Whoscall เผยข้อมูลอินไซด์ 89% คนไทยมักถูกมิจฉาชีพโทรก่อกวนอย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง และ 86% ของผู้เสียหายคนไทยมักจะถูกหลอกให้โอนเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์
ฐิตินันท์ สุทธินราพรรณ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท โกโกลุก ซึ่งเป็นผู้พัฒนาแอพพลิเคชั่น Whoscall เผยว่า การหลอกลวงจากมิจฉาชีพทั้งออนไลน์และทางโทรศัพท์ยังคงเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างกว้างขวางในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยเฉพาะในประเทศไทย มาเลเซีย และฟิลิปปินส์ ส่งผลกระทบทั้งต่อบุคคลและองค์กร
จากข้อมูลการรายงานสถานการณ์การหลอกลวงจากมิจฉาชีพในภูมิภาคเอเชีย ประจำปี 2567 (Asia Scams in Thailand 2024) ที่จัดทำโดย GASA สะท้อนให้เห็นถึงสถานการณ์การหลอกลวงทั่วภูมิภาคยังคงเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยข้อมูลที่น่าสนใจจากประเทศไทยพบว่ากว่า 40% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั่วภูมิภาคต้องรับมือกับเหล่ามิจฉาชีพทุกๆ เดือน และเกือบ 30% สูญเสียเงินภายใน 1 ชั่วโมงหลังได้รับการติดต่อ และ 89% ของผู้ตอบแบบสอบถามในไทยต้องรับมือกับมิจฉาชีพสูงสุดอย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง
ทั้งนี้ ผู้เสียหายใน 3 ประเทศดังกล่าว มักจะตกเป็นเหยื่อจากการถูกหลอกซ้ำซ้อนอย่างน้อย 2 ครั้ง จากการให้โอนเงินผ่านธนาคารเป็นช่องทางการหลอกลวงที่ถูกใช้มากที่สุด โดยกว่า 86% ของผู้เสียหายในไทยถูกหลอกให้โอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ ในขณะที่กว่า 70% ถูกหลอกให้โอนเงินผ่านกระเป๋าตังค์ออนไลน์ หรืออี-วอลเล็ต
นอกจากนี้ การหลอกลวงทางโทรศัพท์เป็นรูปแบบที่พบอย่างแพร่หลายในไทย โดยมีสาเหตุในการถูกหลอกแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ โดย 22% ของผู้เสียหายในไทยหลงเชื่อในข้อเสนอที่น่าสนใจ รวมถึงการที่เทคโนโลยี AI ถูกนำเข้ามาใช้ในการเขียนข้อความและส่ง SMS เยอะขึ้นทั่วภูมิภาค
ดังนั้น ทาง Whoscall จึงได้ร่วมกับ Viu ผสานความร่วมมือในระดับภูมิภาค มอบเครื่องมือเสริมเกราะป้องกันภัยจากกลลวงมิจฉาชีพด้วยการให้สิทธิพิเศษลูกค้าข้ามแพลตฟอร์ม ช่วยปกป้องภัยออนไลน์จากบริการแจ้งเตือนเลขหมาย พร้อมรับชมคอนเทนต์ฟรีจาก Viu พรีเมียม
“ความร่วมมือในครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการทำงานเชิงรุก ให้ผู้บริโภคสามารถใช้งานฟีเจอร์ที่ผสานเทคโนโลยี AI บนแอปพลิเคชัน Whoscall เพื่อป้องกันภัยจากมิจฉาชีพโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และใช้แพลตฟอร์มของ Viu เพื่อส่งมอบความรู้และปกป้องผู้บริโภค ให้มีความรู้เท่าทันและอยู่เหนือกลโกงในทุกรูปแบบ” ผู้บริหารของ Whoscall กล่าว
ภาพ : Whoscall
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : เขย่าวงการ AI หลัง DeepSeek ปล่อยโมเดลใหม่ หุ้น Nvidia ร่วง! เสียหาย 6 แสนล้านเหรียญ
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine