<h2 class="p1">"การรับคำสั่งซื้อจากลูกค้า" ก่อนที่จะวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ในตลาด เป็นกลยุทธ์ที่ใช้ในการกระตุ้นความสนใจและสร้างความฮือฮาก่อนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ได้เป็นอย่างดี และในขณะเดียวกันเจ้าของธุรกิจยังสามารถใช้โอกาสนี้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการบริหารเงินทุนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการขั้นต่อไป</h2>
ดังเช่นที่กลยุทธ์การขายแบบสั่งจองล่วงหน้าได้ช่วยให้ Glaize สตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีเกี่ยวกับเล็บในสหราชอาณาจักรสามารถเริ่มต้นได้อย่างสวยงาม
“เนื่องจากเราผลิตทุกอย่างภายในบริษัท เราจึงไม่สามารถมองเห็นได้ชัดเจนว่าสีใดจะขายดีและสีใดที่ขายไม่ออก แต่ด้วยการสั่งซื้อล่วงหน้า เราสามารถสร้างแบบจำลองการผลิตของเราตามคำสั่งซื้อจริงของลูกค้า ซึ่งนอกจากจะช่วยลดต้นทุนแล้ว ยังทำให้มั่นใจว่าเราใช้วัตถุดิบในปริมาณที่จำเป็นเท่านั้น” Gina Farran ผู้ก่อตั้งกล่าว
โดยทีมงานเริ่มต้นจากการรวบรวมรายชื่อผู้สนใจเป็นเวลาเกือบ 1 ปีก่อนการเปิดตัว ผ่านการสร้างชุมชนบนโซเชียลมีเดีย การพาดหัวข่าว และการทดลองกับโฆษณาที่สร้างความสนใจในตัวสินค้า
“เมื่อถึงเวลาที่เราเปิดให้สั่งจองล่วงหน้า มีผู้คนมากกว่า 4,000 คนที่ให้ความสนใจ” Farran กล่าว “พวกเขารอเป็นเวลานาน ดังนั้นในตอนแรกเราจึงตั้งใจเปิดรอบพิเศษสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ เพื่อขอบคุณในความพยายามอดทนรอ ซึ่งกลยุทธ์ดังกล่าวได้ช่วยให้เราเริ่มต้นธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
ขณะที่อีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการบริหารเงินทุนสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้า คือ การระดมทุนผ่านคราวด์ฟันดิ้งอย่างที่ Alan Mosely และภรรยาของเขา ในฐานะผู้ก่อตั้ง <a href="https://sleepasloth.com/">Sleepasloth</a> ได้เลือกใช้ หลังจากที่พวกเขาได้เริ่มพัฒนาต้นแบบผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ปี 2019 แล้วจึงเข้าร่วมแคมเปญระดมทุน Kickstarter เพื่อรับคำสั่งซื้อล่วงหน้า ควบคู่ไปกับการรับฟังคำติชมจากผู้บริโภค


<figure><img class="wp-image-65293 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/07/7gzJJjQzbf-1500-1.jpg" alt="ธุรกิจพรีออเดอร์" width="720" height="480" /><figcaption> ผลิตภัณฑ์จาก Sleepasloth เพื่อการนอนที่ดีของทารก</figcaption></figure>
Mosely กล่าวว่า การสั่งซื้อล่วงหน้าช่วยให้คุณได้รับเงินทุนที่จำเป็นสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ของคุณ เนื่องจาก “การสร้างผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์หรืออุปกรณ์ต้องใช้เงินทุนจำนวนมากล่วงหน้าเพื่อสร้างเครื่องมือที่โรงงานของคุณใช้เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ของคุณ อีกทั้งโรงงานยังต้องการปริมาณคำสั่งซื้อขั้นต่ำ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วอยู่ที่ประมาณ 1,000 ชิ้นขึ้นไป ฉะนั้นเพื่อเริ่มสร้างผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะต้องจ่ายเงินครึ่งหนึ่งล่วงหน้า ซึ่งคุณสามารถนำยอดเงินที่ได้จากการขายพรีออร์เดอร์ของคุณไปใช้ให้เกิดประโยชน์ได้”
เช่นเดียวกับ Martina Schwarz ผู้ก่อตั้ง <a href="https://getblackmarket.com/">Blackmarket</a> ที่ได้จัดแคมเปญคราวด์ฟันดิ้งบน Kickstarter เมื่อปีที่แล้ว เพื่อพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ของเธอมีความต้องการเพียงพอหรือไม่ และเพื่อช่วยในเรื่องกระแสเงินสดสำหรับการผลิตครั้งแรก
“ฉันรู้สึกประทับใจกับการสนับสนุนที่เราได้รับ ผู้สนับสนุนรายหนึ่งในออสเตรเลียสั่งซื้อน้ำยาล้างมือมูลค่า 180 ปอนด์ล่วงหน้า แต่คำถามที่วนเวียนอยู่ตลอดก็คือการสร้างสมดุลระหว่างเวลาที่ลงทุนไปในแคมเปญก่อนการขายกับการประหยัดต่อขนาด ไปจนถึงข้อดีของกระแสเงินสดอยู่ตรงจุดใด”
<img class="alignnone wp-image-65295 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/07/Blackmarket_eComImageSuite_NewbieFragranceFree_OpenLifestyle_2048x2048.png" alt="ธุรกิจพรีออเดอร์" width="543" height="543" />
ด้าน EJ Trivett ผู้ก่อตั้งศูนย์บ่มเพาะธุรกิจสร้างสรรค์ <a href="https://www.thrively.co.uk/">Thrively</a> มองว่า “หากการสั่งซื้อล่วงหน้าดำเนินไปอย่างยากลำบาก ก็เป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าข้อเสนอดังกล่าวอาจต้องได้รับการขัดเกลา ปรับปรุงข้อความ หรือไม่คุ้มค่าที่จะพัฒนาต่อไป นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้ผู้เรียน ‘ทดสอบ’ ก่อนที่พวกเขาจะลงทุน”
แต่ในขณะเดียวกันเธอก็ชี้ให้เห็นว่า วิกฤตโควิดได้สะท้อนให้เห็นถึงพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งพื้นที่ออนไลน์ที่มีความอิ่มตัวมากขึ้น และผู้คนมักเลือกซื้อสินค้าในนาทีสุดท้ายมากกว่าเมื่อก่อน
ฉะนั้นกลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่ง ซึ่งรวมถึงการโฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย รวมถึงการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมต่างๆ และการประชาสัมพันธ์จึงกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างแท้จริง
โดย Schwartz แนะนำว่า “การกำหนดราคาทางจิตวิทยามีบทบาทสำคัญ ดังนั้นหากคุณเสนอผลิตภัณฑ์มากกว่า 1 รายการ ควรสร้างแพ็คเกจเพื่อเสนอราคาที่แตกต่างกัน” เธอกล่าว “สำหรับธุรกิจของเรา อาจหมายถึงการขายผ้าเช็ดตัวลินินพร้อมเจลล้างมือ รวมถึงชุดผลิตภัณฑ์อื่นๆ ด้วย”
ไม่เพียงเท่านี้ เธอยังเน้นถึงความสำคัญของการจัดการความคาดหวังในการส่งมอบ "มีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจผิดพลาดได้ ดังนั้นจึงต้องคำนึงถึงเวลาเป็นพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งมอบผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น" เธอกล่าว
แปลและเรียบเรียงโดย ชญาน์นัทช์ ธนินท์พงศ์ภัค จากบทความ How To Run A Successful Pre-Order Sales Strategy เผยแพร่บน Forbes.com

อ่านเพิ่มเติม: <a style="color: #003300;" href="https://forbesthailand.com/commentaries/insights/data-driven-marketing-%e0%b8%ad%e0%b8%b2%e0%b8%a7%e0%b8%b8%e0%b8%98%e0%b8%a5%e0%b8%b1%e0%b8%9a%e0%b8%aa%e0%b8%b3%e0%b8%84%e0%b8%b1%e0%b8%8d%e0%b8%82%e0%b8%ad%e0%b8%87%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3.html">Data-Driven Marketing อาวุธลับสำคัญของการตลาดยุคดิจิทัล</a>
<div class="single-content-writer-box">
<div>

<hr />

ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่ <a style="color: #003300;" href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/">เพจเฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

</div>
</div>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events