<h2>ครั้งหนึ่ง Steve Jobs ผู้ร่วมก่อตั้ง Apple เคยซื้อกิจการส่วนหนึ่งมาจาก Lucasfilm ก่อนสร้างเป็นสตูดิโอแอนิเมชั่นอันโด่งดังในนาม Pixar แม้ว่าเขาจะไม่ได้มีบทบาทในสตูดิโอแห่งนี้มากนัก เพราะตระหนักดีกว่าตัวเองปราศจากความเชี่ยวชาญด้านการทำภาพยนตร์ แต่ก็เคยเข้ามามีส่วนร่วมในการทำงานและพนักงานต่างจดจำเขาได้</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;หนึ่งในพนักงานเหล่านั้นคือ Pete Docter ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสร้างสรรค์ของ Pixar โดยในงานประกาศรางวัล Most Innovative Companies ที่จัดขึ้นโดย Fast Company เมื่อต้นเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา เขาได้เล่าประสบการณ์ของตัวเองในอดีตและแบ่งปันบทเรียนเมื่อครั้งที่มีโอกาสได้ทำงานกับ Jobs&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Docter สังเกตว่า Jobs มีจุดแข็งข้อหนึ่งในฐานะผู้นำที่ทุกคนควรเอาเป็นเยี่ยงอย่าง และหนึ่งพฤติกรรมที่ไม่ควรทำเลยด้วยประการทั้งปวง ฟังและวิเคราะห์ถึงแก่น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับทักษะอันยอดเยี่ยมของ Jobs ที่ Docter นึกชื่นชมเขาคือ การกลั่นกรองบทสนทนาจนสามารถเข้าถึงแก่นและสรุปเนื้อหาหลักออกมาได้&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“เขาสามารถเดินเข้ามาในห้องโดยที่เขาไม่รู้เลยว่าทุกคนกำลังทำอะไรกันอยู่ นั่งฟังสัก 5 นาที และวิเคราะห์ได้ว่าทุกคนกำลังคุยกันเรื่องอะไร” ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสร้างสรรค์ของ Pixar กล่าว พร้อมอธิบายว่าทักษะนี้ทำให้ Jobs สามารถช่วยเหลือพนักงานแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ผมคิดว่ามันมาจากการฝึกฝนต่อเนื่องนานหลายปีครับ” Docter วิเคราะห์ “มันไม่ใช่สิ่งที่ใครเกิดมาแล้วก็ทำได้เลย แต่เป็นทักษะที่เขาขัดเกลาเพื่อพัฒนาตัวเอง” เคารพเวลาส่วนตัว&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สำหรับสิ่งที่ Jobs ยังบกพร่องคือ การเคารพเวลาส่วนตัวของผู้อื่น โดย Docter เล่าว่า “เขาจะโทรหา–หลักๆ ก็พวกโปรดิวเซอร์–ทุกเวลา ไม่ว่าจะกลางวันหรือกลางคืน ตอนตีสาม ตอนคุณลาพักร้อน ตอนไหนก็ตาม เขาอยากจะคุยกับคุณ แล้วคุณก็ต้องตอบรับ”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Docter คาดว่าพฤติกรรมนี้ของ Jobs มาจากความหลงใหลอันแรงกล้าในสิ่งที่ตัวเองกำลังทำอยู่ ซึ่ง Docter ก็เปิดเผยว่าตัวเขาหลังจากก้าวขึ้นมาเป็นหนึ่งในผู้บริหาร Pixar ณ ปัจจุบันพยายามจะไม่โทร.หาใครตอนกลางคืน แต่เลือกจะอีเมลแทนหากอยู่นอกเวลางาน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ผมว่านั่นคือสิ่งที่ภรรยาพยายามบอกผมให้เลิกทำอยู่” เขากล่าว ที่มา:&nbsp;<a href="https://www.cnbc.com/2025/06/08/pixar-exec-who-worked-for-steve-jobs-on-the-skill-that-made-him-a-great-leader.html" alt="Pixar exec who worked for Steve Jobs: Apple co-founder had one skill that made him great—and one habit to avoid">Pixar exec who worked for Steve Jobs: Apple co-founder had one skill that made him great—and one habit to avoid</a>​ภาพปก (Steve Jobs) โดย Justin Sullivan on AFP เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a href="https://www.forbesthailand.com/news/hr/robertwalters-human-centric-leadership-hr-trend-2025" alt="“ขอได้ไหม ผู้นำที่จริงใจ” ผลสำรวจพบพนักงาน 68% ตัดสินใจลาออกเพราะผู้บริหารไม่รักษาสัญญา กระทบความไว้วางใจ">“ขอได้ไหม ผู้นำที่จริงใจ” ผลสำรวจพบพนักงาน 68% ตัดสินใจลาออกเพราะผู้บริหารไม่รักษาสัญญา กระทบความไว้วางใจ</a>​<a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

บทเรียนจาก Steve Jobs สิ่งที่ผู้นำควรทำตาม กับสิ่งที่ “เลิกได้เลิก”

เรียบเรียง: ชนกานต์ อนันตคุณากร

การทำงานที่ Forbes เป็นเหมือนใบเบิกทางให้ได้เรียนรู้ชีวิตผู้คนที่ประสบความสำเร็จ ผมชอบถอดรหัสชีวิตของคนที่ประสบความสำเร็จเพื่อเรียนรู้ว่าพวกเขาทำอย่างไรถึงมีชีวิตที่พรั่งพร้อมและสมบูรณ์แบบ ชีวิตของ Warren Buffet เป็นตัวอย่างที่ดีในเรื่องนี้ เช่นเดียวกับเรื่องราวของ Bill Gates และ Steve Jobs สำหรับชีวิตของ Jobs อาจจะขลุกขลักอยู่บ้างในช่วงเริ่มต้น แต่สุดท้ายเขาก็สามารถผ่านพ้นปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นไปได้ด้วยดี Jobs เคยตกเป็นข่าวใหญ่จากการที่เขาปฏิเสธไม่ยอมรับว่าตัวเองเป็นพ่อผู้ให้กำเนิดสาวน้อยที่ชื่อ Lisa แต่สุดท้ายเขาก็ยอมรับว่าเธอเป็นบุตรสาวของเขาและทำตัวใหม่เป็นพ่อที่ทุ่มเทและคอยดูแลเอาใจใส่เธอเป็นอย่างดีนับแต่นั้น ซึ่งมันคงไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ Jobs คนใหม่จะไปได้สวยในอาชีพการงานจนก้าวขึ้นเป็นผู้นำและผู้บริหารองค์กรที่ประสบความสำเร็จในที่สุด

“ความเสียใจ” เป็นความเจ็บปวดอันเกิดจากความรู้สึกผิดบาปและความรู้สึกกระอักกระอ่วนใจที่พลั้งเผลอไปทำเรื่องโง่เง่า หลายต่อหลายคนจะทุกข์ทรมานอยู่กับความเสียใจที่เกิดขึ้นจากการกระทำของตนเอง เราโกงคนอื่น เราทำลายคนอื่นด้วยการนินทา เราฉีกหน้าเพื่อนร่วมงานให้ได้รับความอับอาย เราทำร้ายลูกหลานของเราเอง สิ่งเหล่านี้ล้วนแต่เป็นเรื่องที่ทำให้ต้องเสียใจ เราปล่อยให้ปัญหาหมักหมมโดยไม่คิดหาทางแก้ไขและความผิดบาปและความโง่เขลาเหล่านั้นก็พอกพูนและกัดกินใจเรา

คนที่ประสบความสำเร็จใช่ว่าจะไม่เคยทำสิ่งผิด แต่พวกเขายอมรับในสิ่งที่ตัวเองได้เคยทำผิดพลาดและพยายามหาทางลดเลิกพฤติกรรมที่ไม่ดีเหล่านั้น ถึงตรงนี้ผมคงต้องบอกไว้ก่อนว่า การสวมบทบาทในการให้คำแนะนำด้านจิตวิเคราะห์เป็นความกล้าบ้าบิ่นซึ่งผมไม่เคยคิดจะทำมาก่อนในชีวิต ต่างกับ Steve Jobs ที่คอยหาหนทางแก้ไขและวันหนึ่งเขาก็สามารถทำมันได้สำเร็จ อย่างที่รู้กันอยู่ว่า Jobs เป็นคนที่มีบุคลิกขัดแย้งในตัวเองจนส่งผลลบในการดำเนินชีวิต แต่เขาก็พยายามหาทางแก้ไขพฤติกรรมแย่ๆ ที่ทำร้ายตัวเองจนสามารถปรับความเข้าใจกับลูกสาวได้สำเร็จในที่สุด

ในขณะที่ Felix Dennis เจ้าของสำนักพิมพ์นิตยสารชื่อดังในประเทศอังกฤษ ผู้ได้ชื่อว่าทำธุรกิจด้วยวิธีการสกปรก กลับเลือกที่จะกลบความรู้สึกผิดด้วยการใช้โคเคนและเหล้าเป็นที่พึ่ง และเมื่อเขาประสบความสำเร็จสูงสุดในอาชีพการงาน โชคชะตากลับเล่นตลกกับชีวิต เขาพบว่าตัวเองป่วยเป็นโรคมะเร็งก่อนจะเสียชีวิตในเวลาต่อมา Dennis เขียนหนังสือที่มีชื่อว่า How to Get Rich ซึ่งเขาได้พรรณนาความผิดหวังเสียใจที่ผ่านมาในชีวิต รวมถึงการตัดสินใจเลิกใช้โคเคน เลิกสูบบุหรี่ และเลิกพฤติกรรมการดื่มสุราอย่างหนัก เขาตั้งใจว่าจะปรับลดเวลาทำงานให้น้อยลงและหันมาทำในสิ่งที่ตัวเองอยากจะทำให้มากขึ้น ซึ่งนอกจากการเขียนหนังสือและการประพันธ์บทกวีแล้ว เขายังตั้งใจว่าจะปลูกป่าเพื่อทิ้งไว้เป็นมรดกให้กับคนรุ่นหลังสืบไป

พวกที่มุ่งความสำเร็จในทางโลกมักเป็นคนที่มีภาวะผู้นำและชื่นชอบเรื่องตื่นเต้นผจญภัย คนกลุ่มนี้มีแนวโน้มที่จะทำผิดในเรื่องที่จริงๆ แล้วก็สามารถหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดขึ้นได้ อย่างชีวิตของ Babe Ruth นักเบสบอลชื่อดังที่มีพฤติกรรมสำส่อนและใช้ชีวิตเสเพล ก็น่าจะเป็นอุทาหรณ์สอนเราในเรื่องการดำเนินชีวิตได้เป็นอย่างดี

เพื่อนของผมที่ชื่อ Cameron Herold ซึ่งเป็นโค้ชฝึกสอนบรรดา CEO ที่มีชื่อเสียงบอกว่า พวกเจ้าของธุรกิจมีแนวโน้มจะเป็นโรคไบโพลาร์และเสี่ยงต่อการเสียผู้เสียคนมากกว่าคนกลุ่มอื่น ซึ่งมีเงินแต่เสพติดเซ็กส์ไปจนถึงติดการพนัน ด้วยเหตุนี้ กลุ่มคนที่มีภาวะผู้นำและประสบความสำเร็จในชีวิตจึงหมั่นไปโบสถ์แต่เนิ่นๆ และบ่อยครั้งเป็นกิจวัตรเพื่อจะได้มีชีวิตที่สมบูรณ์พูนสุขและประสบความสำเร็จในระยะยาว

สิ่งที่แย่ยิ่งกว่า คือความเสียที่ไม่ได้ทำสิ่งที่อยากทำ
ยังมีความเสียใจอีกประเภทหนึ่ง ซึ่งคนที่มีภาวะผู้นำจะมีทักษะในการหลีกเลี่ยงมันได้ดีกว่าพวกที่ไม่ค่อยประสบความสำเร็จ สิ่งนั้นคือ ความเสียใจที่พลาดโอกาสทำเรื่องที่อยากทำ ซึ่งมันมีอทธิพลสามารถทำลายความสุขในชีวิตได้เช่นกัน ในปี 2012 Huffington Post ได้ตีพิมพ์บทความที่ชื่อว่า “5 เรื่องที่คนใกล้ตายบ่นเสียดายมากที่สุด” ได้แก่

1.ฉันน่าจะมีความกล้าที่จะใช้ชีวิตในแบบที่อยากเป็น ไม่ใช่ ชีวิตแบบที่คนอื่นคาดหวังให้ฉันเป็น
2.ฉันไม่น่าทำงานหนักขนาดนี้
3.ฉันน่าจะกล้าแสดงความรู้สึกของตัวเองออกมามากกว่านี้
4.ฉันน่าจะติดต่อพูดคุยกับเพื่อนฝูงมากกว่านี้
5.ฉันน่าจะทำให้ตนเองมีความสุขมากกว่านี้

คุณจะเห็นว่าข้อ 1, 3, 4 และ 5 เป็นความเสียใจในสิ่งที่ไม่ได้ทำในช่วงชีวิตที่ผ่านมา ในขณะที่ข้อ 2 เป็นความเสียใจในสิ่งที่ได้ทำลงไป แต่ถ้าดูจากบริบทเนื้อความในข้อ 1 อาจจะมองว่าเป็นความเสียใจที่ทำงานหนักเกินไปเพื่อตอบสนองความคาดหวังของผู้อื่นก็ได้ ซึ่งไม่ว่าจะมองในมุมไหนก็ล้วนแต่เป็นความรู้สึกผิดที่ไม่ได้ทำในสิ่งที่อยากทำ ถึงตรงนี้ทำให้ผมนึกไปถึงสุภาษิตโบราณที่ดังก้องมาจากหลุมศพว่า “ค้นหาตัวเองให้เจอแล้วทำในสิ่งที่ชอบ แล้วจะไม่มีวันไหนเลยที่คุณรู้สึกว่าต้องฝืนใจทำงาน”

คุณสามารถเพิ่มโอกาสความสำเร็จและความพึงพอใจในระยะยาว ถ้าคุณรู้จักวางแผนชีวิตโดยการหลีกเลี่ยงไม่ไปข้องเกี่ยวกับสิ่งที่จะทำให้ต้องเสียใจ ไม่ว่าจะเป็นการทำสิ่งผิดหรือการพลาดโอกาสไม่ได้ทำเรื่องที่อยากทำ

<img class="img-responsive" src="/uploads/userfiles/images/JULY%202015/FO090814_015.jpg" alt="" width="357" height="369" />

RICH KARLGAARD ผู้พิมพ์ผู้โฆษณาของ Forbes กับผลงานหนังสือเล่มล่าสุด TEAM GENIUS: THE NEW SCIENCE OF HIGH-PERFORMING ORGANIZATIONS ติดตามบทความที่ผ่านมาของเขาได้ที่ www.forbes.com/karlgaard

<hr />

<a href="http://goo.gl/8MhWJo">คลิ๊กอ่าน Fobes Thailand ฉบับ DECEMBER 2015 ในรูปแบบ E-Magazine</a>

<a href="http://goo.gl/8MhWJo"><img class="img-responsive" src="/uploads/userfiles/images/DECEMBER%202015/cover%20new.jpg" alt="" width="339" height="443" /></a>

หลีกเลี่ยงความรู้สึก “เสียใจ”

RICH KARLGAARD // INNOVATION RULES เรียบเรียง: นวตา สันติวัฒนา 
 
Steve Jobs เป็นพวกเห็นแก่ได้สุดโต่ง ไม่มีใครโต้แย้งความจริงข้อนี้ เขาอมเงินส่วนแบ่งจาก Atari ในส่วน Steve Wozniak เพื่อนและผู้ร่วมก่อตั้ง Apple แล้วไม่ยอมรับว่าเป็นพ่อของ Lisa ลูกสาวคนแรกอยู่หลายปีโดยกล่าวหาว่าแม่ของเธอมีความสัมพันธ์กับชายอื่น เขามักจอดรถ Mercedes ตรงที่จอดรถคนพิการในสำนักงานของ Apple และเคยพยายาม &ldquo;ตรึง&rdquo; อัตราค่าจ้างพนักงานในธุรกิจเทคโนโลยีแบบไม่ถูกหลักนัก 
 
แต่ นวัตกรรมที่เขาสร้างกลับกลบข้อด้วยไปหมด ผลิตภัณฑ์ที่เขาพัฒนคือผลงานยิ่งใหญ่ ดังเช่น Apple แม้ว่าเขาจะจากโลกนี้ไปสามปีแล้ว ในฐานะผู้นำองค์กรและมนุษย์คนหนึ่งนับว่า Jobs เดินมาถูกทางและประสบความสำเร็จอย่างสูง 
 
ข้อสงสัยต่อ Steve Jobs ว่าเป็นพวกเห็นแก่ได้อย่างประหลาด คือคุณลักษณะสู่ความสำเร็จของผู้ประกอบการ CEO และผู้นำองค์กร หรือเป็นแค่ข้อเสียหนึ่งเท่านั้น? Travis Kalanick ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Uber ตกเป็นข่าวเรื่องความเขลามากกว่าด้านความสามารถบริหารงานในตำแหน่ง CEO ทั้งนี้ Peter Thiel กล่าวว่า Uber &ldquo;มีปัญหาทางจริยธรรม&rdquo; ทว่า Uber ช่วยให้ลูกค้าของพวกเขาใน New York หาแท็กซี่ไปส่งในเวลาฝนตกได้ และผู้ลงทุนใน Uber ก็ตื่นเต้นด้วยจนมูลค่าประเมินอยู่ที่ 4 หมื่นล้านเหรียญในช่วงสิ้นปีก่อน ทิ้งห่างคู่แข่งอย่าง Lyft ที่มูลค่า 7 ร้อยล้านเหรียญ

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events