ โดยคว้ารางวัลสำคัญ 4 สาขา ได้แก่ รางวัลสายการบินชั้นธุรกิจที่ดีที่สุดในโลก (World’s Best Business Class Airline) ซึ่งถือเป็นครั้งที่ 13 ที่สายการบินได้รับรางวัลระดับโลกนี้ นอกจากนี้ Al Mourjan Business Lounge The Garden ยังได้รับรางวัลห้องรับรองชั้นธุรกิจที่ดีที่สุดในโลก (World’s Best Business Class Lounge) ขณะที่ Qatar Airways คว้ารางวัลสายการบินที่ดีที่สุดในตะวันออกกลาง (Best Airline in the Middle East) อีกด้วย
Qatar Airways ยังได้รับรางวัลใหม่เป็นครั้งแรกในปี 2026 ได้แก่ รางวัล Wi-Fi บนเครื่องบินที่ดีที่สุดในโลก (World’s Best Onboard Wi-Fi) ซึ่งเป็นรางวัลที่เปิดตัวขึ้นเป็นครั้งแรกในปีนี้ เพื่อสะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนเครื่องบินที่รวดเร็วและไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งกลายเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์การเดินทางสำหรับผู้โดยสารในปัจจุบัน
Hamad Al Khater ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม Qatar Airways กล่าวว่า “เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับรางวัล World Airline Awards จาก Skytrax ถึง 4 รางวัล รวมถึงรางวัลสายการบินชั้นธุรกิจที่ดีที่สุดในโลกเป็นครั้งที่ 13 และรางวัลแรกในประวัติศาสตร์สำหรับ Wi-Fi บนเครื่องบินที่ดีที่สุดในโลก รางวัลเหล่านี้เป็นของบุคลากรของเรา พนักงานกว่า 60,000 คนร่วมกันส่งมอบประสบการณ์การเดินทางที่ดีที่สุดในโลกให้แก่ผู้โดยสารในทุกๆ วัน และพวกเขายังทำหน้าที่นี้ได้อย่างยอดเยี่ยมท่ามกลางปีที่เต็มไปด้วยความท้าทายเป็นพิเศษ
“ในปีหน้า Qatar Airways เตรียมก้าวเข้าสู่ปีที่ 30 ของการดำเนินงาน ความทุ่มเทและความเป็นมืออาชีพของพนักงานทุกคนคือรากฐานของทุกสิ่งที่เราสร้างขึ้น ผมขอขอบคุณผู้โดยสารสำหรับความภักดีที่มีต่อเรา และขอมอบรางวัลทั้ง 4 รางวัลนี้ให้แก่บุคลากรของเราทุกคน ขณะที่เราพาสายการบินแห่งนี้ก้าวต่อไปสู่บทใหม่ในอนาคต”
AirAsia ยืนหนึ่งโลว์คอสต์ดีสุด
AirAsia คว้ารางวัลสายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลก (World’s Best Low-Cost Airline) ซึ่งเป็นตำแหน่งที่สายการบินได้รับต่อเนื่องทุกปีนับตั้งแต่ปี 2010
Tony Fernandes ผู้ร่วมก่อตั้ง AirAsia และประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Capital A กล่าวว่า “การได้รับการยอมรับให้เป็นสายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลกเป็นปีที่ 17 ติดต่อกัน ถือเป็นความสำเร็จครั้งสำคัญอย่างแท้จริง และเป็นสิ่งที่ผมจะไม่มีวันมองข้าม โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่อุตสาหกรรมการบินยังคงเผชิญกับความไม่แน่นอนและแรงกดดันจากสถานการณ์ภูมิรัฐศาสตร์มากมาย รางวัลนี้สะท้อนถึงความแข็งแกร่ง ความคล่องตัว และความมุ่งมั่นอย่างไม่ประนีประนอมของเราในการสร้างความเป็นเลิศด้านสายการบินราคาประหยัด
“เราขอขอบคุณผู้โดยสารทุกคนอย่างจริงใจที่ยังคงเชื่อมั่นและลงคะแนนให้เราทุกปี รางวัลนี้เป็นของ Allstar ทุกคนทั่วทั้งเครือข่ายของเรา ความทุ่มเทของพวกเขาท่ามกลางสถานการณ์โลกที่ท้าทาย คือสิ่งที่ทำให้ AirAsia ก้าวขึ้นมาเป็นสายการบินระดับโลกอย่างแท้จริง”
Bangkok Airways ยังคงรั้งสายการบินภูมิภาคดีสุด
Bangkok Airways ได้รับการยกย่องให้เป็นสายการบินภูมิภาคที่ดีที่สุดในโลก (World’s Best Regional Airline) เป็นปีที่ 10 ติดต่อกัน โดย Bangkok Airways ซึ่งเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในฐานะ “Asia’s Boutique Airline” ได้รับรางวัลนี้ในฐานะการยอมรับจากผู้โดยสารต่อมาตรฐานคุณภาพระดับสูงที่สายการบินมอบให้
พุฒิพงศ์ ปราสาททองโอสถ ประธาน Bangkok Airways กล่าวว่า “ความสำเร็จในปีนี้มีความหมายอย่างยิ่งสำหรับ Bangkok Airways เพราะนับเป็นปีที่ 10 ติดต่อกันที่เราได้รับการยอมรับจาก Skytrax ให้เป็นทั้งสายการบินภูมิภาคที่ดีที่สุดในโลก และสายการบินภูมิภาคที่ดีที่สุดในเอเชีย การยอมรับนี้สะท้อนถึงความไว้วางใจที่ผู้โดยสารจากทั่วโลกมอบให้กับ Bangkok Airways อย่างต่อเนื่องตลอดหลายปีที่ผ่านมา
“ในนามของทีมผู้บริหารและพนักงาน Bangkok Airways ทุกคน ผมขอขอบคุณผู้โดยสารจากใจจริงสำหรับทุกคะแนนโหวต ทุกการเดินทาง และความไว้วางใจและการสนับสนุนที่มีให้เราอย่างต่อเนื่อง ผมขอมอบความสำเร็จครั้งนี้ให้แก่พนักงานทุกคน ตั้งแต่ทีมงานด่านหน้าที่ให้บริการผู้โดยสารในทุกวัน ไปจนถึงทีมงานเบื้องหลัง ซึ่งความทุ่มเทและความใส่ใจในรายละเอียดของทุกคนมีส่วนช่วยให้ทุกการเดินทางปลอดภัย ราบรื่น และน่าประทับใจ”
คลิกดูการจัดอันดับทั้งหมดได้ที่นี่
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : “การบินไทย” สภาพคล่องสูง! เตรียมรีโนเวตห้องโดยสารเครื่องลำตัวกว้าง ทยอยปลดเครื่องเก่า คงฝูงบินเหลือ 4 แบบ ลุยเปิดรูทใหม่ เพิ่มความถี่ CLMV-ยุโรป
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine
