ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย เปิดบ้านหลังใหม่ในโครงการ One Bangkok หลังใช้ Data วิเคราะห์ข้อมูลพนักงานในองค์กรที่ทำงานแบบ Hybrid และเข้าออฟฟิศไม่ถึง 30% จึงมีการปรับลดขนาดพื้นที่ลงจากของเดิมเกือบครึ่งเพื่อความเหมาะสม มั่นใจการดีไซน์และการใช้เทคโนโลยีต่างๆ ในสถานที่แห่งใหม่จะตอบโจทย์คนทำงานยุคดิจิทัล พร้อมดึงดูดใจให้พนักงานกลับมาเข้าออฟฟิศเพื่อเชื่อมต่อการทำงานและวัฒนธรรมองค์กรเพิ่มขึ้นเป็น 50%
ธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ตลอด 50 ปีของไมโครซอฟท์ทั่วโลก และ 32 ปีในประเทศไทย เราอยู่คู่กับการทำงานของผู้คนและองค์กร และเป็นผู้ขับเคลื่อนนวัตกรรมที่ยกระดับศักยภาพในการทำงานมาทุกยุคสมัย นับตั้งแต่ยุคของพีซี สู่ยุคคลาวด์ มาจนถึงยุค AI ด้วยพันธกิจสำคัญคือการช่วยให้ทุกคนและองค์กรทุกระดับบรรลุผลสำเร็จที่มากขึ้น
ความสำเร็จนี้เกิดจากวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Growth Mindset ที่เชื่อว่าทุกคนสามารถเรียนรู้และพัฒนาศักยภาพของตนเองได้อย่างไร้ขีดจำกัด รวมถึงการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การเปิดรับความหลากหลาย และการทำงานร่วมกันเป็นหนึ่งเดียว เพื่อสร้างความแตกต่างและผลกระทบเชิงบวก
ทั้งนี้ ไมโครซอฟท์ ได้ออกแบบและพัฒนาเครื่องมือ และผู้ช่วย AI ให้ทุกคนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกมากขึ้น อาทิ Microsoft Teamsและ Microsoft 365 ที่มาพร้อมกับ AI agents ที่มีการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ในการเป็นผู้ช่วยส่วนตัวที่คอยสนับสนุนพนักงาน ได้แก่ SharePoint agent รวบรวมความรู้จากเอกสารในทีม, Facilitator ช่วยจัดการการประชุม, Interpreter ช่วยแปลภาษา, Project manager ช่วยจัดการโครงการ และ Employee service ตอบคำถามช่วยเหลือพนักงานในเบื้องต้น
รวมถึง Copilot ซึ่งเป็น UX for AI แห่งอนาคต เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงานร่วมกัน ช่วยให้พนักงานมีเวลาในการสร้างสรรค์นวัตกรรมได้มากขึ้น หรือพัฒนาทักษะที่ต้องการเพิ่มเติม และมีความพึงพอใจกับการทำงานมากขึ้น
“เราตั้งใจให้ออฟฟิศใหม่ของเราเป็นสถานที่ที่ส่งเสริมให้คนกล้าคิด กล้าทำ กล้าแสดงความคิดเห็น พร้อมดึงดูดให้เหล่าพนักงานที่ทำงานแบบ Hybrid จากเดิมเข้าออฟฟิศไม่ถึง 30% กลับเข้ามาทำงานในออฟฟิศมากขึ้นเป็น 50% ทั้งนี้ เพื่อให้ง่ายต่อการดูแลงานภาพรวมต่างๆ รวมถึงการดูแลลูกค้าที่เกี่ยวข้อง ควบคู่ไปกับการเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีต่อพนักงานทุกคน” ธนวัฒน์ กล่าวเสริม
ใช้ข้อมูลเชิงลึก ปั้นออฟฟิศที่ใช่
จากข้อมูลการศึกษาของไมโครซอฟท์ที่ได้สำรวจองค์กรชั้นนำใน 9 ประเทศได้แก่ จีน ญี่ปุ่น อินเดีย สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี สหรัฐอเมริกาบราซิล และเม็กซิโก พบว่าการทำงานในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ส่งผลให้ความหมายของ “ประสิทธิภาพ” และ “ความสำเร็จ” เปลี่ยนแปลงไปด้วย
แม้เป้าหมายด้านยอดขายและผลกำไรจะยังคงมีความสำคัญต่อธุรกิจ แต่หลายองค์กรเริ่มให้ความสำคัญกับปัจจัยอื่นๆ เพิ่มขึ้น เช่น ประสิทธิภาพการทำงาน การทำงานเป็นทีม การกำหนดเป้าหมายร่วมกัน และวัฒนธรรมองค์กร จากผลสำรวจยังพบอุปสรรคสำคัญที่ขัดขวางประสิทธิภาพในการทำงาน ได้แก่ รูปแบบวัฒนธรรมองค์กรภาระงานที่มากเกินไป และขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อน รวมถึงความยากลำบากในการระบุทักษะและพัฒนาพนักงานอย่างเหมาะสม
ทั้งนี้ เบื้องหลังการสร้างสรรค์ออฟฟิศแห่งใหม่ เกิดจากการนำข้อมูลเชิงลึกมาใช้ในการออกแบบและพัฒนาพื้นที่และองค์ประกอบต่างๆ เพื่อให้ออฟฟิศไมโครซอฟท์ เป็นพื้นที่ที่พนักงาน ลูกค้า และพันธมิตร มาร่วมสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อทุกภาคส่วนในสังคมไทยร่วมกัน
ชู 4 หัวใจสำคัญ ตอบโจทย์คนทำงานยุคใหม่
ออฟฟิศใหม่ของไมโครซอฟท์ ประเทศไทย ได้ผสานนวัตกรรมเทคโนโลยีเพื่อประสิทธิภาพการทำงาน เข้ากับการดูแลสุขภาวะเพื่อความสุขในการทำงาน โดยเน้น 4 หัวใจสำคัญ ได้แก่
การส่งเสริมสุขภาวะในการทำงาน (Wellness) เช่น ระบบไฟในพื้นที่ทำงานที่ออกแบบมาเพิ่มลดความอ่อนล้าของสายตา โต๊ะทำงานทั้งหมดสามารถปรับระดับความสูงได้ การเพิ่มห้อง Focus room สำหรับการทำงานที่ต้องใช้สมาธิสูง และ Phone room สำหรับการคุยโทรศัพท์ส่วนตัว รวมถึงห้องดูแลและให้นมบุตรสำหรับพนักงานที่เป็นคุณพ่อหรือคุณแม่
ความใส่ใจในคนทุกกลุ่ม (Inclusivity) ด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง Hearing loop ที่ผู้มีปัญหาทางการได้ยินสามารถเชื่อมต่อสัญญาณเข้ากับเครื่องช่วยฟัง เพื่อเข้าร่วมกิจกรรมหรือการประชุมได้อย่างสะดวก นอกจากนี้ยังคำนึงถึงผู้ใช้วีลแชร์โดยอุปกรณ์ที่จำเป็น เช่น สวิตช์ไฟ เครื่องอ่านบัตรพนักงาน ได้รับการติดตั้งในระดับความสูงที่เหมาะสม รวมถึงประตูอัตโนมัติที่เข้าออกได้ง่ายสำหรับผู้ใช้วีลแชร์
สถานที่ทำงานยุคใหม่ (Modern Workplace) ที่เสริมประสิทธิภาพการสื่อสาร และการทำงานร่วมกันจากทุกที่ เพิ่มเติมจากโซลูชั่นและ Copilot ที่เป็นผู้ช่วยทำงานของทุกคนแล้ว ภายในออฟฟิศยังมีอุปกรณ์ที่ทำให้ทุกคนสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างไร้รอยต่อ เช่น ในห้องประชุมติดตั้งกล้องที่กระดานไวท์บอร์ดพร้อมระบบ AI เพื่อให้ผู้เข้าร่วมประชุมออนไลน์มองเห็นข้อความบนกระดานได้อย่างชัดเจน นอกจากนี้ทุกห้องยังติดตั้งทีวีหรือ Surface Hub ขนาดใหญ่
ใส่ใจความยั่งยืน (Sustainability) โดยเลือกใช้วัสดุรีไซเคิลและเทคโนโลยีที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและประหยัดพลังงาน
สะท้อนความผูกพันกับประเทศไทย
แนวคิด “Digital Harmony” ได้รับการถ่ายทอดลงในองค์ประกอบต่างๆ ภายในออฟฟิศแห่งใหม่นี้ ผสานความล้ำสมัยของโลกดิจิทัลเข้ากับเอกลักษณ์ความเป็นไทยอย่างลงตัว ทั้งลวดลาย วัสดุ และของตกแต่งที่ได้รับแรงบันดาลใจจากศิลปวัฒนธรรมไทย เช่น ลายดอกราชพฤกษ์ ปลากัด ปลาตะเพียน รวมถึงภาพหนุมานที่ประกอบขึ้นจากตัวอักษรและตัวเลขไทย ทุกองค์ประกอบเป็นเครื่องยืนยันถึงความมุ่งมั่นของไมโครซอฟท์ในการเป็นส่วนหนึ่งของสังคมไทย และพร้อมที่จะเติบโตเคียงข้างประเทศไทย
ภาพ : ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย)
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : Facebook Live อัปเดตนโยบายใหม่เก็บวิดีโอได้แค่ 30 วัน โดยให้ทางเลือก ‘ดาวน์โหลดไว้’ หรือ ‘แปลงเป็น Reels’
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine