“นิวซีแลนด์” ประเทศที่ไม่เพียงโดดเด่นในเรื่องของหาดทราย, ธารน้ำแข็ง หรือทิวเขาที่ทอดยาวเท่านั้น แต่ สายการบิน ของประเทศนี้ยังเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการบินด้วย
สายการบิน Air New Zealand ได้รับการจัดอันดับให้เป็นสายการบินยอดเยี่ยมประจำปี 2020 โดยเว็บไซต์ AirlineRatings.com ซึ่งเป็นเอเจนซี่จัดอันดับสายการบิน
AirlineRatings.com ระบุว่า สายการบินจากแดนกีวีนี้ได้ทำลายสถิติทั้งในเรื่องประสิทธิภาพและนวัตกรรมการบิน ยังไม่รวมถึงบันทึกความปลอดภัย และการสร้างแรงจูงใจให้พนักงาน จนทำให้ได้รับชัยชนะไปในที่สุด ซึ่งนี่เป็นครั้งที่ 6 แล้วที่ Air New Zealand ได้รับรางวัลสายการบินดีที่สุดในโลก
“ในการวิเคราะห์ของเรา Air New Zealand ครองอันดับหนึ่งในหลายหลักเกณฑ์ของการตัดสิน ทั้งยังมีประสิทธิภาพการทำงานโดดเด่นเมื่อเทียบผู้ให้บริการที่มีทรัพยากรและขนาดใหญ่กว่า” Geoffrey Thomas บรรณาธิการใหญ่ AirlineRatings.com กล่าว
ทั้งนี้ ในปีที่ผ่านมาสายการบินหลายสายต่างเปิดเที่ยวบินระยะไกลพิเศษเพิ่มมากขึ้น ทำให้การจัดอันดับในปีนี้มีการนำเรื่องนโยบายสิ่งแวดล้อมอย่าง Carbon Footprint เข้ามาใช้ในการประเมินด้วย
Thomas กล่าวกับ CNN Travel ว่า ฝูงเครื่องบินของ Air New Zealand ได้ช่วยทำให้ธุรกิจการบินเป็นธุรกิจที่ใส่ใจระบบนิเวศมากขึ้น โดย 10 ปีที่ผ่านมา สายการบินนี้สามารถลดการเผาผลาญเชื้อเพลิง และทำให้การปล่อยคาร์บอนไดออกไซด์ลดลงถึง 22% ซึ่งลดลงมากกว่าค่าเฉลี่ย
สำหรับการมอบรางวัลของ AirlineRatings.com ได้รับการตัดสินโดยบรรณาธิการที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน 7 คน ซึ่งพิจารณาจากปัจจัยหลายประการ เช่น ผลการตรวจสอบความปลอดภัยจากองค์กรนานาชาติและภาครัฐ รวมทั้งหลักเกณฑ์ 12 ประการ โดยครอบคลุมถึงอายุของเครื่องบิน, ความคิดเห็นจากผู้โดยสาร, อันดับความน่าลงทุน, ความสัมพันธ์ต่อพนักงาน, ผลกำไร เป็นต้น
ยิ่งไปว่านั้น Airline Excellence Awards ยังมีการประกาศรางวัลที่สุดของที่สุดในโลกการบิน ไม่ว่าจะเป็น เลานจ์หรือห้องรับรองที่ดีที่สุด, ห้องโดยสารชั้นเฟิร์สต์คลาสดีที่สุด และสายการบินที่มีความบันเทิงบนเครื่องบินน่าตื่นเต้นที่สุด
สายการบิน Qantas ที่ปัจจุบันเริ่มทดสอบเที่ยวบินตรงจาก London สู่ Sydney ด้วยระยะเวลา 19 ชั่วโมง มาเป็นอันดับ 4 ของสายการบินที่ดีที่สุดในโลก แต่ได้รับอันดับ 1 ในหมวดบริการสายการบินในประเทศดีที่สุด และเลานจ์หรือห้องรับรองดีที่สุด
ขณะที่สายการบิน Delta Air Lines ได้รับความนิยมสูงสุดในอเมริกา, Lufthansa ได้รับความนิยมสูงสุดในยุโรป, Emirates ได้รับความนิยมสูงสุดในตะวันออกกลาง/แอฟริกา และ Cathay Pacific ได้รับความนิยมสูงสุดในเอเชียแปซิฟิก
ส่วนผู้ชนะรางวัลสายการบินยอดเยี่ยมในปีที่แล้วอย่าง Singapore Airlines ได้รับรางวัลห้องโดยสารชั้นเฟิสต์คลาสยอดเยี่ยมในปีนี้
และสำหรับในหมวดสายการบินราคาประหยัด JetBlue ได้รับรางวัลสายการบินโลว์คอสต์ยอดเยี่ยมในอเมริกา, Wizz ได้รับรางวัลสายการบินโลว์คอสต์ยอดเยี่ยมในยุโรป, Air Arabia ได้รับรางวัลสายการบินโลว์คอสต์ยอดเยี่ยมในตะวันออกกลางและแอฟริกา และ Air Asia/Air Asia X ได้รับรางวัลสายการบินโลว์คอสต์ยอดเยี่ยมในเอเชียแปซิฟิก
และนี่คือ 10 อันดับสายการบินยอดเยี่ยมประจำปี 2020 โดย AirlineRatings.com
1. Air New Zealand
![](https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/11/airnewzealand01.jpg)
2. Singapore Airlines
![](https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/11/sg-airlines.jpg)
3. All Nippon Airways
![](https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/11/ana.jpg)
4. Qantas
![](https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/11/qantas01.jpg)
5. Cathay Pacific
![](https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/11/cathay01.jpg)
6. Emirates
![](https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/11/emirates01.jpg)
7. Virgin Atlantic
![](https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/11/virgin01.jpg)
8. EVA Air
![](https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/11/eva-air.jpg)
9. Qatar Airways
![](https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/11/qatar.jpg)
10. Virgin Australia
![](https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/11/virhinaus.jpg)
ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่ เพจเฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine