ซัมซุง เผยความต้องการสมาร์ทโฟนสำหรับกลุ่มธุรกิจลูกค้าองค์กรในยุคดิจิทัลพุ่ง ตั้งเป้าครึ่งหลังปี 64 กลุ่ม Rugged Device เติบโตเท่าตัว ด้านกลุ่มธุรกิจในไทยยังลงทุนเทคโนโลยีเพื่อการปรับตัวการทำธุรกิจในยุคดิจิทัล
ซัมซุง ตอบรับเทรนด์การทำงานแบบไฮบริด (Hybrid Working) หรือ การทำงานนอกสถานที่และทุกสถานที่ เปิดตัว Samsung Galaxy XCover 5 ผลิตภัณฑ์ Rugged Device รุ่นใหม่ล่าสุด รวมถึงอีกหลากหลายผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฟนในตระกูล Enterprise Edition
มารุต มณีสถิตย์ ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจลูกค้าองค์กร ธุรกิจโทรคมนาคมและไอที บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เผยว่า จากเทรนด์ด้านการทำงานที่เปลี่ยนไป ทำให้บริษัทหลายแห่งได้ปรับรูปแบบองค์กรเพื่อรองรับการทำงานแบบไฮบริดมากขึ้น โดยกว่าร้อยละ 50 ขององค์กรในปัจจุบันได้เปลี่ยนแปลงการจัดสรรงบประมาณใหม่เพื่อลงทุนในโมบายดีไวซ์เพิ่มขึ้น
ส่งผลให้ตลาดกลุ่มธุรกิจลูกค้าองค์กรเติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดดตั้งแต่ช่วงปีที่ผ่านมา พร้อมทั้งยังมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในอนาคต โดยจากผลการสำรวจของ IDC ในเอเชียแปซิฟิก คาดการณ์ว่าจำนวนพนักงานที่ทำงานแบบไฮบริดจะพุ่งสูงถึงร้อยละ 25 หลังจากที่การฉีดวัคซีนดำเนินการเสร็จสิ้น ซึ่งเทียบจากเดิมที่มีเพียงร้อยละ 19 เท่านั้น
ในครึ่งปีแรกของปี 2564 กลุ่มธุรกิจลูกค้าองค์กรของซัมซุง ประเทศไทย ยังคงครองความเป็นหนึ่งในผู้นำตลาดด้วยยอดจำหน่ายที่เพิ่มขึ้นถึงร้อยละ 15 เมื่อเทียบกับปี 2563 โดยเมื่อแบ่งตามประเภทผลิตภัณฑ์จะพบว่ายอดจำหน่ายส่วนใหญ่มาจากกลุ่ม Rugged Device ที่เพิ่มขึ้นถึงร้อยละ 65 ขณะที่คิดเป็นสัดส่วนของ กลุ่มธุรกิจลูกค้าองค์กรสร้างรายได้เป็นสัดส่วนที่ร้อยละ 10 ของรายได้ของบริษัทไทยซัมซุงฯ
ทั้งนี้กลุ่ม Rugged Device ที่มีความโดดเด่นด้านความทนทาน จะพร้อมรองรับการทำงานของธุรกิจค้าปลีกโดยเฉพาะในส่วนงานบริหารจัดการคลังสินค้า, ธุรกิจธนาคาร (Banking FSI), ธุรกิจบริการด้านสุขภาพ เช่น Wellness Center และ Telehealth, ธุรกิจขนส่ง (Logistics) และธุรกิจการศึกษา (Education)
จากกลุ่มธุรกิจเป้าหมายข้างต้น กลุ่มธุรกิจค้าปลีกและกลุ่มธุรกิจขนส่ง เป็น 2 กลุ่มที่มีการตอบรับและการใช้งานมากที่สุด ทั้งนี้บริษัทคาดว่าจะสามารถพิชิตเป้าหมายการเติบโตที่ร้อยละ 20 เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมาได้สำเร็จ
มารุต กล่าวเพิ่มเติมว่า “อย่างไรก็ตาม จากการสำรวจของบริษัทฯ ทำให้ค้นพบว่าการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้ลูกค้ากลุ่มธุรกิจองค์กรหลายรายเริ่มค้นพบว่าการเตรียมความพร้อมแค่ในเรื่องสมาร์ทดีไวซ์ที่ดีอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ เพราะพวกเขายังต้องการดีไวซ์ที่มาพร้อมกับโซลูชันเพื่อให้สามารถใช้งานได้ในทันที
ด้วยเหตุนี้ ซัมซุงจึงได้ส่ง Galaxy Enterprise Edition กลุ่มผลิตภัณฑ์สมาร์ทดีไวซ์ล่าสุดที่มาพร้อมบริการด้านโซลูชันแบบ
ครบวงจรสำหรับลูกค้าภาคธุรกิจ ชูจุดเด่น ‘Total Solutions’ ด้วยนวัตกรรมระดับแนวหน้าที่ครอบคลุมตั้งแต่อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ การจัดการซอฟต์แวร์ ไปจนถึงแพลตฟอร์มรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด”
อ่านเพิ่มเติม: “Facebook ประเทศไทย” เผยเครื่องมือล่าสุด สนับสนุนการช้อปปิ้งแห่งโลกอนาคต
ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine