เพราะคนไทยชอบซื้อของใกล้บ้าน! เหตุผล ‘อิเกีย’ บุกเชียงใหม่ ลุ้นร่วมกับ ‘ซีพี-ดีแคทลอน’ ไปจังหวัดอื่นเพิ่ม

‘อิเกีย’ เปิดเหตุผลร่วมกับซีพีและดีแคทลอน บุกเชียงใหม่ด้วยร้านไซส์เล็กในพื้นที่ ‘แม็คโคร หางดง’ เพราะอยากใกล้ชิดชุมชน และคนไทยชอบซื้อของใกล้บ้าน ลุ้นหากโมเดลนี้ประสบความสำเร็จ จะขยายไปจังหวัดอื่นเพิ่มแน่นอน

    หลังมีร้านขนาดใหญ่มากอย่าง ‘บางนา’ และ ‘บางใหญ่’ มีสาขาในใจกลางเมืองอย่างที่เอ็มสเฟียร์ และมีร้านขนาดไม่ใหญ่มากที่พัฒนามาจากคลังสินค้าที่ภูเก็ต ล่าสุด อิเกีย ประเทศไทย ได้เปิดตัวโมเดลใหม่ที่ใช้ชื่อว่า Ikea Chiang Mai Order Point หรือ ‘จุดสั่งซื้อสินค้า อิเกีย เชียงใหม่’ โดยตั้งอยู่ในโครงการ “ไลฟ์ เอ็กซ์เพรส” หรือ Life Xpress ที่แม็คโคร หางดง จ.เชียงใหม่

    “เพราะคนไทยชอบซื้อของใกล้บ้าน และเราเองก็อยากใกล้ชิดชุมชนและผู้คนมากขึ้น รวมถึงผู้บริโภคจำนวนมากก็มีประสบการณ์ซื้อของออนไลน์แล้วได้ของไม่ตรงปก ทำให้หลายคนยังอยากไปสัมผัสของจริงที่ร้านอยู่ ดังนั้น หน้าร้านจึงยังเป็นสิ่งจำเป็น ทำให้อิเกียเลือกขยายมาสู่เชียงใหม่ในครั้งนี้” ลีโอนี่ ฮอสกิ้น ผู้จัดการฝ่ายธุรกิจค้าปลีก อิเกีย ประเทศไทยและเวียดนาม กล่าว

    เธอยังบอกอีกว่า สาเหตุที่เลือกเชียงใหม่เนื่องจากผู้บริโภคชาวเชียงใหม่มีไลฟ์สไตล์ชอบช็อปปิ้งอยู่แล้ว ทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์

    สำหรับอิเกีย เชียงใหม่ ซึ่งอิเกียใช้ชื่อว่าจุดรับสินค้านั้น มีขนาดเพียง 708 ตารางเมตร ขณะที่สาขาบางนาและบางใหญ่มีพื้นที่มากกว่า 10,000 ตารางเมตร ส่วนที่ภูเก็ตที่ใช้ชื่อว่า Pick Up Point มีขนาด 2,000 ตารางเมตร เท่ากับว่า อิเกีย เชียงใหม่ เป็นสาขาที่เล็กที่สุดก็ว่าได้

​

    โดยร้านอิเกีย เชียงใหม่ จะเปิดให้บริการวันแรกในวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2568 ตัวร้านตั้งอยู่ในโครงการไลฟ์ เอ็กซ์เพรส ที่แม็คโคร หางดง ซึ่งเป็นโปรเจ็กต์ค้าปลีกแนวใหม่ของเครือซีพี อยู่ภายใต้การดำเนินงานของบริษัท ซีพี ฟิวเจอร์ ซิตี้ ดีเวลลอปเม้นท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด

​

    ภายในโครงการไลฟ์ เอ็กซ์เพรส นอกจากมีแม็คโครและอิเกียแล้ว ยังมีร้านค้าปลีกชั้นนำมากมาย ได้แก่ ดีแคทลอน, เซเว่น อีเลฟเว่น และทรู ร่วมด้วย คาเฟ่ อเมซอน, ไปรษณีย์ไทย และร้านขายยาซูเปอร์เซฟ

    “ก่อนพัฒนา เรามีโอกาสได้เวิร์คช็อปกับเซเว่นฯ, แม็คโคร และแบรนด์ต่างๆ มาคุยกันว่าการพัฒนาจะออกมาหน้าตาเป็นยังไง เลยออกมาเป็นคอนเซปต์นี้ ซึ่งมีสิ่งต่างๆ ที่ตอบโจทย์ทุกวัย มีสนามเด็กเล่นสำหรับเด็กๆ มีแหล่งช็อปปิ้ง มีร้านกาแฟ ซึ่งจุดเริ่มต้นมาจากแม็คโครที่เขามีพื้นที่ตรงนี้อยู่ และอยากทำให้พื้นที่นี้มีชีวิตชีวามากขึ้น”

    เธอยังบอกอีกว่า การพัฒาโครงการนี้สอดคล้องกับแนวทางด้านความยั่งยืนของอิเกียด้วย คือไม่ต้องไปหาพื้นที่ใหม่ ใช้พื้นที่ที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด คือมาที่เดียวก็สามารถซื้อสินค้าในร้านอื่นๆ ได้ครบครัน

    สำหรับอิเกีย เชียงใหม่ มีรายละเอียดและความน่าสนใจดังนี้

    -เปิดให้บริการ 11.00 - 20.00 น. (ซึ่งจะดูผลตอบรับก่อน ถ้าตอบรับดีอาจขยายเวลาเพิ่มเติมได้)

    -มีบริการ Click and Collect หรือเลือกซื้อสินค้าจากบนเว็บแล้วมารับที่ร้านได้ โดยไม่มีค่าบริการ

    -สินค้าที่ซื้อกลับบ้านได้ทันทีมี 300 ชิ้น

    -นำเสนอโซลูชั่นการจัดเก็บเป็นหลัก โดยจัดแสดงผ่านห้องนั่งเล่น ห้องครัว เป็นต้น

    -แม้พื้นที่เล็กแต่ก็มีพื้นที่ขายอาหาร Swedish Bites มีเมนูอย่างไอศกรีม ฮอทด็อก ส่วนมีทบอลขายแบบให้เอากลับไปทำที่บ้าน

    -เป็นสาขาแรกที่ ‘ไม่รับเงินสด’ อย่างเต็มรูปแบบ (สาขาบางนาและบางใหญ่จะไม่รับเงินสดในเดือนเมษายนนี้)

​

    ทั้งนี้ อิเกีย เชียงใหม่ ใช้งบลงทุนเพียง 15 ล้านบาท ซึ่งเป็นสโตร์ที่ใช้งบลงทุนต่ำที่สุดของอิเกียในไทย ใช้เวลาในการก่อสร้างน้อยลง เพราะทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ ที่น่าสนใจคือ มีการหมุนเวียนนำสินค้าที่สาขาอื่นมาใช้ เช่น ชั้นวางของ ไฟ โดยอุปกรณ์ที่มีอยู่แล้วนำกลับมาใช้นั้นมีถึง 30-35%

    “งบลงทุนที่อิเกีย เชียงใหม่ เป็นการเน้นความคุ้มค่าด้านต้นทุน เพราะหากลดต้นทุนลงมา ราคาสินค้าจะได้ปรับลดลงได้ ซึ่งจะทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงสินค้าในราคาที่จับต้องได้มากขึ้น”

    นอกจากขยายสาขา หนึ่งในกลยุทธ์ล่าสุดของอิเกียในปีนี้ นั่นคือ New Lower Price หรือการปรับลดราคาสินค้ากว่า 1,000 รายการลง 25-30%

    “การปรับลดราคาลงมา เพราะอยากช่วยผู้บริโภคจากเศรษฐกิจไม่ดี หนี้ครัวเรือนสูง เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงสินค้าคุณภาพดีในราคาที่เข้าถึงได้มากขึ้น”

​

    ลีโอนี่เผยอีกว่า สำหรับกลยุทธ์ในปีนี้ แนวทางการขยายสาขาน่าจะไปร่วมกับซีพีและดีแคทลอนต่อไปอีก หากประสบความสำเร็จที่เชียงใหม่ ก็จะขยายไปจังหสัดอื่นอีกนอกกรุงเทพฯ ส่วนจะไปจังหวัดไหนต้องดูศักยภาพของจังหวัดนั้นเป็นหลัก

    “อย่างโคราชก็มีแฟนอิเกีย ซึ่งเราเคยไปจัดกิจกรรมและได้รับผลตอบรับดี แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ยังคุยกันอยู่ว่าจะเป็นที่ไหน อาจจะเป็นหาดใหญ่ก็ได้ ยังอยู่ในช่วงประเมินตลาดอยู่ ส่วนการไปอยู่ในพื้นที่แม็คโคร ก็กำลังดูอยู่ว่าจะเป็นอย่างไร หากได้รับการตอบรับดี อาจจะเปิดร้านในโมเดลนี้ทุก 6 เดือนเลยก็ได้ แต่ถ้าเป็นไปได้คือเราอยากไปอยู่ครบทุกภูมิภาคทั่วไทย” ลีโอนี่ กล่าวทิ้งท้าย

ภาพ: อิเกีย ประเทศไทย

เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : ดีเดย์เปิด ‘Life Xpress’ 27 ก.พ. 68 นี้ ร้านสะดวกซื้อนิยามใหม่สาขาแรกในไทย ที่แม็คโคร หางดง จ.เชียงใหม่

ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine