คาวาลลิโน มอเตอร์ เดินด้านขับเคลื่อนธุรกิจครบรอบ 10 ปี ปรับโฉมศูนย์บริการ เสริมแกร่งบริการหลังการขาย พร้อมส่ง “เอฟ8 ทริบูโต้” บุกตลาดซูเปอร์คาร์
วรวุฒิ ภิรมย์ภักดี รองประธานบริษัท และกรรมการบริหาร บริษัท คาวาลลิโน มอเตอร์ จำกัด เปิดเผยว่า ปี 2562 บริษัทดำเนินธุรกิจครบรอบ 10 ปี ในฐานะเป็นตัวแทนจำหน่ายรถซูเปอร์คาร์แบรนด์ “เฟอร์รารี่” และสามารถสร้างการเติบโต จนก้าวเป็นหนึ่งในตัวแทนจำหน่ายที่สร้างยอดขายสูงสุดในภูมิภาคตะวันออกเฉียงใต้(อาเซียน) บริษัทได้วางแผนธุรกิจสู่ปีที่ 11 หรือทศวรรษใหม่ เพื่อรักษาการเติบโตต่อเนื่องอย่างยั่งยืน ทั้งนี้ บริษัทได้ปรับโฉมโชว์รูมและศูนย์บริการบนถนนเพชรบุรีครั้งใหญ่ ให้มีพื้นที่บริการมากขึ้นกว่าเดิมอีกกว่า 1,200 ตร.ม. ทำให้มีพื้นที่ทั้งหมดร่วม 7,000 ตร.ม โดยถือเป็นโชว์รูมและศูนย์บริการซ่อมบำรุงเฟอร์รารี่ ประเทศไทย ที่มีขนาดใหญ่เป็นอันดับต้นๆ ของโลก การปรับโฉมของศูนย์บริการ คาวาลิโน เซอร์วิส ครั้งนี้ ทุ่มงบประมาณร่วม 80 ล้านบาท “เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า และอำนวยความสะดวกสบายให้มากยิ่งขึ้น ในการให้บริการตรวจเช็ครถและซ่อมบำรุงได้มากขึ้นกว่าเดิมเกือบเท่าตัว โดยการเพิ่มช่องซ่อมรถ จาก 6 ช่อง เป็น 11 ช่อง อีกทั้งการมีห้อง Body Shop ที่สามารถซ่อมรถให้กลับคืนสู่สภาพปกติได้เกือบ 100% ด้วยเทคโนโลยีทันสมัยล่าสุด พร้อมเครื่องมือในการวัดตัวถัง (Jig) ที่สามารถซ่อมและเชื่อมอลูมิเนียมของตัวถังรถเฟอร์รารี่ให้ได้สภาพเดิม 100% โดย Body Shop ของคาวาลิโน เซอร์วิส ถือเป็น Authorized Body Shop ซึ่งในเฟอร์รารี่ภูมิภาคตะวันออกไกล (Ferrari Far East) มีเพียงประเทศไทย ญี่ปุ่น เกาหลี และสิงคโปร์" สำหรับการดูแลรถเฟอร์รารี่คลาสสิค ประเทศไทยได้เป็น Authorized Dealer ที่ได้รับสิทธิ์จัดทำ Classiche Workshop เพื่อดูแลและซ่อมบำรุงรถคลาสสิคให้อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ที่สุดตามมาตรฐานของเฟอร์รารี่ และยังมี Classiche Program ให้กับรถเฟอร์รารี่คลาสสิค ที่ผ่านการตรวจสอบและมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของโปรแกรม เพื่อรับการรับรองจากเฟอร์รารี่ ประเทศอิตาลีอีกด้วย “การปรับโฉมศูนย์บริการครั้งสำคัญในรอบ 10 ปี เพื่อตอกย้ำการบริการที่เป็นเลิศหรือ Service Excellence ให้แก่ลูกค้าเฟอร์รารี่ และสร้างจุดแข็งเพื่อรับการแข่งขันในตลาดรถลักชัวรี่ซูเปอร์คาร์ พูดได้ว่า คาวาลลิโน มอเตอร์ เป็นลักชัวรี่ซูเปอร์คาร์เจ้าเดียวในไทยที่ลงทุนในเรื่องอุปกรณ์ซ่อมบำรุงรถที่ครบวงจร มูลค่าร่วม 10 ล้านบาท” นอกจากนี้ ชั้นสองของศูนย์บริการ ได้จัดพื้นที่สำหรับโรงแรมรถ ซึ่งเป็นที่แรกและทีเดียวในประเทศไทยและอาเซียน รองรับรถได้กว่า 30 คัน สามารถเปิดแอร์บริการตลอด 24 ชั่วโมง ให้ลูกค้าสามารถฝากรถกับคาวาลลิโน เซอร์วิส โดยมีช่างเฟอร์รารี่ดูแล ไม่ว่าจะเป็น การวอร์มเครื่องยนต์ ชาร์จแบต การขยับรถเพื่อไม่ให้เกิดจุดกดทับของยาง พร้อมการดูแลจุดอื่นๆ ตามความแตกต่างของรถเฟอร์รารี่แต่ละรุ่น และตามความต้องการของลูกค้า การปรับโฉมครั้งนี้ บริษัทได้ดำเนินการตามมาตรฐาน ISO14001 ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลสำหรับระบบการบริหารจัดการสิ่งแวดล้อมขององค์กร และ BS OHSAS 18001 มาตรฐานระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัยการปรับโฉม มุ่งเน้นการมีสภาพแสดล้อมที่ดี รองรับการเติบโตของบริษัท และมอบการบริการที่มีประสิทธิภาพให้แก่ลูกค้า “ตลอดระยะเวลา 10 ปีที่ผ่านมา คาวาลลิโน มอเตอร์ สร้างการเติบโตของยอดขายรถยนต์เฟอร์รารี่ในเซกเมนต์สปอร์ต และแกรนด์ ทัวริสโม่ (จีที) และรุ่นพิเศษ ได้อย่างเป็นที่น่าพอใจ โดย 10 ปีที่ผ่านมา มีการเปิดตัวรถทั้งหมด 15 รุ่น ทำให้รถเฟอร์รารี่ในประเทศไทยเติบโตขึ้นร่วม 100% และแนวโน้มลูกค้าใหม่ๆ ยังคงสนใจสั่งซื้อรถยนต์เฟอร์รารี่อย่างต่อเนื่อง รวมถึงลูกค้าที่เป็นนักสะสมและหลงใหลในแบรนด์ ซึ่งถือเป็นปัจจัยบวกต่อการกระตุ้นยอดขายให้บริษัทเติบโตในช่วง 3 ปีข้างหน้า” ด้าน นันทมาลี ภิรมย์ภักดี กรรมการผู้จัดการ บริษัทคาวาลลิโน มอเตอร์ จำกัด กล่าวว่า “การทำตลาดรถลักชัวรี่ซูเปอร์คาร์มีความสำคัญมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากฐานลูกค้าเพิ่มมากขึ้น บริษัทต้องเพิ่มความคล่องตัว ในการทำงาน ตลอดจนการตอบสนองความต้องการด้านการบริการที่เป็นเลิศให้แก้ลูกค้าของเฟอร์รารี่ เพื่อรักษาการเป็นผู้นำตลาดด้าน Service Excellence" นอกจากนี้ ในโอกาสที่บริษัทดำเนินธุรกิจครบรอบ 10 ปี ยังเปิดตัวเฟอร์รารี่รุ่นใหม่ “เอฟ 8 ทริบูโต้” โดยมีจุดเด่นเป็นรถยนต์สปอร์ตเครื่องยนต์วางกลางลำ แบบ 2 ที่นั่ง ขณะที่ชื่อ “Tributo” ตั้งขึ้นเพื่อสรรเสริญและสะท้อนความความเป็นเลิศของเครื่องยนต์ V8 ที่ทรงพลังมากที่สุดในประวัติศาสตร์เท่าที่เฟอร์รารี่เคยผลิตขึ้นมา ให้กำลังขับเคลื่อนสูงสุด 720 แรงม้า พร้อมสถิติพลัง 185 แรงม้าต่อลิตร ด้วยความ โดดเด่นดังกล่าว ทำให้คว้าตำแหน่ง “Best Engine” จาก International Engine Of The Year Awards ถึง 4 ปีซ้อน ตั้งแต่ปี 2559-2562 สำหรับ เอฟ 8 ทริบูโต้ ขณะนี้มียอดขายในทิศทางที่ดี หลังจากแนวโน้มการสั่งจองล่วงหน้าเป็นไปตามเป้าที่วางไว้ โดยมียอดจองในปีแรกมากกว่ารุ่น 488 ซึ่งเป็นรุ่นยอดนิยมที่ขายดีที่สุดของบริษัท มากกว่าร่วม 6% และหลังจากเปิดตัวในเมืองไทยแล้ว คาดว่าจะมียอดจองเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในปีหน้า “หากรวมยอดขายของสปอร์ต ซีรี่ส์ ทั้ง 3 รุ่น คือ เฟอร์รารี่458 เฟอร์รารี่488 และเอฟ 8 ทริบูโต้ แล้ว แอฟ 8 ทริบูโต้ ซึ่งยังไม่เปิดขายอย่างเป็นทางการในไทย มียอดขายสูงถึง 14% จากยอดขายทั้งหมดของสปอร์ตซีรี่ส์ 8 สูบ สะท้อนถึงความต้องการของลูกค้าเฟอร์รารี่ และกลุ่มเป้าหมายตลอดจนตลาดซูเปอร์คาร์ยังคงตื่นเต้นกับรถยนต์รุ่นใหม่ๆ” นันทมาลี กล่าวและเสริมถึงแนวทางการทำตลาดเฟอร์รารี่ เอฟ 8 ทริบูโต้ บริษัทยังตอกย้ำด้านบริการอย่างยอดเยี่ยม โดยมีการรับประกัน 3 ปี การบำรุงรักษาดูแล 7 ปี โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย จุดเด่นของเฟอร์รารี่ เอฟ 8 ทริบูโต้ คือการนำเทคโนโลยีใหม่เข้ามาใช้ ซึ่งช่วยสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับโลกแห่งยนตรกรรมทั้งในด้านของสมรรถนะ อรรถรสในการขับขี่ และความง่ายดายในการควบคุมรถที่สำคัญแบรนด์ยังมอบประสบการณ์สุดประทับใจแก่ผู้ชื่นชอบการขับขี่ด้วยประสิทธิภาพแห่งขุมพลัง 8 สูบ ซึ่งถือเป็นเครื่องยนต์ที่ดีที่สุดในโลกที่เฟอร์รารี่เคยผลิตมาด้วย ในโอกาสนี้ บริษัทยังจัดแสดงไฮไลท์สุดพิเศษที่รวบรวมสุดยอดเฟอร์รารี่ระดับตำนาน ทั้งรุ่น Limited Edition และรุ่นประวัติศาสตร์ เครื่องยนต์ V8 รวม 19 รุ่น อาทิ 288จีทีโอ รุ่นคลาสสิคที่ผลิตออกมาเพียง 272 คัน และถูกยกย่องให้เป็นหนึ่งในรถที่ออกแบบมาได้สวยที่สุดในโลก เฟอร์รารี่ เอ็นโซ รุ่นที่นักสะสมใฝ่ฝัน ลาเฟอร์รารี่ และลาเฟอร์รารี่ อะเพอร์ต้า ไฮเปอร์คาร์ในตำนานม้าลำพอง รุ่นพิเศษหายาก เฟอร์รารี่ เอฟ12 ทีดีเอฟ และอื่นๆ มูลค่ารวมเกือบ 900 ล้านบาท นันทมาลี กล่าวเพิ่มเติมว่า แนวทางการขับเคลื่อนธุรกิจของคาวาลลิโน มอเตอร์ ใน 3-5 ปีข้างหน้า ยังคงให้ความสำคัญกับการบริการที่ดี เพิ่มความรวดเร็วในด้านบริการให้แก่ลูกค้าเฟอร์รารี่ พร้อมรูปแบบที่ครบวงจรและเป็นไปตามมาตรฐานของเฟอร์รารี่ในระดับสากล รวมถึงการนำเสนอรถยนต์เฟอร์รารี่รุ่นใหม่ๆ และรุ่นพิเศษ เข้ามาทำตลาดอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการกลุ่มเป้าหมายทุกเซ็กเมนต์ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์การขับขี่ไม่พลาดเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ของเรา ติดตามเราได้ที่ เพจเฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine