มองโลกยุค AI แบบเจ้าสัวธนินท์ AI จะทำให้คนเก่งขึ้น เถ้าแก่เต็มบ้านเต็มเมือง และความเร็วคือผู้ชนะ

“AI จะทำให้มีเถ้าแก่เต็มบ้านเต็มเมือง” มุมมองจากมหาเศรษฐีอันดับ 2 ของไทยในทำเนียบของ Forbes “ธนินท์ เจียรวนนท์” มองว่า AI ไม่ได้มาแย่งงานคน แต่จะช่วยให้คนเก่งขึ้น และเปิดโอกาสให้คนเพียงคนเดียวสร้างธุรกิจได้ทั้งบริษัท ขณะเดียวกัน โลกธุรกิจที่หมุนเร็วขึ้นทำให้ผู้ประกอบการต้องปรับตัว โดยเฉพาะภาคการผลิตที่ต้องใช้ AI และหุ่นยนต์เพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และแข่งขันให้ทันโลก

    ในวันที่ AI กำลังเปลี่ยนโลกธุรกิจและวิธีการทำงาน หลายคนกังวลว่าเทคโนโลยีจะเข้ามาแย่งงานมนุษย์ แต่ “ธนินท์ เจียรวนนท์” ประธานอาวุโส เครือเจริญโภคภัณฑ์ กลับมองต่างออกไป โดยเชื่อว่า AI จะทำให้คนเก่งขึ้น เปิดโอกาสให้คนตัวเล็กก้าวสู่การเป็นผู้ประกอบการ และสร้างธุรกิจได้ด้วยตัวคนเดียว พร้อมย้ำว่าภาคธุรกิจต้องเร่งปรับตัวให้ทันโลกที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว

    คำกล่าวปาฐกถาของเขาในงานเปิดตัวหลักสูตร “CP-CoEX: AI Business Accelerator” เมื่อเดือนสิงหาคม 2569 ที่ผ่านมา เริ่มต้นด้วยมุมมองที่ว่า AI จะมาเปลี่ยนแปลงทุกสิ่งทุกอย่าง โดยเฉพาะเครือซีพีอยู่ในเรื่องเกษตร อุตสาหกรรม บริการ โทรศัพท์ ทีวี “ผมว่า AI จะเข้าไปทุกส่วน รวมทั้งเรื่องสุขภาพ หมอ ไม่มีส่วนไหนที่ไม่เกี่ยวข้องกับ AI ในอนาคต ซึ่งในปัจจุบันนี้ก็เริ่มแล้ว”

    ธนินท์กล่าวด้วยว่า AI ยิ่งนานก็ยิ่งฉลาด แต่ AI นั้นมนุษย์เป็นคนคิด เป็นคนสร้างให้เกิดขึ้น ให้มนุษย์ใช้ แต่ใช้ไปใช้มา AI เก่งกว่ามนุษย์คิดอีก แต่เริ่มออกนอกทางจนคนสร้าง AI ก็ตกใจ เพราะฉะนั้นต่อไป AI อาจจะออกนอกลู่นอกทางที่คิดเหนือกว่าที่มนุษย์คิด

    “แต่ผมคิดว่ายังไงมนุษย์ก็เก่งกว่า เพราะมนุษย์มีวิญญาณ แต่ข้อเสียเปรียบคือคนอายุสั้น ส่วน AI นั้นอายุยาว มนุษย์เสียไปกี่ชั่วคนแล้ว ความรู้ความจำของ AI ยังอยู่ แต่ผมก็คิดอีกทีหนึ่งว่า ไม่เป็นไร มนุษย์เกิดใหม่ก็ต่อยอดจาก AI ผมคิดว่าถึงสุดท้าย AI นั้นถูกสร้างเพื่อให้คนใช้ จึงต้องใช้ให้เป็น

    “ผมเลยคิดว่าจากนี้ไปเครือเจริญโภคภัณฑ์จะเปลี่ยนแปลง ไม่ให้ AI ทิ้งอยู่ข้างหลัง ก็ต้องสร้างคนเครือซีพีให้เข้าใจ AI และยังไม่พอ ต้องมาสร้างคนทุกระดับ แต่ต่อไปผมคิดว่ามนุษย์จะระดับมากไปไม่มี เพราะมี AI มาช่วยทำให้คนเก่งขึ้นทุกคน และคนที่จะเก่งกว่าคือคนอัจฉริยะ คนที่สนใจ ทุ่มเท เรียนรู้

    “สุดท้าย AI จะทำให้คนตกงานไหม ผมคิดว่าไม่ครับ AI จะทำให้เถ้าแก่เจ้าของบริษัทเต็มบ้านเต็มเมือง คนหนึ่งก็ตั้งบริษัทได้แล้ว ทั้งกฎหมาย AI ก็พร้อม บัญชี เพียงแต่เรื่องบริหารเงิน AI จะเก่งเท่าคนหรือเปล่า แต่คนก็อาจจะใช้ AI มาบริหารเงินก็ได้ ทั้งบริษัทอาจจะมีคนนึงก็สร้างบริษัทได้ ขายของ ซื้อของ ซื้อบริการต่างๆ เพราะฉะนั้นธุรกิจที่จะเกิดขึ้นในวันข้างหน้า ในระยะยาวจะสร้างงานมหาศาล"

    อย่างไรก็ตาม ในฐานะผู้ผลิตที่ดูแลธุรกิจตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำ ธนินท์มองว่า “การผลิต” ยังคงเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ เพราะเมื่อขายได้มากขึ้น ก็ต้องผลิตให้มากขึ้นตามความต้องการของตลาด สินค้าที่จับต้องได้ยังต้องอาศัยผู้ผลิต แต่สิ่งที่ผู้ผลิตต้องตระหนักคือ โลกกำลังเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และต้องปรับตัวให้ทันความเปลี่ยนแปลงนั้น

    “สมัยก่อนนาทีทอง ต่อมาก็วินาทีทอง วันนี้เสี้ยววินาทีทอง ต่อไปอาจจะเร็วกว่านี้อีก โลกเปลี่ยนแปลงยิ่งเร็วขึ้น ความรู้ก็ยิ่งเปลี่ยนเร็ว ยิ่งมีมากขึ้น ของล้าสมัยถูกทดแทนไปเร็วขึ้น แต่ผู้ผลิตก็เหมือนกัน ต้องก้าวให้ทัน ต้องรู้จักใช้ AI ให้เป็นประโยชน์ ต้องใช้หุ่นยนต์อัตโนมัติให้ผลิตมากขึ้น ต้นทุนถูกลง อันนี้เป็นเรื่องสำคัญยิ่ง เพื่อแข่งขันในตลาด ข้อมูลมีมากขึ้น ใช้ AI ถามข้อมูลมากขึ้น สมัยก่อนไปถาม 3 เจ้าราคาอาจจะต่างกัน ตอนนี้ไปถามทั่วโลกราคาเท่ากันหมดเพราะข้อมูล”

    ธนินท์กล่าวอีกว่า ในฐานะผู้ผลิต เครือซีพีจำเป็นต้องนำ AI มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตให้ได้สินค้าคุณภาพดีในต้นทุนที่ต่ำลง ตั้งแต่การใช้ AI และหุ่นยนต์ดูแลเครื่องจักร ไปจนถึงการบริหารจัดการขนส่งผ่านรถ เรือ และเครื่องบิน เพื่อให้ส่งสินค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

    “ทุกอย่างต้องการความเร็ว ความเร็วคือผู้ชนะคนสุดท้าย ทำอะไรต้องเร็วและมีคุณภาพ ไม่ใช่ทำช้าหน่อยแล้วบอกว่าทำช้าเพราะต้องทำให้มีคุณภาพเลยไม่เป็นไร” ธนินท์ย้ำ ก่อนจะกล่าวอีกว่า ขณะเดียวกัน มนุษย์ยังสามารถเรียนรู้และต่อยอดจาก AI ที่เก่งขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงนำ AI หลายระบบมาเปรียบเทียบกัน เพื่อให้ได้ข้อมูลและผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

    “ดังนั้น เครือเจริญโภคภัณฑ์ต้องสร้างคนทุกระดับที่ใช้ AI ผมเชื่อว่าคนในซีพีในอนาคต ระดับอาจจะเหลือ 2 ระดับเท่านั้น ไม่ใช่ 3-5 ระดับ เพราะ AI และข้อมูลสื่อสารมันเร็ว สมัยก่อนรบกันอาจจะต้องขี่ม้า 3 คืนกว่าจะมาถึงเมืองหลวงเพื่อส่งข้อมูล แต่ตอนนี้ส่งข้อมูลผ่านดาวเทียม รู้หมดว่าข้างหน้าเขารบกันอย่างไร

    “เพราะฉะนั้นการตัดสินใจทุกอย่างจะเร็วกว่าสมัยโบราณ ดังนั้นคนที่อยู่หน้างานจึงเป็นเรื่องสำคัญยิ่ง ต้องใช้คนเก่ง ต้องให้อำนาจ ก็ต้องใช้ AI กับใช้ข้อมูล ซึ่งซีพีต้องการสร้างให้พนักงานทุกคนใช้ AI เป็นทุกระดับ และระดับจะน้อยลง” ธนินท์กล่าว

ภาพ: เครือเจริญโภคภัณฑ์

​เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : โลกไม่ใจดี ก็ต้องแกร่งให้พอ “กระทิง พูนผล” เผย 7 ทักษะ เปลี่ยนความพ่ายแพ้ สู่ชีวิต Unbeatable ล้มกี่ครั้ง ก็กลับมาชนะได้

ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine