&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในอดีต ผู้บริโภคจำนวนมากอาจตัดสินใจจากโฆษณา ชื่อเสียงของแบรนด์ หรือคำแนะนำจากคนใกล้ตัว แต่ในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ ผู้คนเริ่มค้นหาข้อมูล เปรียบเทียบความคิดเห็น และตรวจสอบประสบการณ์จากผู้ใช้งานจริงก่อนตัดสินใจมากขึ้นกว่าที่เคย โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมการเงิน ซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับเงินทุน ความปลอดภัย และความเสี่ยง ความไว้วางใจจึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้​ผู้บริโภคไม่ได้เชื่อสิ่งที่แบรนด์บอกเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;แม้ว่าการสื่อสารทางการตลาดยังคงมีบทบาทสำคัญในการสร้างการรับรู้ แต่ผู้บริโภคยุคใหม่มักมองหาข้อมูลจากหลายแหล่งประกอบกัน รีวิวจากผู้ใช้งานจริง ความคิดเห็นบนสื่อสังคมออนไลน์ บทวิเคราะห์จากผู้เชี่ยวชาญ ข้อมูลด้านใบอนุญาต การกำกับดูแล หรือแม้แต่ประสบการณ์ของลูกค้ารายอื่น ล้วนกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่น พฤติกรรมดังกล่าวสะท้อนให้เห็นว่า “ชื่อเสียง” ขององค์กรไม่ได้ถูกสร้างขึ้นจากการโฆษณาเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่เกิดจากสิ่งที่ผู้บริโภครับรู้และสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเองความโปร่งใสกลายเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในหลายอุตสาหกรรม การแข่งขันมักอยู่ที่ราคา โปรโมชั่น หรือฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ แต่ในธุรกิจการเงิน ความโปร่งใสกำลังกลายเป็นปัจจัยที่สร้างความแตกต่างได้อย่างชัดเจน องค์กรที่สามารถเปิดเผยข้อมูลสำคัญได้อย่างตรงไปตรงมา สื่อสารเงื่อนไขการให้บริการอย่างชัดเจน และตอบข้อกังวลของลูกค้าได้อย่างโปร่งใส มักได้รับความไว้วางใจมากกว่าในระยะยาว เมื่อผู้บริโภคสามารถค้นหาข้อมูลได้ภายในไม่กี่วินาที ความโปร่งใสจึงไม่ใช่เพียงเรื่องของการปฏิบัติตามกฎระเบียบ แต่กลายเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการโดยตรงชื่อเสียงองค์กรไม่ใช่เรื่องภาพลักษณ์อีกต่อไป&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในอดีต หลายองค์กรอาจมองเรื่องชื่อเสียงเป็นเพียงประเด็นด้านภาพลักษณ์หรือการประชาสัมพันธ์ แต่ปัจจุบันชื่อเสียงกำลังกลายเป็นสินทรัพย์ทางธุรกิจที่มีมูลค่าจริง ธุรกิจที่ได้รับความไว้วางใจมักมีต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่ต่ำกว่า มีอัตราการรักษาฐานลูกค้าเดิมสูงกว่า และมีโอกาสได้รับการแนะนำต่อมากกว่าองค์กรที่ขาดความน่าเชื่อถือ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในทางกลับกัน การสูญเสียความเชื่อมั่นเพียงครั้งเดียว อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจได้ในระยะยาว ไม่ว่าจะเป็นยอดขาย ความสัมพันธ์กับลูกค้า หรือความเชื่อมั่นจากพันธมิตรทางธุรกิจ​ <div class="se-component se-image-container __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2026/07/1C5rbdPigPtLYe84Lt8E.jpg" alt="" data-proportion="true" data-size="," data-align="center" data-file-name="1C5rbdPigPtLYe84Lt8E.jpg" data-file-size="0" origin-size="720,405" data-origin="720px,405px" data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0"></figure></div>​ยุคใหม่ของข้อมูล จาก Big Data สู่ Trust Data&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากข้อมูลทางธุรกิจและข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคแล้ว อีกหนึ่งแนวโน้มที่ได้รับความสนใจมากขึ้นคือ “Trust Data” หรือข้อมูลที่สะท้อนระดับความเชื่อมั่นของผู้ใช้งานต่อองค์กรและบริการต่างๆ ข้อมูลประเภทนี้อาจอยู่ในรูปของความคิดเห็นจากผู้ใช้งาน ประสบการณ์การใช้บริการ คะแนนความพึงพอใจ หรือสัญญาณที่สะท้อนถึงความน่าเชื่อถือขององค์กร&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในอุตสาหกรรมการเงิน ข้อมูลด้านความเชื่อมั่นกำลังมีบทบาทมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากผู้บริโภคต้องการข้อมูลที่ช่วยลดความไม่แน่นอนก่อนตัดสินใจเลือกใช้บริการ แพลตฟอร์มอย่าง <a href="https://www.trustfinance.com/th-TH" alt="TrustFinance">TrustFinance</a> ซึ่งทำหน้าที่รวบรวมข้อมูล รีวิว และสัญญาณด้านความเชื่อมั่นจากผู้ใช้งานในอุตสาหกรรมการเงิน สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับข้อมูลเชิงคุณภาพมากขึ้น ไม่ใช่เพียงข้อมูลด้านราคา ผลตอบแทน หรือโปรโมชั่นเท่านั้น​ความไว้วางใจอาจเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดของธุรกิจในอนาคต&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ในโลกที่ข้อมูลมีมากขึ้น การแข่งขันรุนแรงขึ้น และผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้นกว่าที่เคย ความไว้วางใจอาจกลายเป็นปัจจัยที่สร้างความแตกต่างระหว่างองค์กรได้มากกว่าผลิตภัณฑ์หรือราคา องค์กรที่สามารถสร้างความเชื่อมั่นผ่านความโปร่งใส การดำเนินงานที่ตรวจสอบได้ และประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า จะมีโอกาสสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวและเติบโตได้อย่างยั่งยืน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ท้ายที่สุดแล้ว ในยุคดิจิทัลที่ผู้บริโภคสามารถค้นหาข้อมูลทุกอย่างได้ภายในไม่กี่คลิก “ความน่าเชื่อถือ” อาจไม่ใช่เพียงคุณค่าทางนามธรรมอีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็นหนึ่งในสินทรัพย์ทางธุรกิจที่สำคัญที่สุดขององค์กรยุคใหม่

ในยุคที่ทุกคนค้นหาข้อมูลก่อนตัดสินใจ “ความน่าเชื่อถือ” กลายเป็นสินทรัพย์ใหม่ของธุรกิจ

เรากำลังอยู่ในโลกที่เต็มไปด้วยความท้าทาย โดยเฉพาะการก้าวล้ำของเทคโนโลยี ที่มาพร้อมการหลอกลวงในรูปแบบต่างๆ โดยเฉพาะในโลกของการเงิน จากการศึกษาของ The Global Anti-Scam Alliance (GASA) องค์กรรณรงค์ความปลอดภัยทางการเงินจากการหลอกลวงออนไลน์ พบว่า ปี 2024 คนทั่วโลกสูญเงินไปกับการหลอกลวงของบรรดาสแกมเมอร์ มากกว่า 1.03 ล้านล้านดอลลาร์ ​ดังนั้น เพื่อเป็นอีกตัวช่วยในการพาทุกคนก้าวสู่ยุคใหม่แห่งความโปร่งใสในโลกการเงิน TrustFinance แพลตฟอร์มรีวิวและศูนย์รวมข้อมูลบริษัททางการเงิน ที่ช่วยให้ผู้บริโภคและองค์กรสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริษัทการเงินในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น Forex, Crypto, Banking, InsurTech และบริการทางการเงินอื่นๆ จึงได้จัดงาน TrustFinance Vision Bangkok 2025 เพื่อเป็นจุดเริ่มต้นของการสร้างการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมการเงินยุคใหม่ โดยเน้นการยกระดับ ความโปร่งใส ความไว้วางใจ และความน่าเชื่อถือ ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างความยั่งยืนในอุตสาหกรรมการเงิน <div class="se-component se-image-container __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2025/01/W7F5pnPtruboqAEenfgd.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="W7F5pnPtruboqAEenfgd.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0"><figcaption><div>​คุณ Peter Bu CEO ของ TrustFinance</div></figcaption></figure></div>​งานในครั้งนี้ ถือเป็นการรวมพลคนที่อยู่ในแวดวงการลงทุน มาร่วมพูดคุยแลกเปลี่ยนบนเวทีในประเด็นต่างๆ ที่จะนำไปสู่โลกการเงินที่โปร่งใส เริ่มจากคุณ Peter Bu CEO ของ TrustFinance เผยถึงจุดเริ่มต้นของ TrustFinance ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2020 ว่าหนึ่งในแรงบันดาลใจในการก่อตั้งมาจาก Pain Point ส่วนตัว เพราะครั้งหนึ่งครอบครัวก็เคยถูกหลอกจนสูญเงินไปการลงทุน คุณ Peter ฉายภาพให้เห็นว่าในยุคที่อุตสาหกรรมการเงินกำลังเผชิญกับความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ความโปร่งใสและความไว้วางใจได้กลายเป็นหัวใจสำคัญที่กำหนดความสำเร็จของบริษัทการเงิน TrustFinance ซึ่งเริ่มต้นจากทีมงานเพียง 3 คน จึงมาพร้อมเป้าหมายอันยิ่งใหญ่ว่า อยากจะเป็นแพลตฟอร์มที่เข้ามาสร้าง "มาตรฐานใหม่" ในโลกการเงิน ด้วยการเป็นตัวกลางที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ และช่วยให้บริษัทการเงินสามารถสร้างความเชื่อมั่นและภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่ง"TrustFinance เป็นเหมือน Connector สำหรับทั้งผู้บริโภคและองค์กร ด้วยการสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าในการเข้ามาหาข้อมูลทางการเงิน ด้วยการนำเสนอข้อมูลที่โปร่งใสและน่าเชื่อถือ ขณะเดียวกันยังร่วมมือกับบริษัทการเงิน ส่งเสริมนวัตกรรมใหม่ที่ช่วยเพิ่มความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ พร้อมสร้างเครือข่ายพันธมิตรระดับอุตสาหกรรมเพื่อขับเคลื่อนมาตรฐานใหม่ ภายใต้วิสัยทัศน์ขององค์กรที่มุ่งมั่นที่จะเป็น "มาตรฐานใหม่ของความโปร่งใสและความไว้วางใจในอุตสาหกรรมการเงินระดับโลก ภายใต้สโลแกน Your Financial Trustmark"คุณ Peter ยังเสริมด้วยว่า TrustFinance มาพร้อมจุดเด่น คือ เป็นแพลตฟอร์มที่เป็นกลาง พร้อมนำเสนอข้อมูลที่ตรวจสอบได้ จึงไม่เพียงแต่เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคสามารถแบ่งปันประสบการณ์ผ่านรีวิวได้อย่างอิสระและโปร่งใสเพื่อเป็นข้อมูลช่วยให้ผู้อื่นตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ แต่ยังเป็นประโยชน์สำหรับบริษัทการเงิน โดยช่วยให้บริษัทสามารถเข้าถึงฟีดแบคจากลูกค้าได้โดยตรง เพื่อนำไปวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังช่วยให้บริษัทจัดการชื่อเสียง (Online Reputation Management) ของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากรีวิวและการประเมินผลที่โปร่งใส ซึ่งส่งเสริมให้บริษัทสามารถสร้างความไว้วางใจในกลุ่มลูกค้าและขยายความน่าเชื่อถือในตลาดได้อย่างยั่งยืน “เราจินตนาการถึงโลกที่ไม่มี Fraud (การฉ้อโกง) และ Scams (การหลอกลวง) ผมคิดว่า เป้าหมายของเราคล้ายๆ กับSpace X ที่ไม่ได้มองว่าตัวเองเป็นคนผลิตจรวด แต่เป้าหมายใหญ่คือกำลังทำให้มนุษย์สามารถไปอยู่ในดาวเคราะห์อีกดวง เช่นเดียวกับ TrustFinance เราไม่ใช่แค่รีวิวแพลตฟอร์ม แต่อยากสร้างโลกที่ไม่ใช่แค่นักลงทุน โบรกเกอร์ แต่สำหรับทุกคน แน่นอนว่าลำพัง&nbsp; TrustFinance จะทำสิ่งเหล่านี้ให้สำเร็จเพียงคนเดียวไม่ได้ เราต้องการพลังของทุกคนมาร่วมกันสร้างโลกการเงินที่ปลอดภัยจากการล่อลวงทางการเงิน เพราะโลกของการเงิน ไม่ใช่เรื่องของการเงินหรือตัวเลข แต่เป็นเรื่องของความน่าเชื่อถือ" <div class="se-component se-image-container __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2025/01/ZxkpWttWsFK2wHThz71z.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="ZxkpWttWsFK2wHThz71z.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="1"></figure></div>​​​นอกจากนี้ภายในงานยังได้รับเกียรติจากผู้นำในอุตสาหกรรมการเงินและเทคโนโลยี มาร่วมแลกเปลี่ยนมุมมอง ความรู้ และแนวทางในการพัฒนาวงการการเงินให้โปร่งใสและน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น อาทิ คุณ Kenneth James Berey, CEO &amp; Co-Founder ของ ConnectWeb3 มาร่วมเผยถึงการเปลี่ยนผ่านของโลกการเงินจากยุคแรก มาสู่ยุคที่เทคโนโลยี เช่น บล็อกเชน (Blockchain) และสกุลเงินดิจิทัล (Cryptocurrency) เข้ามาขับเคลื่อนโลกการเงินแบบติดสปีด ทำให้มีความจำเป็นต้องมีการสร้างระบบที่ปลอดภัยและโปร่งใสมากขึ้น ขณะที่คุณชานน จรัสสุทธิกุล (Chanon Charatsuttikul), Co-Founder &amp; CEO ของ FWX และคุณ J.D. Salbego, Co-Founder ของ Etheros Labs มาร่วมแลกเปลี่ยนการปรับตัวของบริการทางการเงินข้ามพรมแดน (Streamlining Cross-Border Financial Services) อย่างน่าสนใจ โดยทั้งคู่ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการพัฒนาบริการทางการเงินข้ามพรมแดนในยุคดิจิทัล ซึ่งเป็นตลาดที่มีศักยภาพสูงแต่เต็มไปด้วยความท้าทาย เช่น กฎระเบียบที่แตกต่างกันระหว่างประเทศและความต้องการของผู้บริโภคที่หลากหลาย การอภิปรายจะครอบคลุมถึงบทบาทของเทคโนโลยี เช่น บล็อกเชน และ AI ในการสร้างระบบการเงินที่รวดเร็ว ปลอดภัย และโปร่งใสมากขึ้น พร้อมทั้งวิธีการแก้ปัญหาความไว้วางใจของลูกค้าในตลาดต่างประเทศมากไปกว่านั้นเพื่อเตรียมพร้อมในการก้าวสู่อนาคตของดิจิทัลไอดีและระบบ KYC (The Future of Digital Identity and KYC) ซึ่งได้รับเกียรติจากคุณ Harve Lacorne, CEO ของ World KYC &amp; Winstant Ltd และ คุณนุติพงษ์ อภิมนต์ธรกุล (Nutipong&nbsp; Apimonthonkul), Thailand Sales Manager จาก WeTrade มาร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองต่อบทบาทของระบบดิจิทัลไอดีและ KYC (Know Your Customer) ในการสร้างความไว้วางใจระหว่างสถาบันการเงินและลูกค้า การนำเทคโนโลยีอย่าง ไบโอเมตริกซ์ (Biometrics) และบล็อกเชน (Blockchain) มาช่วยเพิ่มความปลอดภัย ความโปร่งใส และความสะดวกในกระบวนการยืนยันตัวตนและตรวจสอบลูกค้า ตลอดจนผลกระทบของกฎระเบียบที่แตกต่างกันในแต่ละประเทศต่อการปรับใช้ KYC ดิจิทัล และวิธีการสร้างมาตรฐานที่เหมาะสมสำหรับธุรกรรมข้ามพรมแดน สำหรับอนาคต แน่นอนว่า ไม่มีใครรู้ว่า อีก 10 ปีจะมีเทคโนโลยีหรือนวัตกรรมที่ก้าวล้ำไปถึงจุดไหน ดังนั้นหัวใจสำคัญ คือ การพัฒนาตัวเองอยู่ตลอดเวลา เพื่อนำเสนอบริการที่ดีที่สุด เพื่อก้าวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลง <div class="se-component se-image-container __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2025/01/pJSi1wSYPbePSLhZwx35.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="pJSi1wSYPbePSLhZwx35.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="2"></figure></div> <div class="se-component se-image-container __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2025/01/rtpuz1RvpN9vgDrAsAKJ.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="rtpuz1RvpN9vgDrAsAKJ.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="3"></figure></div>​​อย่างไรก็ตาม คุณ Peter ย้ำว่า เป้าหมายของงาน TrustFinance Vision Bangkok 2025 ในครั้งนี้ เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการสร้างมาตรฐานใหม่ของความน่าเชื่อถือ และเครือข่ายพันธมิตรที่พร้อมจะขับเคลื่อความโปร่งใสการเติบโตในอุตสาหกรรมการเงินระดับโลก โดยในปี 2025 นี้ TrustFinance ยังมีอีกหลายภารกิจสำคัญที่จะขับเคลื่อนเป้าหมาย ประเดิมด้วย 3 อีเว้นต์ใหญ่ที่จะเกิดขึ้น ได้แก่ TrustFinance Business Bangkok 2025, TrustFinance Connext Bangkok 2025 และ TrustFinance Expo Bangkok 2025 นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ใหม่ที่จะทยอยเปิดตัวเพื่อยกระดับการให้บริการ ทั้งในด้านเทคโนโลยี, การขาย, การตลาด และในด้านการปฏิบัติการ เช่นระบบ Live Chat Intregration หรือ เครื่องมือสำหรับ Crisis Managementทั้งหมดนี้ เป็นเพียงส่วนหนึ่งของไฮไลต์ในงาน TrustFinance Vision Bangkok 2025 สำหรับใครที่อยากร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการก้าวสู่มาตรฐานใหม่ของความโปร่งใสและความไว้วางใจในอุตสาหกรรมการเงินระดับโลก สามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่&nbsp;<a href="https://www.trustfinance.com/th-TH" alt="https://www.trustfinance.com/th-TH">https://www.trustfinance.com/th-TH</a>​

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events