หลังจากต้องปิดบริการหน้าร้านไปนาน 2 เดือน ล่าสุดร้านปลอดอากร “คิง เพาเวอร์” เริ่มกลับมาเปิดบริการอีกครั้ง ท่ามกลางสถานการณ์โควิด-19 ในประเทศไทยที่เริ่มผ่อนคลาย แต่ยังต้องสร้างความมั่นใจเรื่องความปลอดภัยของผู้มาใช้บริการอย่างเต็มที่
เมื่อวันที่ 18 พฤษภาคม 2563 กลุ่มบริษัท คิง เพาเวอร์ ได้ประกาศความพร้อมให้บริการลูกค้าทั้งชาวไทยและนักเดินทางนักท่องเที่ยวทั่วโลก โดยนำยุทธศาสตร์มาตรฐานสุขอนามัยระดับสากล KING POWER CARE POWER ใน 4 มาตรการความสะอาด เพื่อสร้างความมั่นใจและเสริมสุขอนามัย ในฐานะผู้นำธุรกิจท่องเที่ยว-รีเทลระดับโลก
จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่เริ่มคลี่คลาย อัตราผู้ติดเชื้อใหม่อยู่ในอัตราต่ำ ทำให้รัฐบาลเริ่มผ่อนคลายมาตรการปลดล็อกระยะแรกตั้งแต่เมื่อวันที่ 3 พฤษภาคมที่ผ่านมา ให้ธุรกิจร้านค้าปลีกขนาดเล็ก สนามกีฬากลางแจ้ง ร้านอาหาร ร้านเสริมสวย ร้านทำผม สามารถกลับมาเปิดให้บริการได้อีกครั้ง สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ประเภทห้างสรรพสินค้า ศูนย์การค้า ร้านอาหาร เปิดให้บริการอีกครั้ง เมื่อวันที่ 17 พฤษภาคม ที่ผ่านมา
ล่าสุดกลุ่มบริษัท คิง เพาเวอร์เปิดให้บริการ คิง เพาเวอร์ รางน้ำ, ศูนย์อาหาร Thai Taste Hub ให้บริการลูกค้าชาวไทย และชาวต่างชาติ โดยมีแนวทางเพื่อสุขอนามัยและความปลอดภัย รวมถึงการยกระดับมาตรฐานสำหรับสถานประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวเช่นเดียวกับในหลายประเทศทั่วโลก ภายใต้ยุทธศาสตร์การดำเนินงาน "KING POWER CARE POWER" เพื่อสร้างความ ‘มั่นใจ’ เสริม “สุขอนามัย’ ในทุกพื้นที่บริการ กับ 4 มาตรการความสะอาด ครอบคลุมทุกธุรกิจในกลุ่มบริษัทฯ ให้สอดรับกับ ‘ฐานวิถีชีวิตใหม่’ ที่ต้อง ‘ใส่ใจ’ การใช้พื้นที่ร่วมกันในสังคมมากขึ้น และยังให้ความร่วมมือกับมาตรการของภาครัฐ
โดยขอความร่วมมือผู้เข้าใช้บริการลงทะเบียนสแกน QR Code ‘ไทยชนะ’ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการของศูนย์บริหารสถานการณ์โควิด-19 (ศบค.) เพื่อใช้เป็นช่องทางในการบันทึกข้อมูลการใช้บริการในสถานที่ต่างๆ ของประชาชนป้องกันการแพร่ระบาดอีกด้วย
โดยยุทธศาสตร์ที่เตรียมพร้อมสำหรับสร้างความมั่นใจ และเสริมสุขอนามัยในทุกพื้นที่บริการของกลุ่มบริษัทฯ ได้แก่ ร้านค้าจำหน่ายสินค้าปลอดอากรในเมืองและภายในท่าอากาศยาน ร้านค้าเชิงพาณิชย์ในท่าอากาศยาน การบริการเคาน์เตอร์ส่งมอบสินค้าปลอดอากร ธุรกิจโรงแรม และธุรกิจเกี่ยวเนื่องกับการท่องเที่ยว ด้วย 4 มาตรการความสะอาด ได้แก่
1.Safety Place ‘อุ่นใจ’ ทุกสัมผัสในทุกพื้นที่บริการ ให้ความสำคัญเรื่องสุขอนามัยของพื้นที่และความสะอาด ปลอดเชื้อของเครื่องใช้ และอุปกรณ์ทุกชิ้นที่นำมาใช้ในการให้บริกา
2.Screen & Scan ‘ห่วงใย’ ด้วยการคัดกรองทั้งระบบ ภายใต้ข้อปฏิบัติใหม่ของสังคม ที่ช่วยป้องกันารแพร่ระบาดทั้งในส่วนของผู้ให้บริการและผู้รับบริการ ด้วยการคัดกรองและติดตามอย่างเข้มข้น
3.Social Distancing ‘มั่นใจ’ ด้วยการเพิ่มระยะห่าง ลดความแออัด และลดการสัมผัส ด้วยระบบการจัดการพื้นที่ และการพัฒนาแอปพลิเคชั่นเพื่ออำนวยความสะดวกสบาย และสร้างความมั่นใจตลอดการใช้บริการ
4.Safety Service & Payment ‘ปลอดภัย’ ตอกย้ำการบริการที่สะอาด ปลอดเชื้อ และปลอดภัย
ทั้งนี้คิง เพาเวอร์ มีความมุ่งมั่นตอบสนองการให้บริการภายใต้มาตรการต่างๆ ในระดับพรีเมี่ยม ทั้งในด้านการเตรียมความพร้อมสถานที่ สินค้าที่ให้บริการ โดยมีเป้าหมายให้ลูกค้าที่มาเยือนสัมผัสถึงความแตกต่างอย่างเหนือระดับ โดยเฉพาะด้านการให้บริการ คำแนะนำต่างๆ ในการให้บริการในรูปแบบนิวนอร์มัล (NEW NORMAL) เพื่อสะท้อนภาพลักษณ์ของธุรกิจท่องเที่ยวระดับสากล และมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐาน พร้อมยกระดับการให้บริการในบรรทัดฐานใหม่ เพื่อพัฒนาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวให้ดีพร้อมทุกมิติ
ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่ เพจเฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine