MI GROUP และ I-DAC Bangkok ภายใต้เครือ Hakuhodo ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดยานยนต์ในประเทศไทย จัดงาน ‘Unlocking the potential of Thailand's automotive market’ เอ็กซ์คลูซีฟสำหรับผู้ประกอบการชั้นนำในวงการยานยนต์และยานยนต์ไฟฟ้า นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์การตลาดล่าสุดบนแพลตฟอร์ม Facebook และ Instagram
งาน Unlocking the potential of Thailand's automotive market โดย MI Group และ I-DAC Bangkok ได้เผยแนวโน้มพฤติกรรมผู้ซื้อยานยนต์ในยุคดิจิทัล ชี้แพลตฟอร์ม Meta ครองใจผู้บริโภคตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อ โดยมีบทบาทสำคัญถึง 65.1% ในการสร้างแรงบันดาลใจ, 67.4% ในการค้นหาข้อมูล และ 62.5% ในการประเมินการตัดสินใจซื้อ
นอกจากนี้ผู้ซื้อยานยนต์ยังหันมาใช้เนื้อหาของ Social Influencer เพื่อช่วยในการตัดสินใจ ซึ่ง 61.6% ของผู้ซื้อตอบว่าได้แรงบันดาลใจจากคอนเทนต์ออนไลน์ ขณะที่ 58.7% ค้นพบยานยนต์รุ่นใหม่ๆ ผ่านอินฟลูเอนเซอร์ และ 59.5% กล่าวว่าใช้ข้อมูลจาก Influencer มาช่วยในการประเมินทางเลือก
สิ่งที่น่าสนใจคือ การส่งข้อความโดยตรงถึงแบรนด์หรือตัวแทนจำหน่ายกำลังเป็นเทรนด์ใหม่ โดย 64.5% ใช้ Facebook Messenger และ 40.7% ใช้ Direct Message ผ่าน Instagram ในการสอบถามข้อมูล
เมื่อพูดถึงการแข่งขันแย่งชิงการเป็น Top of Mind แบรนด์ยานยนต์ในใจผู้ซื้อ พบว่า 48.5% มีแบรนด์ยานยนต์ 2 แบรนด์ในใจ และมีถึง 74.8% ของผู้ซื้อที่พิจารณามากกว่า 2 แบรนด์ ซึ่งการรวบรวมข้อมูลที่น่าสนใจนี้สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของการสร้างการรับรู้แบรนด์อย่างต่อเนื่องในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
ภายในงานได้สรุป 7 Key Highlights สำคัญที่สะท้อนถึงแนวโน้มและพฤติกรรมผู้บริโภคในตลาดยานยนต์ไทย รวมถึงบทบาทสำคัญของแพลตฟอร์ม Meta ในการขับเคลื่อนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค ซึ่งจะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถวางแผนกลยุทธ์การตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดังนี้
1. ความต้องการของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงและมีความต้องการใหม่ๆ เกิดขึ้นตลอดเวลา
2. Gen Z เป็นผู้นำหลักในพฤติกรรมการใช้ดิจิทัล โดยมีคนรุ่นอื่นตามมาติดๆ
3. แพลตฟอร์ม Meta ได้แก่ Facebook และ Instagram มีบทบาทสำคัญตลอด Customer Journey ของคนที่จะซื้อรถยนต์
4. Content จาก Influencer ยังเป็นหัวใจสำคัญที่จะสร้างแรงบันดาลใจและการค้นหาข้อมูลแบรนด์รถยนต์เพิ่มเติม
5. Personalized Content บนแพลตฟอร์มของ Meta คือกุญแจสำคัญสู่การตัดสินใจซื้อ
6. การส่ง Direct Message หาแบรนด์รถยนต์และดีลเลอร์กลายเป็นเรื่องปกติในปัจจุบัน
7. การรักษาความเป็นหนึ่งในใจผู้บริโภค (Top of Mind) มีความสำคัญอย่างยิ่งในการครองส่วนแบ่งตลาดยานยนต์
การจัดงานครั้งนี้ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญของ MI GROUP และ I-DAC Bangkok ในอุตสาหกรรมยานยนต์เท่านั้น แต่ยังตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นในการเป็น Trusted Advisor สนับสนุนให้ลูกค้าเข้าใจและใช้ประโยชน์จากโซลูชันการตลาดดิจิทัลได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ในยุคที่อุตสาหกรรมยานยนต์กำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่
ภาพ: Freepik.com
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : NSC เผย ไทยนำเข้า 'แซลมอนจากนอร์เวย์' อันดับ 1 ใน SEA มั่นใจปี 67 รายได้แตะ 1,000 ล้าน
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine