‘อิเกีย’ เปิดเหตุผลร่วมกับซีพีและดีแคทลอน บุกเชียงใหม่ด้วยร้านไซส์เล็กในพื้นที่ ‘แม็คโคร หางดง’ เพราะอยากใกล้ชิดชุมชน และคนไทยชอบซื้อของใกล้บ้าน ลุ้นหากโมเดลนี้ประสบความสำเร็จ จะขยายไปจังหวัดอื่นเพิ่มแน่นอน
หลังมีร้านขนาดใหญ่มากอย่าง ‘บางนา’ และ ‘บางใหญ่’ มีสาขาในใจกลางเมืองอย่างที่เอ็มสเฟียร์ และมีร้านขนาดไม่ใหญ่มากที่พัฒนามาจากคลังสินค้าที่ภูเก็ต ล่าสุด อิเกีย ประเทศไทย ได้เปิดตัวโมเดลใหม่ที่ใช้ชื่อว่า Ikea Chiang Mai Order Point หรือ ‘จุดสั่งซื้อสินค้า อิเกีย เชียงใหม่’ โดยตั้งอยู่ในโครงการ “ไลฟ์ เอ็กซ์เพรส” หรือ Life Xpress ที่แม็คโคร หางดง จ.เชียงใหม่
“เพราะคนไทยชอบซื้อของใกล้บ้าน และเราเองก็อยากใกล้ชิดชุมชนและผู้คนมากขึ้น รวมถึงผู้บริโภคจำนวนมากก็มีประสบการณ์ซื้อของออนไลน์แล้วได้ของไม่ตรงปก ทำให้หลายคนยังอยากไปสัมผัสของจริงที่ร้านอยู่ ดังนั้น หน้าร้านจึงยังเป็นสิ่งจำเป็น ทำให้อิเกียเลือกขยายมาสู่เชียงใหม่ในครั้งนี้” ลีโอนี่ ฮอสกิ้น ผู้จัดการฝ่ายธุรกิจค้าปลีก อิเกีย ประเทศไทยและเวียดนาม กล่าว
เธอยังบอกอีกว่า สาเหตุที่เลือกเชียงใหม่เนื่องจากผู้บริโภคชาวเชียงใหม่มีไลฟ์สไตล์ชอบช็อปปิ้งอยู่แล้ว ทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์
สำหรับอิเกีย เชียงใหม่ ซึ่งอิเกียใช้ชื่อว่าจุดรับสินค้านั้น มีขนาดเพียง 708 ตารางเมตร ขณะที่สาขาบางนาและบางใหญ่มีพื้นที่มากกว่า 10,000 ตารางเมตร ส่วนที่ภูเก็ตที่ใช้ชื่อว่า Pick Up Point มีขนาด 2,000 ตารางเมตร เท่ากับว่า อิเกีย เชียงใหม่ เป็นสาขาที่เล็กที่สุดก็ว่าได้
โดยร้านอิเกีย เชียงใหม่ จะเปิดให้บริการวันแรกในวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2568 ตัวร้านตั้งอยู่ในโครงการไลฟ์ เอ็กซ์เพรส ที่แม็คโคร หางดง ซึ่งเป็นโปรเจ็กต์ค้าปลีกแนวใหม่ของเครือซีพี อยู่ภายใต้การดำเนินงานของบริษัท ซีพี ฟิวเจอร์ ซิตี้ ดีเวลลอปเม้นท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด
ภายในโครงการไลฟ์ เอ็กซ์เพรส นอกจากมีแม็คโครและอิเกียแล้ว ยังมีร้านค้าปลีกชั้นนำมากมาย ได้แก่ ดีแคทลอน, เซเว่น อีเลฟเว่น และทรู ร่วมด้วย คาเฟ่ อเมซอน, ไปรษณีย์ไทย และร้านขายยาซูเปอร์เซฟ
“ก่อนพัฒนา เรามีโอกาสได้เวิร์คช็อปกับเซเว่นฯ, แม็คโคร และแบรนด์ต่างๆ มาคุยกันว่าการพัฒนาจะออกมาหน้าตาเป็นยังไง เลยออกมาเป็นคอนเซปต์นี้ ซึ่งมีสิ่งต่างๆ ที่ตอบโจทย์ทุกวัย มีสนามเด็กเล่นสำหรับเด็กๆ มีแหล่งช็อปปิ้ง มีร้านกาแฟ ซึ่งจุดเริ่มต้นมาจากแม็คโครที่เขามีพื้นที่ตรงนี้อยู่ และอยากทำให้พื้นที่นี้มีชีวิตชีวามากขึ้น”
เธอยังบอกอีกว่า การพัฒาโครงการนี้สอดคล้องกับแนวทางด้านความยั่งยืนของอิเกียด้วย คือไม่ต้องไปหาพื้นที่ใหม่ ใช้พื้นที่ที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด คือมาที่เดียวก็สามารถซื้อสินค้าในร้านอื่นๆ ได้ครบครัน
สำหรับอิเกีย เชียงใหม่ มีรายละเอียดและความน่าสนใจดังนี้
-เปิดให้บริการ 11.00 - 20.00 น. (ซึ่งจะดูผลตอบรับก่อน ถ้าตอบรับดีอาจขยายเวลาเพิ่มเติมได้)
-มีบริการ Click and Collect หรือเลือกซื้อสินค้าจากบนเว็บแล้วมารับที่ร้านได้ โดยไม่มีค่าบริการ
-สินค้าที่ซื้อกลับบ้านได้ทันทีมี 300 ชิ้น
-นำเสนอโซลูชั่นการจัดเก็บเป็นหลัก โดยจัดแสดงผ่านห้องนั่งเล่น ห้องครัว เป็นต้น
-แม้พื้นที่เล็กแต่ก็มีพื้นที่ขายอาหาร Swedish Bites มีเมนูอย่างไอศกรีม ฮอทด็อก ส่วนมีทบอลขายแบบให้เอากลับไปทำที่บ้าน
-เป็นสาขาแรกที่ ‘ไม่รับเงินสด’ อย่างเต็มรูปแบบ (สาขาบางนาและบางใหญ่จะไม่รับเงินสดในเดือนเมษายนนี้)
ทั้งนี้ อิเกีย เชียงใหม่ ใช้งบลงทุนเพียง 15 ล้านบาท ซึ่งเป็นสโตร์ที่ใช้งบลงทุนต่ำที่สุดของอิเกียในไทย ใช้เวลาในการก่อสร้างน้อยลง เพราะทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ ที่น่าสนใจคือ มีการหมุนเวียนนำสินค้าที่สาขาอื่นมาใช้ เช่น ชั้นวางของ ไฟ โดยอุปกรณ์ที่มีอยู่แล้วนำกลับมาใช้นั้นมีถึง 30-35%
“งบลงทุนที่อิเกีย เชียงใหม่ เป็นการเน้นความคุ้มค่าด้านต้นทุน เพราะหากลดต้นทุนลงมา ราคาสินค้าจะได้ปรับลดลงได้ ซึ่งจะทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงสินค้าในราคาที่จับต้องได้มากขึ้น”
นอกจากขยายสาขา หนึ่งในกลยุทธ์ล่าสุดของอิเกียในปีนี้ นั่นคือ New Lower Price หรือการปรับลดราคาสินค้ากว่า 1,000 รายการลง 25-30%
“การปรับลดราคาลงมา เพราะอยากช่วยผู้บริโภคจากเศรษฐกิจไม่ดี หนี้ครัวเรือนสูง เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงสินค้าคุณภาพดีในราคาที่เข้าถึงได้มากขึ้น”
ลีโอนี่เผยอีกว่า สำหรับกลยุทธ์ในปีนี้ แนวทางการขยายสาขาน่าจะไปร่วมกับซีพีและดีแคทลอนต่อไปอีก หากประสบความสำเร็จที่เชียงใหม่ ก็จะขยายไปจังหสัดอื่นอีกนอกกรุงเทพฯ ส่วนจะไปจังหวัดไหนต้องดูศักยภาพของจังหวัดนั้นเป็นหลัก
“อย่างโคราชก็มีแฟนอิเกีย ซึ่งเราเคยไปจัดกิจกรรมและได้รับผลตอบรับดี แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ยังคุยกันอยู่ว่าจะเป็นที่ไหน อาจจะเป็นหาดใหญ่ก็ได้ ยังอยู่ในช่วงประเมินตลาดอยู่ ส่วนการไปอยู่ในพื้นที่แม็คโคร ก็กำลังดูอยู่ว่าจะเป็นอย่างไร หากได้รับการตอบรับดี อาจจะเปิดร้านในโมเดลนี้ทุก 6 เดือนเลยก็ได้ แต่ถ้าเป็นไปได้คือเราอยากไปอยู่ครบทุกภูมิภาคทั่วไทย” ลีโอนี่ กล่าวทิ้งท้าย
ภาพ: อิเกีย ประเทศไทย
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : ดีเดย์เปิด ‘Life Xpress’ 27 ก.พ. 68 นี้ ร้านสะดวกซื้อนิยามใหม่สาขาแรกในไทย ที่แม็คโคร หางดง จ.เชียงใหม่
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine
