Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Meta ชี้ Apple ย่ำอยู่กับที่! ไม่พัฒนา 'นวัตกรรม' ใหม่ๆ ตอกย้ำยอดขาย iPhone ที่โดนคู่แข่งเบียดในปัจจุบัน พร้อมย้ำหาก Apple แก้ไขซอฟต์แวร์ที่ตั้งมาแบบตามใจตัวเองได้ก็น่าจะส่งผลให้ยอดขายสินค้าของ Meta เพิ่มขึ้นเป็น 2 เท่า

    Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Meta ได้ให้สัมภาษณ์ผ่านรายการพอดคาสต์ของ Joe Rogan เมื่อวันที่ 11 มกราคม 2025 ที่ผ่านมา เป็นเวลาราว 3 ชั่วโมงเกี่ยวกับเรื่องความสำคัญของสิทธิเสรีภาพในการพูด และ ’การเซนเซอร์’ ของรัฐบาล อีกทั้งยังแสดงความเห็นวิพากษ์วิจารณ์ถึงการทำงานของ Apple ตลอดระยะเวลา 20 ปีที่ผ่านมาว่าไม่มีการพัฒนาและขาดความคิดสร้างสรรค์มาตั้งแต่ยุคของ Steve Jobs! จากการยึดเอาความสำเร็จของ iPhone รุ่นแรกเป็นรากฐานในการดำเนินธุรกิจโดยไม่มีการพัฒนาอะไรใหม่ๆ 

    “มันเหมือนกับว่า Steve Jobs คิดค้น iPhone ขึ้นมา และตอนนี้พวกเขาก็กำลังนั่งแช่อยู่ที่เดิมในอีก 20 ปีต่อมา ซึ่งผมเองก็พยายามมองโลกแบบแง่ดีแล้ว แต่ถ้าคุณไม่มีการพัฒนาอะไรใหม่ๆ ออกมาอย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 10 ปี ท้ายที่สุดคุณก็จะถูกคู่แข่งโค่นบันลังก์ลงได้” Mark Zuckerberg กล่าว

​

    แง่มุมที่ซีอีโอของ Meta กล่าววิจารณ์ ยังเป็นตัวสะท้อนถึงยอดขายมือถือ iPhone ของ Apple ในปัจจุบันท่ามกลางความท้าทายจากเหล่าบรรดาแบรนด์คู่แข่ง อีกทั้งลูกค้าบางกลุ่มยังใช้เวลานานมากกว่าเดิมก่อนที่จะตัดสินใจเปลี่ยนไปซื้อมือถือรุ่นใหม่ โดยพวกเขาให้เหตุผลว่า “เทคโนโลยีของรุ่นใหม่ๆ ไม่มีอะไรหวือหวาจนกลายเป็นแรงจูงใจให้คนต้องรีบหาซื้อหรือเปลี่ยนมือถือจากรุ่นเดิม”

    Mark Zuckerberg ยังชี้ให้เห็นถึงวิธีที่ Apple พยายามขูดรีดกลุ่มผู้ใช้งานมือถือผ่านการโกยกำไรจากการคิดค่าธรรมเนียม 30% บน App Store ซึ่งค่าธรรมเนียมดังกล่าวนี้ ได้กลายเป็นภาระหนักต่อเหล่านักพัฒนาแอปพลิเคชัน และทำให้บางบริษัทเริ่มมองหาช่องทางอื่นในการเผยแพร่แอปพลิเคชันของตนเองโดยไม่ต้องผ่าน App Store

    “Apple หาวิธีชดเชยรายได้จากยอดขาย iPhone ที่ลดลง โดยการเก็บภาษีจากเหล่านักพัฒนาแอป 30% และยังให้คุณต้องซื้ออุปกรณ์ต่อพ่วงเพิ่มเติมรวมถึงหูฟังต่างๆ พวกเขาสร้างสรรค์ Air Pods ออกมาได้เจ๋งมาก แต่มันก็จำกัดความสามารถของใครก็ตามในการสร้างสิ่งที่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone ในลักษณะเดียวกันได้” Zuckerberg กล่าวเสริม

​

    นอกจากนี้ ในส่วนของตัวสินค้า Vision Pro ทาง Zuckerberg ยังมองว่า Apple ตั้งราคาไว้สูงเกินไปเมื่อเทียบกับคุณสมบัติที่มีให้ โดยเขาเองยังได้บลัฟใส่อีกด้วยว่า Meta Quest ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ VR ของ Meta สามารถแข่งขันในตลาดนี้ได้ รวมถึง iPhone Air ที่มีการปล่อยข่าวออกมาว่าจะเปิดตัวในปี 2025 โดยเขาเองก็มองว่า Apple สร้างนวัตกรรมนี้ออกมาแบบไม่มีอะไรโดดเด่นพอที่จะเปลี่ยนตลาดได้นอกเหนือจากตัวดีไซน์ที่บางเฉียบ

    อย่างไรก็ตาม บอสใหญ่ของ Meta ยังแสดงความคิดเห็นด้วยว่า “ในอนาคต Apple จะถูกบริษัทคู่แข่งแซงหน้า เพราะไม่มีการสร้างนวัตกรรมอะไรใหม่ๆ ออกมาได้อย่างชัดเจน และยังอ้างเรื่องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเพื่อปกป้องระบบปิดของตัวเองมากกว่า การสร้างระบบรักษาความปลอดภัยขึ้นมาจริงๆ” ซึ่งหาก Apple แก้ไขตรงจุดนี้ได้ ปัญหาในเรื่องของซอฟต์แวร์ iPhone อย่าง iOS ที่มีข้อจำกัดกับสินค้าของ Meta ก็จะหมดไป และน่าจะส่งผลให้ทาง Meta มีกำไรมากกว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบันถึง 2 เท่า

ภาพ : Meta , Apple

แปลและเรียบเรียบจากบทความ : Mark Zuckerberg says Apple hasn’t innovated since the iPhone. He’s forgetting about this one major thing และ Mark Zuckerberg slams Apple on its lack of innovation and ‘random rules’

เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : Mark Zuckerberg ขาโหด ล่าสุดเตรียมปลด ‘พนักงานด้อยคุณภาพ’ 3,600 คน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้องค์กร

ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine

​