โรเบิร์ต วอลเทอร์ส เผยผลสำรวจเงินเดือนและแนวโน้มการจ้างงานในไทยและทั่วโลกประจำปี 2568 ซึ่งจัดทำขึ้นในเดือนกันยายน 2567 ที่ผ่านมา โดยรายงานฉบับนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ด้วยว่า 85% ของพนักงานมองโบนัสและสวัสดิการเป็นเรื่องสำคัญ ส่วนนายจ้างนั้น 46% นั้น มองว่าความคาดหวังเรื่องเงินเดือนและสวัสดิการต่างๆ เป็นตัวแปรหลักที่จะทำให้พนักงานในองค์กรเริ่มมองหางานใหม่
ปุณยนุช ศิริสวัสดิ์วัฒนา ผู้จัดการประจำประเทศไทย โรเบิร์ต วอลเทอร์ส เผยข้อมูลแก่ Forbes Thailand ว่า ภาพรวมการจ้างงานของประเทศไทยในปี 2567 ลดลงจากปีก่อนๆ ในเกือบทุกองค์กร ด้วยปัญหาหนี้สินภาคครัวเรือน (Household Debt) ที่มีเปอร์เซนต์ค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับตัวเลขการเติบโตทางเศรษฐกิจหรือ GDP ซึ่งมีตัวเลขที่ลดลงจากปีก่อนหน้า และด้วยตัวเลขดังกล่าวที่ชะลอตัวลงมาอย่างต่อเนื่อง จึงส่งผลต่อการจับจ่ายใช้สอยของประชาชน ต่อเนื่องไปยังผลกระทบต่อต้นทุนและรายได้ของภาคธุรกิจต่างๆ ที่ส่งผลให้เกิดการจ้างงานลดลงตามไปด้วย
สำหรับเรื่องของเงินเดือนที่ทางโรเบิร์ต วอลเทอร์ส ได้ทำการสำรวจแนวโน้มการจ้างงานที่จะเกิดขึ้นในปีหน้า 2568 นั้น ปุณยนุชบอกว่า "ผู้สมัครงานเป็น candidate ในระดับซีเนียร์ ที่สามารถพร้อมปฏิบัติงานได้เลยทันที (Plug and Play) การเพิ่มขึ้นของเงินเดือนโดยเฉลี่ยจะอยู่ที่ 20% แต่ถ้าย้ายงานแล้วยังไม่พร้อมที่จะปฏิบัติงานได้เลยต้องไปเรียนรู้ มีการฝึกอบรมต้องใช้เวลาในการที่จะเข้ากับตำแหน่ง การเพิ่มขึ้นของเงินเดือนจะอยู่ที่ 15%"
ภาพรวมสำคัญของตลาดแรงงานไทยในปี 2568
· ความต้องการบุคลากรในประเทศไทยเพิ่มสูงขึ้นในปี 2568
· นายจ้างมีแผนปรับขึ้นเงินเดือนในหลายภาคส่วน แต่ยังเป็นการยากที่จะสามารถตอบสนองความคาดหวังของเงินเดือนในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
· สวัสดิการและสิทธิประโยชน์ยอดนิยมที่มอบให้พนักงาน ได้แก่ หลักสูตรการฝึกอบรมและพัฒนา ประกันสุขภาพที่ครอบคลุม และชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น
· การรักษาบุคลากร กลายเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้น เนื่องจากการแข่งขันที่รุนแรงในการสรรหา
· พนักงานให้ความสำคัญกับค่าตอบแทนเป็นลำดับแรก โดยมีชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นเป็นปัจจัยสำคัญรองลงมา
· พนักงานส่วนใหญ่คาดหวังที่จะเปลี่ยนงานในปี 2568 ทำให้ตลาดการสรรหาพนักงานเปิดกว้างมากขึ้น
· นายจ้างมองหาพนักงานที่มีทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่โดดเด่น
· บทบาทของ AI ในการสรรหาบุคลากรเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการและเพิ่มความต้องการพนักงานที่สามารถใช้เทคโนโลยีนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตำแหน่งงานที่เป็นที่ต้องการในปี 2568
ปัจจัยสำคัญที่กำหนดความต้องการ ได้แก่ การขาดแคลนทักษะและการเติบโตของอุตสาหกรรมต่างๆ ในประเทศไทยโดยตำแหน่งงานที่มีความต้องการสูง ได้แก่ ผู้จัดการโรงงานและผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ รวมทั้งผู้เชี่ยวชาญด้านคุณภาพและการวิจัยและพัฒนา (R&D) ความต้องการเหล่านี้เด่นชัดในอุตสาหกรรมที่กำลังขยายตัว เช่น การผลิตอาหาร สินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) และ ยานยนต์
ในส่วนของสายงานทรัพยากรบุคคล (HR) ตำแหน่งที่ต้องทำหน้าที่บริหารคนและบริหารธุรกิจควบคู่กันไปหรือ HR Business Partner (HRBP) และ ผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้และพัฒนา (Learning and Development) จะเป็นที่ต้องการสูง ในส่วนของอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ (healthcare) มีความต้องการเฉพาะด้านในตำแหน่งนักการตลาดและผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย เพื่อสนับสนุนการตลาดผลิตภัณฑ์และการขยายตลาด ในขณะเดียวกัน ในภาคการเงินและธนาคาร การออกใบอนุญาตธนาคารเสมือนจริง (Virtual Banking) โดยธนาคารแห่งประเทศไทยในปี 2568 จะช่วยผลักดันความต้องการบุคลากรในหลากหลายตำแหน่งในภาคการเงินและธนาคาร
ในส่วนของนายจ้าง ทักษะด้านสังคมและอารมณ์ (soft Skills) ที่ถูกให้ความสำคัญมากที่สุด คือ การมีทัศนคติเชิงบวกและความยืดหยุ่น (56%) ตามมาด้วยทักษะความเป็นผู้นำและการทำงานร่วมกันเป็นทีม (51%) และทักษะการแก้ปัญหาและการคิดเชิงวิเคราะห์ (49%) นอกจากนี้ ยังมีความต้องการเพิ่มขึ้นสำหรับพนักงานที่พูดภาษาจีนได้ โดยเฉพาะในสายงาน วิศวกรรม ซัพพลายเชน และ ทรัพยากรบุคคล (HR) ซึ่งเป็นผลมาจากการขยายตัวของบริษัทจีนในประเทศไทย
การนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในตลาดการจ้างงานมากขึ้น
การนำเทคโนโลยีมาใช้ในวงกว้างยังมีข้อจำกัดด้านทรัพยากร โครงสร้างพื้นฐาน และทักษะพนักงาน จากการที่ AI ถูกนำมาใช้เพื่อช่วยในการทำงานมากขึ้น จึงมีผลกระทบต่อทักษะที่จำเป็นในตลาดแรงงาน ความเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลให้ความต้องการพนักงานที่สามารถทำงานร่วมกับเทคโนโลยี AI เพิ่มสูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน ภาคบัญชีและการเงิน
“ปัจจุบันบริษัทส่วนใหญ่ใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงกระบวนการสรรหาให้มีความคล่องตัวมากขึ้น โดยใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลช่วยทำงานในบางขั้นตอน เช่น การประกาศรับสมัครงาน และการจัดตารางสัมภาษณ์ นอกจากนี้ การสัมภาษณ์งานแบบเสมือนจริงและการใช้การประเมินผลออนไลน์ได้กลายเป็นเรื่องปกติทั่วไป ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถเข้าถึงผู้สมัครได้หลากหลายมากขึ้นโดยไม่มีข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ อย่างไรก็ตาม การใช้ AI ยังคงถูกใช้ในวงจำกัด ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในกลุ่มเทคโนโลยีและบริษัทจัดหางาน อย่างเช่น แพลทฟอร์มการหางานหรือบริษัทจัดหางานข้ามชาติเท่านั้น” ผู้จัดการโรเบิร์ต วอลเทอร์ส ประจำประเทศไทย กล่าว
การดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีความสามารถ
พนักงานจำนวนมากวางแผนที่จะเปลี่ยนงานในปี 2568 บริษัทต่างๆ ไม่เพียงแต่เพิ่มการจ่ายเงินเดือนที่สูงขึ้น แต่ยังต้องลงทุนในด้านการรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กร ดังนั้นการมอบสวัสดิการที่น่าสนใจให้กับพนักงานจะเป็นไฮไลท์สำคัญในปีหน้า โดยการเสนอสิทธิประโยชน์และโครงการที่ช่วยยกระดับความผูกพันของพนักงาน นอกจากเงินเดือนแล้ว พบว่า 85% ของพนักงานมองว่า โบนัสเป็นสวัสดิการที่จำเป็น รองลงมาคือ 63% ต้องการชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นและการทำงานทางไกล และ 60% สนใจในประกันสุขภาพที่ครอบคลุมมากขึ้น เมื่อพูดถึงสิ่งที่พนักงานต้องการจากนายจ้าง 46% ระบุว่าค่าตอบแทนและสวัสดิการที่ยอดเยี่ยม เป็นสิ่งสำคัญที่สุด ตามมาด้วย เพื่อนร่วมงานที่สร้างแรงบันดาลใจและวัฒนธรรมองค์กรที่ดี (38%) และ การทำงานที่ยืดหยุ่น (34%)
อย่างไรก็ตาม ในส่วนของนายจ้างกว่า 46% ระบุว่า ความคาดหวังด้านเงินเดือนและสวัสดิการเป็นปัญหาสำคัญที่สุดในการดึงดูดบุคลากร รวมถึงปัญหาอื่นๆ ที่พบได้บ่อย ได้แก่ การขาดผู้สมัครงาน (41%) และ การขาดประสบการณ์ในอุตสาหกรรม (37%) ซึ่งกว่า 50% ของนายจ้างมองว่าการแข่งขันสูงในตลาดแรงงานซึ่งเกิดพนักงานมักมองหาโอกาสในตำแหน่งใหม่อย่างต่อเนื่อง เป็นอุปสรรคสำคัญในการรักษาบุคลากร
การอัดฉีดเงินเดือนเพิ่มขึ้นสำหรับผู้สมัครที่มีประสบการณ์
ผู้สมัครที่มีทักษะตรงกับงาน คาดว่าจะได้รับการปรับเงินเดือนเพิ่มขึ้นสูงสุด 20% ในสายงานที่ขาดแคลนบุคลากร เช่น การจัดการระบบอัตโนมัติและหุ่นยนต์ อาจมีการปรับเงินเดือนที่เพิ่มสูงขึ้นกว่านี้ สำหรับกลุ่มที่ยังต้องการการฝึกอบรมหรือการเตรียมความพร้อมเพิ่มเติม การปรับเงินเดือนเพิ่มอาจอยู่ที่ประมาณ 15% ในส่วนของพนักงานที่ยังคงทำงานในตำแหน่งเดิม คาดว่าจะได้รับการปรับเงินเดือนเพิ่มขึ้นประมาณ 2-4% ในปี 2568
นอกจากนี้ เป็นที่น่าสนใจว่า 70% ของพนักงานต่างคาดหวังการปรับขึ้นเงินเดือนในปี 2568 ซึ่งสอดคล้องกับแผนของนายจ้างในหลายภาคส่วนกว่า 3 ใน 4 ที่มีแผนจะปรับขึ้นเงินเดือนให้พนักงานในปีหน้า
ภาพ: โรเบิร์ต วอลเทอร์ส และ Image by jcomp
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : โรเบิร์ต วอลเทอร์ส เผย ปัจจุบันพนักงานไทย 78% เริ่มหาแผนสำรอง-เล็งเปลี่ยนงานใหม่เพื่อความก้าวหน้าในอาชีพ
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine