Virgin America ยึดน่านฟ้าอเมริกัน - Forbes Thailand

Virgin America ยึดน่านฟ้าอเมริกัน

FORBES THAILAND / ADMIN
03 Jul 2014 | 03:55 PM
READ 4053

หลังเว็บไซต์ Travel and Leisure ได้เผยแพร่ลการจัดอันดับสายการบินประจำปี แทบจะไม่ทำให้ใครแปลกใจเลย ว่าทำไมสายการบิน Virgin America จึงได้รับโหวตเป็นสายการบินภายในประเทศสหรัฐฯ ระดับท็อป เป็นเวลาเจ็ดปีต่อเนื่องกัน ส่วนสายการบินนานาชาตินั้น สายการบินแห่งชาติ Singapore Airline คว้าไปอีกครั้ง

 

ผลจัดอันดับสายการบินภายใน (สหรัฐฯ):

  1. Virgin America

  2. Jetblue Airways

  3. Hawaiian Airlines

  4. Southwest Airlines

  5. Alaska Airlines

 

ส่วนการจัดอันดับสายการบินนานาชาติ:

  1. Singapore Airlines

  2. Emirates

  3. Cathay Pacific Airways

  4. Virgin Atlantic Airways

  5. Asiana Airlines

 

น่าสังเกตว่าสายการบินภายในสหรัฐฯ ที่คุ้นชื่อกันจนกลายเป็นตำนานไม่ว่า American Airlines, Delta Air Lines หรือ United หายไป  แม้ว่าเรื่องนี้จะปรากฏเป็นปกติในการจัดอันดับของ Travel and Leisure ซึ่งจัดอันดับรางวัลในแต่ละปีจากการโหวตของคนอ่าน T+L  ทำให้ผลสำรวจแต่ละปีแสดงให้เห็นแนวโน้มความเปลี่ยนแปลงทางประชากรที่นิยมชมชอบการเดินทางท่องเที่ยว เพื่อพักผ่อนหย่อนใจอย่างสะดวกสบาย อันสะท้อนให้เห็นในการโหวตเลือกนั่นเอง

 

Virgin America จับตลาดการท่องเที่ยวพักผ่อนหย่อนใจแบบนี้ได้ดี ด้วยจุดขายของบริการความบันเทิงบนเครื่องบิน ห้องพักที่ตกแต่งอย่างสวยงามและมีชีวิตชีวา พร้อมด้วยพนักงานที่เป็นมิตร แต่อย่างไรก็ตาม ช่องทางเข้าถึงนักเดินทางระดับนักธุรกิจยังมีข้อจำกัด สาเหตุมาจากโครงข่ายเส้นทางการบินที่ยังน้อย และโปรแกรมการเดินทางที่ยังขาดแรงจูงใจ (การสำรวจในหมู่นักเดินทางที่เป็นนักธุรกิจเมื่อเร็วๆ นี้ ยังคงชื่นชอบสายการบินในแบบ American Airlines อยู่)

 

ในทางตรงกันข้าม สายการบินแห่งชาติสิงคโปร์สนุกสนานที่จะเข้าหาลูกค้าทั้งสองกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นนักธุรกิจหรือนักท่องเที่ยวพักผ่อน  เนื่องจากเส้นทางการบินที่มีมาก และยังมีโปรแกรมการบินที่คนเชื่อมั่น แถมยังมีการออกแบบภายในห้องโดยสารอย่างเยี่ยมยอดอีกด้วย ประกอบกับสนามบิน Changi ในสิงคโปร์ ยังได้รับการจัดอันดับให้เป็นสนามบินนานาชาติอันดับหนึ่งด้วย

 

แต่สำหรับสายการบินรุ่นใหม่ Virgin America ที่พร้อมจะขยายตลาด และสร้างแรงจูงใจให้กับนักเดินทางระดับนักธุรกิจต่อไป ด้วยศักยภาพที่เป็นอยู่ในฐานะบรรษัทระดับโลก สายการบินแห่งนี้ยังจะเติบโตได้อีกแน่ และแม้ว่าสายการบินรุ่นก่อนอย่าง American, Delta และ United จะเร่งปรับปรุงห้องโดยสารบนเครื่อง เพื่อแข่งขันในการสำรวจประจำปีก็ตาม ทว่าเวลานี้ ถือว่า Virgin America ครอบครองตลาดเสียแล้ว




เรียบเรียงจาก Virgin America, Singapore Named As Best Domestic and International Airlines โดย Grant Martin