ทรูออนไลน์ เปิดศักราชใหม่ปี 2568 ชู 3 กลยุทธ์หลัก Smart tech, Smart Solution และ Smart Service & Privilege นำเสนอเทคโนโลยี AI , Smart Home ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคยุคใหม่ตอกย้ำเบอร์หนึ่งผู้นำเน็ตบ้านไฟเบอร์ พร้อมดึง ‘หนุ่ม กรรชัย‘ นั่งแท่นพรีเซนเตอร์ต่อเนื่องเป็นปีที่ 4 เพื่อดึงดูดยอดผู้ใช้งานให้เพิ่มขึ้น
ฐานพล มานะวุฒิเวช หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการตลาด บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ทรู ออนไลน์ ให้ความสำคัญกับการสร้างสรรค์นวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคดิจิทัลของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง
นอกเหนือจากการวางโครงสร้างพื้นฐานไฟเบอร์ที่ปัจจุบันครอบคลุมการให้บริการทั่วประเทศไทย เรายังคงความเป็นผู้นำตลาดด้วยบริการที่ล้ำหน้าผสานการใช้เทคโนโลยี AI ร่วมกับการบริหารจัดการข้อมูลเชิงวิเคราะห์ ศึกษาความต้องการลูกค้าเพื่อนำเสนอบริการที่ตอบโจทย์ตรงใจลูกค้าเป็นการออกแบบเทคโนโลยีเพื่อการใช้ชีวิตของคนในทุกมิติ ภายใต้แนวคิด “Your Everyday Connect Tech” ที่นำเทคโนโลยีมาเติมเต็มชีวิตดิจิทัลในทุกๆ วัน
“เราเข้าใจความกังวลของลูกค้าเรื่องภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่กำลังทวีความรุนแรง จึงได้ดูแลความปลอดภัยระบบโครงข่ายแบบครบวงจร รวมทั้งลงทุนในเทคโนโลยี AI ขั้นสูง พัฒนาบริการ “True Cybersafe” เพื่อปกป้องลูกค้าจากมิจฉาชีพภัยไซเบอร์ โดยให้บริการฟรีสำหรับลูกค้าทรูออนไลน์ทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบันทุกบ้าน ทั้งนี้ ในส่วนของมูลค่าตลาดอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตหรือ IOT ในไทยโตเฉลี่ยสูงถึง 15.8% ต่อปี จึงคาดการณ์ว่าจะมีมูลค่าสูงถึง 4.09 แสนล้านบาทในปี 2570" ฐานพล กล่าว
สกลพร หาญชาญเลิศ หัวหน้าสายงานโพสต์เพย์ คอนเวอร์เจนซ์ บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น เผยว่า ด้วยวิถีของผู้นำตลาดที่ไม่เคยหยุดนิ่ง ทรูออนไลน์ จึงได้ออกแบบและวางกลยุทธ์หลัก เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์และรองรับการขยายตัวของอุปกรณ์ IOT ในบ้าน เป็น 3 ด้าน คือ
1. Smart Tech - ที่แรก และที่เดียว เน็ตบ้านแพ็กเกจ 2Gbps มาพร้อม WiFi 7 เราเตอร์คุณภาพให้สัมผัส WiFi เร็วแรงเต็มสปีด 2Gbps แบบไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่ม เอาใจคอเกมและชาวเน็ตที่ชื่นชอบไลฟ์สด สตรีมมิ่ง ที่มีดีไวซ์รองรับ WiFi7 ให้ออนไลน์ได้เต็มประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ ยังมี เราเตอร์ 2 ระบบ รองรับการใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านสายไฟเบอร์แบบแรงเต็มสปีด และสำรองด้วยอินเทอร์เน็ตมือถือ ในกรณีฉุกเฉินที่เกิดปัญหาการเชื่อมต่อผ่านไฟเบอร์ เราเตอร์จะเปลี่ยนไปใช้อินเทอร์เน็ตจากสัญญาณเน็ตมือถือแบบอัตโนมัติทันที ไม่ต้องตั้งค่า WIFI หรืออุปกรณ์ภายในบ้านใหม่ เป็นต้น
2. Smart Solution - ที่แรก และที่เดียว เราเตอร์เชื่อมต่ออุปกรณ์ IoT ในบ้าน เป็นเราเตอร์ที่ปล่อยสัญญาณ WiFi และเป็น IoT hub ในเครื่องเดียว โดย IoT hub จะทำงานผ่าน Zigbee Gateway ที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ Smart Home IoT อาทิ อุปกรณ์เซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหว สัญญาณแจ้งเตือนภัย ปุ่มกดแจ้งเตือน เซนเซอร์เตือนภัยสำหรับประตูหรือหน้าต่าง
รวมถึง AI CCTV กล้องวงจรปิดที่รุ่นใหม่ ที่มี AI ตรวจจับการเคลื่อนไหวต่างๆ ของคน และสัตว์ รวมถึงสามารถจับเสียงร้องของเด็กและแจ้งเตือนผ่านแอปได้ มาพร้อมบริการบันทึกภาพเคลื่อนไหวย้อนหลังผ่านคลาวด์ได้ถึง 7 วันย้อนหลัง เป็นต้น
3. Smart Service & Privilege - True iService แอปศูนย์รวมทุกบริการบนโลกดิจิทัล พร้อมด้วย Mari Chat ที่ดูแลให้ความช่วยเหลือลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง และทีมช่างคุณภาพเข้าซ่อมฉับไว
นอกจากนี้ ยังมีสิทธิประโยชน์ที่คัดสรรอย่างดีที่สุด มอบความสุขทั้งในบ้านและนอกบ้าน เพียงใช้ทรูพอยท์แลกรับสิทธิพิเศษที่ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ เพื่อความสุขของลูกค้าคนสำคัญ
อย่างไรก็ตาม ทางผู้บริหารของทรูออนไลน์ ยังเผยด้วยว่า ยังคงเลือกใช้ 'หนุ่ม กรรชัย กำเนิดพลอย' ผู้ประกาศข่าวและพิธีกรอันดับ 1 ที่เป็นลูกค้าผู้ใช้งานจริงมาอย่างต่อเนื่อง ให้นั่งแท่นเป็นพรีเซนเตอร์ของแบรนด์เป็นปีที่ 4 พร้อมบอกเล่าประสบการณ์ผ่านภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ ถ่ายทอดความอัจฉริยะของเน็ตบ้านอันดับหนึ่งยกระดับบ้านให้เป็นสมาร์ทโฮม และอีกหลากหลายบริการที่ที่เชื่อมต่อความสัมพันธ์ของ “คน” ในบ้านไว้ด้วยกัน สะท้อนความมุ่งมั่นของทรูออนไลน์ที่ตั้งใจส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า ตอกย้ำความเป็นผู้นำตลาดบรอดแบนด์อย่างต่อเนื่องมากว่า 20 ปี
ภาพ : ทรูออนไลน์
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : ‘แกร็บ’ ชูโปรแกรม ‘ผ่อนขับรับรถ’ ให้คนขับเช่าซื้อ BYD Seal ผ่อนจ่ายเริ่มต้น 1,010 บาทต่อวัน ไม่ต้องดาวน์
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine