Shopee ประเทศไทย เผยกลยุทธ์ โชว์ตัวเลขเติบโตสะท้อนเทรนด์การซื้อบนมือถือในประเทศไทย

Shopee ประเทศไทย เผยตัวเลขการดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นกว่า 5 ล้านครั้ง พร้อมเผยกลยุทธ์สำหรับตลาดช้อปปิ้งออนไลน์ในประเทศไทย

ด้วยตัวเลขการเติบโตของอุปกรณ์มือถือที่สูงขึ้นในประเทศ ไทยจึงเป็นตลาดสำคัญที่ Shopee หมายมั่นสร้างพื้นที่การซื้อขายออนไลน์บนมือถือ โดยมีแอพพลิเคชั่นที่มีจุดเด่นด้านเทคโนโลยีเพื่อตอบโจทย์ระหว่างผู้ขายผู้ซื้อเป็นสำคัญ ภายหลังการเปิดตัวเมื่อเดือนธันวาคม 2558 Shopee ประเทศไทย ได้ประกาศตัวเลขการเติบโตของปี 2559 โดยเผยถึงยอดการโหลดแอพพลิเคชั่นเป็นจำนวนกว่า 5 ล้านครั้ง เกิดคำสั่งการสั่งซื้อกว่า 1 ล้านครั้งต่อเดือน “ประเทศไทยถือเป็นหนึ่งในตลาดสำคัญของเราเมื่อพิจารณาจากอัตราการเข้าถึงอุปกรณ์มือถือที่สูงและยังมีโอกาสในการเติบโตมากมาย ในปี 2559 ถือว่าเป็นปีที่ดีมากของเรา ปี 2560 เราคาดหวังว่าจะรักษาการเติบโตของช้อปปี้ให้อยู่ในอัตราตัวเลขสองหลักเหมือนปีที่ผ่านมา โดยเราจะมุ่งพัฒนาทั้งแอพพลิเคชั่นและประสบการณ์ของผู้ใช้งาน เพื่อช่วยเป็นอีกแรงในการผลักดันผู้ประกอบการรายย่อยให้เติบโตในการทำธุรกิจออนไลน์”  Terence Pang ประธานฝ่ายปฏิบัติการ Shopee กล่าว โดยปีที่ผ่านมา Shopee เปิดเผยตัวเลขร้านค้าในระบบมีสัดส่วนระหว่างร้านค้าชาวไทยกับร้านค้าชาวต่างประเทศที่ 20-80% โดยประมาณ ซึ่งในปี 2560 นี้ Shopee จับมือกับพันธมิตรทั้งจากแบรนด์สินค้าเองก็ดีหรือผู้ขายรายใหญ่เข้ามาเป็นหนึ่งผู้ค้าขายในระบบเพื่อเป็นทางเลือกให้กับผู้ซื้อ “ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงปัจจุบัน ช้อปปี้มุ่งมั่นที่จะเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง การที่เราได้ร่วมเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงจะเป็นการเพิ่มทางเลือกในการซื้อผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภค และเป็นช่องทางที่ช่วยให้เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ในยุคที่การใช้สื่อสังคมออนไลน์เป็นที่นิยม ซึ่งเราเชื่อมั่นว่าก่อให้เกิดการจับจ่ายพร้อมๆ กับการช่วยให้สมาชิกผู้ขายสินค้ากับเราเติบโตยิ่งขึ้นด้วยเช่นกัน” โดย Terence เปิดเผยถึงกลุ่มผู้ซื้อหลักของ Shopee อยู่ในช่วงอายุระหว่าง 16-24 ปี พร้อมเผยค่าเฉลี่ยการเข้าชมผ่าน แอพพลิเคชั่น เฉลี่ยที่ 3 ครั้งต่อสัปดาห์ มีการชำระเงินแบบเงินสดที่ปลายทางและการจ่ายผ่านออนไลน์เป็นสัดส่วนเท่าๆ กันขึ้นอยู่กับมูลค่าสินค้า ทั้งนี้จุดเด่นที่สำคัญที่ทำให้ Shopee ได้รับคำชมด้านการตัวเลขการเติบโตคือ "ระบบสนทนา" ที่ช่วยให้เกิดการตัดสินใจระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ รวมถึงการการันตีที่ช่วยให้ผู้ซื้อเกิดความไว้วางใจ Terence ได้กล่าวเสริมถึงระบบสนทนาดังกล่าวเป็นอีกปัจจัยที่ทำให้ตัวการเติบในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นที่น่าพอใจ เนื่องจากผู้ซื้อได้เห็นสินค้าจริงผ่านการส่งรูปสินค้าในการสนทนา ทั้งภาพรวมของ Shopee ในเอเชียตะวันเฉียงใต้ ณ เดือนธันวาคม 2559 มีตัวเลขมูลค่าการซื้อขายสินค้า (Gross Merchandise Value หรือ GMV) ต่อปี สูงถึง 1.8 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ มียอดการดาวน์โหลดสูงถึง 25 ล้านครั้ง โดย 3 ประเทศที่ยอดการดาวน์โหลดสูง คือ ประเทศไต้หวัน 7 ล้านครั้ง ประเทศอินโดนีเซีย 6 ล้านครั้ง และ ประเทศไทย 5 ล้านครั้ง ทั้งนี้ระหว่าง 3-26 มีนาคม 2560 Shopee จัดแคมเปญ  “Mobile & Electronics Madness” ในกลุ่มผลิตภัณฑ์โทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์ไอที คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เสริม รวมถึงอุปกรณ์ถ่ายภาพ ซึ่งเป็นอีกกลุ่มสินค้าขายดีนอกเหนือจากกลุ่ม ผลิตภัณฑ์บำรุงเรือนร่าง และ เครื่องแต่งกาย