ธันยเชษฐ์ เอกเวชวิท ผู้บริหาร McDonald's Thailand กับหลักหมุดบนเส้นทางสู่ความสำเร็จ
ธันยเชษฐ์ เอกเวชวิท กรรมการผู้จัดการ บริษัท แมคไทย จำกัด เผยเคล็ดลับ ทั้งความมุ่งมั่น สร้างความท้าทายและเปิดรับสิ่งใหม่ๆ พร้อมปรับตัวเร็ว แนะวิธีบริหารองค์กรฝ่าคลื่นวิกฤติ ผ่านการสร้างพลังให้ทีม ไม่หวั่นโควิด-19 กระทบแผนการเงิน การลงทุน ชู ttb reserve ตัวช่วยต่อยอดความสำเร็จ
ด้วยความมุ่งมั่น แรงขับเคลื่อนสู่เป้าหมาย และพลังแห่งการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ทำให้ความสำเร็จบนเส้นทางชีวิตของผู้บริหารหนุ่มไฟแรง ธันยเชษฐ์ เอกเวชวิท กรรมการผู้จัดการ บริษัท แมคไทย จำกัด ยังคงปักหมุดหมายใหม่ๆ ได้ไม่รู้จบ เพราะนิยามความสำเร็จของเขาไม่ได้มีเพียงคำตอบเดียว และไม่มีหลักชัยสุดท้ายที่จะหยุดการเดินหน้าสู่ความสำเร็จใหม่ๆ ได้
“นิยามความสำเร็จของผมไม่สามารถอธิบายได้ด้วยประโยคเพียงประโยคเดียว และคงไม่มีเพียงคำตอบเดียว อยู่ที่หลายปัจจัยและขึ้นอยู่กับห้วงเวลาหนึ่งของมุมมองของแต่ละคน” ธันยเชษฐ์กล่าว “เมื่อมองย้อนกลับไปในแต่ละช่วงของชีวิต การตั้งเป้าหมายและมุมมองในแต่ละช่วงแตกต่างกันออกไป ถือเป็นไมล์สโตนหรือหลักหมุดในแต่ละช่วงของชีวิตที่ประกอบกันเป็นคำว่า ความสำเร็จ”
จุดเริ่มต้นของความสำเร็จ
สำหรับธันยเชษฐ์ การสอบแข่งขันได้ที่หนึ่งวิชาคณิตศาสตร์ในระดับประเทศถือเป็นจุดเริ่มต้นแห่งความสำเร็จที่เขาได้สัมผัส ความดีใจกับความสำเร็จครั้งนั้นทำให้เขาต่อยอดสู่ความท้าทายใหม่ในฐานะตัวแทนของประเทศเข้าร่วมแข่งขันคณิตศาสตร์ระดับโอลิมปิก
“การแข่งคณิตศาสตร์โอลิมปิก ซึ่งปีนั้นเป็นปีที่ 2 ที่ประเทศไทยส่งตัวแทนไปร่วมแข่งขัน ถือเป็นความท้าทายใหม่ เราพบว่าในระดับโลกมีคนที่เก่งกว่าเรามาก ทำให้เราเปิดโลกทัศน์ที่กว้างขึ้น และเกิดมุมมองว่า ความเก่ง เก่งได้ไม่มีที่สิ้นสุด ทำให้เราต้องพยายามมากขึ้น แม้จะพลาดในปีแรก เราก็กลับไปอีกครั้งในปีถัดมา ด้วยความมุ่งมั่นของตัวเองและแรงผลักดันของพ่อแม่ จึงสำเร็จและได้รางวัลเกียรติคุณประกาศ ถือเป็นหนึ่งในไมล์สโตนที่ประสบความสำเร็จ ณ ตอนนั้น”
หลังจากเรียนจบวิศวกรรมไฟฟ้าที่ Massachusetts Institute of Technology หรือ MIT มหาวิทยาลัยอันดับต้นๆ ที่สหรัฐอเมริกา ซึ่งเขาได้รับทุนเล่าเรียนหลวง เขาได้ร่วมงานกับบริษัท Qualcomm ผู้บุกเบิกและพัฒนาเทคโนโลยี 3G โดยเป็นหนึ่งในทีมบุกเบิกและพัฒนา ด้วยความสนุกกับงานและเป็นโอกาสได้ซึมซับความเก่งของทีมพัฒนา เขาทำงานที่นั่นถึง 6 ปีเกินที่ตั้งใจเอาไว้เพียง 2 ปี
"เราได้เจอคนระดับ cutting-edge (สุดยอดล้ำสมัย) ได้ไอเดียในการพัฒนาอะไรใหม่ๆ มีพลังในการทำงานสูงและมีความมุ่งมั่น เมื่อได้เจอคนเก่งๆ เราก็เหมือนฟองน้ำที่ดูดซับความรู้และพยายามพัฒนาตัวเอง และได้มีส่วนช่วยพัฒนาไอเดียต่างๆ ซึ่งผลงานในตอนนั้นกลายมาเป็นสิทธิบัตรที่มีการนำมาใช้ทั่วโลก"
เรียนรู้และรับความท้าทายใหม่
ธันยเชษฐ์ได้เบนเข็มมาสู่แวดวงธุรกิจ โดยได้ทำงานกับ McKinsey & Company หลังจากจบ MBA ที่ MIT Sloan เขาได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ จากบริษัทที่ปรึกษาด้านการบริหารระดับโลก โดยหนึ่งในทักษะสำคัญ คือ ต้องเรียนรู้และเข้าใจธุรกิจได้เร็ว เพื่อที่จะสามารถเข้าไปช่วยธุรกิจแก้ปัญหาได้
“เราเลือกเรียนด้าน Management Consulting เพราะตรงกับแบคกราวน์ที่ทำด้านวิศวกรมาก่อน ซึ่งหนึ่งในหัวใจของการเป็นที่ปรึกษาด้านการบริหารจัดการ คือ การแก้ปัญหาหรือมุมมองวิธีคิดแบบมีตรรกะ คิดแบบมีระบบที่แยกปัญหายากให้มันง่ายขึ้น การได้ทำงานกับ McKensy & Company ถือเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญที่ได้เข้าสู่แวดวงธุรกิจ ได้เรียนรู้อะไรใหม่ๆ เพราะการเป็นที่ปรึกษาด้านการบริหารจัดการ มีทักษะที่สำคัญ คือ ต้อง Quick Learner หรือต้องเข้าใจธุรกิจได้เร็ว และสามารถที่จะเข้าไปช่วย Connect the Dot เพื่อหาวิธีการแก้ปัญหา”
หลังจากนั้น เขาได้เข้าสู่แวดวงการตลาดและค้าปลีกมีโอกาสร่วมงานกับ LG Electronics ที่เพิ่งเข้าสู่ตลาดในประเทศไทย และได้มีส่วนผลักดันในการสร้างแบรนด์ และมองหาวิธีการตลาดใหม่ๆ โดยเน้นดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งจนยอดขายเติบโต กระทั่งบริษัทได้รับรางวัลจากงาน Cannes Lions ที่ถือเป็น Oscar ของนักการตลาด ถึง 2 รางวัล ซึ่งสร้างความภูมิใจสูงสุดให้กับเขาในฐานะ Marketing Director
เขาได้เก็บเกี่ยวประสบการณ์ด้านการตลาดเพิ่มที่ KFC และมีโอกาสได้บริหารงานที่ Zen Group ก่อนร่วมงานกับ McDonald’s โดยดูเรื่องการสร้างคุณค่าให้องค์กร ทำให้โมเดลธุรกิจแข็งแรงและอยู่ได้อย่างยั่งยืน
“แต่ละช่วงเวลาของชีวิตมีจุดมองความสำเร็จที่ไม่เหมือนกัน ผมไม่ได้มองว่าความสำเร็จมีจุดหมายหรือจุดสิ้นสุด แต่มันคือ ระหว่างทาง คือ การเดินทาง ประสบการณ์ที่เราเก็บเกี่ยว ความประทับใจ หรือเครือข่ายกับผู้คน ไม่ว่าจะเป็นพาร์ทเนอร์หรือการแข่งขัน มันคงไม่ใช่อะไรที่หยุดแล้วจบ ความมุ่งมั่น แพสชั่น พลังงานในการขับเคลื่อน คือสิ่งที่ต้องลงทุน เพื่อให้ความสำเร็จเกิดขึ้นได้”
ความสำเร็จต่อยอดได้ไม่สิ้นสุด
สำหรับธันยเชษฐ์ การต่อยอดความสำเร็จนั้นไม่มีที่สิ้นสุด บางครั้งที่ชีวิตไม่สามารถบอกได้ว่า ก้าวต่อไปคืออะไร และต้องทดลองไปเรื่อยๆ พยายามทำตัวเป็นแก้วที่มีที่เหลือสำหรับเติมน้ำ และตั้งความท้าทายของเราเอง
“เมื่อเรามาเป็นผู้นำองค์กร เปรียบเหมือนการเล่นฟุตบอลที่เราเริ่มต้นในตำแหน่งผู้เล่น ถึงจุดหนึ่งเราก็อาจจะเป็นโค้ชข้างสนามหรือ GM ลงเล่นไม่ได้ แต่มีอิทธิพลทุกอย่าง ทั้งนอกสนามเลือกผู้เล่นหรือตอนซ้อม ซึ่งจุดหมายของคนเราก็จะเปลี่ยนไป เพราะระหว่างทางมีโอกาสเกิดขึ้นเสมอ เรามองเป็นขั้นเป็นตอน เหมือนไมล์สโตนในการตั้งเป้าหมายต่อไป”
สำหรับปีที่ผ่านมาถือเป็นบททดสอบสำคัญ เพราะโควิด-19 กระทบหลายธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจร้านอาหารอย่างแมคโดนัลด์ ในฐานะแม่ทัพใหญ่ขององค์กรการปรับตัวเร็วเป็นเรื่องสำคัญที่พาองค์กรอยู่รอดและแข็งแกร่งยิ่งขึ้น
“ภายใต้ Winning Business Model เราต้องดูแลรายได้และต้นทุนให้ดี องค์กรต้องคล่องแคล่วฉับไวในการตัดสินใจ การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและตลาด หน้าที่ผมคือการสร้างพลังให้กับทีม เคลียร์ทุกอุปสรรคเพื่อให้ทีมทำงานได้ง่ายที่สุด ขณะเดียวกันในยุควิกฤติเราต้องฟังมากขึ้น ฟังพนักงานและฟังลูกค้า สอนพนักงานมากขึ้นและเรียนรู้ไปด้วยกัน และต้องเอ่ยชมพนักงานมากขึ้นแม้เพียงเรื่องเล็กๆ เพราะการ Work-from-home ทำให้องค์กรขาดการปฏิสัมพันธ์”
ตัวช่วยสำคัญด้านการเงิน การลงทุน
แม้จะทำงานหนักและไม่ค่อยมีเวลากับเรื่องส่วนตัวมากนัก แต่เขาก็มีการวางแผนทางการเงินและการลงทุนส่วนตัว ด้วยประสบการณ์ด้านการลงทุนตั้งแต่ช่วงที่ทำงานที่สหรัฐ เห็นการขึ้นลงและวงจรของตลาดการลงทุนมาตลอด ด้วยทักษะด้านการวิเคราะห์ทำให้เขามักจะศึกษาก่อนที่จะลงทุน ช่วงเวลานั้นเป็นช่วงที่มีเวลา มีพลัง มีแพสชั่นที่จะเรียนรู้ แต่วันนี้เขาเปลี่ยนจากเทรดดิ้งมาสู่การลงทุนในระยะยาวมากขึ้น
“พื้นฐานเราเป็น Growth Investor และมองระยะยาว หลายๆ วิกฤติ บอกเราว่า ถ้าเรามี Time Horizon จะเป็นตัวช่วยได้ ซึ่งปัจจุบัน Financial Instrument และการลงทุนก้าวหน้ามากขึ้น และมี Investment Theme มากขึ้น เราจะให้ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญคอยช่วยดู เพราะเราเองก็ไม่มีเวลาดูเป็นรายวัน”
สำหรับตัวช่วยที่ต่อยอดความสำเร็จด้านการเงินและการลงทุน ธันยเชษฐ์ได้วางใจ ttb reserve เพราะเขาเป็นลูกค้า TMB หรือ ttb ในปัจจุบัน มากว่า 20 ปี ตั้งแต่อยู่ที่สหรัฐ และมองว่าใช้งานสะดวก ไม่ว่าจะเป็นช่องทางเว็บไซต์หรือทางออนไลน์ รวมถึงทำธุรกรรมผ่านแอป touch สิ่งที่ตอบโจทย์เขามากๆ คือการมีผู้เชี่ยวชาญและที่ปรึกษาด้านการเงินและการลงทุนคอยให้คำแนะนำ ให้ความรู้เรื่องการสร้าง Wealth เรื่อง Asset Allocation การมองเทรนด์ต่างๆ รวมทั้งความกระตือรือร้นของที่ปรึกษาทางการเงินที่มีข้อมูลใหม่ๆ มาอัพเดทและแนะนำตลอดเวลา ซึ่งเป็นบริการที่ดี
ในด้านการให้คำปรึกษาทางด้านการเงิน ttb reserve มีคำแนะนำโมเดลในการลงทุนต่างๆ ที่ทำให้ได้รู้ข้อมูล ไม่ว่าจะเป็น Emerging Market, Developed Market หรือ Domestic Market และได้รับอัพเดท Investment Theme ใหม่ๆ เช่น การลงทุนในพลังงานที่ยั่งยืน เพราะเมื่อเทรนด์มา ราคาก็ไปสูง ทำให้จะสร้างผลตอบแทนก็ได้ไม่สูงนัก นับว่า ttb reserve มีส่วนช่วยให้สามารถมองข้ามช็อตได้ ขณะที่ touch โมบายแอพของ ttb ใช้งานง่าย เป็นแอพที่เปิดบ่อย เพื่อติดตามข้อมูลความเคลื่อนไหวต่างๆ
“ttb reserve เพิ่งได้ออกบัตรเครดิตมาใหม่ ซึ่งทาง ttb คิดมาจากอินไซต์ของลูกค้าแล้วว่าลูกค้าต้องการอะไร แล้วยังแปลง Privilege ที่ให้มา ซึ่งบางทีก็ไม่ได้ใช้ หรือเวลาจะใช้สิทธิ์ก็หมดแล้ว ให้มาเป็นคะแนนสะสมประจำปีให้กับลูกค้าที่ถือบัตรแทน และลูกค้าก็สามารถนำคะแนนไปต่อยอดตามความสนใจของแต่ละคน และที่สำคัญมีทางเลือกในการเบิร์นคะแนนและใช้คะแนน ยืดหยุ่นและหลากหลายตามไลฟ์สไตล์ของแต่ละคน เช่น นำไปแลกเป็นเครดิตเงินคืน หรือเงินลงทุนก็ได้ เรียกได้ว่า คุ้มค่าจริงๆ นับว่าเป็นบัตรที่ตอบโจทย์ ซึ่งเป็นบัตรเดียวที่ใช้ในช่วงนี้ เหมาะกับช่วงสถานการณ์โควิด เพราะตอบโจทย์ความต้องการ เรื่องการใช้จ่าย โดยเฉพาะซื้อของออนไลน์ สั่งอาหารเดลิเวอรี่ หรือไลฟ์สไตล์ต่างๆ โดยเฉพาะเรื่องคะแนนที่ได้รับเร็วขึ้น ที่ 10 บาทได้ 1 คะแนน และเมื่อใช้จ่ายออนไลน์ก็จะได้รับคะแนนถึง 2 เท่า ซึ่งตอบโจทย์สำหรับยุคนี้มากๆ และช่วยต่อยอดด้านการเงินการลงทุนได้จริง”