อุปสรรคข้อใหญ่ที่เกิดขึ้นทั่วโลกรวมถึงประเทศไทยของ Airbnb คือเรื่องการทำให้แพลตฟอร์มนี้ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งปีนี้ Airbnb ไทยจะยังคงจับมือรัฐบาลช่วยผลักดัน “การท่องเที่ยวท้องถิ่น” โดยเฉพาะในเมืองรอง หวังซื้อใจรัฐด้วยศักยภาพเม็ดเงินที่ส่งถึงประชาชน ชี้ “ผู้หญิง” มีบทบาทมากในการท่องเที่ยวไทย สร้างรายได้รวมกันกว่า 2.8 พันล้านบาท
Mich Goh หัวหน้าฝ่ายนโยบายสาธารณะ
Airbnb ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าวถึงวิสัยทัศน์ด้านนโยบายสาธารณะของ Airbnb ในปีนี้ ยังคงมุ่งเน้นการสร้างพันธมิตรในระดับชุมชนอย่างต่อเนื่อง
โดยในประเทศไทย Airbnb ร่วมเป็นพันธมิตรกับ
กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น กระทรวงมหาดไทย เพื่อช่วยอบรมเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นในการบริหารการท่องเที่ยวสู่ชุมชนมาตั้งแต่ปีก่อน หรือในบางจังหวัด เช่น บุรีรัมย์ Airbnb ร่วมเป็นพันธมิตรกับหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อสนับสนุนความเป็นจังหวัดท่องเที่ยวทางด้านกีฬา ไม่ว่าจะเป็นอีเวนท์การจัดแข่งขันรถแข่ง
MotoGP หรืองานวิ่งมาราธอน ซึ่งจะมีนักท่องเที่ยวเข้ามาเป็นจำนวนมาก ทางบริษัทจึงเข้าสนับสนุนเพื่อให้ชาวบ้านในท้องถิ่นร่วมเปิดที่พักกับ Airbnb รับนักท่องเที่ยว เป็นการช่วยกระจายรายได้สู่ชุมชน
Mich Goh หัวหน้าฝ่ายนโยบายสาธารณะ Airbnb ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
Goh กล่าวว่า การทำงานใกล้ชิดกับพันธมิตรภาครัฐและท้องถิ่นเหล่านี้จะยังคงดำเนินต่อไป โดยจะเริ่มผลักดันไม่เพียงแค่การเป็น ‘Host’ หรือเปิดที่พักให้เช่ากับ Airbnb แต่รวมไปถึงการใช้ฟังก์ชัน
‘Experience’ ซึ่งเป็นการจัดทริปท่องเที่ยวหรือทำกิจกรรม อาทิ เรียนทำลูกประคบ, ทำอาหารไทย, ฝึกทอผ้า เพราะการจัดกิจกรรมรับนักท่องเที่ยวผ่านฟังก์ชัน Experience จะทำให้ชุมชนมีรายได้เพิ่มมากขึ้นจากอุตสาหกรรมท่องเที่ยว และ Airbnb จะยังคงมุ่งเน้นการทำงานกับท้องถิ่นในเมืองรองที่น่าสนใจ เช่น สระบุรี บุรีรัมย์ อยุธยา
Goh ยังกล่าวถึงสถิติของ Airbnb ไทยเมื่อปี 2561 มีนักท่องเที่ยวเข้าพักกับแพลตฟอร์มรวม 1.8 ล้านคน และมี Listing หรือบ้านพักที่ขึ้นทะเบียนกับ Airbnb รวม 8 หมื่นแห่งทั่วประเทศ ด้านรายได้ของ Host ที่เปิดบ้านพักกับแพลตฟอร์มทำรายได้เฉลี่ย 78,000 บาทต่อคนต่อปี
ปลดล็อกกฎหมายให้ท้องถิ่นมีรายได้
ต่อกรณีการผลักดันเพื่อให้แพลตฟอร์ม Airbnb เป็นแพลตฟอร์มที่ถูกต้องตามกฎหมาย Goh เปิดเผยว่าการทำงานที่ใกล้ชิดกับรัฐบาลจะช่วยผลักดันให้แพลตฟอร์มมีความก้าวหน้าในทางธุรกิจได้
“เราแสดงให้รัฐบาลทราบถึงโมเดลต่างๆ กันในการกำกับดูแลการเช่าที่พักระยะสั้น บางประเทศใช้วิธีแก้ไขกฎหมายเดิม บางประเทศใช้การร่างกฎหมายใหม่ขึ้นมาควบคุม ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้นั้นมีศักยภาพทางการท่องเที่ยวมาก โดยเฉพาะคนจีนที่นิยมเดินทางมา ดังนั้น
เราพยายามพูดคุยกับทุกรัฐบาลโดยการแบ่งปันข้อมูลรายได้ที่ประชาชนจะได้รับจากการท่องเที่ยวหากรัฐบาลอนุญาตให้มีโมเดลธุรกิจนี้ ซึ่งขณะนี้การพูดคุยเป็นไปในทิศทางบวก” Goh เสริมด้วยว่า ในเอเชียนั้น ประเทศ
"ญี่ปุ่น" เป็นประเทศที่มีความชัดเจนด้านกฎหมายกำกับดูแลการเช่าระยะสั้นมากที่สุด
ทั้งนี้
Forbes Thailand รายงานเพิ่มเติมว่า การให้เช่าที่พักระยะสั้นต่ำกว่า 1 เดือน อาจขัดต่อกฎหมาย พ.ร.บ.โรงแรม พ.ศ. 2547 เนื่องจากการนำที่พักปล่อยเช่ารายวันหรือรายสัปดาห์จะต้องขอใบอนุญาตประกอบการโรงแรมตามกฎหมายนี้ และมีข้อบังคับในการขออนุญาตอีกมาก เช่น ลักษณะอาคาร การดูแลสุขลักษณะ คุณสมบัติของผู้จัดการโรงแรม เป็นต้น
ชี้ “ผู้หญิง” มีบทบาทในการท่องเที่ยวไทย
Airbnb ยังเปิดเผยชุดข้อมูลเกี่ยวกับการท่องเที่ยวไทยด้วยว่า ผู้หญิงเป็นเพศที่มีบทบาทมากขึ้นในอุตสาหกรรมนี้ ทั้งในมุมนักท่องเที่ยว และมุม Host ผู้ดำเนินกิจการที่พักและกิจกรรมท่องเที่ยว
โดยนักท่องเที่ยวผู้หญิงไทยนั้นเลือกท่องเที่ยวคนเดียว 26% , เป็นคู่ 48% และเป็นกลุ่ม 26%
ที่น่าสนใจคือนักท่องเที่ยวหญิงเดี่ยวนั้นมีการเติบโตขึ้น 40% ในปีที่ผ่านมา
ผู้หญิงไทยที่ท่องเที่ยวไม่ว่าจะเดี่ยวหรือกลุ่ม เลือก
จุดหมายปลายทาง 5 อันดับแรกในไทย ได้แก่ กรุงเทพฯ, เชียงใหม่, พัทยา, เชียงราย และอยุธยา และ
จุดหมายปลายทาง 5 อันดับแรกในต่างประเทศ ได้แก่ London, Paris, Rome, Barcelona และ Seoul นอกจากนี้ เทรนด์ความชื่นชอบในการท่องเที่ยวผู้หญิงยังมีแนวโน้มใน 3 เทรนด์หลัก คือ ท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ธรรมชาติ และชุมชน ซึ่งสอดคล้องกับการทำกิจกรรม การท่องเที่ยวท้องถิ่น ที่ Airbnb ผลักดัน
ด้านผู้หญิงที่เป็น Host เปิดกิจการที่พักกับ Airbnb นั้นคิดเป็นสัดส่วน 53% จากทั้งหมด และเติบโตขึ้นถึง 22% เมื่อปีก่อน และที่เป็น Host ด้านกิจกรรมในฟังก์ชัน Experience นั้นมีถึง 60% ที่เป็นผู้หญิง ซึ่ง
หากวัดเฉพาะรายได้ด้านการท่องเที่ยวจากผู้หญิงที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ Airbnb ในปี 2561 ทำรายได้รวมกันกว่า 2.8 พันล้านบาท เติบโตขึ้น 45% เห็นได้ชัดว่าผู้หญิงมีความสำคัญในแพลตฟอร์มนี้และในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวของไทย
“มีความเป็นไปได้ว่ามีผู้หญิงมาทำงานด้านนี้มากขึ้นเพราะหลายคนเป็นแม่บ้าน เลี้ยงดูลูก หรือทำการเกษตร ซึ่งพวกเธอมีเวลา มีความสามารถ และมองเห็นโอกาสว่าเธอทำงานตรงนี้ได้ นอกจากนี้ผู้หญิงไทยยังมีฮอสพิทาลิตี้ที่ดีอีกด้วย” Goh ให้ความเห็น
ข้อมูลจาก Airbnb เสริมด้วยว่า ไม่เพียงแค่ประเทศไทย แต่ผู้หญิงยังมีบทบาทในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวอีกหลายประเทศ เช่น นิวซีแลนด์ มีผู้หญิงเป็น Host ที่พักกับ Airbnb คิดเป็นสัดส่วนถึง 64% ในฟิลิปปินส์ 60% หรือที่กำลังเป็นดาวรุ่งเช่น ปารากวัยและปากีสถาน เจ้าของที่พักใน Airbnb ที่เป็นผู้หญิงนั้นเพิ่มขึ้นเท่าตัวระหว่างปี 2560-61
