ลงทุนพัฒนาด้านดิจิทัลต่อเนื่อง เข้าใจไลฟ์สไตล์ของลูกค้า
เพื่อให้แบรนด์ขายตรงยังคงเดินหน้าต่อไปในโลกอนาคต แอมเวย์ทุ่มงบลงทุนด้านดิจิทัลเพื่อพัฒนาเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ให้การทำธุรกิจแอมเวย์ง่ายขึ้น เช่น การเพิ่มช่องทางการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์ของบริษัท การเข้าถึงข้อมูลสินค้า และการติดต่อสอบถามเรื่องต่างๆ ด้วย Chatbot อีกทั้งได้เปิดตัวแอพพลิเคชั่น Amway Click เพื่อสนับสนุนการทำธุรกิจให้สะดวกครบจบในที่เดียว ถือเป็นการ Simplified Shopping Experience ครั้งใหญ่ของแอมเวย์ประเทศไทย
“แอมเวย์พร้อมรองรับการเติบโตในยุคดิจิทัลด้วยการพัฒนาเครื่องมือดิจิทัลให้ครอบคลุมทุกแพลตฟอร์ม เพื่อเติมเต็มประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับนักธุรกิจแอมเวย์และผู้บริโภคด้วยอีคอมเมิร์ซอย่างเต็มรูปแบบ แอพพลิเคชั่นหลากหลายที่สนับสนุนการทำธุรกิจให้ง่ายขึ้น รวมถึงการทำให้นักธุรกิจแอมเวย์สามารถสร้างการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย (Social Selling) ด้วยการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ต่างๆ เข้ากับประสบการณ์ด้านดิจิทัล ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์เฉพาะบุคคลได้อย่างตรงจุด” กิจธวัช กล่าวเสริม
ในส่วนของแผนการสื่อสาร เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 ทำให้การสื่อสารใน รูปแบบ offline ถูกปรับไปเป็น online เกือบทั้งหมด ผลดีคือการแชร์ข้อมูลสินค้าถึงกลุ่มผู้บริโภครวดเร็วและเกิดการบอกต่อเป็นวงกว้างมากขึ้น นักธุรกิจแอมเวย์มีประสบการณ์ใหม่จากการจัดอบรมแบบออนไลน์ของบริษัท การจัดประชุมธุรกิจแบบออนไลน์ของทีมงานตนเอง และที่สำคัญกว่านั้นคือการสื่อสารแบบออนไลน์ช่วยสนับสนุนนักธุรกิจแอมเวย์สามารถสร้าง Personal Branding ผ่านแพลตฟอร์ม Social Media ส่วนตัว สร้างสรรค์เรื่องราวให้น่าสนใจจนกลายเป็น Micro-influencer ได้ ด้วยเหตุนี้แอมเวย์จึงเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่กลุ่มคนรุ่นใหม่เริ่มคุ้นเคยเมื่อพูดถึงอาชีพอิสระที่เริ่มต้นได้ง่าย สามารถสร้างธุรกิจของตนเองได้สะดวกและรวดเร็ว
“โควิด-19” ปัจจัยสร้างการเปลี่ยนแปลง พร้อมปรับแผนให้เข้ากับสถานการณ์
เมื่อพูดถึงตัวอย่างการปรับตัวขององค์กร ตั้งแต่ในช่วงเริ่มต้นของการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 แอมเวย์มีการเตรียมความพร้อมและปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์อย่างรวดเร็วในทุกด้าน ทั้ง Infrastructure ให้ระบบการซื้อสินค้าบนช่องทางออนไลน์ทำได้ง่ายและไม่ติดขัด เชื่อมต่อไปยัง Logistic ที่ทำการขนส่งตรงต่อเวลาและจัดการสต็อคสินค้าได้อย่างเหมาะสม รวมถึง Communications เน้นการสื่อสารภายในขององค์กรกับพนักงาน และการสื่อสารภายนอกกับนักธุรกิจแอมเวย์และสมาชิกที่มีความชัดเจนและทันสถานการณ์ นอกจากนั้น ด้วยวัฒนธรรมองค์กรที่เน้น Growth Mindset ในการบริหารงานแบบมุมมองเชิงบวก ทำงานเป็นทีมเวิร์ค เปิดเผยและรับฟัง แอมเวย์จึงสามารถปรับแผนทุกด้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
“การจะทำให้แบรนด์แอมเวย์คงอยู่อย่างยั่งยืน เรามุ่งเน้นความจริงใจต่อผู้บริโภค สร้างความเชื่อมั่นในคุณภาพและความปลอดภัยของสินค้า รับประกันความพอใจ เพื่อครองใจผู้บริโภคได้อย่างแท้จริง รวมถึงต้องพร้อมปรับเปลี่ยนและพัฒนาองค์กรให้สามารถขับเคลื่อนไปได้ท่ามกลางสถานการณ์ต่างๆ และสนับสนุนโอกาสในการสร้างรายได้ควบคู่ไปกับการปลูกฝังจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจให้แก่นักธุรกิจ แอมเวย์ เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้คนให้เป็นไปตามวิสัยทัศน์ Helping People Live Better, Healthier Lives. ที่เรายึดมั่นมาโดยตลอด” กิจธวัช กล่าวทิ้งท้าย
* ทดสอบโดยห้องทดลองอิสระตามมาตรฐาน EN1822 European HEPA ผลทดสอบแบบ Single Pass Efficiency ** ทดสอบโดยห้องทดลองอิสระด้วยวิธีการประเมินด้วยแบบจำลองคอมพิวเตอร์ *** ทดสอบโดยปล่อยสิ่งปนเปื้อนที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเข้าสู่เครื่องกรองอากาศในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุม